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华侨城电子招采平台用户手册（外网）

华侨城电子招采平台用户手册

（外网）

2019 年 09 月


第 1页共 106页

目录

1 使用前准备....................................................................................................................................8

1.1 注意事项............................................................................................................................. 8

1.2 软件要求............................................................................................................................. 8

1.3 客户端系统设置................................................................................................................. 8

1.3.1 操作步骤...................................................................................................................9

2 供应商注册及登录......................................................................................................................11

2.1 供应商注册..................................................................................................................... 11

2.1.1 操作说明............................................................................................................... 11

2.1.2 操作步骤............................................................................................................... 11

2.2 供应商登录....................................................................................................................... 19

2.2.1 操作说明............................................................................................................... 19

2.2.2 操作步骤............................................................................................................... 19

2.3 忘记密码........................................................................................................................... 21

2.3.1 操作说明............................................................................................................... 21

2.3.2 操作步骤............................................................................................................... 21

2.4 忘记用户名....................................................................................................................... 24

2.4.1 操作说明............................................................................................................... 24

2.4.2 操作步骤............................................................................................................... 24

2.5 联系人变更....................................................................................................................... 26

2.5.1 操作说明............................................................................................................... 26

2.5.2 操作步骤............................................................................................................... 26


第 2页共 106页

2.6 供应商信息公示............................................................................................................... 29

3 维护公司资料..............................................................................................................................29

3.1 基本信息管理................................................................................................................... 29

3.1.1 操作说明............................................................................................................... 29

3.1.2 操作步骤............................................................................................................... 30

3.2 联系人管理....................................................................................................................... 34

3.2.1 操作说明............................................................................................................... 34

3.2.2 操作步骤............................................................................................................... 34

3.3 银行账户管理................................................................................................................... 37

3.3.1 操作说明............................................................................................................... 37

3.3.2 操作步骤............................................................................................................... 37

3.4 账号管理........................................................................................................................... 40

3.4.1 操作说明............................................................................................................... 40

3.4.2 操作步骤............................................................................................................... 40

3.5 个人信息........................................................................................................................... 45

3.5.1 操作说明............................................................................................................... 45

3.5.2 操作步骤............................................................................................................... 46

3.6 入库认证........................................................................................................................... 49

3.6.1 操作说明............................................................................................................... 49

3.6.2 操作步骤............................................................................................................... 49

3.7 基本信息变更..................................................................................................................53

3.7.1 操作说明............................................................................................................... 53

3.7.2 操作步骤............................................................................................................... 53


第 3页共 106页

4 供应商投标................................................................................................................................ 58

4.1 供应商投标业务场景图................................................................................................. 58

4.2 报名登记......................................................................................................................... 58

4.2.1 操作说明............................................................................................................... 58

4.2.2 操作步骤............................................................................................................... 59

4.3 缴费................................................................................................................................. 64

4.3.1 操作说明............................................................................................................... 64

4.3.2 操作步骤............................................................................................................... 64

4.4 订单与发票管理............................................................................................................. 69

4.4.1 操作说明............................................................................................................... 69

4.4.2 操作步骤............................................................................................................... 69

4.5 下载招标文件................................................................................................................. 71

4.5.1 操作说明............................................................................................................... 71

4.5.2 操作步骤............................................................................................................... 71

4.6 弃标................................................................................................................................. 72

4.6.1 操作说明............................................................................................................... 72

4.6.2 操作步骤............................................................................................................... 72

4.7 澄清补遗......................................................................................................................... 74

4.7.1 操作说明............................................................................................................... 74

4.7.2 操作步骤............................................................................................................... 74

4.8 递交标书......................................................................................................................... 76

4.8.1 操作说明............................................................................................................... 76

4.8.2 操作步骤............................................................................................................... 76


第 4页共 106页

4.9 开标签到......................................................................................................................... 79

4.9.1 操作说明............................................................................................................... 79

4.9.2 操作步骤............................................................................................................... 79

4.10 确认报价......................................................................................................................80

4.10.1 操作说明.............................................................................................................80

4.10.2 操作步骤.............................................................................................................80

4.11 评审答疑......................................................................................................................82

4.11.1 操作说明.............................................................................................................82

4.11.2 操作步骤.............................................................................................................82

4.12 查看中标结果...............................................................................................................83

4.12.1 操作说明.............................................................................................................83

4.12.2 操作步骤.............................................................................................................83

4.13 资格预审......................................................................................................................84

4.13.1 操作说明.............................................................................................................84

4.13.2 操作步骤.............................................................................................................85

4.14 投诉及建议...................................................................................................................87

4.14.1 操作说明.............................................................................................................87

4.14.2 操作步骤.............................................................................................................87

5 CA 管理..................................................................................................................................93

5.1 CA 认证.......................................................................................................................... 94

5.1.1 操作说明............................................................................................................... 94

5.1.2 操作步骤............................................................................................................... 94

5.2 CA 申请和延期................................................................................................................95


第 5页共 106页

6 考试管理.................................................................................................................................... 96

6.1 考试查询......................................................................................................................... 96

6.1.1 操作说明............................................................................................................... 96

6.1.2 操作步骤............................................................................................................... 96

7 微信公众号................................................................................................................................ 97

7.1 关注微信公众号............................................................................................................. 97

7.1.1 操作说明............................................................................................................... 97

7.1.2 操作步骤............................................................................................................... 97

7.2 供应商绑定..................................................................................................................... 98

7.2.1 操作说明............................................................................................................... 98

7.2.2 操作步骤............................................................................................................... 99

7.3 接收短信息提醒...........................................................................................................100

7.3.1 操作说明.............................................................................................................100

