1613-it service management in sap solution manager, value beyond it(1)

61
7/25/2019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1) http://slidepdf.com/reader/full/1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1/61 I A , B I E

Upload: knani9090

Post on 28-Feb-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 161

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983126983137983148983157983141 B983141983161983151983150983140 I983124

983118983137983156983144983137983150 983127983145983148983148983145983137983149983155

E983150983151983159983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 261

983116EA983122983118I983118G 983120983119I983118983124983123

983116983141983137983154983150 983144983151983159 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983152983154983151983158983145983140983141983155 983156983144983141

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141 983156983151 983140983141983148983145983158983141983154 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983139983154983151983155983155

983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983125983150983140983141983154983155983156983137983150983140 983144983151983159 983156983144983141 983150983141983159 C983122983117 983127983141983138 983125I 983145983149983152983154983151983158983141983155 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983141983137983155983141 983151983142 983137983140983151983152983156983145983151983150

E983160983152983148983151983154983141 10 983138983141983155983156983085983145983150983085983139983148983137983155983155 983142983141983137983156983157983154983141983155 983155983144983137983154983141983140 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

G983137983145983150 983145983150983155983145983143983144983156 983151983150 983139983154983145983156983145983139983137983148 983139983151983150983155983145983140983141983154983137983156983145983151983150983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155

983137983150983140 983148983141983155983155983151983150983155 983148983141983137983154983150983141983140 983159983144983141983150 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 (983151983154 983157983152983143983154983137983140983145983150983143

983156983151) 983123A983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 461

983119983138983146983141983139983156983145983158983141 983122983157983150 I983124 983116983145983147983141 983137 B983157983155983145983150983141983155983155

983124983154983137983140983145983156983145983151983150983137983148 I983124

bull 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161983085D983154983145983158983141983150

bull C983141983150983156983154983137983148983145983162983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155 I983150983085H983151983157983155983141

bull 983122983141983137983139983156983145983150983143 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983119983150983141983085983119983142983142 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 983125983155983141983154983155

bull

I983150983156983154983151983140983157983139983145983150983143 I983150983142983151983154983149983137983148 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 I983124 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141983155

bull F983145983143983144983156983145983150983143 F983145983154983141983155

bull I983155983151983148983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 983145983150 983123983145983148983151983155

bull 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983137983148983085983123983152983141983139983145983142983145983139

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

bull 983120983154983151983139983141983155983155983085D983154983145983158983141983150

bull D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983150983143 983137983150983140 983119983157983156983155983151983157983154983139983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155

bull 983120983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 983120983154983151983138983148983141983149983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983122983141983152983141983137983156983137983138983148983141 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 C983157983155983156983151983149983141983154983155

bull

E983150983142983151983154983139983145983150983143 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141

bull 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 I983155983155983157983141983155

bull I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141983085983127983145983140983141

bull 983123983141983154983158983145983139983141 983119983154983145983141983150983156983137983156983145983151983150

bull B983157983155983145983150983141983155983155 983151983152983141983154983137983156983145983151983150983155 983140983145983155983154983157983152983156983141983140

bull C983157983155983156983151983149983141983154983155 983137983154983141 983150983151983156 983155983157983152983152983151983154983156983141983140 983152983154983151983152983141983154983148983161

bull A983140 983144983151983139 983155983157983152983152983151983154983156 983159983145983156983144 983148983151983156983155 983151983142 983141983149983141983154983143983141983150983139983145983141983155

bull E983142983142983145983139983145983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156 983151983142 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

bull H983137983152983152983161 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

bull 983123983156983154983137983156983141983143983145983139 983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154 983154983141983148983145983137983138983145983148983145983156983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 561

I983124983123983117 983123983139983141983150983137983154983145983151983155 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983118983151983154983149983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983125983154983143983141983150983156 C983144983137983150983143983141983155

D983141983142983141983139983156 C983151983154983154983141983139983156983145983151983150983155

A983140983149983145983150983145983155983156983154983137983156983145983151983150 C983144983137983150983143983141983155

G983141983150983141983154983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

A983148983148 983149983141983155983155983137983143983141983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983158983145983137 983156983144983141 I983124

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983150 983156983144983141 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 C983122983117 983127983141983138 983125I

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

I983150983139983145983140983141983150983156983155

983120983154983151983138983148983141983149983155

983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

983124983137983155983147983155

I983124I983116983085983139983151983149983152983148983145983137983150983156 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983155983157983152983152983151983154983156983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983138983157983145983148983156 983145983150983156983151 983123A983120 I983124983123983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 661

I983124983123983117 A983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141 983123983139983141983150983137983154983145983151 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 761

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 C983137983155983141 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983141983158983141983150 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

983125983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983137983140983151983152983156983145983151983150 983154983137983156983141983155 983156983154983141983150983140 983157983152983159983137983154983140983155

983124983151983151983148983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983153983157983145983139983147 983155983141983156983157983152

983123983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983155983139983141983150983137983154983145983151983155 983137983154983141 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

I983124983123983117 983155983152983137983150983155 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983150983151983156 983146983157983155983156 I983124 F983157983148983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 2: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 261

983116EA983122983118I983118G 983120983119I983118983124983123

983116983141983137983154983150 983144983151983159 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983152983154983151983158983145983140983141983155 983156983144983141

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141 983156983151 983140983141983148983145983158983141983154 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983139983154983151983155983155

983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983125983150983140983141983154983155983156983137983150983140 983144983151983159 983156983144983141 983150983141983159 C983122983117 983127983141983138 983125I 983145983149983152983154983151983158983141983155 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983141983137983155983141 983151983142 983137983140983151983152983156983145983151983150

E983160983152983148983151983154983141 10 983138983141983155983156983085983145983150983085983139983148983137983155983155 983142983141983137983156983157983154983141983155 983155983144983137983154983141983140 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

G983137983145983150 983145983150983155983145983143983144983156 983151983150 983139983154983145983156983145983139983137983148 983139983151983150983155983145983140983141983154983137983156983145983151983150983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155

983137983150983140 983148983141983155983155983151983150983155 983148983141983137983154983150983141983140 983159983144983141983150 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 (983151983154 983157983152983143983154983137983140983145983150983143

983156983151) 983123A983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 461

983119983138983146983141983139983156983145983158983141 983122983157983150 I983124 983116983145983147983141 983137 B983157983155983145983150983141983155983155

983124983154983137983140983145983156983145983151983150983137983148 I983124

bull 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161983085D983154983145983158983141983150

bull C983141983150983156983154983137983148983145983162983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155 I983150983085H983151983157983155983141

bull 983122983141983137983139983156983145983150983143 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983119983150983141983085983119983142983142 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 983125983155983141983154983155

bull

I983150983156983154983151983140983157983139983145983150983143 I983150983142983151983154983149983137983148 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 I983124 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141983155

bull F983145983143983144983156983145983150983143 F983145983154983141983155

bull I983155983151983148983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 983145983150 983123983145983148983151983155

bull 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983137983148983085983123983152983141983139983145983142983145983139

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

bull 983120983154983151983139983141983155983155983085D983154983145983158983141983150

bull D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983150983143 983137983150983140 983119983157983156983155983151983157983154983139983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155

bull 983120983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 983120983154983151983138983148983141983149983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983122983141983152983141983137983156983137983138983148983141 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 C983157983155983156983151983149983141983154983155

bull

E983150983142983151983154983139983145983150983143 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141

bull 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 I983155983155983157983141983155

bull I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141983085983127983145983140983141

bull 983123983141983154983158983145983139983141 983119983154983145983141983150983156983137983156983145983151983150

bull B983157983155983145983150983141983155983155 983151983152983141983154983137983156983145983151983150983155 983140983145983155983154983157983152983156983141983140

bull C983157983155983156983151983149983141983154983155 983137983154983141 983150983151983156 983155983157983152983152983151983154983156983141983140 983152983154983151983152983141983154983148983161

bull A983140 983144983151983139 983155983157983152983152983151983154983156 983159983145983156983144 983148983151983156983155 983151983142 983141983149983141983154983143983141983150983139983145983141983155

bull E983142983142983145983139983145983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156 983151983142 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

bull H983137983152983152983161 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

bull 983123983156983154983137983156983141983143983145983139 983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154 983154983141983148983145983137983138983145983148983145983156983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 561

I983124983123983117 983123983139983141983150983137983154983145983151983155 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983118983151983154983149983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983125983154983143983141983150983156 C983144983137983150983143983141983155

D983141983142983141983139983156 C983151983154983154983141983139983156983145983151983150983155

A983140983149983145983150983145983155983156983154983137983156983145983151983150 C983144983137983150983143983141983155

G983141983150983141983154983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

A983148983148 983149983141983155983155983137983143983141983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983158983145983137 983156983144983141 I983124

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983150 983156983144983141 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 C983122983117 983127983141983138 983125I

