Эриашвили Н. Д. - Маркетинг

449
MARKETING Edited by N. Eriashvili Second Edition Textbook МАРКЕТИНГ Под редакцией Н.Д. Эриашвили Второе издание, переработанное и дополненное Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям 1

Upload: lemonadko-lemonadu

Post on 27-Jul-2015

783 views

Category:

Documents


19 download

TRANSCRIPT

MARKETINGEdited by N. Eriashvili Second Edition

Textbook

.. , ,

1

65.290-273 2 : .. , . (), .. , .. , .. : - . . . (. - ) - . , . .. , . . , ..

26

: / .. , . , .. .; . .. . 2- ., . . .: -, 2001. - 623. ISBN 5-238-00088-. , , "" (1- . , 1998). , , , , . , , , - , . , , , . 65.290-273

ISBN 5-238-00088-

, 1998 , 2000 " -", 2000

. , , . XX . - () , , , , , , - . , , () . , , .. , . , , , , , ( , - , ). , , , . , , , ..2

. , . , , : , , (). , , . - , , , , , , . , , , . . , , , . . , , , , . , . - , , , . , , , , , - . . , . , . , , , , . : (), , ; ( , ..), , ; , ; (), , .. , , , ; . , : , , . , . : ; , , , , , , 3

, . , , () , . , , , . . , , . , , , , . , . , . , . , . . . , (.. ) , . . , , 2050% , , . , . , , . , . . ( ) , .. , , . , , , . , , . , . ( ). : , . - , . . , - 4

, - . , , , , . , , , . , - , . , . : . , , . , , . , . . - , , .. , , .. . , . , - , . . , , , . , , , . : , , . - , . : , . 50- ., , , . . , .. , . 60- . , , . , : , . , . , . 5060- . , . , , 5

. . , , , . , , , , , , . , . , . , (, , ) , - , , , , (). , . , , , , . , : , . . - , . . , , . , - , , -, - .

1. , 1.1. , , , . . market . marketing . , . (. 1.1). , , ( ), . : ; ; .. , .. , . , , , , , ..

6

. 1.1.

. , , , , , ( ), . , (XVII .), , , . XIX .; . , . ; , . . , , , . 1901/02 . , . , . , . , . 1908 . . 1911 . . 20- . , , 1937 . , , 6080- . . , , , , , , , - .. , , , , .7

. () . -, (). , .. , , . () . , , . -, . (), , , , . , : , , , , .. . , , .., . , , , , , .

1.2. , . , , , , , . , , , . , , . XIXXX . , . , , , . , , . , . 2030- . , , , . . . , . 50- . , - , . , , . , . , .8

, () 1965 ., , , , , *.* .. . .: , 1992. . 76.

. . 1.2.

. 1.2.

70- . (), . , . , , . , , , , . 1985 . : , , , , *. , , .* Board Approves New Definition. Marketing News. March I, 1985. P. 1.

. , . . , . : , , , , *. . , : , **. . , .* ., ., . . : /. . .: , 1993. ** .

, , . 9

, , , *. , , .* MacMillan. Dictionary of Marketing and Advertizinlg. Ed Michael J. Baker. - London. MacMillan. Press, 1985.

- . , , , . ( ) . , , (. 1.3) , , , , , .. . . , , , , .

. 1.3.

, : ; ; . , , . *. 1860 1930 . .. ; 1930 1950 . , .. ; 1950 1960 . , .. ( ); 60- . , .. 10

, , , , , .* Baker N. . Marketing: An introduction text. London, 1971.

. . 1.4. (). , (). , , . ( ) (), (), (), (). ( ) , , ( ). ( ) ( ) (). . , , . , ( ). , . ( ).

. 1.4.

, . , . . , . . , , , , , . . 11

, , , - , , , -, , .. , , , , , , . , () , . , , . , . . - , , , , . , . -. , . , . , , , .. , .

1.3. . , , , -, - - , , , . , . , . , , , -, , , , , -, -: , , , . . , , . , , . , , .. . , , , .. , , . - , , . , . , , . - , , 12

, , , .. - , , , , . , , , . - . , , - . . , -, , , . , , .. , . , , , . , , , , .. . , , , . , . . . 1. , . 2. . 3. , , . 4. ? ? 5. ?

2. 2.1. , 50 60- . XIX . 7080- . . 18701873 . , , , . , . , XIX . 300 . 3 . 1 . . , 2 (30% ), 43% . , , , . , 90- . XIX . . , 13

, . , , , , , , , . . , - , , . . . , . XX . . ( 50- .) . , , . -. , , () . : ; . 5070- . . , ( , ), , , .. , . , , : , ; ; ; . : (, ) , , .. ; , , , , ..; , ; - - ; , . , , . 7080- . , , : , (, ). , , .. , . . , . , . 14

-. , ( ) . , , . , , , . , , , , , . , , . , - , , . - , . , , , . . , 70- . . 2530%. , . , , , , . , , , ( , ..). - , - : ; ; ; . : , .. ; , .. , . . (. ) . , -. , . . , , , , ( ). . . - , , . , 15

. , , . . -, , . , . . , . . , , , . , , . , , . yc , , . , 60- . , .. , , , . 70- . : , . , , . . . - . , , . , . , , . , , . , , . . , . , , ( , ) , ( ) . , , , .

