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2016년 Top 8 핵심 기술 트렌드 전문가들이 밝히는 2016년 전망

07 Overview : 2016년의 주요 트렌드

08 기업들이 적극적으로 디지털 전환을 꾀하게 될 것

- 디지털 전환에서 리더들이 유념해야 할 5가지 중요한 사실

10 제조업계의 사물 인터넷 기술 채택 확대

12 IT 업계의 다양성이 더욱 확대되기 시작할 것

14 IT거버넌스, 클라우드 프로젝트의 성패를 좌우할 Key 역할을 하게 될 것

- 엔터프라이즈 클라우드 채택의 성공 여부를 결정하는 IT 조직과 전략에 대해

16 디지털 변혁과 관련한 IT 신기술

18 엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅의 미래

20 데이터 및 비즈니스 분석 분야의 주요 트렌드

21 기타 모던 비즈니스(Modern Business)에 대한 5가지 견해들

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2016년에는 사물인터넷(Internet of Things)과 클라우드 컴퓨팅과 같은 기술들이 스마트한 기업 리더들을 위해 끊임없이 막대한 기회를 생

성할 것이다. 동시에 다양성과 업무, 생활 간 균형에 대한 중요성이 높아지면서 업무를 수행하는 방법도 빠르게 변화할 것이다. 이러한 트렌

드들은 우리에게 어떤 영향을 미치게 될까?

SPRING 2016ORACLE KOREA MAGAZINE 7

Overview

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Oracle 본사가 계간지로 발행하는 Profit의 편집장인 Aaron

Lazenby는 “올해 기사들을 살펴보면 2016년이 매우 흥미진

진한 해가 될 것을 알 수 있습니다. 이들 기사를 종합해 보면

디지털 변혁을 이끄는 많은 기술이 점차 주류로 자리매김하

고 있는 것이 분명합니다. 이는 많은 기업의 올해 달성 가능한

목표가 크게 도약한다는 것을 의미합니다.”라고 밝혔다.

전문가들이 밝히는 2016년 전망을 통해 더욱 자세한 내용을

살펴보자.

기업들이 적극적으로 디지털 전환을 꾀하게 될 것

Oracle Insight and Customer Strategy 팀의

Subramanian Iyer는 “디지털로의 전환은 최근 몇 년간 기업

에 가장 중요한 영향을 미친 트렌드입니다.”라고 밝혔다. 모든

리더가 반드시 유념해야 하는 5가지 사실에 대해서 알아본다.

제조업계의 사물 인터넷 기술 채택 확대

Oracle Insight의 Harshad Khatri는 “기업들이 사

물 인터넷의 가치를 실현하기 위해서는 IoT 데이터 분석이 빅

데이터 분석이 아니라는 사실을 유념해야 합니다.”라고 지적

했다.

IT 업계의 다양성이 더욱 확대되기 시작할 것

오라클의 Cloud Customer Experience 세일즈 컨

설턴트인 Jennifer Adams는 “다양성이 고려된 경영진을 보

유한 기업들은 매우 높은 수익과 자산 수익률을 달성합니

다.”라고 밝혔다.

IT거버넌스, 클라우드 프로젝트의 성패를 좌우할

Key 역할을 하게 될 것

Oracle ACE Director인 Sten Vesterli은 “클라우드는 IT 환

경에 새로운 기능들이 훨씬 빨리 추가할 수 있도록 하지만, 보

안 및 기타 내부 프로세스의 모든 취약점을 더욱 심각하게 만

들기도 합니다.”라고 설명했다. 본 편에서는 이를 지혜롭게 극

복하기 위한 IT 거버넌스의 전략에 대해 살펴본다.

디지털 변혁과 관련한 IT 신기술

Oracle Insight 전문가들이 2016년 업계 구도를 재

편할 디지털 변혁 및 신기술은 물론 기업들이 이에 대비하기

위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 자신의 견해를 공유한다.

엔터프라이즈 클라우드

어떻게 기업들은 클라우드 솔루션을 통해 비즈니

스 개선 효과를 실현하는 동시에 높은 수준의 보안과 시스템

통합을 유지할 수 있을까? Oracle 의 전문가들이 2016년 엔

터프라이즈 클라우드 컴퓨팅이 나아갈 방향에 대한 자신의

견해를 밝힌다.

데이터 및 비즈니스 분석 분야의 주요 트렌드

기업들이 그동안 축적한 정형 및 비정형 데이터에서

어떤 방법으로 실행 가능한 비즈니스 통찰력을 도출해낼 수 있

을까? Oracle Insight 전문가들의 조언에 귀 기울여 보라.

기타 모던 비즈니스(Modern Business)에 대한

5가지 견해들

클라우드와 사물 인터넷과 같은 새로운 기술들은 업계를 변

화시키고, 삶의 방식에 일대 혁명을 불러일으키며, 기업 경영

진들이 자사를 위한 가치를 창출할 수 있는 무한한 기회를 부

여하고 있다.

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Cover Story 01 8

2016년에도 기업들은 기술을 이용해 소셜, 모빌리티, 사물인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 분석 기술 등 5가

지 방향으로 접근하여 디지털 전환을 계속해 지원해 나가리라는 것을 유념해야 한다. 그러나 기술은 디

지털 전환을 뒷받침하는 요소일 뿐, 전략을 이끌어나가는 것은 기업의 몫이다.

그렇다면 2016년 디지털 전환이 필요한 기업들이 중요하게 고려해야 할 핵심 요소들은 무엇일까?

01 기업들은 디지털 전환에 전력투구해야 한다

이것은 파일럿 프로젝트가 아니다. 고객 기대치가 높아지고 신생 기업 간에 경쟁이 치열해지면서 디지

털 전환은 이제 더 이상 미룰 수 없는 일이 되었다. 경영진은 경쟁력 있는 디지털 전략을 마련해야 하고,

IT는 이를 실행할 수 있는 기민성을 갖춰야 한다.

