[010] administracion del personal dr. mayorca

ADMINISTRACION DE PERSONALDR JOSE RAUL MAYORCA PALOMINODMPYSP. FM. UNMSM. 2005Curso Preparatorio Residentado Mdico 2006 - UNMSMCaptulo: SALUD PBLICASeparata N 10

DR. JOSE RAUL MAYORCA P

A. QU PAPEL REPRESENTA EL PERSONAL DENTRO DE UNA EMPRESA?

ES EL ELEMENTO MAS IMPORTANTE DESPUS DE LA INVERSION EN TECNOLOGIAES EL ELEMENTO MAS VALIOSO DE LA EMPRESAES UN ELEMENTO IMPORTANTE PERO CONFLICTIVOES UN RECURSO TAN IMPORTANTE COMO LOS DEMASES EL COMPONENTE DE LA EMPRESA MAS DIFICIL DE CONDUCIR


B. QU ENTIENDE POR ADMINISTRACION DE PERSONAL?

LAS NORMAS DESTINADAS A ORDENAR SU TRABAJOLOS METODOS Y TECNICAS PARA LOGRAR UN MEJOR RENDIMIENTOEL PROCESO DESTINADO A LOGRAR LA SATISFACCION DEL PERSONAL LA OFICINA ENCARGADA DE CONTROLAR SU ASISTENCIA, DESEMPEO Y PAGO DE REMUNERACIONESUNA POLITICA EMPRESARIAL DESTINADO A LOGRAR SUS OBJETIVOS A TRAVES DEL PERSONAL


C. QU ENTIENDE POR CULTURA ORGANIZACIONAL?

LA FORMA EN QUE SUS INTEGRANTES SE CONDUCEN HABITUALMENTE DENTRO DE UNA ORGANIZACINLOS VALORES QUE GUIAN LA CONDUCTA DEL PERSONALLA FORMA EN QUE LOS TRABAJADORES INTERPRETAN LAS NORMAS DE TRABAJOEL AMBIENTE EN EL QUE SE VIVE Y TRABAJALA COMPETENCIA ENTRE DIFERENTES ORGANIZACIONES


D. QU CRITERIOS TOMARIA EN CUENTA PARA LASELECCIN DE PERSONAL?

EL LUGAR DONDE SE FORM Y SU EXPERIENCIASUS HABILIDADES Y COMPETENCIAS PARA EL PUESTOSUS ACTITUDES Y COMPETENCIAS LABORALES SUS ANTECEDENTES LABORALES Y EXPERIENCIASU CONDUCTA LABORAL Y SUS HABILIDADES PARA EL TRABAJO


E. QU DEBERA OFRECER LA EMPRESA A SUS TRABAJADORES?

BUENA REMUNERACION, AMBIENTE AGRADABLETRABAJO APROPIADO, RESPETO COMO PERSONAESTABILIDAD LABORAL, COMPRENSION PARA LOS PROBLEMAS PERSONALESFACILIDADES DE TRABAJO Y COMPENSACIONES ECONOMICASSEGURIDAD ECONOMICA Y UNA CARRERA ADMINISTRATIVA


F. QU DEBERIA ESPERAR LA EMPRESA DE SU PERSONAL?

1. UNA BUENA INTERRELACION PERSONAL2. COMPROMISO, LEALTAD, CREATIVIDAD3. PUNTUALIDAD, ASISTENCIA, DEDICACION AL TRABAJO4. TRABAJO SIN HORARIO, INNOVACION, 5. EXPERIENCIA, MADUREZ CRONOLOGICA


G. QU IMPORTANCIA TIENE LA EVALUACION DELPERSONAL?

ESTABLECE LAS DEFICIENCIAS DE NUESTRO PERSONALREAFIRMA, EN EL PERSONAL, EL CONTROL DE LA EMPRESAGENERA UN NIVEL DE COMPETITIVIDAD ENTRE EL PERSONALIDENTIFICA LAS AREAS CRITICAS DE LA EMPRESA, A NIVEL DEL PERSONAL, EN FUNCION DE SUS OBJETIVOSAPORTA EL SUSTENTO TECNICO PARA LA PROMOCION O LA SEPARACION DEL PERSONAL


