PLAN DE MARKETING

PLAN DE MARKETINGEs la herramienta bsica de gestin que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva.

Proporciona una visin clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de la situacin y posicionamiento de la empresa en el mercado.

PLAN DE MARKETINGTiene como ventaja, que la recopilacin y anlisis de datos permite calcular el TIEMPO cada etapa, qu PERSONAL debemos destinar para alcanzar la consecucin de los objetivos y de qu RECURSOS econmicos debemos disponer.

Sin un plan de marketing nunca sabremos cmo se alcanzarn los resultados de la empresa, y por tanto, estaremos expuestos a las convulsiones del mercado.

ETAPAS DEL PLAN DE MARKETINGDebido al carcter interdisciplinario del marketing, as como al diferente tamao y actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa estndar para la realizacin del plan de marketing; ya que las condiciones de elaboracin que le dan validez son variadas y responden, por lo general, a diferentes necesidades y culturas de la empresa

RECOMENDACIONES PARA EL PLAN DE MARKETINGEmplear el tiempo necesario, sin desgastes de tiempo.

Se debe aplicar un marketing con espritu analtico pero a la vez con sentido comn.

No debemos trabajar con un sinfn de datos, slo utilizar los necesarios.

Lo que es ms importante, conseguir que sea viable y pragmtico.

RECOMENDACIONES PARA EL PLAN DE MARKETING

Desarrollar un trabajo metdico y organizado para ir avanzando poco a poco en su redaccin.

Es conveniente que sea ampliamente discutido con todos los departamentos implicados, con el fin de que nadie, dentro de la empresa, se sienta excluido del proyecto empresarial.

ETAPAS DE UN PLAN DE MARKETING

En cuanto al nmero de etapas para su realizacin, no existe unanimidad entre los diferentes autores.

Se sugiere el siguiente cuadro de etapas.

ETAPAS DE UN PLAN DE MARKETING

ETAPA 1RESUMEN EJECUTIVO

Presentar un breve resumen de los principales objetivos y recomendaciones del plan, el cual va dirigido a la alta direccin y le permite encontrar rpidamente los puntos principales del plan.

Despus del resumen ejecutivo debe ir una tabla de contenido.1. RESUMEN EJECUTIVO

ETAPA 2ANLISIS DE LA SITUACIN DE MARKETING ACTUAL

Describir el mercado meta y la posicin que la empresa ocupa en l, incluyendo informacin acerca del mercado, del actual desempeo del producto, de la competencia, y de la distribucin.

2. ANLISIS DE LA SITUACIN DEL MARKETING ACTUAL

El rea de marketing de una compaa no es un departamento aislado y que opera al margen del resto de la empresa.

Por encima de cualquier objetivo de mercado estar la misin de la empresa.

La alta direccin, deber indicar cules son los objetivos corporativos, esto es, en qu negocio estamos y a qu mercados debemos dirigirnos.2. ANLISIS DE LA SITUACIN DEL MARKETING ACTUAL

Definido el marco general, se debe recopilar, analizar y evaluar los datos bsicos para la correcta elaboracin del plan tanto a nivel interno como externo de la compaa.

Lo que llevar a descubrir en el informe la situacin del pasado y del presente.

Por tanto, se requiere realizar los siguientes pasos:2. ANLISIS DE LA SITUACIN DEL MARKETING ACTUAL

2. ANLISIS DE LA SITUACINUn anlisis histricoUn anlisis causalUn anlisis al comportamiento de la fuerza de ventas.Un estudio de mercado

ANLISIS DE OTROS FACTORES1. ENTORNO: Situacin socioeconmica.Normativa legal.Cambios en los valores culturales.Tendencias.Aparicin de nuevos nichos de mercado.

ANLISIS DE OTROS FACTORES2. LA IMAGEN: De la empresa.De los productos.Del sector.De la competencia.A nivel internacional.

ANLISIS DE OTROS FACTORES3. CUALIFICACIN PROFESIONAL: Equipo directivo.Colaboradores externos.Equipos de ventas.Grado de identificacin de los equipos.

ANLISIS DE OTROS FACTORES4. POSICIONAMIENTO EN LA WEB: Anlisis pginas web.Posicionamiento SEO. (Search Engine Optimization)Gestor de contenidos-keywords.Presencia redes sociales.Posibilidad dee-commerce.