02 IT 전환은 2개 모드(Bi-modal)로 진행될 것이다

고객 서비스 기대치가 높아지면서 기존의 IT로는 비즈니스에 요구하는 변화를 따라잡을 수 없게 되었

다. 이전에는 IT 전환 프로젝트가 수개월에 걸쳐 진행되었다. 하지만 모바일 세대를 지원하기 위한 경

쟁이 치열해짐에 따라 디지털 전환을 위한 기민성이 시급하게 요구된다. 이러한 문제를 해결해줄 수 있

는 2개 모드,즉 두 가지의 속도를 모두 가진 IT에 관해서 설명하고자 한다.

Gartner는 2개 모드의 IT를 개별적이면서도 일관성 있는 두 가지 IT 딜리버리 모드(하나는 안정성에,

또 다른 하나는 기민성에 초점)를 관리하는 작업 방식으로 정의한다. 따라서 기업들은 빠른 속도로 디

Cover Story 01-1

기업들이 적극적으로 디지털 전환을

꾀하게 될 것업무에 디지털 기술을 적용하고자 하는 기업들은 5가지 핵심 요소들을 고려해야한다

디지털로의 전환은 최근 몇 년간 기업에 가장 중요한 영향을 미친 트렌드이다. McKinsey Consulting은 “디지털 기술로 인해 많은 분야에서

경쟁의 판도가 근본적으로 변화하고 있습니다. 따라서 예상치 못한 영역에서 새로운 시장 진입자들이 등장할 수 있습니다. 일부 국가에서는

은행들이 여행 사업에 뛰어들고 있습니다. 여행사들이 보험 사업에 뛰어드는가 하면, 소매업자들이 미디어 사업에 진출하기도 합니다. 따라

서 경쟁업체들의 양상이 예전과는 달라졌습니다.”라고 지적했다.

Subramanian Iyer Oracle Insight 및 Customer Strategy


“프런트 오피스 디지털화가 최적화된 핵심 환경에 밀접하게 통합이 될 때만 디지털 전략이 성공을 거둘 수 있습니다”

지털 전환을 수행하면서도 기존 IT 구축 모델을 지원할 수 있다. 클라우드를 이용한 구축 모델들은 기

민성과 유연성을 동시에 높이는 데 중요한 역할을 한다. 그러나 2개 모드의 IT는 전환 프로젝트가 진행

되고 있는 기업들에서 인력 및 프로세스를 신중하게 운영해야 하는 과제 또한 안고 있다.

03 전환을 위해서는 통합이 필요하다

프런트 오피스 디지털화가 최적화된 핵심 환경에 밀접하게 통합이 될 때만 디지털 전략이 성공을 거둘

수 있다. 프런트 엔드 시스템과 백 엔드 시스템의 통합은 핵심 시스템의 최적화 수준과 유연성을 한층

높이는 데 있어 중요한 역할을 한다. 이러한 통합은 비즈니스 모델을 보다 손쉽게 변경하여 기업의 비

즈니스 수행 방식을 변화시킬 수 있도록 한다.

04 데이터는 계속해서 가장 중요한 요소가 될 것이다

디지털은 사물인터넷, 빅 데이터, 소셜 등을 모두 아우르며, 이들 각각은 분석해야 할 엄청난 양의 데이

터를 생성할 것으로 예상된다. 따라서 그 어느 때보다 효과적인 데이터 관리가 필요하다. 엔터프라이즈

데이터 관리에 사용되는 기존 프레임워크는 이제 트렌드로 자리 잡기 시작한 다양한 형태의 데이터를

수용할 수 있도록 확장되어야 한다. 고객들은 실시간 서비스를 기대하고 있으며, 이를 위해서는 적시에

올바른 데이터를 고객들에게 노출해야 한다. 이제 실시간 리포팅에 따라 의사 결정이 정의되며, 이러한

트렌드를 무시하는 기업들은 위험을 각오해야 한다.

05 보안은 계속해서 최우선 순위가 될 것이다

온라인에서 이용되는 콘텐츠가 증가함에 따라 데이터의 보안이 그 어느 때보다 중요해졌다. 소셜 미디

어가 마케팅 및 채용 도구로서 명성을 얻게 되면서 회사 브랜드 홍보 대사로서 직원들의 역할이 중요해

졌다. 직원들이 작업 공간이나 가정에서 소셜 미디어를 이용하면서 어떤 종류의 공식 데이터가 외부에

서 공유되는지 이해할 필요가 있다. 이를 위해서는 직원들의 소셜 미디어 계정을 기업 계정에 링크시켜

야 한다. 디바이스 사용의 증가로 디지털 ID가 대세로 자리 잡게 된 상황에서 기업들은 보안 강화를 위

한 최신 기술들을 따라잡아야 한다. 보안 분야에서 새롭게 떠오르고 있는 블록체인(Blockchain) 기술

은 아이덴티티를 더욱 안전하게 보호하는 것은 물론, 분산식 원장(Distributed Ledger) 기술을 통해

데이터 보안을 한층 강화한다.

자체적으로 디지털 전환 프로젝트를 진행할 때 이러한 중요 요인들을 고려한 기업은 성공 가능성을 높

일 수 있을 것이다.

Cover Story 01 10

비용 절감

기술 향상으로 센서의 기능이 강화되고 빠른 시간 내에 비용 절감이 가능하게 되면서 IoT 채택이 가속

화되었다. 2007년 7달러였던 단축 가속도 센서의 가격이 현재 50센트까지 떨어졌다. IoT 장치에는 보

통 6~9개의 센서가 포함되어 있으며, 조명, 동작, 온도, 습도, 근접각, 압력, 음향 등 1개 이상의 영역에

서 센서가 작동하고 있다.

센서가 빠른 속도로 진화함에 따라 데이터 네트워킹, 스토리지, 분석 기술 같은 IoT 인프라의 토대를 형

성하는 기술들도 급속하게 발전했다. 그 결과, 대규모 IoT 시스템을 연결, 보호 및 관리하기 위한 플랫

폼 기능들의 개발이 가속화되었다. 그뿐만 아니라, Java 같은 개방형 표준의 사용으로 기업들의 대규모

시스템 관리가 보다 쉬워졌다.