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

I983150983139983145983140983141983150983156983155

983120983154983151983138983148983141983149983155

983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

983124983137983155983147983155

I983124I983116983085983139983151983149983152983148983145983137983150983156 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983155983157983152983152983151983154983156983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983138983157983145983148983156 983145983150983156983151 983123A983120 I983124983123983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 661

I983124983123983117 A983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141 983123983139983141983150983137983154983145983151 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 761

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 C983137983155983141 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983141983158983141983150 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

983125983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983137983140983151983152983156983145983151983150 983154983137983156983141983155 983156983154983141983150983140 983157983152983159983137983154983140983155

983124983151983151983148983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983153983157983145983139983147 983155983141983156983157983152

983123983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983155983139983141983150983137983154983145983151983155 983137983154983141 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

I983124983123983117 983155983152983137983150983155 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983150983151983156 983146983157983155983156 I983124 F983157983148983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 3: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 461

983119983138983146983141983139983156983145983158983141 983122983157983150 I983124 983116983145983147983141 983137 B983157983155983145983150983141983155983155

983124983154983137983140983145983156983145983151983150983137983148 I983124

bull 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161983085D983154983145983158983141983150

bull C983141983150983156983154983137983148983145983162983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155 I983150983085H983151983157983155983141

bull 983122983141983137983139983156983145983150983143 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983119983150983141983085983119983142983142 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 983125983155983141983154983155

bull

I983150983156983154983151983140983157983139983145983150983143 I983150983142983151983154983149983137983148 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 I983124 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141983155

bull F983145983143983144983156983145983150983143 F983145983154983141983155

bull I983155983151983148983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 983145983150 983123983145983148983151983155

bull 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983137983148983085983123983152983141983139983145983142983145983139

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

bull 983120983154983151983139983141983155983155983085D983154983145983158983141983150

bull D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983150983143 983137983150983140 983119983157983156983155983151983157983154983139983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155

bull 983120983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 983120983154983151983138983148983141983149983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983122983141983152983141983137983156983137983138983148983141 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 C983157983155983156983151983149983141983154983155

bull

E983150983142983151983154983139983145983150983143 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141

bull 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 I983155983155983157983141983155

bull I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141983085983127983145983140983141

bull 983123983141983154983158983145983139983141 983119983154983145983141983150983156983137983156983145983151983150

bull B983157983155983145983150983141983155983155 983151983152983141983154983137983156983145983151983150983155 983140983145983155983154983157983152983156983141983140

bull C983157983155983156983151983149983141983154983155 983137983154983141 983150983151983156 983155983157983152983152983151983154983156983141983140 983152983154983151983152983141983154983148983161

bull A983140 983144983151983139 983155983157983152983152983151983154983156 983159983145983156983144 983148983151983156983155 983151983142 983141983149983141983154983143983141983150983139983145983141983155

bull E983142983142983145983139983145983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156 983151983142 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

bull H983137983152983152983161 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

bull 983123983156983154983137983156983141983143983145983139 983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154 983154983141983148983145983137983138983145983148983145983156983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 561

I983124983123983117 983123983139983141983150983137983154983145983151983155 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983118983151983154983149983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983125983154983143983141983150983156 C983144983137983150983143983141983155

D983141983142983141983139983156 C983151983154983154983141983139983156983145983151983150983155

A983140983149983145983150983145983155983156983154983137983156983145983151983150 C983144983137983150983143983141983155

G983141983150983141983154983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

A983148983148 983149983141983155983155983137983143983141983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983158983145983137 983156983144983141 I983124

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983150 983156983144983141 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 C983122983117 983127983141983138 983125I

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

I983150983139983145983140983141983150983156983155

983120983154983151983138983148983141983149983155

983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

983124983137983155983147983155

I983124I983116983085983139983151983149983152983148983145983137983150983156 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983155983157983152983152983151983154983156983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983138983157983145983148983156 983145983150983156983151 983123A983120 I983124983123983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 661

I983124983123983117 A983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141 983123983139983141983150983137983154983145983151 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 761

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 C983137983155983141 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983141983158983141983150 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

983125983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983137983140983151983152983156983145983151983150 983154983137983156983141983155 983156983154983141983150983140 983157983152983159983137983154983140983155

983124983151983151983148983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983153983157983145983139983147 983155983141983156983157983152

983123983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983155983139983141983150983137983154983145983151983155 983137983154983141 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

I983124983123983117 983155983152983137983150983155 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983150983151983156 983146983157983155983156 I983124 F983157983148983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 4: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 461

983119983138983146983141983139983156983145983158983141 983122983157983150 I983124 983116983145983147983141 983137 B983157983155983145983150983141983155983155

983124983154983137983140983145983156983145983151983150983137983148 I983124

bull 983124983141983139983144983150983151983148983151983143983161983085D983154983145983158983141983150

bull C983141983150983156983154983137983148983145983162983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155 I983150983085H983151983157983155983141

bull 983122983141983137983139983156983145983150983143 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983119983150983141983085983119983142983142 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 983125983155983141983154983155

bull

I983150983156983154983151983140983157983139983145983150983143 I983150983142983151983154983149983137983148 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 I983124 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141983155

bull F983145983143983144983156983145983150983143 F983145983154983141983155

bull I983155983151983148983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 983145983150 983123983145983148983151983155

bull 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983137983148983085983123983152983141983139983145983142983145983139

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

bull 983120983154983151983139983141983155983155983085D983154983145983158983141983150

bull D983145983155983156983154983145983138983157983156983145983150983143 983137983150983140 983119983157983156983155983151983157983154983139983145983150983143 983119983152983141983154983137983156983145983151983150983155

bull 983120983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 983120983154983151983138983148983141983149983155

bull D983141983152983148983151983161983145983150983143 983122983141983152983141983137983156983137983138983148983141 983123983151983148983157983156983145983151983150983155

bull 983124983144983145983150983147983145983150983143 A983138983151983157983156 983129983151983157983154 C983157983155983156983151983149983141983154983155

bull

E983150983142983151983154983139983145983150983143 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

bull F983151983139983157983155983145983150983143 983151983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983141983154983155983152983141983139983156983145983158983141

bull 983120983154983141983158983141983150983156983145983150983143 I983155983155983157983141983155

bull I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123983157983152983152983151983154983156 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141983085983127983145983140983141

bull 983123983141983154983158983145983139983141 983119983154983145983141983150983156983137983156983145983151983150

bull B983157983155983145983150983141983155983155 983151983152983141983154983137983156983145983151983150983155 983140983145983155983154983157983152983156983141983140

bull C983157983155983156983151983149983141983154983155 983137983154983141 983150983151983156 983155983157983152983152983151983154983156983141983140 983152983154983151983152983141983154983148983161

bull A983140 983144983151983139 983155983157983152983152983151983154983156 983159983145983156983144 983148983151983156983155 983151983142 983141983149983141983154983143983141983150983139983145983141983155

bull E983142983142983145983139983145983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156 983151983142 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

bull H983137983152983152983161 983139983157983155983156983151983149983141983154983155

bull 983123983156983154983137983156983141983143983145983139 983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154 983154983141983148983145983137983138983145983148983145983156983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 561

I983124983123983117 983123983139983141983150983137983154983145983151983155 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983118983151983154983149983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983125983154983143983141983150983156 C983144983137983150983143983141983155

D983141983142983141983139983156 C983151983154983154983141983139983156983145983151983150983155

A983140983149983145983150983145983155983156983154983137983156983145983151983150 C983144983137983150983143983141983155

G983141983150983141983154983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

A983148983148 983149983141983155983155983137983143983141983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983158983145983137 983156983144983141 I983124

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983150 983156983144983141 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 C983122983117 983127983141983138 983125I

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

I983150983139983145983140983141983150983156983155

983120983154983151983138983148983141983149983155

983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

983124983137983155983147983155

I983124I983116983085983139983151983149983152983148983145983137983150983156 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983155983157983152983152983151983154983156983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983138983157983145983148983156 983145983150983156983151 983123A983120 I983124983123983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 661

I983124983123983117 A983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141 983123983139983141983150983137983154983145983151 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 761

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 C983137983155983141 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983141983158983141983150 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

983125983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983137983140983151983152983156983145983151983150 983154983137983156983141983155 983156983154983141983150983140 983157983152983159983137983154983140983155

983124983151983151983148983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983153983157983145983139983147 983155983141983156983157983152

983123983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983155983139983141983150983137983154983145983151983155 983137983154983141 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

I983124983123983117 983155983152983137983150983155 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983150983151983156 983146983157983155983156 I983124 F983157983148983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 5: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 561

I983124983123983117 983123983139983141983150983137983154983145983151983155 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983118983151983154983149983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983125983154983143983141983150983156 C983144983137983150983143983141983155

D983141983142983141983139983156 C983151983154983154983141983139983156983145983151983150983155

A983140983149983145983150983145983155983156983154983137983156983145983151983150 C983144983137983150983143983141983155

G983141983150983141983154983137983148 C983144983137983150983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

