Информационная экономика[Information Economics]

"THE VALUE OF IT WILL BE IMPROVED OVER TIME IF YOU INVEST IN HIGH-VALUE PROJECTS. THE UNDERLYING PHILOSOPHY IS TO SPEND YOUR MONEY WHERE IT’S GOING TO MAKE THE MOST IMPACT," SAYS TOM BUGNITZ, PRESIDENT OF THE BETA GROUP, THE ST. LOUIS CONSULTANCY THAT CHAMPIONS INFORMATION ECONOMICS.

Информационная экономика (Information Economics, IE) является качественной методологией оценки ИТ-проекта или портфеля проектов. Идея заключается в том, что информационная служба и бизнес-менеджеры расставляют приоритеты компании и на основе этих приоритетов судят о стратегической ценности отдельных проектов для бизнеса.

IE

Рабочая группа

10 главных факторов

Оценка значимости (+) и риска(-)

Рейтинг проекта

Что из себя представляет данный метод на практике?

Данный метод позволяет наиболее быстро и с минимальными усилиями определить стратегические приоритеты и сопоставить инвестиции в предполагаемые проекты с бизнес-стратегией компании.

Метод информационной экономики страдает субъективизмом.

ROI-1 (Traditional Cost-Benefit Analysis, TCBA) – Традиционный анализ затрат и выгодС помощью данного анализа измеряются совокупные затраты и выгоды проекта. Подобный анализ возможен тогда, когда все задействованные параметры могут быть представлены в денежном выражении. При проведении анализа выгод и затрат проекта в основном используются следующие показатели:

• Чистая текущая стоимость (NPV)

• Индекс рентабельности (PI)

• Внутренняя норма доходности (IRR)

Analysis of Tangible Values

SimpleROI-1TCBA

ROI-2 (Value Linking,VL) – Связанные выгодыРассматривает улучшение какого либо выполняемого процесса или функции в результате внедрения новой или модернизации уже существующей системы. Данный фактор не рассматривает изменения временных рамок процесса.

ROI-3 (Value Acceleration,VА) – Ускорение экономического результатаПозволяет оценить выгоды, полученные благодаря изменению временных рамок процесса, т.е. снижение временных затрат.

ROI-4 (Value Restructuring,VR) – Выгоды от реструктуризацииПозволяет оценить выгоды, связанные с реструктуризацией работы или функций департамента. Т.е. позволяет оценить повышение производительности в результате организационных изменений.

ROI-5 (Innovation Valuation, IV) – Выгоды от инновацийИнновации изменяют способ ведения бизнеса и позволяют получить компании конкурентные преимущества. IV оценивает выгоды, связанные с завоеванием новых рыночных позиций.

Enhanced ROI=ROI-1 + ROI-2 + ROI-3 + ROI-4 + ROI-5

Нефинансовый подход

Score (0-5)

0 – проект не имеет ни прямого, ни косвенного отношения к достижению заявленных компанией стратегических целей.

1 – проект не отвечает стратегическим целям компании, но позволяет повысить производительность.

2 – проект не отвечает стратегическим целям компании, но является необходимым элементом для других систем, позволяющих частично добиться поставленных целей.

3 – проект не отвечает стратегическим целям компании, но является необходимым элементом для других систем, позволяющих достичь заявленных стратегических целей.

4 – проект позволят частично добиться заявленных компанией стратегических целей.

5 – проект способствует достижению заявленных компанией стратегических целей.

Factor #1 (Strategic Match ,SM) – соответствие стратегии бизнеса

Этот фактор оценивает степень соответствия проекта стратегическим целям организации.

Score (0-5)

*оценка с позиций улучшения межорганизационного взаимодействия

0 – проект не предоставляет доступа к данным или взаимообмен ими с клиентами, поставщиками и др сотрудничающими лицами.

1 – проект не предоставляет доступа к данным или взаимообмен ими, как указано выше, но способствует улучшению конкурентных позиций компании путем повышения производительности.

2 – проект не предоставляет доступа к данным или взаимообмен ими, как указано выше, но способствует улучшению конкурентных позиций компании путем повышения производительности в ключевых стратегических областях.