16

2.2. 90- . , - , . , , . , . . : ( , , ) , . , , . , , , .. . . , : ; ; , ; , (, , ), ; ; , , , ; . , : . : ; , ; ; , .. ; , ; , ; . , , -, . , , , 17

, , , , , . , , , . - . , , , , , , . . . . () . , , , . , ( ). , . : . , . , , , . , , . , , , . , , , , . - - ( , , ), , . , . , , , . , . , , (, , ) , . , , .18

, , , , , , . . . , , . . , . . , , , .. . , . , , . . , . . , . . , . , , 14 . . 70% , , , , , , . , , . , , . . , , . , . ( ), . . , , , .. . . . . , , 19

. : , , . , , , , , . , . , , , . . , , , . . , , . . , , -. -, , . , , . . , , . , , . . , , , . , , , . , . , , . , . , , . , . . , , , . , , , . , . 20

( , ). , , . . , , : , , . , . , , , , . , IBM , , , . . : ( , , , , ); , , ; ; - , ( , , , ..), .. 1. ? 2. - ? 3. . 4. . 5. .

3. 3.1. , . , , , , , . , . , , , , . , . 1917 . 1986 . , . , , .21

. , . , , . , , . , , . , . , , , . , . , , , , (). , . , , . . , , . , , . , . , , . , . , , . , , , , , . , , , . , , , . , , . , , . , , , , . , , , . , . , , . , , , , . , , . , , . , . , 22

. , , . , , .

3.2. . , : , , - , , - . . 30- . , , .. , , , .. , . , - , , . , . 3.1. (), (Q). . , , , .. 1 , ( Q1), 2, , Q2. , , .

. 3.1. ( )

, , : 1. , . 2. ( ). , . 3. , . . , , , . , , ( ) . , (. . 3.1) . , , , . () , -. - . 23

. , . 3.2. : QA . 3.1, PBQB, , , , . , , , , .

. 3.2.

. 3.1, , P1Q1 P2Q2 . . . 3.2 , , , . , . , . . , , . : , , . , P1Q1 P2Q2, . , . , , . , , , , . . P1 2, , , , . , . , .. , . , , . . , , . 50 , . , , , . , . , , 24

. . . 3.3, , . . 100 , , ; , . , , . , . , , , , . . , , , , , , 0 , . , , . , , , , , . , , , , , .

. 3.3.

, . 3.3. . , . , , , , , , , . , , . , , , . . 3.3 , , , , . . , , () . () . , , 25

. , . . 3.3, P1Q1 , , , , . , , . , . , , , . , . , , , ? , . 3.4, . , . P1Qi , , , . , , . , , . , ( , ) 100 , , . , .

. 3.4. ,

, . , . , . , , , - , . . , , . , , , , , , . . , , . . , , , . . 26

, . , , , . , , , . , . , . , (), . 1. ? 2. ? : ? 3. . 4. , ( ). ? 5. - , ? 6. - ? ?

4. , , . : ; ; ; . , . , , , , , , . , , . , . , , , . , . , . , , , , . , , . , . , , , . , . . 27

, , . , - , -, . , , . , . -, - . . , . , , , . , . , , . , , - , . . : , . , . , , , , , , .

. 4.1 .

. 4.1 .

, . 4.1, P1, Q1 ( ). 2, (Q2) , , . . 4.128

, : . , . . . , , , , , , , .. , , . , : , . , . , , , . , , . , . , , . - . , , . , . , , , . . , , , .. , , , , . , . 4.2: . . , , . , , . , , , () , , . . , , , . , , , .

. 4.2 .

. 4.2. 29

, . 4.2 . 4.2, . , , . , , , , , . , , , , .. , , . , . , . , , , , . , . , , .. , , , . , . . , , , . ( ), , , , . . . ( , , ). , . , .. , . . , , , . .

. 4.3.

, , . , , , , . . 4.3 , , ( , ). 30

. , . , . , , . ? , , . , . . (), . , . , , . . : , , , , , . . : , , . , , , . , . , - , . , , , . , , , , . , , , , , . , , . , , . , - . . , , . , , . , , , . , . , . 4.4. : (D1), (D2).

31

. 4.4.

D1 , . , , , . , , , . : , . , . , , . D2, , . , . , , . ? . , , . , , , , . , ( ). , , . , . . , . , , . . . , , . , , , . , , . , . , . , , , , . , . . , , . , , . , , .32

1. ? 2. , ? 3. , ? 4. . 5. , () , , .

5. . - , . . , . , , . , . , . , .

5.1. , , . , , , , . - . , . , . . . , , , , , . , , -, , , . , , , , , . , , . . , .. . , (, , , ). , , , . . , , . , . , , . , .33

, , . , ( , , , , ). , , , . (, , ), . , , . , , . , , , , , , . - , . , , (, , , , , ) . , . - -, , , , , . , , , , , , . , ( ). , ( ), - ( - ), ( ). ( , ), ( ). : , . , , , , ( ). , , . (), , , . . , , , , , . , , , , . ( ), 34

, ( ), , , , . , , . , , . , . , , , , , , , . . , , .

