Правильная работа с социальными медиа - viral seeding

VIRAL SEEDINGmakes the word work

[email protected]

Правильнаяработас социальнымимедиа


• Интернет совершенно не похож на традиционные медиа. Более того, можно даже сказать, что «интернет — это медиа наоборот».

• Следовательно, маркетинговые активности в интернете работают по совершенно другим законам, нежели с традиционными медиа.

• Основное различие между традиционными и интернет медиа заключается в следующем:

Если традиционные медиа используют стратегию рекламного давления на потребителя, то у интерактивных медиа — стратегия вовлечения, когда реклама из одностороннего «промывания мозгов» сама становится контентом, а пользователи — самостоятельными медиаканалами и, соответственно, добровольными распространителями рекламы.

Такие медиа мы называем социальными

ðåêëàìà

òåëåâèäåíèåðàäèî

ïå÷àòíàÿ ðåêëàìàíàðóæíàÿ ðåêëàìà

pr

ïîòðåáèòåëü

ðåêëàìà

ïîäêàñòûáëîãîñôåðà

âèêèôîðóìû

ïëàòôîðìû âåá 2.0

ïîëüçîâàòåëü

Стратегия давления Стратегия вовлечения

Социальные медиа


• При правильной работе с социальными медиа происходит конверсия:

Пассивный потребитель становится активным пользователем и не является уже объектом «промывания мозгов» со стороны бренда, но ведет с брендом полноценный диалог.

Данный диалог происходит в следующих социальных медиа:

• фотохостинги;• блоги;• платформы совместной работы;• сервисы электронной почты;• сервисы событий;• вики;• профессиональные соц. сети;• аудио сервисы;• sms сервисы;• микроблоги;• персональные соц. сети;• видео сервисы.

Социальные медиа / конверсия

конверсия


Недовольство пользователей традиционными медиа

• снижает эффективность традиционной рекламы либо вызывает полное ее отторжение;

• вынуждает увеличивать рекламные бюджеты из-за постоянно возрастающей стоимости рекламного контакта;

• делает практически невозможным управление репутацией бренда;

• повышает «иммунитет» пользователей к традиционной рекламе и заставляет переключаться на более тонкие способы донесения идеологического сообщения бренда.

В то же время, при контакте с социальными медиа пользователи оказываются в намного более комфортном положении, так какмогут управлять

• своим вниманием;• своим временем;• своими рекомендациями.

Следовательно, в более комфортной среде, — а именно в

социальных медиа, пользователи

а) будут проводить большее количество времени;

б) будут охотнее откликаться на рекламные сообщения, поданные в наиболее удобной для них форме;

в) захотят быть ретрансляторами рекламных сообщений.

Социальные медиа / преимущества

âèðóñíàÿ ðåêëàìàè ñîöèàëüíûå ìåäèà

êîíòåêñòíàÿ ðåêëàìà

áàííåðû (ìåäèéíàÿ ðåêëàìà)

78% $0,25–1

34% $0,2–1,5

26% $1,5—4

äîâåðèå öåíà êîíòàêòà


Вирусный проект — реализация такой коммуникационной стратегии, которая побуждает пользователяраспространять полученное рекламное (идеологическое) сообщение.

Такие коммуникационные стратегии позволяют решить следующие задачи:

• повышение узнаваемости бренда и увеличение его «цитируемости»;

• повышение лояльности к бренду и установление доверительных отношений между брендом и пользователем;

• поддержка офлайновых акций;

• стимуляция продаж;

• информирование о запуске новых брендов (услуг, акций);

• управление репутацией.

• управление слухами.

Составляющие успешного вирусного проекта:

I. Яркая незаурядная идея,в которую встраивается рекламное (идеологическое) сообщение. Идея должна быть действительно интересной и вызывать у пользователя желание ею поделиться.

II. Стимуляция пользователя.Пользователю необходимо почувствовать себя значимым, чтобы поделиться ссылкой. Он должен чувствовать свое превосходство перед остальными пользователями — из-за того, что первым нашел такую яркую информацию и поделился с остальными. (аналог оправдания покупки).

