การศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

ของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร

โดย

นางสาวปารชาต เตชะนนท

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2556

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

การศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา คณะแพทยศาสตรแหงหนงใน

กรงเทพมหานคร

โดย

นางสาวปารชาต เตชะนนท

การคนควาอสระนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ปการศกษา 2556

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

A STUDY OF RELATIONSHIP BETWEEN WORKPLACE MOTIVATION AND

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR OF UNIVERSITY SUPPORT

STAFF: A CASE STUDY OF A FACULTY OF MEDICINE IN BANGKOK

By

Miss Parichart Techanant

An Independent Study Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree

Master of Arts Program in Public and Private Management

Graduate School, Silpakorn University

Academic Year 2013

Copyright of Graduate School, Silpakorn University

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร อนมตใหการคนควาอสระเรอง “การศกษา

ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของ

พนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา คณะแพทยศาสตรแหงหนงใน

กรงเทพมหานคร” เสนอโดย นางสาวปารชาต เตชะนนท เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร

ปรญญาศลปศาสตร มหาบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน

……...........................................................

(รองศาสตราจารย ดร.ปานใจ ธารทศนวงศ)

คณบดบณฑตวทยาลย

วนท..........เดอน.................... พ.ศ........... อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ

ผชวยศาสตราจารยดาวลอย กาญจนมณเสถยร

คณะกรรมการตรวจสอบการคนควาอสระ

.................................................... ประธานกรรมการ

(ผชวยศาสตราจารย ดร.พทกษ ศรวงศ)

............/......................../..............

.................................................... กรรมการ

(รองศาสตราจารยประสพชย พสนนท)

............/......................../..............

.................................................... กรรมการ

(ผชวยศาสตราจารยดาวลอย กาญจนมณเสถยร)

............/......................../..............

ง

54601724: สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน คาสาคญ: แรงจงใจในการทางาน / พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ปารชาต เตชะนนท: การศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร. อาจารยทปรกษาการคนควาอสระ: ผศ.ดาวลอย กาญจนมณเสถยร. 151 หนา. การศกษาคนควาอสระในครงน มวตถประสงคหลกเพอศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล มกลมตวอยาง 433 คน เครองมอทใชในการวจยเปนแบบสอบถาม (Questionnaire) และใชโปรแกรมสาเรจรป SPSS เพอประมวลผลขอมล โดยสถตทใช คอ คาความถ คารอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน คาความแปรปรวนทางเดยว และการหาคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน ผลการศกษาพบวา 1. ขอมลสวนบคคล สวนใหญเปนเพศหญงจานวน 370 คน คดเปนรอยละ 85.45 มอายระหวาง 20-30 ป จานวน 275 คน คดเปนรอยละ 63.51 สถานภาพโสด จานวน 323 คน คดเปน รอยละ 74.60 ระดบการศกษาปรญญาตร จานวน 245 คน คดเปนรอยละ 56.58 ระยะเวลาทปฏบตงาน 3-10 ป จานวน 200 คน คดเปนรอยละ 46.19 มรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท จานวน 183 คน คดเปนรอยละ 42.26 สวนใหญเปนตาแหนงผชวยพยาบาล จานวน 155 คน คดเปนรอยละ 35.80 และสงกดโรงพยาบาลศรราช จานวน 269 คน คดเปนรอยละ 62.12 2. ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) มความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยคาสมประสทธสหสมพนธ มคาเทากบ 0.607 ซงมความสมพนธในทศทางเดยวกนเปนบวกในระดบปานกลาง และมแรงจงใจในการทางานทระดบปานกลาง จงทาใหมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรอยในระดบปานกลาง

สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ลายมอชอนกศกษา........................................ ปการศกษา 2556

ลายมอชออาจารยทปรกษาการคนควาอสระ........................................

จ

54601724: MAJOR: PUBLIC AND PRIVATE MANAGEMENT

KEY WORD: WORKPLACE FOR MOTIVATION / THE ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

PARICHART TECHANANT : A STUDY OF THE RELATIONSHIP BETWEEN

WORKPLACE MOTIVATION AND ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR OF

UNIVERSITY SUPPORT STAFF: A CASE STUDY OF A FACULTY OF MEDICINE IN

BANGKOK. INDEPENDENT STUDY ADVISOR: ASST. PROF. DOWLOY KANJANAMANEESATHIAN.

151 pp.

The purpose of this independent study was to study the relationship between

workplace motivation and organizational citizenship behavior. The 433 university support

staffs of the Faculty of Medicine, Siriraj Hospital were solicited for the data with the

questionnaires. The data were analyzed by using SPSS, a software package, which

evaluated the percentage, average, standard deviation and hypothesis testing with correlation

coefficient. The results were as follows:

1. General Data – The majority of the sample group were Female, totaling 370

people (84.45%), with 275 staffs having the age between 20 to 30 years old (63.51%). The

staffs of 323 were single (74.60%). Within 433 staffs, 245 personnel had a bachelor degree

(56.58%). Two hundred staffs possessed 3–10 years working experience (46.19%), in which

186 subjects receiving a salary in the range of 15,001 – 20,000 baht per month (42.26%).

Practical Nursing respondents totalled 155 people (35.80 percent) and those working for the

Siriraj Hospital totalled 269 people (62.12 percent).

2. The motivation of work was related to the organization citizenship behavior with

a statistical difference at 0.607 with the same direction in a positive way. The results showed

that both the working motivation and the good organizational citizenship behavior of university

support staff were at a moderate level.

Program of Public and Private Management Graduate School, Silpakorn University

Student's signature........................................ Academic Year 2013

Independent Study Advisor's signature........................................

ฉ

กตตกรรมประกาศ

งานวจยฉบบนสาเรจไดดวยดโดยไดรบความกรณาจาก ผชวยศาสตราจารยดาวลอย

กาญจนมณเสถยร อาจารยทปรกษา ซงไดสละเวลาเวลาอนมคาในการใหปรกษา คาแนะนา การใหความรและขอแกไขตาง ๆ ของการศกษาวจยในครงน นอกจากน ขอขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย ดร.พทกษ ศรวงศ ประธานกรรมการ และ รองศาสตราจารยประสพชย พสนนท กรรมการในการสอบทกรณาตรวจทานและใหขอแนะนาทถกตองอนเปนประโยชนตอการวจย และขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย ดร .วโรจน เจษฎาลกษณ ทกรณาอนญาตใหใชเครองมอแบบสอบถามในการวจย เพอใหการคนควาอสระมความสมบรณมากยงขน

ผวจยขอกราบขอบพระคณ รองคณบดฝายบรหาร ผชวยคณบดฝายบรหาร และหวหนางานบรหารและธรการ คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ซงมวาระดารงตาแหนงต งแตป 2551 – ปจจบน ทกทาน ทใหโอกาสและใหกาลงใจในการเขาศกษาในระดบปรญญาโทของผวจยตลอดมา

ผวจยขอขอบพระคณหนวยงานตาง ๆ อาท ฝายทรพยากรบคคล งานวจย หนวยจรยธรรมการวจยในคน ทชวยเหลอในการอนเคราะหขอมลประกอบการคนควาอสระ และการดาเนนงานในการขอรบการพจารณาจากคณะกรรมการจรยธรรมการวจยในคน สาหรบในการวจยครงน

ผวจยขอกราบขอบพระคณบดา มารดา และครอบครวอนเปนทรกย ง รวมท งพ ๆ นอง ๆ ภาควชา/หนวยงาน คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลทกทาน ทเปนกาลงใจ ใหกาลงใจและชวยเหลอในทก ๆ ดาน สาหรบการเขาศกษาระดบปรญญาโท และการทางานวจย จนทาใหผวจยมความพยายาม ความมงมน จนประสบความสาเรจในวนน

ทายสดน ขอขอบคณ Gang@MPPM 5 สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน กลมตลงชน ทง 9 คน ไดแก พสมศกด พชชย พสจจา พธนรฐ ศศกาญจน รจยา ฐตพร ชญาภา และ รงทพย ทไดเปนเพอน เปนกาลงใจใหกนและกน จนสาเรจการศกษาในครงน และขอบคณเพอน ๆ สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน รน MPPM 5 ทมโอกาสไดรจก และไดเรยนรในหลาย ๆ ดาน จากการเขามาศกษาในระดบปรญญาโท

ช

สารบญ หนา

บทคดยอภาษาไทย ................................................................................................................. ง

บทคดยอภาษาองกฤษ ............................................................................................................ จ

กตตกรรมประกาศ .................................................................................................................. ฉ

สารบญตาราง ......................................................................................................................... ญ

บทท 1 บทนา ........................................................................................................................... 1 ความเปนมาและความสาคญของปญหา ............................................................. 1 วตถประสงคของการวจย .................................................................................... 3 สมมตฐานของการวจย........................................................................................ 3 ขอบเขตการวจย .................................................................................................. 4 นยามศพทเฉพาะ ................................................................................................ 5 ประโยชนทไดรบ.. ............................................................................................. 7 กรอบแนวคดในการวจย ..................................................................................... 8 2 วรรณกรรมทเกยวของ ................................................................................................. 9 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจในการทางาน .............................................. 9 ความหมายของแรงจงใจในการทางาน ..................................................... 9 ความสาคญของแรงจงใจ .......................................................................... 10 ประเภทของแรงจงใจ ................................................................................ 12 องคประกอบของแรงจงใจ ........................................................................ 13 ทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ ............................................................................. 15 แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ................... 20 ความหมายของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ........................... 20 ประเภทของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ................................ 21 องคประกอบของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ........................ 22

