2018-2019 strategic plan report

23
2018-2019 Strategic Plan Report Trident Technical College Dr. Mary Thornley, President Contact Person and Phone: James “Dub” Green The Office of Planning and Accreditation, 843.574.6774 IR20-001 February 15, 2020

Upload: others

Post on 18-Dec-2021

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 2018-2019 Strategic Plan Report

2018-2019

Strategic Plan ReportTrident Technical College

Dr. Mary Thornley, President

Contact Person and Phone: James “Dub” GreenThe Office of Planning and Accreditation, 843.574.6774

IR20

-001

February 15, 2020

Page 2: 2018-2019 Strategic Plan Report

       

Table of Contents 

   Mission, Vision and Values   1 

Annual Highlights  2 

Organizational Profile  3 

Strategic Planning  4 

Strategic Plan Measures and Results:  5 

Goal 1 – Increase Headcount Enrollment  5 

Goal 2 – Improve Student Achievement  10 

Goal 3 – Improve Customer Service      14 

Goal 4 – Improve Fiscal Stability            15 

  Other Institutional Values                                   18 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

Page 3: 2018-2019 Strategic Plan Report

Mission, Vision and Values 

 

At Trident Technical College (TTC), education is about opportunity. As one of South Carolina’s largest higher education institutions, TTC provides that opportunity to nearly 30,000 curriculum and continuing education students each year. TTC offers more than 150 programs of study in some of the most sought‐after career fields in aviation; business; industrial and engineering technology; film, media and visual arts; health care; hospitality, tourism and culinary arts; law‐related studies; community, family and child studies; and arts and sciences.  

Rapid technological change and increased globalization create an extremely complex job market. Our job is to equip students with the education they need to succeed in this challenging environment. To 

meet their needs, as well as the needs of our region’s workforce, we continue to grow.  

TTC is committed to accountability. Our commitment to our students, our community and the citizens of South Carolina is simple: TTC will provide cost‐effective, state‐of‐the‐art workforce education and training to give our students the best opportunity to succeed in today’s world. 

 

Mission 

Trident Technical College serves as a catalyst for personal, community and economic development by empowering 

individuals through education and training. 

Vision 

"Educate the Individual.   Accelerate the Economy.   Inspire the Future." 

Values  

Integrity      Academic Excellence      Excellence in Customer Service   Accountability Respect      Accessibility and Affordability    Expertise          Global Competitiveness 

Student Achievement   Diversity, Equity and Inclusion    Academic Freedom         

 Role and Scope 

Trident Technical College is a public, two‐year, multi‐campus community college that provides quality education and promotes economic development in Berkeley, Charleston and Dorchester counties.  An open‐door institution of higher education and one of the largest institutions in the state, Trident Technical College serves traditional and nontraditional curriculum students who have a wide variety of educational goals, from personal enrichment to career development to university transfer. To help students meet their goals, Trident Technical College offers university transfer associate degrees and applied technical associate degrees, diplomas and certificates. The curriculum includes programs in arts and sciences, aeronautical studies, agriculture, business, computer technology, engineering technology, health sciences, hospitality, industrial technology, and public service. Trident Technical College students draw on knowledge from a broad range of disciplines to develop the communication and critical thinking skills that are fundamental to lifelong learning.  Trident Technical College further promotes economic development through continuing education courses; customized education and training for business, industry and government; and a variety of employment training programs.  Trident Technical College is committed to being accessible and responsive to community needs. To foster student success, Trident Technical College provides developmental education and comprehensive student services. In addition to traditional instruction, Trident Technical College’s flexible course offerings and alternative delivery methods, including online instruction, enable more members of the community to pursue higher education. 

Page 4: 2018-2019 Strategic Plan Report

Annual Highlights 

 The final integration of new students using the services of The Hub for onboarding was the focus of the institution during 2018‐19. Services of The Hub were available to all new students in Fall 2019.   

  Student Performance. 