7.3.2 操作步骤.............................................................................................................100

7.4 查看信息.......................................................................................................................101

7.4.1 操作说明.............................................................................................................101

7.4.2 操作步骤.............................................................................................................101

7.5 供应商解除绑定...........................................................................................................103

7.5.1 操作说明.............................................................................................................103

7.5.2 操作步骤.............................................................................................................103

8 相关事宜..................................................................................................................................105


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修订记录

版本修改日期修订说明作者

V0.1 2016-05-18 初稿周涛

V0.2 2016-05-23 修订记录：

1、增加修订记录章节

2、增加 1.1 注意事项

3、修改 1.3 添加安全站点的操作步骤

4、增加 1.4 加密控件系统设置

5、更新系统截图

王宇翔

V0.3 2016-11-01 修订记录：

1、增加微信公众号章节

罗玉花

V0.4 2017-10-28 修改记录：

1、增加 2.5 联系人变更增加供应商分类、查看链接

2、增加 3.2 增加供应商分类、查看链接

3、增加 4.6 加密功能优化

4、增加 4.6 增加弃标功能

李芸芸

V0.5 2018-1-5 修改记录：

1、增加 4.3.2 增加支付功能

2、增加 6 相关事宜

李芸芸


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V0.6 2019-4-25 修改记录：

1、增加附件资料上传提示与入口

2、报名页面，取消上传报名回执

3、增加 CA 提示

成小鹏

V0.7 2019-5-27 修改记录：

1、增加“CA 申请和延期”

2、递交标书环节增加提醒

成小鹏


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1 使用前准备

1.1 注意事项

（1）主账号、子账号及密码为招采平台的登录凭证，请务必妥善保管主账号、子账号及

密码，并增强账号密码的安全设置。涉及账号密码丢失引发的纠纷由供应商自行承担。

（2）供应商录入信息需真实、准确和完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

上传的附件需不其原始资料或原件一致，所有文件的签名、印章均是真实的。如涉及信息真

实性引发的纠纷由供应商自行承担。

（3）服务风险：使用华侨城电子招采平台服务的用户自行承担全部风险，招采平台不对

提供的服务作任何明示或暗示的保证，同时亦不对商业性的隐含担保，特定目地和不违反规

定的适当担保作限制。包括但不限于：招采平台不担保服务一定能满足用户的要求，不担保

服务不会中断，及对服务的及时性、安全性、出错或文件丢失的发生，不承担任何赔偿责任。

1.2 软件要求

操作系统：Windows7 及以上版本

浏览器版本：推荐浏览器 IE10.0 及以上版本

1.3 客户端系统设置

为了让系统能够正常工作，请在浏览器设置中将华侨城电子招采平台

（https://octdzzc.chinaoct.com）添加为受信任的站点。

下面以 IE10 为例，对添加操作进行说明：


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1.3.1 操作步骤

步骤一：打开浏览器，点击[工具]图标（或同时按下 Alt+X 键）。在下拉操作列表中，点击

[Internet 选项]。

点击 Internet选项

步骤二：在打开的 Internet 选项页面中切换到“安全”页面，选中”受信任的站点”选项，

点击[站点]按钮。


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点击站点

步骤三：在信任的站点页面的“将该网站添加到区域”的输入框中输入

https://octdzzc.chinaoct.com，点击[添加]按钮。

点添加按钮

https://octdzzc.chinaoct.com/

https://octdzzc.chinaoct.com/


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点击平台相关按钮没反应，请检查浏览器版本是否 ie10 及以上版本，检查页面是否

有拦截。

2 供应商注册及登录

新手可以点击登录后面的操作指引或者在平台主页帮助中心查阅帮助文档，进行快速

学习。平台已固化的模板文件可以从帮助中心->帮助手册里下载。

2.1 供应商注册

2.1.1 操作说明：

注册时供应商需同意平台注册协议及相关隐私条款，并根据平台要求提供企业名称、

统一信用代码/组织机构代码、用户名及密码、联系人、手机和邮箱等信息。为保证供应商

提供的手机号码真实有效，供应商需验证手机号码后方可注册成功。

同一供应商在招采平台只允许注册一次，唯一识别为公司名称、组织机构代码/统一信

用代码，禁止多次注册，各企业可以通过主账号登录后添加子账号，建多个联系人，在账

号管理为新联系人分配子账号。

2.1.2 操作步骤

步骤一：在浏览器输入招采平台的访问地址 http://octdzzc.chinaoct.com/进入首页。

http://octdzzc.chinaoct.com/



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步骤二：导航至页面右下方[登录]部分，点击[免费注册]按钮。

点击免费注册


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步骤三：供应商填写企业注册信息，以及手机号，点击[获取验证码]按钮，将验证码发送到

手机。

点击获取验证码

步骤四：供应商填写完毕，核对填写的注册信息。


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信息校验

带 *”为必填项

系统弹出供应商新注册页面。所有注册信息必须按照标注的填写规则进行填写。

所有标注星号“*”的信息都是必填选项，必须全部填写完整，才能提交。

用户输入“统一社会信用代码”或“组织机构代码”系统将调取天眼查数据，自动带出

对应的企业名称、法定代表人。如代码类型选择“其他”的，则不调取数据，为手工录

入

步骤五：注册信息确认无误后，输入验证码,点击[注册]按钮，提交注册信息。注册成功后

会跳转到完善资料页面


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点击注册按钮

步骤六：点击[开始考试]按钮，可以跳转到考试页面。

点击开始按钮


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考试合格的用户可以点击[用户中心]进行下一步操作；

考试不合格的用户返回首页重新下载学习；

考试合格分数线以各阶段要求为准。

步骤七：完善供应商的信息，包括公司的基本信息、上传附件资料。

点击下一步按钮

带“*”号为必填


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步骤八：完善资料，上传附件

必须上传的附件资料包括：三证合一文件（盖公章）、供应商信息调查表（盖公章）、

法定代表人证明书及身份证明（盖公章）、资质证明材料（盖公章）、业绩案例（盖公

章）、法定代表人授权委托书及身份证明（盖公章）。

附件上传后，需要根据文件实际有效期填写有效期限，如果文件是长期有效建议有效期

为 20 年后。

步骤九：选择入库单位

上传附件完后，类型要选下


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供应商初次入库申请，只允许选择一家入库企业，待审核通过后方可申请其他企业。

