© 2017. sensitech inc. all rights reserved....más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. parte de...

30
© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved. 1

Upload: others

Post on 24-Jan-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

11

Page 2: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

22

Programas de Seguridad

Electrónica en México

March 2017

Page 3: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una

unidad de Negocio de United Technologies Corp. (NYSE: UTX), una empresa Fortune 50.

Un Socio, Tres Dimensiones de VisibilidadSólo Sensitech tiene soluciones de visibilidad que cubren tres áreas significativas que afectan la integridad y la eficiencia

de la cadena de suministro.

Servicios y productos integrales que ayudan a

garantizar la calidad y el cumplimiento de los

productos en todo el mundo.

CALIDAD Y

CUMPLIMIENTO

Experiencia en seguridad, tecnología de

monitoreo innovadora y Centros Globales

de Comando y Control (C3) que aseguran

su carga valiosa.

Visibilidad en tiempo real para manejar los

envíos en tránsito y mejorar las operaciones.

SEGURIDAD DE LA

CADENA DE SUMINISTRO

DESEMPEÑO

LOGÍSTICO

Formerly FreightWatch International

Page 4: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

44

Visión Corporativo

Con más de 25 años de

experiencia, Sensitech ofrece

programas de mitigación de riesgos

y seguridad, de principio a fin,

específico al mercado para clientes

globales que quieren optimizar su

cadena de suministro para lograr la

eficiencia operativo.

Con nuestra tecnología de monitoreo

innovadora y Centros de Comando y

Control Global (C3), Sensitech es el

socio de elección para asegurar su

carga valiosa a través de la cadena de

suministro global.

Más de 12 millones de envíos

monitoreados en 2016. Más de 35 puntos

de venta, servicio y distribución

en todo el mundo.

Sensitech está disponible siempre y en

donde se necesite visibilidad global de la

cadena de suministro.

CONOCIMIENTO INNOVACIÓN ALCANCE GLOBAL

Page 5: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

55

Nuestra MetodologíaProgramas Integrales de Seguridad y de Cumplimiento

Su carga

Inteligencia contra robo

de carga

Auditorias y evaluaciones a la cadena

logística

Software y tecnología

Servicios de monitoreo de carga

Mediciones de

desempeño de proveedor

Gestión de programas y

cuentas

Page 6: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

66

Inteligencia Para la Seguridad

en la Cadena de Suministro

Page 7: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

77

Incremento Dramático del Robo de Carga

Page 8: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

88

© 2016 FreightWatch International. All Rights Reserved. Proprietary.

Robo de Carga – México 2016

Las áreas de alto riesgo

para el transporte de

carga se concentran en

las región occidental y

central de México,

principalmente en los

estados de Guanajuato,

Puebla, y Estado de

México.

El área de mayor riesgo

para robo de carga se

concentra en la Región

Occidental del país.

Page 9: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

99

Robo de Carga – México 2016

ROBO DE CARGA POR ESTADO

Siguiente se presenta una lista de los estados con

mayor riesgo de robo de carga desde 2015-2016.

ROBO DE CARGA POR TIPO DE

PRODUCTO

Siguiente se presenta una lista de tipos de

productos con mayor riesgo de robo de

carga desde 2015-2016.

ROBO DE CARGA POR REGION

Siguiente se presenta una lista de las regiones

con mayor riesgo de robo de carga en 2016.

Page 10: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1010

Riesgos Emergentes en México

Los criminales son cada vez más sofisticados, reducen las probabilidades de una recuperación exitosa.

• Los criminales han aprendido a identificary neutralizar a los vehículos de escolta asociados con una carga de alto valor.

• Los criminales han aprendido a localizar y desactivar el GPS y la tecnología de rastreo celular.

• Los sistemas telemáticos instalados en camiones son fáciles de identificar y desactivar.

• Los dispositivos de rastreo “Slap and Track” (adherir y rastrear) pueden ser localizados y desactivados rápidamente (o enviados en otra dirección como una distracción).

• Los criminales han aumentado el uso de la tecnología de interferencia intencionada (Jamming) para interrumpir la tecnología de seguimiento.

Page 11: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1111

Opciones de Seguridad Usadas

Actualmente en México – ¿Tienen Éxito?

Page 12: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1212

Programa de Seguridad

Electrónica en Capas –

¿Un enfoque mejor?