ซ

บทท หนา ขอมลเบองตนของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ......................................... 23 สถานภาพและระเบยบการปฏบตของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล (พศ.) .................................................................................. 26 ผลงานวจยทเกยวของ ......................................................................................... 29 3 วธดาเนนการวจย ......................................................................................................... 35 ประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย ......................................................... 35 เครองมอทใชในการวจย ..................................................................................... 39 การตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ............................................................ 41 วธการเกบรวบรวมขอมล.................................................................................... 42 การวเคราะหขอมล.............................................................................................. 42 4 ผลการวเคราะหขอมล .................................................................................................. 44 สญลกษณทางสถตทใชในการวเคราะหขอมล ................................................... 44 ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม................................................... 45 ตอนท 2 การวเคราะหขอมลระดบแรงจงใจในการทางาน โดยรวมทง 7 ดาน โดยใชการวเคราะหหาคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ................ 48

ตอนท 3 การวเคราะหขอมลระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร โดยรวมทง 5 ดานโดยใชการวเคราะหหาคาเฉลย และคาสวนเบยงเบน มาตรฐาน................................................................................................... 57 ตอนท 4 การวเคราะหเปรยบเทยบลกษณะบคคลของผตอบแบบสอบถามกบ ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล (พศ.) ............................................................................... 63 ตอนท 5 การวเคราะหเปรยบเทยบลกษณะบคคลของผตอบแบบสอบถามกบ พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร .................................................... 98 ตอนท 6 การวเคราะหความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบระดบ พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร โดยใชคาสมประสทธสหสมพนธ ของเพยรสน (Pearson Correlation) .......................................................... 111

ตอนท 7 ความคดเหนและขอเสนอแนะ ............................................................. 114

ฌ

บทท หนา 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ ............................................................................. 116 สรปผลการวจย ................................................................................................... 117 การอภปรายผล ................................................................................................... 119 ขอเสนอแนะ ....................................................................................................... 126 รายการอางอง ......................................................................................................................... 129 ภาคผนวก ............................................................................................................................... 133 ภาคผนวก ก แบบสอบถามเพอการวจย ............................................................. 134

ภาคผนวก ข หนงสอขอเชญผเชยวชาญตรวจเครองมอวจย และขอความอนเคราะหเกบรวบรวมขอมล ................................... 142

ประวตผวจย ........................................................................................................................... 151

ญ

สารบญตาราง ตารางท หนา 1 ขอมลตามตาแหนงของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล 37 (พศ.) ........................................................................................................ 2 คาความถ คารอยละ ขอมลทวไปเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบ สอบถาม .................................................................................................... 45 3 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวมทง 7 ดาน . 48 4 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจ ในงาน ....................................................................................................... 49 5 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบ การยอมรบนบถอ ...................................................................................... 50 6 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของ งานทปฏบต .............................................................................................. 52 7 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ .. 53 8 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคง และความกาวหนาในงาน .......................................................................... 54 9 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธ กบผบงคบบญชา ....................................................................................... 55 10 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธ กบเพอนรวมงาน ....................................................................................... 56

ฎ

ตารางท หนา 11 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ตอพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)โดยรวม ทง 5 ดาน................................................................................................... 57 12 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการอดทนอดกลน ................................................................................ 58 13 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการคานงถงผอน ................................................................................ 59 14 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความรวมมอ .............................................................................. 60 15 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการสานกในหนาท ............................................................................. 61 16 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ ........................................................................ 62 17 แสดงการทดสอบคาความแปรปรวนของแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามเพศ ...... 63 18 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามอาย .......................... 64 19 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจ ในงาน จาแนกตามอาย .............................................................................. 66 20 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของ งานทปฏบต จาแนกตามอาย ..................................................................... 67

ฏ

ตารางท หนา 21 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามอาย .......................................................................................... 68 22 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคง และความกาวหนาในงาน จาแนกตามอาย ................................................ 69 23 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม สถานภาพสมรส..... 70 24 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม ระดบการศกษา ...... 71 25 แสดงการทดสอบความแตกตางแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนก ตามระดบการศกษา ................................................................................... 73 26 แสดงการทดสอบความแตกตางแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ จาแนกตามระดบการศกษา ....................................................................... 74 27 แสดงการทดสอบความแตกตางแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามระดบการศกษา ....................................................................... 75 28 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามระดบการศกษา ....................................................................... 76 29 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคง และความกาวหนาในงาน จาแนกตาม ระดบการศกษา ............................. 77 30 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระยะเวลาการปฏบตงาน 78

ฐ

ตารางท หนา 31 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคง และความกาวหนาในงาน จาแนกตาม ระยะเวลาการปฏบตงาน ............... 80 32 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามรายไดตอเดอน ......... 81 33 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามรายไดตอเดอน .......................................................................... 83 34 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบ การยอมรบนบถอ จาแนกตามรายไดตอเดอน ........................................... 84 35 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของ งานทปฏบต จาแนกตามรายไดตอเดอน .................................................... 85 36 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามรายไดตอเดอน .......................................................................... 86 37 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ความมนคงและ ความกาวหนาในงาน จาแนกตามรายไดตอเดอน ........................................... 87 38 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธ กบผบงคบบญชา จาแนกตามรายไดตอเดอน ............................................ 87

39 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามตาแหนงการปฏบตงาน 89

40 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะ แพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกดหนวยงาน .................... 91

ฏ

ฑ

ตารางท หนา 41 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจ ในงาน จาแนกตามสงกดหนวยงาน .......................................................... 93 42 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบ การยอมรบนบถอ จาแนกตามสงกดหนวยงาน ......................................... 94 43 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของ งานทปฏบต จาแนกตามสงกดหนวยงาน .................................................. 95 44 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามสงกดหนวยงาน ...................................................................... 96

45 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคง และความกาวหนาในงาน จาแนกตาม สงกดหนวยงาน ............................ 97 46 แสดงการทดสอบคาความแปรปรวนของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดของ

องคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามเพศ .......................................................................................... 98

47 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม อาย .... 99

48 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามอาย ............................................... 100 49 แสดงการเปรยบเทยบระดบของระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม สถานภาพสมรส........................................................................................ 101

50 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระดบการศกษา ................................................................................................... 102

ฒ

ตารางท หนา 51 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความรวมมอ จาแนกตามระดบการศกษา ................................ 103 52 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระยะ เวลาปฏบตงาน .......................................................................................... 104 53 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามระยะเวลาทปฏบตงาน…………… 105 54 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม

รายไดตอเดอน.......................................................................................... 106 55 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการสานกในหนาท จาแนกตามรายไดตอเดอน…………………….. 107 56 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามรายไดตอเดอน…………………. 108 57 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม ตาแหนง ในการปฏบตงาน ...................................................................................... 109

58 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกด

หนวยงาน .................................................................................................. 110 59 แสดงคาความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจการทางานกบระดบพฤตกรรม

การเปนสมาชกทดขององคกร กรณศกษา พนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)โดยรวม ...................................... 111

ณ

ตารางท หนา 60 แสดงคาความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจการทางานกบระดบพฤตกรรม การเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล จาแนกตามรายดาน ................................................................................... 112

61 ความคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราช พยาบาล มหาวทยาลยมหดล…………………………………………….. 114

1

บทท 1

บทนา 1. ความเปนมาและความสาคญของปญหา ในโลกของการจดการปจจบนทรพยากรมนษยถกจดอยในระดบทสาคญทสด หากเปน

องคกรภาคธรกจการพฒนาทรพยากรมนษยใหมคณภาพเปนสงทสาคญประเดนหนงไมแพการ

บรหารดานการเงนทเดยว เพราะธรกจตองแขงขนกนอยตลอดเวลา คนเปนตวขบเคลอนทสาคญ

หากคนมปญหา องคกรนนจะเอาแรงทไหนไปแขงกบคนอน (เอกชย บญยาธษฐาน, 2555: 85)

นอกจากน การทองคกรจะประสบความสาเรจตองมพนกงานทมคณภาพ พนกงานจะมคณภาพได

นน ขนอยกบองคกรสามารถสรางแรงจงใจใหกบพนกงาน ทาใหพนกงานมกาลงใจทจะปฏบตงาน

อยางเตมความสามารถ แรงจงใจยงสรางใหพนกงานปฏบตงานอยางมประสทธภาพ สราง

พฤตกรรม ทศนคตทดตองาน สงเสรมใหคนเพมคณคาในตนเอง แรงจงใจยงเนนสภาพแวดลอมใน

การทางานทดตอผปฏบต เกดความรสกทเปนสข ความพงพอใจ และจงใจใหพนกงานจงรกภกดตอ

องคกรในทสด (รงสรรค อวมม, 2550: 1) และการจงใจใหบคลากรทางานเปนการโนมนาวให

บคลากรมความรสกผกพน มความพงพอใจ มความคดรเรมสรางสรรค มความศรทธา ทมเทกาลง

กายกาลงใจ และกาลงสตปญญาเพองานและหนวยงาน เพอใหงานนนๆ เจรญกาวหนาและประสบ

ผลสาเรจตอไป (สรตน สงวาลย, 2541: 2) จะเหนไดวาการสรางแรงจงใจการทางานภายในองคกร จงเปนสงทเชอมความสมพนธ