步骤十：选择供应商类别，提交入库。

点击提交按钮

注册成功后，供应商需要先完善资料，才能进行入库验证申请及参不招采活动。


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附件上传后，一定选择附件类型，系统通过附件类型判断相关文档有没有上传。

提交入库申请后状态一直为“审核中”，可以联系招标方接口人退回或自行撤回。

如入库申请未审核通过，该供应商账户自动冻结，且半年内不得重新申请入库任何单位。

如因非正常操作等原因导致的账户冻结可通过申述途径申请解冻；

华侨城电子招采平台工程供应商类别分为四级，供应商类别选择要选到最底层。

2.2 供应商登录

2.2.1 操作说明：

供应商完成注册后，可通过注册时填写的主账号用户名+密码+手机验证码登录系统或

通过主账号创建的子账号用户名+密码+手机验证码登录系统。系统自动识别账号类型，按

权限展示成功登录后的系统功能菜单。

2.2.2 操作步骤

步骤一：在浏览器输入招采平台的访问地址 http://octdzzc.chinaoct.com/进入首页。




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步骤二:导航到右下方的登录部分，输入用户名、点击[点击获取]图标，将登录验证码发送

到手机。

步骤三:输入密码及验证码，点击[登录]按钮。



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登录成功后系统会自动进入首页，用户可以根据已授予的权限开展相关的业务；

收不到短信验证码请按以下方式检查下：1、重启手机试试；2、核对账号对应的联系方

式是否修改;3、找招标方接口人进行反馈；4、通过拨打主页下面的平台运维联系电话进

行咨询。

登录进入首页后如未绑定 CA 证书，系统则提示请申请绑定 CA 证书。

2.3 忘记密码

2.3.1 操作说明：

如果用户忘记登录密码，可以通过邮箱和手机两种方式找回密码。

2.3.2 操作步骤

2.3.2.1 通过邮箱找回密码

步骤一：导航到右下方的登录部分，点击[忘记密码]链接。

点击登录按钮


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步骤二：填写信息完毕并核对无误，点击[下一步]按钮。


填写的企业名称、用户名、电子邮箱必须与系统信息保持一致，才能进行重置密码。

步骤三：登录邮箱，点击邮件中的找回密码链接，进入重置页面进行重置密码。

2.3.2.2 通过手机找回密码

点击链接


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步骤一：切换到通过手机找回密码页面，输入企业名称、用户名、手机号，点击[获取验证

码]按钮，将验证码发送到手机。


企业名称、用户名、手机号需与该用户在系统中预留的信息保存一致，才能获取验证码。

步骤二：输入验证码，点击[获取验证码]按钮。



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步骤三：在重置密码页面输入密码，点击[保存]按钮。

点击保存按钮

2.4 忘记用户名

2.4.1 操作说明：

如果用户忘记账号，可以通过邮箱和手机两种方式找回用户名。

2.4.2 操作步骤

2.4.2.1 通过邮箱找回用户名

步骤一：导航到右下方的登录部分，点击[忘记用户名]链接。


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步骤二：输入企业名称、电子邮箱，点击[下一步]按钮。系统将用户名发送到邮箱。

企业名称与电子邮箱需不系统预留的信息保持一致，才能找回用户名。

供应商主账号联系人离职需注意以下事项：

（1）变更主账号个人信息中的联系方式

（2）移交账号和密码

（3）变更主账号个人信息中的邮箱

（4）做好平台操作交接培训。

点击忘记用户名链接



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2.4.2.2 通过手机找回用户名

步骤一：切换到通过手机找回用户页面，输入企业名称、手机，点击[下一步]按钮。系统

将用户名发送到手机。

企业名称与手机需与系统预留的信息保持一致，才能找回用户名。

2.5 联系人变更

2.5.1 操作说明

如果用户不记得之前注册时的主联系人谁，可以通过点击[忘记用户名]-[联系人变更]

链接。企业名称、统一信用代码、法定代表人为原注册时信息，联系人信息为需要更换的

信息。变更函为变更说明（变更前变更后、加签章扫描）。其他附件扫描上传即可

2.5.2 操作步骤

步骤一：导航到右下方的登录部分，点击[忘记用户名]链接-[联系人变更]链接。



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步骤二：通过联系人变更，增加附件资料上传提示与入口，方便各归口单位审核，切换到

联系人变更页面，输入必填项信息，点击[下一步]按钮。

点击链接

点击下一步

点击下载模板点击下载模板


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由申请人填写变更内容，包括企业名称、统一信用代码\组织机构代码、法定代表人、联

