Технологии для ивенторов, или Как снять головную боль...
DESCRIPTION
Доклад Марии Штанграт на конференции 'Event Is', выстака REX, Киев, 25 сентября 2012. TicketForEvent — online-сервис, который позволяет ивентору на своем веб-сайте эффективно автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей, принимать оплату от своих клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами. У всех ивенторов похожие проблемы… Мы знаем ваши проблемы и поможем их решить! Проблема 1 - Сбор данных посетителей и их анализ. Каждый ивентор или заказчик ивента хочет знать больше о своей аудитории. Главные проблемы при этом: •собрать все данные у партнеров/агентов по продаже билетов •оцифровать все данные •проанализировать Решение 1 - Анкета любой сложности Неограниченное количество свободно настраиваемых полей! Все данные собираются в вашем личном кабинете… •вы можете их анализировать, используя фильтры по каждому из полей анкеты •и экспортировать дынные для дальнейшего анализа Проблема 2 - Затраты на печать и распространение/доставку билетов •Дорогостоящая полиграфия •Билеты разных типов •Доставка билетов покупателям •…или их нервы в кассах Все это дополнительные расходы и нервотрепка! А еще время – ваше и вашего посетителя. Решение 2 - Электронный билет или бейдж Настройка дизайна: •Логотипы партнеров, спонсоров… •Настраиваемый текстовый блок •Цветовая идентификация на каждый тип посетителя – например, пресса, гость, участник…. Вы получаете доход за размещение лого на билете – и экономите на печати! Как работает электронный билет? 1 – Посетитель регистрируется и оплачивает билеты онлайн 2 – Получает билет по e-mail 3 – Вы сканируете билеты на входе 90+ методов оплаты – локальTRANSCRIPT
Технологии для ивенторов, или
Как снять головную боль при продаже билетов
Мария Штанграт 25 сентября, REX-2012
2
Пролог
Вы ведь не хотите оказаться на их месте? :)
Берегите силы….
TicketForEvent — online-сервис, который позволяет ивентору на своем веб-сайте эффективно автоматизировать регистрацию и анкетирование посетителей, принимать оплату от своих клиентов и обеспечить их электронными билетами/бейджами.
3
Главное – правильный подход!
У всех ивенторов похожие проблемы и препятствия…
Мы знаем ваши проблемы…
Мы поможем их решить!
Теперь все под вашем контролем!
4
Проблема
Сбор данных посетителей и их анализ
Каждый ивентор или заказчик ивента хочет знать больше о своей аудитории.
Главные проблемы при этом: • собрать все данные у
подрядчиков/партнеров/агентов по продаже билетов
• оцифровать все данные • проанализировать
5
Решение
Анкета любой сложности
Неограниченное количество свободно настраиваемых полей!
Все данные собираются в вашем личном кабинете… • вы можете их анализировать, используя
фильтры по каждому из полей созданной вами анкеты
• и экспортировать дынные для дальнейшего анализа
6
Затраты на печать и распространение/доставку билетов
Проблема
1) Дорогостоящая полиграфия 2) Билеты разных типов 2) Доставка билетов покупателям 3) …или их нервы в кассах 4) Непредвиденные обстоятельства и путаница
Все это дополнительные расходы и нервотрепка! А еще время – ваше и вашего посетителя. За это время посетитель может и передумать!
Но теперь все в прошлом….
7
Решение
Электронный билет или бейдж
Настройка дизайна: • Логотипы партнеров, спонсоров… • Настраиваемый текстовый блок • Цветовая идентификация на каждый тип
посетителя – например, пресса, гость, участник….
Вы получаете доход за размещение лого на билете – и экономите на печати!
Неограниченное количество по разным типам билетов!
8
1 - Посетитель регистрируется и оплачивает билеты онлайн
2 – Получает билет по e-mail
3 – Вы сканируете билеты на входе
Никаких разъяренных посетителей!
Как работает электронный билет?
90+ методов оплаты – локальные и международные, онлайн и оффлайн
Теперь посетители заказывают и получают билеты, сидя в своем кресле. И они довольны, и вам спокойней! )
9
Проблема
Погоня за посетителями
Удержать и стимулировать посетителей к покупке теперь элементарно!
Привлечение посетителей – без лишних проблем!
10
Маркетинговые инструменты от TicketForEvent
Решение
Кому:
• зарегистрированным участникам
• импортированному списку контактов
Что рассылать:
• новости ивента
• любая дополнительная информация
• промо-коды
• приглашения на ивент…
Оптовые скидки и промо-коды полная настройка и отслеживание использования (даже по каналам продаж)
Персонализированные e-mail кампании
+ возможность установки сервиса в социальных сетях!