A983148983148 983149983141983155983155983137983143983141983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983158983145983137 983156983144983141 I983124

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983150 983156983144983141 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 C983122983117 983127983141983138 983125I

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

I983150983139983145983140983141983150983156983155

983120983154983151983138983148983141983149983155

983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

983124983137983155983147983155

I983124I983116983085983139983151983149983152983148983145983137983150983156 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983155983157983152983152983151983154983156983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983138983157983145983148983156 983145983150983156983151 983123A983120 I983124983123983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 661

I983124983123983117 A983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141 983123983139983141983150983137983154983145983151 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 761

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 C983137983155983141 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983141983158983141983150 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

983125983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983137983140983151983152983156983145983151983150 983154983137983156983141983155 983156983154983141983150983140 983157983152983159983137983154983140983155

983124983151983151983148983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983153983157983145983139983147 983155983141983156983157983152

983123983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983155983139983141983150983137983154983145983151983155 983137983154983141 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

I983124983123983117 983155983152983137983150983155 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983150983151983156 983146983157983155983156 I983124 F983157983148983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 6: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 661

I983124983123983117 A983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141 983123983139983141983150983137983154983145983151 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 761

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 C983137983155983141 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983141983158983141983150 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

983125983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983137983140983151983152983156983145983151983150 983154983137983156983141983155 983156983154983141983150983140 983157983152983159983137983154983140983155

983124983151983151983148983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983153983157983145983139983147 983155983141983156983157983152

983123983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983155983139983141983150983137983154983145983151983155 983137983154983141 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

I983124983123983117 983155983152983137983150983155 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983150983151983156 983146983157983155983156 I983124 F983157983148983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 7: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 761

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 C983137983155983141 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983141983158983141983150 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

983125983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140 983137983140983151983152983156983145983151983150 983154983137983156983141983155 983156983154983141983150983140 983157983152983159983137983154983140983155

983124983151983151983148983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983153983157983145983139983147 983155983141983156983157983152

983123983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983155983139983141983150983137983154983145983151983155 983137983154983141 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

I983124983123983117 983155983152983137983150983155 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150 983150983151983156 983146983157983155983156 I983124 F983157983148983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 8: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 861

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 9: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 961

983124983144983141 983123983145983150983143983148983141 983123983151983157983154983139983141 983151983142 983156983144983141 983124983154983157983156983144

I983124 983155983141983154983158983145983139983141983155 983137983154983141 983150983151983156 983151983150983148983161 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983151983150983148983161 983137983142983156983141983154 983143983151983085983148983145983158983141

983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983155 983145983150983156983151 983137983148983148 983152983144983137983155983141983155 983151983142 983156983144983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983148983145983142983141983139983161983139983148983141

983118983151983156 983149983137983150983140983137983156983151983154983161 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141

I983124983123983117 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983137983148983148 A983116983117 983152983144983137983155983141983155

D983154983145983158983141 983156983151983159983137983154983140983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983138983141983145983150983143 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983142983151983154 A983116983117 983137983156 983141983158983141983154983161 983152983144983137983155983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 10: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1061

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156 983137983150983140 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983149983137983161

983154983141983153983157983145983154983141 983156983144983141 983145983150983145983156983145983137983156983145983151983150 983151983142 983137983150 I983150983139983145983140983141983150983156 983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154

983149983141983155983155983137983143983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312201 991251 B983157983155983145983150983141983155983155 B983148983157983141983152983154983145983150983156

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983123983119983116A98312202 991251 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 D983141983155983145983143983150 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

B983148983157983141983152983154983145983150983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983141983156983139

I983150983156983141983143983154983137983156983141 I983124983123983117 983145983150983156983151 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983150983140 983140983141983158983141983148983151983152983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 H983145983141983154983137983154983139983144983161 983138983154983145983150983143983155 983137 983152983154983151983139983141983155983155983085983151983154983145983141983150983156983141983140 983149983141983156983144983151983140 983156983151

983149983137983150983137983143983145983150983143 D983141983155983145983143983150 983137983150983140 B983157983145983148983140 983152983144983137983155983141 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 I983150983156983141983143983154983137983156983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 983145983150983156983151 983156983144983141983155983141

983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983142983157983154983156983144983141983154983155 983156983144983141 983155983145983150983143983148983141 983155983151983157983154983139983141 983151983142 983156983154983157983156983144 983139983151983150983139983141983152983156

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 11: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1161

B983157983145983148983140D983141983155983145983143983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 C983154983141983137983156983141 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

983142983154983151983149 983123983119983116A9831220102

2 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140 983155983141983150983140 983156983144983141 C983154983141983137983156983141

983123983157983152983152983151983154983156 983117983141983155983155983137983143983141 983142983151983154983149 3 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 12: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1261

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

E983154983154983151983154983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983141983155983156983145983150983143

983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983156983141983155983156983141983154 983137983150983140

983152983154983151983139983141983155983155983141983140 983145983150 I983124983123983117 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155 983137983154983141 983150983141983159 983137983155 983151983142

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 71

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983123983117D983124

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983151983157983156983155983145983140983141 983151983142 983156983144983141 983124983141983155983156 983127983151983154983147983138983141983150983139983144

983139983137983150 983138983141 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983139983137983155983141983155

983120983154983141983085983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

bull 983120983154983151983146983141983139983156 983139983154983141983137983156983141983140 983145983150 983123983119983116A98312201

bull 983124983141983155983156 983151983138983146983141983139983156983155 983137983150983140 983155983139983154983145983152983156983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983148983137983150 983139983154983141983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 B983120H

bull 983124983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983156983141983155983156 983152983148983137983150 983155983139983151983152983141

bull 983124983141983155983156983141983154983155 983137983155983155983145983143983150983141983140 983156983151 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 13: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1361

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155

1 983116983151983139983137983156983141 983156983141983155983156 983152983137983139983147983137983143983141

983137983150983140 983156983141983155983156 983139983137983155983141 983145983150 983156983144983141

983124983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

2 983123983141983148983141983139983156 983122983157983150

3 983123983141983148983141983139983156 C983154983141983137983156983141

4 C983151983149983152983148983141983156983141 983137983150983140

983155983141983150983140 983149983141983155983155983137983143983141

983142983151983154983149

5 983122983141983139983141983145983158983141 983137983150983140 983152983154983151983139983141983155983155 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 14: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1461

983124983141983155983156 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 H983151983159 983145983156 983159983151983154983147983155 983139983151983150983156

983119983152983156983145983151983150 1

bull C983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 (983123983117I983118)

983151983154 983124983141983155983156 C983137983155983141 E983154983154983151983154983155

(983123983117D983124) 983142983154983151983149 983156983144983141 983124983141983155983156

C983137983155983141

983119983152983156983145983151983150 2bull 983124983145983141 C983137983155983141 983156983151 I983150983139983145983140983141983150983156 983156983151

983149983137983145983150983156983137983145983150 983156983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161

983119983152983156983145983151983150 3

bull A983155983155983145983143983150 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983154983141983137983156983141983140

983145983150983139983145983140983141983150983156983155 983156983151 983124983141983155983156 C983137983155983141

983119983154

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 15: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1561

983119983152983141983154983137983156983145983151983150983119983152983156983145983149983145983162983137983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983154983141 983154983137983145983155983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983137983148983141983154983156983155 983143983141983150983141983154983137983156983141983140

983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143

I983150983139983145983140983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983139983154983141983137983156983141983140 983158983145983137 983156983159983151 983149983141983156983144983151983140983155 F983151983148983148983151983159983085983157983152983155

983117983137983150983157983137983148983148983161 983142983154983151983149 983156983144983141 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154

A983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

B983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983085983140983141983142983145983150983141983140 983152983137983154983137983149983141983156983141983154983155

983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123983139983141983150983137983154983145983151 983120983157983154983152983151983155983141

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 bull 983124983151 983145983149983152983154983151983158983141 983156983144983141 983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983137983150983140 983144983141983137983148983156983144 983151983142 983123A983120 983155983161983155983156983141983149983155 983154983141983143983137983154983140983148983141983155983155 983151983142

983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983145983162983141 983151983154 983139983151983149983152983148983141983160983145983156983161

bull 983120983154983151983158983145983140983141983155 983140983137983155983144983138983151983137983154983140983155 983156983151 983137983139983139983141983155983155 983148983151983143983155 983149983141983156983154983145983139983155 983143983154983137983152983144983155 983137983155983155983151983139983145983137983156983141983140 983159983145983156983144 983137983150983137983148983161983162983145983150983143983152983141983154983142983151983154983149983137983150983139983141 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983161983151983157983154 983141983150983156983145983154983141 983123A983120 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