系人、电子邮箱、手机，并上传变更函、法定代表人授权委托书、法定代表人证明、营

业执照、法定代表人身份证、被授权人身份证。

选择入库的单位提交审核，如果是只注册迓未提交过入库的，选择股份公司进行提交审

核。

为防止重复提交申请，如果同一供应商存在未处理完成的变更申请，不允许再次提交，

系统给出提示，如：【****公司已提交过变更申请，目前处于审核阶段，不允许重复提

交】。

点击提交


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2.6 供应商信息公示

供应商信息公示栏目，展示供应商入库变更公示信息，包括入库供应商名称、法人代表、

注册地址、联系人、入库单位。系统只显示最近一个月的数据。

3 维护公司资料

当供应商注册成功，需先对公司的资料进行完善，才能进入供应商入库认证；或当供

应商的基本信息、联系人、账号等发生发化后，供应商需及时对相关信息进行维护。

3.1 基本信息管理

3.1.1 操作说明：

初次注册或供应商基本信息发生发化时，需录入基本信息或对变化部分信息进行维护。

点击供应商信息公示按钮


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3.1.2 操作步骤

3.1.2.1 维护基本信息

步骤一：在个人中心左侧导航栏中，点击[基本信息]，进入基本信息编辑页面。

步骤二：在基本信息页面中，填写公司的资料并确认无误，点击[保存按钮]。


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3.1.2.2 上传公司资料附件

步骤一：切换到资料页面，点击[附件上传]按钮，进入选择附件页面。

切换到附件资料确确认无误后点击保存


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步骤二：选择需上传的文件，点击[打开]按钮。

点击打开按钮

切换到附件资料

点击保存


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步骤三：点击[提交申请]按钮。

切换到供应商分类

点击提交申请按钮

直接双击所需上传的文件，也可以上传。

需上传的文件包括供应商信息调查表、营业执照、组织机构代码证、税务登记证书、资

质证明材料、法定代表人身份证明材料、业绩案例、企业财务报告、企业组织机构和人

员配置情况、企业项目团队社会保险缴交明细表、其他材料。

3.1.2.3 供应商注册

步骤一：首次提交入库导航页面第 3 步选择入库单位后，增加下一步，选择供应商类别，

然后提交。


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点击供应商类别按钮

点击选择按钮

点击提交按钮

3.2 联系人管理

3.2.1 操作说明：

供应商录入联系人或对已有联系人信息进行维护。

3.2.2 操作步骤

3.2.2.1 录入联系人

步骤一：在个人中心左侧导航栏中，点击[联系人]，进入联系人页面。


第 35页共 106页

点击联系人按钮

步骤二：在联系人列表页面，点击[新增]按钮。

点击新增按钮

步骤三：联系人信息填写完毕并核对无误，点击[保存]按钮。


第 36页共 106页

带 *”为必填

点击保存

3.2.2.2 停用/启用联系人

步骤一：在联系人列表中找到需要停用/启用的联系人，点击[停用]或[启用]。

点击停用按钮


第 37页共 106页

如果联系人已关联账号，需先在“账号管理”模块解除与账号的绑定关联，才能停用。

被停用的联系人，在重新被启用之前，不能再进行关联账号。

招标公告：增加显示入库供应商的主联系人姓名，进一步提高公司招投标业务的公开、

透明程度。

3.3 银行账户管理

3.3.1 操作说明：

供应商录入新的银行账户信息或对已有账户信息进行维护。

3.3.2 操作步骤

3.3.2.1 录入银行账号

步骤一：在个人中心左侧导航栏中点击[银行账户]，进入银行账户


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步骤二：在银行账户列表页面，点击[新增]按钮。

点击新增按钮

步骤三：填写银行账号信息完毕并核对无误，点击[保存]按钮。


第 39页共 106页

点击保存按钮


只能录入一个类型为基本账号的银行账户。

可以录入多个类型为其他的银行账户。

3.3.2.2 停用/启用银行账户