11
Проблема
Продвигайте свой сайт и продавайте билеты с него!
Несколько каналов продаж и дезинформация посетителей
1) Ваши партнеры не часто меняют контент по вашему ивенту 2) Каждый из них привлекает траффик к себе
В результате… вы теряете траффик, а посетители получают некорректную информацию…
12 12
Вы сами выбираете форму интеграции сервиса. Просто скопируйте и вставьте сгенерированный код HTML
❶ Виджет для продажи билетов
❸Интерактивная схема зала
❷ Кнопка направит на интерактивную схему или страницу регистрации
Решение
Простая установка на любой вебсайт и регистрация посетителей на единой странице
13
«Разборки» с агентами по продаже билетов
Хватит портить себе нервы!
Проблема
У каждого из них… - свои требования - индивидуальные условия - форс-мажоры… А как часто они с вами не рассчитывались?
Теперь вы все решаете сами!..
Решение
14
Один в поле не воин! Полная автоматизация партнерской программы мероприятия – все под вашим контролем в одной базе данных!
- Полный контроль продаж и доходов партнера - Индивидуальная комиссия для каждого из них - Рекламные материалы для продвижения вашего ивента
Автоматизированная сеть дистрибуции билетов
Теперь вы перечисляете средства партнерам, о не они – вам!
15
Завал с бухгалтерией
Скажите нет бумажной работе!
Расчет с юридическими лицами Бухгалтерские нюансы Путаница с проплатами…
Проблема
Всего этого можно избежать…
16
Решение
Полная бухгалтерская поддержка
Мы делаем всю бухгалтерскую работу за вас и принимаем оплату на свой счет. А вы просто получаете свой заработок!
Просто получите свои деньги!
17
Контроль входа на ивент
Проблема
Время ивента близится… И вы с ужасом думаете о наплыве посетителей, очередях и нервах?
Спокойствие, только спокойствие…
18
• Работа онлайн или оффлайн • Мульти-вход с возможностью синхронизации всех точек входа • Режим входа и выхода посетителей и участников • Доступ к базе данных во время и по окончании мероприятия
Решение
Автоматизированный check-in
Просто сосканируйте штрих- /QR-код с помощью сканера или веб-камеры
19
Проблема
Анализ ивента – его эффективности и аудитории
Вам еще нужно собрать все данные?
Ивент ведь не заканчивается с уходом последнего посетителя Позже вы приступаете к статистическому анализу, что обычно занимает уйму времени!
А представьте, что все данные у вас УЖЕ в одной базе!...
20
Решение
Полная статистика регистраций, продаж, посещений
Финансовая статистика: • уведомления в режиме реального времени • полная финансовая статистика по продажам билетов даже во время
ивента • статистика продаж и комиссий по каждому из партнеров
Посетители: • гибкие фильтры для поиска и анализа по каждому из пунктов
созданной вами анкеты! • статистика регистраций и посещения мероприятия • экспорт данных посетителей для дальнейшего анализа
Вся статистика ивента – в одной базе данных!
90+ методов оплаты международных и локальных онлайн и оффлайн
Инструменты настройки страницы регистрации дизайна билета
Билеты и бейджи разные типы и цветовое кодирование
Быстрая установка нужно просто скопировать и вставить сгенерированный в системе HTML-код
Способы установки кнопка виджет интерактивная схема зала
Основные функции TicketForEvent Закрепим пройденный материал :)
21
Маркетинговые инструменты скидки e-mail кампании
Каналы продаж сайт события или любой другой партнерская сеть
Контролируемые продажи уведомления в режиме реального времени полный контроль финансов и данных статистика по всем каналам продаж
Статистика до, во время и после мероприятия статистика регистраций и продаж анализ данных посетителей
Check-in программное обеспечение онлайн/оффлайн режим синхронизация точек входа
Клиенты TicketForEvent
22
United Kingdom 4th Floor, 13 John Prince's Street London W1G 0JR, United Kingdom tel. + 44 20 7043 5170 fax. + 44 20 7043 5180
Россия 1-й Тружеников пер., 12, стр. 2 119121, Москва, Россия Тел.: +7 (499) 969-80-37
Украина ул. Боженко, 86К, 2-й эт. 04070 Киев, Украина Тел./Факс: +38 (044) 200-03-92
www.ticketforevent.com
Контакты
Главный офис
23
24
Спасибо за внимание!
Заинтересовались?
Приходите за скидками на наши услуги! Стенд С922