Акционерное общество «Банк «bank rbk»...п.51., части п.60,...

Акционерное общество «Банк «Bank RBK»

Утверждены

Советом директоров АО «Bank RBK»

Протокол

от «12» марта 2014г.

Дата вступления в силу с

«12» марта 2014г.

Правила об общих условиях

проведения операций

в АО «Bank RBK»

с изменением, утвержденным Советом директоров АО «Bank RBK» (протокол от 26.03.2014г.),

вступившим в силу с 01.04.2014 года.

с изменениями и дополнениями, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK» (протокол от

16.04.2014г.), вступившими в силу с 21.04.2014г.







с изменениями, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK» (протокол от 04.06.2014г.),


с изменением и дополнением, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK» (протокол от

12.06.2014г.), вступившим в силу с 12 июня 2014г.




27.08.2014г.), вступившими в силу с 27.08.2014 года.






03.12.2014г.), вступившими в силу с 03.12.2014 года



ПР стр. 2 из 81

Правила об общих условиях проведения операций



вступившими в силу с 01.02.2015 года.






21.05.2015г.), вступившим в силу с 03.06.2015 года.









с изменениями и дополнениями, утвержденным Советом директоров АО «Bank RBK» (протокол от







30.12.2015г.), вступившими в силу с 1 января 2016 г., за исключением п.п.9) п.47, последнего абзаца

п.51., части п.60, второго и третьего абзацев п.66, вступающих в силу с 1 июля 2016 года.

с дополнениями, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK» (протокол от 06.01.2016г.),






ПР - рег.№ ПР-120314-29-1




Оглавление Оглавление ......................................................................................................................................... 3 Глава 1. Общие положения ............................................................................................................... 4

Статья 1. Основные термины, сокращения и определения .......................................................... 4 Статья 2. Общие положения ............................................................................................................. 7 Глава 2. Общие условия проведения банковских операций по приему вкладов (депозитов),

открытию и ведению банковских счетов клиентов, а также условия выплаты

вознаграждения по вкладам (депозитам) ........................................................................................ 8

Статья 3. Открытие, ведение, закрытие банковских счетов .......................................................... 8

Статья 4. Банковские вклады и условия выплаты вознаграждения по вкладам (депозитам) .... 9

Глава 3. Предельные величины ...................................................................................................... 11 Статья 5. Предельные суммы и сроки принимаемых вкладов (депозитов) и

предоставляемых займов (кредитов) ............................................................................................. 11 Статья 6. Предельные величины ставок вознаграждения по вкладам (депозитам) и займам

(кредитам) ......................................................................................................................................... 12

Глава 4. Положения об общих условиях проведения заемных операций ................................. 12

Статья 7. Общие условия проведения заемных операций ........................................................... 12 Статья 8. Условия выплаты вознаграждения по займам (кредитам) .......................................... 16 Статья 9. Расчет процентного спрэда ............................................................................................ 17

Статья 10. Требования к принимаемому Банком обеспечению .................................................. 18

Глава 5. Общие условия проведения банковских и иных операций .......................................... 19 Глава 6. Ставки и тарифы ............................................................................................................... 21 Статья 11. Ставки и тарифы на проведение банковских операций ............................................ 21

Глава 7. Порядок рассмотрения обращений клиентов, возникающих в процессе

предоставления банковских услуг ................................................................................................. 21

Статья 12. Виды обращения и порядок их регистрации ............................................................. 21 Статья 13. Сроки рассмотрения обращения клиента ................................................................... 23 Статья 14. Прекращение рассмотрения обращений ..................................................................... 23

Глава 8. Права, обязанности и ответственность Банка и клиента .............................................. 24 Статья 15. Права Банка и клиента .................................................................................................. 24 Статья 16. Обязанность и ответственность Банка и клиента ...................................................... 25

Глава 9. Предельные сроки принятия решения о предоставлении банковских услуг и

положения о порядке работы с клиентами ................................................................................... 27 Глава 10. Порядок заключения сделок с лицами, связанными с Банком особыми

отношениями .................................................................................................................................... 30

Глава 11. Заключительные положения .......................................................................................... 31 Статья 17. Ответственность ............................................................................................................ 31 Статья 18. Заключительные положения ........................................................................................ 31 Статья 19. Приложения ................................................................................................................... 32 Приложение №1 ............................................................................................................................... 33

Приложение №2 ............................................................................................................................... 37 Приложение №3 ............................................................................................................................... 41 Приложение №4 ............................................................................................................................... 55 Приложение №5 ............................................................................................................................... 66

Приложение № 6 .............................................................................................................................. 73 Приложение №7 ............................................................................................................................... 78

Приложение №8 ............................................................................................................................... 80




Глава 1. Общие положения

Статья 1. Основные термины, сокращения и определения

1. Для целей настоящих Правил об общих условиях проведения операций в

АО «Bank RBK» (далее – Правила) используемые термины, сокращения и определения,

если иное прямо не следует из контекста, имеют следующие значения:

1) аккредитив – форма документарных расчетов, предусматривающая

обязательство Банка, принятое им по заявлению и в соответствии с инструкциями клиента

или по собственному усмотрению, произвести платеж указанному бенефициару или его

приказу, или акцепт и оплату переводных векселей, выставленных бенефициаром, или

предоставление их против предусмотренных аккредитивом документов к установленному

сроку, если соблюдены все условия аккредитива;

2) Банк – АО «Bank RBK» (головной офис/филиалы);

3) банковские операции – операции, предусмотренные законодательством

Республики Казахстан и отраженные в лицензии, выданной Банку уполномоченным

органом Республики Казахстан;

4) бенефициар - юридическое или физическое лицо, в пользу которого Банк

гарантирует исполнение обязательств, принятых принципалом (юридические и/или

физические лица, по поручению которых Банк совершает операции, обеспечивающие

надлежащее исполнение принципалом его обязательства перед бенефициаром);

5) вклад (депозит) – деньги, передаваемые клиентом Банку на условиях их возврата

в номинальном выражении, независимо от того, должны ли они быть возвращены по

первому требованию или через какой-либо срок, полностью или по частям с заранее

оговоренной надбавкой или без таковой непосредственно клиенту либо переданы по его

поручению третьим лицам;

5-1) вклад до востребования – вклад, размещаемый вкладчиком в Банке и

подлежащий возврату полностью или частично по первому требованию вкладчика;

6) вкладчик (депозитор) – юридическое и/или физическое лицо, заключившие с

Банком договор банковского вклада и/или имеющее право распоряжаться вкладом

(депозитом);

7) ВНД Банка – письменные нормативные документы Банка, устанавливающие

цели, содержание и основные направления деятельности Банка;

8) гарантия - обязательство, выданное третьим лицом (гарантом), в силу которого

гарант обязуется перед кредитором другого лица (должника) отвечать за исполнение

обязательства этого лица полностью или частично солидарно с заемщиком

(созаемщиком), за исключением случаев, предусмотренных законодательством

Республики Казахстан;

9) ГЭСВ – годовая эффективная ставка вознаграждения в достоверном, годовом,

эффективном, сопоставимом исчислении (реальная стоимость) за оказываемые Банком

услуги, рассчитываемая в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

10) договор банковского вклада - договор, по которому Банк обязуется принимать

от вкладчика (депозитора) вклад (депозит), выплачивать по нему вознаграждение,

возвратить вклад (депозит) в размере, порядке и на условиях, предусмотренных

договором банковского вклада;

11) договор банковского займа - договор, по которому Банк обязуется передать

взаймы деньги заемщику на условиях платности, срочности, возвратности в рамках

осуществления банковских заемных, лизинговых, факторинговых, форфейтинговых,

учетных операций;




12) договор банковского счета – договор, по которому Банк обязуется открыть

клиенту банковский счет, принимать и зачислять поступающие на него деньги, выполнять

распоряжения клиента о переводе (выдаче) клиенту или третьим лицам соответствующих

денег и оказывать другие услуги, предусмотренные договором банковского счета;

13) заем (кредит) - предоставление Банком заемщикам займов (кредитов) в денежной

форме на условиях платности, срочности и возвратности, на основании лицензии

уполномоченного органа, в том числе осуществление банком лизинговых, факторинговых,

форфейтинговых операций, а также учет векселей;

14) заемщик – физическое или юридическое лицо, заключившее с Банком

договор банковского займа, получившее заем (кредит) и принимающее на себя

обязательство по возврату полученных денег и полную оплату полученного займа

(кредита), в том числе вознаграждения и других платежей по займу (кредиту));

15) залог - движимое и/или недвижимое имущество, а также имущественные права

(требования), виды которого предусмотрены ВНД Банка, предоставленное клиентом либо

другим лицом (залогодателем) в обеспечение обязательств клиента перед Банком,

которое Банк как залогодержатель имеет право в случае неисполнения должником

обеспеченного залогом обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного

имущества преимущественно перед другими кредиторами лица, которому принадлежит

это имущество (залогодатель), за изъятиями, установленными законодательством

Республики Казахстан;

16) залоговая стоимость – стоимость залога, и указываемая в договоре о залоге,

определенная Банком в соответствии с законодательством Республики Казахстан и ВНД

Банка;

17) залогодатель – собственник либо с согласия собственника лицо, имеющее

предмет обеспечения на праве хозяйственного ведения. Залогодателем может быть как

сам заемщик, так и третье лицо (вещный поручитель);

18) ипотечный заем - банковский заем, обеспеченный ипотекой недвижимого

имущества;

19) капитализация – процесс причисления начисленного вознаграждения к сумме

вклада (депозита)/займа (кредит);

20) карт-счет – текущий счет, открываемый владельцу карт-счета на основании

заявления и/или договора, для проведения банковских операций, в том числе, по карточке,

в соответствии с условиями договора по выпуску и облуживанию платежных карточек,

эмитированных Банком;

21) клиент - юридическое и/или физическое лицо, являющееся потребителем

банковских услуг/стороной по сделке, заключаемой с Банком, либо намеревающиеся

воспользоваться банковскими услугами/заключить сделку с Банком;

22) кредитный комитет – постоянно действующий коллегиальный рабочий орган

Банка, который отвечает за реализацию внутренней кредитной политики Банка в

пределах полномочий, установленных советом директоров Банка;

23) кредитный скоринг – система оценки кредитоспособности заемщика-

физического лица с помощью математической или статистической модели, основанной на

качественных и количественных характеристиках, включающих, в том числе, указание о

наличии либо отсутствии постоянного и достаточного дохода заемщика, места работы и

должности, продолжительности работы по текущей профессии, наличия недвижимого

имущества, приемлемого в качестве обеспечения, наличия ссудной задолженности, в том




числе перед другими банками, оценки платежной дисциплины по займам (кредитам) и

кредитной истории, установления внутреннего кредитного рейтинга заемщика;

24) лица, связанные с Банком особыми отношениями:

любое должностное лицо или руководящий работник Банка, первый руководитель и

главный бухгалтер филиала Банка, а также их супруги и близкие родственники;

физическое или юридическое лицо, являющееся крупным участником Банка, либо

должностное лицо крупного участника Банка, а также их супруги и близкие

родственники;

юридическое лицо, в котором лица, указанные в двух вышеуказанных абзацах,

являются крупными участниками либо должностными лицами;

юридическое лицо, по отношению к которому Банк является крупным участником,

должностные лица данного юридического лица, их супруги и близкие родственники;

аффилиированные лица Банка;

25) метод дифференцированных платежей – метод погашения задолженности по

займу (кредиту) уменьшающимися платежами, которые включают равные суммы

платежей по основному долгу и начисленное за период на остаток основного долга

вознаграждение;

26) метод аннуитетных платежей - метод погашения задолженности по займу

(кредиту) равными платежами на протяжении всего срока займа (кредита), которые

включают увеличивающиеся платежи по основному долгу и уменьшающиеся платежи по

вознаграждению, начисленному за период на остаток основного долга;

27) овердрафт - форма краткосрочного займа (кредита), предоставляемого Банком

заемщику на доверительной основе (бланковый кредит) для обеспечения его текущей

деятельности при возникновении потребности в дополнительных оборотных средствах;

28) операционный день - период времени, в течение которого Банком

осуществляется прием указаний о переводе денег и распоряжений о приостановлении

либо отзыве таких указаний от отправителей и передача получателям сообщений по

электронным каналам связи, связанных с осуществлением переводов денег и получением

денег в их пользу;

29) независимая оценка - оценка, осуществленная независимой оценочной

компанией в соответствии с законодательством Республики Казахстан об оценочной

деятельности;

30) платежная карточка – средство доступа к деньгам через электронные терминалы

или иные устройства, которое содержит информацию, позволяющее держателю такой

карточки осуществлять платежи, получать наличные деньги, производить обмен валют и

другие операции, определенные эмитентом платежной карточки и на его условиях.

Платежная карточка является собственностью Банка;

31) предельные величины - минимальные и максимальные суммы и сроки

принимаемых вкладов (депозитов) и предоставляемых займов (кредитов), ставок

вознаграждения по вкладам (депозитам) и займам (кредитам), установленные в

соответствующих приложениях к настоящим Правилам;

31-1) срочный вклад - вклад, размещаемый вкладчиком в Банке на определенный

срок;

32) уполномоченный орган Республики Казахстан – государственный орган,

осуществляющий контроль и надзор за финансовым рынком и финансовыми

организациями Республики Казахстан;




33) уполномоченный орган Банка/– совет директоров, правление, уполномоченные

на решение тех или иных вопросов, задач в соответствии с законодательством Республики

Казахстан и ВНД Банка, в том числе коллегиальные/рабочие органы Банка, которым

советом директоров и/или правлением Банка делегированы полномочия на принятие

решений нормативного характера по определенным вопросам, входящим в их

компетенцию;

34) уполномоченное лицо Банка - работники Банка, обладающие полномочиями по

принятию и решению тех или иных вопросов/задач, в том числе по заключению сделок

согласно полномочиям, определенным уполномоченными органами Банка в соответствии

с законодательством Республики Казахстан и ВНД Банка;

34-1) условный вклад - вклад, размещаемый вкладчиком в Банке до наступления

определенных договором банковского вклада обстоятельств (условий);

35) VIP-клиент - клиент Банка - физическое лицо, которому присвоен статус «VIP»

согласно ВНД Банка.

2. Иные термины и определения, используемые в настоящих Правилах,

используются в значении, закрепленном в законодательстве Республики Казахстан и/или

иных ВНД Банка.

Статья 2. Общие положения

3. Настоящие Правила разработаны во исполнение Закона Республики Казахстан

«О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», требованием которого

является наличие правил, определяющих общие условия проведения операций в целях

осуществления Банком банковских и иных операций, и содержат обязательные нормы,

предусмотренные нормативными правовыми актами уполномоченного органа Республики

Казахстан.

4. Задачей настоящих Правил является определение общих условий, требований,

ограничений банковских и иных операций, осуществляемых Банком, содержащих

сведения и процедуры, предусмотренные законодательством Республики Казахстан для

настоящих Правил.

5. Настоящие Правила содержат следующие сведения и процедуры:

1) предельные суммы и сроки принимаемых вкладов (депозитов) и предоставляемых

займов (кредитов);

2) предельные величины ставок вознаграждения по вкладам (депозитам) и займам

(кредитам);

3) условия выплаты вознаграждения по вкладам (депозитам) и займам (кредитам);

4) требования к принимаемому Банком обеспечению;

5) ставки и тарифы на проведение банковских операций;

6) предельные сроки принятия решения о предоставлении банковских услуг;

7) порядок рассмотрения обращений клиентов, возникающих в процессе

предоставления банковских услуг;

8) права и обязанности Банка и его клиента, их ответственность;

9) положение о порядке работы с клиентами;

10) иные условия.

6. Настоящие Правила являются открытой информацией и предоставляются по

первому требованию клиента для ознакомления.

7. Конкретные условия по проведению Банком банковских операций

устанавливаются в соответствующих банковских продуктах, а также договорах,

заключаемых с клиентами.




8. Банк при проведении банковских операций соблюдает банковскую тайну и не

предоставляет информацию, относящуюся к банковской тайне, третьим лицам без

письменного разрешения клиента (ов), за исключением случаев, когда такое

предоставление (разглашение) прямо предусмотрено законодательством Республики

Казахстан либо осуществляется на основании официальных запросов уполномоченных на

то государственных органов/должностных лиц.

9. Установление условий отдельным клиентам/категориям клиентов,

отличающихся от условий, определенных продуктами Банка, настоящими Правилами,

внутренними нормативными и иными документами Банка, осуществляется при наличии

положительного решения совета директоров.

9-1. Уполномоченные органы или уполномоченные лица Банка, в пределах их

компетенции, могут предоставлять индивидуальные тарифы и/или условия отдельным

клиентам (категориям клиентов) в пределах, установленных настоящими Правилами.

Глава 2. Общие условия проведения банковских операций по приему вкладов

(депозитов), открытию и ведению банковских счетов клиентов, а также условия

выплаты вознаграждения по вкладам (депозитам)

Статья 3. Открытие, ведение, закрытие банковских счетов

10. Банк открывает и ведет следующие банковские счета:

1) текущие счета юридических и физических лиц; 2) сберегательные счета юридических и физических лиц; 3) корреспондентские счета банков и организаций, осуществляющих отдельные

виды банковских операций.

11. Открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц

оформляется договором банковского счета по форме, утвержденной уполномоченным

органом Банка. При открытии счета клиент предоставляет в Банк пакет документов,

предусмотренный законодательством Республики Казахстан и ВНД Банка.

В случаях, прямо установленных законодательством Республики Казахстан, Банк

уведомляет об открытии и закрытии банковского счета налоговые органы.

12. Банк обязуется принимать деньги, поступающие в пользу клиента, выполнять

распоряжения клиента о переводе (выдаче) клиенту или третьим лицам соответствующих

сумм денег и оказывать другие услуги, предусмотренные договором банковского счета.

13. Отказ в открытии банковских счетов Банком осуществляется в следующих

случаях:

1) непредставления полного пакета документов для открытия банковского счета, предусмотренного законодательством Республики Казахстан и ВНД Банка;

2) невозможности принятия мер по надлежащей проверке клиентов, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и ВНД Банка по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем, и

финансированию терроризма; 3) открытия банковских счетов на анонимных (вымышленных) владельцев; 4) открытия корреспондентских счетов банкам, не имеющим на территории

государств, в которых они зарегистрированы, физического присутствия и (или) каких-либо постоянно действующих органов управления (банки-ширмы), а также банкам, зарегистрированным в оффшорных зонах, в государствах или территориях с льготным

налоговым режимом и/или не предусматривающих раскрытие и предоставление




информации при проведении финансовых операций; 5) предусмотренных налоговым законодательством Республики Казахстан; 6) иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и

ВНД Банка. 14. Банк отказывает в открытии банковских счетов в порядке, предусмотренном

налоговым законодательством Республики Казахстан:

1) в случае выставления органами налоговой службы инкассовых распоряжений

или распоряжения о приостановлении расходных операций по банковским счетам (за

исключением корреспондентских счетов);

2) бездействующим налогоплательщикам, информация о которых размещена на

web-сайте налогового комитета Министерства финансов Республики Казахстан;

3) иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и

ВНД Банка.

15. При открытии клиенту банковского счета, Банк присваивает ему

индивидуальный идентификационный код, являющийся номером банковского счета

клиента.

16. По письменному требованию клиента (его представителя) о предоставлении

сведений по остатку и движению по его банковскому счету за определенный период, Банк

предоставляет выписку, содержащую требования, установленные уполномоченным

органом Республики Казахстан в срок, предусмотренный соответствующим приложением

к настоящим Правилам. Банк вправе предоставлять услуги по передаче (доставке) клиенту

выписок по его банковским счетам электронным способом либо нарочно, если это

предусмотрено в договоре банковского счета/договоре банковского вклада.

Статья 4. Банковские вклады и условия выплаты вознаграждения по вкладам

(депозитам)

17. Банк принимает следующие виды вкладов (депозитов):

срочные;

до востребования;

условные.

18. Банк является участником системы обязательного гарантирования вкладов

(депозитов) физических лиц и действует на основании свидетельства, выданного

организацией, осуществляющей обязательное гарантирование вкладов (депозитов).

19. Вклад (депозит) до востребования подлежит возврату полностью или частично

по первому требованию вкладчика (депозитора). Срочный вклад (депозит) вносится на

определенный срок. Условный вклад (депозит) вносится до наступления определенных

договором банковского вклада обстоятельств.

20. Прием вклада (депозита) оформляется договором банковского вклада по

типовой форме и условиям, утвержденным уполномоченным органом Банка. Условия

договора банковского вклада, отличные от стандартных условий, содержащихся в

утвержденной типовой форме договора банковского вклада, утверждаются

соответствующим уполномоченным органом Банка.

21. Договор банковского вклада считается заключенным со дня поступления суммы

вклада (депозита) в Банк.

22. Вознаграждение по вкладу (депозиту) выплачивается Банком в порядке и

размере, установленные в договоре банковского вклада. В договоре банковского вклада

указывается номинальная ставка вознаграждения и ГЭСВ, рассчитанный на день

заключения договора банковского вклада.




23. Начисление и выплата вознаграждения производится в соответствии с

заключенным договором банковского вклада. Банк не вправе изменять размер

вознаграждения по вкладам (депозитам) в одностороннем порядке в течение срока

договора банковского вклада, за исключением случаев продления срока вклада (депозита),

предусмотренных договором банковского вклада.

24. В случае если дата выплаты суммы вклада (депозита) и начисленного

вознаграждения приходится на выходной и/или праздничный день, выплата будет

осуществлена в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем.

25. Для расчета вознаграждения по вкладам (депозитам) физических и юридических

лиц принят стандартный условный месяц, равный 30 (тридцати) календарным дням, и

условный год, равный 360 (тремстам шестидесяти) календарным дням.

26. Вклад (депозит) может быть востребован клиентом в любое время действия

договора банковского вклада в соответствии с его условиями, путем частичного, либо

полного изъятия суммы вклада (депозита), либо досрочного расторжения данного

договора.

27. Вкладчик (депозитор) – физическое лицо имеет право на досрочный возврат

срочного вклада (депозита). В случае если такое лицо не истребует сумму срочного вклада

(депозита) по окончанию срока договора банковского вклада, то такой договор

банковского вклада может быть пролонгирован Банком на условиях срочного вклада

(депозита), действующего в Банке на момент пролонгации, если данный вид вклада

(депозита) не исключен из депозитной линейки Банка.

28. По условным вкладам (депозитам) вкладчик (депозитор) имеет право на возврат

вклада (депозита) до наступления обстоятельств, с которыми договор банковского вклада

связывает возврат вклада (депозита).

29. Банк обязан выдать вклад (депозит) или его часть не позднее 5 (пяти)

календарных дней с момента поступления требования вкладчика (депозитора). Данное

условие не распространяется на вклады, являющиеся предметом залога.

30. В случае если вклад (депозит) будет исключен из депозитной линейки Банка

после заключения договора банковского вклада, условия такого договора остаются

действительными до окончания срока договора банковского вклада.

Когда вкладчик (депозитор) – физическое лицо не истребует сумму срочного вклада

(депозита) по истечении срока договора банковского вклада, исключенного из депозитной

линейки, а также сумму условного вклада (депозита) после наступления тех

обстоятельств, с которыми договор банковского вклада связывает возврат вклада

(депозита), договор банковского вклада считается продленным в зависимости от условий

договора банковского вклада, либо по ставке до востребования, либо на условиях вклада

до востребования.

31. При закрытии банковского счета (-ов), вклада (-ов) (депозита /ов) копии

документов, используемых Банком для открытия клиенту счета(-ов), вклада(-ов) (депозита

/ов), клиенту не возвращаются.

32. Выплата вознаграждения по вкладу (депозиту) юридического лица, за

исключением случаев, предусмотренных налоговым законодательством Республики

Казахстан, производится с удержанием корпоративного подоходного налога у источника

выплаты. Банк предоставляет клиенту справку, подтверждающую удержание

корпоративного подоходного налога у источника выплаты. Вознаграждение по вкладам

(депозитам) физических лиц налогом, удерживаемым у источника выплаты, не облагается.




33. Банк устанавливает корреспондентские отношения с банками и организациями,

осуществляющими отдельные виды банковских операций в соответствии с нормами

действующего законодательства Республики Казахстан, заключенного договора

корреспондентского счета и обычаев делового оборота, применяемых в банковской

практике. Порядок, условия открытия, ведения и закрытия корреспондентского счета в

Банке осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и ВНД

Банка. Банком установлены и утверждены тарифы по счетам лоро, указанные в

соответствующем приложении к настоящим Правилам.