B983157983155983145983150983141983155983155 983120983154983151983139983141983155983155 bull 983124983151 983152983154983151983137983139983156983145983158983141983148983161 983149983151983150983145983156983151983154 983139983151983154983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983156983151 983140983141983156983141983139983156 983137983150983140 983154983141983155983151983148983158983141 983152983154983151983138983148983141983149983155

983138983141983142983151983154983141 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983145983149983152983137983139983156983141983140

bull 983124983151 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983149983145983155983155983145983151983150983085983139983154983145983156983145983139983137983148 983138983157983155983145983150983141983155983155 983152983154983151983139983141983155983155983141983155 983151983152983141983154983137983156983141 983155983149983151983151983156983144983148983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 16: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 17: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1761

983124983144983141 71 C983144983137983148983148983141983150983143983141 A983149983152983148983145983142983161 983125983155983141983154 A983140983151983152983156983145983151983150

983129983141983155983156983141983154983140983137983161991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983125I 983154983141983155983157983148983156983141983140 983145983150 983149983145983160983141983140

983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983154983137983156983141983155

983125983155983145983150983143 983156983144983141 983123A983120 G983125I 983137983155 983137983150 983141983150983140983085983157983155983141983154 983151983154 983150983151983150983085983123A983120 983157983155983141983154 983145983155983150983151983156 983137983155 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983137983155 983137 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983152983154983151983158983145983140983141 983155983151983149983141 983154983141983148983145983141983142 983138983157983156 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983145983148983148

983151983139983139983157983154983155 983145983150 983156983144983141 983123A983120 G983125I

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983122983117983135D983118983119983135983117983119983118I983124983119983122 983142983151983154

70 983155983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 18: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1861

983124983144983141 71 983123983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138 983125I B983137983155983141983140 983151983150 C983122983117 70

A 983155983156983137983156983141 983151983142 983156983144983141 983137983154983156 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983145983155 983152983154983141983155983141983150983156983141983140 983145983150 983137 983155983145983149983152983148983141

983142983148983141983160983145983138983148983141 983137983150983140 983141983137983155983161983085983156983151983085983150983137983158983145983143983137983156983141 983145983150983156983141983154983142983137983139983141

B983154983151983137983140 983152983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983139983154983151983155983155 983137983148983148 I983124983123983117983155983139983141983150983137983154983145983151983155

983119983158983141983154983139983151983149983141983155 983139983144983137983148983148983141983150983143983141983155 983159983145983156983144 983157983155983141983154 983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983150983140

983156983154983137983145983150983145983150983143

983127983151983154983147 C983141983150983156983141983154983155 983137983154983141

983150983151 983148983151983150983143983141983154

983150983141983139983141983155983155983137983154983161 983142983151983154

983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983137983150983140

C983144983137983122983117 983142983157983150983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 19: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 1961

983127983141983138 983123983141983148983142983085983123983141983154983158983145983139983141 983120983148983137983156983142983151983154983149 983142983151983154 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983141 983161983151983157983154 983125I

bull 983123983141983156 983152983137983155983155983159983151983154983140

bull A983140983140 983139983151983150983156983137983139983156 983140983137983156983137

bull C983144983137983150983143983141 983148983137983161983151983157983156983125I 983156983144983141983149983141

bull E983156983139

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150

983161983151983157983154 983151983159983150 983149983141983155983155983137983143983141983155

C983154983141983137983156983141 983150983141983159 I983150983139983145983140983141983150983156983155

983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141 983122983141983153983157983141983155983156983155

A983139983139983141983155983155 983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983137983156983137983138983137983155983141

A983139983139983141983155983155 983149983151983155983156 983154983141983139983141983150983156

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 20: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2061

G983157983145983140983141983140 983120983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983142983151983154 983117983141983155983155983137983143983141 C983154983141983137983156983145983151983150

E983150983140 983157983155983141983154983155 983139983137983150 983153983157983145983139983147983148983161 983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155 983157983155983145983150983143 983137983150 983141983137983155983161983085983156983151983085983142983151983148983148983151983159 983152983154983151983139983141983140983157983154983141

983119983150983148983161 983156983144983141 983139983154983145983156983145983139983137983148 983149983141983155983155983137983143983141 983140983137983156983137 983145983155 983154983141983153983157983145983154983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983142983151983154983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983156983151 983138983141 983154983151983157983156983141983140 983156983151 983116983141983158983141983148 1 983155983157983152983152983151983154983156

A983155983155983145983143983150 983156983144983141 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141

983123983119983116983117A983118983122E983121983125 983156983151 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154983155

983156983151 983148983137983157983150983139983144 983143983157983145983140983141983140 983152983154983151983139983141983140983157983154983141983155 983156983151

983139983154983141983137983156983141 I983150983139983145983140983141983150983156983155 983137983150983140 983123983141983154983158983145983139983141

983122983141983153983157983141983155983156983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 21: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2161

A D983141983140983145983139983137983156983141983140 983125I 983142983151983154 983116983141983158983141983148 983119983150983141 983123983157983152983152983151983154983156

B983157983155983145983150983141983155983155 983154983151983148983141 983123983119983116983117A983118D983123983120983124CH 983137983148983148983151983159983155 9831161 983155983157983152983152983151983154983156 983156983151983139983151983149983149983157983150983145983139983137983156983141 983138983137983139983147 983156983151 983157983155983141983154983155 983155983141983137983154983139983144 983142983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150983155983140983145983155983152983137983156983139983144 983137983150983140 983157983152983140983137983156983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 22: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2261

A C983151983149983152983154983141983144983141983150983155983145983158983141 983125I 983142983151983154 I983124983123983117 983120983154983151983142983141983155983155983145983151983150983137983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 23: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 24: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2461

983117983157983148983156983145983085983116983141983158983141983148 C983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

983118983151983150983085983123A983120983085983122983141983148983137983156983141983140

F983148983141983160983145983138983148983141 983149983141983137983150983155 983156983151 983139983148983137983155983155983145983142983161 983123A983120 983137983150983140983150983151983150983085983123A983120 983149983141983155983155983137983143983141983155

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983140

983138983137983155983141983140 983151983150 983158983137983148983157983141983155 F983137983139983145983148983145983156983137983156983141983155 983140983141983156983137983145983148983141983140 983137983150983137983148983161983156983145983139983155

983125983152 983156983151 10 983148983141983158983141983148983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 25: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2561

983124983141983160983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

D983145983155983152983148983137983161983155 983155983161983155983156983141983149 983140983141983156983137983145983148983155

983122983145983139983144 983156983141983160983156 983142983151983154983149983137983156983156983145983150983143

B983141983142983151983154983141

983125983155983141 983156983141983160983156 983156983141983149983152983148983137983156983141983155

(983148983151983139983137983148 983151983154 983143983148983151983138983137983148)

F983145983148983156983141983154 983151983150 983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983141983160983156 983156983161983152983141983155

A983140983146983157983155983156 983137983149983151983157983150983156 983151983142

983140983137983156983137 983145983150 983156983144983141 983156983141983160983156

983137983154983141983137

983116983137983154983143983141 983158983145983141983159 983142983151983154 983156983141983160983156

983148983151983143 983144983145983155983156983151983154983161

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 26: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2661

983124983145983149983141 983122983141983139983151983154983140983145983150983143

A983148983148983151983159983155 983155983157983152983152983151983154983156 983156983141983137983149983155 983156983151 983153983157983145983139983147983148983161 983154983141983139983151983154983140 983156983144983141983145983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

983156983145983149983141

C983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983138983137983155983141983140 983151983150 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148983085983155983152983141983139983145983142983145983139 983149983141983156983154983145983139983155 A983139983156983145983158983145983156983161 983156983161983152983141983155

E983143 A983150983137983148983161983155983145983155 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983155983157983148983156983145983150983143

983124983145983149983141 983154983141983139983151983154983140983145983150983143 983154983141983149983145983150983140983141983154983155

I983150983145983156983145983137983148 983156983145983149983141 983157983150983145983156 983158983137983148983157983141

E983137983155983145983148983161 983145983150983156983141983143983154983137983156983141983140 983145983150983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 D983141983155983147 983155983151983148983157983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 27: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2761

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983117983137983150983137983143983141 983137983150983140 983149983151983150983145983156983151983154 983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 A983143983154983141983141983149983141983150983156983155 (983123983116A983155)

983137983156 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983148983141983158983141983148

A983148983141983154983156 983155983156983137983147983141983144983151983148983140983141983154983155 983151983142 983155983141983154983158983145983139983141 983137983150983140 983154983141983155983152983151983150983155983141 983158983145983151983148983137983156983145983151983150983155 H983141983148983152983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983139983151983150983156983154983137983139983156983157983137983148983148983161 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983123983116A983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983151983157983156983085983151983142983085983156983144983141 983138983151983160 983149983151983155983156983148983161 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983117983157983155983156 983138983141 983137983148983145983143983150983141983140 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983137983148 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

983123983141983154983158983145983139983141983085983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983144983141983148983152983155 983141983150983155983157983154983141 983156983144983137983156 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155 983145983155 983154983141983139983141983145983158983145983150983143