H. QU ENTIENDE POR DISCIPLINA?

LA ACEPTACION DE LAS NORMAS INSTITUCIONALESEL CUMPLIMIENTO DE LA ORDENES EMITIDASLA POSTERGACION DE LOS INTERESES PERSONALES EN FUNCION DE LOS INTERESES DE LA ORGANIZACINUN MEDIO PARA CONTAR CON PERSONAL COLABORADORLA ADOPCION DE SANCIONES ANTE LAS TRASGRESIONES DE LAS NORMAS POR EL PERSONAL


A. QU PAPEL REPRESENTA EL PERSONAL DENTRO DE UNA EMPRESA?

2. ES EL ELEMENTO MAS VALIOSO DE LA EMPRESA


NO HAY PROCESO DENTRO DE UNA EMPRESA QUE NO SE REALICE A TRAVES DE LAS PERSONAS

AUN EN LAS INSTITUCIONES O EMPRESAS MAS EQUIPADAS, MAS SOFISTICADAS TECNICAMENTE O ROBOTIZADAS, SIEMPRE UNA PERSONA PONE EN MOVIMIENTO DICHOS EQUIPOS Y LOS CONTROLA


LA LABOR DEL PERSONAL NO ES SOLO TECNICAES FUNDAMENTALMENTE DE INTERACCION ENTRE PERSONAS

PERSONAS DE LA PROPIA EMPRESA CON QUIENES DEBE FORMAR UN EQUIPO DE TRABAJOPERSONAS DE FUERA DE LA EMPRESA, LOS CLIENTES, A QUIENES DEBE SATISFACER SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS


CONCEPTO DE ADMINISTRACION

CIENCIA Y ARTEBASADO EN PRINCIPIOS, TECNICAS Y METODOSQUE NO PERMITE CONDUCIR GRUPOS DE PERSONASCON CRITERIOS DE EFICACIA Y EFICIENCIA PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMUN


CONCEPTO DE ADMINISTRACION ES CONDUCIR PERSONAS PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMUN

LA PRINCIPAL ESTRATEGIA DE TODA EMPRESA QUE QUIERE POSICIONARSE Y SOBREVIVIR EN EL MERCADO ES COMPROMETER A SU PERSONAL


ESA PERSONA DEBE SABER QUE FUNCION LE COMPETE Y CUALES SON SUS OBLIGACIONESESTAR PREPARADO PARA DESEMPEARLAASUMIR LAS RESPONSABILIDADES DE SUS ACTOS EN EL DESEMPEO DE SU LABOR EN FUNCION DE LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACINCREAR E INNOVAR Y PROPONER CONTINUAMENTE METDOS QUE MEJOREN LA LABOR QUE EJERCE


PERO LO MAS IMPORTANTE ES QUE ESA PERSONA ESTE COMPROMETIDA, IDENTIFICADA CON LA ORGANIZACIN

MOTIVACION

RESPETO A SU PERSONA COMO TALPARTICIPACION EN LA PLANIFICACION Y CONDUCCION DE LA ORGANIZACIONRECONOCIMIENTO POR SUS APORTES


B. QU ENTIENDE POR ADMINISTRACION DE PERSONAL?

5. UNA POLITICA EMPRESARIAL DESTINADO A LOGRAR SUS OBJETIVOS A TRAVES DE SU PERSONAL


ADMINISTRACION DE PERSONALADMINISTRACION DEL RECURSO HUMANOADMINISTRACION DEL POTENCIAL HUMANOADMINISTRACION DEL TALENTO

PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ENCARGADO DE QUE LA EMPRESA CUENTE CON PERSONAL IDONEO DESDE EL PUNTO DE VISTA DE SUS CALIDADES PERSONALES, ACTITUDES Y CAPACIDADES (COMPETENCIAS) PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS QUE LA ORGANIZACIN SE HA PROPUESTO


FUNCIONES:

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONALINCORPORACION DEL PERSONALASPECTOS CONTRACTUALES Y LA POLITICA DE REMUNERACIONESEL CONTROL DE LA ASISTENCIA Y LA ELABORACION DE LAS PLANILLAS DE PAGO DE REMUNERACIONESEVALUACION DEL DESEMPEO LABORALCAPACITACIN, MOTIVACION CARRERA ADMINISTRATIVAEL PROCESO DISCIPLINARIOREGISTRO DE SU HISTORIA LABORAL FINALIZACIN DE LA RELACIN LABORAL


FUNCIONES:

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL3. ASPECTOS CONTRACTUALES Y LA POLITICA DE REMUNERACIONES5. EVALUACION DEL DESEMPEO LABORAL6. CAPACITACIN, MOTIVACION


LAS ACTITUDES Y LAS APTITUDES SON TOMADAS EN CUENTA PARA LA SELECCIN DEL PERSONAL

LAS ACTITUDES SON EVALUADAS POR PERSONAL ESPECIALIZADOLAS COMPETENCIAS (HABILIDADES TECNICAS) DETERMINADAS Y EVALUADAS POR LAS AREAS QUE REQUIEREN A LA PERSONA


C. QU ENTIENDE POR CULTURA ORGANIZACIONAL?

LA FORMA EN QUE SUS INTEGRANTES SE CONDUCEN HABITUALMENTE DENTRO DE UNA ORGANIZACIN


ESTE COMPORTAMIENTO SE BASA EN VALORES O PRINCIPIOS

VALORES SON PRINCIPIOS O NORMAS QUE REGULAN ELCOMPORTAMIENTO DE LOS INTEGRANTES DE UNAORGANIZACIN


MOMA SAC

CALIDAD EN SU TRABAJORESPONSABILIDAD CREATIVIDAD EFICIENCIA EN SU LABORLEALTAD CON LA EMPRESA


DECLOGO DE LA PERSONA EMPRENDEDORAMINISTERIO DE TRABAJO 2004TIENE VISION DE FUTURO ES CREATIVO E INNOVADORTOMA LA INICIATIVA, CORRE RIESGOSCONFIA EN EL Y EN LOS DEMASES OPTIMISTA6. ES RESPONSABLE7. TIENE DESEOS DE SUPERACION E INDEPENDENCIA8. ES PERSEVERANTE9. ES COLABORADOR Y APASIONADO POR EL TRABAJOTIENE HABITO DE AHORRO


VALORES EN MS & DETICATRANSPARENCIABALANCE DE VIDA / TRABAJOTRABAJO EN EQUIPOINNOVACINCREATIVIDADCOMUNICACINRECONOCIMIENTO


DECLOGO DEL DESARROLLOING. OCTAVIO MAVILA. 1.ORDEN2.LIMPIEZA3.PUNTUALIDAD4.RESPONSABILIDAD5.DESEO DE SUPERACION6.HONRADEZ7.RESPETO AL DERECHO DE LOS DEMAS8.RESPETO A LA LEY Y LOS REGLAMENTOS9.AMOR AL TRABAJO10.AFAN POR EL AHORRO Y LA INVERSIN


ESTOS VALORES SON DEFINIDOS POR LOS LIDERES Y LOS MAS ALTOS NIVELES DE LA ORGANIZACIN

DEBEN SER EJERCIDOS POR ELLOS COMO EJEMPLO

LA EMPRESA ES LA IMAGEN DE SUS LIDERES


EJEMPLOS:WONG, METRO, PLAZA VEACADENAS TIENDAS JOCKEY, SAGACADENAS DE FARMACIAS BTL, FASA, INKAFARMA

CALIDAD DEL PRODUCTOSERVICIO AL CLIENTEPRECIOS COMPETITIVOS


D. QU CRITERIOS TOMARIA EN CUENTA PARA LASELECCIN DE PERSONAL?

3. SUS ACTITUDES Y COMPETENCIAS LABORALES


ACTITUDES COMPETENCIAS VALORES APRENDIZAJE


E. QU DEBERA OFRECER LA EMPRESA A SUS TRABAJADORES?

2. TRABAJO APROPIADO, RESPETO COMO PERSONA


NORMAS LEGALES QUE RIGEN LA RELACION LABORAL

ESTABILIDAD LABORAL

LEY NORMA LA CARRERA DEL EMPLEADO PUBLICO 265LEY DE PROMOCION DEL TRABAJO 728


LEY NORMA LA CARRERA DEL EMPLEADO PUBLICO DL 265ESTABILIDAD CONTRA EL DESPIDO ARBITRARIOCOMISION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ADMINISTRACION PUBLICA PROPIETARIO NO VISIBLE