Глава 3. Предельные величины

Статья 5. Предельные суммы и сроки принимаемых вкладов (депозитов) и

предоставляемых займов (кредитов)

34. Предельные суммы и сроки предоставляемых займов (кредитов) и принимаемых

вкладов (депозитов) устанавливаются настоящей статьей и в соответствующих

приложениях к настоящим Правилам.

35. Отношение размера риска Банка на 1 (одного) заемщика по его обязательствам к

собственному капиталу Банка не превышает:

1) для заемщиков, являющихся лицами, связанными с Банком особыми

отношениями, за исключением дочерних организаций, приобретающих сомнительные и

безнадежные активы родительского банка (k3.1), - 0,10. Совокупная сумма рисков по

заемщикам, связанным с Банком особыми отношениями, не должна превышать размера

собственного капитала Банка;

2) для прочих заемщиков (k3) - 0,25 (в том числе, не более 0,10 по бланковым

займам, необеспеченным условным обязательствам перед заемщиком либо за заемщика в

пользу третьих лиц, по которым у Банка могут возникнуть требования к заемщику в

течение текущего и 2 (двух) последующих месяцев, по обязательствам соответствующих

заемщиков, указанных в подпункте 1, а также по обязательствам нерезидентов

Республики Казахстан, зарегистрированных или являющихся гражданами оффшорных

зон, за исключением требований к резидентам Республики Казахстан с рейтингом

агентства Standard&Poor's или рейтингом аналогичного уровня одного из других

рейтинговых агентств не более чем на 1 (один) пункт ниже суверенного рейтинга

Республики Казахстан и к нерезидентам с рейтингом не ниже «А» агентства

Standard&Poor's или рейтингом аналогичного уровня одного из других рейтинговых

агентств).

36. Минимальный срок предоставляемого займа (кредита) – 1 (один) день.

37. Максимальный срок предоставляемых займов (кредитов):

краткосрочный – до 1 (одного) года включительно;

долгосрочный – от 1 до 20 (двадцати) лет включительно.

38. Максимальная сумма займа (кредита) рассчитывается в каждом конкретном

случае персонально для каждого клиента (в пределах лимита, установленного Банком на 1

(одного) заемщика на дату выдачи займа (кредита), в зависимости от условий банковского

продукта, результата заключения кредитного скоринга и решения уполномоченного

органа Банка.

39. Максимальный срок действия соглашения об открытии кредитной линии в

форме овердрафта для юридических лиц – 1 (один) год со дня его заключения, если иное

не предусмотрено решением уполномоченного органа Банка, при этом иной срок,

устанавливаемый уполномоченным органом Банка, не должен превышать 3 (трех) лет.

jl:30032498.350100%20




Статья 6. Предельные величины ставок вознаграждения по вкладам (депозитам) и

займам (кредитам)

40. Предельные величины ставок вознаграждения по вкладам (депозитам) и займам

(кредитам) устанавливаются в соответствующих приложениях к настоящим Правилам.

При этом, предельный размер ГЭСВ по займу (кредиту) не должен превышать предельно

допустимого размера, установленного законодательством Республики Казахстан на день

предоставления займа (кредита).

41. Актуальная информация по ставкам вознаграждения по вкладам (депозитам) и

займам (кредитам) с указанием сведений о датах утверждения изменений в действующие

ставки размещается Банком на корпоративном интернет wеb-сайте: www.bankrbk.kz, а

также в помещениях филиалов (в месте, доступном для обозрения и ознакомления).

Глава 4. Положения об общих условиях проведения заемных операций

Статья 7. Общие условия проведения заемных операций

42. Кредитование осуществляется Банком на условиях срочности, возвратности,

платности, обеспеченности и целевого использования, за исключением случаев,

предусмотренных законодательством Республики Казахстан, отдельными банковскими

продуктами, разработанными в соответствии с кредитной политикой Банка. Основные

направления кредитования Банка формируются на основе оценки экономической и

социальной ситуации в Республике Казахстан и ее динамики, состояния кредитного

рынка, уровня банковской конкуренции и возможностей самого Банка.

43. Банк кредитует клиентов по следующим направлениям: займы (кредиты) на

расширение действующего бизнеса, на пополнение оборотного капитала (закупка сырья,

материалов и других товарно-материальных ценностей, необходимых для производства),

торговое финансирование (в зависимости от конъюнктуры валютного рынка), на

инвестиционные цели, финансирование стартового бизнеса; ипотечное кредитование,

потребительское кредитование и иные виды кредитования, предусмотренные отдельными

банковским продуктами.

44. При рассмотрении заявки клиента о выдаче займа (кредита) и при заключении

договора банковского займа, Банк требует от клиента пакет документов,

предусмотренных законодательством Республики Казахстан и ВНД Банка.

45. Обязательным условием заключения договора о предоставлении займа является

наличие письменного согласия заемщика на предоставление Банком сведений о нем и

заключаемой сделке (заемной операции), информации, связанной с исполнением

сторонами своих обязательств, в базу данных кредитных бюро, иных письменных

согласий, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Республики

Казахстан.

46. Взаимоотношения между Банком и заемщиком строятся на договорной основе,

т.е. кредитные сделки оформляются в письменной форме договорами (займа, залога,

гарантии, аккредитива и т.д.) согласно типовым формам, утвержденным уполномоченным

органом Банка. Банк вправе в одностороннем порядке изменять условия договора

банковского займа в сторону их улучшения для заемщика. Условия договора банковского

займа, отличные от стандартных условий, содержащихся в утвержденной типовой форме

договора банковского займа, утверждаются соответствующим уполномоченным органом

Банка.

47. Банк не вправе осуществлять следующее:

http://www.bankrbk.kz/




1) в одностороннем порядке изменять в сторону увеличения установленные на дату

заключения договора банковского займа размеры и порядок расчета комиссий и иных

платежей по обслуживанию займа;

2) взимать неустойку или иные виды штрафных санкций за досрочное погашение

займов в рамках действующего законодательства Республики Казахстан;

3) в одностороннем порядке вводить новые виды комиссий и иные платежи в рамках

заключенного договора банковского займа;

4) ограничивать заемщика, залогодателя в выборе страховой организации и (или)

независимой оценочной компании, если условиями о предоставлении займа (кредита)

предусмотрены требования о заключении договоров страхования и (или) на проведение

оценки в целях определения рыночной стоимости залога, а также возложение на

заемщика обязанность страховать свою жизнь и здоровье;

5) в одностороннем порядке приостанавливать выдачу новых займов (кредитов) в

рамках заключенного договора банковского займа, за исключением случаев:

определенных законодательством Республики Казахстан, договором банковского

займа и настоящими Правилами, при которых у Банка возникает право не осуществлять

предоставление новых займов (кредитов);

нарушения заемщиком своих обязательств перед Банком по договору банковского займа;

ухудшения финансового состояния заемщика, выявленного по результатам

мониторинга, проводимого Банком в соответствии с требованиями нормативного

правового акта уполномоченного органа Республики Казахстан;

изменения требований законодательства Республики Казахстан, влияющих на

надлежащее исполнение Банком договора банковского займа;

6) в одностороннем порядке изменять в сторону увеличения установленные на дату

заключения с клиентом договора банковского займа ставки вознаграждения, за

исключением случаев, определенных законодательством Республики Казахстан;

7) взимать неустойку или иные виды штрафных санкций в случае, если дата

погашения основного долга или вознаграждения выпадает на выходной либо

праздничный день, и уплата вознаграждения или основного долга производится в

следующий за ним рабочий день; Действие подпункта 8) распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных

договоров. Вознаграждение, неустойка (штраф, пеня) по договорам, заключенным с физическими

лицами, начисленные и неуплаченные до введения в действие настоящей нормы, не подлежат

перерасчету. При этом по таким договорам исчисление срока, по истечении которого Банк не

вправе требовать выплаты вознаграждения, а также неустойки (штрафов, пени), начинается с

1 января 2016 года):

8) требовать выплаты заемщиком – физическим лицом вознаграждения, а также

неустойки (штрафов, пени), начисленных по истечении 180 (ста восьмидесяти)

последовательных календарных дней просрочки исполнения обязательства по погашению

любого из платежей по суммам основного долга и (или) вознаграждения по договору

ипотечного жилищного займа;

Подпункт 9) вступает в силу с 1 июля 2016 года:

9) изменять условия договора банковского займа в одностороннем порядке, за

исключением случаев их улучшения для заемщика.

Под улучшением условий договора банковского займа для заемщика для целей

настоящего пункта понимаются:

изменение в сторону уменьшения или полная отмена комиссий и иных платежей за

оказание услуг, связанных с обслуживанием банковского займа;




изменение в сторону уменьшения или полная отмена неустойки (штрафа, пени);

изменение в сторону уменьшения ставки вознаграждения по договору банковского

займа;

отсрочка и (или) рассрочка платежей по договору банковского займа.

9) В договоре банковского займа может быть предусмотрен дополнительный

перечень улучшающих условий для заемщика. В случае применения Банком улучшающих

условий заемщик уведомляется об изменении условия договора банковского займа в

порядке и способами, предусмотренными в договоре банковского займа. Заемщик вправе

в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения уведомления отказаться

от предложенных Банком улучшающих условий.

48. Банки, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, не

вправе в одностороннем порядке изменять в сторону увеличения установленные на дату

заключения договора банковского займа с юридическими лицами ставки вознаграждения,

за исключением случаев:

1) нарушения заемщиком своих обязательств по предоставлению достоверной

информации, связанной с получением и обслуживанием займа (кредита), в случаях,

предусмотренных договором банковского займа;

2) возникновения у Банка права требования досрочного исполнения обязательства

в случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также в

следующих случаях, предусмотренных договором банковского займа:

изменения состава участников (акционеров) заемщика, в совокупности владеющих 10

(десятью) и более процентами акций (долей участия) Банка, без предварительного

письменного уведомления Банка;

нарушения заемщиком и (или) залогодателем права Банка, являющегося

залогодержателем, проверять по документам и фактически наличие, размер, состояние и

условия хранения заложенного имущества, а также «предъявления третьими лицами

требований к имуществу заемщика (залогодателя), в том числе имуществу, заложенному

Банку.

49. Предоставление займа (кредита) должно производиться только после:

принятия положительного решения уполномоченным органом Банка;

получения от заемщика полного пакета документов и устранения замечаний,

препятствующих финансированию и принятию залога и иного обеспечения, его

надлежащего оформления в соответствии с требованиями действующего

законодательства Республики Казахстан и банковскими продуктами Банка.

50. Договор банковского займа содержит обязательные условия договора

банковского займа, установленные в соответствии с требованиями действующего

законодательства Республики Казахстан. Пункт 50-1 вступает в силу с 1 июля 2016 года и распространяется на договоры,

заключенные с 1 июля 2016 года: «50-1. До заключения договора банковского займа с физическим лицом, не связанным

с предпринимательской деятельностью, Банк обязан предоставить физическому лицу для

выбора условия кредитования, при которых не предусмотрено взимание комиссий и иных

платежей, учитываемых при расчете годовой эффективной ставки вознаграждения по

займу в соответствии с порядком, установленным нормативным правовым актом

уполномоченного органа Республики Казахстан, а также условия кредитования,

предусматривающие право Банка взимать, помимо ставки вознаграждения, комиссии и

иные платежи, связанные с выдачей и обслуживанием займа и предусмотренные

договором банковского займа.




51. К договору банковского займа прилагается график погашения займа (кредита), в

котором указываются номер и дата заключения договора банковского займа, сумма и

валюта займа (кредита), даты погашения и размеры очередных платежей с указанием

сумм погашения основного долга, вознаграждения и их суммарного значения, остатки

основного долга на дату следующего погашения, а также общие итоговые суммы

основного долга и вознаграждения, подлежащие выплате, и их суммарное значение, дата

составления графика погашения займа (кредита). По договору с плавающей ставкой

вознаграждения график погашения займа (кредита) составляется на дату его выдачи и в

последующем размеры очередных платежей корректируются и доводятся до сведения

заемщика (созаемщика) в порядке, установленном договором банковского займа.

Если заемщиком (созаемщиком) является физическое лицо, график погашения займа

(кредита), составленный на дату выдачи займа (кредита), также содержит перечень

предложенных Банком методов погашения займа (кредита) с отметкой заемщика

(созаемщика) о выбранном методе:

методе аннуитетных платежей – (равными ежемесячными платежами);

методе дифференцированных платежей (ежемесячное погашение основного долга

равными долями, а вознаграждения – в зависимости от остатка основного долга в

прошедшем месяце);

ином методе в соответствии с ВНД Банка. действие настоящего абзаца вступает в силу с 1 июля 2016 года и распространяется на

договоры, заключенные с 1 июля 2016 года:

Размеры первого и последнего платежей в графиках погашения могут отличаться от

других.

52. При изменении условий займа (кредита), влекущих изменение графика его

погашения, составляется новый график погашения займа (кредита) с учетом новых

условий. Данное требование не распространяется на договор банковского займа на срок не

более 1 (одного) месяца, к договору, выданному в рамках кредитной линии по платежной

карточке (по нему срок регулируется отдельным банковским продуктом), овердрафт,

договору банковского займа, выданному в рамках соглашения о предоставлении

кредитной линии. Действие пункта 53 распространяется на правоотношения, возникшие со дня введения их в

действие из ранее заключенных договоров:

53. При изменении условий исполнения договора ипотечного жилищного займа,

выданного физическому лицу, или выдаче нового займа в целях погашения ипотечного

жилищного займа физического лица капитализация (суммирование) просроченного

вознаграждения, неустойки (штрафа, пени) к сумме основного долга не допускается.

54. Банк обязан в договорах банковского займа указывать полный перечень

комиссий и иных платежей, а также их размеры, подлежащие взиманию в связи с выдачей

и обслуживанием займа.

55. Банк предоставляет краткосрочные займы (кредиты) в форме овердрафта

корпоративным клиентам и клиентам малого и среднего бизнеса для осуществления

текущих платежей, связанных с основной операционной и хозяйственной деятельностью

клиента. Условия овердрафта предсматриваются отдельным банковским продуктом.

Овердрафт не предоставляется для погашения задолженности по займам (кредитам), в том

числе, просроченной, а также для инвестиционных целей.

56. Займы (кредиты) не предоставляются Банком лицам, зарегистрированным в

странах, включенных в перечень оффшорных зон, установленных уполномоченным

органом Республики Казахстан. Также запрещается выдача займов (кредитов),




обеспеченных акциями, эмитентом которых является Банк, либо займов (кредитов) на

покупку данных акций.

Статья 8. Условия выплаты вознаграждения по займам (кредитам)

57. При установлении ставок вознаграждения по займам (кредитам) Банк

руководствуется стоимостью привлеченных ресурсов, уровнем ставок на кредитном

рынке, размером ставки рефинансирования уполномоченного органа Республики

Казахстан, конъюнктурой финансового рынка и иными значимыми факторами

ценообразования.

58. В договорах банковского займа указывается номинальная ставка

вознаграждения (фиксированная или плавающая), определяемая уполномоченным

органом Банка, и ГЭСВ.

ГЭСВ рассчитывается индивидуально для каждого займа (кредита) в отдельности.

В расчет ГЭСВ по займу (кредиту) включаются все платежи клиента по договору

банковского займа, связанные с заключением и исполнением обязательств по договору,

размеры и сроки выплаты которых, известны на дату заключения договора. Порядок

осуществления расчета ГЭСВ указывается в ВНД Банка, соответствующего требованиям

законодательства Республики Казахстан.

59. В договорах банковского займа, заключаемых с физическими лицами, в том

числе договорах ипотечных займов, устанавливается фиксированная либо плавающая

ставка вознаграждения и указывается метод погашения займа по выбору заемщика из

предложенных Банком на дату заключения договора банковского займа (ст.6 настоящих

Правил).

60. Фиксированная ставка вознаграждения не подлежит изменению в

одностороннем порядке, за исключением случаев ее изменения в сторону уменьшения или (настоящее изменение вступает в силу с 1 июля 2016 года и распространяется на

правоотношения, возникшие со дня введения ее в действие из ранее заключенных договоров

банковского займа) временного изменения в сторону уменьшения, под которым понимается

снижение размера ставки вознаграждения на определенный срок, по истечении которого

ставка вознаграждения устанавливается в размере, не превышающем размер ставки

вознаграждения, действовавший до временного изменения. По соглашению сторон

фиксированная ставка вознаграждения может быть изменена в сторону уменьшения либо

на плавающую ставку вознаграждения в течение срока действия договора банковского

займа. По соглашению сторон, фиксированная ставка вознаграждения может быть

изменена в сторону увеличения по истечении срока ее действия, определенного договором

банковского займа, но не ранее 3 (трех) лет со дня его заключения. Каждое последующее

изменение в сторону увеличения фиксированной ставки вознаграждения возможно по

соглашению сторон по истечении срока действия фиксированной ставки, но не ранее 3

(трех) лет со дня предыдущего изменения фиксированной ставки вознаграждения.

61. Плавающая ставка вознаграждения определяется как сумма/разность базового

показателя и ставки процентного спрэда Банка.

62. Начисление вознаграждения по займам (кредитам) производится в соответствии

с Учетной политикой АО «Bank RBK» и иными ВНД Банка, регулирующими методику

расчета вознаграждения по операциям Банка из расчета 360 (триста шестьдесят) дней в

году и 30 (тридцать) дней в месяце. При кредитовании ломбардных операций – из расчета

365 (триста шестьдесят пять) дней в году, по займам (кредитам) – овердрафт и

финансовому обязательству в форме неснижаемого остатка по текущему счету




вознаграждение исчисляется из расчета 365 (триста шестьдесят пять) дней в году и

фактическое количество дней в месяце.

63. Не допускается индексация обязательства и платежей по договору банковского

займа, выданного в тенге, с привязкой к любому валютному эквиваленту. Данное

ограничение не распространяется на договоры, заключаемые между банками.

64. Физическое лицо, получившее заем (кредит), не связанный с осуществлением

предпринимательской деятельности, на приобретение товаров, работ и услуг, вправе в

течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня заключения договора банковского

займа вернуть заем (кредит) с оплатой вознаграждения, начисленного Банком со дня

предоставления займа (кредита). При этом, неустойка или иные виды штрафных санкций

за возврат займа (кредита) не взимаются.

65. Банк не вправе в одностороннем порядке изменять в сторону увеличения

установленные на дату заключения договора банковского займа размеры и порядок

расчета тарифов, комиссионных вознаграждений и других расходов по обслуживанию

займа (кредита).

66. Банки не вправе взимать неустойку или иные виды штрафных санкций за

досрочное погашение займов (кредитов), за исключением случаев частичного досрочного

погашения или полного досрочного погашения основного долга до 1 (одного) года с даты

получения займа (кредита). Пункт 66 в новой редакции вступает в силу с 1 июля 2016 года и распространяется на

правоотношения, возникшие со дня введения его в действие из ранее заключенных договоров

банковского займа: 66. Банки, организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, не

вправе взимать неустойку или иные виды штрафных санкций за досрочное погашение

займов, за исключением случаев частичного досрочного погашения или полного

досрочного погашения основного долга до 6 (шести) месяцев с даты получения займа,

выданного на срок до одного года, до одного года с даты получения займа, выданного на

срок свыше одного года.

Статья 9. Расчет процентного спрэда

67. Размер процентного спрэда Банка рассчитывается и устанавливается Банком

самостоятельно и может быть пересмотрен Банком 1 (один) раз в 3 (три) года. При этом,

очередное увеличение размера процентного спрэда должно быть не более, указанного в

договоре банковского займа размера разового увеличения процентного спрэда.

68. В период действия договора плавающая ставка вознаграждения меняется в

зависимости от изменения базового показателя, при этом погашение вознаграждения по

займу (кредиту) осуществляется в соответствии с рассчитанной Банком на дату погашения

плавающей ставкой вознаграждения.

69. Способ доведения до клиента информации об изменении ставки вознаграждения

определяется соглашением сторон договора банковского займа.

70. В случае очередного пересмотра процентного спрэда, Банк заключает с

клиентом дополнительное соглашение к договору банковского займа.

71. Расчет процентного спрэда составляет из себя сумму компонентов минимально

требуемой Банком процентной ставки по займам (кредитам).

72. Процентный спрэд рассчитывается по следующей формуле:

S = C + R + P,

где:

S – процентный спрэд;




С – уровень покрытия операционных расходов на кредитование (расходы,

затрачиваемые Банком на осуществление кредитования и последующее обслуживание

займов (кредитов));

R – уровень премии за риск (уровень ожидаемых потерь по конкретному типу займа

(кредита));

P – маржа прибыли Банка (уровень прибыли, которую закладывает Банк для

обеспечения требуемой доходности на акционерный капитал).

Статья 10. Требования к принимаемому Банком обеспечению

73. Обеспечением по выдаваемым Банком займам (кредитам) может быть залог

любого приемлемого для Банка имущества (включая деньги, ценные бумаги и иные

финансовые инструменты, движимое и недвижимое имущество, имущественные и иные

права), гарантии и поручительства третьих лиц, другое обеспечение, предусмотренное

законодательством Республики Казахстан, Залоговой политикой АО «Bank RBK» и иными

ВНД Банка.

74. При условии высокой кредитоспособности и надежности клиента Банк вправе

принять решение о предоставлении займа (кредита) без обеспечения (бланковый заем

(кредит)) с учетом ограничений, установленных законодательством Республики Казахстан

или ВНД Банка.

75. Общие требования Банка к залогу:

1) обязательное наличие оригиналов правоустанавливающих и/или идентифицирующих документов, подтверждающих право собственности и/или иного вещного права залогодателя на имущество и его имущественные права. Не принимаются

документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные, не оговоренные исправления либо вызывающие сомнения в их подлинности;

2) обладать ликвидностью, обеспечиваемой достаточной стабильностью цен и

сложившейся конъюнктурой рынка на такое имущество; 3) должно быть, свободно от обременения прав и требований третьих лиц, за

исключением случаев, предусмотренных банковскими продуктами и решением

уполномоченного органа Банка; 4) отсутствие у залогодателя задолженности по налогам и другим обязательным

платежам в бюджет (по юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям –при

необходимости), по уплате коммунальных услуг, арендной платы и других платежей,

касающихся предмета залога (при необходимости);

5) решение компетентного государственного органа о передаче в залог

имущества, находящегося в государственной собственности; 6) обеспечение сохранности и необходимых условий содержания (хранения)

залогодателем;

7) иные требования или ограничения, установленные Залоговой политикой АО «Bank RBK» и уполномоченным органом Банка.

76. Если в обеспечение возвратности займа (кредита) предоставлено несколько

предметов залога, залоговая стоимость которых превышает размер обязательств

заемщика, и в случае надлежащего исполнения заемщиком обязательств перед Банком, то

Банк, в случае письменного обращения заемщика об уменьшении количества залога или

другого обеспечения, может, на свое усмотрение, в течение 10 (десяти) рабочих дней со

дня обращения заемщика, принять меры по расторжению (изменению) договора

(договоров) о залоге 1 (одного) или нескольких предметов залога в части, превышающей

размер обязательства заемщика.




77. В целях минимизации кредитных рисков по выдаваемому займу (кредиту), Банк

вправе потребовать предоставление дополнительно:

вторичный источник погашения;

гарантию и/или поручительство платежеспособного юридического и/или физического

лица.

78. Решение о приемлемости для Банка принимаемого обеспечения в каждом

конкретном случае принимается уполномоченным органом Банка.

Глава 5. Общие условия проведения банковских и иных операций

79. Банк в соответствии с лицензией, законодательством Республики Казахстан и

ВНД Банка вправе осуществлять также:

банковские операции, такие как:

кассовые операции (прием и выдача наличных денег, включая их размен, обмен,

пересчет, сортировку, упаковку и хранение);

переводные операции (выполнение поручений физических и юридических лиц по

платежам и переводам денег);

учетные операции: учет (дисконт) векселей и иных долговых обязательств

физических и юридических лиц;

организация обменных операций с иностранной валютой;

прием на инкассо платежных документов (за исключением векселей);

открытие (выставление) и подтверждение аккредитива и исполнение обязательств по

нему;

выдача банками банковских гарантий, предусматривающих исполнение в денежной

форме.