ระหวางบคลากรทเปนผปฏบตงานกบตวองคกร และพรอมทจะทมเทกาลงกาย กาลงใจ ความคด

สรางสรรคและนวตกรรมใหมๆ เพอนามาใชในการปฏบตงานใหกบองคกรไดอยางเตม

ประสทธภาพ และมประสทธผลในเชงบวกตามนโยบายการบรหารงานและการจดการขององคกร

รวมทงใหการดาเนนงานบรรลตามเปาหมายตามทองคกรกาหนดไว แรงจงใจ (Motivation) จงเปน

สวนสาคญและเปนพลงทจะกอใหเกดการกระตนพฤตกรรมทอยภายในตวของบคคล ซงจะเปน

แรงผลกดนใหนาไปสเปาหมายของการปฏบตงานเปนผลสาเรจ องคกรจะเจรญกาวหนาตองอาศย

สวนประกอบในการสรางแรงจงใจใหแกบคลากรท งภายในและภายนอกองคกร ซงจะใหมความ

เขาใจในการปฏบตงานทตรงกน เกดความรวมมอ ความรกความสามคค ความซอสตยสจรต และ

การประสานงานในการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ กอใหเกดผลสมฤทธตอองคกรทจะ

สามารถบรรลเปาหมายและประสบความสาเรจดวยด

2

นอกจากนสมาชกทมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคการแลวยอมสงผลใหเกด

ประสทธผลขององคการ เนองจากสามารถสงเสรมใหบคลากรสามารถทางานไดหลายบทบาท ชวย

เสรมสรางผลตภาพในดานการจดการ ชวยใหองคการมกาลงการผลตเพมขน โดยไมตองเพม

จานวนบคลากร ทาใหเกดวฒนธรรมการทางานแบบพงพออาศยและวฒนธรรมทดภายในองคการ

ชวยเพมเสถยรภาพการปฏบตงานและชวยเพมประสทธภาพในการปรบตวของสมาชกในองคการ

(ฐปนรรฆ แสงศลา, 2551: 2)

มหาวทยาลยมหดลจงไดใหความสาคญกบบคลากรซงเปนทรพยากรสาคญทสดใน

การบรหารจดการมหาวทยาลยเพอใหมหาวทยาลยบรรลตามเปาหมาย วสยทศน พนธกจและแผน

ยทธศาสตรทมหาวทยาลยกาหนดไว และมหาวทยาลยมหดลมบคลากรสวนหนงซงเปนพนกงาน

มหาวทยาลย แบงเปน 3 ประเภท คอ

1. พนกงานมหาวทยาลยตาแหนงประเภทวชาการ มชอตาแหนง ไดแก ศาสตราจารย

รองศาสตราจารย ผชวยศาสตราจารย อาจารย นกวจย (ซงทาหนาทวจยโดยเฉพาะ) และตาแหนง

อนๆ ทสภามหาวทยาลยกาหนด

2. พนกงานมหาวทยาลยตาแหนงประเภทบรหาร ม 3 ลกษณะ ไดแก ตาแหนงประเภท

ผบรหารระดบสง ตาแหนงประเภทผบรหารระดบกลาง และตาแหนงประเภทผบรหารระดบตน

3. พนกงานมหาวทยาลยตาแหนงประเภทสนบสนน ม 4 กลม และแตละกลมมชอ

ตาแหนง ไดแก กลมวชาชพเฉพาะ กลมสนบสนนวชาการ และกลมสนบสนนทวไป ซงแบงเปน

2 ระดบ ไดแก ตาแหนงระดบปฏบตการ และตาแหนงระดบชวยปฏบตการดานตาง ๆ (คมอ

พนกงานมหาวทยาลยมหดล, 2552: 15 - 19) ผวจยในฐานะเปนพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)

สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล มความคดเหนวา พนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จะเปนบคลากรทสาคญในการดาเนนงานของ

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ทจะเปนกาลงสาคญอกระดบหนงในการปฏบตงานใหบรรลผล

สาเรจตามเปาหมายและยทธศาสตรทไดกาหนดไว และแรงจงใจในการทางานกเปนสงทสาคญใน

อนดบตนๆ ทสามารถกระตนพฤตกรรมของบคลากรซงเปนทรพยากรทสาคญ ใหแสดงออกมา

ทางดานการปฏบตงานในการนาความรความสามารถมาใชไดอยางเตมทจนเกดความกาวหนา

สาหรบตนเองและรวมกนพฒนาองคกรใหมคณภาพ และมผลสาเรจของงานในเชงบวก

จากขอมลขางตนชใหเหนถงความสาคญของแรงจงใจทไดกลายมาเปนปจจยหรอ

องคประกอบทสาคญของการบรหารงานขององคกร และเปนสวนสาคญท งปจจยและทรพยากรท

จะใชในการบรหารจดการองคกร ถาหากไมมแรงจงใจในการทางานกไมสามารถทจะบรหาร

3

องคกรไดอยางมประสทธภาพ ดงนนผศกษาจงตองการศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจใน

การทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน

(สวนงาน) กรณศกษา คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร เพอใหเกดแนวทางในการ

นาแรงจงใจในการทางานมาเปนกลยทธหรอกระบวนการหรอเครองมอทจะนาไปสการรบร เรยนร

ใหเกดความเขาใจในการปฏบตงานทถกตองตรงกนของบคลากรทวทงองคกรต งแตระดบนโยบาย

ไปจนถงระดบปฏบตการ ทาใหสามารถเขาใจวสยทศน พนธกจและยทธศาสตรรวมกนไดอยาง

ถกตองเหมาะสม และนาพาองคกรไปสเปาหมายทต งไวอยางมทศทาง รวมท งจะตองนามาใชให

สอดคลองกบพนฐานขององคกรท งในดานโครงสราง ระบบการบรหาร ทศนคต และคานยม

รวมทงวฒนธรรมองคกร เพอนาไปสความสาเรจตามทกาหนดเปาหมายไว

2. วตถประสงคของการวจย

1. เพอศกษาแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

2. เพอศกษาพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลย

สายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล 3. เพอศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตร

ศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

3. สมมตฐานของการวจย

1. พนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราช

พยาบาล มหาวทยาลยมหดล มปจจยสวนบคคลทแตกตางกน จงทาใหมแรงจงใจในการทางาน

แตกตางกน

2. แรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกด

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล มความสมพนธเชงบวกกบพฤตกรรมการ

เปนสมาชกทดตอองคกร

4

4. ขอบเขตของการวจย 1. ขอบเขตดานเนอหา

การวจยครงนมว ตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจในการทางานของพนกงาน

มหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

เพอศกษาพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน

(สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล และเพอศกษาความสมพนธ

ระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงาน

มหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

ตวแปรทศกษา ไดแก

1.1 ตวแปรตน ไดแก

1.1.1 ปจจยสวนบคคล ประกอบดวย เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบ

การศกษา ระยะเวลาทประกอบอาชพ รายไดตอเดอน

1.1.2 แรงจงใจในการทางาน ประกอบดวย ความสาเรจในงาน การไดรบการ

ยอมรบนบถอ ลกษณะของงานทปฏบต ความรบผดชอบ ความมนคงและกาวหนาในงาน

ความสมพนธกบผบงคบบญชา และความสมพนธกบเพอนรวมงาน

1.2 ตวแปรตาม ไดแก

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ประกอบดวย พฤตกรรมความอดทน

อดกลน พฤตกรรมการคานงถงผอน พฤตกรรมการใหความรวมมอ พฤตกรรมการสานกในหนาท

และพฤตกรรมการใหความชวยเหลอ 2. ขอบเขตดานประชากรและกลมตวอยาง

2.1 ประชากรทใชในการศกษาคนควาน เปนพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน

( สวนงาน ) ประ เภทการจางจ าก เ งนรายไดของสวนงาน ค อ พนก งานมหาวทยาลย

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ซงจางจากเงนรายไดของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

ตามขอบงคบมหาวทยาลยมหดล (ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551 โดยมจานวนประชากรท งสนจานวน

4,249 คน (ขอมลจากฝายทรพยากรบคคล ณ วนท 30 เมษายน 2556) 2.2 กลมตวอยางทใชในการศกษา เปนพนกงานพนกงานมหาวทยาลยสาย

สนบสนน (สวนงาน) ประเภทการจาง พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

(พศ.) ซงจางจากเงนรายไดของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลตามขอบงคบมหาวทยาลยมหดล

(ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551 จานวน 433 คน ซงกาหนดขนาดตวอยางตามสดสวนของประชากรดวยวธ

ของ Yamane

5

3. ขอบเขตดานพนท พนทในการเกบขอมลการวจยครงน คอ คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

4. ขอบเขตดานเวลา 4.1 ระยะเวลาในการศกษาขอมลความเปนมา และความสาคญของปญหา

การศกษาแนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

4.2 ระยะเวลาในการเกบรวบรวมขอมล โดยใชแบบสอบถามเกบขอมลจากกลม

ตวอยาง ใชเวลาประมาณ 1 เดอน

4.3 ระยะเวลาในการเกบรวบรวมขอมล สรปผลงานวจย นาเสนอผลงาน และทา

รายงานวจยฉบบสมบรณ

5. นยามศพทเฉพาะ

การวจยครงน ผวจยไดกาหนดศพททมขอบเขตและความหมายเฉพาะไว เพอใหเกด

ความเขาใจในความหมายของการวจยใหตรงกน ดงน

1. แรงจงใจในการทางาน หมายถง การกระทาสงใดสงหนงทนามากระตนใหแก

พนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) ประเภทการจาง พนกงานมหาวทยาลย