3 – проект обеспечивает некоторый внешний доступ к данным и взаимообмен ими, а также улучшает конкурентные позиции компании за счет обеспечения определенного уровня сервиса отличного от большинства конкурентов.

4 – проект обеспечивает высокий уровень внешнего доступа к данным и взаимообмен данными, а также существенно улучшает конкурентные позиции компании за счет обеспечения определенного уровня сервиса отличного от большинства конкурентов.

5 – проект обеспечивает высокий уровень внешнего доступа к данным и взаимообмен данными, а также значительно улучшает конкурентные позиции компании за счет обеспечения уровня сервиса несопоставимого с конкурентами.

Factor #2 (Competitive Advantage, CA) – конкурентные преимущества

Этот фактор оценивается в зависимости от конкурентных преимуществ, которые обеспечивает данный проект: улучшение межорганизационного взаимодействия, улучшение статуса компании и тд.

Score (0-5)

0 – проект не имеет никакого отношения к информационной поддержке основных бизнес-процессов компании (MISCA).

1 – проект не имеет никакого отношения к MISCA, но предоставляет некоторые данные о процессах, связанных с основными бизнес-процессами компании.

2 – проект не имеет никакого отношения к MISCA, но предоставляет информацию о процессах, непосредственно поддерживающих основные бизнес-процессы компании.

3 – проект не имеет никакого отношения к MISCA, но предоставляет необходимую информацию о процессах, определенных в качестве основных бизнес-процессов компании. Данная информация имеет операционный характер.

4 – проект имеет важное значение для обеспечения MISCA в будущем.

5 – проект имеет важное значение для обеспечения MISCA в данный момент.

Factor #3 (Management Information Support, MI) – информационная поддержка управления

Данный фактор оценивается исходя из уровня обеспечения управленческого персонала информацией о ключевых бизнес-процессах компании.

Score (0-5)

0 – проект может быть отложен, по меньшей мере на двенадцать месяцев, не влияя на конкурентные позиции либо же существующие системы и процедуры могут привести к тому же результату без влияния на конкурентные позиции.

1 – отсрочка в осуществлении проекта не влияет на конкурентные позиции, а минимальные трудовые затраты, которые будут иметь место, приведут к такому же результату.

2 – отсрочка проекта не повлияет на конкурентные позиции, однако возможны существенные трудовые затраты для достижения такого же результата

3 – если проект /система будут отсрочены, компания сохранит способность реагировать на необходимые изменения без влияния на конкурентные позиции; отсутствие новой системы создает лишь несущественные препятствия для быстрого и эффективного реагирования на изменения в конкурентной среде.

4 – отсрочка проекта может привести в дальнейшем к потери конкурентных преимуществ, а также возможно сокращение деятельности компании ввиду отсутствия предлагаемой системы.

5 – отсрочка проекта приведет в дальнейшем к потери конкурентных преимуществ, а также к сокращению деятельности компании ввиду отсутствия предлагаемой системы

Factor #4 (Competitive Response ,CR) – конкурентный ответ

Данный фактор оценивается исходя из степени корпоративного риска в случае отсрочки осуществления данного проекта.

Score (0-5)

0 – организация в сфере бизнеса имеет хорошо сформулированный план для реализации предложенной системы. Управляющие предприятием находятся на месте его нахождения, все процессы и процедуры управления документированы. Существует план действий для непредвиденных обстоятельств в ходе осуществления проекта. Рынок хорошо исследован и изучен.

Значения 1-4 могут быть применены к ситуациям, которые сочетают в себе элементы готовности с элементами риска. Для этого может быть использован следующий перечень:

Да Нет Неизвестно

Хорошо сформулированный бизнес-план

Управляющие бизнесом по месту предприятия

Планы на случай непредвиденных ситуаций по месту

Планируется обучение пользователей

Продукт бизнеса определен

Потребности рынка хорошо изучены

 

За каждый ответ Нет или Неизвестно добавляется 0,5 баллов.

5 – организация в сфере бизнеса не имеет плана для реализации предлагаемой системы. В управлении отсутствует однозначное определение ответственности. Процессы и процедуры не документированы. Нет плана на случай непредвиденных ситуаций. Отсутствует четкое обозначение продукта. Рынок не изучен.

 

Factor #5 (Organisational Risk, OR) – организационный риск

Этот фактор оценивается исходя из требований проекта /системы к новым навыкам, управленческим возможностям и опыту.