업계 선도적인 기업들은 IoT 기술을 이용하여 현재 운영 상태를 정의하고, 지속적인 모니터링, IoT 분

석, 지속적인 최적화를 통해 현재 상태를 개선함으로써 가치를 확보하고 있다. 예를 들어, 대표적인 운

송 장비 제조업체는 온도, 가속화, 부하, 사용도, 연료 소비 같은 운영 상태를 모니터링하기 위해 차량에

센서를 부착하는 프로젝트가 진행 중이다. 덕분에 이러한 센서 판독 결과를 토대로 기준 성능을 결정하

고 정상에서 벗어나는 장비를 식별해 그 근본 원인을 파악할 수 있게 되었다. 그리고 이후 미래 장비를

설계할 때 이러한 데이터 분석으로부터 얻은 통찰력을 반영할 수 있게 되었다.

이렇게 더 많은 가치 확보가 가능해진 것은 제조업계 내에서 이러한 전환이 이루어지고 있기 때문이다.

GE의 CEO인 Jeff Immelt는 지난해 “밤에는 제조업체로 잠자리에 들었지만 아침에는 소프트웨어 및

분석업체로 일어나게 될 것입니다.”라고 밝힌 바 있다. 제조업 분야에서 IoT를 통해 창출되는 가치는

“기업들이 사물 인터넷의 가치를 실현하기 위해서는 IoT 데이터 분석이

빅 데이터 분석이 아니라는 사실을 유념해야 합니다”

제조업계의 사물 인터넷 기술 채택 확대가격, 속도 및 통찰력으로 인해 더 많은 사물 인터넷 프로젝트들을

온라인으로 연결해야 한다는 요구가 높아질 것이다

2016년 이후를 내다보는 제조업체들은 사물인터넷(IoT) 분야에 계속해서 막대한 투자를 아끼지 않을 것이다. 2014년 시장 보고서는 2019

년까지 제조업계 관련 IoT 시장이 27% 성장할 것으로 내다보고 있다. IoT 기술을 비롯해 이를 뒷받침하는 분석 기술들이 지속적으로 개선되

면서 기업들은 IoT 프로젝트를 효과적으로 관리하여 더 많은 가치를 확보하게 될 것이다. 기업들은 주로 비용, 비즈니스 통찰력, 속도 등 3가

지 영역에서 가치를 끌어낼 것이다.

Harshad Khatri Oracle Insight

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IoT는 곧

실질적인 비즈니스 가치로이어질 것이다

전례 없이 엄청날 것이다. 항공 분야에서 연료 소비를 1% 낮추면 연간 300억 달러의 비용 절감이 가능

한 것으로 추정된다. 엄청난 양의 데이터가 생성되면서 비용 절감, 운영 효율성 개선, 수익 창출, 고객 유

지 강화 등의 이점을 누릴 수 있다.

비즈니스 통찰력

제조업계 관련 IoT의 성숙도는 이미 벌어진 일을 파악하는 기술적(Descriptive) 단계부터 앞으로 벌어

질 일을 파악하는 예측적(Predictive) 단계, 더 나아가 사람의 개입 없이 데이터를 토대로 조치를 취하

는 규범적(Prescriptive) 단계에 이르기까지 다양하다.

이러한 트렌드는 성숙의 연속선(Maturity Continuum)에서 높은 위치를 차지한 기업들에서 점차 관

찰되고 있다. 미국의 한 석유/가스 업체는 유정(Oil well)의 생산 성과를 모니터링해왔다. 처음에는 생

산량을 모니터링하는 것이 목적이었다. 이 업체는 조만간 추가 데이터를 실시간으로 분석하여 예측적

유지보수를 지원할 계획이다. 이를 통해 유정의 가동 중단 시간을 최소화하고 생산 수준을 최적화할 수

있을 것으로 기대된다.

기업들이 사물 인터넷의 가치를 실현하기 위해서는 IoT 데이터 분석이 빅 데이터 분석이 아니라는 사

실을 유념해야 한다. IoT 데이터는 계속해서 스트리밍 되기 때문에 (종종 실시간으로) 이를 포착, 저장

및 처리하기 위한 다양한 기법들이 필요하다. 그뿐만 아니라, 대량의 데이터가 생성되기 때문에 확장

가능한 대규모 데이터 환경 및 분석 기술을 대대적이고 신속하게 설정 및 관리해야 한다. IoT 데이터는

비표준(이미지, 음성, 비디오)이고 반정형 데이터인 경우가 많으므로 이러한 복잡성이 더욱 가중된다.

IoT 데이터 스트림은 용량이 크고 자주 수집이 되며 중복률이 높으므로 절대값보다는 데이터 포인트

의 편차에 초점을 맞추는 것이 훨씬 효과적이고 가치가 있다.

더 빨라지는 속도

한 트럭 제조업체는 성능 데이터를 실시간으로 모니터링하기 위하여 차량에 센서를 부착했다. 그리고

분석 결과를 토대로 차들의 성능 변화를 모니터링하여 회사에 고장 위험을 알리고, 필요에 따라 차량을

서비스 센터로 보낸다. IoT 시스템 덕분에 이 모든 작업에 소요되는 시간을 대폭 줄일 수 있다. 그뿐만

아니라, 분석 결과는 미래 차량을 설계하고 차량 서비스 계약의 가격 조건을 결정할 때 중요한 데이터

로 반영된다. 이러한 IoT 시스템 덕분에 서비스 속도를 높이고 운영 상태를 지속적으로 정의 및 최적화

하여 경쟁에서 한발 앞서 나갈 수 있게 되었다.

IoT 전환에 착수하는 업체들은 작게 시작해야 한다. 운영 지역을 위한 IoT 환경을 개발하고, 경고를 보

내며, 최적의 작동 상태에서 벗어나는 경우, 조치를 실행해야 한다. 이것이 오류와 고장을 식별하고 시

정 조치를 취하는 피드백 루프의 기본이 되었다. 시간이 흐르면서 업체들은 운영 환경을 지속적으로 개

선하고 기능 향상에 박차를 가할 수 있다. 이러한 개선은 곧 실질적인 비즈니스 가치로 이어지게 될 것

이다.