คณะแพทยศาสต ร ศ ร ร าชพยาบาล (พศ . ) สงกดคณะแพทยศาสต ร ศ ร ร าชพยาบาล

มหาวทยาลยมหดล เกดพฤตกรรมตางๆ ททาใหมแรงผลกดน เชน ขวญและกาลงใจ การยกยอง

ชมเชย เงนเดอนและคาตอบแทน หรอสทธประโยชนอน ๆ ซงเปนสงทจะจงใจใหบคลากรเกด

พฤตกรรมทจะทางานใหประสบผลสาเรจ และบรรลเปาหมายตามทองคกรกาหนดไว

1.1 ดานผลสาเรจของงาน หมายถง บคลากรสามารถปฏบตงานและแกไขปญหา

ตางๆ ไดลลวงเปนผลสาเรจตามทกาหนดไว

1.2 ดานการยอมรบนบถอ หมายถง การทบคลากรปฏบตงานโดยใชความร

ความสามารถในการปฏบตงาน และการใหคาปรกษาในเรองตางๆ ใหแกเพอนรวมงาน ซงเปน

ตวอยางทดในการปฏบตงานใหเพอนรวมงานไดเหนความสามารถจนเปนทยอมรบ

1.3 ลกษณะของงานทปฏบต หมายถง ภาระงานทกาหนดใหปฏบตเปนประจางาน

ทไดรบมอบหมาย หรองานททาทายความสามารถ ซงในการปฏบตงานอาจใชความคดสรางสรรค

หรอไดปฏบตงานตรงตามความร ความชานาญของแตละบคคล

1.4 ความรบผดชอบ หมายถง บคลากรมความรบผดชอบในงานทไดรบมอบหมาย

และสามารถปฏบตงานอนๆ อยางเตมทเตมใจจนสาเรจลลวงตามทกาหนดไว

6

1.5 ความมนคงและความกาวหนาในงาน หมายถง การใหโอกาสในความกาวหนา

ในอาชพ ความมนคงของตาแหนงงาน การไดรบการเลอนขน และการสงเสรมความกาวหนาใน

การเลอนตาแหนงใหสงขน และการไดรบโอกาสใหศกษาหรอฝกอบรมเพมพนความรเพมเตม

1.6 ความสมพนธกบผบงคบบญชา หมายถง ความสมพนธระหวางบคลากรกบ

ผบงคบบญชา ทปฏบตงานสมพนธกนในดานการทางานและในเรองสวนตว ซงอาจสงผลตอ

ความสาเรจของงาน

1.7 ความสมพนธกบเพอนรวมงาน หมายถง ความสมพนธระหวางบคลากรท

ปฏบตงานอยรวมกน โดยมทงเรองการทางานและเรองสวนตว

2. พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร หมายถง การแสดงพฤตกรรมของพนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ภายในองคกรทปฏบตงานอยในระเบยบของ

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลกาหนดไว และสามารถปฏบตงานนอกเหนอจากทไดรบ

มอบหมายจากผบงคบบญชาไดอยางดยง

2.1 พฤตกรรมความอดทนอดกลน หมายถง บคลากรมความอดทนอดกลนตอ

ความคบของใจ สถานการณและปญหาตางๆ เชน ความเครยด และความกดดนอนๆ ทอาจเกดขน

ในองคกร

2.2 พฤตกรรมการคานงถงผอน หมายถง บคลากรปฏบตงานดวยความรอบคอบ

และคานงถงบคคลอนในการทางาน เพอปองกนไมใหเกดปญหาหรอความผดพลาดจากการ

ปฏบตงานตางๆ

2.3 พฤตกรรมการใหความรวมมอ หมายถง บคลากรมสวนรวมในการทากจกรรม

และการดาเนนงานของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล และมการแสดงความคดเหนและ

ขอเสนอแนะทเปนประโยชนตอองคกร

2.4 พฤตกรรมการสานกใหหนาท หมายถง บคลากรปฏบตงานตามระเบยบของ

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล และสามารถตอบสนองนโยบายขององคกรไดอยางดย ง และ

ปฏบตงานอยางตรงตอเวลา ไมใชเวลาในการปฏบตงานไปทาภารกจสวนตว รวมท ง มความ

ซอสตยสจรตตอการปฏบตงาน

2.5 พฤตกรรมการใหความชวยเหลอ หมายถง บคลากรมน าใจและสามารถ

ชวยเหลอเพอนรวมงาน ผบงคบบญชา และบคลากรในหนวยงานไดอยางเตมใจ

3. พนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) หมายถง พนกงานมหาวทยาลย

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทจางจากเงนรายไดของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

7

ตามขอบงคบมหาวทยาลยมหดล ( ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551 ซงจะมาแทนทระบบพนกงาน

มหาวทยาลยเงนรายไดเดม

4. ปจจยสวนบคคล หมายถง สถานภาพสวนบคคลของพนกงานมหาวทยาลย

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ไดแก เพศ อาย สถานภาพสมรส ระดบการศกษา

ระยะเวลาทปฏบตงานในคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล และรายไดเฉลยตอเดอน เปนตน

6. ประโยชนทไดรบ

1. ทาใหทราบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร

ศรราชพยาบาล (พศ.) ทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน จะทาใหบคลากรมการปฏบตงานในระดบท

มความรความสามารถ และประสบการณในการทางานแตกตางกน โดยจะสงผลใหความสาเรจของ

งานแตกตางกน

2. ทา ใหท ราบพฤตกร รมกา ร เ ปนสมา ช ก ท ด ข องพน ก งานมหาว ทยาลย

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทสงผลใหมการปฏบตงานตามความรความสามารถ และ

ประสบการณในการทางานของบคลากรนน ๆ

3. ทาใหทราบความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)โดยจะนา

ขอมลทไดเสนอไปยงหนวยงานทเกยวของ เพอใชเปนแนวทางในการปรบการบรหารจดการตาง ๆ

เพอเปนประโยชนแกบคลากรในการปฏบตงานตอไป

8

7. กรอบแนวคดในการวจย

ภาพท 1 กรอบแนวคดในการวจย

ตวแปรตน

ตวแปรตาม

ปจจยสวนบคคล 1. เพศ 2. อาย 3. สถานภาพสมรส 4. ระดบการศกษา 5. ระยะเวลาทประกอบอาชพ 6. รายไดตอเดอน

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร 1. พฤตกรรมความอดทนอดกลน 2. พฤตกรรมการคานงถงผอน 3. พฤตกรรมการใหความรวมมอ 4. พฤตกรรมการสานกในหนาท 5. พฤตกรรมการใหความชวยเหลอ

แรงจงใจในการทางาน 1. ความสาเรจในงาน 2. การไดรบการยอมรบนบถอ 3. ลกษณะของงานทปฏบต 4. ความรบผดชอบ 5. ความมนคงและความกาวหนาในงาน 6. ความสมพนธกบผบงคบบญชา 7. ความสมพนธกบเพอนรวมงาน

9

บทท 2 วรรณกรรมทเกยวของ

ในการศกษาวจยครงน ผวจยไดเสนอแนวคดและทฤษฎจากหนงสอ เอกสาร และ

ผลงานวจยตางๆ ทเกยวของ เพอเปนแนวทางในการศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการ

ทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร

ศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล โดยมเนอหาดงน

1. แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจในการทางาน

2. แนวคดและทฤษฎเกยวกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

3. ขอมลเบองตนของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

4. ผลงานวจยทเกยวของ

1. แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจในการทางาน

1.1 ความหมายของแรงจงใจในการทางาน

McClelland (1955, อางถงใน ทพยอาภา เนตรนรมล และ สรพกตร เกอกล, 2554:

8) แรงจงใจเปนการแสดงออกใหเหนถงสภาพอารมณของบคคลตอสงเรา แลวปรากฏออกมาเปน

พฤตกรรม เพอมงไปสจดมงหมาย การเกดอารมณพงพอใจหรอไมพงพอใจก ขนอยกบ

ประสบการณในชวตของบคคลนน

Robbins and Coolther (2004, อางถงใน นชนภา โกมารทต, 2553: 21) กลาววา

การจงใจ หมายถง ความเตมใจของพนกงานทจะใชความพยายามอยางเตมทเพอใหบรรลเปาหมาย

ขององคกร และเพอตอบสนองความตองการของพนกงานผนนดวยการจงใจในองคกร จงมผล

ตามมาทงผลงานทใหกบองคกร ในขณะทพนกงานผนนกไดผลตอบแทนแกตนดวย

รวรตน วรสทธพศาล (2553: 8) กลาววา การจงใจ หมายถง ภาวะหรอพฤตกรรมท

กระตน เพอใหบคคลคลอยตามและแสดงพฤตกรรมออกมาในทศทางเปาหมายทผจงใจมงหวง

ศวไล กลทรพยศทรา (2552: 9) กลาววา แรงจงใจ หมายถง การกระทาหรอ

พฤตกรรมในตวของบคคลซงถกกระตนโดยสงเรา หรอสงจงใจใหแสดงออกซงความตองการใน

การกระทาสงใดสงหนง ทจะเปนพลงผลกดนใหบคคลกระทาการเพอใหบรรลเปาหมายทไดต งไว

10

และเมอประสบความสาเรจกจะรสกภาคภมใจ ซงจะสงผลตอประสทธภาพและประสทธผลให

องคการประสบความสาเรจตอไป

รงสรรค อวมม (2550: 7) ใหความหมายของแรงจงใจดานบรหารการจดการ

หมายถง การสรางสงเรา สงกระตน โนมนาวพฤตกรรมจากภายนอกและภายในบคคลใหสงผลตอ

งานทปฏบตอยางมประสทธภาพตามเปาหมายทไดกาหนดไวขององคกร พรอมท งการสรางขวญ

และกาลงใจตอบคคลใหเกดทศนคตทดตององคกร และเพอนรวมงานเพอการบรรลวตถประสงค

ทงในสวนบคคลและองคกรเปนสาคญ

ปญญา จนรอด (2548: 18) ใหความหมายของแรงจงใจ หมายถง พฤตกรรมในตว

ของบคคลซงถกกระตนโดยสงเราใหแสดงพฤตกรรม ความสามารถ หรอทาสงใดสงหนงออก

เพอใหบรรลวตถประสงคตามทตองการ แรงจงใจจะมท งแรงจงใจภายนอกและแรงจงใจภายนอก

บคคลทมแรงจงใจภายใน จะมความสขในการกระทาสงตางๆ เพราะมความพงพอใจโดยตวของเขา

เองไมไดหวงรางวลหรอคาชม สวนบคคลทมแรงจงใจภายนอก จะทาอะไรตองไดรบการยอมรบ

จากผอนหวงรางวลหรอผลตอบแทน

ณฐยา ไพรสงบ (2546: 11) กลาวา แรงจงใจ หมายถง สภาวะทกระตนใหบคคล

แสดงพฤตกรรมหรอกระทากจกรรมออกมา เพอใหบรรลเปาหมายของตนเอง

ศรพร โอฬารธรรมรตน (2547: 7) กลาววา การจงใจ หมายถง ความพยายามใด ๆ

ทเปนแรงผลกดน กระตน หรอโนมนาว เพอใหบคคลแสดงพฤตกรรม หรอการกระทาตามทศทาง

ทก าหนดไว ดวยความรวมมออยางยนดและเตมใจ ท ง น เ พอทจะนามาซงการทางานทม

ประสทธภาพใหกบองคการเพมมากขน

จากความหมายขางตนสรปไดวา แรงจงใจในการทางาน คอ องคประกอบตาง ๆ

ในการนามาประยกตใชกบบคลากรในองคกร ซงเกดการกระตนและเปนแรงผลกดนใหบคลากร

แสดงออกมาเปนพฤตกรรมตาง ๆ ตอการปฏบตงาน และตอบสนองความตองการจนเกดผลสาเรจ

และบรรลเปาหมายตามทองคกรกาหนดไวอยางมทศทางและมประสทธภาพยงขน

1.2 ความสาคญของแรงจงใจ

จากการศกษางานวจยและเอกสารทเกยวของกบแรงจงใจ ซงกลาวถงความสาคญ

ของแรงจงใจไวดงน

ทบทม วงศประยร และ พรทพย คาพอ (2554: 90) กลาววา การปฏบตงานใหม

ประสทธภาพไดผลผลตผลงานทด สวนหนงมาจากแรงจงใจ เพราะแรงจงใจจะเปนสงเรากระตน

ใหบคคลทางานอยางเตมความสามารถ เพอเปาหมายทวางไวตามแรงจงใจทเกดขนในตวเอง

แรงจงใจมความสาคญตอตวผปฏบตงานโดยตรง เพราะแรงจงใจจะเปนพลงสรางขวญและกาลงใจ

11

ในการทางาน ทาใหเกดสขภาพจตทดในการทางาน แรงจงใจมความสาคญตอองคกร เพราะเมอ

บคคลมแรงจงใจในการทางานทางบวก มแนวคดทดตอองคกร ยอมเปนแรงกระตนเสรมพลงใน

การทางาน ทาใหไดผลผลตทมคณภาพและประสทธผล สรางความกาวหนาใหแกองคกรและตว

ผปฏบตงานดวย ปรญาพชญ นนทวงคกลศร (2553: 5) กลาววา แรงจงใจมความสาคญโดยตรงตอ

พฤตกรรมของบคคล เพราะแรงจงใจจะเปนท งสภาวะทผลกดน และดงใหบคคลแสดงพฤตกรรม

แตกตางกน ซงการทจะเขาใจพฤตกรรมของบคคล จงตองทาความเขากบแรงจงใจของคน ๆ นนวา

บคคลนนมแรงจงใจอยในประเภทใดระดบใด

Gibson and Others (1982, อางถงใน ณฎฐกฤตา อภโชตภพนพฐ, 2550: 29 – 30)

กลาวถงความสาคญของแรงจงใจวา บคคลทเขามาปฏบตงานจะมลกษณะเฉพาะตวทแตกตางกน

เชน ทศนคต ความร บคลกภาพ การศกษา และการรบร เมอเขาอยในองคการกจะมตวแปรตาง ๆ

ภายในองคการทมอทธพลตอพฤตกรรมของบคคลน น เชน ลกษณะงานททา โครงสรางของ

องคการ ภาวะผนา การบงคบบญชา ระดบของงานและความผกพนของสมาชก จะทาใหบคคลอย

ในภาวะขาดแคลนสงทตองการท งทางดานรางกาย จตใจ และสงคม ซงบคคลจะหาวธทจะ

ตอบสนองความตองการน น เพอลดภาวะขาดแคลน เขาจะเลอกตดสนใจโดยหาวธการหรอใช

ประสบการณในอดต โอกาสทเขาคดวาจะประสบความสาเรจและสงทคดวามความสาคญ แลวจะ

ใชความพยายามในการทางานซงตองอาศยความรความสามารถของตนเองประกอบกน ซงสง

เหลานจะปรากฏออกมาเปนผลการปฏบตงานของแตละบคคล ผลการปฏบตงานเมอถกประเมน

แลวจะตามดวยการใหรางวลหรอผลตอบแทน รวมถงปจจยภายนอกและปจจยภายในอน ๆ ตวแปร

สดทายเปนความพงพอใจในงาน การจายคาตอบแทน การเลอนตาแหนง เพอนรวมงาน และ

ผบงคบบญชาหรอหวหนางาน หากบคคลเกดความพงพอใจในงาน กจะสงผลใหเกดแรงจงใจใน

การทางานดวย

จารวรรณ กมลสนธ (2548: 13) กลาววา แรงจงใจมความสาคญตอการทางานของ

บคคลเปนอยางยง เพราะการทางานใด ๆ กตาม ถาจะใหไดประสทธภาพและประสทธผล จะตอง

ประกอบไปดวยสวนสาคญ 2 ประการ คอ ความสามารถหรอทกษะในการทางานของบคคล และ

การจงใจเพอโนมนาวบคคลใหใชความสามารถหรอทกษะในการทางาน

12

1.3 ประเภทของแรงจงใจ

จากการศกษางานวจยและเอกสารทเกยวของกบแรงจงใจ พบวามการแบงประเภท

แรงจงใจไวดงน Spaulding (1992, อางถงใน ณกมล กจวฒนไพบลย , 2552: 10) กลาววา นกการศกษาและนกจตวทยา ไดแบงแรงจงใจออกเปน 2 ประเภท คอ

1. แรงจงใจภายนอก (Extrinsic Motivation) หมายถง สภาวะของบคคลทไดรบแรงกระตนจากภายนอก ใหมองเหนจดหมายและนาไปสการแสดงพฤตกรรมของบคคล ทไมไดเกดจากอดมคต ไดแก เปาหมาย หรอการคาดหวงของบคคล ความรเกยวกบความกาวหนา การทดสอบอยางสมาเสมอ การใหรางวล และคาชมเชย เปนตน

2. แรงจงใจภายใน (Intrinsic Motivation) หมายถง สภาวะของบคคลทมความตองการทจะทาหรอเรยนรบางสงบางอยางดวยจตใจของตนเองทรกการแสวงหา แรงจงใจประเภทนเกดจากความสนใจ เจตคต ความตองการ ดงนน บคคลจะมอบเหนคณคาของกจกรรมททา จงทาดวยความเตมใจ และตระหนกวาการบรรลผลสาเรจในกจกรรมนนเปนรางวลอยในตวอยแลว รงสรรค อวมม (2550: 8 -9) แบงประเภทของแรงจงใจสามารถจาแนกได 3 ประเภท