 Dual Credit/Youth Apprenticeships. Dual credit enrollments account for 19% of the entire student population. With 2,360 students enrolled in Fall 2019 the number of dual credit students increased 19% over Fall 2018. The apprenticeship program has grown to include 85 companies and 284 students in registered apprenticeship programs in 2018‐19.  Workforce Pathways. The division of Continuing Education and Economic Development received funding from the General Assembly to offer scholarships for workforce training in 2018‐19. The program served 528 students, an increase of 67% over 2017‐18, with funding of 

$957,525.89, which covered course fees in the areas of health care, manufacturing, information technology, personal enrichment/small business and contract training.  Placement Changes. In 2018, TTC began placement of recent high school graduates based on their high school GPA instead of using standardized testing scores. National research indicates this is a better predictor of collegiate success. Using this method the percentage of high school graduates eligible for college level math and English increased from 12% to 67%, eliminating the need for developmental or bridge coursework. While the success rate in math and English decreased slightly, the number of students completing these courses in their first semester increased tremendously. TTC will continue to monitor this placement method for improvements.  South Carolina Aeronautical Training Center. Construction of the South Carolina Aeronautical Training Center was completed and on budget in Fall 2019.   Grants. TTC received a $102,747 grant from the Blue Cross Blue Shield Foundation to strengthen the career preparation of nursing students through expanded access to current simulation laboratory equipment, a $91,875 award from the SC Technical College System to develop workforce career pathways, and a $240,000 award from the SC Film Commission to support the Indie Grants program. TTC received multiple grants to support the youth apprenticeship program, including $125,000 from Boeing, $100,000 from SCTCS, $100,000 from New America, $30,000 from Bank of America, and $12,500 from Volvo Car US Operations Community Fund. TTC also received smaller awards from a number of corporate and private foundations and organizations, including Boeing, Bosch, SunTrust, the Henry and Sylvia Yaschik Foundation, the Coastal Community Foundation, the Gene Haas Foundation, and the Lowcountry Chapter of the SC Native Plant Society.  

Student Performance Measure  Fall 2011  Fall 2018 

Developmental Studies Course Success Rate 

51%  48% 

Composition 1 Course Success Rate  61%  69% 

College Algebra Course Success Rate  46%  54% 

Overall Course Success Rate  62%  75% 

First‐time Full‐time Freshman Fall‐to‐spring Persistence 

77%  81% 

First‐time Full‐time Freshman Fall‐to‐fall Retention 

51%  57% 

Table 1. Student Performance Measures.     

Page │ 2

Page 5: 2018-2019 Strategic Plan Report

 

Organizational Profile 

 Trident Technical College is a public two‐year college in South Carolina serving Berkeley, Charleston and Dorchester counties with four campuses, three instructional sites, and numerous distance‐learning opportunities. A member of the 16‐college State Board for Technical and Comprehensive Education (SBTCE) system, TTC provides educational programs and promotes economic development in the tri‐county area.   

          Employees 

TTC employs a diverse and highly qualified faculty and staff. TTC faculty members average 15 years of teaching experience and 10 years of work experience in their discipline. Eighty‐two percent of the faculty hold advanced degrees.   

      Operating Locations 

The college maintains four campuses: Thornley Campus in North Charleston, Berkeley Campus in rural Berkeley County, Palmer Campus in downtown Charleston, and the Mount Pleasant Campus in the East Cooper area. TTC has three instructional sites: St. Paul’s Parish Site, the Dorchester County QuickJobs Training Center, and Wando High School. TTC offers courses at additional off‐site locations as appropriate, including courses for dual credit students in other area high schools, clinical courses in hospitals and medical facilities, courses delivered at local business and industry locations, and continuing education outreach programs in rural areas.   