Cover Story 01 12

경쟁력을 유지하기 위해서는 혁신이 필요하고, 다양성은 이러한 혁신에 중요한 촉매제 역할을 한다. 조

직 내에서 성별, 민족, 교육 수준의 다양성을 인정하면 문제 해결 능력을 높이고, 새로운 아이디어를 끌

어내며, 고객과 더 효과적으로 커뮤니케이션을 하는 등 기업 내부 및 외부에서 많은 이점을 누릴 수 있

다. 그러나 2015년 기술업체들은 인력 풀의 다양성과 관련한 심각한 통계 결과를 발표했다. 기술 분야

에서 다양성 부족을 지적하는 목소리가 높아지면서 크고 작은 기술업체들이 2016년을 “행동의 해”로

지정했다.

조기 교육 및 지역 사회 투자

기업들과 영향력 있는 개인들이 저소득층 학생들과 배움의 사각지대에 있는 지역을 위한 교육에 투자

하고 있다. Silicon Valley에서는 Facebook 설립자 Mark Zuckerberg와 그의 아내 Priscilla Chan이

캘리포니아 주 이스트 팔로알토에 저소득층 아이들을 위한 사립 초등학교 설립을 추진 중이다. 한편,

오라클은 직접 차터 스쿨(Charter School : 미국의 교육 시스템으로, 대안학교의 성격을 가진 공립학

교)을 레드우드 쇼어 캠퍼스로 이전할 계획이다. 이러한 교육 프로젝트의 목표는 모든 사람에게 양질

의 교육을 제공하고 미래의 인재들에게 투자하는 것이다.

기술업체들은 소규모 단위로 교육 및 지역 사회에 투자하면서도 실적을 높일 수 있다. 2016년에는 지

역 사회 복지 프로그램, 학습 능력 컨테스트 후원 등 다양한 프로그램들이 진행한다는 계획이다. 이러

한 프로젝트들은 지역사회에 긍정적인 영향을 미치고, 새로운 인재를 육성하며, 취업을 위한 밝은 미래

를 열어줄 것이다.

IT 업계의 다양성이 더욱 확대되기 시작할 것심각한 통계 결과를 받아본 기술 업체들은 규모와 관계없이 업무 공간의 다양성 강화에 주력하게 될 것이다

오라클 CEO인 Safra Catz는 다양성이 조직에 가져올 이점을 누구보다 잘 알고 있다. 작년 10월에 열린 Oracle OpenWorld에서 그녀는 이러

한 이점에 대해 연설을 했다. 그녀는 "다양성은 기업들에 다른 시각과 개방성을 가져다줄 것입니다. 여성, 소수자, 소외 집단 등을 모두 아우

르고 이들의 지혜를 하나로 모으면 아무리 어려운 문제라도 해결할 수 있습니다.”라고 말했다.

Jennifer Adams 오라클 클라우드 고객 경험 담당 영업 컨설턴트

Cover Story 01-3


“McKinsey가

실시한 조사 결과, 다양성이 고려된 경영진을 보유하고 있는 기업들은 매우 높은 수익과 자산 수익률을 달성하는 것으로 나타났습니다”

이상적인 지원자들을 유치할 수 있도록 채용 목표 및 구인 전술 변경

컴퓨터 과학 전공자들이 기술 업계를 지배하던 시대는 지났다. 아무리 다른 학위를 가진 직원들이 문제

해결 및 커뮤니케이션에 대해 다른 관점을 제공하더라도 말이다. 기술 업체들은 이상적인 지원자의 기

준을 넓히고 있으며, 2016년을 위한 새로운 채용 목표를 발표했다. 예를 들어, Pinterest의 경우 엔지니

어링 및 중요 직책에 여성과 소수자의 기용 비율을 높이겠다는 목표를 발표했으며, 실제로 여성 직원의

수가 2% 증가했다.

다양한 지원자들, 특히 밀레니엄 세대들은 자신들이 채용되는 방식에 대해 높은 기대를 하고 있다. 이

상적인 지원자들을 유치하려면 첫 접촉부터 채용 확정까지 걸리는 시간을 단축해야 한다. 소셜 미디어

를 이용해 면접 전부터 지원자들과 커뮤니케이션을 하는 것도 더 신속한 채용을 위한 한 방법이다. 지

금까지는 LinkedIn이 기업과 구직자들에게 널리 이용되었지만, 이제는 다른 소셜 플랫폼들도 인기가

높다. 예를 들어 Twitter에는 매일 4만 건 이상의 채용 공고가 올라오고 있다. 소셜 미디어를 구인 전술

로 활용하면 지원자들에게 신속하게 정보를 제공하고 소셜 브랜드를 구축할 수 있다. 단, 보다 다양한

지원자들을 유치하기 위해서는 채용 목표와 구인 전술의 변화를 고려해야 한다.

다양성 확보를 위해 직원 유지에 주력

다양한 인재들을 채용하는 것만큼 이들을 유지하는 것도 중요하다. 유지율을 높일 수 있는 한 가지

방법은 직원들의 다양한 요구에 초점을 맞추는 것이다. 확실한 경력 계발 경로, 공식 멘토십 프로그

램, 유연한 근무 시간 및 장소, 직장 내 탁아 시설 등이 대표적인 방안이다. WordPress의 모기업인

Automattic은 직장과 가정의 균형을 도모할 수 있도록 전 직원에게 재택근무를 허용하고 있다. 이러

한 탄력적인 근무 형태는 아이를 양육해야 하거나 늙은 부모님을 모셔야 하는 사람이나 보다 탄력적인

근무 시간을 원하는 재택 희망자에게 매력적으로 다가올 것이다.