Score (0-5)

0 – предложенный проект не связан с планом.

1 –проект является частью плана, но его приоритеты не определены.

2 –проект является частью плана и имеет низкую $ доходность: не является необходимым условием для других проектов, а также не связан с другими проектами.

3 – проект является неотъемлемой частью плана и имеет среднюю $ доходность: не является необходимым условием для других проектов, но имеет связь с другими проектами.

4 – проект является неотъемлемой частью плана и имеет высокую $ доходность: не является необходимым условием для других проектов, но тесно связан с другими проектами.

5 – проект является неотъемлемой частью плана и должен быть осуществлен первым, поскольку является необходимым условием для реализации других проектов.

Factor #1 (Strategic Architecture Alignment, SA) – соответствие стратегической архитектуре ИТ

Данный фактор позволяет оценить степень соответствия проекта/системы текущей ИТ-стратегии компании.

Score (0-5)

0 – требования четкие и утвержденные. Технические характеристики также являются четкими и утвержденными. Исследуемая область проста. Высока вероятность отсутствия изменений.

1 – требования достаточно четкие. Технические характеристики достаточно четкие. Нет официальных согласований. Исследуемая область проста. Низкая вероятность изменений.

2 – требования достаточно четкие. Технические характеристики достаточно четкие. Нет официальных согласований. Исследуемая область проста. Значительная вероятность изменений.

3 – требования достаточно четкие. Технические характеристики достаточно четкие. Нет официальных согласований. Исследуемая область проста. Возможны незамедлительные изменения.

4 – требования нечеткие. Технические характеристики нечеткие. Исследуемая область достаточно сложная. Изменения практически гарантированы, возможно, даже на этапе осуществления проекта.

5 –требования не определены. Технические характеристики не определены. Исследуемая область достаточно сложная. Изменения носят постоянный характер.

Factor #2 (Definitional Uncertainty, DU) – неопределённость требований

Данный фактор позволяет оценить, насколько четко определены и согласованы спецификации проекта.

Общая оценка: (A + B + C + D) / 4

А. Требуемые навыки

В. Требования к техническому оборудованию

С. Требования к программному обеспечению

D. Требования к прикладному программному обеспечению

Factor #3 (Technical Uncertainty, TU) – неопределенность технологий

Этот фактор оценивается исходя из требований проекта/системы к новым навыкам, техническому оборудованию, ПО.

Score (0-5)

0 – необходимые для системы сервисы и оборудование уже используются. Дополнительные инвестиции не требуются.

1 – проект требует изменения одного элемента в существующей ИТ инфраструктуре. Дополнительные предварительные инвестиции относительно невелики по сравнению с прямыми затратами на проект.

2 – для реализации проекта требуются небольшие изменения нескольких элементов в существующей ИТ инфраструктуре. Для реализации проекта необходимы некоторые дополнительные предварительные инвестиции. Могут потребоваться некоторые последующие инвестиции для интеграции этого проекта в существующую ИТ инфраструктуру.

3 – требуются значительные изменения нескольких элементов в существующей ИТ инфраструктуре. Для реализации проекта необходимы некоторые дополнительные предварительные инвестиции. Необходимы также последующие инвестиции для интеграции этого проекта в существующую ИТ инфраструктуру.

4 – требуются значительные изменения разнообразных элементов существующей ИТ инфраструктуры. Для реализации проекта необходимы некоторые инвестиции в существующее оборудование, ПО, систему менеджмента, персонал. Эти инвестиции не включены в прямые затраты проекта и осуществляются для создания требуемой проектом среды.

5 – требуются существенные изменения разнообразных элементов существующей ИТ инфраструктуреы. Для реализации проекта необходимы значительные инвестиции в существующее оборудование, ПО, систему менеджмента, персонал. Эти инвестиции не включены в прямые затраты проекта и осуществляются для создания требуемой проектом среды.

 

 Factor #4 (Infrastructure Risk, IR) – инфраструктурные риски

Этот фактор оценивается исходя из потребности дополнительных инвестиций для приобретения необходимых сервисов и оборудования.

Итоговая таблица

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Спасибо за внимание!

Presented byIrina Pokrovskaya