ไดแก 1. แรงจงใจทางสรระวทยา แรงจงใจดานนเกดขนเพอตอบสนองความตองการ

ทางรางกายทงหมดเพอใหบคคลมชวตอยได เปนความตองการทจาเปนตามธรรมชาตของมนษย

ไดแก ตองการน า อาหาร พกผอน และปราศจากโรค เปนตน เราสามารถวดระดบของความตองการ

ทางสรระไดจากการสงเกตพฤตกรรมการกระทาของคนเรา คอ จากความตองการมากนอยของการ

กระทา การเลอกกระทา (เลอกสงใดแสดงวาตองการสงนนมาก) การโตตอบตอสงทมาขดขวาง

2. แรงจงใจทางจตวทยา มความสาคญนอยกวาแรงจงใจทางสรระวทยา เพราะ

จาเปนในการดารงชวตนอยกวา แตจะชวยคนเราทางดานจตใจ ทาใหมสขภาพจตดและสดชน

แรงจงใจประเภทนประกอบดวย

2.1 ความอยากรอยากเหนและการตอบสนองตอสงแวดลอม

2.2 ความตองการความรกและความเอาใจใสใกลชดจากผอน

3. แรงจงใจทางสงคมหรอแรงจงใจทเกดจากการเรยนร แรงจงใจชนดนม

จดเรมตนสวนใหญมาจากประสบการณทางสงคมในอดตกาลของบคคล และเปาหมายของ

แรงจงใจชนดนมมความสมพนธกบการแสดงปฏกรยาของบคคลอนทมมตอเรา ตวอยางของ

แรงจงใจทางสงคมทมความสาคญตอการดาเนนชวตของเรา ไดแก

13

3.1 แรงจงใจใฝสมฤทธ (Achievement Motives) เปนความปรารถนาของ

บคคลทจะทากจกรรมตางๆ ใหดและประสบผลสาเรจ แรงจงใจใฝสมฤทธนไดรบการสงเสรมมา

ตงแตในวยเดก จากการศกษาวจยหลายชนแสดงใหเหนวาเดกทไดรบการเลยงดอยางอสระเปนตว

ของตวเอง เมอโตขนจะเปนผใหญทตองการความสาเรจในชวตสง การฝกใหบคคลมความตองการ

ความสาเรจ หรอมแรงจงใจใฝสมฤทธสง จงมกจะเรมจากครอบครวเปนสาคญ

3.2 แรงจงใจใฝสมพนธ (Affiliative Motives) เปนแรงจงใจททาใหบคคล

ปฏบตใหเปนทยอมรบของบคคลอน ตองการความใสใจ ความรกจากผอน

1.4 องคประกอบของแรงจงใจ

Pigors and Myeers (1981, อางถงใน ชชณ กลนสอน, 2553: 29) ไดเสนอความ

คดเหนเกยวกบสงทจะเปนแรงจงใจในการทางานใหประสบความสาเรจไววา ตองประกอบดวย

องคประกอบตอไปน 1. ตองไดรบคาตอบแทนทเหมาะสมและอยางเพยงพอ

2. ลกษณะของงานททาตองมความปลอดภยไมเปนอนตรายตอสขภาพ

3. มโอกาสไดใชความสามารถและพฒนาความสามารถของตนไดอยางเตมท

4. มโอกาสกาวหนาในตาแหนงงานและเปนงานทมความมนคง 5. มความสามคคกลมเกลยวและมการประสานงานกนเปนอยางด

6. ยดหลกประชาธปไตยในการทางาน

7. มการแบงเวลาทางานและเวลาทจะใชชวตสวนตวอยางสมดล

8. มความเขาใจชวตการทางานกบความสมพนธกนในสงคมอยางด

พงศ หรดาล (2540, อางถงใน รงสรรค อวมม, 2550: 9 – 11) กลาววา แรงจงใจ

เปนกระบวนการทเกดไดตลอดเวลา เพราะมนษยมความตองการ (Needs) ซงทาใหเกดความไม

สมดลยทางรางกาย และจตใจ กอใหเกดแรงขบ (Drives) หรอแรงจงใจ (Motives) ทจะทาใหเกด

พฤตกรรมและการกระทาไปสเปาหมาย (Goals) ทสามารถสนองความตองการนนๆ เมอบคคล

ไดรบการตอบสนองแรงขบหรอแรงจงใจกจะลดพลงลงทาใหเกดความพงพอใจในการทางาน

14

ภาพท 2 องคประกอบของแรงจงใจ ทมา: พงศ หรดาล อางถงใน รงสรรค อวมม, “คณลกษณะงานทมความสมพนธตอแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานบรษท กม.18 วศวกรรม จากด” (วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป มหาวทยาลยราชภฏพระนคร, 2550), 10.

1. ความตองการ (Needs) ความตองการของมนษยเกดจากการขาดสงใดสงหนง

ในตวของบคคลซงเปนการขาดดลท งทางรางกายและสภาพแวดลอมภายนอก คนทกคนมความ

ตองการหลายระดบและความตองการของคนเราสามารถแบงไดเปน 2 กลม คอ

1.1 ความตองการทางดานกายภาพ (Physiological Needs) เปนแรงผลกดนท

เกดขนผสมกบความตองการทจะมชวตและการดารงชวต ไดแก ความหว ความกระหาย ความ

ตองการทางเพศ ความตองการอณหภมทเหมาะสม การหลกเลยงความเจบปวด ความตองการ

พกผอนนอนหลบ ความตองการอากาศทบรสทธ และความตองการขบถาย เปนตน

1.2 ความตองการทางจตใจและสงคม (Physiological and Social Needs) การ

จงใจประเภทนคอนขางจะสลบซบซอนเกดขนจากสภาพของสงคมวฒนธรรม การเรยนรและ

ประสบการณทบคคลนนไดรบโดยแยกออกไดดงตอไปน คอ ความตองการทเกดจากสงคม และ

ความตองการทางสงคมทเกดจากการเรยนร 2. แรงจงใจ (Motive) หรอแรงขบ (Drive)

แรงกระตน (Motive) หมายถง สงทมากระตนใหเกดภายในตวบคคลไปยง

เปาหมาย พฤตกรรมทกระตนนเรยกวา พฤตกรรมทถกจงใจ (Motivated Behavior) พฤตกรรมทถก

จงใจม 2 ลกษณะ คอ จะตองมกรยาอาการอยางหนงออกมาในลกษณะทเพมพลง และจะตองมง

ไปสทศทางใดทศทางหนง

ความตองการ แรงจงใจ พฤตกรรม เปาหมาย

ขอมลยอนกลบ

ตวบคคล

15

แรงขบ (Drive) หมายถง แรงผลกดนทเกดขนเมอบคคลมความตองการ ถา

ความตองการมพลงสง แรงขบหรอแรงจงใจกจะสงทาใหบคคลเกดความพยายามอยางแรงกลาทจะ

กระทาการตางๆ ใหบรรลเปาหมายทตองการ แรงขบสามารถแบงไดเปน 2 ประเภท คอ

2.1 แรงขบปฐมภม (Primary Drive) เปนแรงขบทเกดขนมาพรอมกบวฒภาวะ

ของคนไมจาเปนตองเรยนร แรงขบประเภทนแบงไดเปน 2 ประเภท คอ 1) แรงขบทางดานสรระ

เชน ความหวกระหาย ความเจบปวด ความตองการทางเพศ ความอบอน ความหนาว เปนตน 2) แรง

ขบทวไป เชน ความอยากรอยากเหน ความกลว เปนตน

2.2 แรงขบทตยภม (Secondary Drive) เปนแรงขบทคอนขางสลบซบซอน ซง

สวนใหญเกดจากการเรยนรหรอบางทเรยกวา แรงกระตนทางสงคม เชน การยอมรบทางสงคม

สถานะทางสงคม หรอความผกพนกบผอน เปนตนวา ตาแหนงการงาน เกยรตยศชอเสยง อานาจ

เปนตน 3. เปาหมาย (Goals) หมายถง จดมงหมายของพฤตกรรมซงเมอบรรลเปาหมาย

แลว จะทาใหบคคลรสกพงพอใจ (ลดแรงขบและลดความตองการ) หรอรสกไมพอใจ (เพมแรงขบ

และเพมความตองการ)

1.5 ทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ

1.5.1 ทฤษฎลาดบขนความตองการของ Maslow (ทบทม วงศประยร และพรทพย

คาพอ, 2554: 100) แนวคดทฤษฎนอยในกระแสความคดเศรษฐศาสตรมนษยนยม (Humanistic

Economics) ซงเชอวาวชาเศรษฐศาสตรคดคนขนมาเพอรบใชมนษย จงเนนการวเคราะหมนษยใน

มมมองทคอนขางแคบ คอ เนนทความคดเรองผลประโยชนสวนตน (Self-Interest) อนเปนเพยงมต

เดยวของความเปนมนษยเทานน โดยไมไดพจารณาธรรมชาตของมนษยทงหมดในฐานะทเปนองค

รวม (Holistic) นนคอ เรมตนทจดยนของความจาเปน (Needs) ทจากดและมทสนสด มความเหมอน

หรอคลายกน อาจแตกตางบางตามภมศาสตรและวฒนธรรม ตลอดจนสภาพแวดลอม แตกเปน

ความแตกตางทไมมนยสาคญ ซงทฤษฎน Maslowไดแบงความจาเปน (Needs) ในชวตมนษยเปน

5 ขน คอ ความจาเปนทางสรรภาพ (Physiological) ความปลอดภยและความมนคงในชวต (Safely

& Security) ความเปนสวนหนงของสงคมและการไดรบความรก (Belongingness and Love)

ความรสกเชอมนในความสามารถของตนและการไดรบการยอมรบนบถอ (Selfesteem) และความ

เชอมนในการสนองตอบไดและการดารงอยไดดวยตนเอง (Selfactualization) การผานขนตอน

ความจาเปนตางๆ นน เปนสวนหนงของการเจรญวยทางความคด

16

ภาพท 3 ลาดบขนความตองการของมนษยตามทฤษฎแรงจงใจของ Maslow

ทมา : สรางค โควตระกล อางถงใน ศวไล กลทรพยศทรา, “แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงาน บรษท เอ. เอส. แอสโซซเอท เอนยเยรง (1964) จากด” (การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป มหาวทยาลยราชภฏพระนคร, 2552), 17.