적절한 교육 역시 다양한 인재를 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 많은 기업이 제품과 관련된 교육 프

로그램들에 주력한다. 제품 교육이 중요하기는 하지만, 프리젠테이션 모범 사례같이 전수 가능한 업무

능력들에 대한 직원 교육에도 신경을 써야 한다. 직장에서 개인적 발전까지 이룰 수 있다는 생각만 심

어준다면 직원들은 계속 회사에 남을 것이다.

다양성 강화

다양성을 높이려는 노력은 매출에도 도움이 된다. McKinsey가 실시한 조사 결과, 다양성이 고려된

경영진을 보유하고 있는 기업들은 매우 높은 수익과 자산 수익률을 달성하는 것으로 나타났다. 또한

Safra Catz가 지적한 대로 다양성은 기업들이 아무리 어려운 문제도 해결하고 경쟁력을 유지하도록

해줄 것이다.

Cover Story 01 14

거버넌스 및 보안

애플리케이션을 클라우드로 전환하는 방안을 고려하는 기업들이 가장 우려하는 것이 바로 보안이다.

Netwrix의 2015년 클라우드 보안 조사(Cloud Security Survey)에 따르면 응답 기업 중 66%는 보안

및 개인정보보호에 대해 우려하고 있으며, 22%는 “보다 안전한 보안 메커니즘이 나온 후 더 많은 업무

를 클라우드로 전환하겠다”고 대답했다.

이러한 의구심들은 기존 온프레미스 보안 모델에 대한 과도한 확신과 클라우드 업체에 대한 신뢰 부족

을 모두 반영한 것이다. 그러나 사실, 주요 클라우드 업체들은 최대 규모의 기업들이 동원할 수 있는 모

든 것을 뛰어넘는 방식으로 보안을 구현할 수 있다.

클라우드로의 전환을 통해 경계 보안을 획기적으로 향상할 수는 있지만, 그 자체로는 내부 위협을 전혀

완화할 수 없다. Gartner는 IT 부서 및 사용자와 관련된 2016년 주요 트렌드를 설명하면서 “2020년이

면 클라우드 보안 실패의 95%가 고객의 책임으로 돌아갈 될 것”이라고 전망했다.

IT 부서가 확립한 효과적인 보안 수행 방식을 갖추고 있는 기업들은 클라우드로 전환 시 한층 강력해

진 보안을 경험하게 될 것이다. 하지만 보안 전략이 미흡하거나 거버넌스가 취약한 기업의 경우에는 경

험이 부족한 사용자들이 클라우드 서비스를 잘못 설정하고 보안 위험이 커지기 쉽다.

통합

통합은 클라우드의 성공적 채택에 중요한 요인이다. 점차 더 많은 서비스가 클라우드에서 실행되면서

IT거버넌스, 클라우드 프로젝트의 성패를 좌우할

Key 역할을 하게 될 것엔터프라이즈 클라우드 채택의 성공 여부는

통합, 보안 및 제어를 강력한 IT 조직이 어떻게 관리하느냐에 달려 있다

클라우드가 기업 전반 어디에서나 사용할 수 있게 되면서 몇몇 기업들은 고객 및 사용자 경험 개선과 비용 효율성 향상을 통해 큰 이점을 실현

하고 있다. 반면, 클라우드로 전환하고도 이점을 전혀 누리지 못하는 기업들도 있다. 왜냐하면, 클라우드로 전환할 때 거버넌스의 중요성을

간과했기 때문이다. 실제로 2016년에는 체계적으로 관리되는 IT 조직과 전략이 클라우드 프로젝트의 성공에 가장 중요한 요인이 될 것이다.

Sten Vesterli Oracle ACE Director

Cover Story 01-4


“점차 더 많은 서비스가 클라우드에서 실행됨에 따라, 서비스들 간에 새로운 통합 문제가 나타날 것입니다”

하나의 시스템을 변경하면 또 다른 시스템에서 이벤트를 개시해야 할 때나 여러 클라우드 시스템에서

데이터를 수집해서 하나의 보고서로 만들어야 할 때 새로운 통합 문제가 나타날 것이다. 개인 컴퓨팅을

예로 들면, 브라우저 업데이트로 브라우저 애드온 기능을 몇 배나 향상할 수 있을까?

IT 개발 전략이 미흡하거나 거버넌스가 취약하거나 IT 관리자가 무능한 기업의 경우, 보통은 시스템

연결을 위해 수동 프로그래밍에 의존하게 된다. Scribe Software가 작성한 보고서 “엔터프라이즈에

서의 연결: 클라우드의 부상으로 새로운 통합 과제 대두(Connectivity in the Enterprise: The Rise of

Cloud and Its Integration Challenges)”에 따르면 54%가 수동 개발된 인터페이스를 이용하고 있으

며, 59%는 클라우드를 온프레미스 시스템에 연결하는 능력에 만족하지 못하는 것으로 나타났다.

자체 시스템에 대해 전반적인 개요를 정확하게 파악하고 있는 성숙한 IT 부서들은 새롭게 등장하는 통

합 툴들을 이용하여 클라우드를 연결할 수 있다. 이를 위해서는 적절한 기술은 물론, 클라우드 시스템

을 구현 및 관리하기 위한 올바른 거버넌스 전략이 필요하다.

클라우드는 좋은 것이든, 나쁜 것이든 모두를 가속화한다. 클라우드는 IT 환경에 새로운 기능들은 훨

씬 빨리 추가할 수 있도록 하지만, 보안 및 기타 내부 프로세스의 모든 취약점을 더욱 심각하게 만들기

도 한다. 또한, 각 인터페이스를 직접 개발해야 하므로 시간과 비용이 많이 든다는 점에서 아키텍처의

취약점을 더욱 증폭시킨다. 그러나 전략과 툴을 개발하고 관리하는 체계적인 IT 부서가 있다면 기업은

클라우드 환경에서 살아남을 수 있을 것이다.