983151983152983156983145983149983137983148 983137983143983154983141983141983140983085983157983152983151983150 983155983141983154983158983145983139983141 983140983141983148983145983158983141983154983161 983142983154983151983149 983156983144983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 28: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2861

983123983141983154983158983145983139983141 983116983141983158983141983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983125I 983119983152983156983145983151983150983155

1 D983141983156983137983145983148983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

2 983123983116A A983155983155983145983143983150983149983141983150983156

B983148983151983139983147

3 D983137983156983141983155 A983155983155983145983143983150983149983141983150983156B983148983151983139983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 29: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 2961

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155

C983154983141983137983156983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983137983155 991260983142983151983148983148983151983159983085983157983152983155991261 983156983151 983149983141983155983155983137983143983141983155

983120983154983151983158983145983140983141 983156983144983141 983154983141983137983155983151983150 983137983150983140983151983154 983155983151983148983157983156983145983151983150 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141

H983141983148983152983155 983156983151 983155983152983141983141983140 983156983144983141 983154983141983155983151983148983157983156983145983151983150 983151983142 983155983145983149983145983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

D983141983142983145983150983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141

983140983141983156983137983145983148983155

983116983145983150983147 983156983151 983122983141983148983137983156983141983140983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 30: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3061

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155 983139983151983150983156

983115983150983151983159983148983141983140983143983141 983137983154983156983145983139983148983141983155 983159983145983156983144 983156983144983141 983155983137983149983141 983139983137983156983141983143983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983137983155 983137983152983137983154983156983145983139983157983148983137983154 983149983141983155983155983137983143983141 983139983137983150 983138983141 983152983154983151983152983151983155983141983140 983159983144983141983150 983139983144983151983151983155983145983150983143991260F983145983150983140 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 A983154983156983145983139983148983141983155991261

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 31: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3161

E2E 983124983154983137983139983141983137983138983145983148983145983156983161 A983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983120983154983151983139983141983155983155983141983155

983122983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983149983137983150983157983137983148983148983161 983137983150983140 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983154983141983139983151983154983140983141983140 983137983139983154983151983155983155 I983124983123983117 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983148983137983156983145983151983150983155983144983145983152983155 983137983150983140 983122983141983148983137983156983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147983155 983124983144983141 983148983145983150983147983155 983156983151 983154983141983148983137983156983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983137983154983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161

983157983152983140983137983156983141983140 983138983161 983156983144983141 983155983161983155983156983141983149 983156983144983154983151983157983143983144983151983157983156 983149983141983155983155983137983143983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 32: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3261

D983151983139983157983149983141983150983156 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155

A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983137983150983140 983125983122983116983155 983155983137983158983141983140 983156983151 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156 983138983148983151983139983147

A983140983158983137983150983139983141983140 983140983151983139983157983149983141983150983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

F983151983148983140983141983154983155 983156983151 983151983154983143983137983150983145983162983141 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155 983139983144983141983139983147983085983145983150983151983157983156 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161

983159983144983141983154983141983085983157983155983141983140 983148983145983155983156983155 983158983141983154983155983145983151983150 983139983151983150983156983154983151983148

983116983145983150983147 983156983151 983141983160983145983155983156983145983150983143 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983159983145983156983144983145983150

983156983144983141 983115983150983151983159983148983141983140983143983141 D983137983156983137983138983137983155983141 983139983151983150983156983141983150983156

983125983152983148983151983137983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983148983151983139983137983148

983144983137983154983140 983140983145983155983147

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 33: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3361

C983122983117 983127983141983138 983125I E983149983137983145983148 G983141983150983141983154983137983156983145983151983150

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983139983151983150983156983137983145983150983155 983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150 983137983150983140 983156983141983160983156 983140983137983156983137 983151983142 983156983144983141

983149983141983155983155983137983143983141

983124983144983141 983141983149983137983145983148 983145983155 983148983145983150983147983141983140 983156983151 983156983144983141 983149983141983155983155983137983143983141 983145983150 983122983141983148983137983156983141983140

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983129983151983157 983137983154983141 983155983156983145983148983148 983137983138983148983141 983156983151 983157983155983141 983120983120F 983141983149983137983145983148 983155983141983150983140983145983150983143 983137983139983156983145983151983150983155

983124983144983141983161 983149983157983155983156 983138983141 983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140 983145983150 983156983144983141 71 983152983154983151983142983145983148983141983155 (983145983141 983123983117)

983123983141983150983140 983141983149983137983145983148983155 983137983155 983142983151983148983148983151983159983085983157983152

983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983142983154983151983149 983137983148983148 I983124983123983117

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983140983145983154983141983139983156983148983161

983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 34: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3461

983117983151983138983145983148983141 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983142983151983154 983123A983120 I983124983123983117

A983152983152983154983151983158983141 983137983150983140 983154983141983146983141983139983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141

983126983145983141983159 983137983155983155983145983143983150983141983140 983154983141983153983157983141983155983156983155 983142983151983154 983139983144983137983150983143983141 (C983144983137983150983143983141

983117983137983150983137983143983141983154) D983145983155983152983148983137983161 983137983150983140 983155983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156983155 983138983161 983155983156983137983156983157983155 983152983154983145983151983154983145983156983161

983137983150983140 983140983137983156983141

D983145983155983152983148983137983161 983145983150983142983151983154983149983137983156983145983151983150 (983141983143 983155983139983151983152983141 983137983152983152983154983151983158983141983154983155

983156983141983160983156 983148983151983143 983137983150983140 983137983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155)

983123A983120 I983124 C983144983137983150983143983141 A983152983152983154983151983158983137983148 983142983151983154 983145983120983144983151983150983141

983137983150983140 983145983120983137983140983123A983120 I983124 I983150983139983145983140983141983150983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983151983154

983145983120983144983151983150983141 983137983150983140 983145983120983137983140

C983154983141983137983156983141 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

A983156983156983137983139983144 983152983144983151983156983151983155 983156983151 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

983126983145983141983159 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983155983156983137983156983157983155

983122983141983152983148983161 983156983151 983137983150983140 983139983151983150983142983145983154983149 983145983150983139983145983140983141983150983156983155

100 983152983154983141983085983139983151983150983142983145983143983157983154983141983140

983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983159983145983156983144 983155983156983137983150983140983137983154983140

983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150983155 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983159983145983156983144

98312398312006 (E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 983123983157983152983152983151983154983156)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 35: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3561

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 A983150983137983148983161983156983145983139983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 36: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3661

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 37: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3761

I983124983123983117 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983122983151983137983140983149983137983152

983119983150983141 983154983151983137983140983149983137983152 983142983151983154 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983145983150983143 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983137983150983140983151983154 C983144983137983150983143983141 983122983141983153983157983141983155983156 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983125983155983141 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983137983155 983161983151983157983154 983155983156983137983154983156983145983150983143 983152983151983145983150983156

983117983151983155983156 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983137983154983141 983137983148983155983151 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983145983150 983156983144983141 983123A983120

983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983122983141983142983141983154983141983150983139983141 I983117G

C983151983149983152983148983141983156983141

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120

C983151983152983161 983150983141983159

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155 983137983150983140

983120983154983151983142983145983148983141983155

A983140983137983152983156 983120983154983151983142983145983148983141983155(A983139983156983145983151983150 983123983156983137983156983157983155

D983137983156983141 983124983141983160983156 983141983156983139)

D983141983142983145983150983141 C983151983152983161C983151983150983156983154983151983148 983122983157983148983141983155 983142983151983154

983150983141983159 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141983155

C983157983155983156983151983149983145983162983141 983150983141983159F983157983150983139983156983145983151983150983155

A983140983137983152983156 983125983155983141983154

A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150983155

983137983150983140 983122983151983148983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983127983141983138 983125IC983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

I983124983123983117 A983158983137983145983148983137983138983148983141983142983151983154 983124983141983155983156983145983150983143

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 38: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3861

I983124983123983117 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 A983139983156983145983158983145983156983145983141983155

983120983154983151983158983145983140983141983155 983159983145983162983137983154983140983155 983137983139983139983141983148983141983154983137983156983151983154983155 983137983150983140 983140983151983139983157983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983156983151983153983157983145983139983147983148983161 983141983150983137983138983148983141 983152983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983150983140 983155983139983141983150983137983154983145983151983085983155983152983141983139983145983142983145983139

983156983137983155983147983155

983120983151983155983156983085983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155 983154983141983153983157983145983154983141 983155983156983154983151983150983143 983156983141983139983144983150983145983139983137983148

983138983137983139983147983143983154983151983157983150983140

983117983137983150983161 I983124983123983117 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983150983151983156 983154983141983153983157983145983154983141983140 983156983144983154983151983157983143983144

983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 983138983157983156 983144983145983143983144983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 39: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 3961