5.2. , , , , . , , . ( , , - ), - ( , , , , , - , - , ) , , , , , .. - . , , , , .. , , , . , , . , , . , . , , , , -, ( ), -, (, ). - , . , , - . . ( , , ) ,, . , , , . , . , -, , , , -, .35

, , , . ( ), ( ). . , . , - , , . - . , , , , . , . , , - . , , ? , . , , . . , , , , , . . - , , , . , . , , , , . . , , . , , , . , , , . ( ) . , . . , , , , . , , . , . ,36

, , . , ..

5.3. (): 1. ( , ). 2. ( , , ). 3. . , , , . , , , , . , , , , , , , . , , . , , , . , , . : . , . . , . . , . , - . , . , . , , , , , . , , . , . , , , . , . , , , . , . , , . , . . , . , 37

. . , , . , . , , . (, , , , ..). . , , , , . , . , , , , . , , . . , . . . (, , ) . , . . -, , , , , , . -, , . -, , . . , . . , , , .. , , . , , , , . , , , . , , . , , , . , . . , , , . . , . , , , , . , . , , , , . , , 100- . ,38

( ) , . , , . . , , . . , , , , .. - - ( ). - . , : ( 40 40 ), ( ) .. , . , . , . , . , , , . , . : , , , , - . , , . , , , . () . , , - , .. , , , , . , , , . , , . , . , . () : ; ; , , (, ..); (); , ; , . , , , , , .39

1. , ? 2. ? 3. , ? 4. ? 5. , ? 6. ? 7. ?

6. , , , , , . , . : 1. , , , . 2. - , , . 3. - , , , . 4. , , . . , . , , . , , , , , - , ( ) . , (). , .. . , : -, , , , , , , , -, , . , , , , , , , . -: , , . . - , , . , , .. , , . , . , - 40

, , , . , : - . , ( ) , , ( ), . . - , , .. . , , . , , () . . () , .. . , , , . . (, ) . . , , , . , . , . , () . , . , , . , , , . , , . . , , , , ( , ), . , . , , - , . , , , . . , , . : , . , , . , , . (, , ) . , , . 41

(). . , . , , ( ). , . . , , , . , , , . , -, , -, . . . , .. ( ) , , . . , , . (), , , . . , . , , , . , , , : (, ); (, , , , - ..); ( ); (, ); (, , , ). , , . , . , , , , . , ( ) , , . . () . . : , , , ; , , , , , ; , , ;42

, (, , ), ; , , , . , , , , , .. , , (, ). , , . , , . : , . , .. , , , , . , , , , , .. . . . (, ). , . . , . , , , , . . : , () . , , . ( , , ..). , . , () . . , , , , . , . , , , .

43

1. 2. 3. 4. 5. 6. ? ? ? ? , ? . 7. ? 8. ? 9. ?

7. , . . , . , . . , . , - , . , , , . , . , . , , , , . , , , . . , , . , . ( ) , . , . , , . . , - (, .). , , , , . , . , , , (, , ) ( ) .44

, , . , , . . : , , , ; , ; ( , , ); , , , ; , (-, ). -, : , , , , , , , . , . , , , . -, , . , . , . -, . , , . , , , . , , . . , , - , . , . , . : . ( ) - , , . , . , , . , , ( ) , . , , . , , . . . , , . , , , . .45

, (-) , . , , , , . , . . , , , , . , , , , . , . , , , , , , , -. , , . ( , ). (), , . -, , , , , , . , , . , , . . , - . , , , . (). . , , , , . , . . , : . , . , , . . , . , . , , ().46

, . , , (, , , , , - ). . , , . , , , . , , , , ( ). , , . , , . , , , . , . , ( ) . , , , , . , . , , , , , . , , .., . , : , , , , - ( ), . : ; ; . , , . . 1. . , . , . , () , , . , . 2. . , , , , .. , , , , . . () , .47

3. . , , , , ( , ..). . 1. () , () . ( ), . . , . 2. , . , . ( , ), -, , - . . , . , , , , , , . , 1%. , . , , . . , : . , , (, ..). 3. . : , , , , , . , , . () , . , , , , . , . : , , , .. : ; , ; (, , , .); . , 48

, , , .. . : , , ; ( ) , , , ; , ( ); ( ). . , ( , ). . , . , . (, ). , , , , . , , , , (), . , .. , . . : ( , ), ( , ), , , ( , , ). , . . . 1. 2. 3. 4. 5. 6. ? ? ? ? ? ? ? 7. ? 8. () ?

49

8. 8.1. , , , . -, . , . , . , . : , , . : ; , , ; ; , ; ; . - . : , , , , ; ( ); ; ; , , , ( ); ; ; ; . , . () , , . , , . , -. . , , . , . , , , , , . . , . , . , . , , . . : ; ; ; ; ; , ;50

; ; . () ( , , , ) . .

8.2. -, , .. . . - . (- . 8.1). , , , , . : ; ; ( ); ( ); , ( ); . , , , , , , .

51

. 8.1. -

, , . , , , , . , . , . , . (), . . , , , , , . , , , , . . . : , , , ,52

, , , .. ; , , , , , , , . -, . 8.2.