Cover Story 01 16

엔터프라이즈 웨어러블 장치

“엔터프라이즈 웨어러블 장치는 엄청난 기회가 잠재된 미개척 시장입니다. 분석 업체인 Compass

Intelligence는 2019년이면 엔터프라이즈 웨어러블 장치 시장이 139%의 성장률을 달성할 것으로 내

다보고 있습니다. 의료, 건강관리, 공업, 군사, 석유/가스, 현장 서비스같이 핸즈프리가 가능하고 공간

에 구애를 받지 않는 웨어러블 장치를 일상적인 업무에 활용할 수 있는 분야가 성장의 동력이 될 것으

로 전망됩니다. 한편, 비즈니스 부문에서 웨어러블 장치가 실질적인 가치를 발휘하려면 직원의 효율성

을 높이고 궁극적으로 비용을 절감할 수 있을 정도로 스마트해야 합니다. 개발자들이 모범 사용 사례

를 제시하고 비즈니스 애플리케이션을 개발하고 있으므로 기업은 조만간 웨어러블 장치를 지원할 수

있는 인프라를 마련해야 합니다.” - Cheris Bhatia

스마트 디지털 팩토리

“Industry 4.0과 미래의 디지털 팩토리(Digital Factory)가 새롭게 떠오르면서 2016년에는 제조 업계

가 부활할 것으로 보입니다. 스마트 팩토리에서는 머지않아 센서가 내장된 부품을 이용해서 기계 및

확인 장치들과 통신을 주고받으며 어디에 맞는 것인지, 특정 볼트에 어느 정도의 토크(Torque)를 적

용해야 하는지 등을 확인할 수 있게 될 것입니다. 이들 부품은 예를 들어 특정 고객을 위한 정확한 포장

지역으로 에어캡이나 15mm 와셔(Washer)를 선택해 공장 전역으로 수송될 것입니다. 작업자들은 스

마트 장치를 통해 생산 정보를 전송하게 되는데, 눈에 보이지 않게 수 기가비트의 데이터가 빠르게 전

달되면서 사이버-물리 시스템의 융합(인간과 기계의 협업), 사물 인터넷, 서비스 인터넷(Internet of

Services) 등으로 이루어진 성능 피드백 루프에서 팩토리 파라미터가 최적화됩니다. 부가가치가 높은

제조업에 종사하는 기업들은 생산성, 제품 맞춤화, 공급망 응답성, 품질 등을 위해 다른 방식으로 ERP

및 SCM 시스템을 관리해야 합니다.” - Peng Kheng Chiang

Cover Story 01-5

디지털 변혁과 관련한 IT 신기술

디지털 파괴가 업계에 미치는 영향력은 2016년에도 계속될 것이다. 고객의 기대에 적극적으로 부응하고 발 빠르게 움직이는 신생기업들과

경쟁하려면 어떻게 새로운 기술들을 활용해 디지털 전환을 수행해야 할까? Oracle Insight 전문가들이 2016년 업계 구도를 재편할 디지털

변혁 및 신기술은 물론, 기업들이 이에 대비하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 자신의 견해를 공유한다.


증강현실

“디지털 기술이 빠른 속도로 사물에 접목되고 있습니다. 증강 현실(Augmented Reality)은 길 안내를 하

는 네비게이션 시스템부터 여러 소스에서 취합된 정보를 토대로 최고의 레스토랑을 추천해주는 애플리

케이션에 이르기까지 우리 삶의 일상적인 부분이 되었습니다. 증강 현실은 개인적인 생활에서는 친숙한

개념이지만, 기업으로서는 아직 생소합니다. 하지만 이러한 판도가 빠르게 변화하고 있습니다. 운영, 제

조, 소매 같은 영역에서 비즈니스 활동에 디지털 정보를 더하면 강력한 데이터 기반 의사결정 툴을 추가

할 수 있습니다. 물류 창고의 작업자가 증강 현실 앱을 통해 주문품을 어디에서 가져와야 하는지 시각적

으로 파악하고 최적화된 경로를 통해 이를 가져올 수 있다고 상상해 보십시오. 작업자가 해당 제품을 선

택하면 증강 현실 앱은 주문 상태를 업데이트합니다. 수천 개가 넘는 주문품을 효율적으로 관리할 수 있

다는 것은 실로 대단한 이점입니다.” - Yashpaul Singh Dogra

인터넷 플러스(Internet + :‘모든 전자기기에 인터넷을 더한다’는 의미의 중국 용어)

“‘인터넷 플러스’라는 용어는 중국에서 붐을 일으키면서 전자상거래, O2O, 소셜 미디어, 모빌리티 및 빅

데이터를 통해 다양한 산업 분야에서의 디지털 전환을 이끌고 있습니다. 지난 몇 년간 중국의 자동차 산

업은 e커머스를 통한 판매에 대해서만 이들 신기술에 초점을 맞춰왔지만, 별다른 소득을 거두지 못했습

니다. 특히 브랜드 로열티, 판매 후 O2O, 금융 상품 혁신 분야에서 마케팅 및 서비스에 초점을 맞추면 더

나은 성과를 거둘 수 있습니다.” - Albert Wang

금융 산업의 변혁

“아시아의 제2 금융권은 항상 스스로 시스템을 운영하고 필요한 부분에만 지출하도록 엄격하게 제한하

기 위해 노력해왔습니다. 연구 조사 결과, 신기술에 대한 투자가 혁신이 아니라 유지 보수에 주로 투입되

고 있는 것으로 나타났습니다. 이들 금융 기관은 이제 은행 업무의 핵심 구조를 전체적으로 점검하고, 빅

데이터 및 비즈니스 인텔리전스를 지원하며, 훨씬 저렴한 지불 플랫폼과 경쟁하기 위해 유지 보수 비용

을 줄여야 하는 상황에 부닥쳤습니다. 또한, 통신 업체들과의 협력이 전략적으로 훨씬 중요해졌습니다.