步骤一：在银行账号列表找到需停用或启用的账户，点击该账户的[停用]或[启用]。


第 40页共 106页

点击停用戒启用按钮

3.4 账号管理

3.4.1 操作说明：

供应商根据需要创建子账号或对已有账号的联系人、密码等信息进行维护。

3.4.2 操作步骤

3.4.2.1 创建子账号

步骤一：在个人中心的左侧导航栏中，点击[账号管理]。


第 41页共 106页

步骤二：在账号列表页面，点击[新增]按钮。

点击新增按钮

步骤三：账号信息填写完毕并检查无误，点击[保存]按钮。


第 42页共 106页

点击保存按钮


主账号默认为注册时创建的账号；且主账号不能删除或停用，但可以修改主账号对应

联系人。

在账号管理页面只能录入子账号。

账号不联系人关联成功后，该联系人可以使用关联的账号登录到招采平台（只有处于启

用状态的账号才能登录到系统）。

3.4.2.2 启用/停用账号

步骤一：在账号列表中找到需停用或启用的账号，点击[停用]或[启用]按钮。


第 43页共 106页

点击停用戒启用按钮

账号被停用后，在该账号被重新启用之前，用户将无法使用该账号登录到招采平台。

3.4.2.3 关联联系人

步骤一：在列表中找到需重新关联人的账号，点击该账号的[用户名]链接，进入账号编辑页

面。在打开的编辑页面点击[选择]按钮。


第 44页共 106页

点击用户名链接

点击选择按钮

步骤二:选择新联系人、填写密码并核对无误，点击[保存]按钮。


第 45页共 106页

点击保存按钮


密码与密码确认保持一致才能保存成功。

重新关联联系人成功后，用该账号登录到招采平台，人员信息将显示为新联系人的信

息。

主账号及子账号都可以重新关联联系人。

3.5 个人信息

3.5.1 操作说明：：

用户对个人信息进行维护，包括用户手机、电子邮箱及密码。


第 46页共 106页

3.5.2操作步骤

3.5.2.1 修改手机号

步骤一：在个人中心左侧导航栏中，点击[个人信息]，进入修改用户信息页面。

步骤二：获取手机验证码输入新的手机号，点击[修改]按钮，在打开的页面中，点击[获取

验证码]按钮


第 47页共 106页

点击修改按钮


步骤三：提交信息输入验证码，点击[确定]按钮。

点击确定按钮

3.5.2.2 修改邮箱

步骤一：输入新的电子邮箱，点击[修改]按钮，在弹出的提示页面中点击[确定]按钮。


第 48页共 106页

点击修改按钮

3.5.2.3 修改密码

步骤一：切换到修改密码页面，输入新、旧密码，点击[保存]按钮。

点击保存按钮

密码与密码确认保持一致才能保存成功。


第 49页共 106页

3.6 入库认证

3.6.1操作说明：

供应商按招标单位要求提供相关入库申请材料，经招标单位认证审核通过后，加入招标

单位供应商库，参与招采平台的采购活动。

3.6.2 操作步骤

步骤一：在个人中心左侧导航栏中，点击[入库认证]。

点击入库认证链接按钮

步骤二：在入库验证列表中，查找到需要认证的公司，点击[申请入库]链接。

点击入库认证链接按钮


第 50页共 106页

点击选择链接按钮


供应商类别需与招标项目的类别保持一致，且需精细化选择，如工程施工类，需精细到

具体哪类施工。

步骤三:在打开的验证页面中确认信息无误，点击[提交申请]按钮。

点击确认按钮


第 51页共 106页


点击查看申请按钮

入库申请提交成功后，该单位的验证状态显示为验证中，等待认证单位的审核。

入库申请审核完成后，系统会发送消息通知，在“我的消息”中可以查看审核结果。

供应商只能参与状态为“验证通过”的单位及其下级单位的招采活动。


第 52页共 106页

供应商不能参与验证状态为“未验证”或“验证不通过”单位的招采活动。

如果供应商提交的入库申请被拒绝，该供应商在半年内不能再提交任何单位的入库请。

供应商入库的退回，增加批量退回；供应商提交入库申请，如一直处于未审批状态，且

超过一个月的，系统自动回退给超时的供应商；

步骤四：在入库申请审核完成后，在个人中心点击[我的消息]。

步骤五：我的消息列表中找到审核结果的消息，点击[消息主题]链接，查看认证结果。


第 53页共 106页

点击消息主题

3.7 基本信息变更

3.7.1 操作说明

供应商重要信息如法定代表人、公司资质等级情况、营业执照、公司类别发生变更，

均需提交发更申请，由选定的一家已入库单位审核通过后，变更生效。

3.7.2 操作步骤

3.7.2.1 变更申请

步骤一：在个人中心左侧导航栏中，点击[基本信息变更]


