07 tc - disonancia cognitiva
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Teoría de la ComunicaciónProf. Marcelo Santos - @celoo
UDDDisonancia Cognitiva
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¿Por qué causa gracia?
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“No tengo por qué estar de acuerdo con lo que yo pienso”
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Supuesto básico:
• Tendencia a armonía interna del organismo humano:Consistencia o congruencia de:• Opiniones• Actitudes• Conocimientos• Valores
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Definición
- Disonancia = relación entre cogniciones que no concuerdan
- Cognición = cualquier conocimiento, opinión o creencia sobre el medio, sobre uno mismo o sobre la conducta de uno
- “Una condición antecedente que nos lleva hacia una actividad dirigida a la reducción de la disonancia; de la misma manera que el hambre nos lleva a una serie de actos que se orientan hacia quitar el hambre.” (Festinger, L. Traducción de Ovejero, p. 202)
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Hipótesis
1. La existencia de la disonancia es psicológicamente incómoda, hace con que la persona trate de reducirla para lograr la consonancia
2. Además, la persona evita activamente las situaciones e informaciones que podrían probablemente aumentarla
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Efectos
Cuándo expuesto a disonancia:- Cambio de opinión (raro, molesto)- Negación
Es la industria de la medicina, no estoy enfermo- Contra-argumento
Mi abuelo tiene 90 y siempre ha fumado- Exposición Selectiva
Dejo de leer el diario que me provoca disonancia
UDD
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Efectos
Cuándo expuesto a disonancia:- Exposición Selectiva
• Busco fuentes convergentes con mi postura.• Klapper (1960): el mayor efecto de los medios es reforzar
las opiniones pre-existentes gracias a la tendencia a exponerse a medios que coinciden con sus intereses y opiniones
- Abstinencia Selectiva• Dejo de leer el diario que me provoca disonancia• Menos fuerte que la exposición selectiva (Garret, 2009,
Jang, 2014)
UDD
¿Han visto estas escenas?
¿Han dejado de comer carne?
¿Han dejado de fumar?
¿Han visto estas imágenes?
10Prof. Marcelo Santos - @celooUDDReacción mercadológica
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Ejemplos
• “Eu sou assim, quem quiser gostar de mim eu sou assim” (Paulinho da Viola)
• Designio de dios• Yo merezco (autocomplacencia)• Mi papá/mamá no es perfecto…• Mentira de un amigo• Corrupción de mi diputado• Homosexualidad (salir del “closet”)
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Actividad
En grupos (3-5p), respondan:• ¿Cuál es la relación entre los conceptos
de objetividad con o sin paréntesis (Maturana) y la disonancia cognitiva?
• De ejemplos.
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