지방 주민들의 금융 포용(Financial Inclusion)을 통해 두 산업 분야 간의 협력이 더욱 돈독해지고, 가능

하다면 시너지 효과를 내며, 더 나아가 합병을 도모할 수 있을 것으로 전망됩니다.” - Mario Manca

ROPO(Research Online, Purchase Offline)

“소매 분야의 구매 행동에 있어 새로운 트렌드로 떠오르고 있는 ROPO(Research Online, Purchase

Offline)는 고객들이 제품 정보를 온라인으로 조사하여 매장에서 실제 구매를 결정하기에 앞서 편의성

과 가격을 따져서 구매해도 좋은지 여부를 판단하는 것을 뜻합니다. 모바일 애플리케이션, 옴니채널 마

케팅, 쿠폰 배포 전략, 지리 정보 데이터(Geolocalization) 같은 몇 가지 전자상거래 전략들을 확장 또는

보완하여 오프라인 판매량을 늘릴 수 있습니다. 소매업체들에 엄청난 수익을 약속하기 때문에 온라인 자

산을 활용해 오프라인 판매량을 늘리는 것이 디지털 전환의 핵심 화두로 떠오를 것입니다.”

- Julio Ledesma Sanchez-Canete

Cover Story 01 18

“기업들은 계속해서 자체 IT 인재를 육성해야 할 것입니다. 클라우드로 인해 점차 IT 부서의 중요성이

낮아지고 있는 상황에서 이는 다소 반직관적으로 보일 수도 있지만, 이러한 변화는 안정적인 백/프론

트 오피스 애플리케이션들에 더 큰 도움이 될 것이며 기업에 경쟁 우위를 부여하는 기능들에는 그다지

도움이 되지 않을 것입니다. 기업들은 점차 고성장 사업과 IT 역량을 활용하여 신속하게 차별화하는

소프트웨어를 개발함으로써 경쟁력을 유지하고 경쟁 우위를 확보해야 합니다.”

- Satish Prasad, Oracle Insight

“기업들은 그 어느 때보다 성과를 입증하고 성장에 집중하며 효과적으로 경쟁해야 한다는 압박을 받고

있습니다. 레거시 시스템들은 이와 같은 압박이 가해지는 상황에서 기업의 성장을 지원할 수 없습니다.

클라우드 채택에 대한 체계적인 접근 방식은 이들 기업이 자체 애플리케이션을 현대화하고 사일로 기

반의 엔터프라이즈 시스템에서 탈피할 수 있도록 지원할 것입니다.”

- Venkat Dandibhotla, Oracle Insight

“시장 침체와 마진 감소로 인해 클라우드는 점차 비용을 줄이고 기민성을 높이는 방안으로 인식되고

있습니다. 하지만, 많은 기업이 구조 조정과 조직 변화를 거쳐 클라우드를 구현하기 위한 안정적인 로

드맵을 보유하고 있지 않습니다. 이들 기업은 자체 자원을 현명하게 관리하고 클라우드가 최고의 가치

를 실현할 수 있는 영역에 우선순위를 부여해야 합니다. 하이브리드 클라우드 접근 방식은 기업들이 해

당되는 경우, 글로벌 프로세스로 표준화하고 미래의 혁신과 성장을 위해 공통의 클라우드 기반 플랫폼

을 개발할 수 있도록 합니다.” - Ognen Borozanov, Oracle Insight

“기업들이 클라우드 전환을 준비하기 위해서는 자체 비즈니스와 IT 로드맵에 대한 심층적인 분석을

수행해야 합니다. 책임자들은 클라우드 플랫폼 선택 시 2년 이상 IT 프로젝트 포트폴리오를 검토해야

Cover Story 01-6

엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅의 미래

클라우드의 활용은 오늘날 경쟁력 있는 기업들에 선택 사항이 아니라 필요 요소가 되었다. 어떻게 기업들은 클라우드 솔루션을 통해 비즈니

스 개선 효과를 실현하는 동시에 높은 수준의 보안과 시스템 통합을 유지할 수 있을까? Oracle의 전문가들이 2016년 엔터프라이즈 클라우

드 컴퓨팅이 나아갈 방향과 기업들이 이에 어떻게 대비할 수 있는지에 대한 자신의 견해를 밝힌다.


합니다. 이를 통해 플랫폼은 앞으로 IT, 비즈니스 및 산업 연관성을 확보하게 됩니다.”

- Muneeb Ahsan, Oracle Insight

“Oracle Cloud 애플리케이션들은 판매되고 있으며 많은 신규 고객들이 늘어나고 있습니다. 이들 애플

리케이션을 호스팅하기 위한 도입 및 설정 비용이 없어짐에 따라 소규모 기업들은 훨씬 일찍 오라클을

1-Tier 솔루션으로 도입할 수 있게 됐습니다. 새롭게 대두하는 트렌드 중 하나는 빠르게 성장하는 중

견 기업들이 Oracle Cloud 애플리케이션을 채택하고 있다는 것입니다. 이들은 현시점에서 자사를 지

원할 뿐만 아니라, 기업 성장에 따라 확장될 수 있는 솔루션을 구매했다고 확신하고 있습니다.”

- Debra Lilley, Oracle ACE Director

“기업 내 클라우드 채택이 성숙 단계에 들어서기 시작하면서 2016년에는 보안이 중대한 변수가 될 것

입니다. 기업들은 클라우드 공급업체들이 거버넌스, 데이터 주권(Sovereignty), 전반적인 보안 등과 관

련한 이슈를 해결할 것으로 기대하는 한편, 업계를 선도하는 기업들은 벤더들과 협력하여 이들 과제를

해결할 것입니다.” - Khaled Alsaleh, Oracle Insight

“공공 부문에서는 단 하나의 접근 방식으로 시스템 위험을 줄이고 비용을 낮추며 프로세스를 간소화

하는 것은 물론, 시민 성과를 향상할 수 있는 획기적인 기회를 얻는 경우는 거의 없었습니다. 오늘날 공

공 부문의 임원들은 새로운 클라우드 솔루션의 물결이 주도하는 입증된 솔루션이 ‘필수’ 고려 대상이

라는 사실을 인식하기 시작했습니다. 온프레미스 환경에서 통합 클라우드 솔루션으로 마이그레이션

함으로써 대민 서비스를 한층 향상시키고 운영 및 기술 과제를 해결하게 될 것입니다.”

