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1 | 2014 | Health Consulting Your business technologists. Powering progress 13 de marzo de 2014 Health Consulting Redes Sociales Corporativas en entornos sanitarios: blueKiwi Infors@lud 2014

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1 | 2014 | Health ConsultingYour business technologists. Powering progress

13 de marzo de 2014

Health ConsultingRedes Sociales Corporativas en entornos sanitarios: blueKiwi

Infors@lud 2014

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2 | 2014 | Health Consulting | 08-2011 | Roland NeuhuberAtos International | Global Portfolio Management Healthcare2

INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare

Agenda

– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del

conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:

Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero email

de Atos– )

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3 | 2014 | Health Consulting

Infors@lud 2014

Salud 2.0

Comunidades

Pacientes

Comunidades de

Profesionales

Sociedades

CientíficasEducación

y formación en Salud

Apps Médica

s

Ciudadano

Autoridad

Sanitaria

Nuevo ecosistema de atención, relación, comunicación e interacción alrededor de la Salud 2.0

Salud 2.0 y transformación digital

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4 | 2014 | Health Consulting

Infors@lud 2014

Circulo virtuoso de la salud 2.0

Paciente 2.0

Hospital 2.0

Farma2.0

Médicos 2.0

Atención Primaria

2.0

Salud Pública y

sociosanitaria

2.0

Enfermería 2.0

Iniciativas y figuras encaminadas a ofrecer Información, comunicación y servicios sanitarios en un entorno 2.0, favorecido por un Paciente empoderado, participativo y proactivo: un paciente 2.0

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5 | 2014 | Health Consulting | 08-2011 | Roland NeuhuberAtos International | Global Portfolio Management Healthcare5

INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare

Agenda

– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del

conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:

Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero email

de Atos

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Infors@lud 2014

Inteligencia Colectiva en Salud

▶ Creación de conocimiento a partir de la colaboración

Infors@lud 2014

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Infors@lud 2014

Inteligencia Colectiva en Salud

¿Y qué es la inteligencia Colectiva?

Infors@lud 2014

▶ Una especie de cerebro compartido que suma una multitud de inteligencias individuales: microsaberes

Victor Osorio Poblete
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Infors@lud 2014

▶ Estos microsaberes son los que las organizaciones sanitarias deben capturar para obtener el mayor valor posible de la experiencia colectiva, haciéndola accesible a todos los miembros de la misma a través de una adecuada gestión del conocimiento.

Gestión del conocimiento en organizaciones sanitarias

Infors@lud 2014

Transformación organizativa en la era del conocimiento

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Infors@lud 2014

▶ Las empresas basadas en el conocimiento, como son las sanitarias, el funcionamiento eficiente de las actividades y procesos esenciales depende fundamentalmente de las capacidades y competencias de la organización.

▶ Una organización que aprende está dotada de habilidades para identificar, adquirir, crear, custodiar y transferir conocimiento, así como para modificar los comportamientos de sus miembros a través de una estrategia interna.

Organizaciones sanitarias basadas en el conocimiento

Infors@lud 2014

Transformación organizativa en la era del conocimiento

(1) Evolución de los modelos organizativos y de participación de los clínicos en la gestión. Fuente: Adaptación propia sobre la curva de Evolución de la Organización del Conocimiento de Richard L. Daft (1995). CopyrightLola Ruiz Iglesias.

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Infors@lud 2014

Organizaciones sanitarias basadas en el conocimiento

Infors@lud 2014

▶ Para asegurar e interrelacionar las funciones y procesos cognitivos presentes en la cadena de valor prestacional, es necesario que esas personas puedan conversar e interactuar, el aprender e internalizar el conocimiento es básicamente un comportamiento social, y sin duda que las Redes Sociales Corporativas es la herramienta que favorece el intercambio de ideas y conocimiento.

Transformación organizativa en la era del conocimiento

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INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare

Agenda

– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del

conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:

Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero email

de Atos

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Infors@lud 2014

▶ Social business se define como la inclusión de las herramientas sociales, los medios y sus prácticas en las actividades cotidianas de la organización.

▶ El social business permite a los individuos conectarse y compartir información, recursos, capacidades y conocimientos para obtener mejores resultados en la organización.

Infors@lud 2014

Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios

Transformación organizativa en la era del conocimiento

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Infors@lud 2014

▶ Trabajar de forma más inteligente.

▶ Cambiando la forma de hacer las cosas con una única plataforma de colaboración en el entorno laboral.

▶ Bluekiwi, Software social para empresas.

Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios

Transformación organizativa en la era del conocimiento

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Infors@lud 2014Infors@lud 2014

Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios

Transformación organizativa en la era del conocimiento

Cambiando la forma de

hacer las cosas con una

única plataforma de

colaboración en el

entorno laboral.

Victor Osorio Poblete
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INTERNAL USE ONLY Introduction to PHT Global Sales & Markets Healthcare

Agenda

– Salud 2.0 y transformación digital– Inteligencia colectiva y gestión del

conocimiento en la empresa sanitaria– Redes Sociales Corporativas en Sanidad:

Bluekiwi– Trabajo inteligente con el enfoque Zero

email de Atos

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Infors@lud 2014Infors@lud 2014

Zero email es una Solución Global de Atos

Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios

▶ Hemos aprovechado al máximo nuestras lecciones aprendidas y constantes descubrimientos para establecer la base de una oferta global que incluye cinco pilares:

▶ Concienciación, Análisis, Experimentación, Implantación y Mantenimiento con una serie de pasos por cada uno.

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Infors@lud 2014Infors@lud 2014

Redes Sociales Corporativas en entornos Sanitarios

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Infors@lud 2014

Éxito de las Redes Sociales Corporativas

▶ El éxito de las redes sociales corporativas no depende de la tecnología, depende de las personas y su inteligencia colectiva.

▶ Lo más difícil de todo esto no será desplegar la tecnología. Será transformar la cultura organizativa, una cultura 2.0. Por eso necesitaréis una buena metodología de adopción.

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19 | 2014 | Health Consulting

Your business technologists. Powering progress

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Muchas Gracias

Víctor OsorioHealth ConsultingAtos Consulting [email protected]