ANLISIS DE OTROS FACTORES5. MERCADO:

Grado de implantacin en la red.Tamao del mismo.Segmentacin.Potencial de compra.Tendencias.Anlisis de la oferta.Anlisis de la demanda.Anlisis cualitativo.

ANLISIS DE OTROS FACTORES6. RED DE DISTRIBUCIN:

Tipos de punto de venta.Cualificacin profesional.Nmero de puntos de venta.Acciones comerciales ejercidas.Logstica.

ANLISIS DE OTROS FACTORES7. COMPETENCIA:

Participacin en el mercado. Descuentos y bonificaciones.Red de distribucin.Servicios ofrecidos.Nivel profesional.Imagen.Implantacin a la red.

ANLISIS DE OTROS FACTORES8. PRODUCTO:

Tecnologa desarrollada.Participacin de las ventas globales.Gama actual.Niveles de rotacin.Anlisis de las diferentes variables (ncleo, tamao y marca...).Precios y Costos.Mrgenes de utilidadGarantas.Plazos de entrega.

ANLISIS DE OTROS FACTORES9. POLTICA DE COMUNICACIN:

Targetsseleccionados.Objetivos de la comunicacin.Presupuestos.Equipos de trabajos.Existencia de comunicacin interna.Posicionamiento en internet

ACCIONES CONCRETAS A DESARROLLAR PARA EL ANLISIS DE LA SITUACIN DEL MARKETING ACTUALUna descripcin del mercado meta y sus segmentos principales.

Una descripcin de las necesidades del cliente.

3. Una relacin de factores del entorno de marketing que podran afectar las compras de los clientes.

4. Una resea de producto que muestra las ventas, precios y mrgenes brutos de los principales productos de la lnea de producto.

4. Una resea de la competencia que identifica los principales competidores y evala sus posiciones en el mercado y sus estrategias de calidad, precios, distribucin y promocin del producto.

5. Una resea de la distribucin que evala las tendencias recientes en las ventas y otros sucesos pertinentes en los principales canales de distribucin.ACCIONES CONCRETAS A DESARROLLAR PARA EL ANLISIS DE LA SITUACIN DEL MARKETING ACTUAL

ACTIVIDAD 1 GRUPALGRUPO 1 : Escritorios y muebles ejecutivosGRUPO 2 : Chaquetas y zapatos deportivosGRUPO 3 : Botas y zapatos para damaGRUPO 4 : Cocinas integralesGRUPO 5 : Aparatos para ejercicios aerbicos

Elaborar Etapas 1 y 2 un plan de Marketing (consultar ejemplos en internet)

Resumen ejecutivo.

Desarrollar los 5 puntos del Anlisis de la Situacin del marketing actual.

ETAPA 3ANLISIS DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

Evaluar las principales amenazas y oportunidades que el producto podra enfrentar, y ayudar a la direccin a anticipar oportunidades sucesos positivos o negativos importantes que podran afectar a la empresa y sus estrategias.ANLISIS DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

ANLISIS DAFO

ACTIVIDAD 2 GRUPALGRUPO 1 : Escritorios y muebles ejecutivosGRUPO 2 : Chaquetas y zapatos deportivosGRUPO 3 : Botas y zapatos para damaGRUPO 4 : Cocinas integralesGRUPO 5 : Aparatos para ejercicios aerbicos

Elaborar Etapa 3 un plan de Marketing (Consultar ejemplosen internet)

3. Amenazas y Oportunidades

ETAPA 4DETERMINACIN DE OBJETIVOS

DETERMINACIN DE OBJETIVOSConstituyen un punto central en la elaboracin del plan de marketing.

Determinan numricamente dnde queremos llegar y de qu forma.

Deben ser acordes al plan estratgico general.

Un objetivo representa tambin la solucin deseada de un problema de mercado o la explotacin de una oportunidad.

CARACTERISTICAS DE LOS OBJETIVOSViables. Es decir, que se puedan alcanzar y que estn formulados desde una ptica prctica y realista.

Concretos y precisos. Totalmente coherentes con las directrices de la compaa.

En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.