III. Легкость распространения.Формат, в который встраивается рекламное сообщение, должен быть легким по весу и максимально

предназначенным для передачи либо копирования.

IV. Вирусность (заразительность).Яркость и незаурядность идеи должна обеспечивать запоминание минимум на несколько дней.

V. Адекватность.Проект должен соответствовать месту, времени и целевой аудитории.

В зависимости от формата это может быть:• видеоролик;• статья, постинг, комментарий;• сайт;• онлайн сервис;• информационный «вброс»;• флэш-игра;• провокация, скандал, слух;• мультфильм;• многопользовательская игра• что-то, придуманное под конкретную задачу.

Социальные медиа / вирусные проекты


БрендРабота с социальными медиа станет логичным продолжением вашей рекламной стратегии и позволит «замкнуть цикл» и взаимодействовать с потребителем по всем возможным медиаканалам.

Кроме того, социальные медиа позволят построить диалог «бренд — потребитель» и обеспечить систему практически мгновенной обратной связи. Социальные медиа позволят эффективно реализовывать рекламные и pr программы в недоступных до этого местах: блогах, развлекательных сайтах, социальных сетях, сервисах веб 2.0, поисковых системах, тематических сайтах и многих других площадках.

Рекламное или PR агентствоДля предоставления вашим клиентам полного цикла рекламных услуг может потребоваться работа с социальными медиа. Это может быть поддержка рекламных и pr программ в социальных медиа, создание провокаций и слухов, распространение вирусной рекламы в интернетах, поддержка запуска новых брендов, онлайн поддержка BTL-акций, а также мероприятия, направленные на стимулирование продаж.

Отдельная часть работы с социальными медиа — управление репутацией бренда, остройка от конкурентов и реализация программ стратегических коммуникаций.

Политическая фигураВсе большая часть электорального поля все менее склонна доверять традиционным медиа и «официальной пропаганде», интернеты становятся настоящим плацдармом для разворачивания политических кампаний. При этом вместо дорогих и малоэффективных традиционных медиа, не позволяющих эффективно управлять репутацией и слухами, задействуются социальные медиа, изначально приспособленные для решения подобных задач. Кроме установления диалога с избирателем, решается так же задача привлечения других избирательных категорий — например, тех, кто не пользуется традиционными медиа, проводя большую часть времени в интернетах.

Социальные медиа / востребованность

Вам необходимы социальные медиа, если вы


Вопрос о том, будут ли бренды, рекламные и pr агентства, а также политики работать с социальными медиа или нет, — не стоит. Единственный вопрос — «когда?».

Следует учитывать два фактора:

• Работа с социальными медиа — палка о двух концах. Все перечисленные способы работы могут быть направлены не только на продвижение ваших товаров и услуг либо поддержания репутации, но и против вас.

Социальные медиа — слишком эффективный инструмент для того, чтобы не использоваться им в рамках конкуренции, в том числе и недобросовестной. И работы с социальными медиа могут быть направлены не только на созидание, но и на разрушение — ухудшение репутации конкурента либо его товаров и услуг.

• Поскольку работа с социальными медиа — новый вид услуг на украинском рынке, вопрос первенства социальных медиа стоит особенно остро.

Следует понимать, что эффективно и правильно простроенные отношения бренда либо политика и социальных медиа будет намного сложнее разрушить посредством тех же социальных медиа.

Поэтому все работы по построению отношений с социальными медиа необходимо начинать уже сейчас, иначе этим займутся конкуренты.

Агентство социальных медиа VIRAL SEEDING предлагает брендам, политикам и рекламным агентствам полный спектр услуг по построению отношений с социальными медиа и эффективной работе с ними, включая вирусную, скрытую рекламу и антикризисный pr в интернетах.

Социальные медиа / специфика


social media agency

[email protected]

Спасибо за внимание!

Правильная работа с социальными медиа - viral seeding

Business