53

. 8.2. -

, , , , , , , , , ; . , . : () , ; ; () ; ; ; ( ) ; . , , . . : ; ; , , ; 54

( ). ; () , , .. , , , , . , (), . , , . , () ( ) . . . , . , . , , , , , . , , . , , , , . ( ) -, . 8.3. ; , , , . , . , : - ; - ; ( ) (, , , , ); ( , ..). : - , , .. , , . : ( ) ; ; , ; () ; ; ; ; ; . , . , , , . . ,55

, , .

. 8.3. -

, , : ( ) ; , ; ; , . - , . 8.4. , . , . (, , , , ..), , . , : ; , , , , ; , , . , , , , . (, , , ). 56

, . , , . -, . 8.5. . , . , , , , .

. 8.4. - ,

57

. 8.5. -

58

. 8.6. -

, , , ( ). , , . (, ). . : , ; ; , , , ; ; , ; .. - . 8.6. 1. 2. 3. 4. 5. . . - . - ? .59

6. 7. 8. 9.

- ? - , ? - ? - .

9. . , . , (), . , , , . , , , . , , , . , , , , , , . , .. .

9.1. . ( ) , . , , . , . , , . , . , . . , , . , . , , . , . , . , .. . , (.. ). , , -, , ( ). , . , , .60

9.2. : . . , , , , .., . , , . , , , , . , , , . , , , . , , . . , , , , . . . , , , . , , . , . , , . , , , . , .

9.3. , , . ( ). , , : , , , , , . , , , . . , . . , - . . . , , , , , . . 61

. , , . , : , . . , , . , , - - , . , , . , . , , . , . . , . , . . ( ), . , () . . , . , , .., , . , . , . . , , , . , , , . . , , , , - , . , , , , , . , , (, ) . , . . , , . . . , , 62

, . , , , . , , . , . , , . .

9.4. , , , , .. () . , : , . . . , , , , .. , , . , - , , .., , . , , , . , , . , , . . , , , . - , , , , , . , , . , , , , , . ( ), , - , , . , . . , . , . 63

, , , . , , , . , , . , , , . , , . , , , , : , , . (), , , . . , , . , - . , .

9.5. , : ? ( ) , , .. . , . , , . , .. , . , . , , . (.. ) , , . , , , . , 30 , , , . , . , . , . , , , . . 25% , . , , , , . , , . . 64

, . , , , . , . . . , , . , . , . , . , , , . , . , : , . . , . , , . . : , - -. . , , . , . , , , . . -, : , . , , . , . -, . , . , , , ( ) , . , , . , , . , , , . . , . - , , , , , - . , , , - . , , , , . , ( , ), 65

. , , : . , , . , . , , , . , . , , , . . , , , , , , . . . . , (, , , ..), , -, . , , , . . . , , , , , , . , - . , . . : , , , .. , , .. . , . . , . , , . . , , . , . , . , . , , , . . , , . , , , . , . , , . 66

, . , . . , , , - , ( ), . , . (). , . , . , , , - , , (). , , . : . () , . , , , , . , , . . . , , . . -, , , , , - - , . -, , . -, . , , , .

9.6. . , . , , , . , , . , , , - . , . , , , . , , - , . , , (), , , . , , . . 67

, , . , . , , , . , . , . , . : , , , , , . , . , , , . , - . , () . , . , , , . . , . , , . , - , , , . , , , , . , , . , , , , . , , . , . , , . , , , . , . , , . , . , . , . , , . : , , .. , , - , . . . , . , , , . , , . , , . .68

1. 2. 3. 4. 5. 6. ? ? ? ? ? , ? 7. ? 8. ?

10. 10.1. (PR) , PR, , . : PR , , , . : ; ; ; *.* . . ? .: , 1990.

, . , , , , , PR. , , , PR , . , , , . ( . 10.1) , , , . , . : , , , ; ; , ; ; ;69

- , . , , . , , .

. 10.1. ( )

, , , . : . , , PR-: ; . - , . , - 70

. , . , ( ) , . , , . PR . , . , : , , , . PR , , , .. , PR- . , (, , , ..) (, , , , ). , . , , , . , , , , , . .

10.2. . , , , .., , , , , , . - . , ( , , , , , - ..) , , . . , , , . - . , . - . , . , . . , . , , . , 71

, , . , , , . , , . . , , , , (, ), , . , , , . : , , , , ; ; . , . 1. , . 2. . 3. . , . . 73 , , . , . , -PR , .

10.3. . PR , . - , , . , - . , . . , PR, , , , , . , , . ( ), 72

, . : ( ); ( , , ); ( , ). : , , , , . , , , , : . , . , . , , : 35, 58, 811, 1113, 1315, 1518, 1820 . , , , . , , , . , . . ( ), , , , . , , , , , . . , , , . , , . . , , , , , . , , . , , , , , . , , . , , . . , 73

. . , . : , , . , , , . , , , , , . , PR.

10.4. PR PR, (. 10.2): - ; (); ; - ; - . - , PR , , , . ( , , ), ( , , , ).

. 10.2. PR

, . , , , , . , - . , , - , , , , , . 74

. . -, : (, , , , -); - , , ; , , (, , ). : -, .. , - , , , , . , . : ; , ; , , , - ; , , ; , ; , , , , , ; ; - ; , , ..; , , . - . .