CARACTERISTICAS DE LOS OBJETIVOS

Consensuados. Englobados a la poltica general de la empresa, han de ser aceptados y compartidos por el resto de los departamentos.

Flexibles. Totalmente adaptados a la necesidad del momento.

Motivadores. Al igual que sucede con los equipos de venta, estos deben constituirse con un reto alcanzable.

TIPOS DE OBJETIVOS BSICOS

Objetivo de posicionamiento.

Objetivo de Ventas.

Objetivo de Viabilidad.

ACTIVIDAD 3 GRUPALGRUPO 1 : Escritorios y muebles ejecutivosGRUPO 2 : Chaquetas y zapatos deportivosGRUPO 3 : Botas y zapatos para damaGRUPO 4 : Cocinas integralesGRUPO 5 : Aparatos para ejercicios aerbicos

Elaborar Etapa 4 un plan de Marketing (Consultar ejemplos)

3. Determinar los objetivos

ETAPA 5ELABORACIN Y SELECCIN DE ESTRATEGIAS

5. ELABORACIN Y SELECCIN DE ESTRATEGIASLas estrategias son los caminos de accin de que dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos.

Estas debern quedar bien definidas para posicionarse ventajosamente en el mercado y frente a la competencia.

A fin de alcanzar la mayor rentabilidad a los recursos comerciales asignados por la compaa

5. ELABORACIN Y SELECCIN DE ESTRATEGIAS DE ESTRATEGIASLas estrategias son los caminos de accin de que dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos.

Estas debern quedar bien definidas de para posicionarse ventajosamente en el mercado y frente a la competencia.

A fin de alcanzar la mayor rentabilidad a los recursos comerciales asignados por la compaa

PROCESO PARA ELABORAR ESTRATEGIASLa definicin del pblico objetivo (target) al que se desee llegar.

El planteamiento general y objetivos especficos de las diferentes variables del marketing (producto, comunicacin, fuerza de ventas, distribucin...).

La determinacin del presupuesto en cuestin.

PROCESO PARA ELABORAR ESTRATEGIASLa valoracin global del plan, elaborando la cuenta de rentabilidad provisional, la cual nos permitir conocer si obtenemos la utilidad fijada.

La designacin del responsable que tendr a su cargo la consecucin del plan de marketing.

EJEMPLOS DE ORIENTACIONES ESTRATGICASConseguir un mejor posicionamiento en buscadores.Eliminar los productos menos rentables.Modificar productos.Ampliar la gama de productos.Ser un referente en las redes sociales.Apoyar la venta de los ms rentables.Centrarnos en los canales ms rentables.Apoyar la venta de productos

EJEMPLOS DE ORIENTACIONES ESTRATGICASCerrar las delegaciones menos rentables.Apoyar el punto de venta.Modificar los canales de distribucin.Mejorar la eficiencia de la produccin.Modificar los sistemas de entrega.Retirarse de algunos mercados seleccionados.Trabajar o no con marca de distribuidor.Especializarse en ciertos productos o mercados.

ETAPA 6PLAN DE ACCIN

PROGRAMAS DE ACCINDetallar la forma en que las estrategias de marketing se convertirn en programas de accin especficos.

Que den respuesta a las siguientes preguntas:

Qu se har? Cundo se har? Quin se encargar de hacerlo? Cunto costar hacerlo?

ETAPA 7ESTABLECIMIENTO DE PRESUPUESTO

Establecimiento de PresupuestoDetallar un presupuesto de apoyo de marketing bsicamente es un estado de resultados proyectado que muestre las ganancias esperadas (nmero de unidades que se vendern segn el pronstico y su precio neto promedio) y los costos esperados (de produccin, distribucin, y marketing).

Establecimiento de Presupuesto

La diferencia es la utilidad proyectada.

Una vez aprobado por la alta direccin, el presupuesto se convierte en una lnea base para comprar materiales, programar la produccin, planificar la contratacin de personal, y realizar operaciones de marketing.

ETAPA 8MTODOS DE CONTROL

MTODOS DE CONTROL

Definir la forma en que se vigilar el avance y permitir a la alta direccin estudiar los resultados de la implementacin y detectar los productos que no estn alcanzando sus metas.

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