第 54页共 106页

步骤二：在基本信息变更列表中，点击[申请变更]按钮。

点击申请变更按钮

步骤三：修改需变更的信息及填写备注，点击[保存]按钮。


第 55页共 106页

点击保存按钮

步骤四：变更信息确认无误，点击[提交]按钮。

点击提交按钮

步骤四：在审核人页面中选择审批单位，点击[提交]按钮。提交后，变更记录的状态变成审

核中。


第 56页共 106页

点击提交按钮

当前供应商如果已有待审核的变更申请，不能再录入新的变更申请。需待审状态的变更

申请核审完成后，才能录入新的变更申请。

变更申请审核完成后，变更信息才生效。

3.7.2.2 查看/编辑变更申请

步骤一：基本信息变更的列表中，找到需查看或编辑的变更申请，点击[查看]或[编辑]按钮。


第 57页共 106页

点击查看链接

变更申请未提交时，可以编辑发更信息；变更申请提交后，只能查看变更信息


第 58页共 106页

4 供应商投标

4.1 供应商投标业务场景图

4.2 报名登记

4.2.1 操作说明：

已注册且入库认证通过的供应商可以参与华侨城公司项目的投标报名。邀请招标的项

目，收到邀请函后确定是否参与；公告招标的项目，查看华侨城电子招采平台的招标公告

进行报名操作。


第 59页共 106页

4.2.2 操作步骤

4.2.2.1 邀请招标

步骤一：打开“我的邀请函”页面。

已登录的供应商，点击“业务办理”下的“我接收到的邀请函”菜单。

击

步骤二：查看邀请函

在“我的邀请函”列表，点击需查看的“邀请函标题”文字链接。


第 60页共 106页

点击邀请凼标题

步骤三：递交邀请函回执

在“邀请函”详情页面，点击[参与]/[不参与]按钮。

点击按钮

步骤四：报名登记

选择[参与]后，在“确认参与”页面选择报名标段，点击[确认参与]按钮。


第 61页共 106页

在报名截止时间结束后，供应商不能进行报名操作；

确认参与页面，投标信息只显示供应商类别一致的标段；

供应商要参与该单位投标，首先向招标单位提交入库申请，并审批通过；

选择[不参与]则投标流程结束，供应商自愿放弃投标；

确认参与后，在“我参与的项目”列表可以看到报名成功的项目，在列表也可以取消报

名。

4.2.2.2 公开招标

步骤一：打开“招标公告”页面。

已登录的供应商，点击“招标信息”下的“招标公告”菜单。

选择报名标段

点击报名按钮


第 62页共 106页

点击菜单

步骤二：查看招标公告

在“招标公告”列表，点击需查看的“招标公告标题”文字链接。

点击招标公告标题

步骤三：报名登记

在“招标公告”详情页面，点击[我要报名]按钮。


第 63页共 106页

点击按钮

在“我要报名”页面选择报名标段，点击[确认报名]按钮。

供应商已认证通过项目的招标单位，且供应商类别与项目标段类别一致才能查看招

点击报名按钮

选择标段


第 64页共 106页

标公告内容。

在招标公告详情页面，点击[关注]按钮可以关注项目，在个人中心>业务办理>我关注

的项目可以看到已关注的项目。

我要报名页面，投标信息只显示供应商类别一致的标段。

确认报名后，在“我参与的项目”列表可以看到报名成功的项目，在列表也可以取消报

名。

4.3 缴费

4.3.1 操作说明：

对于公开招标的项目，供应商报名登记成功后，需缴费后再下载标书。

4.3.2 操作步骤

步骤一：进入“我参与的项目”页面

已登录的供应商，点击“业务办理”下的“我参与的项目”菜单。


第 65页共 106页

点击菜单

步骤二：进入“业务处理”页面

在“我参与的项目”页面选择项目，点击[业务处理]按钮。

点击[业务处理]

步骤三：提交订单

在“缴费”页面，选择是否需要开票，点击[提交]按钮。


第 66页共 106页

点击[提交]按钮

选择是否需要开票

报名成功的供应商才能生成订单缴费，在提交前，可以取消报名，但提交后想取消报

名需删除订单，再取消报名。

如需开票，系统提供增值税电子普通发票，需填写企业名称和纳税人识别号，如果信

息不对，将无法开票。

支付成功后，电子发票可以在订单管理里查看。

步骤四：缴费

点击[提交]按钮后，系统跳转支付页面。


第 67页共 106页

选择支付方式点击 [立即支付]按钮

[

点击[ ]按钮

二维码支付支持支付宝、微信、建行和银联

支付完成后，关掉二维码支付页面，点已完成支付按钮，如系统检测支付成功，即可下

载招标文件。


第 68页共 106页

建行银联的支付同上；

已缴费的订单，不允许取消报名。

支付失败或取消支付的，跳转到支付失败页面；

对于支付失败的订单，可以取消订单，重新再支付。


第 69页共 106页

4.4 订单与发票管理

4.4.1 操作说明：

对于已支付或没支付的订单，在订单与发票管理页面可以查询详细信息。已支付订单

可以查看订单支付详细信息，并下载打印发票。

4.4.2 操作步骤

步骤一：进入“订单与与票管理”页面，点击对应订单信息。

点击订单号

点击订单与发票管理

步骤二：进入订单详细页面，点击查看发票按钮。


第 70页共 106页

点击[查看发票]按钮

点击 ]

步骤三：点击生成的发票文件，查看或者下载。

点击 pdf 文件

电子发票由税务系统提供，电子发票生成有一定延时，请在支付完成 30 分钟后再进本页

面查看。


第 71页共 106页

4.5 下载招标文件

4.5.1 操作说明：

供应商购缴费成功后，可以下载已报名标包的招标文件。

4.5.2 操作步骤

步骤一：进入“下载招标文件”页面

在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“下载招标文件”流程图标。

点击流程图标

步骤二：下载招标文件在“下载招标文件”页面，选择招标文件，点击[下载]图标。


第 72页共 106页

点击下载图标

公开招标的项目，缴费成功才能下载招标文件；其他项目，报名成功就能下载招标文

件。

招标文件可以单个下载，也可以多选批量下载。

4.6 弃标

4.6.1 操作说明：

投标截止日期之前放弃投标或者中标后允许供应商做弃标操作，并由供应商提交弃标

证明文件上传。

4.6.2 操作步骤

步骤一：进入“用户中心-我参与的投标项目”图标。


第 73页共 106页

点击弃标图标

步骤二：上传弃标函，点击“确认弃标”图标。

弃标函必须使用模板，模板格式通过下载模板按钮下载。


第 74页共 106页

4.7 澄清补遗

4.7.1 操作说明：

供应商在项目投标过程中，可以针对项目提出疑问，可以查看招标方的澄清答疑。

4.7.2 操作步骤

步骤一：进入“澄清补遗”页面，在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“澄清补遗”

流程图标。

点击流程图标

步骤二：提交澄清提问。在“澄清补遗”页面，填写问题描述，点击[提交]按钮。


第 75页共 106页

点击[提交]按钮

填写问题描述

步骤二：查看澄清结果在“澄清补遗”页面，点击澄清提问记录，查看澄清结果。

点击澄清提问记录

在澄清补遗截止时间结束前，供应商可以提交澄清提问问题。


第 76页共 106页

已提交的澄清提问，需招标方进行回复后才能在澄清结果查看到回复内容。

澄清公告发布后，系统会给已报名投标人推送提醒信息。

4.8 递交标书

4.8.1 操作说明：

供应商下载完招标文件，根据招标文件要求线下制作投标文件，如果招标方的招标文

件后缀名为.zbf，请使用投标文件制作工具准备投标文件，具体操作请参考 4.1.4 投标小助

手章节。

4.8.2 操作步骤

步骤一：进入“递交标书”页面在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“递交标书”

流程图标。


第 77页共 106页

步骤二：上传投标保证金支付凭证，在“递交标书”页面，点击“上传保证金支付凭证”链

接。

步骤三：上传投标文件在“递交标书”页面，点击“上传附件”图标。

在“附件上传”页面，点击[附件上传]按钮，

点击[附件上传]按钮

在递交标书截止时间结束后，供应商不能再上传投标文件;