выдача банками банковских поручительств и иных обязательств за третьих лиц,

предусматривающих исполнение в денежной форме;

иные операции, такие как:

осуществление лизинговой деятельности;

выпуск собственных ценных бумаг (за исключением акций);

факторинговые операции: приобретение прав требования платежа с покупателя

товаров (работ, услуг) с принятием риска неплатежа;

форфейтинговые операции (форфетирование): оплату долгового обязательства

покупателя товаров (работ, услуг) путем покупки векселя без оборота на продавца;

сейфовые операции: услуги по хранению ценных бумаг, выпущенных в

документарной форме, документов и ценностей клиентов, включая сдачу в аренду

сейфовых ящиков, шкафов и помещений.

80. Банк производит платежи и переводы денег по поручениям клиента только в

пределах остатка денег на банковском счете клиента с учетом суммы вознаграждения

Банку за проведение банковских операций и в соответствии с условиями заключенного

договора банковского счета/договора банковского вклада (с учетом неснижаемого

остатка) в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Банк не осуществляет

платежи и переводы денег за границу на банковские счета, открытые на анонимного

владельца.

81. Клиент имеет право осуществлять платежи и переводы денег с текущей или

будущей датой валютирования, производить аннулирование ранее предоставленных

платежных документов в Банк до момента их исполнения Банком. Операции по

банковским счетам клиентов проводятся в течение установленного Банком операционного

дня.

jl:1013880.7290000%20




82. Банк вправе затребовать дополнительные документы для подтверждения

законности и легальности проводимых клиентом платежей и переводов денег.

83. Банк оказывает клиентам услуги по приему, доставке, сопровождению,

перевозке, хранению наличных денег в порядке, предусмотренном законодательством

Республики Казахстан.

84. В кассовых документах исправления не допускаются.

85. Выдача наличных денег осуществляется только при наличии оригинала

документов, удостоверяющих личность получателя (паспорт гражданина Республики

Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, вид на жительство

иностранца Республики Казахстан, удостоверение лица без гражданства, заграничный

паспорт; свидетельство о рождении).

86. Заявления клиентов о недостаче, выявлении неплатежных, сомнительных

банкнот или монет удовлетворению не подлежат, если пересчет производился не в

специально отведенном месте, вне помещения Банка. Для информации клиентов, возле

расходных касс, на видном месте размещается соответствующее объявление о порядке

пересчета наличных денег клиентами.

87. Покупка и продажа наличной иностранной валюты производится только в

обменных пунктах Банка.

88. Курс покупки и продажи иностранной валюты устанавливается в порядке,

предусмотренном ВНД Банка по проведению обменных операций, и могут

устанавливаться/изменяться Банком изменяться в течение операционного дняв пределах

установленных законодательством Республики Казахстан.

89. Признание Банком наличной иностранной валюты, не годной к обращению,

производится согласно законодательству Республики Казахстан.

90. Банк предлагает своим клиентам широкий выбор платежных карточек

международной платежной системы VISA. Количество и виды платежных карточек

определяются условиями продуктовой линейки Банка.

91. Банк предоставляет в аренду индивидуальные сейфы (ячейки) различных

размеров физическим лицам и юридическим лицам на определенный срок, указанному в

договоре аренды сейфовой ячейки, для хранения имущества/ценностей, за исключением

запрещенного имущества и веществ (огнестрельного, газового, холодного оружия;

боеприпасов; взрывоопасных, легковоспламеняющиеся, токсичных, радиоактивных

веществ; наркотических и психотропных веществ; иных веществ, хранение которых

может привести к порче сейфа и/или оказать вредное воздействие на организм человека

и окружающую среду, или изъятых из оборота).

За аренду ячейки Банк взимает с клиента комиссию в соответствии с тарифами Банка,

на момент оформления договора аренды сейфовой ячейки. Тарифы Банка зависят от

размера ячейки, а также от срока, на который заключается договор аренды сейфовой

ячейки. Условия аренды и пользования сейфом регулируются отдельным ВНД Банка.

92. Банк также вправе заниматься реализацией заложенного заемщиками имущества

в установленном законодательством Республики Казахстан порядке, осуществлять

лизинговую деятельность, факторинговые операции: приобретение прав требования

платежа с покупателя товаров (работ, услуг) с принятием риска неплатежа.

93. В качестве предмета лизинга Банком признаются:

здания и сооружения;

машины и оборудования;

транспортные средства;




земельные участки;

инвентарь.

Предметом лизинга не могут быть ценные бумаги и природные ресурсы.

94. Банк осуществляет финансирование под уступку денежного требования

(факторинг). Банк, как финансовый агент передает или обязуется передать деньги в

распоряжение другой стороны (клиента), а клиент уступает или обязуется уступить

финансовому агенту свое денежное требование к третьему лицу, вытекающее из

отношений клиента (кредитора) с этим третьим лицом (должником).

95. Предоставление факторинга осуществляется:

юридическим лицам, осуществляющим свою деятельность в сфере продажи товаров и

услуг, на условиях отсрочки платежа до 90 (девяносто) календарных дней;

под уступку существующего денежного требования, срок платежа по которому

известен и строго определен в договоре между клиентом и должником.

96. В соответствии с лицензией Банк также вправе осуществлять выпуск

собственных ценных бумаг за исключением акций.

97. Конкретные условия проведения Банком операций, указанных в настоящей

статье, устанавливаются в ВНД Банка, а также конкретных договорах, заключаемых с

клиентами.

Глава 6. Ставки и тарифы

Статья 11. Ставки и тарифы на проведение банковских операций

98. За открытие и ведение банковских счетов, проведение банковских операцийБанк

взимает с клиентов комиссию в соответствии со ставками и тарифами, величина которых

предусмотрена в соответствующих приложениях к настоящим Правилам.

99. Порядок определения ценообразования и установления тарифов на банковские

продукты (услуги) устанавливаются Политикой по установлению в АО «Bank RBK»» цен

и тарифов на банковские продукты.

100. Актуальная информация по ставкам и тарифам за банковские услуги с указанием

сведений о датах утверждения изменений в действующие ставки и тарифы, размещается

Банком на корпоративном интернет wеb-сайте: www.bankrbk.kz, а также в помещениях

филиалов (в месте доступном для обозрения и ознакомления).

101. Все почтовые, телеграфные, телексные, телефонные и другие расходы Банка,

связанные с оказанием банковских услуг клиенту по его поручению, взимаются

дополнительно по фактической стоимости, если иное не установлено тарифами Банка.

Возмещение расходов Банка третьим банкам (банкам-корреспондентам) по выполнению

поручений клиентов о проведении банковских операций в иностранной валюте (комиссия

OUR) осуществляется по фактической стоимости таких расходов.

102. Взысканное Банком вознаграждение в случае аннулирования (отзыва) поручения

клиентом возврату не подлежит.

Глава 7. Порядок рассмотрения обращений клиентов, возникающих в процессе

предоставления банковских услуг

Статья 12. Виды обращения и порядок их регистрации

103. Банк осуществляет работу со следующими видами обращений клиентов:

1) письменными обращениями, поступившими нарочно, почтовой связью, на

корпоративный web-сайт Банка www.bankrbk.kz;

2) устными обращениями, поступившими по телефону и при непосредственном






посещении Банка клиентом.

104. Уполномоченные лица Банка проводят личный прием клиентов и их

представителей по размещенному на корпоративном web-сайте www.bankrbk.kz графику

приема лиц.

105. Письменные обращения клиентов, поступившие по почте или нарочно

регистрируются в журнале регистрации письменных обращений в соответствии с ВНД

Банка по делопроизводству.

106. На копии обращения (втором экземпляре (при наличии)Банк проставляет штамп

с входящим номером и датой поступления обращения. Отказ в приеме обращений не

допускается.

107. Обращения, поступающие на корпоративный web-сайт www.bankrbk.kz,

регистрируются в порядке, предусмотренном ВНД Банка по делопроизводству.

108. Учет обращений и жалоб клиентов по телефону ведется в электронном журнале

регистрации обращений клиентов работниками Contact centre и работниками филиала в

случае, если звонок адресован в филиал. Запись телефонных разговоров с клиентом

производится с его согласия при уведомлении его об этом в начале разговора.

109. Обращения, поступившие в Банк в устной форме (по телефону или при личном

посещении клиентом офиса Банка), рассматриваются незамедлительно и, если есть такая

возможность, ответ на устное обращение клиента предоставляется сразу в устной форме.

В случае, если устное обращение не может быть разрешено незамедлительно, оно

излагается клиентом в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным

обращением. Клиент информируется о необходимых процедурах для получения ответа и

сроках рассмотрения таких обращений.

110. Банк при рассмотрении обращения в случае недостаточности представленной

информации запрашивает дополнительные документы и сведения у клиента. Срок

предоставления Банком ответа начинает исчисляться со дня предоставления полной

информации (документов) клиентом.

111. Банк обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение

обращений физических и юридических лиц, информирует клиентов о результатах

рассмотрения их обращений и принятых мерах, уведомляет заявителей о направлении их

обращений на рассмотрение другим субъектам или должностным лицам в соответствии с

их компетенцией. Письменный ответ клиенту о результатах рассмотрения обращения

дается на государственном языке или языке обращения и содержит обоснованные и

мотивированные доводы на каждую изложенную клиентом просьбу, требование,

ходатайство, рекомендацию и иной вопрос со ссылкой на соответствующие требования

законодательства Республики Казахстан, ВНД Банка, договоров, имеющих отношение к

рассматриваемому вопросу, а также на фактические обстоятельства рассматриваемого

вопроса с разъяснением его права на обжалование принятого решения.

112. В случае наличия в обращении жалобы клиента на действия/бездействия

работников Банка и при наличии обоснованности и правомерности обращения клиента,

Банк принимает решение об устранении нарушения и восстановлении прав и законных

интересов клиента. Обращения об ущемлении прав, свобод и законных интересов

физических и юридических лиц, о многочисленных или грубых нарушениях закона могут

проверяться с выездом на место по поручению руководителя правления Банка, директора

филиала и иного уполномоченного лица Банка. Письменный ответ на такое обращение в

обязательном порядке согласовывается с подразделением комплаенс-контроля Банка и

подписывается уполномоченным лицом Банка (руководитель правления Банка иные






уполномоченные им лица, директор филиала) в порядке, установленном

законодательством Республики Казахстан и/или ВНД Банка. Согласование с

подразделением комплаенс-контроля Банка не должно превышать предусмотренных

настоящей главой сроков рассмотрения обращений. Иные обращения не подлежат

согласованию с подразделением комплаенс-контроля Банка.

113. Передача клиенту ответа на письменное обращение, поступившее по почтовой

связи или нарочно, производится по почте заказным письмом с уведомлением по адресу,

указанному в обращении клиента, или путем вручения под роспись лично в руки при явке

клиента/или его законного представителя в Банк, о чем делается отметка в журнале

регистрации письменных обращений. В случае отсутствия в письменном обращении

адреса или иных контактных данных заявителя, то ответ на такое обращение передается

также путем вручения под роспись лично в руки при явке клиента/или его законного

представителя.

Статья 13. Сроки рассмотрения обращения клиента

114. Обращение физического и (или) юридического лица:

для рассмотрения которого не требуется получение информации от иных субъектов,

должностных лиц либо проверки с выездом на место, рассматривается в течение 15

(пятнадцати) календарных дней со дня регистрации обращения;

для рассмотрения которого требуется получение информации от иных субъектов,

должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему

принимается решение в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления

обращения в Банк с учетом п.115 настоящих Правил.

В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или

проверки, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30

(тридцать) календарных дней или на более длительный срок, предусмотренный

законодательством Республики Казахстан и ВНД Банка, о чем сообщается заявителю в

течение 3 (трех) календарных дней со дня продления срока рассмотрения.

115. Срок рассмотрения по обращению продлевается руководителем правления

Банка или его заместителем.

116. Если решение вопросов, изложенных в обращении, требует длительного срока,

то обращение ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его

исполнения, о чем сообщается заявителю в течение 3 (трех) календарных дней со дня

принятия решения.

117. При поступлении нескольких обращений по одному и тому же вопросу в

интересах одного и того же лица первое обращение регистрируется как основное

обращение, а последующие приобщаются к основному обращению и рассматриваются как

одно обращение с уведомлением заявителей о результатах их разрешения в пределах

установленного срока, исчисляемого со дня поступления первого обращения.

118. Законодательством Республики Казахстан могут устанавливаться иные сроки

рассмотрения обращений клиентов.

Статья 14. Прекращение рассмотрения обращений

119. Рассмотрение обращений прекращается, если в повторных обращениях не

приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а в материалах

предыдущего обращения имеются исчерпывающие материалы проверок и заявителям в

установленном порядке давались ответы.

120. Обращения, не подлежащие рассмотрению:




1) анонимное обращение (обращение, по которому невозможно установить автора,

отсутствуют подпись, в том числе электронная цифровая подпись, почтовый адрес

заявителя), за исключением случаев, когда в таком обращении содержатся сведения о

готовящихся или совершенных преступлениях либо об угрозе государственной или

общественной безопасности и которое подлежит немедленному перенаправлению в

государственные органы в соответствии с их компетенцией;

2) обращение, в котором не изложена суть вопроса.

121. Решение о прекращении рассмотрения обращений вправе принимать

руководитель правления Банка либо его заместитель. Решение о прекращении

рассмотрения обращения клиента и его основания доводятся также до клиента способами,

предусмотренными настоящей главой.

Глава 8. Права, обязанности и ответственность Банка и клиента

Статья 15. Права Банка и клиента

122. Права Банка и его клиентов, а также их ответственность определяются

законодательством Республики Казахстан и заключенными между Банком и клиентами

договорами.

123. Банк вправе:

1) самостоятельно устанавливать ставки и тарифы на проведение банковских

операций;

2) изымать (списывать) деньги с банковских счетов клиентов без их согласия в счет

погашения задолженности перед Банком в порядке в случаях, предусмотренных

законодательством Республики Казахстан и условиями договора банковского счета,

договора банковского займа, договора банковского вклада;

3) изымать (списывать) в случаях, установленных законодательством Республики

Казахстан и заключенными договорами, деньги с банковских счетов юридических и

физических лиц, являющихся по отношению к Банку

заемщиками/созаемщиками/гарантами/поручителями/залогодателями (денег);

4) самостоятельно реализовывать находящееся в залоге имущество в

принудительном внесудебном порядке путем проведения торгов (аукциона), если иное не

противоречит законодательству Республики Казахстан;

5) не предоставлять новых займов (кредитов) заемщикам, нарушившим сроки

погашения ранее выданных Банком займов (кредитов);

6) приостановить выдачу очередного транша в рамках открытых кредитных линий в

случае выявления тревожных сигналов при проведении мониторинга по клиенту;

7) обращаться в судебные органы с целью обеспечения принудительного

исполнения клиентом договорных обязательств (на требования Банка к заемщикам по

ненадлежащему исполнению договора банковского займа сроки претензионной и исковой

давности не распространяются), также о взыскании расходов, понесенных в связи с

проверкой обращений, содержащих заведомо ложные сведения;

8) обращаться в судебные органы о признании неплатежеспособного клиента-

заемщика банкротом в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

9) отказать юридическому или физическому лицу/индивидуальному

предпринимателю в проведении банковской операции в порядке в случаях,

предусмотренных законодательством Республики Казахстан;

10) запрашивать и получать в установленном порядке необходимую для

рассмотрения обращений информацию.




124. Банк имеет иные права, предусмотренные законодательством Республики

Казахстан и договорами, заключенными с клиентом.

125. Клиент вправе:

1) получить в Банке информацию об общих условиях проведения операций и

возможных рисках, связанных с их проведением;

2) открывать счета в других банках с обязательным письменным уведомлением

Банка в случае, если данное условие оговорено в договоре банковского займа, в течение 3

(трех) рабочих дней со дня открытия банковского счета ;

3) получать в Банке заем (кредит) на основании заключенного с ним письменного

договора банковского займа;

4) размещать деньги во вклады (депозиты) Банка на взаимно согласованных

условиях;

5) осуществлять платежи со своего счета и без открытия счета в порядке,

предусмотренном законодательством Республики Казахстан;

6) требовать возмещения причиненного Банком ущерба в порядке и случаях, прямо

предусмотренных в договорах;

7) в случае, если дата погашения основного долга или вознаграждения выпадает на

выходной либо праздничный день, произвести оплату вознаграждения или основного

долга в следующий за ним рабочий день без уплаты неустойки и иных видов штрафных

санкций;

8) по заявлению получить в срок не более 3 (трех) рабочих дней, безвозмездно, но не

чаще 1 (одного) раза в месяц, в письменной форме информацию о распределении (на

основной долг, вознаграждение, комиссии, неустойки, штрафы и другие подлежащие

уплате суммы) очередных поступающих денег в счет погашения долга по договору

банковского займа;

9) по заявлению о частичном или полном досрочном возврате Банку

предоставленных по договору денег – безвозмездно в срок не более 3 (трех) рабочих дней

получить в письменной форме сведения о размере причитающейся к возврату суммы с

разбивкой на основной долг, вознаграждение, комиссии, неустойки, штрафы и другие

подлежащие уплате суммы с указанием просроченных платежей;

10) досрочно погасить заем (кредит) частично или в полном объеме в соответствии с

условиями договора банковского займа и законодательства Республики Казахстан.

126. Клиент имеет иные права, предусмотренные законодательством Республики

Казахстан и договорами, заключенными с Банком.

Статья 16. Обязанность и ответственность Банка и клиента

127. Обязанности, ответственность Банка и клиента определяются

законодательством Республики Казахстан и заключенными между Банком и клиентом

договорами/соглашениями.

128. Банк обязан:

1) выдать деньги в срок, предусмотренный законодательством Республики

Казахстан и /или договором банковского счета/договором банковского вклада, при

предъявлении требований клиента о досрочном полном или частичном изъятии суммы с

банковского счета/вклада (депозита) при соблюдении заемщиком срока уведомления об

этом, предусмотренного договором банковского счета/договором банковского вклада;

2) принимать деньги, поступившие в пользу клиента;

3) выполнять распоряжения клиента о переводе денег в пользу третьих лиц;

4) исполнять распоряжения третьих лиц об изъятии денег клиента, если это




предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан и (или) договором

банковского счета;

5) принимать деньги, поступившие в пользу клиента, а также производить изъятие

или выдачу денег клиента не позднее дня, следующего за днем поступления на счет

клиента в Банк соответствующего указания, если иные сроки не предусмотрены

законодательными актами Республики Казахстан и изданными в соответствии с ними

нормативными правовыми актами Национального Банка Республики Казахстан;

6) предоставлять, по требованию клиента (уполномоченного им лица согласно

выданной доверенности) информацию об остатке на банковских счетах клиента в Банке,

произведенных операциях и иные сведения в порядке, предусмотренном

соответствующим договором, законодательством Республики Казахстан;

7) приостанавливать расходные операции по банковскому счету, за исключением

корреспондентских, на основании решений уполномоченных государственных органов, а

также применять иные меры на основании решений уполномоченных государственных

органов в случаях, предусмотренных законодательством Республики;

8) гарантировать банковскую тайну по операциям и вкладам (депозитам) своих

клиентов и корреспондентов, наличию банковских счетов, в случаях и по основаниям,

предусмотренным законодательством;

9) производить иное банковское обслуживание клиента, предусмотренное

договором, законодательством Республики Казахстан и применяемыми в банковской

практике обычаями делового оборота;

10) обеспечивать строгий учет и хранение документов клиентов в соответствии с

нормативными правовыми актами Республики Казахстан и ВНД Банка;

11) ежеквартально публиковать бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках,

соответствующие международным стандартам финансовой отчетности, в порядке и сроки,

установленные уполномоченным органом Республики Казахстан, без их аудиторского

подтверждения;

12) ежегодно публиковать в средствах массовой информации годовую

консолидированную финансовую отчетность, а в случае отсутствия дочерней (дочерних)

организации (организаций) – неконсолидированную финансовую отчетность, а также

аудиторский отчет в порядке и сроки, установленные уполномоченным органом

Республики Казахстан, после подтверждения аудиторской организацией достоверности

представленных в них сведений и утверждения финансовой отчетности годовым

собранием акционеров Банка;

13) принимать и рассматривать обращения физических и юридических лиц в порядке

и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан, и нести иные

обязательства, предусмотренные законодательством Республики Казахстан о порядке

рассмотрения обращений физических лиц и юридических лиц.

129. Банк исполняет иные обязанности, предусмотренные законодательством


130. Клиенты обязаны:

1) в полном объеме выполнять обязательства, предусмотренные в договорах,

заключенных с Банком;

2) возмещать причиненный Банку ущерб согласно действующему

законодательству Республики Казахстан и заключенных с Банком договорам;

3) в сроки, установленные соответствующим договором, заключенным с Банком, с

момента возникновения любого из нижеуказанных обстоятельств, письменно

jl:30086115.80000%20




информировать Банк: обо всех изменениях платежных реквизитов, своего наименования,

об изменении места нахождения, фактического адреса, номеров и названий средств связи

и других реквизитов, о смене лиц, имеющих право распоряжения деньгами,

находящимися на счете (-ах) (в том числе на основании доверенности), а также о внесении

изменений и дополнений в учредительные/регистрационные документы, принятия

решения (в том числе судом) о реорганизации или ликвидации организации.

131. Банк и его клиенты несут ответственность за неисполнение либо ненадлежащее

исполнение своих обязательств в соответствии с нормативными правовыми актами

Республики Казахстан, соответствующими договорами. Клиент несет ответственность за

достоверность предоставленных в Банк документов и сведений о себе для получения

займа (кредита), открытия банковского счета и ведения операций по нему, а также для

других банковских услуг.

132. Должностные лица, работники Банка и иные лица, которые в силу

осуществления своих служебных обязанностей получили доступ к сведениям,

составляющим банковскую тайну, несут ответственность, предусмотренную

законодательством Республики Казахстан, за их разглашение, за исключением случаев,

прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

133. Изъятие находящихся в Банке денег юридических и физических лиц без их

согласия может быть произведено только на основании вступившего в законную силу

судебного акта, а также в случаях, предусмотренных налоговым законодательством

Республики Казахстан, таможенным законодательством таможенного союза и (или)

Республики Казахстан и законодательными актами Республики Казахстан о пенсионном

обеспечении и об обязательном социальном страховании.

Глава 9. Предельные сроки принятия решения о предоставлении банковских услуг и

положения о порядке работы с клиентами

134. Предельные сроки рассмотрения заявления и принятия решения о

предоставлении банковских услуг по каждому виду банковских услуг (при необходимости

подачи заявления) устанавливаются в соответствующем приложении к настоящим

Правилам.

135. Условием принятия решения по заявлению клиента о предоставлении

банковской услуги является предоставление клиентом полного пакета документов,

предусмотренного законодательством Республики Казахстан и условиями банковского

продукта.

Банк вправе запросить от клиента дополнительные сведения для проведения

банковской операции, разъяснения или подтверждающие документы.

Принятое Банком заявление рассматривается при условии достаточности

информации, приведенной в этом заявлении и приложениях к нему, для принятия Банком

решения об оказании запрошенной клиентом банковской услуги.

136. Банк соблюдает требования по противодействию легализации (отмыванию)

доходов, полученных незаконным путем, и финансированию терроризма, и вправе

вводить определенные требования, запреты и ограничения к проводимым клиентами

операциям, вытекающим из требований законодательства Республики Казахстан.

137. Подавая в Банк заявление о проведении платежа и/или перевода денег любым

способом (в том числе, с использованием платежной карточки или реквизитов платежной

карточки, платежного документа для осуществления перевода денег с использованием или

без использования своего банковского счета), клиент подтверждает свою




информированность о настоящих Правилах и выражает свое безусловное согласие со

следующим:

подавая в Банк заявление о проведении платежа и/или перевода денег клиент,

действуя от своего имени или в качестве уполномоченного представителя, предоставляет

Банку право раскрытия соответствующему банку-корреспонденту охраняемой законом

банковской тайны (т.е. имеющейся у Банка информации, связанной с банковским

обслуживанием клиента) в целях исполнения указания клиента;

в случае поступления от Банка запроса о предоставлении сведений, разъяснений или

документов, которыми Банк не располагает, но которые требуется предоставить банку-

корреспонденту для завершения перевода денег, клиент обязуется предоставить такие

сведения, разъяснения или документы в удовлетворяющем Банк качестве, объеме и в

сроки, определенные в таком запросе;

в случае непредставления клиентом запрошенных Банком сведений, разъяснений или

документов, клиент принимает на себя все возможные связанные с этим риски, а Банк не

несет ответственность за невозможность завершения перевода денег и не возмещает

любые прямые или косвенные убытки (включая реальный ущерб и упущенную выгоду),

возникшие в связи с этим.