983120983154983141983155983141983154983158983141 983123A983120983085D983141983148983145983158983141983154983141983140 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

983124983151 983141983150983155983157983154983141 983139983144983137983150983143983141983155 983159983145983148983148 983150983151983156 983138983141 983151983158983141983154983159983154983145983156983156983141983150 983140983157983154983145983150983143

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983137983150983140 983157983152983143983154983137983140983141983155

983123A983120 983155983157983152983152983151983154983156 983156983161983152983145983139983137983148983148983161 983154983141983153983157983145983154983141983155 983155983156983137983150983140983137983154983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983156983154983151983157983138983148983141983155983144983151983151983156983145983150983143 983139983157983155983156983151983149983141983154 983149983141983155983155983137983143983141983155

A983148983155983151 983139983151983152983161 983140983141983152983141983150983140983141983150983156 983139983157983155983156983151983149983145983162983137983156983145983151983150 (983141983143 983152983137983154983156983150983141983154

983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983156983141983160983156 983140983141983156983141983154983149983145983150983137983156983145983151983150 983155983156983137983156983157983155 983155983139983144983141983149983137 983141983156983139)

C983151983152983161 983155983156983137983150983140983137983154983140 I983124983123983117 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150983156983151 983137 983130 983151983154 983129983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141

E983143 983123983117C983122 983130983117C983122

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 40: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4061

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 C983151983152983161 983124983151983151983148

A983148983148 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150983155 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983137 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983154983141983153983157983141983155983156

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983140983145983154983141983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983123983119983116983117A983118983135983123E983124983125983120 I983124 983123983141983154983158983145983139983141

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A983148983155983151 983158983145983137 AI983135C983122983117983135C983120983129983135983120983122983119C983124983129983120E 983119983150983148983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983139983154983141983137983156983141983140 983159983145983156983144 983156983144983141 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

983124983161983152983141 C983151983152983161 983156983151983151983148 983139983137983150 983138983141 983137983157983156983151983149983137983156983145983139983137983148983148983161 983157983152983140983137983156983141983140

C983151983152983161 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983137983150983140

983152983154983151983142983145983148983141983155

983125983152983140983137983156983141 983137 983152983154983141983158983145983151983157983155983148983161 983139983151983152983145983141983140983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

D983145983155983152983148983137983161 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983140983141983156983137983145983148983155 983151983142

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 41: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4161

983122983151983148983141 C983151983150983139983141983152983156983155 B983157983155983145983150983141983155983155 amp A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

E983137983139983144 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154 983159983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983155983152983141983139983145983142983145983139 B983157983155983145983150983141983155983155 983122983151983148983141983155

983137983150983140 A983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983122983151983148983141983155

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983142983145983150983141 983156983144983145983155 983139983151983150983139983141983152983156 983138983137983155983141983140 983151983150 983146983151983138 983140983157983156983145983141983155 983137983150983140983154983141983155983152983151983150983155983145983138983145983148983145983156983145983141983155

983142

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 42: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4261

983127983141983138 983125I 983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 amp C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983116983151983139983137983148 983156983151 983156983144983141 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154

A983140983149983145983150983145983155983156983141983154983141983140 983138983161 983156983144983141 983141983150983140 983157983155983141983154

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 983140983145983137983148983151983143983155 983140983154983137983143 983137983150983140 983140983154983151983152C983122983117 983127983141983138 983125I 983156983144983141983149983141

F983137983158983151983154983145983156983141983155 983155983137983158983141983140 983155983141983137983154983139983144983141983155 983137983155983155983145983143983150983149983141983150983156

983138983148983151983139983147 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983120983141983154983155983151983150983137983148983145983162983137983156983145983151983150 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

G983148983151983138983137983148983148983161 983145983149983152983137983139983156983155 983137983148983148 I983124983123983117 983141983150983140 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155 H983145983140983145983150983143 983142983145983141983148983140983155

C983144983137983150983143983145983150983143 983142983145983141983148983140 983152983154983151983152983141983154983156983145983141983155 (983145983141

983149983137983147983145983150983143 983137 983142983145983141983148983140 983149983137983150983140983137983156983151983154983161)

A 983140

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 43: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4361

A983143983141983150983140983137

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I 10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155

983127983154983137983152983085983157983152

I 983156 983156 C983122983117 7 0 C 983142983145 983156983145

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 44: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4461

I983149983152983137983139983156983155 983156983151 C983122983117 70 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

A983148983148 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983137983154983141 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983159983145983156983144 983154983141983148983141983137983155983141 71

983125983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983150983140 983156983144983141983145983154 983154983141983148983137983156983141983140 983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983137983154983141 983137983158983137983145983148983137983138983148983141

983151983150983148983161 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983123983141983137983154983139983144 983137983150983140 983154983141983152983151983154983156 983151983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983145983150 983156983144983141 983150983141983159 983125I

983117983141983155983155983137983143983145983150983143 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983118983141983159 I983124983123983117 983139983137983152983137983138983145983148983145983156983145983141983155 983137983154983141 983151983142983142983141983154983141983140 983155983156983154983145983139983156983148983161 983159983145983156983144983145983150 983156983144983141 983150983141983159

983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983117983145983143983154983137983156983145983151983150 983154983141983155983156983154983145983139983156983145983151983150983155

983118983151 983137983157983156983151983149983137983156983145983139 983140983137983156983137 983151983154 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983149983145983143983154983137983156983145983151983150 983155983156983154983137983156983141983143983161

983129983151983157 983149983157983155983156 983140983141983152983148983151983161 983137 983155983156983154983137983156983141983143983161 983156983151 983141983142983142983141983139983156983145983158983141983148983161 983156983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

F 983122 983156 983124 983145983156983145 983118

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 45: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4561

F983151983157983154 983122983141983137983155983151983150983155 983156983151 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983118983151983159

983118983151 983150983141983159 983145983150983150983151983158983137983156983145983151983150983155 983140983141983152983148983151983161983141983140 983151983150 983156983144983141 70 983145983150983142983154983137983155983156983154983157983139983156983157983154983141

983122983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140 983156983151 983145983150983158983141983155983156 983145983150 71 A983116983117 983151983154 983122983157983150 983123A983120 983116983145983147983141 983137 F983137983139983156983151983154983161

983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155 983143983151983145983150983143 983142983151983154983159983137983154983140

983118983151 983157983152983143983154983137983140983141 983152983154983141983154983141983153983157983145983155983145983156983141983155

983120983141983154983142983151983154983149 983156983144983141 983156983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983145983150 983151983150983141 983155983144983151983156 983159983145983156983144 983149983145983150983145983149983137983148

983140983151983159983150983156983145983149983141

983123983156983137983138983145983148983145983156983161 983137983150983140 983137983158983137983145983148983137983138983145983148983145983156983161

983124983144983151983157983155983137983150983140983155 983151983142 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983144983137983158983141 983157983152983143983154983137983140983141983140 983137983150983140 983137983154983141 983157983155983145983150983143 I983124983123983117

E983137983155983141 983151983142 983157983155983141

983123983145983149983152983148983141 983137983150983140 983145983150983156983157983145983156983145983158983141 983150983137983158983145983143983137983156983145983151983150 983152983154983151983149983151983156983141983155 983143983154983141983137983156983141983154 983157983155983141983154

983137983139983139983141983152983156983137983150983139983141 983137983139983154983151983155983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 I983124 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 46: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4661

983125983152983143983154983137983140983141 983158983155 I983150983155983156983137983148983148 H983151983159 983140983151 I D983141983139983145983140983141

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983140983137983156983137 983156983151 983152983154983151983156983141983139983156 983145983156 983145983155 983155983156983154983151983150983143983148983161 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983161983151983157 983157983152983143983154983137983140983141

F983154983141983155983144 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150983155 983155983144983151983157983148983140 983138983141 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983145983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983158983141983154983161 983138983137983155983145983139 983152983157983154983152983151983155983141983155

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983118983141983159 71 I983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150

I983142 983161983151983157 983144983137983158983141 983141983160983145983155983156983145983150983143 983123A983120 C983122983117 50983085983138983137983155983141983140983140983151983139983157983149983141983150983156983155 (983151983154 983140983137983156983137 983154983141983148983137983156983141983140 983156983151 983151983156983144983141983154 983155983139983141983150983137983154983145983151983155)

I983142 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983157983155983141983140 983142983151983154 983138983137983155983145983139983152983157983154983152983151983155983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983155983156983145983148983148 983137983158983137983145983148983137983138983148983141 983142983151983154 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143

(983123A983120 G983125I)

B983137983155983145983139 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983145983150983155983156983137983148983148983137983156983145983151983150 983147983141983161983155

983140983151983159983150983148983151983137983140983145983150983143 983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983141983156983139

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983156983144983137983156 983144983137983155 983138983141983141983150 983139983151983152983145983141983140 983145983150983156983151 983156983144983141983139983157983155983156983151983149983141983154 983150983137983149983141983155983152983137983139983141 983145983155 983152983154983141983155983141983154983158983141983140