10.5. ( ) PR- , , , , .. . , ( ), , . , 15 . . ( ). . PR- . . , . - , , . , . , , , , . PR- 75

, . , . , . PR . , , . , , . , . , . . , , , , . , : , , . , , , . , , , . , (, ). . , . , , , , . . . , , , , . . , , , , . , - , PR . , ( , ). . . : , ; ; , ; ; ; . , , , , .. , , , , , . : ; ; ;76

; ; .. PR- , : ( , ..), (, ), , - ; , . : , ; , ; , ; , ; , . , , . - . , , : ( ); ( ); , ( ); , , , , ..; ( , , , , ). , , . . , . : , , ; ; ; - , , , , , ; .. PR- : , , ; . , , , - , , , , , , , , , , .. , PR-. . : ; ; , . PR-, . , . . I. 1.1. . 1.2. , , ( ). 1.3. - 77

, . 1.4. - , -, . 1.5. - , , .. 1.6. , , , . 1.7. , . 1.8. ....................... II. 2.1. , . 2.2. . 2.3. , , .. 2.4. . 2.5. - . 2.6. ............................... III. 3.1. . 3.2. , ( .). 3.3. . 3.4. , . 3.5. ............................... , . , , , , , . : ( ) . . , , . : , , ; ; , , , . PR . 1. 1.1. ? 1.2. ? 1.3. ? 2. 2.1. , ? 2.2. , ? 3. 3.1. ? 3.2. 78

?

, . , . , , , . , . , , , , -, , , , . , PR , . , . , , , . . , - . , , : ; ; ; ; ; ; . - . , . . , , . : ( ); ( ); . PR , . , , , , . , , , , . . , . . . , , , . , , , . , - , , , .. . , -, , -, . !. 79

- , . , , , .., , . . , , , (, ). , , ( , 10% , , 20% , , 30% , , 50% , , 70% , , 90% , ), , . , , PR , , . , PR . , , . , , . , .. , , . . : 1. ? , ? 2. ? . . (), , , , . , . (), , , () . , . , . , . . (), . , , . , . , .. , , , . , , , . , . . , PR , . , 80

, . . PR, . , . , , , . , , . , , , , . , , , . , , , . , , , , . . -, (14 18 ), , . , 30 . . 50 -. . . . : , , . , . . , , , . , , . , , . 1. ? 2. PR- (, , , ..)? 3. PR-? 4. ? 5. PR . . 6. ? 7. . - . 8. ? 9. PR ?

11. 81

, . , , . .

11.1. . , , -, , -, , -, , . , , .. . . , . -, - . , , . , , . , .. , . . () , . , , (, ). , , , . , . , , , , , .. . , . , , , , , , , . . , , . , . , . , , .

11.2. . , .. , ( ) , . 82

. , . , . . . . , . , . . , , . . , , , , . . ( , , ), , , .. . , , , .., , .

11.3. () , . : , , ( ) .. : , ; ; (, , , .); ; ; . () . . , . , , ( ). , . : ( ) ( ). : ; ; ; ; ; . , 83

. , , . , , , , .. . , : , . , . : , , , , . : , . , . , , , , , , . . - , , , . -. , . . . , , . . , . , . . . , , .. . , . , . , , , , , . , . , , . , , . , , . . , , . . , , , . , , 84

-. , , .. , . . . , . , , . , , . , , . , , . , . . , , , . , . , , , . , . , , . ( ) . , , . . , , , . . , , . , , .. , , , . , , , . , , , , . , , . . , , . . . - . , , . , - . 85

, . . , , : , , , .. , . -, , , , . , . , , , , . . -, , . , . : , , . . , .

11.4. , . , , . , . . , . , . . , : , , . , , , , , . , , - . , , . , , , , , , . , , , , . , , , , .. , . , . , , . , ,86

. , , , . . , .

11.5. ( , ) . , , , , , . , , , , , .. . , , , (). , , ( ). , , , . . , , , . . , , (), , . . ( ), , .. , , . , , , , , . , : ; ; , , ; , ; ; . , , , , , . , , , . . -, , - , , 87

, . , , . , , , . , . . , , . . , . , . , , . . . , . . , , , , . , . , , .. . , , , , . , . . , , . , . , , , , . , . , . , . , . , , . , . . , , . , . , .. , , . , , , , . , . . , . -, . , , - , , . , , . , , (), , , 88

. , , , , , . , , , . -, , .. , . -, , : , , . , , , , , . , , . , , . , , . , . -, . , , , , , . , , , .

11.6. . () . , , .. . . . , , , , . , . , , . , .. , . . , . , : ( ) , , , .. , , , . , , , . , , , , . . : . 89

, , : , ? , . . , . , , . , , . , , . , , . , , , . , , , , . , , ( ). , . , . , . , , , . , . , , , , . , , . , . . . , ( ) . , , ( ). , , , . , , , . . , - , . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ? . ? ? ? . ? 8. ? 9. ? 10. ?90

12. 12.1. , () , . , , . , , , , . : ; ; ; . , . , . , . . . , , , , .., . , , . , , . , , : , , , , , . , . , , . . , , , , , . , ()-. ( ), ( , ), ( , ); , , . . . , , , . - . , . , (, , , .), - , . 91

. , (. 12.1).