Student Demographics 

TTC Student Profile 

Total Enrollment  Fall 2019  12,351 

Age <25  65% 

>25  35% 

Gender Male  39% 

Female  61% 

Race/Ethnicity 

Asian  2% 

American Indian/Alaskan  <1% 

African American Hawaiian/Pacific Islander 

26% <1% 

Hispanic  7% 

White/Non‐Hispanic Two or more races 

58% 4% 

Unknown  2% 

Program  

Technical  41% 

Transfer  36% 

Non‐Degree  23% 

Student Load Full‐time  37% 

Part‐time  63% Table 2. TTC Student Demographics 

TTC Faculty and Staff 

Fall 2019  Total  679  Percent 

Status Faculty  263  39% 

Staff  416  61% 

Gender Female  405  60% 

Male  264  40% 

Ethnicity 

African American  193  28% 

White/Non‐Hispanic  439  65% 

Other minorities  47  7% Table 3. TTC Faculty and Staff Demographics 

Page │ 3

Page 6: 2018-2019 Strategic Plan Report

Strategic Planning 

  

In Fall 2016, TTC completed work on the 2016‐21 Strategic Plan. The college has identified four strategic goals and strategic initiatives to support each goal.    

1. Increase Headcount Enrollment 

1.1 Increase applications 

1.2 Increase yield on applied to enrolled applicants 

1.3 Increase external partnerships 

1.4 Increase flexibility in paying tuition 

1.5 Increase number of Life Scholarship students 

1.6 Increase the number of students moving from Continuing Education to credit through 

articulation pathways 

1.7 Increase online and hybrid course offerings 

1.8 Market certificate programs to employers 

2. Improve Student Achievement 

2.1 Increase student success 

2.2 Increase fall to spring retention for all students 

2.3 Increase fall to fall retention for first time freshmen 

2.4 Decrease success rate gaps and increase retention of minority students 

2.5 Investigate how to move the curriculum toward more stackable credentials 

2.6 Improve academic technology 

2.7 Ensure every faculty member is using D2L 

3. Improve Customer Service  

3.1 Identify college standards for customer service 

3.2 Ensure easy access to college information and appropriate training 

3.3 Improve Help Desk functions 

4. Improve Fiscal Stability  

4.1 Increase alternative revenue sources 

4.2 Increase revenues and reduce expenses associated with facilities rentals to realize a 

positive net revenue by June 30, 2019 

4.3 Increase State funding for operations 

4.4 Increase County funding 

4.5 Maintain Continuing Education net revenue between 2% and 5% each year 

4.6 Increase revenue from credit course offerings 

4.7 Increase educational partnerships with businesses that offer education benefits to 

employees 

4.8 Develop short‐term professional development opportunities in Continuing Education for 

white collar workers 

4.9 Expand apprenticeship programs in Continuing Education 

Page │ 4

Page 7: 2018-2019 Strategic Plan Report

Strategic Plan Measures and Results 

 

Increase Headcount Enrollment 

1.0 Increase Enrollment Fall enrollment increased by 1.7% to 12,351 students, our first semester increase since Fall 2013. Although enrollment continues to be challenging, in the state technical college system, 9 of the 16 colleges saw enrollment increases in Fall 2019.  Sources: TTC Institutional Research, IPEDS 

 Academic Year Enrollments 

 

  

1.1 Increase Applications Applications saw a 6.9% increase in the Fall 2019 semester. This was the third consecutive year of application increases.    Sources: TTC Institutional Research, TTC Student Services 

 

 Fall Applications 

 

 

2015‐16 2016‐17 2017‐18 2018‐19 2019‐20

Fall 15,043 13,561 13,271 12,148 12,351

Spring 13,490 12,017 11,272 10,895

Summer 7,572 7,173 6,808 6,612

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

16,000

2015 2016 2017 2018 2019

Applications 6,512 6,294 6,731 6,817 7,288

 4,000

 4,500

 5,000

 5,500

 6,000

 6,500

 7,000

 7,500

Page │ 5

Page 8: 2018-2019 Strategic Plan Report

1.2 Increase Yield on Applied to Enrolled Applicants Research indicates the biggest loss of students is between application and enrollment. TTC has improved the student onboarding procedures and after two years of decline, the yield has improved by 2 percentage points.   Source: TTC Institutional Research, TTC Student Services  

 

 