单个投标文件的上限是 100M，文件允许上传多个。


第 78页共 106页

投标文件的名称，请按“供应商名称简称-项目标段-标段（如有）-标书类型”命名。

步骤四：数字签名

在“递交标书”页面，点击“提交”按钮，系统会跳转数字签名页面，输入数字证书密

码，对数据进行数字签名。

点击[数字签名]按钮

步骤五：数字签名返回数据签名成功后，系统会提示签名成功，可以点立即返回。


第 79页共 106页

4.9 开标签到

4.9.1 操作说明：

对于投标方使用了在线开标的项目，供应商可以不到现场，通过系统提供的开标签到功

能见证系统开标。

4.9.2 操作步骤

步骤一：进入“开标”页面在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“开标”流程图标。

点击开标图标

步骤二：点“签到确认”进行签到确认。

点击签到确认


第 80页共 106页

4.10 确认报价

4.10.1 操作说明：

对于投标方使用了在线开标的项目，供应商可以不到现场，通过系统提供的确认报价功

能对唱标结果进行确认。

4.10.2 操作步骤

步骤一：进入“开标”页面在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“开标”流程图标。

点击开标图标

步骤二：点“签到确认”进行签到确认。

点击查看开标记录表


第 81页共 106页

步骤二：点“查看开标记录表”进行唱标价格确认。

点击查看开标记录表

步骤三：点“签名确认”进行签到确认。

点签名确认


第 82页共 106页

4.11 评审答疑

4.11.1 操作说明：

对于评标过程中招标方提出的澄清问题，供应商可以通过系统在线进行答疑。

4.11.2 操作步骤

步骤一：进入“评审答疑”页面

在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“评审”流程图标，可以查看到招标提示

的澄清问题，针对问题，供应商可以在线进行答复，同时可以上传相应的附件文件。

点击评実答疑图标


第 83页共 106页

4.12 查看中标结果

4.12.1 操作说明：

项目招标结束后，招标方发出中标结果，供应商可以在中标结果页面查看是否中标及中

标情况。

4.12.2 操作步骤

步骤一：进入“中标结果”页面

在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“递交标书”流程图标。

点击流程图标

步骤二：查看中标通知书/谢标函


第 84页共 106页

在“中标结果”页面，点击“查看中标通知书”/“查看谢标函”文字链接。

点击文字链接

4.13 资格预审

对于需资格预审的公开招标项目，首先走资格预审环节，资格预审报名、缴费和公开招

标报名一样，报名缴费后，先下载资格预审招标文件，然后递交资格预审文件，招标方先审

核资格预审文件，审核通过后的供应商才能参加后续的公开招标。

4.13.1 操作说明：

供应商购缴费成功后，可以下载已报名标包的资格预审文件。


第 85页共 106页

4.13.2 操作步骤

步骤一：进入“下载资格预审文件”页面

在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“下载资格预审文件”流程图标。

点击流程图标

步骤二：进入“澄清补遗”页面

在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“澄清补遗”流程图标。

点击流程图标


第 86页共 106页

步骤三：进入“递交资格预审文件”

页面在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“递交资格预审文件”流程图标。

点击流程图标

步骤四：进入“资格预审结果”页面

在“业务处理”页面，点击左侧操作流程中的“预审结果”流程图标查看资格预审情况，

通过供应商系统发生资格预审合格通知书，查看资格预审合格通知书可以进行报名，未通过

的供应商只能查看资格预审不合格通知书，不能进行后续操作。

点击流程图标


第 87页共 106页

步骤五：报名

在资格预审合格通知书查看页面点参与进行报名。

点击参与进行报名

选了不参与供应商可以重新打开资格预审合同通知书重新报名；

报名需上传加盖单位公章的报名回执。

4.14 投诉及建议

4.14.1 操作说明：

对于投标过程中有投诉和建议可以通过系统进行反馈。

4.14.2 操作步骤

步骤一：进入“投诉及建议”页面点击“申诉”


第 88页共 106页

步骤二:点击“申诉”按钮进入填写页面

点击申诉按钮点击“申诉”按钮

“议”

点击“投诉及建议”


第 89页共 106页

步骤三：填写申诉页面必填项

“*”为必填项

点击“保存”

“*”为必填

点击“保存”按钮


第 90页共 106页

步骤四：点击“举报”进入页面填写必填项。

步骤五：填写“举报”页面必填项，点击保存按钮。

点击举报按钮

“*”为必填


第 91页共 106页

步骤六：点击-建议，议案写信息，点击提交按钮。

步骤七：进入“建议”填写页面，填写必填项

“*”为必填


第 92页共 106页

步骤八：点击提交或删除。

点击提交按钮

点击“确定”按钮

点击确定按钮

点击“提交”按钮


第 93页共 106页

步骤九：点击“删除”按钮，删除申诉。

5 CA 管理

为了进一步保障电子招标投标过程中双方的合法权益，确保各方招投标主体的身份真

实性、投标文件内容的保密性、投标文件签署身份的可追溯性、开标时间的精准性与权威

性，所有参与公开和邀请招标项目投标的供应商要求 CA 数字证书认证，各级供应商结合

自身业务需要申请办理由深圳市天威诚信科技有限公司签发的 CA 数字证书。

申请网址：https://ixin.itrus.com.cn/s/hqc，联系电话：4006663999，具体申请办

理指南请在信息通知里下载附件查阅相关内容或者电话咨询。CA 办理后，需要在电子招采

平台进行绑定。

点击删除按钮

点击确定按钮

点击“删除”按钮

点击“确定”按钮

https://ixin.itrus.com.cn/s/hqc

https://ixin.itrus.com.cn/s/hqc


第 94页共 106页

5.1 CA 证书

5.1.1 操作说明：

深圳市天威诚信科技有限公司签发的 CA 是一个.cer 文件，各供应商拿到文件后需进

电子招采平台进行证书绑定，绑定成功的账号才能在投标过程进行签名，请各供应商自己

妥善保管证书密码，签名时候需输入正确密码才能签名。

5.1.2 操作步骤

步骤一：在个人中心左侧导航栏中，点击[CA 管理->CA 证书]。

步骤二：点击绑定按钮。

点击绑定按钮


第 95页共 106页

步骤三：在绑定页面上传颁发的证书文件。

点击上传 CA 认证文件链接

未绑定 CA 的投标人账户，登录系统时，提示“不办理 CA 无法投标”；投标报名时，

对无 CA 证书的供应商进行提示：“未绑定 CA 证书，请前往 CA 证书绑定处绑定。”