. 12.1.

( ) , . , , . ( ) , . , , . ( ) , . , .. , . : , , , , , ; , , , , ..; , , , ..; - - , , , . , . , , . (, ). - : , , . , , , , , . .92

, . , , , , . , . , , . , () , . , . . , , . , , , (, , , ). , : , ; , , ; , , . . , . . , , ( , , , ). () , . , , . . . . , . . , , , , . , , , . . , . (. 12.2). , .

. 12.2. ( . )93

, (, , ). , , . , , . , . , . , , , . : , , ; , ; , , , ; , , ; , ; , ; , - , , ; , . . (. , . , K. , . - .) ( , ). , . , , . , ( ), , , . , ( ). . . . . , , . . (, ), , , (, , ) . , . , . , . . , . ( ), ( ), (). , , . , , , .94

12.2. , . , , : , , , , , .. (. 12.3). . , , . ( ), (, , ). () , , , .

. 12.3. ( . )

. : (, ), (, , ), ( ), (, ). . ( ), , , , . , , ( ). , . , , (, .). . , . (. 12.4).

. 12.4. 95

, . ( , , ) ( , , ). . , . , , , , , , , , , . . , - (, , , , , ). , . , (, , , ). , , , , . , . , , , , .. ( ): , , .. , . . , . : , . , , , , , . , , . . -, , . . 12.5 .

96

. 12.5. ( . )

. , . . 12.6.

. 12.6.

, , . , , . , . , , . ( , , ), , , . , . . . (), . . . : , .97

: , . , , . , , , . . , . , , , (). : , , . . , , , , , , , , . , , , .. , . ( ) .

12.3. , . , , . . , , . , , , , . , , , , , , . , . . , 1985 . : , ; , ; , . 1961 . . 70- . . : 1. - . 2. (). 3. , , .., . 4. , 98

. 5. . 6. , , . 7. , . ( 7 1992 .), , , , . , , , , . , , . , , , , , , , . . . , . , : ; ; ; . , , , . . , , 20 . . . 20 . . . , , , , - . , , . . , . , . , . . . : 99

, , ; , , , , ; , , . 1. 2. 3. 4. ? ? ? ? 5. ?

13. , . : , ( , ..), (, , .), - (, , ). , : , ; , , ; ; ( , ); ; ; , ; . , , , , , . , . , , , , . , , , , , , . , , . . , , , , , , , .. . , . 100

. , , , , , .

13.1. , , . , , . () , , .. . , (, ..). , , . . (, , ). , , . (, , ). . , , ( , , , , ). , . , . - ( , ). , . , , , , . : , () . , , , , . (, , , ) , , . . , , , , . , , , , .. . . , , , , . , , . . , - . , , , . , , - .101

13.2. , , , , . . , . , . , . , . , . , , . ( ), , , . , ( -) . , , , , . , . , . , . () , , , . , .

13.3. () , . , , . , , , , . : . , , . , , , . , , , . , , , .. , , , , . , , , . . , . . . , . , . , , 102

. , , . , . , , . , . , . . , . , . , . , . , , . , , , . , 90% . , , , .. . , . , . , , , . , .. : , , , . . , , . - , , . , , . , , , , - . , , . , , . , . , , , , . , , . , . , . , , , . , . , , . . , , -, . , . , , , . , , . , , . , , . 103

, , , , . . . , , . , , , . . , , , . , , .

13.4. , , . . . , , , , .. , . , , , . , , ( , ). , . , . , . , , . , , . , , , . , , . , , , , . , , . , , . , . , , , , . , , , , . : . , . , , , .. 104

.

13.5. , , , , , . , . . , . . , . , , . . , , , , . , , , , . , , . , . , . , . , . , . , . , , . . , , , . . . , , . , . , , , . , , . , , , , . ( ) , , . , , , , . , , , . , . , , , , , . . , , . , , , , . 105

, , . , . , , . , , -. , . , . , . , . , , , .., . , . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ? ? ? ? . ? () ?

14. 14.1. : , . . . . , , , . , , , , .. . . , , , , , . , , . - -, - , , , 106

, , . , , , , (, , ) . , , . , , , , . , , , , . , , , , , .. (, ) . , . ( , ) ( , -). , . , , , , . , , . , , . . , , - , , , .. ( ), -. , , . . , , , , . , . , . , , , , . , , , , , . . . . - , : 107

, , , . , , . , . , , . , , . , , , : , , ( ). , . . , , -, - . , . , . -, - , , . , . , , , , . , ( , , ) ( , , ). . , , . , , . , . , , - (. 14.1). 14.1 , 1 : 2 3 4 , ,

108

, , , - ,

, .. . : , - , , ..; , , ; - - ; - , . , , . , : ; , ; . , . , , , , .

14.2. . , , . , , , , , , - , , , , - ( , , - ) .. : (, );109

, ; ; , , , , ; ; ; , . , , , . . , .. , . , , , , , , , , .. ( , ). , , : , ; , ; ; . , . , . , (, , , ..), ( ), , , , , , , , , , . , . , , , . , , , . , , . , , , .. .