Applied to Enrolled Yield Fall Terms   

1.2.1 Increase Yield through Effectiveness of The Hub The Hub opened in the Fall 2016 term and gained full functionality in Spring 2017. The Hub was available to all new students in the Fall 2019 term. Despite the opening of The Hub, the Applied to Enrolled yield has remained flat with non‐dual credit students.   Source: TTC Institutional Research, TTC Student Services  

 

 

Applied to Enrolled Yield for Non‐Dual Credit Students  

 

2015 2016 2017 2018 2019

Yield 58.7% 56.6% 54.9% 54.0% 56.1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

2017 2018 2019 2020 2021

Yield 50.5% 47.3% 47.7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Page │ 6

Page 9: 2018-2019 Strategic Plan Report

1.2.2 Student Satisfaction with The Hub Students that use Hub services report satisfaction greater than the national mean and substantially greater than TTC students do overall. 

Student Satisfaction with The Hub 

 1.3.1 Increase External Partnerships TTC’s partnership with the College of Charleston began in the Fall 2017 term. All classes are taught on the College of Charleston campus by TTC faculty.  Source: TTC Institutional Research  

 College of Charleston Bridge Program Enrollment 

 

My academic advisorhelps me set goals to

work toward.

I seldom get the "run‐around" when seekinginformation on this

campus.

2017 TTC 5.20 5.15

2018 TTC 5.40 5.28

2018 HUB Users 5.61 5.57

2018 National Mean 5.35 5.36

2019 TTC 5.53 5.44

2019 HUB Users 5.64 5.59

2019 National Mean 5.41 5.40

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

209

143132

0

50

100

150

200

250

Fall 2017 Fall 2018 Fall 2019 Fall 2020 Fall 2021

Page │ 7

Page 10: 2018-2019 Strategic Plan Report

1.3.2 Increase External Partnerships Dual credit enrollment continues to grow, 14.9% in the last academic year.   Source: TTC Institutional Research  

 Dual Enrollment and FTE by Academic Year 

1.4 Increase Flexibility in Paying Tuition The number of students using the payment plan has dropped dramatically. Partially due to the influx of multiple new forms of financial aid and when aid is posted to accounts. TTC continues to look for payment flexibility options.  Source: TTC Institutional Research, TTC Finance Office 

 

 Nelnet Payment Plan Participation in Fall terms 

  

1.5 Increase Number of Life Scholarship Students TTC continues to hold Life Scholarship information sessions to attract local students eligible for Life Scholarships. These sessions have appeared to pay dividends as the number of Life Scholarships awarded has increased over 40% over one academic year.  Source: TTC Institutional Research, TTC Student Services 

 

 Life Scholarship Students by Fiscal Year 

 

2014-15 2015-16 2016-17 2017-18 2018-19

Headcount 1,586 1,674 1,871 2,156 2,478

FTE 561 607 662 811 914

-

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

Fall 2015 Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018 Fall 2019

Participation rate 8.8% 7.5% 9.3% 9.1% 2.5%

0.0%

1.0%

2.0%

3.0%

4.0%

5.0%

6.0%

7.0%

8.0%

9.0%

10.0%

2014‐15 2015‐16 2016‐17 2017‐18 2018‐19

LIFE Students 591 630 581 890 1,261

 ‐

 200

 400

 600

 800

 1,000

 1,200

 1,400

Page │ 8

Page 11: 2018-2019 Strategic Plan Report

1.5.1 Increase Number of Life Scholarship Students Maintaining the Scholarship  While the percentage dropped dramatically, the number of students retaining the scholarship increased by 50% due to the large increase in new Life Scholarship students enrolling at the college.*  Source: TTC Institutional Research, TTC Student Services  *students enrolled in the Charleston Bridge program are excluded in these calculations as they enroll at C of C following the completion of the bridge program which is a one semester program.  