138. При осуществлении валютных операций клиентов Банком, как агентом

валютного контроля, проводится обязательная в соответствии с валютным

законодательством Республики Казахстан процедура валютного контроля. При

проведении операций клиенты обязаны представлять Банку документы, связанные с

проведением валютной операции. При нарушении клиентами валютного законодательства

Республики Казахстан Банк обязан уведомить об этом органы валютного контроля.

139. При совершении банковских операций (заключении сделок) с клиентами -

нерезидентами Республики Казахстан, Банк руководствуется законодательством

Республики Казахстан, а также общепринятыми (унифицированными) международными

правилами и обычаями, положениями международных договоров, подписанных

Республикой Казахстан с государством, к юрисдикции которого относится деятельность

клиента.

140. При предоставлении банковской услуги Банк до заключения договора о

предоставлении банковской услуги предоставляет клиенту:

1) информацию о ставках и тарифах, сроках принятия решения по заявлению о

предоставлении банковской услуги (при необходимости подачи заявления);

2) информацию об условиях предоставления банковской услуги и перечень

необходимых документов для заключения договора о предоставлении банковской услуги;

3) информацию об ответственности и возможных рисках клиента в случае

невыполнения обязательств по договору о предоставлении банковской услуги;

4) консультации по возникшим у клиента вопросам;

5) по желанию клиента - копию типовой формы соответствующего договора о

предоставлении банковской услуги.

141. До заключения с клиентом договора банковского вклада Банк предоставляет

данному клиенту в устной форме следующую информацию, помимо указанной в

предыдущем пункте настоящей статьи:

1) о виде (до востребования, срочный, условный), сроке и минимальной сумме

вклада (депозита);




2) о размере ставки вознаграждения по вкладу (депозиту) в процентах годовых, в

том числе в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении (о реальной

стоимости денег) на дату обращения данного клиента;

3) о возможности и условиях продлениях срока вклада (депозита);

4) о возможности и условиях пополнения вклада (депозита), капитализации

вознаграждения по вкладу (депозиту);

5) об условиях полного или частичного досрочного изъятия вклада (депозита);

6) об установленном законодательными актами Республики Казахстан размере

гарантийного возмещения по вкладу (депозиту).

142. До заключения с клиентом договора банковского займа Банк безвозмездно

предоставляет данному клиенту в устной форме дополнительно следующую информацию:

срок предоставления займа (кредита);

предельную сумму и валюту займа (кредита);

вид (фиксированная или плавающая) и размер ставки вознаграждения по займу

(кредиту) в процентах годовых, в том числе в достоверном, годовом, эффективном,

сопоставимом исчислении (о реальной стоимости денег на дату окончательного срока

погашения займа (кредита) по графику платежей), о порядке расчета плавающей ставки

вознаграждения по займу (кредиту);

об исчерпывающем перечне и размерах тарифов, комиссий и иных платежей

(удержаний) в пользу Банка, применяемых им в связи с предоставлением, обслуживанием

и погашением займа (кредита);

допускаемые законодательством Республики Казахстан и настоящими Правилами

случаи одностороннего изменения Банком условий договора банковского займа;

допускаемые законодательством Республики Казахстан, ВНД Банка и условиями

договора банковского займа случаи приостановления Банком выдачи новых займов

(кредитов) в рамках указанного договора;

ответственность залогодателя, гаранта, поручителя по договору банковского займа,

иного лица, являющегося стороной договора;

о праве клиента обращаться при возникновении спорных ситуаций по получаемой

банковской услуге в Банк к уполномоченному лицу Банка, к комплаенс-контролеру Банка

с предоставлением информации о расписании приема граждан по жалобам и заявлениям

по спорным вопросам, а также к банковскому омбудсману (по ипотечным займам

(кредитам)), в уполномоченный орган или в суд.

Работники кредитных подразделений Банка предоставляют также необходимый

полный пакет документов (копии) для регистрации в уполномоченном регистрирующем

органе договоров о залоге. Постоянно информируют лично клиента о необходимости

дополнительных документов (в течение 2 (двух) рабочих дней со дня их возникновения),

об этапах представления займа (кредита).

143. Банк уведомляет клиента о выдаче ему займа (кредита) либо отказе в течение 3

(трех) рабочих дней со дня принятия решения по принятому Банком заявлению данного

клиента о получении займа (кредита).

144. В течение срока займа (кредита) Банк по запросу клиента или залогодателя либо

согласно условиям договора банковского займа безвозмездно предоставляет ему в

письменной форме любые необходимые сведения по займу (кредиту), такие как: сумма

остатка основного долга, начисленного вознаграждения, штрафов, сроки погашения по

графику, сумма всей задолженности по займу (кредиту) при досрочном погашении займа

(кредита) и т.п.).




Указанные сведения подлежат предоставлению Банком по возможности в день их

запроса, но не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения Банком упомянутого

запроса.

145. Указанные сведения предоставляются с соблюдением установленных

законодательством Республике Казахстан условий и порядка разглашения банковской

тайны.

146. При полном и/или частичном досрочном погашении займа (кредита) Банк

обязан (по письменному требованию заемщика) в течение 3 (трех) рабочих дней со дня

требования предоставить справку о наличии/отсутствии задолженности по договору

банковского займа.

147. Уведомления (напоминания, звонки по телефону), связанные с обслуживанием и

погашением займа (кредита), и предназначенные клиенту, залогодателю, гаранту,

поручителю по договору банковского займа, иному лицу, являющемуся стороной

договора об обеспечении, вручаются (осуществляются) с 09.00 до 21.00 местного времени.

148. По запросу клиента информирует его об источниках размещения финансовой

отчетности и иной информации Банка.

149. Обязательным условием проведения банковских операций с клиентом -

физическим лицом является наличие его безусловного согласия, как субъекта

персональных данных, предоставленное Банку в письменном виде, а также третьим

лицам, которые имеют и(или) могут иметь отношение к проведению

операций/осуществлению действий/заключению и(или) исполнению любых сделок,

заключенных (которые возможно будут заключены) между субъектом персональных

данных и Банком, на сбор накопление, хранение, изменение, дополнение, использование,

распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение сведений, информации и

документов, относящихся к персональным данным субъекта персональных данных в

соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Перечень персональных данных составляет:

1) сведения о правовом статусе клиента и/или третьих лиц;

2) сведения о составе имущества клиента и/или третьих лиц;

3) сведения о финансовом положении клиента и/или третьих лиц.

Объем персональных данных, а также перечень информации и/или конкретных

документов, содержащие персональные данные, подлежащие получению Банком при

установлении деловых отношений с клиентами, регламентируется соответствующими

ВНД Банка.

150. Отношения Банка с другими банками при совершении сделок и операций,

осуществляются и регулируются на основе договоров, заключаемых в соответствии с

законодательством Республики Казахстан, соглашениями сторон договора и заверяются

оттиском печати Банка. При совершении сделок, в отношении которых

законодательством Республики Казахстан установлены отдельные процедуры

рассмотрения/ одобрения и заключения сделок, то данные сделки совершаются в

соответствии с процедурами и сроками, установленными законодательством Республики

Казахстан и ВНД Банка.

Глава 10. Порядок заключения сделок с лицами, связанными с Банком особыми

отношениями

151. Сделки с лицами, связанными с Банком особыми отношениями,

осуществляются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан и

внутренними нормативными документами Банка, без предоставления льготных условий.




152. Предоставление льготных условий означает:

вступление в сделку с лицом, связанным с Банком особыми отношениями, или в его

интересах, в которую по ее природе, цели, особенностям и риску Банк не вступил бы с

лицами, не связанными с ним особыми отношениями;

взимание вознаграждения и платы за выполнение банковской операции или принятие

обеспечения ниже, чем то, которое требуется от других лиц.

153. Банк не может выдавать займы (кредиты) без обеспечения (бланковые займы)

лицам, связанным с ним особыми отношениями.

154. Банк не может вступать с каким-либо лицом в сделку, которая влечет за собой:

1) оплату обязательств перед лицом, связанным с Банком особыми отношениями;

2) покупку какого-либо имущества у лица, связанного с Банком особыми

отношениями;

3) приобретение ценных бумаг, эмитированных лицом, связанным с Банком

особыми отношениями.

155. Руководящий работник, первый руководитель и главный бухгалтер филиала

Банка не должен принимать участие в рассмотрении и принятии решений по любой

сделке между Банком и:

им самим;

любым из его близких родственников или его супругом (супругой);

любым юридическим лицом, в котором он или кто-либо из его близких

родственников, его супруг (супруга) является должностным лицом или крупным

участником.

156. Банк обязан предоставить уполномоченному органу Республики Казахстан

информацию обо всех сделках с лицами, связанными особыми отношениями, по форме и

сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Глава 11. Заключительные положения

Статья 17. Ответственность

157. Уполномоченные органы/уполномоченные лица Банка, ответственные

работники Банка несут ответственность, предусмотренную законодательством

Республики Казахстан и ВНД Банка, за нарушение норм настоящих Правил в отношении

установленного порядка утверждения и применения ставок, тарифов на банковские

операции, предельных величин по суммам, срокам ставкам вознаграждения принимаемых

вкладов (депозитов) и предоставляемых займов (кредитов), условий выплаты

вознаграждений по вкладам (депозитам) и предоставляемым займам (кредитам),

требований к принимаемому Банком обеспечению, предельных сроков принятия решения

о предоставлении банковских услуг, порядка рассмотрения обращения клиентов и

порядка работы с клиентами, обязанностей Банка, нарушения прав клиента, а также иной

ответственности, установленной настоящими Правилами. Руководитель правления и

иные уполномоченные лица Банка несут личную ответственность за организацию работы

с обращениями физических и юридических лиц.

Статья 18. Заключительные положения

158. В случае наличия противоречий настоящих Правил требованиям действующего

законодательства Республики Казахстан, настоящие Правила подлежат применению в

части, не противоречащей действующему законодательству Республики Казахстан, и




подлежат изменению в целях приведения их в соответствие требованиям законодательства


159. Для получения дополнительной информации об операциях, проводимых Банком,

об условиях проведения операций, не затронутых настоящими Правилами, клиенты

вправе обратиться непосредственно в Банк или его филиал, отделение, Contact center

Банка либо ознакомиться с информацией, размещенной на интернет-сайте

(корпоративном) web-сайте www.bankrbk.kz.

160. Внесение изменений и дополнений в настоящие Правила осуществляются в

порядке, предусмотренном ВНД Банка по оформлению, согласованию, утверждению и

действию ВНД Банка.

Статья 19. Приложения

Приложение №1: Предельные суммы, сроки и величины ставок вознаграждения по

текущим счетам и вкладам (депозитам) физических и юридических

лиц в АО «Bank RBK»;

Приложение №2: Предельные суммы, сроки и величины ставок вознаграждения по

займам (кредитам) физических и юридических лиц в АО «Bank

RBK»;

Приложение №3: Тарифы АО «Bank RBK» на банковское обслуживание для

юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

Приложение №4: Тарифы АО «Bank RBK» на банковское обслуживание физических

лиц;

Приложение №5: Тарифы АО «Bank RBK» на услуги, оказываемые юридическим

лицам по платежным карточкам;

Приложение №6: Тарифы АО «Bank RBK» на услуги, оказываемые физическим лицам

по платежным карточкам;

Приложение №7: Тарифы АО «Bank RBK» по корреспондентским счетам ЛОРО;

Приложение №8: Предельные сроки рассмотрения заявления и принятия решения

о предоставлении банковских услуг в АО «Bank RBK»;





Приложение №1 к Правилам об общих условиях

проведения операций в АО «Bank RBK»

с изменением, утвержденным Советом директоров

АО «Bank RBK» (протокол от «09» сентября 2015г.), вступившим в силу с 09.09.2015г.


АО «Bank RBK» (протокол от «27» января 2016г.), вступившим в силу с 01.02.2016г

Предельные суммы, сроки и величины ставок вознаграждения по текущим счетам и

вкладам (депозитам) физических лиц в АО «Bank RBK»*

По текущим счетам

минимум максимум

Предельные суммы Не ограничен Не ограничен

Предельные сроки Не ограничен Не ограничен

Предельные ставки вознаграждения

по валютам:

а) в тенге

б) в иностранной валюте

в % годовых:

0,0%

0,0%

в % годовых:

0,0%

0,0%

По срочным вкладам (депозитам) физических лиц


Предельные суммы вклада

(депозита)

15000 тенге/50 долларов

США/евро/3 000 российских

рублей

Не ограничен**

Предельные сроки вклада

(депозита)

1 месяц 120 месяцев

Предельные ставки

вознаграждения***

номинальная (% годовых) номинальная (% годовых)

Тенге 0,01% в пределах ставок

вознаграждения,

рекомендуемых АО

«Казахстанский фонд

гарантирования депозитов»

на момент привлечения

вклада (депозита)

Доллары США 0,01%

Евро 0,01%

Российский рубль 0,01%

По бессрочным вкладам (депозитам) физических лиц (до востребования)



(депозита)

0 тенге/долларов США/евро Не ограничен**


(депозита)

1 день Не ограничен




Тенге 0,0% 1,0%

Доллары США 0,0% 0,5%

Евро 0,0% 0,5%

По условным вкладам (депозитам) физических лиц



(депозита)

0 тенге/0 долларов США/евро Не ограничен**





(депозита)

1 день 120 месяцев




Тенге 0% в пределах ставок

вознаграждения,

рекомендуемых АО

«Казахстанский фонд

гарантирования депозитов»

на момент привлечения


Доллары США 0%

Евро 0%

*Настоящие предельные величины являются индикативными, и Банк не принимает на себя обязательств

по заключению любых сделок на данных условиях. Конкретные условия договора определяются Банком в

зависимости от валюты, суммы и срока, качества, статуса клиента и других существенных факторов в

соответствии с условиями, определенными Банком в пределах настоящих предельных величин. Для

получения более подробной информации просим обращаться непосредственно в Банк (филиал Банка).

При совершении сделок, в отношении которых законодательством Республики Казахстан установлены

отдельные процедуры рассмотрения/одобрения и заключения сделок, то данные сделки совершаются в

соответствии с процедурами и сроками, установленными законодательством Республики Казахстан и

ВНД Банка.

**В случае намерения вкладчика (депозитора) разместить в Банке вклад в размере, превышающем на

момент размещения 10% от собственного капитала Банка, решение по данному вопросу выносится на

рассмотрение Правления АО «Bank RBK» с последующим утверждением Советом директоров АО «Bank

RBK».

***Ставка ГЭСВ по предоставляемым Банком услугам по приему вкладов (депозитов) указывается в

договорах банковского вклада (за исключением межбанковских вкладов (депозитов), заключаемых Банком с

клиентами). .




Предельные суммы, сроки и величины ставок вознаграждения по текущим счетам и

вкладам (депозитам) юридических лиц в АО «Bank RBK»*

По текущим счетам


Предельные суммы Не ограничен Не ограничен

Предельные сроки Не ограничен Не ограничен

Предельные ставки вознаграждения по

валютам***:

а) в тенге

б) в ин. Валюте

Номинальная

(% годовых):

0,0%

0,0%

номинальная

(% годовых):

8,5%

5,0%

По срочным вкладам (депозитам)

Минимум Максимум

Предельная сумма вклада (депозита) 150 000 тенге/

1000 долларов

США/евро/

30000 рублей

40 000 000 000 тенге/

200 000 000 долларов

США/

30 000 000 евро/

2 000 000 000 российских

рублей**

Предельные сроки вклада (депозита) 1 месяц 120 месяцев

Предельные ставки вознаграждения ***: номинальная

(% годовых)


(% годовых)

Тенге 0,01% 12%

Доллары США 0,01% 10%

Евро 0,01% 10%

Российские рубли 0,01% 10,5%

По бессрочным вкладам (депозитам) (до востребования)


Предельная сумма вклада (депозита) 1 тенге,

1 доллар США,

1 евро,

1 российский рубль

40 000 000 000 тенге,

200 000 000 долларов

США,

30 000 000 евро,

2 000 000 000 российских

рублей**

Предельные сроки вклада (депозита) не ограничен не ограничен

Предельные ставки вознаграждения *** номинальная

(% годовых)


(% годовых)

Тенге 0,01% 6%


Евро 0,01% 5%

Российские рубли 0,01% 5%

По условным вкладам (депозитам)


Предельная сумма вклада (депозита) 1 тенге, 1 доллар

США

не ограничен

Предельные сроки вклада (депозита) не ограничен не ограничен

Предельные ставки вознаграждения ***: номинальная

(% годовых)


(% годовых)

Тенге 0,0% 10,5%





Евро 0,0% 10%

Российские рубли 0,0% 10,5%

*Настоящие предельные величины являются индикативными, и Банк не принимает на себя обязательств по

заключению любых сделок на данных условиях. Конкретные условия договора определяются Банком в зависимости от

валюты, суммы и срока, качества, статуса клиента и других существенных факторов в соответствии с условиями,

определенными Банком в пределах настоящих предельных величин. Для получения более подробной информации просим

обращаться непосредственно в Банк (филиал Банка).

При совершении сделок, в отношении которых законодательством Республики Казахстан установлены отдельные

процедуры рассмотрения/одобрения и заключения сделок, то данные сделки совершаются в соответствии с

процедурами и сроками, установленными законодательством Республики Казахстан и ВНД Банка.

**В случае намерения вкладчика (депозитора) разместить в Банке вклад в размере, превышающем на момент

размещения 10% от собственного капитала Банка, решение по данному вопросу выносится на рассмотрение

Правления АО «Bank RBK» с последующим утверждением Советом директоров АО «Bank RBK»

***Ставка ГЭСВ по предоставляемым Банком услугам по приему депозитов (за исключением межбанковских вкладов

(депозитов)) указывается в договорах банковского вклада/договорах текущего банковского счета, заключаемых Банком

с клиентами.






с изменениями и дополнениями, утвержденными


(протокол от «16» апреля 2014г.), вступившими в силу 21 апреля 2014г.

с изменением и дополнением, утвержденными


(протокол от «12» июня 2014г.), вступившими в силу 12 июня 2014г.



(протокол от «19» августа 2015г.), вступившими в силу 19 августа 2015г.

Предельные суммы, сроки и величины ставок вознаграждения по займам (кредитам)

для физических лиц в АО «Bank RBK»*

I. Физические лица №

п/п

Вид банковского займа

(кредита)

Минимальная сумма займа

(кредита)

Максимальная сумма займа

(кредита)

1 Займы (кредиты) под обеспечение

(залог)

(ипотечные, ипотечные

жилищные, автокредитование,

потребительские)

100 000 тенге/1 000 долларов

США/1 000 евро

до 25% от регуляторного

собственного капитала Банка, на

одного заемщика (группу

взаимосвязанных заемщиков)

2 Займы (кредиты) под обеспечение

(залог, заклад) в виде денег

100 000 KZT/1 000 USD/

1 000 EUR

до 100% от суммы обеспечения

(залога, заклада) в виде денег

3 Займы (кредиты) без обеспечения

(залога) (потребительские) 50 000 тенге /300 долларов

США/

300 евро

до 10% от регуляторного

собственного капитала Банка, на

одного заемщика (группу

взаимосвязанных заемщиков)

Вид банковского займа (кредита)

Минимальный срок займа

(кредита) (для кредитных

линий подразумевается срок

договора банковского займа,

выданного в рамках соглашения

об открытии кредитной линии не

более срока кредитной линии)

Максимальный срок займа

(кредита) (для кредитных линий

подразумевается срок договора

банковского займа, выданного в рамках

соглашения об открытии кредитной

линии)

1 Ипотечный жилищный заем

(кредит) под обеспечение (залог) 1 месяц 240 месяцев

2 Ипотечные, потребительские

займы (кредиты) под обеспечение

(залог) 1 месяц 120 месяцев

3 Автокредитование под

обеспечение (залог) 1 месяц 60 месяцев

4 Займы (кредиты) под залог права

вкладчика по договору

банковского вклада/заклад денег 1 день

менее срока вклада (депозита) не

менее, чем на 3 рабочих дня


(залога) (потребительские) 1 месяца 36 месяцев

Вид банковского займа (кредита) Минимальная номинальная

ставка вознаграждения

(тенге)**

Минимальная номинальная ставка

вознаграждения

(доллары США, евро)**




1 Ипотечный жилищный заем

(кредит) под обеспечение (залог) от 11% годовых

В долларах США – от 9% годовых;

в евро – от 8% годовых

2 Ипотечные, потребительские

займы (кредиты) под обеспечение

(залог) от 12% годовых

В долларах США – от 9% годовых;

в евро – от 8,0% годовых

3 Автокредитование под

обеспечение (залог) от 12% годовых от 9% годовых

4 Займы (кредиты) под залог права

вкладчика по договору

банковского вклада/заклад денег

Ставка вознаграждения по

вкладу (депозиту)

+ от 1,5% годовых

(залогодатель физическое лицо)

+ от 0,5% годовых

(залогодатель юридическое

лицо)***

Ставка вознаграждения по вкладу

(депозиту)

+ от 1,5% годовых (залогодатель

физическое лицо)

+ от 0,5% годовых (залогодатель

юридическое лицо)***


(залога) (потребительские) от 15% годовых от 12% годовых


заключению любых сделок на данных условиях. Конкретные условия договора по конкретным займам (кредитам)

определяются Банком в зависимости от валюты, суммы и срока займа (кредита), качества обеспечения, статуса и

кредитной истории клиента и других существенных факторов в соответствии с условиями кредитования в пределах

настоящих предельных величин. Для получения более подробной информации просим обращаться непосредственно в

Банк (филиал Банка).




**Максимальная номинальная ставка вознаграждения 36%, при этом предельная годовая эффективная ставка

вознаграждения не должна превышать предельного значения, установленного Национальным Банком Республики

Казахстан.

Ставки вознаграждения по займам (кредитам), выдаваемым на индивидуальных условиях, устанавливаются

соответствующим уполномоченным органом Банка согласно предоставленным полномочиям, после рассмотрения всех

его условий, с учетом банковских рисков, в пределах и сроках, предусмотренных настоящим Приложением.

Ставка ГЭСВ по предоставляемым Банком займам (за исключением межбанковских займов (кредитов)) указывается в

договорах банковского займа, заключаемых Банком с клиентами.

***Данная схема применяется только в случаях, когда валюта займа (кредита) совпадает с валютой залога/заклада

денег. В случаях, когда валюта займа (кредита) не совпадает с валютой залога/заклада денег Банком применяется

минимальная номинальная ставка как под обеспечение (залог) в соответствии с видом банковского займа (кредита).




Предельные суммы, сроки и величины ставок вознаграждения по займам (кредитам)

для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в АО «Bank RBK»*

№

п/п Цели кредитования займа (кредита)

Минимальная

ставка


(тенге)**

Минимальная

ставка


(доллары США,

евро)**

Максимальные сроки

займа (кредита)

(для кредитных линий

подразумевается срок

договора банковского

займа, выданного в

рамках соглашения об

открытии кредитной

линии)

1. Юридические лица и индивидуальные предприниматели

Сумма займа (кредита) более 150 000 000 тенге

1 На пополнение оборотных средств 13% 9% 36 месяцев года

2 Инвестиционный заем 13% в долларах США –

9%; в евро – 8%

84 месяца

Сумма займа (кредита) до 150 000 000 тенге

1 На пополнение оборотных средств 13% 9% 36 месяцев

2 Инвестиционный заем 13% 10% 84 месяца

2.Займы под залог денег, размещенных в Банке

1

Займы (кредиты) под обеспечение в

виде денег, размещенных в Банке

юридическим лицом на депозите/ в

закладе

спрэд от ставки

депозита мин. +0,5%

спрэд от ставки

депозита мин. +0,5%

на срок депозита, но не

более 60 месяцев

2

Займы под обеспечение в виде денег,

размещенных в Банке физическим

лицом на вкладе (депозите)/в заклад

маржа от ставки


мин. +1.5%

маржа от ставки


мин. +1.5%

срок депозита, но не

более 60 месяцев

3. Ставка вознаграждения по займам согласно заключенному соглашению с Фондом развития

предпринимательства «Даму» об участии в Государственной программе «Дорожная карта 2020»

№ Наименование

Минимальная ставка вознаграждения

(тенге)

1 Кредитование займа (кредита) по заключенному соглашению с

Фондом «ДАМУ» об участии в государственной программе

«Дорожная карта бизнеса 2020»

12%

4. Ставка вознаграждения, максимальная сумма и максимальный срок по займам (кредитам) согласно

заключенному Банком Кредитному соглашению между

акционерным обществом «Фонд развития предпринимательства «Даму»» и банками второго уровня о

размещении средств в банках второго уровня для последующего кредитования субъектов малого и

среднего предпринимательства в сфере обрабатывающей промышленности

№17-10-ДӨII от 17 апреля 2014г.