- Wes Maciejewski, Oracle Insight

Cover Story 01 20

“점차 많은 기업이 CX(Customer Experience), 마케팅, 빅 데이터 분석 등의 분야에서 디지털 기술 사

용 수준이 성숙하고 있으며 엔터프라이즈 기술 내에 산재한 모든 디지털 점들을 연결하여 하나의 빅 디

지털 그림을 완성할 것입니다. 이러한 트렌드를 이끄는 핵심 동인은 모든 각 상호 작용과 트랜잭션이

기존 정보를 활용하여 다음번에는 그 제공물을 향상함으로써 단순히 급속하게 증가하는 비용으로 더

많은 데이터를 저장하는 것이 아니라 데이터의 가치를 높이는 선순환 디지털 주기를 개발해야 한다는

필요성입니다.” - Stian Lofstad

“2016년, 데이터 자본을 보유한 기업들은 자사에 기술적 발전을 실현하는 데 경쟁 우위를 갖게 될 것입

니다. 프로세스에서 일상 업무 활동에 이르기까지 많은 데이터를 보유한 대기업들은 이를 이용하여 고

객 요구에 대한 통찰력을 생성할 수 있습니다. 이들 통찰력을 통해 고객들을 위해 가치를 창출하는 전

략을 개발할 수 있습니다. 데이터 자본은 상품이 아니며 이를 보유하지 않은 기업은 기회를 잃을 수 있

으며 궁극적으로 시장에서 완전히 뒤처질 수 있습니다.” - Priyadarshini Mohan

“기업들은 점차 자체 가망 고객과 고객들에게 통찰력을 제공하는 데 있어 데이터의 중요성을 인식하기

시작했습니다. 이들은 이미 대규모 데이터 자본을 보유하고 있으며 이를 활용하는 새로운 비즈니스 모

델을 생각하기 시작했습니다. 자체 제품 및 서비스를 출시하건, 데이터 제공자가 되건 관계없이 이 새

로운 가치 흐름은 점차 임원들의 주요 안건이 될 것입니다.” - Alexandra Turculet

“은행들이 여러 채널에서 고객을 지원하고 개인화된 상품과 프로모션을 제공하기 위해서는 실시간 분

석 기능을 필요로 하며 이를 통해 온라인 트랜잭션, 소셜 미디어, 콜 센터 등과 같은 여러 소스를 통해 들

어오는 의견에 대응할 수 있습니다. 이 분야에서 성공하기 위한 핵심 열쇠는 여러 소스의 고객 데이터

를 통합하고 실시간으로 분석할 수 있는 통합 고객 데이터 관리 플랫폼입니다.” - Travis Wu

데이터 및 비즈니스 분석 분야의

주요 트렌드

엔터프라이즈 정보 분야는 이제 빅 데이터에서 분석으로 그 초점이 이동했다. 어떻게 기업들은 그동안 축적한 실로 엄청난 양의 정형 및 비정

형 데이터에서 실행 가능한 비즈니스 통찰력을 도출해낼 수 있을까? Oracle Insight 전문가들이 2016년 데이터 및 비즈니스 분석의 트렌드와

기업들이 이에 대비하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 자신의 견해를 공유한다.

Cover Story 01-7


“기업들이 살아남기 위해서는 그 어느 때보다도 빠른 속도로 신기술을 수용해야 하므로 CIO들은 지

금 현재, 역사상 가장 어려운 시기를 맞고 있습니다. 하지만, 같은 이유로 CIO들은 이러한 과제를 수용

한다면, 자사에 높은 부가가치를 창출할 수 있는 그 어느 때보다 좋은 기회를 얻게 될 것입니다.”

- Mark Sunday, Oracle CIO

“디지털 측면에서 더 능숙한 일선 현업 부서들이 경영진이 차별화와 성장을 위해 필요로 하는 통찰력

을 전달하는 반면, 재무 부서는 방관적인 입장이 될 위험이 있습니다. 완벽한 모던(Modern) 클라우드

기반 ERP 및 성과 관리 시스템을 이용해 데이터의 가치를 실현함으로써 CFO와 재무팀들은 기업을

위한 새로운 디지털 지도 체제가 될 수 있는 독보적인 기회를 잡을 수 있습니다.”

- Rondy Ng, Oracle Senior Vice Present

“우리는 빅 데이터가 단순한 전시성 기술에서 탈피하여 비즈니스, 사회 및 정치적 생활 구조 속에 깊이

내재된 기술로 탈바꿈할 것으로 예측합니다. 성숙 단계에 이르기까지 이는 쉽지 않은 전환 과정을 겪을

수 있습니다. 이는 마치 다루기 힘든 10대라고 생각하면 됩니다.”

- Jeff Pollock, Oracle Vice President of Product Management

“클라우드는 전사적인 프로젝트로서 수용되어야 하며 전반적인 설계의 핵심은 공급망이 여타 시스템들

과 연계되는 방법입니다.” - Jon Chorley, Oracle Chief Sustainability Officer and Group Vice President

“우리는 셀룰러 폰과 여기에 포함된 GPS와 블루투스 등의 센서를 통해 IoT를 활용하고 있습니다. IoT

의 다음 물결은 우리의 환경을 보다 지능적으로 만들 때 시작될 것입니다.”

- Jeremy Ashley, Oracle Group Vice President of Oracle Applications User Experience

기타 모던 비즈니스(Modern Business)에 대한

5가지 견해들

클라우드와 사물 인터넷과 같은 새로운 기술들은 업계를 변화시키고 삶의 방식에 일대 혁명을 불러일으키며 기업 경영진들이 자사를 위한

가치를 창출할 무한한 기회를 부여하고 있다. 오라클 전문가들로부터 클라우드, IoT, 빅 데이터 및 기타 기술들이 어떻게 업무를 완료하는 방

식을 변화시키고 있는지에 대해 들어보자.

Cover Story 01-8

2016년 top 8 핵심 기술 트렌드 - oracle · 2016년 top 8 핵심 기술 트렌드...

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