 

Percentage of First Time Freshmen Retained to Following Fall Term  with the Life Scholarship Intact 

 

1.6 Increase Online and Hybrid Course Offerings The college continues to respond to demand for alternative instruction.  While enrollment increased slightly in Fall 2019 demand for hybrid sections remains high and the course selections for both online and hybrid remains steady.  Source: TTC Academic Affairs, TTC Institutional Research  

 Online and Hybrid Offerings Fall Terms 

 

 

Fall 2014 Fall 2015 Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018

Retention Rate 23% 27% 30% 36% 22%

0%

10%

20%

30%

40%

Fall2015

Fall2016

Fall2017

Fall2018

Fall2019

Online  Sections 549 581 504 489 482

Hybrid Sections 288 283 282 376 387

Online Courses 192 210 205 205 199

Hybrid Courses 156 152 149 167 159

0100200300400500600700

Page │ 9

Page 12: 2018-2019 Strategic Plan Report

Improve Student Achievement 

2.0 Improve Student Achievement Overall course success rates have remained very consistent since the Fall 2014 conversion to the compressed schedule.     Source: TTC Institutional Research 

 Overall Success Rates in Fall Terms 

 

2.1.1 Increase Student Success One of the State Technical College System’s Performance Funding Goals, the Graduate Production Rate is the total number of credentials awarded in an academic year divided by the Fall Full Time Equivalent (FTE). TTC has consistently exceeded the goal.  Source: TTC Institutional Research 

 Graduate Production Rate 

 

2.1.2 Increase Student Success The IPEDS 150% graduation rate is the generally recognized metric for college graduation rates. This metric measures what percentage of full‐time first time freshmen graduate within 3 years. While the rate is low, TTC has experienced a significant percentage point increase for the 2014 and 2015 cohorts.   Source: TTC Institutional Research 

 

 IPEDS 150% Graduation Rates 

 

Fall 2014 Fall 2015 Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018

Success Rate 76% 75% 75% 75% 73%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2013 2014 2015 2016 2017

TTC Graduate Production 25% 26% 29% 32% 28%

Performance FundingGoal

20% 20% 20% 20% 20%

0%

10%

20%

30%

40%

2011 2012 2013 2014 2015

Graduation Rate 10% 11% 10% 16% 14%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

Page │ 10

Page 13: 2018-2019 Strategic Plan Report

2.1.3 Increase Student Success TTC monitors graduation rates by race/ethnicity. While graduation rates of African American students remain lower than white students, they too have made significant gains over the past two cohorts.   

 IPEDS 150% Graduation Rates by Race/Ethnicity 

 2.2 Increase Retention Rates for all Students Both Fall‐to‐fall and Fall‐to‐spring retention rates have been stable since 2014. TTC has created a Retention committee to address stagnant retention rates. The Fall 2018 cohort had slight increases in both metrics.   Source: TTC Institutional Research 

 Fall‐to‐fall and Fall‐to‐spring Retention 

 

  

2.3 Increase Fall‐to‐fall Retention rates for First Time Freshmen The retention rates for first time freshmen continue to stagnate. While full‐time freshmen has acceptable rates the rates for part‐time freshmen continues to fall.     Source: TTC Institutional Research 

 

 

lFall‐to‐fall and Fall‐to‐spring Retention for First Time Freshmen 

  

 

2011 2012 2013 2014 2015

African American 5% 7% 6% 11% 9%

White 13% 13% 13% 18% 16%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

Fall 2014 Fall 2015 Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018

Fall ‐ Fall 55% 53% 53% 51% 51%

Fall ‐ Spring 75% 71% 71% 68% 70%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Fall 2014 Fall 2015 Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018

Fall ‐ Fall 53% 50% 49% 47% 47%

Fall ‐ Spring 80% 73% 73% 66% 68%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Page │ 11

Page 14: 2018-2019 Strategic Plan Report

2.4.1 Decrease Success Rate Gaps Success rates for all students have remained steady for the past four years. The achievement gaps between African American students and white students also has remained relatively constant since 2014.    Source: TTC Institutional Research 

 Success Rate by Race 

  

2.4.2 Decrease Retention Rate Gaps Retention rate gaps mirror the achievement rate gaps. After briefly increasing, first time freshmen Fall‐to‐fall retention rates have declined, with the African American student decline being quite significant.   Source: TTC Institutional Research 