№

п/п

Наименование Ставка


(тенге)

Максимальная

сумма займа

(кредита) тысяч

тенге

Максимальный срок займа

(кредита) месяцев

1 Предоставление займа

(кредита) по программе

поддержки субъектов частного

предпринимательства, занятых

в сфере обрабатывающей

промышленности «Даму

6% годовых 1 850000,00 120




Өңдіріс 2» в рамках

Кредитного соглашения,

заключенного Банком с АО

«Фонд развития

предпринимательства «Даму»»

№ 17-10- ДӨII от 17 апреля

2014г.


заключению любых сделок на данных условиях. Конкретные условия договора по конкретным займам (кредитам)

определяются Банком в зависимости от валюты, суммы и срока займа (кредита), качества обеспечения, статуса и

кредитной истории клиента и других существенных факторов в соответствии с условиями кредитования в пределах

настоящих предельных величин. Для получения более подробной информации просим обращаться непосредственно в

Банк (филиал Банка).




**Максимальная номинальная ставка вознаграждения 36%, при этом предельная годовая эффективная ставка

вознаграждения не должна превышать 56%.

Ставки вознаграждения по займам (кредитам) устанавливаются соответствующим кредитным комитетом Банка

согласно установленным полномочиям после рассмотрения всех его условий с учетом банковских рисков, но не ниже

минимальных, утвержденных настоящим Приложением

Ставка ГЭСВ по предоставляемым Банком займам (за исключением межбанковских займов (кредитов)) указывается в

договорах банковского займа, заключаемых Банком с клиентами.




Приложение №3

к Правилам об общих условиях


с изменением, утвержденным


(протокол от «20» мая 2014г.), вступившим в силу с 20мая 2014г.



(протокол от «04» июня 2014г.), вступившим в силу с 04 июня 2014г.



(протокол от «27» марта 2015г.), вступившим в силу с 10 апреля 2015г.



(протокол от «21» мая 2015г.), вступившим в силу с 03 июня 2015г.



(протокол от «10» июня 2015г.), вступившим в силу с 01 июля 2015г



(протокол от «21» октября 2015г.), вступившим в силу с 28 октября 2015г.



(протокол от «21» октября 2015г.), вступившим в силу с 21 октября 2015г



(протокол от «10» февраля 2016г.), вступившим в силу с 19 февраля 2016г

Тарифы АО «Bank RBK» на банковское обслуживание юридических лиц и индивидуальных

предпринимателей**

Раздел 1. Открытие, ведение и закрытие банковских счетов

№ п/п Вид банковской услуги Тарифы Примечание

Операции в национальной и иностранной валютах

1.1. Открытие счета:

1.1.1. Открытие текущего счета (в том числе, текущего счета в транзитном

режиме и эскроу-счета)

0 тенге

1.2. Ведение счета:

1.2.1. Ведение текущего счета в национальной валюте в размере остатка на счете, но

не более 600 тенге

ежемесячно, за каждый

счет

1.2.2. Ведение текущего счета в иностранной валюте 0 тенге

1.2.3. Ведение текущего счета в транзитном режиме при наличии оборотов. 1000 тенге ежемесячно

1.2.4. Ведение текущего счета в транзитном режиме при отсутствии оборотов 0 тенге

1.2.5. Ведение эскроу-счета 0,4% от суммы обязательства по контракту, зачисленной на

эскроу-счет

минимальный - 5 000 тенге максимальный - 50 000 тенге

разовая комиссия




1.3. Закрытие счета: *

1.3.1. Закрытие текущего счета (в том числе закрытие текущего счета в

транзитном режиме)

5 000 тенге За каждый счет

1.3.2. Закрытие текущего счета (в том числе закрытие текущего счета в транзитном режиме) при ликвидации/отсутствии денег/отсутствии

движения денег на счете более 12 месяцев

0 тенге

1.3.3. Закрытие эскроу-счета 0 тенге

Раздел 2. Кассовые операции


В национальной валюте

2.1. Прием наличных денег на текущий счет 0,15%

минимальный 250 тенге

2.2. Выдача наличных денег с текущего счета:

2.2.1. до 3 (трех) миллионов тенге 0,3%


2.2.2. свыше 3 (трех) миллионов тенге:

2.2.2.1. по предварительной заявке клиента 0,25% прием заявок на выдачу

наличных денег в национальной валюте

осуществляется до 09:30

часов текущего операционного дня по

времени города Астаны

2.2.2.2. без заявки 0,40%

2.3. Выдача денежной чековой книжки:*

2.3.1. 25 листов 400 тенге

2.3.2. 50 листов 600 тенге

2.4. Размен банкнот и монет 0,5%

2.5. Пересчет денежной наличности при приеме инкассированной

выручки

2.5.1. банкноты 0,1%


2.5.2. монеты 0,25%

минимальный 1 000 тенге

2.6. Пересчет и упаковка денег (без зачисления на текущий счет)

2.6.1. банкноты 0,1%


2.6.2. монеты 0,15% минимальный 1000 тенге

В иностранной валюте

2.7. Прием наличной иностранной валюты на текущий счет 0 тенге

2.8. Выдача наличной иностранной валюты с текущего счета 1% минимальный 1 500 тенге

2.9. Размен банкнот 1%

Прием и выдача наличных денег из кассы банка осуществляется до 17:30 часов текущего операционного дня по времени города Астаны.

Раздел 3. Переводные операции


В национальной валюте, в том числе по системе ДБО «Интернет-Клиент»

3.1. Переводы в пользу клиентов и/или третьих лиц на счета в других

банках с текущей датой валютирования (в том числе, пенсионные и

социальные отчисления):

3.1.1. с 9-00 до 12-00:

на бумажном носителе 330 тенге

электронно 200 тенге

3.1.2. c 12-00 до 16-00:






3.1.3. с 16-00 до 18-00:

при наличии

возможности у Банка



3.2. Переводы (платежи) в пользу клиентов других банков с будущей

датой валютирования



3.3. Срочный перевод в течение 1 (одного) часа



3.4. Внутрибанковские переводы денег на банковские счета клиентов,

открытых в АО «Bank RBK»

0 тенге

3.5. Исключен

3.6. Отзыв платежа (перевода) в течение операционного дня по времени

города Астаны:*


возможности у Банка, при этом комиссия Банка

за перевод отзываемого

платежа (перевода) не возвращается.

В случае невозврата

отзываемого платежа

(перевода), комиссия за

отзыв не возвращается.

3.6.1. внутрибанковского 500 тенге

3.6.2. межбанковского 800 тенге

3.7. Запрос об исполнении платежа, изменение платежных инструкций* 1 000 тенге

3.8. Переводы денег со счетов клиентов по документам, не оплаченным

в срок

200 тенге

3.9. Добровольные и обязательные пенсионные взносы, а также

социальные платежи без открытия счета

300 тенге За исключением

обязательных

пенсионных платежей, осуществляемых

юридическими лицами.

Платеж, принятый после

14:00, осуществляется на

следующий операционный день по

времени города Астаны.

3.10. Платежи в бюджет без открытия счета 0,5% минимальный 200

тенге

Платеж, принятый после 14:00, осуществляется на

следующий

операционный день по времени города Астаны.

3.11. Прием платежей в пользу юридических лиц и индивидуальных

предпринимателей по системе «Экспресс-касса»

0,2%


Прием платежных поручений в национальной валюте осуществляется с 09:00 до 18:00 часов текущего операционного дня по времени города

Астаны.

При проведении пенсионных и социальных платежей, предъявленных в Банк на бумажном носителе с приложением списка, оплачивается

50 тенге* за каждую фамилию дополнительно к основному тарифу (не более 10 фамилий)

В иностранной валюте, в том числе. по системе «Интернет-Клиент»

3.12. Внутрибанковские переводы в пользу клиентов Банка 0 тенге

3.13. Переводы в пользу клиентов других банках, при условии

приобретения иностранной валюты в АО «Bank RBK» не позднее 1

(одного) календарного месяца до даты перевода




3.13.1. На сумму свыше 50 000,00 долларов США/ Евро/ фунтов стерлингов/ швейцарских франков/ китайских юаней/ с любой комиссионной опцией

(OUR/BEN/SHA), кроме гарантированного платежа «GOUR»

0 тенге

3.13.2. Переводы в пользу клиентов других банков на сумму свыше 500 000,00

российских рублей 0 тенге

3.14. В иных случаях:

3.14.1. Переводы в пользу клиентов других банков за счет отправителя

денег (OUR):

3.14.1.1. в долларах США/Евро/ фунтах стерлингов/швейцарских франках 0,25%*** минимальный 8 000 тенге

максимальный 80 000 тенге

3.14.1.2. в китайских юанях 0,2%***



3.14.1.3. в российских рублях 0,18%***



3.14.2. Гарантированный платеж «GOUR»:

3.14.2.1. в долларах США 0,30% ***



3.14.3. Переводы в пользу клиентов других банков за счет бенефициара

(BEN):

3.14.3.1. в долларах США/Евро/фунтах стерлингов/швейцарских франках 0,20% ***






3.14.4. Переводы в пользу клиентов других банков – обоюдные расходы

(SHARE):

3.14.4.1. в долларах США/Евро/фунтах стерлингов/швейцарских франках 0,20%***






3.14.4.3. в российских рублях 0,10%***



3.15. Зачисление денег на счета клиентов, поступивших от других банков 0 тенге за минусом фактических расходов банков-

корреспондентов и

третьих банков (инобанков-посредников)

3.16. Изменение данных перевода (платежа) по поручению клиента* 10 000 тенге

3.17. Содействие в возврате ошибочно перечисленных сумм по вине

клиента*

10 000 тенге

3.18. Отзыв перевода в течение операционного дня по времени города

Астаны *

12 000 тенге до 16.00 текущего операционного дня по

времени города Астаны

при наличии возможности у Банка,

при этом комиссия Банка

за перевод отзываемого перевода не

возвращается. В случае

невозврата отзываемого перевода, комиссия за

отзыв не возвращается.

3.19. Проведение расследования по переводу* 8 000 тенге

3.20. Переводы в пользу клиентов других банков без указания SWIFT

кода во всех иностранных валютах, кроме российского рубля

4 000 тенге Дополнительно к

основному тарифу




Прием заявлений на перевод в иностранной валюте производится Банком до 15.00 часов текущего операционного дня по времени города

Астаны, кроме: швейцарский франк – до 14.00 часов, китайский юань – до 13.00 часов

Раздел 4. Конверсионные операции, в том числе, по системе «Интернет- Клиент»

№ п/п

Вид банковской услуги Тарифы Примечание

4.1. Покупка/продажа клиентом иностранной валюты по заявке:

4.1.1. день в день 0,2% минимальный 2 000 тенге

4.1.2. на следующий рабочий день 0,15%


4.2. Конвертация одной иностранной валюты в другую по кросс-курсу,

установленному Банком

0,2%


Прием заявок на конвертацию осуществляется банком до 15.00 текущего операционного дня по времени города Астаны, кроме: швейцарский

франк – до 14.00 часов, китайский юань – до 12.00 часов

Раздел 5. Валютный контроль


5.1. Принятие договора/дополнительного соглашения к валютному

контролю и присвоение учетного номера контракта*

0 тенге

5.2. Снятие контракта с учетной регистрации в связи с переходом на

обслуживание в другой банк*

10 000 тенге

5.3. Выдача справок, писем по валютному контролю по запросу

клиента*

700 тенге

Раздел 6. Дистанционное банковское обслуживание по системе «Интернет-Клиент»


6.1. Подключение к системе «Интернет-клиент»:*

6.1.1. без выезда специалиста 0 тенге

6.1.2. с выездом специалиста 2 500 тенге

6.2. Предоставление носителя ключевой информации eToken Java*

6.2.1. первичная выдача 6 952 тенге

6.2.2. последующие выдачи 6 952 тенге

6.3. Перегенерация электронно-цифровой подписи:*

6.3.1. по инициативе клиента 1 152 тенге

6.3.2. по истечении срока действия сертификата 1 152 тенге ежегодно

6.4. Абонентская плата* 1 500 тенге ежемесячно при наличии операций по счету,

совершаемых

посредством системы «Интернет-Клиент»

6.5. Вызов специалиста* 2 500 тенге

Раздел 7. Документарные аккредитивы


Документарные аккредитивы по экспорту

7.1. Предавизование аккредитива 0 тенге

7.2. Авизование аккредитива 0,10%



7.3. Исполнение запросов, аннулирование аккредитива 0 тенге

7.4. Подтверждение аккредитива:

7.4.1. С предоставлением 100 % покрытия 0,20%

минимальный 10 000 тенге максимальный 75 000 тенге

7.4.2. Без покрытия

7.5. Перевод трансферабельного аккредитива 0,15%


7.6. Проверка документов по аккредитиву 0,15% минимальный 15 000 тенге





Документарные аккредитивы по импорту

7.7. Открытие аккредитива

7.7.1. с предоставлением 100% покрытия 0,20%



7.7.2. без покрытия минимальный 2% годовых

максимальный 5% годовых

7.8. Проверка документов по аккредитиву 0,15%


7.9. Внесение изменений в условия аккредитива (за каждое изменение),

кроме увеличения суммы

5 000 тенге

7.10. Увеличение суммы аккредитива комиссия взимается в соответствии с п.7.7

настоящего Приложения

начисляется на сумму увеличения аккредитива

7.11. Аннулирование аккредитива 5 000 тенге

7.12. Перевод денег с целью осуществления платежа по аккредитиву

комиссия взимается в

соответствии с разделом 3 «Переводные

операции»

Раздел 8. Документарное инкассо


Документарное инкассо по экспорту товаров

8.1. Оформление документов по документарному инкассо 0,10%



8.2. Изменение инструкции по инкассо 5 000 тенге

Документарное инкассо по импорту товаров

8.3. Авизование документарного инкассо 0,10%



8.4. Контроль и оформление документов по инкассо для направления

клиентам

3 000 тенге

8.5. Запросы, связанные с инкассо 0 тенге

8.6. Перевод денег с целью осуществления платежа по инкассо

комиссия взимается в

соответствии с разделом 3 настоящего

Приложения

«Переводные операции»

Раздел 9. Банковские гарантии


9.1. Комиссия за предоставление платежной гарантии:

9.1.1. Обеспеченная деньгами (100% покрытие на счете хранения денег)

0,2% от суммы гарантии


9.1.2. Обеспеченная деньгами (100% покрытие на срочном депозите) 2,5 % годовых


9.1.3. Обеспеченная другими видами залога (кроме денег), без обеспечения минимальный 2% годовых максимальный 7% годовых

9.1.4. Комиссия за технический выпуск гарантии:

9.1.4.1. Комиссия за технический выпуск гарантии, 100% обеспеченной

деньгами

1 000 тенге

9.1.4.2. Комиссия за технический выпуск гарантии, непокрытой деньгами 10 000 тенге

9.2. Комиссия за предоставление тендерной гарантии:

9.2.1. Обеспеченная деньгами (100% покрытие на счете хранения денег)

0,2% от суммы гарантии


9.2.2. Обеспеченная другими видами залога (кроме денег), без

обеспечения

минимальный 2% годовых максимальный 7% годовых

9.2.3. Необеспеченная (бланковая) тендерная гарантия:




9.2.3.1. при сумме гарантии до 500 000 тенге 5 000 тенге

9.2.3.2. при сумме гарантии от 500 001 тенге до 1 000 000 тенге 10 000 тенге

9.2.3.3. при сумме гарантии от 1 000 001 до 5 000 000 тенге 2% от суммы гарантии

9.2.3.4. при сумме гарантии от 5 000 001 тенге до 10 000 000 тенге 1,5% от суммы гарантии

9.2.3.5. при сумме гарантии свыше 10 000 001 тенге 1,2% от суммы гарантии

9.2.4. Комиссия за технический выпуск тендерной гарантии:

9.2.4.1. Обеспеченной деньгами (100% покрытая на счете хранения денег) 1 000 тенге

9.2.4.2. Комиссия за технический выпуск обеспеченной тендерной гарантии

(кроме денег)

5 000 тенге

9.2.4.3. Комиссия за технический выпуск тендерной бланковой гарантии 5 000 тенге

9.3. Прочие

9.3.1. Комиссия за выдачу гарантии филиалом, не обслуживающим клиента 3 000 тенге

9.3.2. Изменение условий гарантии, кроме увеличения суммы гарантии 7 000 тенге

9.3.3. Увеличение суммы гарантии в соответствии с п.п.9.1 и 9.2

настоящего раздела

начисляется на сумму

увеличения гарантии

9.3.4. Авизование банковской гарантии 0,1% от суммы гарантии минимальный 7 000 тенге


9.3.5. Исключен

Раздел 10. Сейфовые операции


10.1. Тарифы для филиалов в городах Алматы, Астана, Атырау, Шымкент, Усть-Каменогорск*

10.1.1. Малый сейф (450мм*246мм*80мм):

10.1.1.1. 1 день 250 тенге

10.1.1.2. 1 месяц 2 500 тенге

10.1.1.3. 3 месяца 7 000 тенге

10.1.1.4. 6 месяцев 13 000 тенге

10.1.1.5. 12 месяцев 25 000 тенге

10.1.2. Средний сейф (450 мм*246мм*144мм):

10.1.2.1. 1 день 350 тенге

10.1.2.2. 1 месяц 4 500 тенге

10.1.2.3. 3 месяца 11 000 тенге

10.1.2.4. 6 месяцев 20 000 тенге

10.1.2.5. 12 месяцев 38 000 тенге

10.1.3. Большой сейф (450мм*246мм*450мм), (450мм*246мм*413мм):

10.1.3.1. 1 день 500 тенге

10.1.3.2. 1 месяц 6 000 тенге

10.1.3.3. 3 месяца 17 000 тенге

10.1.3.4. 6 месяцев 32 000 тенге

10.1.3.5. 12 месяцев 59 000 тенге

10.1.4. Гранд сейф (450мм*450мм*413мм):

в наличии только в г. Алматы

10.1.4.1. 1 день 800 тенге

10.1.4.2. 1 месяц 9 000 тенге

10.1.4.3. 3 месяца 26 000 тенге

10.1.4.4. 6 месяцев 49 000 тенге

10.1.4.5. 12 месяцев 97 000 тенге




10.2. Тарифы для VIP Центра*


10.2.1.1. 1 день 300 тенге

10.2.1.2. 1 месяц 3000 тенге

10.2.1.3. 3 месяца 8 600 тенге

10.2.1.4. 6 месяцев 16 800 тенге

10.2.1.5. 12 месяцев 28 000 тенге

10.2.2. Средний сейф (435мм*310мм*175мм):

10.2.2.1. 1 день 525 тенге

10.2.2.2. 1 месяц 6750 тенге

10.2.2.3. 3 месяца 16500 тенге

10.2.2.4. 6 месяцев 31 000 тенге

10.2.2.5. 12 месяцев 59 000 тенге

10.2.3. Большой сейф (435мм*310мм*300мм):

10.2.3.1. 1 день 600 тенге

10.2.3.2. 1 месяц 7 200 тенге

10.2.3.3. 3 месяца 20 400 тенге

10.2.3.4. 6 месяцев 36 000 тенге

10.2.3.5. 12 месяцев 68 000 тенге


10.2.4.1. 1 день 1 000 тенге

10.2.4.2. 1 месяц 11 500 тенге

10.2.4.3. 3 месяца 36 000 тенге

10.2.4.4. 6 месяцев 68 000 тенге

10.2.4.5. 12 месяцев 125 000 тенге

10.2.5. Сейф Гранд плюс (435мм*620мм*650мм):

10.2.5.1. 1 день 1 200 тенге

10.2.5.2. 1 месяц 14 000 тенге

10.2.5.3. 3 месяца 41 000 тенге

10.2.5.4. 6 месяцев 79 000 тенге

10.2.5.5. 12 месяцев 148 000 тенге

10.3. Тарифы за прочие услуги по сейфовым операциям*

10.3.1. Комиссия за замену замка сейфовой ячейки при поломке или утере

ключа по вине клиента в филиалах 15 000 тенге

10.3.2. Комиссия за замену замка сейфовой ячейки при поломке или утере ключа по вине клиента в VIP центре

30 000 тенге

10.3.3. За неосвобождение сейфа по истечении срока аренды по тарифу за каждый день

Раздел 11. Прочие услуги


11.1. Предоставление выписок по счету * 0 тенге

11.2. Выдача дубликатов выписок по текущим счетам и платежных

документов*

500 тенге

11.3. Выдача информационных справок и писем* 500 тенге

11.4. Выдача информационных справок и писем в срочном порядке (в

течение 2 (двух) часов)*

1 000 тенге

11.5. Выдача справок для участия в тендере* 750 тенге




11.6. Подтверждение для аудиторских компаний по запросам клиентов* 1 500 тенге

11.7. Выдача оборотной ведомости (за каждый лист)* 50 тенге

11.8. Набор платежного документа* 300 тенге

11.9. Отправка документов курьерской почтой* фактические расходы Банка

Раздел 12. Заемные операции


12.1. Комиссия за экспертизу документов:

12.1.1. При установлении лимита до 50 000 000 тенге 1) 0,2% от суммы лимита финансирования (кроме МСБ)

минимальный - 20 000 тенге

максимальный - 100 000 тенге

2) МСБ –0,8% от суммы

лимита финансирования, установленного

уполномоченным органом

Банка для субъектов МСБ

Комиссия взимается со всех заемщиков по всем

одобренным займам

(кредитам). Оплата

комиссии

осуществляется на

момент заключения соглашения об открытии

кредитной линии/

договора банковского займа в день

предоставления займа

(кредита), за счет собственных средств

заемщика - до

предоставления кредитных средств на

банковский счет

заемщика. Решение о размере ставки, сумме

комиссии и порядке

оплаты принимается

соответствующим

Кредитным комитетом

Банка. В договорах банковского займа

указывается

максимальная сумма комиссии

12.1.2. При установлении лимита свыше 50 000 000 тенге 0,5% от суммы лимита

минимальный - 75 000 тенге максимальный - до 0,5 % от

суммы лимита

12.1.3. Комиссия за выдачу займа (кредита) 1) 0,01% от суммы займа

(кредита)/займа (кредита) в рамках кредитной линии

минимальный - 0 тенге

максимальный - до 0,2 % от суммы лимита

финансирования (кроме

субъектов МСБ)

2) МСБ –0,8% от суммы

лимита финансирования, установленного

уполномоченным органом Банка для субъектов МСБ

Оплата комиссии

осуществляется на момент заключения


займа в день предоставления займа

(кредита)/займа (кредита)

в рамках кредитной линии за счет

собственных средств

заемщика




12.1.4. Комиссия за внесение изменений в условия кредитования о 0,05% от суммы остатка

задолженности минимальный - 0 тенге

максимальный - 1 % суммы

задолженности

Комиссия взимается при

изменении условий кредитования (изменение

графика погашения

основного долга и/или вознаграждения, ставка

вознаграждения по

займу, за изменения условий и текста


займа и т.д.) по инициативе заемщика в

день заключения

соответствующего дополнительного

соглашения договору

банковского займа. Решение об изменении

ставки, суммы комиссии и порядке оплаты

принимается

соответствующим Кредитным комитетом

Банка. В договорах

банковского займа указывается

максимальная сумма

комиссии

12.1.5. Комиссия за замену/вывод/ изменение состава (полностью или в части) обеспечения, а также за замену правообладателя имущества,

являющегося обеспечением

до 0,2 % от залоговой стоимости обеспечения


максимальный - 0,2 % от залоговой стоимости

обеспечения

Решение о замене/выводе/изменении

состава (полностью или в

части) обеспечения, а также о замене

правообладателя

имущества, являющегося обеспечением, в случае

перехода (по любым

основаниям) права собственности/права

хозяйственного ведения

на заложенное Банку имущество, от

залогодателя к другому

лицу производится на основании решения

соответствующего Кредитного комитета

Банка. Оплата комиссии

производится в день выдачи официального

письма Банка о согласии

на замену/вывод/изменение

состава обеспечения,

замену правообладателя. Решение об изменении

ставки, суммы комиссии

и порядке оплаты принимается


Кредитным комитетом Банка. В договорах

банковского займа

указывается максимальная сумма

комиссии

12.1.6. Комиссия за пролонгацию срока займа (кредита)/займа(кредита) в

рамках кредитной линии (любой его части)

0,05 % от суммы

задолженности минимальный - 1 000 тенге

максимальный – до 1 % от суммы задолженности

Комиссия оплачивается

за увеличение срока предоставления

кредита/транша в день заключения




дополнительного (-ых)

соглашения (-й) к кредитному

договору/соглашению об

открытии кредитной линии/договору

банковского займа по

каждой такой пролонгации. Решение об

изменении ставки, суммы

комиссии и порядке оплаты принимается





12.1.7. Комиссия за увеличение суммы займа (кредита)/кредитной линии 0,1 % от суммы лимита

финансирования минимальный - 20 000 тенге

максимальный – до 0,5% от

суммы увеличения займа (кредита)

Комиссия оплачивается

за увеличение суммы займа (кредита)/транша в

рамках кредитной линии

в день заключения дополнительного

соглашения к договору

банковского займа/соглашению об

открытии кредитной

линии/договору банковского займа в

рамках соглашения об

открытии кредитной линии. Решение об

изменении ставки, суммы

комиссии и порядке оплаты принимается





12.1.8. Неустойка (пеня) за нарушение обязательств по возврату суммы займа

(кредита)/транша в рамках кредитной линии и/или уплате вознаграждения

до 0,1 % от суммы

просроченной задолженности за каждый день просрочки


максимальный – до 0,1 % от суммы просроченной

задолженности за каждый день

просрочки

неустойка (пеня)

взимается в случае неуплаты заемщиком

сумм основного долга и

начисленного вознаграждения,

предусмотренных

графиком платежей. Начисление неустойки

производится за период с

даты, следующей за днем погашения

задолженности,

установленного графиком платежей, до

даты фактического

погашения этой задолженности.