1.5.2 ทฤษฎแมคเคลแลนดและคณะ (2006, อางถงใน ประยทธ อศดลย, 2552: 8)

ซงไดทฤษฎความตองการ 3 อยาง (Three-Needs Theory) อธบายความตองการอย 3 อยาง ทเปน

ตวกระตนการทางาน คอ 1. ความตองการความสาเรจในการทางาน (Needs for Achievement) จงทา

ใหเกดพลงขบเคลอนใกเกดความมงมน ทมเทการทางานอยางเตมท ไดมาตรฐานคณภาพงานสง

สามารถแกไขปญหาตาง ๆ ไดด พนกงานมความตองการความสาเรจในงานททาสงจะมงมนทางาน

ใหสาเรจเพอความตองการของเขาดวย มใชเพยงเพอหวงผลตอบแทนจากผลสาเรจของงาน ดงนน

จงพอใจจะทางานทมความรบผดชอบคนเดยวและงานทยาก ทาทาย เปนผทมความสามารถ

เฉพาะตว จงอาจไมสามารถเปนผบรหารทดได เพราะผบรหารจาเปนตองทางานรวมกบคนอน รบ

ฟงความคดเหนของคนอน ใหคนอนสวนรวมและตองมมนษยสมพนธสง

2. ความตองการอานาจ (Needs for Power) คอ ความตองการอานาจทจะม

อทธพลหรอควบคมพฤตกรรมของผอน หรอจงใจใหผอนมพฤตกรรมตามทตนตองการ ความ

ตองการอานาจยงแบงเปน ความตองการอานาจสวนตว (Personal Power) เพอสนองกเลสหรอสราง

อทธพลสวนตวและความตองการมอานาจในสงคม (Social Power) ซงเปนสงทดและจาเปนสาหรบ

ผบรหารทจะนาไปสความสาเรจขององคกร ผทมความตองการทางสงคมจงมกชอบทางานบรหาร

เพอจะสามารถควบคมจงใจผอน และตองการใหสงคมรจก ยอมรบ และชนชม

ความตองการ ความสาเรจ

ความตองการการยอมรบนบถอ

ความตองการทางดานสงคม

ความตองการความปลอดภย

ความตองการดานรางกาย

17

3. ความตองการมตรไมตร (Needs for Affiliation) เปนความตองการเพอน

และมนษยสมพนธบคคลทตองการมมตรไมตรสง จงชอบทางานเกยวของกบความสมพนธระหวาง

บคคล

1.5.3 ทฤษฎสองปจจยของ Frederick Herzberg ทฤษฎปจจยจงใจค าจน (Herzberg’s

Motivation Hygiene Theory of Herzberg’s Two-Factors Theory) (Donelly and others อางถงใน

จกรกรศน พรมเขยว และ พลน กลนเสอ, 2552: 16) Frederick Herzberg เปนนกจตวทยาอตสาหกรรมท

มชอเสยง ในป ค.ศ. 1959 เขาไดเสนอ “ทฤษฎปจจยจงใจปจจยบารงรกษา (Herzberg’s Motivation

Hygiene Theory or Herzberg’s Two – Factors Theory) ซงเปนทฤษฎทต งขนภายหลงจากทเขาได

ทาการสารวจความคดเหนของพนกงาน 200 คน ซงมท งนกบญชและวศวกรในเขตอตสาหกรรม

เมองพทธเบรก จดมงหมายของการวจยคอ เพอใหบคคลเหลานนบอกถงปจจยททาใหพนกงานเกด

ความพอใจและความไมพอใจในงานททา หรอกลาวอกนยหนงคอ บอกถงความรสกทดและเลว

เกยวกบงานรวมทงสภาพแวดลอมทเปนสาเหตของความรสกเหลานน ผลสรปของงานวจย เขาได

คนพบวาระบบการทางานในองคการนนมปจจยอย 2 จาพวกทมอทธพลตอความรสกพอใจและไม

พอใจของพนกงานในงาน ความพอใจหรอปจจยภายใน ในทนจะใชคาวา ปจจยจงใจ ปจจยชนดท

สอง เรยกวาปจจยบารงรกษา หรอปจจยอนามย ในทนจะใชคาวา ปจจยค าจน

1. ปจจยจงใจ (Motivation Factors) หมายถง ปจจยทสรางความพงพอใจใน

งานททา กลาวคอ เมอพนกงานในองคการไดรบการตอบสนองแลว ปจจยชนดนจะกระตนหรอ

สรางความพงพอใจใหกบพนกงาน ทาใหอยากทางาน ปจจยจงใจเปนปจจยทเกยวของกบงาน

โดยตรง เพอจงใจใหคนชอบและรกงานทปฏบตเปนตวกระตนทาใหเกดความพงพอใจใหแกบคคล

ในองคการ ใหปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพมากยงขน เพราะปจจยทสามารถตอบสนองความ

ตองการภายในของบคคลไดดวย ไดแก

1.1 ความสาเรจของงาน (Achievement) หมายถง การทบคคลสามารถ

ทางานไดเสรจสนและประสบผลสาเรจอยางด ความสามารถในการแกปญหาตางๆ การรจกปองกน

ปญหาทจะเกดขน และเมอผลงานสาเรจ จงเกดความรสกพอใจและปลาบปลมในผลสาเรจของงานนน ๆ

1.2 การยอมรบนบถอ (Recognition) หมายถง การไดรบการยอมรบนบ

ถอไมวาจากผบงคบบญชา จากเพอน จากผมาขอรบคาปรกษาหารอ จากบคคลในหนวยงาน การ

ยอมรบนอาจจะอยในรปแบบยกยองชมเชย แสดงความยนด การใหกาลงใจ หรอการแสดงออกอน

ใดทสอใหเหนถงการยอมรบในความสามารถเมอไดทางานอยางหนงอยางใดบรรลผลสาเรจ การ

ยอมรบนบถอจะแฝงอยกบความสาเรจในงานดวย

18

1.3 ลกษณะของงาน (The work itself) หมายถง งานททายทาย

ความสามารถหรอเปนงานทอาศยความคดรเรมสรางสรรค คดคนสงใหมๆ เปนงานทมลกษณะ

พเศษตองใชความสามารถเฉพาะตวในการทางาน

1.4 ความรบผดชอบ (Responsibility) หมายถง ความพงพอใจทเกดขน

จากการไดรบมอบหมายใหรบผดชอบและมอานาจรบผดชอบไดอยางเตมท ไมควบคมมากเกนไป

จนขาดความอสระในการทางาน

1.5 ความกาวหนา (Advancement) หมายถง เมองานประสบความสาเรจ

กไดรบการตอบสนองในเรองของการเลอนขน เลอนตาแหนงใหสงขน รวมทงมโอกาสไดศกษาหา

ความรเพมเตม หรอไดรบการฝกอบรม

2. ปจจยค าจน (Hygiene Factors) หรออาจเรยกอกอยางหนงวา ปจจย

สขอนามย หมายถง ปจจยทค าจนใหแรงจงใจในการทางานของบคคลมอยตลอดเวลา ถาไมมหรอม

ในลกษณะทไมสอดคลองกบบคคลในองคการ บคคลในองคการจะเกดความไมชอบงานชนน เปน

ปจจยทมาจากภายนอกตวบคคล ไดแก

2.1 นโยบายและการบรหาร (Policy and Administration) หมายถง การ

จดการและการบรหารงานขององคกร ซงจะตองอยในลกษณะนโยบายอยางชดเจน มการแบงงาน

ไมซ าซอน มความเปนธรรม 2.2 การควบคม (Supervision) หมายถง ความสามารถของผบงคบบญชา

ในการดาเนนงานหรอความยตธรรมในการบรหาร รวมถงการมความรความสามารถในการ

แกปญหาใหคาแนะนาในการทางานแกผใตบงคบบญชาได

2.3 ความสมพนธภายในหนวยงาน (Interpersonal Relation) หมายถง

การตดตอไมวาจะเปนกรยาหรอวาจาทแสดงความสมพนธอนดตอกน สามารถทางานรวมกนและม

ความเขาใจซงกนและกน

2.4 สภาวะการทางาน (Working Conditions) หมายถง สภาพทาง

กายภาพของงาน เชน แสง เสยง อากาศ ชวโมงการทางาน รวมท งลกษณะสงแวดลอมอนๆ เชน

อปกรณหรอเครองมอตาง ๆ ทใชในการปฏบตงาน

2.5 เงนเดอน (Salary) หมายถง คาตอบแทนหรอผลประโยชนทควร

ไดรบเหมาะสมกบงานททา ตลอดจนการเลอนขนเงนเดอนในหนวยงานนน เปนทพอใจของบคคล

ทปฏบตงาน

Frederick Herzberg (n.d., อางถงใน ณฐยา ไพรสงบ, 2546: 18) ให

ความเหนวา ปจจยค าจน เปนสภาพแวดลอมทสาคญย งของงานทจะรกษาคนไวในองคการใน

19

ลกษณะททาใหเขาพอทจะทางานได คอ ถาปจจยค าจนไมไดรบการตอบสนอง จะเปนสาเหตทาให

บคคลเกดความไมพอใจในงาน ถงแมปจจยค าจนจะไดรบการตอบสนองกเปนเพยงการชวยปองกน

ไมใหเกดความไมพอใจในงานเทานน ถงแมวาผบรหารจะพยายามลดสงททาใหพนกงานไมพอใจ

ในการทางานมาถงระดบศนย และพยายามตอบสนองความตองการเกยวกบปจจยค าจนเพยงใด ก

เปนเพยงการทาใหไมเกดความไมพงพอใจขนเทานน ซงไมสามารถนาไปสความพอใจในงานได

และแรงจงใจเปนสงทเกดขนมาจากแตละคนมใชขนอยกบผบรหารโดยตรง และปจจยทใชบารง

จตใจนนอยางดทสดคอ จะสามารถชวยขจดความไมพอใจตาง ๆ ได แตจะไมสามารถใชสรางความ

พอใจได ดงนนในกระบวนการจงใจทตองการจะสรางใหเกดแรงจงใจทด จงจาตองมการจดและ

กาหนดปจจยตาง ๆ ทงสองกลม คอ ทงปจจยค าจน และปจจยจงใจทงสองอยางพรอมกน

1.5.4 Alderfer’s ERG Theory (ทบทม วงศประยร และ พรทพย คาพอ, 2554:

103) ทฤษฎของ Alderfer จะมความคลายคลงกบทฤษฎของ Maslow’s Need Theory กลาวคอ

ความจาเปนในชวตมนษยทเปนลาดบขน แตปรบเหลอเพยง 3 ขน คอ

Existence หมายถง ความจาเปนพนฐานในการดารงชวต

Relatedness หมายถง การมปฏสมพนธหรอสมพนธภาพทมความหมายใน

สงคม

Growth หมายถง การเตบโต การสรางสรรคหรอความสามารถในการสราง

ผลผลตได

ทฤษฎนมความเชอวาบนชนชวงของความจาเปนเหลานมโอกาสทจะเกด

Satisfaction-Progression และ Frustration –Regression Process ได นนคอ ความจาเปนทไดรบการ