Page 13: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1313

SensiGuard™ Shield: Programa de

Seguridad Todo Incluido, de Servicio Completo

• Oficial de Gestión de Riesgos en los

Sitios de Origen• Asegura la implementación de los protocolos de

seguridad detallados

• Coordina el monitoreo de los embarques y la colocación

de dispositivos

• Rastreador Oculto de un Solo Uso• Activar mediante una “pestaña de activación” sencilla y

su colocación

• Tecnología de ubicación GPS

• Contramedidas para interferencia “Jammers”

• Monitoreo Integral en Tránsito• Monitoreo proactivo con escalamiento para actividades

de alto riesgo

• Incorpora un sistema de seguimiento con los GPS de los

tractos

• La recuperación mediante respuesta rápida incluye la

coordinación con las autoridades correspondientes

• Reportes de cumplimiento posteriores al embarque

Page 14: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1414

SensiGuard™ Shield: Capas de Tecnología

Sistema de TelematicsSistema de gestión de flotas que usa GPS para localización

VizComm™ Prime Rastreador Encubierto• Localización en tiempo real con GPS y tecnología celular

• Incluye alertas inmediatas para eventos de interferencia intencionada (jamming)

• Estrategia de colocación dual (nariz y cola) para mitigación de interferencia

intencionada (jamming)

VizComm™ Dispositivo de Recuperación de RFDispositivo utilizado para la recuperación de la última milla por personal capacitado

usando tecnología de radiofrecuencia RF

Page 15: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1515

VizComm™ Tecnología de Rastreo

• Fácil activación y colocación

• Rastreo en tiempo real a través de GPS y tecnología celular

• Dispositivos asistidos por GPS encajados clandestinamente dentro de un pallet o un remolque

• Portátil y con batería de carga, diseñado para colocación encubierta

• Sensor de movimiento – alertas iniciado por movimiento

• Sensor de luz – alerta de manipulación

• Contramedidas de interferencia por “jamming”

VizComm View

*VizComm Prime

(April 2017)

VizComm Geo

Page 16: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1616

24x7x365 Monitoreo Global de la Cadena de SuministroCentros de Comando y Control Global (Austin, Ciudad de México, Sao Paulo, Praga)

Page 17: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1717

Monitoreo de Seguridad:

SensiGuard™ Shield

• Protocolo y rutas predefinido

• Entrevista de salida para el

conductor

• Visibilidad punto a punto

• Adhesión a las mejores

prácticas de atención

• Registro de eventos

• Escalamiento inmediato de

desviaciones

• Informes basados en métricas

• Informes de gestión de

riesgos

Rastreo en Tiempo Real

Page 18: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1818

Relaciones con Agencias Policíacas

• La experiencia combinada de los contactos con las autoridades, con profesionales de inteligencia, y seguridad de la cadena de logística ofrece un enfoque integrado y proactivo a la seguridad de la cadena de logística.

• El personal de inteligencia incluye enlaces con las autoridades, que son expertos en delitos de robos al transporte.

• Colaboración con las autoridades federales para recuperar cargamentos completos.

• Mantiene un amplio directorio de contactos con las autoridades, de todo el país.

• El Centro de Comando y Control desplegará un equipo dedicado de respuesta a emergencias para ejecutar la recuperación mediante la red establecida con las autoridades

• Profesionales confiables en seguridad, y una red de relaciones con las autoridades que aceleran la intervención cuando es necesario.

Page 19: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

1919

Historias de Éxito – Recuperación

de Carga Completa Robada

#1 09:47

FreightWatch C3

observó una parada no

programada frente al

Aeropuerto del Norte,

ubicado al norte de

Monterrey N.L.

#2 09:54 FreightWatch C3 trata

de comunicarse con el conductor a

través del teléfono celular para

determinar el motivo de la parada no

programada; el conductor no

responde a su teléfono.

#3 10:00 FreightWatch C3 se

comunica de inmediato con la policía

para reportar un probable incidente de

robo; la policía confirma que enviarán un

oficial a las coordenadas del GPS.

#4 10:05

FreightWatch trata

nuevamente de

comunicarse con el

conductor, el conductor

respondió y avisó que

su camión había sido

robado.

#5 10:08

FreightWatch C3 se

comunica nuevamente

con la policía y avisa

que el camión se está

dirigiendo hacia el

norte y proporciona las

coordenadas del GPS.

#6 10:25 La policía confirma que el camión y el remolque se

habían recuperado y que el sello de la carga estaba intacto.#7 10:45 FreightWatch

recibió la confirmación que el

camión sería transportado a

una estación de policía para

investigar.

Page 20: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2020

Seguridad Mediante Cumplimiento

del Transportista

• Los incidentes de

incumplimiento reciben

respuesta inmediata de

acuerdo a los protocolos

establecidos por el cliente:

• Desviaciones de geocercas

• Violaciones en zonas de alto

riesgo

• Arranques/paradas no

autorizadas

• Desviaciones de las georutas

• El escalamiento

automatizado reduce las

oportunidades de que ocurran

robos

Page 21: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2121

Seguridad Mediante Cumplimiento

del Transportista

Beneficios de la Gestión del Programa de Seguridad de la Cadena

de Logística – “El Efecto SensiGuard™ Security Services”

Page 22: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2222

• Personal con experiencia o de

logística

• Aprovechar la inteligencia para

las operaciones

• Gestores de programas del

cliente

• Reportes de cumplimiento del

transportista

• Factores multiplicadores de

fuerza para los clientes

• Trabajando con su personal,

proveedores, etc.