A983148983155983151 983139983151983150983155983145983140983141983154983141983140 983142983151983154 991260983142983154983141983155983144 983155983156983137983154983156991261 983145983150983145983156983145983137983156983145983158983141983155

991260983119983148983140991261 983140983151983139983157983149983141983150983156983155 983139983137983150 983138983141 983155983141983137983154983139983144983141983140 983142983151983154 983137983150983140

983154983141983152983151983154983156983141983140 983151983150 983145983150 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

983122983141983158983145983141983159 983144983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983153983157983145983154983141983149983141983150983156983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 47: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4761

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983116983137983150983140983155983139983137983152983141 D983141983155983145983143983150

E983137983139983144 983139983157983155983156983151983149983141983154991257983155 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983155983156983154983137983156983141983143983161 983159983145983148983148

983158983137983154983161 983159983144983145983139983144 983140983141983156983141983154983149983145983150983141983155 983156983144983141 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983155983156983154983137983156983141983143983161 983137983150983140

983139983137983152983137983139983145983156983161

983127983141 983154983141983139983151983149983149983141983150983140 983137983156 983149983145983150983145983149983157983149 983137 2983085983156983145983141983154 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150

983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141 983156983151 983142983137983139983145983148983145983156983137983156983141 983145983149983152983148983141983149983141983150983156983137983156983145983151983150 983137983150983140

983156983141983155983156983145983150983143 983137983139983156983145983158983145983156983145983141983155

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 48: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4861

H983137983154983140983159983137983154983141 983137983150983140 983123983145983162983145983150983143 983122983141983139983151983149983149983141983150983140983137983156983145983151983150983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 A 983118983151 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983144983137983154983140983159983137983154983141 983145983150983158983141983155983156983149983141983150983156 983150983141983141983140983141983140

983118983151 983152983148983137983150983155 983156983151 983138983157983145983148983140 983157983152983151983150 983139983157983154983154983141983150983156 983137983154983139983144983145983156983141983139983156983157983154983141

C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150 983151983142 983140983137983156983137 983155983139983141983150983137983154983145983151 983140983141983152983148983151983161983149983141983150983156983141983160983152983137983150983155983145983151983150 983148983137983154983143983141 983158983151983148983157983149983141 983151983142

983150983141983159 983157983155983141983154983155

A983140983140983145983150983143 983137 983155983149983137983148983148 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983137983140983140983145983156983145983151983150983137983148 983149983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 983137983150983140

983157983155983141983154983155

983123983139983141983150983137983154983145983151 B H983137983154983140983159983137983154983141 983154983141983158983145983141983159 983154983141983139983151983149983149983141983150983140983141983140

983123983145983143983150983145983142983145983139983137983150983156 983155983139983151983152983141 983145983150983139983154983141983137983155983141 983137983139983154983151983155983155 983141983150983158983145983154983151983150983149983141983150983156

983123983139983141983150983137983154983145983151983155 (983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983117983151983150983145983156983151983154983145983150983143 983123A983120 I983124983123983117 D983151983139983157983149983141983150983156983155 983141983156983139)

983125983155983141983154983155 (983141983143 5000+ 983157983155983141983154983155 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983142983157983148983148 I983124983123983117 983154983151983148983148983151983157983156)

983117983137983150983137983143983141983140 983155983161983155983156983141983149983155 (983141983143 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156 983149983151983150983145983156983151983154983145983150983143 I983124983123983117 983141983156983139)

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 7 1

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 49: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 4961

983123983156983154983137983156983141983143983145983139983137983148983148983161 983120983148983137983150 983137 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983156983151 71

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 50: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5061

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

983119983152983156983145983151983150 1 983120983137983154983137983148983148983141983148 983119983152983141983154983137983156983145983151983150 983151983142 983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983124983161983152983141983155

B983141983142983151983154983141 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 B983141983143983145983150983150983145983150983143 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 E983150983140 983151983142 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 A983142983156983141983154 983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150

C983154983141983137983156983141 983137983150983140 983120983154983151983139983141983155983155 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 (983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150

983151983138983146983141983139983156 C983122983117983135983119983122D983135983120983122) 983142983151983154 70983085983138983137983155983141983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

C983148983151983155983141 983137983148983148 983151983148983140

983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983142983154983151983149 D983118983119983135C98312598312398312404 983159983144983141983150 983161983151983157

983137983154983141 983139983151983149983152983148983141983156983141983148983161 983142983145983150983145983155983144983141983140

A983148983148983151983159 991260983139983154983141983137983156983141991261 983137983157983156983144983151983154983145983156983161 983151983150983148983161 983142983151983154 71983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

983122983141983149983151983158983141 991260983139983144983137983150983143983141991261

983137983157983156983144983151983154983145983162983137983156983145983151983150 983142983151983154 70983085

983138983137983155983141983140 983149983141983155983155983137983143983141983155

70983085983138983137983155983141983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983137983154983141 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983152983154983151983139983141983155983155983141983140

A983140983140 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141 983156983151D983118983119983135C98312598312398312404

983125983155983141 983142983145983141983148983140 991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E991261 983155983151 983145983156 983159983145983148983148 983138983141

983156983144983141 983140983141983142983137983157983148983156 983142983151983154 983150983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

A983155983155983145983143983150 983151983148983140 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983156983151 983142983145983141983148983140

991260983120983122983119CE983123983123983135983124983129983120E983135ADD991261

983119983148983140 983149983141983155983155983137983143983141983155 983139983137983150 983138983141983158983145983141983159983141983140 983138983157983156 983150983151

983148983151983150983143983141983154 983139983144983137983150983143983141983140

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 51: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5161

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

F983151983154 983151983154983143983137983150983145983162983137983156983145983151983150983155 983159983144983151 983150983151 983148983151983150983143983141983154 983159983137983150983156 983156983151 983155983157983152983152983151983154983156

(983152983154983151983139983141983155983155) 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 983137983142983156983141983154 983156983144983141 71 983157983152983143983154983137983140983141

B983141983150983141983142983145983139983145983137983148 983142983151983154 983155983161983155983156983141983149983155 983159983145983156983144 983137 983149983145983150983145983149983157983149 983150983157983149983138983141983154 983151983142 983151983152983141983150

70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155

983124983141983139983144983150983145983139983137983148 983157983152983143983154983137983140983141 983149983157983155983156 983138983141 983152983148983137983150983150983141983140 983139983137983154983141983142983157983148983148983161 983156983151

983149983145983150983145983149983145983162983141 I983124983123983117 983140983151983159983150983156983145983149983141

983119983152983156983145983151983150 2 C983148983151983155983141 E983158983141983154983161983156983144983145983150983143 70 983122983141983148983137983156983141983140 983120983154983145983151983154 983156983151 983156983144983141 983125983152983143983154983137983140983141

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 52: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5261

983124983154983137983150983155983145983156983145983151983150 983120983144983137983155983141 983123983156983154983137983156983141983143983145983141983155 F983151983157983154 983119983152983156983145983151983150983155

I983140983141983137983148 983142983151983154 983139983157983155983156983151983149983141983154983155 983159983144983151 983159983137983150983156 983156983151 983157983155983141 983156983144983141 71983142983157983150983139983156983145983151983150983137983148983145983156983161 983138983157983156 983155983156983145983148983148 983154983141983153983157983145983154983141 983152983154983151983139983141983155983155983145983150983143 983141983142983142983151983154983156 983142983151983154 991260983151983148983140991261

983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983122983141983153983157983145983154983141983155 983149983137983150983157983137983148 983140983137983156983137 983141983150983156983154983161 983145983150983156983151 71 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155 A983156983156983137983139983144983149983141983150983156983155

983124983141983160983156 983156983161983152983141983155 (983140983141983155983139983154983145983152983156983145983151983150983155)

G983141983150983141983154983137983148 983140983137983156983137

983123983156983137983156983157983155 983158983137983148983157983141 983137983140983158983137983150983139983141983149983141983150983156

B983154983145983150983143983155 983158983137983148983157983141 983153983157983145983139983147983148983161 983138983157983156 983139983137983150 983138983141 983156983141983140983145983151983157983155

983119983152983156983145983151983150 3 983117983137983150983157983137983148 D983137983156983137 983117983145983143983154983137983156983145983151983150

983128983128

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 53: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5361

983119983152983156983145983151983150 4 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 C983161983139983148983141 983124983137983147983141983151983158983141983154

983123983144983145983142983156 983119983148983140983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141 (983123D983117983118)983156983151 983156983144983141C983151983149983152983148983141983156983141983140983120983144983137983155983141

C983154983141983137983156983141 983118983141983159983123983117983117983118983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141C983161983139983148983141

983125983150983142983145983150983145983155983144983141983140983137983150983140 E983160983145983155983156983145983150983143

C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983124983137983147983141983150 983119983158983141983154