 Fall‐to‐fall Retention Rates by Race 

 

 2.4.3 Decrease Retention Rate Gaps between Full‐time and Part‐time students. TTC has recognized part‐time students have much lower retention rates when compared to full‐time students. The college has formed the Retention Committee to develop initiatives to improve retention rates.    Source: TTC Institutional Research 

 Fall‐to‐fall Retention by Enrollment Status 

 

  

Fall 2014 Fall 2015 Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018

All Students 76% 75% 75% 75% 73%

African American 67% 66% 66% 66% 62%

White 80% 79% 79% 79% 77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

2014 2015 2016 2017 2018

All First Time Freshmen 51% 48% 49% 47% 47%

African American 44% 42% 45% 39% 36%

White 54% 50% 52% 52% 51%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Fall 2014 Fall 2015 Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018

Full time students 65% 63% 65% 60% 62%

Part time students 47% 45% 45% 44% 45%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Page │ 12

Page 15: 2018-2019 Strategic Plan Report

2.6 Improve Academic Technology Within D2L, the learning management system, faculty continue to use the Bongo (formerly YouSeeU) session recordings allowing students to watch asynchronously. This is especially useful in online and hybrid delivery methods.    Source: TTC Distance Learning and Broadcast Services 

 Bongo (formerly YouSeeU) Sessions Created 

  

2.6.1 Academic Technology for Course Assignments A new feature of the Bongo software is the ability of students to upload assignment videos. This is especially useful for students to exhibit verbal skills, such as public speaking and Spanish. 

  

Bongo Assignment Video Uploads 

 

2.7 Ensure D2L Use Faculty presence in the learning management system (D2L) demonstrates achievement in improving academic technology.   Source: TTC Institutional Research, TTC Academic Affairs 

 

 

D2L Usage by Faculty  

  

2017 2018 2019 2020 2021

Sessions created 372 729 571

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2019 2020 2021 2022 2023

Videos Uploaded 1,805

 ‐

 200

 400

 600

 800

 1,000

 1,200

 1,400

 1,600

 1,800

 2,000

Fall 2017 Fall 2018 Fall 2019 Fall 2020

Rate 88% 90% 94%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Page │ 13

Page 16: 2018-2019 Strategic Plan Report

Improve Customer Service 

3.1 Improve Customer Service TTC has achieved increases in both measures in 2018 and exceeded the national mean in both measures.    Source: TTC Institutional Research, Ruffalo Noel‐Levitz Survey 

 Student Satisfaction Results 

 3.1.1 HUB Customer Service In 2018 TTC disaggregated the Noel‐Levitz responses by self‐identified HUB users and non‐users. Students that identified using The HUB exceeded the overall TTC score by over 0.20 points indicating a greater satisfaction with services. 

 3.2 Easy Access to College Information Although employees’ responses fell between 2012 and 2014, the 2014‐15 results mirror the national mean. The 2018 results mirror the national mean except in the “Easy to get information” category.     Source: TTC Institutional Research, Ruffalo Noel‐Levitz College Employee Satisfaction Survey 

 College Employee Satisfaction Survey 

 

My academic advisorhelps me set goals to

work toward.

I seldom get the "run‐around" when seekinginformation on this

campus.

2015 TTC 5.16 5.10

2016 TTC 5.29 5.18

2017 TTC 5.20 5.15

2018 TTC 5.40 5.28

2018 National Mean 5.35 5.36

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

My academic advisorhelps me set goals to work

toward.

I seldom get the "run‐around" when seekinginformation on this

campus.