14.3. , , : -, , , , , , ..; -, , , , , ..; -, , , , . : 1. . 2. . 3. . 4. .110

5. . 6. . . , , . , , , . : , . , , . , . , , , , , . . , . , , . . ( , , ). , . . . , . . . , 8 13%. . . , . , , . , . . . , . , . . , , , , , , .. , , . , .. , . (. 3). , , .. : , . : - . , , , . . . , , : , , 111

. , , - , . , , , . , , . , , , , . : . ( ) , . , , , .. . . 1 , , .. . , . . , . 20 , : ; , , ; , , ; , , ; ; , , ; , , ; . , , , , . , (, ). , , . ( ), , , ( ) . , , . , . , , , . . , , . . , , . , . , . , . , -, ,112

, -, . : ( ), ( ) ( , -, ). . . . . , , . . , , , . , , . . , , . . , , . , . . -, , . -, , . . . , . , (. 14.1)

. 14.1.

60 . . ( ) . . . 1,5 . . ( 120 . . 80 ). , .. , 60 . 20 . ., 80 1,5 . . 1 . , 2,0 . . 1 , 113

. , , . , . , , . , . . . , . . . , 1 6 12 . , . , , , . , , . , . , , . , , . . , . , . , , , . , , , . , . , , , . . . . , , . , , . . , . . . , . . . . . , . . . ? , ? ? , ? , ? , , : ;114

, , ; , , ; , ; ; ; .

14.4. . , , , , . , , , . , , , . , (): ; ; ; ; ; . . . . , , , . .. , , , . . , , , . : ; , ; ; . . . : , ( , ); , ; . -. , -, . . 14.2 115

. 14.2 1. 2. - 3. 4. 5. 6. 8. - 9.

7.

1, .. , -, , . ( 2), ( 5) .. - , . . , . , . , . . . , , . . , , . , . . . , , . , . , . . . , , . , ? , ? . . . , -, , . , . , . 116

, . . . . . . . . ( ) . , , , (, ). . . , , , . , , , . , , . . . . . , , . , , . , , , . , . . , , , , . . . , . , . , . . , . 10 . 1 100 ; 9,5 . 1 100 . . , . , . . ( ) , , , . , , , .117

. , . . . . , . . , . . , . -. , , . . , . , , . . . . . , , .. . . . . . , , , .. . , . . , . . , . , . , , . -, , , , . , , . -, , . -, . -, .

14.5. , , . . . . , , . .118

. , , , . , . , , , . . . , , , . . , 3% 1% 33%. , , . , , . . , , , , . . , , . , , . , , . . , , , . . . -: ; , ; , ; , ; . , , : , , ; ; , . , , , . , , , . ? , , . . . ( ). . , -, , . , , .119

. : ? , : 1. , , ? 2. ? 3. , ? ? 4. ? : , , , , , . . , , , . . , . , , , : , , , , . , , , . , , . , , , . , , . - - . , , . , . , . , . , , , . - , . , .

14.6. , , 120

, . : , -, ; () ; , ; , . , . ? , , , , . . , , ( , ..). , , , . , , . , , , . , , . , : , , , , ; , , ; , , , .. ? -, , , . -, . . , . , - . , . : , . , - , , . . 14.3. 14.3 1 2 3 4

121

:

, , .

,

,

,

.

. . . . .

: ,

, , , , . , , , , , , , .

122

:

. , . , , , , . ,

,

: ()

-

, , . ? , , . 1. , , .. 2. , , ( ). 3. , , - , .

14.7. , , () , . , , . : , , . (. 14.2.). () . , . . , . 123

. . , , . , .

. 14.2.

. 14.3.

S- . , . . (. 14.3). . , . , . , . , , , , . , . , . , , , . , . , . , , . , . - , . . , . . , , , , . : ; ; ; . , . , 124

. , , , , -, , -, . - , , . , , , , . : (. 14.4). 14.4

, , . . : ; , , ; , . . . : ; ; ; . . . : ; ; ; ; . . , . , 125

, . : ; ; ; . . , . , . , , . -, . , , . , . , , , . . . , . . : , ; ; ; , , ; . , , , . , . . , , , . , , . . . , . . : , , , . , : . : , . , , . , , . - . , , . , , . . 126

: , . . . . -, . , .. -, . , , . -, , . , , , , , . . , . . . , , , , .. . , : ; ; . . , ( , , , , ). , , : ; , , , ; ; . . , , . . , , . , , , . , , (, ). . . , . . : , , , . , , , , .127

, . , . , , . , - , , . , : (), - ( ), (). , , , , . , . , , . , - , , . . , . , . , , , . , . , . , . . , . , , . , , . - , , , . , . -. , , , , . , , . , , . , . . . , , . , . , . , , . , , . , , , .128

. , , , , . , - , . . . , , , . , . , , . , , , . , , . , , , : , , , ; ; , , , ; , , , ( , : , , ); , , , , , ; : ) ; ) ; ) . -. , , , , . , , , . : , , , . , . , . , , . , . , , . . , 129

. , . , , .

14.8. () : , , . . , , , , , . , . () . , . -, , , . -, , , . , . -, , , , , (), , .. -, . , , .. , : . , , . , , . . . ( , , .). ( , ..). . , . , . , , . . : , . . , . . , () . 1/3 . . , 130

. , , . , , . , , , , , .. . . . , , : , , , ; , .. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. ? ? . ? ? ? ? ? ? ? ? . ?