Неустойка исчисляется

от суммы просроченного (неуплаченного) платежа,

включая основной долг и

вознаграждение. Решение об изменении ставки,

суммы штрафа и порядке

оплаты принимается соответствующим

Кредитным комитетом Банка. В типовых формах




договоров банковского

займа указывается максимальная сумма

штрафа. Оплата штрафа

производится со счетов клиента в безакцептном

порядке на условиях,

предусмотренных договором банковского

займа/соглашением об

открытии кредитной линии

12.1.9. Неустойка/штраф за нарушение любого и каждого из обязательств по

соглашению об открытии кредитной линии/траншей в рамках кредитной линии

до 0,1 % от суммы

установленного лимита финансирования


максимальный - 0,1 % от суммы установленного лимита

финансирования

Неустойка/штраф

взимается в случае нарушения заемщиком

любого из своих

обязательств, отраженных в

соглашении об открытии

кредитной линии/ договоре банковского

займа, за исключением

п.п.12.1.8 настоящего Приложения.

Неустойка исчисляется

отдельно по каждому случаю нарушения.

Решение об изменении

ставки, суммы штрафа и порядке оплаты

принимается

соответствующим Кредитным комитетом

Банка. В типовых формах

договоров указывается максимальная сумма


производится с банковских счетов

клиента в безакцептном

порядке на условиях, предусмотренных

соглашением об

открытии кредитной линии/договором


12.1.10. Штраф за нарушение обязательств по целевому использованию займа (кредита)

до 20 % от суммы нецелевого использования


максимальный - 20 % от суммы нецелевого использования

Штраф взимается в случае выявления фактов

использования займа

(кредита) для целей, не предусмотренных

договором банковского

займа. Решение об изменении ставки, суммы

штрафа за нецелевое

использование займа (кредита) принимается






осуществляется с банковских счетов

клиента в безакцептном

порядке на условиях, предусмотренных

соглашением об открытии кредитной




линии/договором


12.2. Комиссия за расторжение соглашения об открытии кредитной

линии:

12.2.1. До 12 месяцев до 3 % от суммы

установленного лимита финансирования


максимальный - 3 % от суммы установленного лимита

Комиссия за расторжение

соглашения об открытии кредитной линии

взимается в случае, когда

заемщик обращается с письменной просьбой о

полном закрытии

кредитного лимита и выводе всего имущества

из состава обеспечения с

целью покинуть Банк до окончания срока

действия лимита.

Разрешение заемщику на вывод имущества из

состава обеспечения возможен

только после уплаты

заемщиком комиссии. Решение об изменении

ставки, суммы комиссии

и порядке оплаты принимается





комиссии. В договорах

банковского займа указывается

максимальная сумма

комиссии

12.2.2. Свыше 12 месяцев 0% комиссия за расторжение соглашения об открытии

кредитной линии не

взимается по истечению 12 месяцев со дня

открытия кредитной линии

12.3. Штрафные санкции, пени и комиссии Банка, взимаемые с

заемщиков в рамках Программы поддержки субъектов МСБ в

обрабатывающей промышленности

№ п/п Вид банковской услуги Тариф Примечание

12.3.1. Штраф за несвоевременное предоставление требуемой Банком

информации и/или документов

10 (десять) месячных

расчетных показателей за

каждый случай

12.3.2 Штраф за нецелевое использование займа (кредита) 15% от суммы нецелевого

использования займа (кредита)

12.3.3. Штраф за несвоевременное освоение лимита кредитной линии 5% от неосвоенной суммы

займа (кредита)

12.3.4. Пеня за несвоевременное погашение основного долга и вознаграждения 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день

просрочки - для юридических

лиц; 0,1% от суммы просроченной

задолженности за каждый день

просрочки, но не более 10% от суммы выданного займа за

каждый год действия ДБЗ - для

индивидуальных предпринимателей

12.3.5. Пеня за нарушение сроков:

оформления залогового обеспечения (за исключением долевого

строительства); задержка оформления залога, несвоевременное

0,1% от суммы займа (кредита)

за каждый день нарушения, но

не более 5% от суммы займа




предоставление субъектами МСБ залогового имущества; замены предмета залога;

страхования;

ежегодной последующей оценки предмета залога

(кредита)

12.3.6. Штраф за необеспечение сохранности залога/прекращение права собственности, совершение сделок с предметом залога в нарушение

договора о залоге

10% от залоговой стоимости предмета залога, указанного в

соответствующем договоре о

залоге

Обозначение * - тариф указан с учетом НДС

**данные тарифы распространяются, в том числе, на сделки, заключаемые с лицами, связанными с Банком особыми отношениями. Сделки с

лицами, связанными с Банком особыми отношениями, осуществляются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан и

внутренними нормативными документами Банка

*** - взимание комиссии осуществляется в тенге по рыночному курсу обмена валют на день проведения операции






утвержденное


протокол от «12» марта 2014г.

с изменением, утвержденным Советом директоров АО «Bank RBK»


с изменениями и дополнениями, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK»

(протокол от «16» апреля 2014г.), вступившими в силу с 21 апреля 2014г.


(протокол от «30» апреля 2014г.), вступившим в силу с 05 мая 2014г.








(протокол от «28» января 2015г.), вступившим в силу с 01 февраля 2015г.






(протокол от «10» июня 2015г.), вступившим в силу с 01 июля 2015г.



с изменением и дополнением, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK»



(протокол от «23» декабря 2015г.), вступившим в силу с 23 декабря 2015г.

с изменениями и дополнениями, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK»

(протокол от 30.12.2015г.), вступившими в силу с 1 января 2016 г., за исключением п.п.9) п.47,

последнего абзаца п.51., части п.60, второго и третьего абзацев п.66, вступающих в силу с 1 июля 2016 года.

с дополнениями, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK»

(протокол от 06.01.2016г.), вступившим в силу с 06.01.2016 г.

с изменением и дополнением, утвержденными Советом директоров АО «Bank RBK»

(протокол от «10» февраля 2016г.), вступившим в силу с 19 февраля 2016г




ТАРИФЫ АО «Bank RBK» НА БАНКОВСКОЕ

ОБСЛУЖИВАНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ */****

РАЗДЕЛ 1. ОТКРЫТИЕ, ВЕДЕНИЕ И ЗАКРЫТИЕ БАНКОВСКИХ СЧЕТОВ

№ п/п Вид услуг Тарифы Примечание

В НАЦИОНАЛЬНОЙ И ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТАХ

1.1. Открытие банковских счетов 0 тенге

1.2. Ежегодное обслуживание банковского счета 0 тенге

1.3. Закрытие банковских счетов ** 0 тенге

РАЗДЕЛ 2. КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ


В НАЦИОНАЛЬНОЙ ВАЛЮТЕ

2.1. Прием и пересчет наличных денег на


0 тенге

2.2. Прием от третьего лица наличных денег на

банковский счет в другом филиале

0,2%

2.3. Выдача наличных денег со сберегательных

счетов физических лиц:

2.3.1. При поступлении наличным путем 0 тенге

2.3.2. При поступлении безналичным путем:

2.3.2.1. при условии хранения денег на сберегательном

счете менее 7 (семи) календарных дней

0,2%


счете свыше 7 (семи) календарных дней

0 тенге

2.4. Выдача наличных денег с текущего счета или

счета до востребования:


2.4.2. При поступлении безналичным путем 0,2%

2.4.3. В виде пенсии, пособий, зачисленных ГЦВП 0 тенге

2.4.4. При выдаче займов и/или сумм, внесенных как

первоначальный взнос по займу, в любом филиале

Банка

0 тенге

2.4.5. При выплате Банком вознаграждения по депозиту

на текущий счет

0 тенге

2.4.6. При поступлении безналичным путем, в случае

закрытия депозита по истечению его срока и

перевода денег с депозита на текущий счет (в

соответствии с условиями договора банковского

вклада)

0 тенге

2.4.7. Выдача денег с текущего счета, открытого в

целях легализации денег в соответствии с

Законом Республики Казахстан от 30 июня 2014

года №213-V «Об амнистии граждан Республики

Казахстан, оралманов и лиц, имеющих вид на

жительство в Республике Казахстан, в связи с

легализацией ими имущества» (независимо от

вида поступления денег на счет и срока их

0 тенге




хранения)

2.5. Выдача наличных денег с транзитного счета по

платежам и переводам без открытия

банковского счета

0,2%

2.6. Выдача наличных денег с

текущих/сберегательных счетов в другом

филиале Банка (независимо от вида

поступления денег на счет и срока их хранения),

за исключением п.п.2.4.4. - 2.4.6. настоящего

Раздела

0,5%

2.7. Размен банкнот и монет 0,5%

2.8. Пересчет наличных денег без внесения на


350 тенге за 100 банкнот

В иностранной валюте

2.9. Прием и пересчет наличных денег на


0 тенге

2.10. Прием от третьего лица наличных денег на

банковский счет в другом филиале

1%*****

2.11. Выдача наличных денег со сберегательных

счетов физических лиц:


2.11.2. При поступлении безналичным путем:


счете менее 7 (семи) календарных дней

1%*****


счете свыше 7 (семи) календарных дней

0 тенге

2.12. Выдача наличных денег с текущего счета или

счета до востребования, кроме начисленных

вознаграждений по депозитам, операций по

выдаче займов:


2.12.2. При поступлении безналичным путем 1,0%*****

2.12.3. При выдаче займов и/или сумм, внесенных как

первоначальный взнос по займу, в любом филиале

Банка

0 тенге

2.12.4. При выплате Банком вознаграждения по депозиту

на текущий счет

0 тенге

2.12.5. При поступлении безналичным путем, в случае

закрытия депозита по истечению его срока и

перевода денег с депозита на текущий счет (в

соответствии с условиями договора банковского

вклада)

0 тенге

2.13. Выдача наличных денег с транзитного счета по

платежам и переводам без открытия

банковского счета

1,0%*****


текущих/сберегательных счетов в другом

филиале Банка (независимо от вида

поступления денег на счет и срока их хранения)

за исключением п.п.2.12.3-2.12.5. настоящего

Раздела

1%*****




Прием и выдача наличных денег из кассы банка осуществляется в зависимости от режима работы

филиала/отделения филиала Банка

РАЗДЕЛ 3. ПЕРЕВОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ

ПЕРЕВОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ ПО БАНКОВСКИМ СЧЕТАМ


В НАЦИОНАЛЬНОЙ ВАЛЮТЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПО СИСТЕМЕ ДБО ИНТЕРНЕТ-КЛИЕНТ

3.1. Переводы в пользу клиентов других банков с

текущим операционным днем по времени

города Астаны ***

3.1.1. с 9-00 до 12-00 часов 300 тенге

3.1.2. с 12-00 до 16-00 часов 500 тенге

3.1.3. c 16-00 до 18-00 часов 700 тенге при наличии

возможности у

Банка

3.2. Переводы в пользу клиентов других банков с

будущей датой валютирования

200 тенге

3.3. Исполнение Банком срочного перевода в

пользу клиента другого банка в течение 1-го

часа, кроме переводов по системе ДБО

«Интернет-Клиент»

1 000 тенге

3.4. Внутрибанковские переводы в пользу клиентов

Банка:

- на бумажном носителе

- электронно***

0 тенге

50 тенге

3.5. Проведение платежей физических лиц:

- за коммунальные и прочие услуги, за

исключением платежей в пользу АО

«Казахтелеком»;

минимальный – 0

тенге

мaксимальный - 50

тенге***

тарифы за

проведение

платежей

устанавливаются в

зависимости от

условий

заключенного с

платежной

системой договора

- за услуги в пользу АО «Казахтелеком». 3% от суммы

платежа

3.6. Отзыв платежа (перевода) в течение

операционного дня по времени города Астаны:

**



Банка, при этом

комиссия Банка за

перевод

отзываемого

платежа (перевода)

не возвращается.

В случае невозврата

отзываемого

платежа (перевода),

комиссия за отзыв

не возвращается

3.6.1. внутрибанковского 500 тенге

3.6.2. межбанковского 1000 тенге




3.7. Зачисление денег, поступивших от других

банков

0 тенге

3.8. Проведение расследования по переводу

(платежу)**

1000 тенге

Прием платежных поручений в национальной валюте осуществляется с 09:00 до 18:00 часов текущего

операционного дня по времени города Астаны, кроме платежей физических лиц за коммунальные и прочие

услуги, внутрибанковских переводов между своими счетами, а также в пользу других клиентов физических

лиц, осуществляемых в режиме 24/7 по системе ДБО «Интернет-Клиент.

В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ

3.9. Внутрибанковский перевод в пользу клиентов

Банка, в том числе по системе ДБО «Интернет-

Клиент»:

- на бумажном носителе

- электронно***

0 тенге

50 тенге

3.10. Переводы в пользу клиентов других банков:

3.10.1. Вид комиссии "OUR" (За счет отправителя денег):

3.10.1.1. в долларах США/ в Евро/ в фунтах стерлингов/ в

швейцарских франках

0,2%

минимальный 4

000 тенге

максимальный 50

000 тенге

3.10.1.2. в российских рублях 0,15% *****


000 тенге


000 тенге

3.10.1.3. в китайских юанях 0,2%


000 тенге

максимальный -50

000 тенге

3.10.1.4. прочие валюты (за исключением долларов США,

Евро, фунтов стерлингов, швейцарских франков,

китайских юаней и российских рублей)

0,3%


000 тенге

максимальный -50

000 тенге

3.10.2. Вид комиссии "GOUR" (Гарантированный платеж):

3.10.2.1. в долларах США 0,28%


000 тенге

максимальный -

60 000 тенге

3.10.3. Вид комиссии "BEN"/"SHARE" (полностью или

частично за счет бенефициара ):

3.10.3.1. в долларах США / в Евро/ в фунтах стерлингов/ в

швейцарских франках

0,15%


500 тенге


40 000 тенге

3.10.3.2. в китайских юанях 0,15%


500 тенге





40 000 тенге

3.11. Зачисление денег на счета клиентов,

поступивших от других банков

0 тенге

3.12. Изменение данных международного перевода по

поручению клиента **

10 000 тенге

3.13. Содействие в возврате ошибочно

перечисленных сумм по вине клиента**

10 000 тенге

3.14. Отзыв перевода в течение операционного дня по

времени города Астаны **

10 000 тенге до 16.00 текущего

операционного дня


возможности у Банка,

при этом комиссия

Банка за перевод

отзываемого перевода

не возвращается. В

случае невозврата

отзываемого перевода,

комиссия за отзыв не

возвращается.

3.15. Проведение расследования по переводу** 7 000 тенге

3.16. Переводы в пользу клиентов других банков, без

указания SWIFT кода, во всех иностранных

валютах, кроме российского рубля

4 000 тенге Дополнительно к

основному тарифу

ПЕРЕВОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ БЕЗ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА

3.17. Прием пенсионных отчислений 200 тенге платеж, принятый

после 14:00,


следующий

операционный день по

времени города

Астаны

3.18. Прием платежей в бюджет 200 тенге платеж, принятый

после 14:00,


следующий

операционный день по

времени города

Астаны

3.19. Прием платежей за коммунальные и прочие

услуги, за исключением платежей, принятых по

платежным системам

100 тенге

3.20. Платежи, принимаемые по платежным

системам Республики Казахстан в наличном

порядке:

- за коммунальные и прочие услуги кроме

платежей в пользу АО «Казахтелеком»

минимальный – 0

тенге

максимальный –

100 тенге

тарифы за

проведение

платежей



условий

заключенного с




платежной системой

договора

- за услуги в пользу АО «Казахтелеком» 3% от суммы

платежа

3.21. Переводы денег по платежной системе «Золотая

Корона»

в долларах США минимальный -

0,01 доллар США,



США

тарифы за проведение

платежей



условий заключенного

с платежной системой

договора в Евро минимальный -

0,01Евро,


225 Евро

в российских рублях минимальный -

0,01 российский

рубль


6 000 российских

рублей

в национальной валюте минимальный –

0,01 тенге,


10000 тенге

3.22. Переводы денег по платежной системе «Western

Union»

в долларах США минимальный -

2 доллара США,


301 доллар США

тарифы за проведение

платежей



условий заключенного

с платежной системой

договора

в национальной валюте минимальный 225

тенге,


145 тенге

3.23. Переводы в национальной валюте в пользу

клиентов других банков текущим

операционным днем по времени города Астаны

3.23.1. с 9-00 до 12-00 часов 500 тенге

3.23.2. с 12-00 до 16-00 часов 700 тенге

3.23.3. с 16-00 до 18-00 часов 1 000 тенге при наличии


Банка

Прием заявлений на перевод в иностранной валюте производится Банком до 15.00 часов текущего

операционного дня по времени города Астаны, кроме следующих видов иностранной валюты: швейцарский

франк - до 14.00 часов, китайский юань - до 13.00 часов

РАЗДЕЛ 4. ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ по системе "ИНТЕРНЕТ-

КЛИЕНТ"


4.1. Подключение к системе ДБО "Интернет-

клиент"

0 тенге




4.2. Абонентская плата 0 тенге

4.3. Блокировка доступа к системе ДБО "Интернет-

клиент" (в том числе, по телефону через Contact

сentre)

0 тенге

4.4. Разблокировка доступа к системе ДБО

"Интернет-клиент"

0 тенге

4.5. Отключение системы ДБО "Интернет-клиент" 0 тенге

РАЗДЕЛ 5. ЗАЕМНЫЕ ОПЕРАЦИИ


5.1. Организация финансирования

5.1.1. Комиссия за рассмотрение кредитной заявки минимальный 0 тенге

максимальный - 10

000 тенге

В соответствии с

условиями

продукта/акции

5.1.2. Комиссия за организацию займа минимальный 0 тенге

максимальный - 10%

от суммы займа


условиями


5.1.3. Комиссия за выдачу транша по кредитной линии минимальный 0 тенге

максимальный - 10%

от суммы займа


условиями


5.2. Дополнительные комиссии

5.2.1. Комиссия за изменение даты платежа в графике

погашения (в рамках 1 месяца)

минимальная – 0

тенге, максимальная

– 3 000 тенге

Решение об

утверждении/пр

именении/измен

ении

ставки/суммы

комиссии и

порядке ее

оплаты

принимается в

соответствии с

условиями

продуктов /

решением

уполномоченног

о органа Банка.