CARGOS DE CARRERACARGOS DE CONFIANZA


LEY DE FOMENTO DEL EMPLEODECRETO LEY N 728 FINALIDAD FLEXIBILIZAR EL MERCADO DE TRABAJO PARA GENERAR EMPLEO MASIVO

CONTRATO ENTRE LOCADOR Y CONTRATADOMODALIDADES:CONTRATO A PLAZO INDETERMINADOCONTRATO INDIVIDUAL INDETERMINADO O SEGN MODALIDADCONTRATO POR SERVICIOS NO PERSONALES


RESPETO A LA PERSONA

RECONOCIMENTO POR SU DESEMPEO RECONOCIMIENTO POR SUS APORTE A LA ORGANIZACINTRATO EQUITATIVO DENTRO DEL EQUIPO DE TRABAJOTRATO CON RESPETO A SU DIGNIDADREMUNERACION ADECUADA A SU CONTRIBUCION LABORAL, AL PERFIL DEL CONJUNTO Y SUS NECESIDADESCLIMA DE AGRADABLE DE COMPAERISMO, AMISTAD


F. QU DEBERIA ESPERAR LA EMPRESA DE SU PERSONAL?

2. COMPROMISO, LEALTAD, CREATIVIDAD


QU ESPERA LA EMPRESA DE USTED COMO SU PERSONAL?

CAPACIDAD TECNICO PROFESIONALRESPONSABILIDADCREATIVIDAD E INNOVACIONHONESTIDADLEALTAD


G. QU IMPORTANCIA TIENE LA EVALUACION DELPERSONAL?

4. IDENTIFICA LAS AREAS CRITICAS DE LA EMPRESA, A NIVEL DEL PERSONAL, EN FUNCION DE SUS OBJETIVOS


IMPORTANCIA DE LA EVALUACION DEL PERSONAL

CONTAR CON PERSONAL COMPETENTECOMPROMETIDO SATISFECHO


FACTORES A EVALUAR

LA COMPETENCIA PERSONALEL DESEMPEO LABORALRESPONSABILIDADCREATIVIDADMOTIVACION


COMO EVALUAR EN FORMA OBJETIVA: ENTREVISTA Y DOCUMENTACION (LEGAJO PERSONAL)

QUIEN EVALUA EL JEFE INMEDIATO, MAS EL JEFE MEDIATO PARTICIPACION DEL PERSONAL EVALUADO

CUANDO EVALUAR POR LO MENOS CADA SEIS MESES


IMPORTANTE ELEMENTO DE LA CULTURAORGANIZACIONAL

MOTIVACIONNO SABESELECCIN CAPACITACIONNO CONOCEINFORMACIONNO PUEDEDARLE LOS RECURSOS APROPIADOSNO QUIEREMOTIVARLO


CAPACITACION INFORMACION- EDUCACION

SI QUEREMOS TENER CALIDAD EN NUESTROSPRODUCTOS PRIMERO DEBEMOS TENER CALIDAD ENNUESTRO PERSONAL

EN LOS ASPECTOS TECNICOSEN LO RELACIONADO A LA EMPRESAEN LOS ASPECTOS PERSONALES


H. QU ENTIENDE POR DISCIPLINA?

3. LA POSTERGACION DE LOS INTERESES PERSONALES EN FUNCION DE LOS INTERESES DE LA ORGANIZACIN


COMPROMISO DE LA PERSONA CON EL GRUPO RESPETO A LAS NORMAS QUE RIGEN SUFUNCIONAMIENTO

POSPONER SUS INTERESES PERSONALES EN FUNCIONDE LOS INTERESES DE LA ORGANIZACIN

ENTENDER QUE ESTA AL SERVICO DE LA ORGANIZACIN Y NO LA ORGANIZACIN AL SERVICIO DEL TRABAJADOR


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