15. 15.1. , . : . : , , , - .. ( ) , - . , , . . , .. , , . , , , . , , . , . . , , , , . , . , ,131

. : ; , , ; , , , ( ); , , , . , , , , , . . , , . , . , , . , . , , *. , .* . . . . 4. . 49.

, : ; ; , , . , . . , . , , , . , , .. . , . , . . , . , , .. . . , , . , ( ), , , . , - , . , . , . , -, 132

, . . : , , *. , , , , .* . . . . 3. . 289.

. , , . . : , , . . , , , - , . , , *.* . , . . . . 20. . 150.

, , , . . , , *.* . , . . . . 20. . 160.

, , ( , , ..), . , , , . , , , . . . : . , . , . , , , . , .. , , . , , , , . , . , , , , . . , , . , , , .133

, . , . , , . , , . , . . . . , . , , , . , . , , : , .. . , ( ), .

15.2. , , , , . , . , , : , .. , , ; ( ); , , , , , , .. . . , : ( ); ; ; . , . , , .. , , . . : ; ; ( , , ).134

, , . , ( , ), . , ( ). , , , . . 1. , , , , , ( , , , ). 2. , , .. 3. . (, ), , , . , , , , , . , . , , . , .. : , , , , . , , , , . : (, ..). , , , , .. , , . , . , ( ). , . , , , , . , , , , . , , , , , .. , , , , .. . , , . : , . , , . , , , ,135

. , , , : , , . , . .

15.3. , . , . . , : . . , , , , , .. . , , . . : , ; , ; , ; . , . . , , , , , . : , , , , , . , , , , , , . , , , , . 136

, . , , .. -. , - (). , : ; ; ; . - , , .. , , . , . . , . , . , . , , , , , . , , , , . , . . , . , ( , ). , , , , , , . , . , , . (, , , ..). : ; ; -;137

, ; . . ( ) . , , , .. , . , . , , , . , , , . , : , , - ; - . , , (.. ), -, . , : ; ; , , ; ; , . , . , , - . . , , . , , . , .. , , . , . - , . , , , .138

. (, , ..). , . , , . , .

15.4. ( ) (). . , , . . , - . , : , , , . , , , . , , . , , , , . . , , . , , , , . , .. - , ( , , , , ). - , , , . ( ), . , , , , , , , , , , - . , , , , , , , , , .. , () , , . , , (), , . () . , , , (, , ).139

, , (), , . . , , , - . , .. , , .., (), , . () , , . , , . , , . . , , . , , , . , .. , . , , , . , , , .

15.5. , . . , . , , , . . , , , , , , . , , -, .. . , , , , . , , , . . , , , , , . . : , . , . , , . , 140

, , , . , : ( , , ); ( , , ); ( , ); ( , , ). , : , , .. , , . - (, , , , ). , : ; ; . , - , , , , , , . - . , . , , : , ; , ; , , ; , , , , , ; , , , . , , , , . , , , . . 1. , , , . . , . , .141

2. , , . , -, , . . 3. , . , , . , . , , , . , , .. , . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. ? - . ? ? , ? ? , ? ? ?

16. . ( , , ), , , , . , , . , .. , . , () , . , , ( ) .. , : - ( ), , . - , 142

( ) ( , ). , . - , . . , , , (, ). - () : -, , ; -, , . , , - , , , , . , , . - . , , - . , , , . . - , , , , . : , -; ; ; . , - , . , (, , ). () , , , . ( ) . , , , 143

. . . , , (), . . , , .. - . ( ) , - . () , - (): , , , ( , ). , . - , - . , , . , , . - , , () . , () , , , . , , . ( ). . : , ; ; ( , , ); , .. , ; ; ..; ; ; ; . . 144

, . - , . , . : (, ). , , , - . , ( ) . . , . , . , , , .. ( ) , , . , () . . , , . , : , .. , ; , . , . () . , . - , - () . , , , , . , , , , (, , , ..). , , . , . , , , .145

() , , , , . . , . , , , -, , . , , , . , , , , , , . , , - , , - , . - , , . (, ) . , , , . () 710 . . , () , -. () . , , , .., , . . , , , . : , ; ; . ( ), , , , , , , . , , , , .. , . . . 1. . . , () , . 146

, . . , , . , . , , , , . : . 2. . , ( -), . , , , . 3. . , , , - 7080% , , - . , , . 2030% , , . 4. . , () . , , . , , , , ( , ..). , , , . 5. , . () , , -, ( ). - , - .. , -, - -, (, ..). 6. . , , , . , , , . , , , . , , , .

147

1. ? 2. ? 3. . 4. ? ? 5. , .

17. 17.1. , , . : , , , , , , , . . , , , , , , , . , , , , , . . , - , . , , .., . , , , . , . . , , . , , . , . , , . , - , . , , , , - , - . , , , 148

. . , - . , . : . , . , , , , , , , , , , , , , , , , , , ; . : . . . , . , , . , , . , , , , , , , . , . , . , , . : . , , . , - , ( , , ). , , . ,