983123983117983117983118 983118983151983159C983151983150983156983154983151983148983155 983137983150983140

983120983154983151983139983141983155983155983141983155983123D (983130D)983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155

983118983141983159 C983144983137983150983143983141983124983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150983155983123983117 (983130983117)C983154983141983137983156983141983140

983125983155983141 983156983144983141 983124983137983147983141983151983158983141983154 983142983141983137983156983157983154983141 983159983145983156983144 983119983152983156983145983151983150 1 983142983151983154 983137 983144983161983138983154983145983140

983137983152983152983154983151983137983139983144 70 983117983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983120983154983151983146983141983139983156983155 983137983154983141 983155983156983151983154983141983140 983145983150 983156983137983138983148983141

983124983117983127F983116983119983127983119983116D983120983122983119J

A983142983156983141983154 983156983144983141 983157983152983143983154983137983140983141 983161983151983157 983144983137983158983141 983156983144983141 983151983152983156983145983151983150 983156983151 983141983150983156983141983154 983150983141983159

983152983154983151983146983141983139983156983155 983145983150 983156983137983138983148983141 983124983117983127F983116983119983127983123983127I983124CH

983124983144983145983155 983159983145983148983148 983155983152983137983159983150 70 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983159983144983141983150 983143983141983150983141983154983137983156983145983150983143 983137 983156983137983155983147

983148983145983155983156 983137983150983140 983139983161983139983148983141 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150

A983143983141983150983140983137

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 54: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5461

983143

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983142983154983151983149 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

I983150983156983141983143983154983137983156983145983151983150 983145983150983156983151 A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 983116983145983142983141983139983161983139983148983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156

A 983124983151983157983154 983151983142 983156983144983141 C983122983117 983127983141983138 983125I

10 983118983141983159 983137983150983140 I983149983152983154983141983155983155983145983158983141 C983154983151983155983155983085I983124983123983117 F983141983137983156983157983154983141983155

B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 C983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983125983152983143983154983137983140983141 983156983151 71 983122983151983137983140983149983137983152 983137983150983140 B983141983155983156 983120983154983137983139983156983145983139983141983155 983127983154983137983152983085983157983152

983122E983124983125983122983118 983119983118 I983118983126E983123983124983117E983118983124

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 55: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5561

983129983151983157 983137983148983154983141983137983140983161 983151983159983150 983145983156

983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154 983145983155 983145983150983139983148983157983140983141983140 983137983155 983152983137983154983156 983151983142 983161983151983157983154

983149983137983145983150983156983141983150983137983150983139983141 983148983145983139983141983150983155983141 983137983143983154983141983141983149983141983150983156 983159983145983156983144 983123A983120 E983150983156983141983154983152983154983145983155983141 E983140983145983156983145983151983150 983152983154983151983158983145983140983141983155 983155983157983152983152983151983154983156 983138983141983161983151983150983140 983123A983120

BE983123983124 983120983122AC983124ICE983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 56: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5661

C983144983137983150983143983141 C983151983150983156983154983151983148 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983123983151983148983157983156983145983151983150 983117983137983150983137983143983141983154

983148983141983158983141983154983137983143983141983155 983138983141983155983156 983152983154983137983139983156983145983139983141983155 983142983151983154 983156983154983137983150983155983152983151983154983156 983149983137983150983137983143983141983149983141983150983156

983124983154983137983150983155983152983151983154983156 983151983142 C983151983152983145983141983155

E983150983144983137983150983139983141983140 C983124983123 (C983124983123+)

983122983141983156983154983151983142983145983156

C983154983151983155983155 983123983161983155983156983141983149 983119983138983146983141983139983156 983116983151983139983147 (C983123983119983116)

D983151983159983150983143983154983137983140983141 983120983154983151983156983141983139983156983145983151983150 983122983141983152983151983154983156983145983150983143

983115E983129 983116EA983122983118I983118G983123

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 57: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5761

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983145983150 983123A983120 983145983150983139983154983141983137983155983141983155 983156983144983141 983153983157983137983148983145983156983161 983151983142 I983124983155983141983154983158983145983139983141983155 983140983141983148983145983158983141983154983141983140 983156983151 983156983144983141 983138983157983155983145983150983141983155983155

I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983155983157983152983152983151983154983156983155 983156983144983141 983141983150983156983145983154983141 983139983157983155983156983151983149983141983154

983155983151983148983157983156983145983151983150 983127983141983138983085983138983137983155983141983140 983157983155983141983154 983145983150983156983141983154983142983137983139983141 983145983149983152983154983151983158983141983155 983141983150983140983085983157983155983141983154 983155983137983156983145983155983142983137983139983156983145983151983150

983118983141983159 983156983154983137983150983155983137983139983156983145983151983150 983156983161983152983141983155 983149983157983155983156 983138983141 983137983140983151983152983156983141983140 983145983150 983151983154983140983141983154 983156983151 983148983141983158983141983154983137983143983141983156983144983141 983138983141983150983141983142983145983156983155 983151983142 71

983129983151983157 983150983141983141983140 983137 983155983151983148983145983140 983155983156983154983137983156983141983143983161 983145983142 983161983151983157 983152983148983137983150 983156983151 983157983152983143983154983137983140983141 983142983154983151983149 70 98315698315171 983159983145983156983144 C983144983137983122983117 983137983148983154983141983137983140983161 983140983141983152983148983151983161983141983140

983118983151983159 983145983155 983156983144983141 983156983145983149983141 983156983151 983141983155983156983137983138983148983145983155983144 983137 2983085983156983145983141983154 (983137983156 983149983145983150983145983149983157983149) 983123983151983148983157983156983145983151983150983117983137983150983137983143983141983154 983148983137983150983140983155983139983137983152983141

I983156 983145983155 983150983151983159 983149983157983139983144 983149983151983154983141 983140983145983142983142983145983139983157983148983156 983156983151 983149983137983147983141 983137 983138983157983155983145983150983141983155983155 983139983137983155983141 983142983151983154983156983144983145983154983140983085983152983137983154983156983161 I983124 983123983141983154983158983145983139983141 983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 983156983151983151983148983155

A983158983137983145983148983137983138983148983141 983118983151983159 983142983154983151983149 983123A983120983085983120983122E983123983123C983119983117

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 58: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5861

983125983152 983156983151 983140983137983156983141 (98312398312007)

G983141983156 983155983156983141983152983085983138983161983085983155983156983141983152 983139983151983150983142983145983143983157983154983137983156983145983151983150

983145983150983155983156983154983157983139983156983145983151983150983155 983142983151983154 C983144983137983122983117 983137983150983140

A983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150 I983150983139983145983140983141983150983156

983117983137983150983137983143983141983149983141983150983156 (983156983144983141 983150983141983159 983123983141983154983158983145983139983141

D983141983155983147)

E983160983152983148983151983154983141 983156983144983141 983142983141983137983156983157983154983141983155 983137983150983140983139983151983149983152983151983150983141983150983156983155 983151983142 C983144983137983122983117 983137983150983140

AI983117 983156983144983137983156 983155983141983156 983156983144983141983149 983137983152983137983154983156

B983141983150983141983142983145983156 983142983154983151983149 983152983154983137983139983156983145983139983137983148 983137983140983158983145983139983141

983137983150983140 983138983141983155983156983085983152983154983137983139983156983145983139983141 983156983145983152983155 983137983150983140

983156983154983145983139983147983155

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 59: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 5961

H983151983159 983156983151 983139983151983150983156983137983139983156 983149983141

983150983137983156983144983137983150983159983145983148983148983145983137983149983155983141983150983151983159983137983139983151983149

983124983159983145983156983156983141983154 983123983151983148983117983137983150983144983137983156983156983137983150

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 60: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6061

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149

Page 61: 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager, Value Beyond IT(1)

7252019 1613-IT Service Management in SAP Solution Manager Value Beyond IT(1)

httpslidepdfcomreaderfull1613-it-service-management-in-sap-solution-manager-value-beyond-it1 6161

983124HA983118983115 983129983119983125 F983119983122 983120A983122983124ICI983120A983124I983118G

983120983148983141983137983155983141 983152983154983151983158983145983140983141 983142983141983141983140983138983137983139983147 983151983150 983156983144983145983155 983155983141983155983155983145983151983150 983138983161 983139983151983149983152983148983141983156983145983150983143 983137

983155983144983151983154983156 983155983157983154983158983141983161 983158983145983137 983156983144983141 983141983158983141983150983156 983149983151983138983145983148983141 983137983152983152983148983145983139983137983156983145983151983150

983123E983123983123I983119983118 C983119DE 1613

F983151983154 983151983150983143983151983145983150983143 983141983140983157983139983137983156983145983151983150 983151983150 983156983144983145983155 983137983154983141983137 983151983142 983142983151983139983157983155

983158983145983155983145983156 983159983159983159A983123983125G983139983151983149