2017 TTC 5.20 5.15

2018 TTC 5.40 5.28

2018 HUB Users 5.61 5.57

2018 National Mean 5.35 5.36

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

Easy to getinformation

I know aboutcampus events

Comfortableansweringstudentquestions

Have theinformation todo my job well

2012 3.44 3.71 3.74 3.76

2015 3.25 3.53 3.52 3.65

2018 3.02 3.48 3.49 3.64

2018 National Mean 3.26 3.51 3.51 3.64

0.000.501.001.502.002.503.003.504.00

Page │ 14

Page 17: 2018-2019 Strategic Plan Report

3.3 Improve Help Desk Functions The TTC Helpdesk continues to resolve the vast majority of tickets submitted.     Source: TTC Information Technology 

 

 Tickets Resolved by the Helpdesk 

 

Improve Fiscal Stability 

4.0 Improve Fiscal Stability The college’s careful approach to budget planning is reflected in key indicators of fiscal health.   The current ratio is current assets divided by current liabilities. The benchmark for this ratio is 2.0.      Source: TTC Finance and Administration 

 Current Ratio 

  

 The fund balance reserve ratio is the fund balance divided by operating expenses, multiplied by 12 months. The benchmark for this ratio is 1.0.    Source: TTC Finance and Administration 

 Fund Balance Reserve 

 

2015 2016 2017 2018 2019

Tickets Resolved 9,064 8,566 8,771 7,656 10,718

Resolved by Helpdesk 8,156 7,755 7,960 6,862 9,407

1,000

3,000

5,000

7,000

9,000

11,000

13,000

2015 2016 2017 2018 2019

TTC 5.5 5.7 6.7 5.5 6.0

Benchmark 2.0 2.0 2.0 2.0 2.0

0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

2015 2016 2017 2018 2019

TTC 4.0 3.7 4.8 4.9 4.7

Benchmark 1.0 1.0 1.0 1.0 1.0

0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

Page │ 15

Page 18: 2018-2019 Strategic Plan Report

 The viability ratio is expendable net assets plus long‐term debt, divided by long‐term debt. The benchmark for this ratio is 1.25.    Source: TTC Finance and Administration  

 

 Viability Ratio 

 

 The net income ratio is revenue minus expenses, divided by revenue. The benchmark for this ratio is 0.02 or 2%.    Source: TTC Finance and Administration 

 Net Income Ratio 

 

4.3 and 4.4 Increase State and Local Appropriations State appropriations have increased slightly four of the last five years and local appropriations have increased each of the last five years.   Source: TTC Finance and Administration  

 State and Local Appropriations 

 

2015 2016 2017 2018 2019

TTC 3.7 4.4 5.5 6.2 8.9

Benchmark 1.25 1.25 1.25 1.25 1.25

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

2015 2016 2017 2018 2019

TTC ‐4.0% 3.0% 4.0% 6.5% 6.8%

Benchmark 2.0% 2.0% 2.0% 2.0% 2.0%

‐6.0%

‐4.0%

‐2.0%

0.0%

2.0%

4.0%

6.0%

8.0%

2015 2016 2017 2018 2019

State Appropriations $16,489,981 $17,509,823 $20,743,202 $19,740,904 $20,583,492

Local Appropriations $10,491,560 $10,736,693 $11,746,458 $12,305,250 $12,756,495

$0

$4,000,000

$8,000,000

$12,000,000

$16,000,000

$20,000,000

Page │ 16

Page 19: 2018-2019 Strategic Plan Report

4.6 Increase Revenue from Credit Course Offerings Tuition revenue has fallen the past five fiscal years.      Source: TTC Finance and Administration  

 Tuition Revenue 

 

2015 2016 2017 2018 2019

Tuition Revenue $42,579,992 $42,335,933 $38,210,063 $35,797,302 $32,551,684

$0

$10,000,000

$20,000,000

$30,000,000

$40,000,000

$50,000,000

Page │ 17

Page 20: 2018-2019 Strategic Plan Report

Institutional Values 

Academic Excellence 

Licensure At 90%, graduates of TTC continue to demonstrate a strong performance on licensure exams. The 2018‐19 results reflect the efforts of TTC graduates attempting 510 examinations in 15 different subject areas. TTC has maintained results above the State Technical College performance funding level for over 20 years.  Source: TTC Institutional Research  

 Licensure Exam Pass Rate 

 

Placement Rates TTC has maintained results above the State Technical College performance funding level of 80% for the last eleven years and above 90% in four of the last five years. 