5.2.2. Комиссия за замену предмета залога,

заемщика/созаемщика/

залогодателя/гаранта/поручителя, в том числе,

НДС



– 10 000 тенге

5.2.3. Комиссия за изменение условий финансирования

(реструктуризацию займа)



– 1% от остатка

ссудной

задолженности

РАЗДЕЛ 6. ПРОВЕДЕНИЕ ОБМЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ С ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТОЙ, ВКЛЮЧАЯ

ОБМЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ С НАЛИЧНОЙ ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТОЙ


6.1. Конвертация иностранной валюты по заявке в

безналичном порядке:

6.1.1. день в день (в том числе конвертации по

мультивалютному вкладу «Depositum»,

конвертации по системе ДБО «Интернет-Клиент»)

0 тенге согласно

установленному

курсу Банка

6.1.2. на следующий рабочий день 0 тенге согласно


курсу Банка

Прием заявок на конвертацию иностранной валюты осуществляется Банком до 15.00 часов текущего

операционного дня по времени города Астаны в рабочие дни, за исключением операций:

со швейцарским франком, которые осуществляются до 14.00 часов;

с китайским юанем, которые осуществляются до 12.00 часов;




в рамках мультивалютного вклада «Depositum» и операций по системе ДБО «Интернет-Клиент», которые

осуществляются с 09:00 до 17:00

6.2. Валютно-обменные операции по

покупке/продаже наличной иностранной

валюты

по курсу,


Банком на день

проведения операции

РАЗДЕЛ 7.ОПЕРАЦИИ, СВЯЗАННЫЕ С ОБРАЩЕНИЕМ ЧЕКОВ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ


7.1. Коммерческие чеки

7.1.1. Прием чеков на процедуру «инкассо»:

7.1.1.1. в евро 2000 тенге за каждый чек

7.1.2. Страховой депозит на случай возврата

иностранным банком неоплаченного

коммерческого чека в евро

20 000 тенге

7.1.3. исключен

7.1.4. Выплата по чекам после процедуры «инкассо» 1,4% от суммы

минимальный 5 000

тенге

7.1.5. Возврат неоплаченного чека в размере суммы

страхового депозита

РАЗДЕЛ 8. СЕЙФОВЫЕ ОПЕРАЦИИ


8.1. Тарифы для филиалов в гг. Алматы, Астана, Атырау, Шымкент, Усть-Каменогорск**


8.1.1.1. 1 день 250 тенге

8.1.1.2. 1 месяц 2 500 тенге

8.1.1.3. 3 месяца 7 000 тенге

8.1.1.4. 6 месяцев 13 000 тенге

8.1.1.5. 12 месяцев 25 000 тенге

8.1.2. Средний сейф (450 мм*246мм*144мм):

8.1.2.1. 1 день 350 тенге

8.1.2.2. 1 месяц 4 500 тенге

8.1.2.3. 3 месяца 11 000 тенге

8.1.2.4. 6 месяцев 20 000 тенге

8.1.2.5. 12 месяцев 38 000 тенге

8.1.3. Большой сейф (450мм*246мм*450мм),

(450мм*246мм*413мм):

8.1.3.1. 1 день 500 тенге

8.1.3.2. 1 месяц 6 000 тенге

8.1.3.3. 3 месяца 17 000 тенге

8.1.3.4. 6 месяцев 32 000 тенге

8.1.3.5. 12 месяцев 59 000 тенге

8.1.4. Гранд сейф (450мм*450мм*413мм): в наличии только в

г. Алматы

8.1.4.1. 1 день 800 тенге




8.1.4.2. 1 месяц 9 000 тенге

8.1.4.3. 3 месяца 26 000 тенге

8.1.4.4. 6 месяцев 49 000 тенге

8.1.4.5. 12 месяцев 97 000 тенге

8.2. Тарифы для VIP Центра**


8.2.1.1. 1 день 300 тенге

8.2.1.2. 1 месяц 3000 тенге

8.2.1.3. 3 месяца 8 600 тенге

8.2.1.4. 6 месяцев 16 800 тенге

8.2.1.5. 12 месяцев 28 000 тенге

8.2.2. Средний сейф (435мм*310мм*175мм):

8.2.2.1. 1 день 525 тенге

8.2.2.2. 1 месяц 6750 тенге

8.2.2.3. 3 месяца 16500 тенге

8.2.2.4. 6 месяцев 31 000 тенге

8.2.2.5. 12 месяцев 59 000 тенге

8.2.3. Большой сейф (435мм*310мм*300мм):

8.2.3.1. 1 день 600 тенге

8.2.3.2. 1 месяц 7 200 тенге

8.2.3.3. 3 месяца 20 400 тенге

8.2.3.4. 6 месяцев 36 000 тенге

8.2.3.5. 12 месяцев 68 000 тенге


8.2.4.1. 1 день 1 000 тенге

8.2.4.2. 1 месяц 11 500 тенге

8.2.4.3. 3 месяца 36 000 тенге

8.2.4.4. 6 месяцев 68 000 тенге

8.2.4.5. 12 месяцев 125 000 тенге

8.2.5. Сейф Гранд плюс (435мм*620мм*650мм):

8.2.5.1. 1 день 1 200 тенге

8.2.5.2. 1 месяц 14 000 тенге

8.2.5.3. 3 месяца 41 000 тенге

8.2.5.4. 6 месяцев 79 000 тенге

8.2.5.5. 12 месяцев 148 000 тенге

8.3. Тарифы за прочие услуги по сейфовым операциям**

8.3.1. Комиссия за замену замка сейфовой ячейки при

поломке или утере ключа по вине клиента в

филиалах

15 000 тенге

8.3.2. Комиссия за замену замка сейфовой ячейки при

поломке или утере ключа по вине клиента в VIP

центре

30 000 тенге

8.3.3. За неосвобождение сейфа по истечении срока

аренды

По тарифу за каждый

день




РАЗДЕЛ 9. ПРОЧИЕ УСЛУГИ


9.1. Выдача информационных справок/писем

любого характера касательно банковского

счета, банковского вклада и займа, договоров (в

том числе, выдача дубликатов) и иных справок

в пользу третьих лиц:

тариф не

применяется в

случаях,

предусмотрен

ных

законодательств

ом Республики

Казахстан

9.1.1. в течение 2 (двух) банковских дней** 500 тенге

9.1.2. в течение банковского дня** 1 000 тенге

9.2. Предоставление выписок по банковским счетам 0 тенге

9.3. Выдача дубликата платежного документа (за

каждый документ)**

200 тенге

9.4. Доставка наличных денег VIP клиенту

(сопровождение кассира службой инкассации):

9.4.1. Доставка в течение дня (из расчета 1 час поездка +

1 час пересчет денег)**

30 000 тенге

9.4.2. Доставка в течение двух часов (из расчета 1 час

поездка + 1 час пересчет денег)**

36 000 тенге

9.4.3. Оплата дополнительного времени на доставку (за

каждый час)**

12 000 тенге

9.5. Выдача справки о ссудной задолженности** 2 000 тенге тариф не

применяется в

случаях,

предусмотренных

законодательством

Республики

Казахстан

9.6. Выдача оригиналов правоустанавливающих,

идентификационных и иных документов на залог,

хранящихся в Банке для снятия с них копии для

нотариального заверения**

3 000 тенге

* - данные тарифы не применяются к банковским счетам с использованием платежной карточки, за исключением

раздела 3 "Переводные операции" и пунктов 9.1.1 и 9.1.2. раздела 9 "Прочие услуги";

** - тариф указан с учетом НДС

*** - общая сумма переводов в пользу клиентов других банков/ внутрибанковские переводы в пользу клиентов Банка по

системе ДБО «Интернет-Клиент» не должна превышать 500 000 тенге/эквивалент в долларах США/Евро по

рыночному курсу обмена валют на момент проведения платежа (перевода) в течение операционного дня по времени

города Астаны.

****данные тарифы распространяются, в том числе, на сделки, заключаемые с лицами, связанными с Банком особыми

отношениями. Сделки с лицами, связанными с Банком особыми отношениями, осуществляются в порядке,

установленном законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Банка.

***** - взимание комиссии осуществляется в тенге по рыночному курсу обмена валют на день проведения операции









Тарифы АО «Bank RBK» на услуги, оказываемые юридическим лицам по платежным карточкам*

Раздел 1. Тарифы по продуктам «Зарплатный проект» АО «Bank RBK»

Ставка вознаграждения Банка, устанавливаемая для организаций в рамках зарплатных и

пенсионных проектов за зачисление денег на карт-счета, поступивших в Банк переводом от

организации, в процентах от объема зачислений

№ Объемы зачислений (в месяц, в тенге) Тариф Примечание

Независимо от объема зачислений минимальный

0

максимальный

1,5%

Тариф применяется в зависимости от

банковского продукта

Раздел 2. Тарифы на услуги, оказываемые АО «Bank RBK» по платежным карточкам,

эмитированным другими банками

№ Вид услуги Тариф Примечание

1. Выдача наличных денег в сети АО «Bank RBK» по платежным карточкам Visa Inc.,

эмитированным другими банками

1.1. в филиалах/отделениях посредством POS –

терминалов бесплатно

1.2. в банкоматах бесплатно

2.

Предоставление видеозаписи,

произведенной камерами наблюдения,

установленными в банкоматах АО «Bank

RBK» (1)

7000 тенге

за 1 фрагмент Примечания:

(1) Включая НДС

Раздел 3. Корпоративная карточка для юридических лиц

Тарифы на выпуск корпоративной платежной карточки (карточки)

№ Вид платежной

карточки

Стоимость

изготовлен

ия

платежной

карточки

Стоимость

годового

обслуживания в

первый год

Стоимость годового

обслуживания во

второй и

последующий годы

Предоставляе

мый

кредитный

лимит

Допо

лните

льны

е

услуг

и

1. 1. Выпуск основной карточки

1.1. Visa Electron бесплатно 750 тенге 720 тенге не

предоставляется

1.2. Visa Business бесплатно 10000 тенге 7200 тенге не

предоставляется

2. Выпуск дополнительной карточки, включая НДС

2.1. Visa Electron не осуществляется

2.2. Visa Business не осуществляется

2. 3. Перевыпуск основной и дополнительной карточки, включая НДС (1)

3.1. Visa Electron 720

тенге

3.2. Visa Business 3000 тенге

3. 4. Срочное изготовление, взимается дополнительно к комиссионному вознаграждению за

выпуск/перевыпуск, включая НДС

4.1. Visa Electron 720 тенге в течение 8 (восьми) рабочих часов только в Филиале АО «Bank RBK» в

г.Алматы, ул. Шарипова, 84




4.2. Visa Business 3000 тенге

Примечания: (1) Перевыпуск карточки означает замену карточки без изменения номера по инициативе клиента, т.е. замена ПИН-кода, повреждение

пластика, досрочный перевыпуск до истечения срока ее действия. 1. В случае выпуска карточки с новым номером взимается комиссия за годовое обслуживание, комиссия за перевыпуск не удерживается.

2. При отказе от пользования, комиссия за годовое обслуживание не возвращается.

3. Комиссия с карт-счета удерживается автоматически

Тарифы на обслуживание платежных карточек (карточек)


1. Получение наличных денег по платежным карточкам

1.1. В банкоматах: (1)

1.1.1. в сети АО «Bank RBK» бесплатно

1.1.2. в сети других банков на территории

Республики Казахстан 0,60% минимальный

60 тенге

1.1.3. в сети других банков за пределами Республики

Казахстан

1,00%


тенге

1.2. Посредством POS-терминалов (импринтеров):

1.2.1. в сети АО «Bank RBK» бесплатно

1.2.2. в сети других банков на территории

Республики Казахстан 1,00% минимальный

200 тенге


Казахстан 1% + 600 тенге

2. 2. Безналичная оплата товаров и услуг

2.1. В торговых и сервисных точках бесплатно кроме таможенных платежей

2.2. В сети интернет

бесплатно

возможность оплаты в сети

интернет открывается на основании письма от

организации

2.3. При осуществлении таможенных платежей 0,60%минимальный

500 тенге


тенге

3. 3. Зачисление денег на карточку

3.1. Внесение денег на карт-счет наличными деньгами:

3.1.1. внесение на карт-счет наличных денег бесплатно

3.2. Зачисление денег на карт-счет путем безналичного перечисления:

3.2.1.

зачисление денег на карт-счет путем

безналичного перечисления от организации по

договору (по зарплатному проекту)

не осуществляется

3.2.2.

зачисление денег на карт-счет путем

безналичного перечисления (кроме зачислений

от организации по зарплатному проекту)

бесплатно

3.2.3. зачисление денег на карт-счет путем

безналичного перечисления с карточки на

карточку (Р2Р)


3.2.4.

зачисление на карт-счет начисленной ставки

вознаграждения, капитализируемой к сумме



3.2.5.

за зачисление денег на карт-счет от суммы

банковского займа, от суммы зачисления


4. 4 Оплата услуг через банкомат, интернет-банкинг, SMS-запрос

4.1. Оплата услуг через банкомат или другое

устройство Банка, интернет-банкинг,

посредством SMS-запроса

в зависимости от

провайдера услуги

5. 5. Информация о состоянии счета

5.1. Регулярные выписки:




5.1.1. получение ежемесячных выписок по карточкам

за истекший месяц в филиалах Банка бесплатно

5.1.2. получение ежемесячных выписок по карточкам

за истекший месяц по электронной почте или

через интернет-банкинг

бесплатно

5.2. Получение выписок по просьбе клиента:

5.2.1.

получение справки об остатке на карт-счетах в

филиалах Банка для предоставления третьим

лицам (2)

400 тенге

5.2.2.

дополнительная выписка свыше месяца (2) 500 тенге

за каждый месяц

5.2.3.

дополнительная выписка через интернет-

банкинг свыше месяца (за любой период) бесплатно

5.3. Запрос суммы остатка на карт-счете:

5.3.1.

запрос суммы остатка на карт-счете (банкомат,

терминал) в сети Банка 50 тенге

5.3.2.

запрос суммы остатка на карт-счете (банкомат,

терминал) в сети других банков на территории

РК и за пределами РК

100 тенге

5.3.3.

запрос суммы остатка на карт-счете через

интернет-банкинг бесплатно

5.3.4.

запрос суммы остатка на карт-счете

посредством SMS-запроса 50 тенге

5.4. Получение мини-выписки с карт-счета (последние 10 транзакций):

5.4.1.

получение мини-выписки с карт-счета

(банкомат, терминал) в сети Банка 100 тенге

5.4.2.


(банкомат, терминал) в сети других банков на

территории Республики Казахстан и за ее

пределами

150 тенге

5.4.3.

получение мини-выписки с карт-счета через

интернет-банкинг бесплатно

5.4.4.


посредством SMS-запроса 100 тенге

6. 6. Переводы

6.1. Перевод денег с карточки Банка на карточку

Банка через банкомат, Интернет-банкинг или

SMS-запрос


6.2. Перевод денег с карточки Банка на карточку

другого банка через банкомат, Интернет-

банкинг или SMS-запрос


6.3. Перевод денег с карт-счета на лицевой счет

организации

0,30%


тенге

7. 7. Прочие комиссии

7.1. За блокирование карточек без внесения в

международный стоп-лист

1000 тенге

международный стоп-лист

- список номеров

платежных карточек,

запрещенных к

обслуживанию

7.2. За блокирование карточек через интернет-

банкинг без внесения в международный стоп-

лист

бесплатно

7.3. За блокирование карточек посредством SMS-

запроса без внесения в международный стоп-

лист

бесплатно




7.4. За блокирование карточек с занесением в

международный стоп-лист 10 000 тенге

каждые две недели

7.5. За разблокирование карточки 200 тенге

7.6. Перевыпуск карточки по инициативе Банка бесплатно

7.7. Закрытие карточного счета бесплатно

7.8. Услуга SMS-информирования (2) 200 тенге в месяц

7.9. Обнуление счетчика попыток неправильного

набора ПИН-кода 300 тенге

7.10. Предоставление видеозаписи, произведенной

камерами наблюдения, установленными в

банкоматах АО «Bank RBK», для держателей

карточек АО «Bank RBK» (2)

2000 тенге

за один фрагмент

7.11. За исполнение распоряжения, требования не

требующего акцепта, за каждое, удерживается с

карт-счета

500 тенге

8. Условия обслуживания займа (кредита)

8.1. Процентные ставки в случае допущения

овердрафта, % годовых от суммы овердрафта 24,00%

8.2.

Пеня за просрочку от суммы просроченной

задолженности за каждый день просрочки (не

более 10% ежегодно от суммы использованного

кредитного лимита)

0,50%

8.3. SMS-уведомление о сумме ежемесячного

обязательного погашения на расчетную дату не применимо

Примечания: (1) Лимит (ограничение) на сумму операции в сутки в банкоматах:

VISA BUSINESS 500 000 тенге.

По карт-счету отдельного клиента возможно установление/изменение/снятие лимитов согласно письму от

организации. Данный лимит действует в сети банкоматов банков как внутри страны, так и за ее пределами. (2) Включая НДС.

Раздел 4. Таможенная корпоративная карточка для юридических лиц

Тарифы на выпуск платежных карточек (карточек)

№ Вид платежной

карточки

Стоимость

изготовления

платежной

карточки

Стоимость

годового

обслуживания в

первый год

Стоимость

годового

обслуживания во

второй и

последующий годы

Предоставляемы

й кредитный

лимит

Доп

олн

ител

ьны

е

услу

ги

1. 1. Выпуск основной карточки

1.1. Visa Electron бесплатно 750 тенге 720 тенге не осуществляется

2. 2. Выпуск дополнительной карточки, включая НДС

2.1. Visa Electron не осуществляется

3. 3.Перевыпуск основной карточки, включая НДС (1)

3.1. Visa Electron 600 тенге

4. 4. Срочное изготовление, взимается дополнительно к комиссионному вознаграждению за выпуск/перевыпуск,

включая НДС

4.1. Visa Electron 1500 тенге

в течение 8 рабочих часов только в Филиале АО «Bank RBK» в

г.Алматы (ул. Шарипова, д.84)

Примечания: (1) Перевыпуск платежной карточки означает замену платежной карточки без изменения номера по инициативе

клиента, т.е. замена ПИН-кода, повреждение пластика, досрочный перевыпуск до истечения срока ее действия.

1. В случае выпуска платежной карточки с новым номером взимается комиссия за годовое обслуживание, комиссия

за перевыпуск не удерживается.

2. При отказе от пользования, комиссия за годовое обслуживание не возвращается.

3. Комиссия с карт-счета удерживается автоматически

Тарифы на обслуживание платежных карточек (карточки)





1. Получение наличных денег по карточкам

1.1. В банкоматах:

1.1.1. в сети АО «Bank RBK» не осуществляется

1.1.2. в сети других банков на территории Республики

Казахстан



Казахстан


1.2. Посредством POS-терминалов (импринтеров):

1.1.4. В сети АО «Bank RBK» не осуществляется

1.1.5. в сети других банков на территории Республики

Казахстан



Казахстан


2. Безналичная оплата товаров и услуг

2.1. в торговых и сервисных точках не осуществляется

2.2. в сети интернет не осуществляется

2.3. при осуществлении таможенных платежей 0,55%


тенге,

максимальный

3500 тенге

3. Зачисление денег на карточку

3.1. Внесение денег на карт-счет наличными деньгами:

3.1.1. внесение на карт-счет наличных денег Бесплатно

3.2. Зачисление денег на карт-счет путем безналичного перечисления:

3.2.1. зачисление денег на карт-счет путем безналичного

перечисления (кроме зачислений от организации по

зарплатному проекту)

бесплатно


перечисления с карточки на карточку (Р2Р)



перечисления капитализированных процентов по

депозиту


3.2.4. за зачисление денег на карт-счет от суммы

банковского займа, от суммы зачисления


2. 4. Оплата услуг через банкомат, интернет-банкинг, SMS-запрос

4.1. Оплата услуг через банкомат или другое устройство

Банка, интернет-банкинг, посредством SMS-запроса


3. 5. Информация о состоянии счета

5.1. Регулярные выписки:

5.1.1. получение ежемесячных выписок по карточкам за

истекший месяц в филиалах Банка бесплатно

5.1.2. получение ежемесячных выписок по карточкам за

истекший месяц по электронной почте или через

интернет-банкинг

бесплатно

5.2. Получение выписок по обращению клиента:

5.2.1. получение справки об остатке на карт-счетах в

филиалах Банка для предоставления третьим лицам (1)

400 тенге

5.2.2. дополнительная выписка свыше месяца (1) 500 тенге за каждый месяц

5.3. Запрос суммы остатка на карт-счете:

5.3.1. запрос суммы остатка на карт-счете (банкомат,

терминал) в сети Банка

50 тенге

5.3.2. запрос суммы остатка на карт-счете (банкомат,


Республики Казахстан и за ее пределами

100 тенге

5.3.3. запрос суммы остатка на карт-счете через интернет-

банкинг

бесплатно

5.3.4. запрос суммы остатка на карт-счете посредством

SMS-запроса

50 тенге




5.4. Получение мини-выписки с карт-счета (последние 10 (десять) транзакций):

5.4.1. получение мини-выписки с карт-счета (банкомат,

терминал) в сети Банка 100 тенге

5.4.2. получение мини-выписки с карт-счета (банкомат,


Республики Казахстан и за ее пределами

150 тенге

5.4.3. дополнительная выписка через интернет-банкинг

свыше месяца (за любой период) бесплатно

5.4.4. получение мини-выписки с карт-счета посредством

SMS-запроса 100 тенге

4. 6. Переводы

6.1.

Перевод денег с карточки Банка на карточку Банка

через банкомат, Интернет-банкинг или SMS-запрос


6.2.

Перевод денег с карточки Банка на карточку другого

банка через банкомат, Интернет-банкинг или SMS-

запрос


6.3. Перевод денег с карт-счета счет организации 0,30%


тенге

5. 7. Прочие комиссии 7.1. За блокирование платежных карточек без внесения в

стоп-лист

1000 тенге

7.2. За блокирование платежных карточек через

Интернет-банкинг без внесения в стоп-лист

бесплатно

7.3. За блокирование платежных карточек посредством

SMS-запроса без внесения в стоп-лист

бесплатно

7.4. За блокирование карточек с занесением в стоп-лист 10 000 тенге

каждые две недели

7.5. За разблокирование платежной карточки 200 тенге

7.6. Перевыпуск платежной карточки по инициативе

Банка

бесплатно

7.7. Закрытие карт-счета бесплатно

7.8. Услуга SMS-информирования (1) 200 тенге в месяц

7.9. Обнуление счетчика попыток неправильного набора

ПИН-кода

300 тенге

7.10. Предоставление видеозаписи, произведенной

камерами наблюдения, установленными в банкоматах

АО «Bank RBK», для держателей платежных

карточек АО «Bank RBK» (1)

2000 тенге

за один фрагмент

7.11. За исполнение каждого распоряжения, не

требующего акцепта, удерживается с карт-счета

500 тенге

6. 8. Условия обслуживания займа (кредита)

8.1.

ставки вознаграждения за использование кредитного

лимита, % годовых от суммы использованного

кредитного лимита


8.2.

ставки вознаграждения в случае допущения

овердрафта, % годовых от суммы овердрафта 24,00%

8.3.

Пеня за просрочку, от суммы просроченной

задолженности за каждый день просрочки (не более

10% ежегодно от суммы использованного кредитного

лимита)

0,50%

8.4.

Ежемесячная обязательная сумма к погашению на

расчетную дату

не применимо

8.5.

SMS-уведомление о сумме ежемесячного

обязательного погашения на расчетную дату

не применимо

Примечания к тарифам на обслуживание платежных карточек: (1) Включая НДС

*данные тарифы распространяются, в том числе, на сделки, заключаемые с лицами, связанными с Банком особыми




отношениями. Сделки с лицами, связанными с Банком особыми отношениями, осуществляются в порядке,

установленном законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Банка




Приложение № 6 к Правилам об общих условиях

проведения операций в АО «Bank RBK» с изменением, утвержденным Советом директоров

АО «Bank RBK» (протокол от 27.08.2014г.)


АО «Bank RBK» (протокол от 03.12.2014г.)




ТАРИФЫ АО «Bank RBK» НА УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ ПО ПЛАТЕЖНЫМ КАРТОЧКАМ*

Раздел 1. ТАРИФЫ НА ВЫПУСК И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТОЧЕК (КАРТОЧЕК)

ЗАРПЛАТНЫЙ ПРОЕКТ

№ Вид платежной карточки Выпуск платежной

карточки Годовое обслуживание

в первый год Годовое обслуживание во

второй и последующие годы

1.1. ОСНОВНАЯ/ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТОЧКА, за исключением работников АО «Bank RBK»

1.1.1. Visa Electron 0 тенге 400

1.1.2. Visa Classic 0 тенге 3 000

1.1.3. Visa Gold 0 тенге 10 000

1.2. ПАКЕТНЫЕ ПРОДУКТЫ (11)

1.2.1. Пакет Platinum

1.2.1.1. Visa Platinum 0 тенге 15 000 тенге

1.2.1.2. Дополнительная карточка Visa Gold 0 тенге 0 тенге

1.2.1.3. Priority Pass 0 тенге 0 тенге

1.3. ОСНОВНАЯ/ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТОЧКА для работников АО «Bank RBK»

1.3.1. Visa Electron 0 тенге 700 тенге

1.3.2. Visa Classic 0 тенге 1 500 тенге

1.3.3. Visa Gold 0 тенге 3 000 тенге

1.3.4. Visa Platinum 0 тенге 7 000 тенге

1.3.5. Visa Infinite 0 тенге 10 000 тенге

1.4. ТАРИФЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТОЧЕК ПО ОПЕРАЦИЯМ (данные тарифы имеют приоритет над

аналогичными тарифами в Разделе 2)

№ Вид услуги Тариф

1.4.1.

Зачисление денег на банковский счет с использованием

платежной карточки (далее - карт-счет) путем безналичного

перечисления от организации по зарплатному проекту, за исключением работников АО «Bank RBK»

минимум 0%, максимум 1,5%

1.4.2.

Зачисление денег на карт-счет путем безналичного

перечисления от организации по зарплатному проекту, для

работников АО «Bank RBK»

0 тенге

1.4.3.

Иные зачисления денег на карт-счет, поступившие

безналичным путем (кроме безналичного зачисления денег

согласно п.1.4.1. и 1.4.2. переводов между счетами одного клиента и социальных зачислений)

0,5%

1.4.4. Получение наличных денег в банкоматах АО «Bank RBK» (14) 0 тенге

1.4.5. Получение наличных денег в кассах (посредством POS-

терминалов) АО «Bank RBK» работниками Банка(14) 0,3%, минимум 100 тенге

1.4.6.

Получение наличных денег в сети банкоматов других банков

на территории Республики Казахстан(14) 0,3%, минимум 100 тенге

1.4.7. Запрос суммы остатка на карт-счете в банкоматах и кассах (посредством POS-терминалов) АО «Bank RBK» работниками

Банка

50 тенге

1.4.8.