5.2 CA 申请和延期

供应商可快速了解 CA 的申请与延期办理方式。


第 96页共 106页

6 考试管理

为了帮助各供应商了解华侨城电子招采平台系统功能和管理规定，平台增加考试模板，

新注册供应商和新添加账号首次登陆时，需通过考试，才能进行下一步操作，学习资料为

本帮助手册，所有考试内容在本帮助手册可以找到，建议系统学习，或者快速查找。

6.1 考试查询

6.1.1 操作说明：

考试后结果可以在考试通过后，在考试查询里查看。

6.1.2 操作步骤

6.1.2.1 考试查询

步骤一：在个人中心左侧导航栏中，点击[考试管理->考试查询]。


第 97页共 106页

7 微信公众号

当供应商注册成功后，可以在微信上关注公众号，绑定后即可接收短消息提醒、可以

查看项目信息、招标信息和新闻法规等。

7.1 关注微信公众号

7.1.1 操作说明：

初次使用时，需要先关注公众号。

7.1.2 操作步骤

步骤一：打开微信，在“添加公众号”页面，输入“华侨城电子招采平台”进行查找，然

后点击[关注]按钮关注华侨城电子招采平台公众号。

点击关注


第 98页共 106页

步骤二：关注后即可查看公开信息，比如招标信息、新闻法规等。

查看信

7.2 供应商绑定


打开微信公众号，需要绑定供应商才能接收短消息提醒等功能。


第 99页共 106页

7.2.2操作步骤

步骤一：打开微信公众号，点击右下角的“个人中心”。

点击“个人中

步骤二：打开的页面，输入手机号码，点击“获取验证码”，然后输入验证码，点击[绑定]

按钮即可绑定。


第 100页共 106页

输入手机号码和验证码

点击[绑定]按钮

7.3 接收短信息提醒


关注微信公众号，并且绑定供应商后，可以接收短信息提醒。

7.3.2操作步骤

步骤一：打开微信公众号，可以接收到所有的短消息提醒。


第 101页共 106页

查看短消息提

7.4 查看信息

7.4.1 操作说明：

关注微信公众号，并且绑定供应商后，可以查看项目信息、信息动态中的招标信息和

新闻法规。

7.4.2 操作步骤

步骤一：打开微信公众号，点击下方的“我的项目”、“信息动态”和“个人中心”，即可

查看相关信息


第 102页共 106页

查看相关信息

步骤二：点击“信息动态”，会弹出“招标信息”和“新闻法规”，可以查看相关的招标信

息和新闻法规。


第 103页共 106页

7.5 供应商解除绑定


供应商绑定后，如果不想再关注了，可以解除绑定。

7.5.2操作步骤

步骤一：打开微信公众号，点击右下角的“个人中心”。


第 104页共 106页

点击“个人中

步骤二：打开的个人中心页面，点击[解除绑定]按钮。


第 105页共 106页

点击[解除绑定]按钮

解除绑定后，供应商将无法接收短消息提醒。

8 相关事宜

8.1 法定代表人授权委托书及身份证明必须包含：被授权人姓名、职务和联系方式，授权具

体事项，授权期限，被授权人身份证复印件。


第 106页共 106页

8.2 境外供应商申请入库需提供：商业登记证明副本或者是符合相应国家成立合法公司所对

应的登记证明或税务证明（盖公章）；供应商信息调查表（盖公章）；法定代表人证明

书及身份证明（盖公章）；资质证明材料（盖公章）；业绩案例（盖公章）；法定代表

人授权委托书及身份证明（盖公章）。

8.3 供应商评级一年一次。

8.4 A 级供应商可在全国范围内，参不公司各企业的同类采购业务；招标工程在同等条件下

优先中标（但不得采取开标后修改投标文件实质性条款的方式，获取优先中标），或综

合评标中予以一定的加分值；直接委托工程可优先选用，单项施工直接委托适用上限金

额提高为 50 万元、单项材料设备或其他采购直接委托适用上限金额提高为 20 万元（相

关管理规定允许直接发包金额高于此规定的，按高值执行）；招标工程投标保证金可免

交，以承诺函方式代替；

8.5 以下情况，在评级的时候可以直接定为 F 级不合格供应商：

(1) 供应商在合作过程发生严重违约或不良事件；

(2) 供应商多次发生一般影响的失信事件未全面改善；

(3) 两年内未参不过公司项目投标，三年内也无合作记录；

(4) 供应商经评估无法为公司提供所需服务；

(5) 供应商不华侨城集团公司发生经济纠纷或诉讼事项；

(6) 其他违法违规的行为。

8.6 无独立法人的分公司，办理入库需提交：总公司和分公司的三证合一文件（盖公章）；

供应商信息调查表（盖公章）；法定代表人证明书及身份证明（盖公章）；资质证明材

料（盖公章）；业绩案例（盖公章）；法定代表人授权委托书及身份证明（盖公章）。

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