 Source: TTC Online FactBook 

 *The Graduate Placement Rate includes graduates who are working within their field of study or continuing their education. 

 

 Graduate Placement Rate 

 

2014 2015 2016 2017 2018

TTC Licensure Rate 88% 92% 91% 89% 90%

Performance FundingGoal

80% 80% 80% 80% 80%

60%

65%

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

2014 2015 2016 2017 2018

TTC Graduate Placement 91% 84% 93% 94% 93%

Performance FundingGoal

80% 80% 80% 80% 80%

40%

60%

80%

100%

Page │ 18

Page 21: 2018-2019 Strategic Plan Report

Diversity and Inclusion 

Student Diversity The ethnic diversity of TTC’s Fall 2019 student population mirrors that of the college’s service area.   Source: TTC Institutional Research 

 Fall 2019 Student Demographics 

 Minority Faculty The college has exceeded the South Carolina Commission on Higher Education (CHE) performance funding benchmark for minority faculty 16 years in a row.   Source: SC CHE Institutional Performance Ratings 

 

 Percent Minority Faculty  

 

  

EEO Goals TTC’s performance on attainment of EEO goals continues to be an organizational strength. TTC was first among all Technical Colleges and fourth among state agencies in EEO performance.  Source: TTC Human Resources  

 Percent Attainment of EEO Goals 

 

 

African‐American

White All Other

TTC 26.4% 58.1% 15.5%

Service Area 25.2% 64.4% 10.4%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

Fall 2014 Fall 2015  Fall 2016 Fall 2017 Fall 2018

Rate 98% 93% 99% 99% 98%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Page │ 19

Fall 2014 Fall2015

 Fall2016

Fall 2017 Fall 2018

TTC 19.6% 18.0% 17.0% 17.8% 19.0%

CHE Benchmark for"Exceeds

Performance"13% 13% 13% 13% 13%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

Page 22: 2018-2019 Strategic Plan Report

Accessibility and Affordability 

Tuition Rates TTC has maintained annual tuition increases at or below the Higher Education Price Index (HEPI) for 2019.      Source: TTC Institutional Research 

 Tuition Rate Increase by Year 

 

Local Tuition Comparison TTC continues to be the best value in higher education among public and private non‐profit institutions in the greater Charleston area.     Source: TTC Finance Office, The Citadel, Charleston Southern University, Webster University, and College of Charleston websites. 

 Credit Hour Tuition  

Clemente Program The Clemente Program continues to provide access to the areas neediest population.    Source: TTC Institutional Research  

 

Clemente Program Enrollment 

 

 

2015 2016 2017 2018 2019

% change 3.25% 2.09% 3.00% 3.70% 2.80%

0.0%

0.5%

1.0%

1.5%

2.0%

2.5%

3.0%

3.5%

4.0%

$0 $100 $200 $300 $400 $500 $600Tuition (One Credit Hour)

Charleston Southern University  $470

Webster University $505

College of Charleston $522

The Citadel $488

TTC $189

2014‐15 2015‐16 2016‐17 2017‐18 2018‐19

Students 50 49 42 45 31

0

10

20

30

40

50

60

Page │ 20

Page 23: 2018-2019 Strategic Plan Report

Accountability 

Campus Campaign Faculty and staff participation in the annual TTC Campus Campaign has remained at 80% or higher three of the last five years.    Source: TTC Foundation 

 Campus Campaign Participation 

 

Campus Campaign The total dollar amount raised in the campus campaign has exceeded $70,000 the last five years.    Source: TTC Foundation 

 Campus Campaign Total  

 

  

2015 2016 2017 2018 2019

Participation 77% 80% 79% 83% 80%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

2015 2016 2017 2018 2019

TTC Foundation $75,762 $77,128 $73,909 $72,308 $73,250

$0

$10,000

$20,000

$30,000

$40,000

$50,000

$60,000

$70,000

$80,000

$90,000

Page │ 21