Перевод денег с карточки (карт-счета) через банкомат, систему

ДБО "Интернет-Клиент", через отделения АО «Bank RBK» на счета, открытые в АО «Bank RBK», в том числе на транзитные

счета(14)

0 тенге




СТАНДАРТ

№ Вид карточки Выпуск платежной

карточки

Годовое обслуживание

в первый год

Годовое обслуживание во


1.1. ОСНОВНАЯ/ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТОЧКА

1.1.1. Visa Electron,

Visa Electron Instant 0 тенге 700 тенге

1.1.2. Visa Virtuon 0 тенге 1 000 тенге





1.2. ПАКЕТНЫЕ ПРОДУКТЫ(11)




1.2.1.3 Priority Pass 0 тенге 0 тенге

1.2.2. Пакет Infinite

1.2.2.1. Visa Infinite 0 тенге 55 000 тенге



ДЕПОЗИТНЫЙ для физических лиц, имеющих срочный вклад в АО «Bank RBK» (12)


карточки Годовое обслуживание

в первый год Годовое обслуживание во


1.1. ОСНОВНАЯ КАРТОЧКА

1.1.1. Visa Electron

Visa Electron Instant 0 тенге 0 тенге 400 тенге

1.1.2. Visa Classic 0 тенге 0 тенге 3 000 тенге

1.1.3. Visa Gold 0 тенге 0 тенге 10 000 тенге

1.1.4. Visa Platinum 0 тенге 0 тенге 15 000 тенге

1.1.5. Visa Infinite 0 тенге 30 000 тенге 30 000 тенге

1.2. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТОЧКА

1.2.1. Visa Electron

в соответствии с тарифами «Стандарт»

1.2.2. Visa Classic

1.2.3. Visa Gold

1.3. ПАКЕТНЫЕ ПРОДУКТЫ (11)





1.3.2. Пакет Infinite

1.3.2.1. Visa Infinite 0 тенге 35 000 тенге






1.4.1. Получение наличных денег в банкоматах АО «Bank RBK» 0 тенге

1.4.2. Получение наличных денег в сети банкоматов других банков на территории Республики Казахстан

0,5%, минимум 200 тенге

НУЖНЫЙ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ


карточки

Годовое обслуживание

в первый год

Годовое обслуживание во


1.1. ОСНОВНАЯ/ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТОЧКА

1.1.1. Visa Electron Instant 0 тенге 3 000 тенге

1.1.2. Visa Electron 0 тенге 4 000 тенге





1.2. ПЕРЕВЫПУСК ОСНОВНОЙ ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КАРТОЧКИ, включая НДС




1.2.1. Visa Instant 1 000 тенге

1.2.2. Visa Electron 1 500 тенге

1.2.4. Visa Classic 2 000 тенге

1.2.5. Visa Gold 3 000 тенге

1.2.4. Visa Platinum 10 000 тенге

1.2.5. Visa Infinite 30 000 тенге




1.3.1. Получение наличных денег в банкоматах и кассах (посредством POS-терминалов) АО «Bank RBK»


1.3.2. Получение наличных денег в сети банкоматов других банков

на территории Республики Казахстан 1,5%, минимум 500 тенге

1.3.3.

Перевод денег с карточки (карт-счета) через банкомат, систему ДБО "Интернет-Клиент", через отделения АО «Bank RBK» на

счета, открытые в АО «Bank RBK», в том числе, на транзитные

счета


1.3.4. Переводы с карточки (карт-счета) через отделения АО «Bank

RBK» в пользу клиентов других банков

в соответствии с тарифами АО «Bank RBK» на банковское обслуживание для физических лиц

(разделы 3-4 Приложения №4 настоящих Правил)

1.3.5. «SMS-уведомление» о сумме ежемесячного обязательного погашения на расчетную дату, прочие информационные

сообщения от АО «Bank RBK»

0 тенге

Раздел 2. ТАРИФЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТОЧЕК ПО ОПЕРАЦИЯМ, УСЛУГАМ И

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ СЕРВИСАМ (приведенные в разделе 2 тарифы применяются ко всем операциям по карт-счетам, кроме

аналогичных операций, соответствующие тарифы по которым установлены в Разделе 1, для таких операций применяются тарифы из Раздела 1 настоящего приложения)


2.1. Получение наличных денег в банкоматах АО «Bank RBK» 0,5%

2.2. Получение наличных денег в сети банкоматов других банков

на территории и за пределами Республики Казахстан 0,5%, минимум 200 тенге

2.3. Получение наличных денег в кассах (посредством POS-терминалов) АО «Bank RBK»


2.4.

Получение наличных денег в кассах (посредством POS-

терминалов) других банков на территории Республики

Казахстан

1%, минимум 200 тенге + комиссия стороннего банка (в случае наличия)

2.5.

Получение наличных денег в сети банкоматов и кассах

(посредством POS-терминалов) других банков за пределами

Республики Казахстан

1%, минимум 500 тенге + комиссия стороннего банка (в случае наличия)

2.6. Зачисление денег на карт-счет, поступивших безналичным путем или путем внесения наличных денег через кассу АО

«Bank RBK»

0 тенге

2.7. Зачисление пенсий, социальных и других государственных пособий из РГП «Государственный центр по выплате пенсий»

0 тенге

2.8. Оплата в торговых и сервисных точках, за исключением

таможенных платежей 0 тенге

2.9. Оплата в сети интернет, за исключением Visa Virtuon 0,4%

2.10. Оплата в сети интернет с использованием карточки Visa Virtuon

0 тенге

2.11. Оплата услуг через банкоматы АО «Bank RBK»:

2.11.1. ТОО «Редпрайс» (www.chocolifeme.kz) 0 тенге

2.11.2.

АО «Алтел», ТОО «АлмаТВ», АО «Алтел» (Доступ в интернет

4G, JET 3G), ТОО «Газета «Инфо-Цес» 30 тенге

2.11.3.

ТОО «2DAY Телеком» (Доступ в Интернет «Интернет Дома»

от Beeline) 40 тенге




2.11.4.

ТОО «Картел»(Beeline, Дос), ТОО «Мобайл-Телеком Сервис»

(Tele2),АО «Кселл» (Kcell,Activ),ТОО «DigitalTV», ТОО

«ICON»,ТОО «Телекомпания «43 канал»,ТОО «Sky MediaTV»,

ТОО «Коммунсбыт», ТОО «ГорКомТранс по г.Караганда»,

ТОО «Шыгысэнерготрэйд», ГКП «Оскемен Водоканал», ТОО

«МАЭК-Казатомпром», ТОО «Батыс Энергоресурсы», ТОО

«Степногорск-ЕРЦ», АО «Ипотечная организация «БТА

Ипотека», АО «Транстелеком», АО «Нурсат» (Доступ в

Интернет, WiMax, iForward, Metromax), ТОО «DigitalTV»

(Доступ в Интернет, телефония, WiMax), ТОО «ICON»

(Доступ в Интернет, телефония), ТОО «Казахские домашние

сети» (Доступ в Интернет),ГЦТ "АЛМАТЫТЕЛЕКОМ" -

ФИЛИАЛ АО "ҚАЗАҚТЕЛЕКОМ", ТОО «AKSORAN

(АКСОРАН) DIGI» (Доступ в Интернет, телефония, WiMax),

АО «СК «Номад Иншуранс»,ТОО «Hosted.KZ»

(www.hoster.kz), ТОО «SkillTex» (www.dnr.kz),ТОО «Gulser

Computers» (интернет магазин www.alser.kz), ТОО «Net Info

Distribution» (интернет-магазин hit.kz), ТОО «АЛСИ Торговая

сеть», ИП «Рульков» (www.satam.kz), ИП «ЕЛИН К.Н»

(www.China-town.kz),ТОО «Белый Ветер KZ»

(www.shop.ww.kz), ИП «Жерелевич Анжелика Валерьевна»

(www.podpolie.kz), ТОО "ALCO EUROGROUP LTD"

(www.alcodom.kz), ТОО «САПАР» (www.avokzal.kz), ТОО

«Ост-Вест» (www.aviabilet.kz), ТОО «Колёса»(www.kolesa.kz ,

www.krisha.kz),ТОО «Кузет- Коргау», ТОО «ОТИС»

50 тенге

2.12. Оплата таможенных услуг и проведение таможенных платежей

0,7%,

минимум 500 тенге

максимум 5 000 тенге

2.13.

Перевод денег с карточки (карт-счета) через банкомат, систему ДБО "Интернет-Клиент" (между счетами владельца карточки),

через отделения АО «Bank RBK» на счета, открытые в АО

«Bank RBK», в том числе на транзитные счета

0 тенге

2.14. Переводы с карточки (карт-счета) через отделения АО «Bank

RBK» в пользу клиентов других банков в соответствии с тарифами АО «Bank RBK» на банковское обслуживание для физических лиц

(разделы 3-4 Приложения №4 настоящих Правил)

2.15. Внутрибанковские переводы с карт-счета (карточки) в пользу клиентов АО «Bank RBK» через систему ДБО "Интернет-

Клиент"

2.16.

Получение ежемесячных выписок по карточкам за истекший

месяц в филиалах АО «Bank RBK» и/или по электронной почте, через систему ДБО "Интернет-Клиент" АО «Bank RBK»

за любой период

0 тенге

2.17. Получение в филиалах АО «Bank RBK» выписки за период, превышающий истекший календарный месяц, включая НДС

500 тенге

2.18. Запрос суммы остатка на карт-счете в банкоматах и кассах

(посредством POS-терминалов) АО «Bank RBK» 1 запрос в месяц 0 тенге, последующие 50 тенге

2.19. Запрос суммы остатка на карт-счете в сети других банков на территории Республики Казахстан и за ее пределами в сети

банкоматов и посредством SMS-запроса

70 тенге

2.20. Запрос суммы остатка, получение мини-выписки по карт-счету

через систему ДБО "Интернет-Клиент" АО «Bank RBK» 0 тенге

2.21.

Получение мини-выписки по карт-счету в сети банкоматов АО

«Bank RBK», в сети банкоматов других банков и посредством

SMS-запроса, включая НДС

200 тенге

2.22. Блокирование/разблокирование карточки:

2.22.1. За блокирование карточек без внесения в международный

стоп-лист 200 тенге

2.22.2. За блокирование карточек через систему ДБО "Интернет-Клиент" АО «Bank RBK», посредством SMS-запроса без

внесения в международный стоп-лист

0 тенге

2.22.3. За блокирование карточек с занесением в международный

стоп-лист, за каждые две недели, за каждый регион 8 000 тенге

2.22.4. Временное блокирование карточек 0 тенге

2.22.5. За разблокирование карточки 200 тенге

2.23. Перевыпуск карточки:

2.23.1. Перевыпуск основной/дополнительной карточки по 0 тенге




инициативе АО «Bank RBK»/по истечению срока действия

2.23.2. Перевыпуск основной/дополнительной карточки в случае утери/кражи/порчи по вине Клиента:

2.23.2.1. Visa Electron 1 000 тенге

2.23.2.2. Visa Classic 3 000 тенге

2.23.2.3. Visa Gold 5 000 тенге

2.23.2.4. Visa Platinum 10 000 тенге

2.23.2.5. Visa Infinite 30 000 тенге

2.23.2.6. Перевыпуск карточки Priority Pass 2 000 тенге

2.24. Срочное изготовление карточек/пакетного продукта:

2.24.1. Все виды карточек 5 000 тенге

2.24.2. Все виды пакетов (только при первоначальном выпуске) 10 000 тенге

в течение 8 рабочих часов только в

Филиале АО «Bank RBK» в г. Алматы (г. Алматы, ул. Ади Шарипова, д. 84)

2.25. Услуга "SMS-информирование", абонентская плата в месяц,

включая НДС 200 тенге

2.26. Обнуление счетчика попыток неправильного набора ПИН-кода 200 тенге

2.27.

Предоставление видеозаписи, произведенной камерами

наблюдения, установленными в банкоматах АО «Bank RBK»,

для держателей карточек АО «Bank RBK», кроме Visa Virtuon, включая НДС

5 000 тенге

Примечания к тарифам АО «Bank RBK» на услуги, оказываемые физическим лицам по платежным карточкам:

1. В случае выпуска карточки с новым номером, взимается комиссия за годовое обслуживание, комиссия за перевыпуск не удерживается.

2. Перевыпуск карточки означает замену карточки без изменения номера по инициативе клиента (забыт/замена ПИН-код(а), повреждение пластика,

досрочный перевыпуск до истечения срока действия).

3. При отказе от пользования карточкой оплаченная комиссия за годовое обслуживание не возвращается, а начисленная комиссия за годовое обслуживание

подлежит оплате.

4. Комиссия за годовое обслуживание в первый год формируется в день активации карточки. Комиссия за годовое обслуживание во второй и последующие

годы обслуживания карточки, кроме карточек по продукту «Нужный кредитный лимит», формируется в тот же календарный день, когда была выпущена

карточка, каждого последующего года обслуживания.

5. Комиссия за годовое обслуживание во второй и последующие годы обслуживания карточек по продукту «Нужный кредитный лимит» формируется в тот

же календарный день, когда карточка была активирована, каждого последующего года обслуживания.

6. Комиссии за годовое обслуживание, за перевыпуск основной или дополнительной карточки удерживаются с карт-счета автоматически при поступлении

на него денег.

7. Все типы карточек, кроме Visa Electron Instant и Visa Virtuon, выпускаются сроком на 3 года. Карточки Visa Electron Instant и Visa Virtuon выпускаются

сроком на 1 (один) год.

8. К карточкам Visa Virtuon дополнительные карточки не выпускаются.

9. Базовый лимит (ограничение) на сумму операций выдачи наличных денег в банкоматах в сутки, устанавливаемый АО «Bank RBK» при выпуске

карточки:

Данные лимиты действуют в сети банкоматов банков как в Республике Казахстан, так и за ее пределами.

10. Возможность оплаты в сети интернет для всех карточек, кроме Visa Virtuon, открывается на основании заявления держателя карточки.

11. Пакеты Platinum и Infinite включают в себя:

11.1. Соответственно карточку Visa Platinum или Visa Infinite на держателя основной карточки;

11.2. Дополнительную карточку Visa Gold на держателя основной карточки или на третье лицо. Открывается на карт-счет основной карточки, комиссия за

годовое обслуживание входит в стоимость основной карточки, остальные комиссии - в соответствии с тарифами Раздела 2.

12. Условия выпуска карточек в соответствии с тарифами продукта «ДЕПОЗИТНЫЙ» для физических лиц, имеющих срочный вклад в АО «Bank RBK»:

12.1. При размере остатка на вкладе от 15 000 тенге/100 долларов США/100 евро клиенту предлагается карточка Visa Electron;

12.2. При размере остатка на вкладе от 45 000 тенге/250 долларов США/250 евро клиенту предлагается карточка Visa Classic;

12.3. При размере остатка на вкладе от 75 000 тенге/500 долларов США/500 евро клиенту предлагается карточка Visa Gold;

12.4. При размере остатка на вкладе от 15 000 000 тенге/100 000 долларов США/100 000 евро клиенту предлагается пакет Visa Platinum;

12.5. При размере остатка на вкладе от 30 000 000 тенге/200 000 долларов США/200 000 евро клиенту предлагается пакет Visa Infinite;

12.6. Держателю платежной карточки может быть предоставлен кредитный лимит в размере до 95% от суммы вклада (депозита) (под залог банковского

вклада) в соответствии с утвержденными процедурами в АО «Bank RBK». 13. В случае использования клиентом сервисов Priority Pass и Всемирной службы помощи клиенту/Global Customer Assistance Service (GCAS) возмещению

подлежат следующие расходы, понесенные Банком:

14. Для работников АО «Bank RBK» данный тариф имеет приоритет над аналогичным тарифом, предусмотренном в п. 1.3. тарифного продукта

«Нужный кредитный лимит» в Разделе 1.

VISA-ELECTRON, VISA ELECTRON

INSTANT 300 000 тенге

VISA CLASSIC 500 000 тенге

VISA GOLD, PLATINUM, INFINITE 700 000 тенге

Priority Pass тарифы, установленные компанией Priority Pass Limited + НДС, согласно

налогового законодательства Республики Казахстан

Всемирная служба помощи клиенту/Global Customer Assistance Service

(GCAS)

тарифы, установленные Всемирной службой помощи клиенту/ Global

Customer Assistance Service (GCAS) + НДС, согласно налогового

законодательства Республики Казахстан

».




*данные тарифы распространяются, в том числе, на сделки, заключаемые с лицами, связанными с Банком особыми отношениями. Сделки с лицами, связанными с Банком особыми отношениями, осуществляются в порядке, установленном законодательством

Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Банка



Тарифы АО «Bank RBK» по корреспондентским счетам ЛОРО

№ п\п Вид услуг

в тенге в иностранной

валюте

РАЗДЕЛ 1. ОТКРЫТИЕ, ВЕДЕНИЕ И ЗАКРЫТИЕ КОРРЕСПОНДЕНТСКОГО СЧЕТА (далее –

корсчет)

1.1. Открытие корреспондентского счета 0 тенге 0 тенге

1.2. Предоставление выписок по

корреспондентскому счету

0 тенге 0 тенге

1.3. Ведение корреспондентского счета 0 тенге 0 тенге

1.4.

Закрытие корреспондентского счета:

- при нулевом остатке 0 тенге 0 тенге

- при не нулевом остатке 5 000 тенге 5 000 тенге

РАЗДЕЛ 2. КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ

2.1. Прием наличных денег для зачисления

на корреспондентский счет

0,75% от суммы (мин. 250

тенге)

0,75% от суммы

(мин. 250 тенге)


корреспондентского счета:

1% от суммы - по

предварительной заявке 2%

- без заявки

2% от суммы (мин.

1 500 тенге)

РАЗДЕЛ 3. ПЕРЕВОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ (в т.ч. по системе ДБО «Интернет-Клиент»)

3.1. Переводы (платежи) в тенге в пользу

клиентов и/или третьих лиц на счета в

других банках с текущей датой

валютирования

с 9-00 до 16-00 – 1 500 тенге

с 16-00 до 18-00 (при наличии

у Банка технической

возможности) - 5 000 тенге

3.2. Cрочные переводы (платежи) в тенге в

пользу клиентов и/или третьих лиц на

счета в других банках (в течение 1 часа)

6 000 тенге

3.3. Переводы (платежи) в тенге в пользу

клиентов других банков с будущей датой

валютирования

с 9-00 до 16-00 – 1 500 тенге

с 16-00 до 18-00 (при наличии

у Банка технической

возможности) - 5 000 тенге

3.4. Внутрибанковские переводы (со счета на

счет в Банке)


3.5. Межбанковские переводы клиента со

счета в Банке на свои счета в других

банках (собственные средства - клиент

является бенефициаром)

0 тенге 75 долларов США

3.6.

Переводы (платежи) в пользу клиентов

других банков в иностранной валюте:

за счет отправителя (OUR):

в долларах США/в Евро/в фунтах

стерлинга/в швейцарских франках


США

в российских рублях 500 российских

рублей

за счет бенефициара (BEN):




в долларах США/ в Евро/ в фунтах


75 долларов США


рублей

с частичной оплатой за счет

бенефициара (SHA):

в долларах США/ в Евро/ в фунтах


75 долларов США


рублей

3.7. Приостановление/отзыв перевода

(платежа) в течение операционного дня*

10 000 тенге 10 000 тенге

3.8. Внесение дополнительной информации

по переводу (платежу)

10 000 тенге

3.9. Комиссия за проведение расследования

по запросам корреспондента о

зачислении суммы платежа на счет

бенефициара


РАЗДЕЛ 4. КОНВЕРСИОННЫЕ ОПЕРАЦИИ, в т.ч. по системе ДБО «Интернет-Клиент»

4.1. Покупка-продажа безналичной

иностранной валюты:

день в день

1 % (мин. 2 000 тенге)

на следующий рабочий день 0,75% (мин. 1 500 тенге)

Конвертация одной иностранной валюты в

другую по кросс-курсу, установленному

Банком

1 % (мин. 2 000 тенге)

РАЗДЕЛ 5. ПРОЧИЕ УСЛУГИ

СИСТЕМА ДБО «ИНТЕРНЕТ

КЛИЕНТ»

5.1. Носитель ключевой информации eToken

Java**


Носитель ключевой информации eToken

Java (повторная выдача)**


Перегенерация электронно-цифровой

подписи**:

по инициативе клиента 1 152 тенге 1 152 тенге

по истечении срока действия сертификата

(ежегодно)


Ежемесячная абонентская плата (при

наличии движения по счету по системе

ДБО «Интернет-клиент»)**


Вызов специалиста** 2 500 тенге 2 500 тенге

5.2. Выдача дубликатов выписок и других

документов (за каждый документ)


5.3. Подтверждение для аудиторских

компаний по запросам клиентов


Обозначение * - принимаются до 16.00 текущего операционного дня. Комиссия Банка за перевод при

приостановлении/отзыве платежа не возвращается.

**- тариф указан с учетом НДС






Предельные сроки рассмотрения АО «Bank RBK» заявления и принятия решения

о предоставлении банковских услуг

№

п/п Наименование банковской услуги Предельный срок

рассмотрения

Предельный срок

принятия решения

1. Прием вкладов (депозитов), открытие и ведение

банковских счетов юридических лиц

1 (один) рабочий день 5 рабочих дней

2. Прием вкладов (депозитов), открытие и ведение

банковских счетов физических лиц

1 (один) рабочий день 1 рабочий день

3. Открытие и ведение корреспондентских счетов

банкам-респондентам

2 рабочих дня до принятия

заявления на открытие

счета

3.1. Закрытие корреспондентских счетов банкам-

респондентам

3 рабочих дня

4. Кассовые операции: прием и выдача наличных

денег

1 рабочий день

5. Обменные операции с иностранной валютой 1 рабочий день

6. Переводные операции:

1 рабочий день 1 рабочий день 6.1. Western Union

6.2. Contact

7. Предоставление выписок об остатке и движении

денег по банковскому счету клиента (по

письменному требованию клиента/его

представителям) за определенный период

3 рабочих дня

8. Гарантии (тендерные и платежные)

8.1. Выпуск тендерной гарантии без обеспечения 1 (один) рабочий день 1 рабочий день

8.2. Выпуск тендерной гарантии под депозит 1 (один) рабочий день 1 рабочий день

8.3. Выпуск тендерной гарантии под залог

движимого/недвижимого имущества

1 (один) рабочий день 5 рабочих дней при

наличии полного пакета

документов и после

принятия

соответствующего

положительного решения

полномочным органом

Банка

8.4. Выпуск платежной гарантии под депозит 1 (один) рабочий день 1 рабочий день

8.5. Выпуск платежной гарантии под залог

движимого/недвижимого имущества

1 (один) рабочий день 5 рабочих дней при



принятия



полномочным органом

Банка

8.6. Изменение условий по гарантии (суммы или срока) аналогично срокам

выпуска

соответствующей

гарантии

Аналогично срокам

выпуска соответствующей

гарантии




8.7. Установление лимита на выдачу бланковых

тендерных гарантий

1 рабочий день 5 рабочих дней при



принятия



9. Выпуск и обслуживание банковских карточек

Международные платежные карточки Visa

9.1. Выпуск основной/дополнительной карточки 1 рабочий день 10 рабочих дней

9.2. Замена карточки 1 рабочий день 10 рабочих дней

9.3. Зачисление денег на текущий счет платежной

карточки

1 рабочий день 3 рабочих дня

9.4. Перевод денег 1 рабочий день 3 рабочих дня

9.5. Рассмотрение заявлений (жалоб) по платежной

карточке


По платежным карточкам

– 30 и более календарных

дней в соответствии с

заонлодательством

Республики Казахстан и

Правилами

международных

платежных систем

10. Открытие (выставление) и подтверждение

аккредитива и исполнение обязательств по нему

5 рабочих дней 5 рабочих дней

10.1. Открытие покрытого аккредитива (за счет средств

клиента)


10.2. Открытие непокрытого аккредитива (за счет

кредитной линии)

1 рабочий день 3 рабочих дня после

принятия



уполномоченным органом

Банка

10.3. Открытие аккредитива с подтверждением

инобанка и/или с пост финансированием инобанка

3 рабочих дня 3 рабочих дня

10.4. Выпуск подтвержденной гарантии 3 рабочих дня 3 рабочих дня

10.5. Выпуск неподтвержденной гарантии по SWIFT 1 рабочий день 3 рабочих дня

10.6. Авизование экспортного аккредитива 1 рабочий день

10.7. Авизование инкассо 1 рабочий день

10.8. Авизование экспортной гарантии 1 рабочий день

11. Система «Интернет-банкинг» (СИБ) 1 рабочий день 2 рабочих дня

12. Система «SMS-банкинг» 1 рабочий день 2 рабочих дня

13. Кредитование юридических лиц (после

предоставления полного пакета документов)

1 рабочий день 40 рабочих дней

14. Кредитование физических лиц (после

предоставления полного пакета документов)


15. Кредитование индивидуального

предпринимательства (после предоставления

полного пакета документов)


Акционерное общество «Банк «bank rbk»...п.51., части п.60,...

Documents