15.07.2011 t15 dialog 3.0 alexandra vetrovsky-brychta + david mermelstein, schober
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15.07.2011 T15 Dialog 3.0 Alexandra Vetrovsky-Brychta + David Mermelstein, SchoberTRANSCRIPT
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Top Leads durch Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Die Schober Group
Die Schober Group ist der Spezialist im Daten- und Informationsmanagement
für Neukundengewinnung, Kundenbindung, Potenzialausschöpfung und Marktanalyse.
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung von crossmedialen
Kommunikations-, Werbe- und Verkaufs-Strategien:
Vertrieb Online E-Mail Mobile In-/Outbound Print-Mail
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Individuelle Zielgruppendefinition
Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung
Versand personalisierter E-Mails
Optimierung anhand der Ergebnisse
Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use
Closed Loop Marketing
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Ausgangssituation
Aufgabenstellung
Kurzprofil
Unternehmen Hubert Burda Media - Focus Verlag Nachrichtenmagazin für moderne Meinungsbildner unserer Zeit - Personen mit hohem Informationsbedarf und knappem Zeitbudget.
⇒ Gewinnung von Teilnehmern am „Leser werben Leser“- Programm vom Focus Magazin ⇒ Verstärker: Apple IPod oder 120 Euro in bar
Case Study - Focus Verlag
Standort München
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List-Testing
Geschlecht, Alter, Bundesland, HHNE, Berufsstand
Liste 2
Auswahl nach Mediennutzungsverhalten Liste 3
Geschlecht, Alter, Bundesland Liste 1
Zielgruppendefinition
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Ergebnis
2 Liste 2
9 Liste 3
22 Liste 1 Erreicht
Nicht erreicht
Nicht erreicht
Anzahl Bestellungen Vorgabe Focus
Zielgruppendefinition
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Ausgangssituation
Gewinnung neue Mitglieder Aufgabenstellung
500.000 Mitglieder
Akademiker und kultivierte Singles ab etwa 28 Jahren
Zielgruppe
Online-Partneragentur für kultivierte Singles auf der Suche nach einer festen Beziehung
Kurzprofil
Elite Partner Unternehmen
Case Study – Elite Partner
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Gutschein: kostenlose Mitgliedschaft für 14 Tage
Verstärker
Singles im Alter von 25 - 60 Jahren
Zielgruppe
100.000 Empfänger Reichweite
Zielgenaue Ansprache (Step 1)
Conversion
0,2%
Ergebnisse E-Mail-Kampagne
Case Study – Elite Partner
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Beteiligung Online-Konsumentenbefragung (Step 2)
⇒ Ergebnis Adressgenerierung (4 Wo.): 734 Leads
4 Ich bin Single und suche einen festen Partner. Möchten Sie ElitePartner, die Online- Partneragentur für Singles mit Niveau, kostenfrei 7 Tage testen?
Ja, bitte
Nein, danke
Case Study – Elite Partner
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Individuelle Zielgruppendefinition
Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung
Versand personalisierter E-Mails
Optimierung anhand der Ergebnisse
Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use
Closed Loop Marketing
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Betreffzeilen-Testing
Öffnungsrate: 32,10 % Klickrate: 6,75%
Öffnungsrate: 15,95 % Klickrate: 5,1%
Betreff: Gleich Audible testen + 2 Hörbücher nach Wahl gratis herunterladen! Betreff: Geniessen Sie bisher ungenutzte Zeit - mit Hörbüchern
Mailing-Erstellung
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Template-Testing
Mailing-Erstellung
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5,14% Conversion
41,62% Klickrate
370 Empfänger
Ergebnisse Template 1
Ergebnisse Template 2
1,1% Conversion
37,9% Klickrate
364 Empfänger
Mailing-Erstellung
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Individuelle Zielgruppen-definition
Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung
Versand personalisierter E-Mails
Optimierung anhand der Ergebnisse
Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use
Closed Loop Marketing
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Zielgruppe: Männer Zielgruppe: Frauen
Personalisierter Versand
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Individuelle Zielgruppen-definition
Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung
Versand personalisierter E-Mails
Optimierung anhand der Ergebnisse
Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use
Closed Loop Marketing
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Erhöhung der Conversion durch Parameterübertragung
Vorausgefüllte Landingpage
Reine Verlinkung auf die Probefahrt
Ergebnis: Jeder Dritte, der geklickt hat, hat sich auch für eine Probefahrt angemeldet.
Zielgerichtete Aktionsumsetzung
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Individuelle Zielgruppen-definition
Inhalte/Betreffzeilen- Erstellung
Versand personalisierter E-Mails
Optimierung anhand der Ergebnisse
Zielgerichtete Aktionsumsetzung - ease of use
Closed Loop Marketing
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Ausgangssituation
Aufgabenstellung
Kurzprofil
Unternehmen Viking Flusskreuzfahrten Weltweit führende Flusskreuzfahrtlinie
Neukundenakquisition Generierung von Katalogbestellern
Vertriebsbüros Köln Los Angeles
Anzahl Kreuzschiffe 23/2006
Case Study – Viking Flusskreuzfahrten
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Rücklaufanalyse als Basis für Folgekampagne
Personen: ab 55 Jahren
Auswertung/Optimierung
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Rücklaufanalyse als Basis für Folgekampagne
10% Frühbucherrabatt Verstärker
Personen: Im Alter ab 55 Jahren Interessen: Bus- und Bahnreisen, Tennis/Golf Wohnsituation: Überwiegend Einfamilienhäuser, selektiert aus der Schober eMarketBase Datenbank. (über 7 Mio. permission-based E-Mail-Adressen und 50 Selektionsmerkmalen)
Zielgruppe lt. Responseanalyse:
Auswertung/Optimierung
Alexandra Vetrovsky-Brychta, Schober Group Österreich David Mermelstein, Schober Group Deutschland
Vielen Dank.
SCHOBER GROUP David Mermelstein Max-Eyth-Straße 6-10 71254 Ditzingen / Stuttgart Tel. 089 30005359 [email protected] www.schober.de
SCHOBER GROUP Alexandra Vetrovsky-Brychta Hebbelplatz 5 1100 Wien Tel. 01 605 10 44 [email protected] www.schober.co.at