Gestión de Programas y Cuentas

Page 23: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2323

Resumen del Programa

Orden de servicio Captura del

embarque

Colocación

del dispositivo

de rastreo

Monitoreo del

Centro de Comando

y Control de

SensiGuard™

Llegada al destino

Retorno

de

dispositivos

de rastreo

Reportes

para acciones

correctivas

Ciclo continuo de colocación,

recuperación, descarga y retorno

de dispositivos a Sensitech

para la generación

de informes.

Recuperación

de carga

Page 24: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2424

Líneas que Están Actualmente Utilizando

los Programas SensiGuard™ en México

Ciudad de México a Mérida, Veracruz, Acapulco, Toluca, San Luis Potosí, Guadalajara

Monterrey a San Luis Potosí, Nuevo Laredo, Piedras Negras

Toluca a Hermosillo

Veracruz to San Luis Potosí

Guadalajara a San Luis Potosí, Mexicali, Tijuana, Hermosillo

Querétaro a Chihuahua

Tijuana a Ciudad de México

Nuevo Laredo a Ciudad de México, San Luis Potosí

Ciudad Juárez a Ciudad de México

Page 25: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2525

Descripción General de las

Contramedidas para

Interferencia

Page 26: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2626

Interferencia Intencionada (Jamming):

¿Cómo Funciona?

Los dispositivos de interferencia intencionada (jammers) generan

grandes cantidades de “ruido” en las frecuencias utilizadas por los

teléfonos celulares y los receptores GPS de manera que el dispositivo

de localización no puede “escuchar” las señales (similar a estar fuera

de la cobertura celular).

Es como tener una discusión

en una habitación ruidosa.

Todavía se puede hablar,

pero no se puede comunicar

a través del ruido.

Hecho de BonificaciónSe pueden interferir los teléfonos celulares y GPS, pero principalmente nos preocupa la interferencia celular.

Si sólo se interfiere al GPS, FWI todavía puede triangular la ubicación y comunicarse utilizando la red celular.

Page 27: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2727

Factores que Contribuyen al Riesgo

de la Interferencia Intencionada

Principalmente, la interferencia intencionada es un riesgo de recuperación. Los dispositivos de interferencia intencionada (Jammers) pueden ser eficaces, pero están limitados por:• La potencia de emisión del dispositivo

de interferencia intencionada.

• Las frecuencias objetivo del dispositivo de interferencia intencionada y la velocidad de “salto de frecuencia”.

• La ubicación de los dispositivos de interferencia intencionada frente a la ubicación de los dispositivos de rastreo.

• La intensidad de la señal y la proximidad a una antena de telefonía móvil.

Foto cortesía de: Chronos Technology Ltd.

Page 28: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2828

Mitigación de la Amenaza de un

Dispositivo de Interferencia Intencionada

• Inteligencia – Comprender la amenaza es la

clave.

• Operacional – La política y los procedimientos

deben estar implementados para reconocer las

amenazas de interferencia intencionada y

reaccionar de forma apropiada.

– Comportamiento del conductor

– Respuesta de monitoreo: Monitoreo activo

C3

• Tecnología – Colocación del dispositivo,

número de dispositivos.

– Contramedidas para la interferencia

intencionada (detección, mensaje forzado).

Page 29: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

2929

Tecnología de Contramedida para

Interferencia Intencionada Jamming)

Detección de Interferencia Intencionada

• Algunos dispositivos pueden detectar e informar un caso de interferencia intencionada “ruido”.

• El dispositivo puede diferenciar entre GPS e interferencia intencionada por ondas celulares.

Mensaje Forzado

• Contramedida utilizada cuando el dispositivo detecta una interferencia intencionada.

• Utiliza una técnica para forzar un mensaje rápidamente a través de una alerta de interferencia intencionada cuando no sea posible enviar un mensaje tradicional.

Diversas Opciones de Configuración

• Opciones para alertas de comportamiento contra acciones “inactivas”.

Page 30: © 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved....Más de 35 ubicaciones alrededor del mundo. Parte de UTC Climate, Controls & Security, una unidad de Negocio de United Technologies Corp

© 2017. Sensitech Inc. All Rights Reserved.

3030

Interferencia Intencionada: Resumen

• El riesgo de interferencia intencionada varía en gran medida por región y esto se debe considerar al determinar una estrategia apropiada de reducción del riesgo.

• Principalmente, la interferencia intencionada es un riesgo al proceso de recuperación de lo hurtado y no tiene un impacto significativo en el valor del monitoreo proactivo.

• La efectividad de la interferencia intencionada está sujeta a la tecnología utilizada y factores ambientales.

• Existen técnicas comprobadas para mitigar el riesgo de la interferencia intencionada.