ตอบสนองอยางพงพอใจ (Satised need) จะมพลงในการจงใจใหคนทางานและมการพฒนา ในขณะ

ทเมอตองคงอย ณ จดใดจดหนงนานโดยไมเกดความพงพอใจกจะทาใหเกดความวาวนและมการ

ถดถอยในการทางานได อยางไรกตามไมคอยมขอมลการใชทฤษฎนแพรหลายมากนก

จากแนวคดและทฤษฎแรงจงใจในการทางาน ผวจยไดเลอกใชทฤษฎสอง

ปจจยของ Frederick Herzberg ทมปจจย 2 จาพวก ไดแก ปจจยจงใจ กบปจจยค าจน ซงมอทธพลตอ

ความรสกพอใจและไมพอใจ โดย ประยทธ อศดลย (2552) ทนามาปรบใหสอดคลองในเรอง

แรงจงใจในการทางาน ซงมตวแปรทใชในการวจย ไดแก

1. ความสาเรจในงาน

2. การไดรบการยอมรบนบถอ

3. ลกษณะของงานทปฏบต

4. ความรบผดชอบ

5. ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

20

6. ความสมพนธกบผบงคบบญชา

7. ความสมพนธกบเพอนรวมงาน

2. แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

2.1 ความหมายของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

จากการศกษาและคนควาเอกสารทเกยวของกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอค

กร พบวา มผศกษาและใหความหมายไวดงน

ทพยอาภา เนตรนรมล และ สรพกตร เกอกล (2554: 18) กลาววา พฤตกรรมการ

เปนสมาชกทดขององคการ หมายถง พฤตกรรมทนอกเหนอจากพฤตกรรมทเปนทางการ การปฏบต

ตามระเบยบขององคการ โดยพฤตกรรมดงกลาวอาจเกดจากความเตมใจของพนกงานในการ

ปฏบตงาน ซงพฤตกรรมนจะสงผลดใหแกองคการ และจะสงผลใหงานมประสทธภาพ

George and Jones (2002, อางถงใน วลลพ ลอมตะคง, 2554: 13) กลาววา

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร หมายถง พฤตกรรมทอยนอกเหนอจากขอกาหนดใน

หนาท เปนพฤตกรรมทองคการไมไดบงคบใหสมาชกในองคการปฏบต แตมความจาเปนตอความ

อยรอดและประสทธผลขององคการ

ศกษณย วโสจสงคราม (2552: 13) กลาววา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอ

องคการ หมายถง พฤตกรรมของพนกงานทสนบสนนและเปนประโยชนตอการดาเนนงานของ

องคการ ซงองคการไมไดกาหนดไวใหเปนหนาททพนกงานตองปฏบต แตพนกงานเตมใจทจะ

ปฏบตเพอองคการ คอยใหความชวยเหลอเพอนรวมงาน หรอบคคลอนในองคการ เคารพสทธสวน

บคคล และไมไดมงหมายตองการรางวลตอบแทนจากองคการ และยงเปนพฤตกรรมทมประโยชน

อยางยงตอการพฒนาองคการ

ปฏพฒน อดรไสว (2550: 38) กลาววา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ

หมายถง พฤตกรรมทเกดขนมาจากความสมครใจและเตมใจทจะปฏบตงาน เพอใหองคการม

ประสทธภาพเพมมากขน โดยมไดคานงถงผลตอบแทนหรอรางวลทจะไดรบ

เพลนพศ ศรสมบรณ (2547: 8) กลาววา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ

เปนพฤตกรรมของพนกงานทเกดขนเองโดยไมมใครบงคบ องคการไมไดกาหนดไวใหเปนหนาท

ตองปฏบต แตเปนพฤตกรรมทพนกงานเตมใจปฏบต

Spector (2000, อางถงใน เพลนพศ ศรสมบรณ, 2547: 7) กลาววา พฤตกรรมการ

เปนสมาชกทดขององคการ เปนพฤตกรรมเหนอกวาพฤตกรรมทตองการอยางเปนทางการในการ

ปฏบตงานและเปนประโยชนตอองคการ

21

Wagner and Rush (2000, อางถงใน เพลนพศ ศรสมบรณ, 2547: 7) กลาววา

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ เปนพฤตกรรมทเกดจากความสมครใจของพนกงานเอง

ไมไดเกยวของกบระบบของการใหรางวลหรอประโยชนตอบแทนอยางเปนทางการขององคการ

อชรยา รวมวงศ (2546: 9) กลาววา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ เปน

พฤตกรรมทางสงคมในทางบวก ซงแสดงออกในการใหความรวมมอ ความชวยเหลอ และความ

เปนมตร โดยไมไดระบไววาเปนหนาททตองปฏบต แตเปนสงจาเปนสาหรบการดาเนนงานใน

องคการ

จากความหมายขางตนสรปไดวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร คอ

พฤตกรรมทเกดจากจตใจทอยภายในตวบคคลไมไดถกบงคบ และไมไดกาหนดเปนหนาทหรอ

ปฏบตตามคาส ง ซงแสดงออกดวยความเตมใจ และใหความรวมมอในดานตางๆ เพอใหองคกร

บรรลผลสาเรจตามทองคกรกาหนดเปาหมายไว

2.2 ประเภทของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

Williams and Anderson (1991, อางถงใน ทพยอาภา เนตรนรมล และ สรพกตร

เกอกล, 2554: 20) ไดแบงแนวคดเกยวกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการออกเปน

2 รปแบบ คอ

1. พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการทมงสบคคล (Organizational

Citizenship Behavior Directed Toward Individuals-OCB-I) เปนพฤตกรรมทเปนประโยชนเฉพาะ

หนาตอบคคล เชน การชวยเหลอผอนในเรองทเกยวกบงาน หรอปญหาในงาน เปนตน

2. พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการทมงสองคการ (Organizational-

Citizenship Behavior Directed Toward Organization-OCB-O) เปนพฤตกรรมทเปนประโยชนตอ

องคการโดยทวไป

Organ (1987, อางถงใน ณฐยา ไพรสงบ, 2546: 26) ไดจาแนกพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคการเปนพฤตกรรมตางๆ ดงน

1. พฤตกรรมการใหความชวยเหลอ (Altruism) เปนการใหความชวยเหลอ เชน

ชวยเพอนรวมงานทนททเกดปญหาในการปฏบตงาน ชวยแนะนาพนกงานใหมเกยวกบวธการใช

วสด อปกรณ เครองมอ เครองใชตางๆ

2. พฤตกรรมความสานกในหนาท (Conscientiouseness) หมายถง การปฏบตตาม

ระเบยบและสนองนโยบายขององคการ ความตรงตอเวลา การดแลรกษาเครองมอเครองใชของ

องคการ ไมใชเวลาในการปฏบตงานไปกบงานสวนตว ซงคนทมสานกในหนาทจะปฏบตตาม

กฎระเบยบ และนโยบายขององคการไดเปนอยางด

22

3. พฤตกรรมความอดทนอดกลน (Sportsmanship) หมายถง การมความอดทนอด

กลนตอความคบของใจ การถกรบกวน หรอความเครยด ความกดดนตางๆ ดวยความเตมใจ

เนองจากในการปฏบตงานนน จาเปนตองมการพงพออาศยซงกนและกน ทงทมสทธทจะเรยกรอง

สทธและความเปนธรรม หรอรองทกขได แตเนองจากการรองทกขจะเพมภาระใหกบผบรหาร

และจะเกดการโตเถยงกนยดเยอจนละเลยความสนใจในการปฏบตงาน เขาจงอดทนดวยความเตมใจ

4. พฤตกรรมการคานงถงผอน (Courtesy) หมายถง การคานงผอนเพอปกปองกน

การเกดปญหากระทบกระทงทอาจจะเกดตามมา เนองจากการปฏบตงานในองคการนน ตองอาศย

การพงพอซงกนและกน การกระทาและการตดสนใจของบคคลหนงอาจมผลกระทบตอคนอน จง

ควรคานงถงบคคลอน เชน เคารพสทธของบคคลอนในการใชสมบตรวมกน

5. พฤตกรรมการใหความรวมมอ (Civic Virtue) หมายถง ความรบผดชอบและม

สวนรวมในการดาเนนงานองคการ เชน มสวนรวม สนใจเขารวมประชม เกบความลบ มความรสก

ตองการพฒนาองคการ และมการแสดงความคดเหน และขอเสนอแนะทเหมาะสมกบองคการ

2.3 องคประกอบของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

George and Jones (2002, อางองใน วลลพ ลอมตะค, 2554: 18) ไดจาแนก

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการออกเปน 5 องคประกอบ ไดแก

1. การชวยเหลอผรวมงาน (Helping Coworkers) เปนพฤตกรรมในการชวยเหลอ

สมาชกในองคการใหบรรลผลสาเรจในการปฏบตงาน และตรงตามเปาหมายดวยความสมครใจ

รวมทงการชวยเหลอผรวมงานทมภาระงานมากเกนไป การแบงปนทรพยากรตางๆ แกผรวมงาน

การใสใจตอความผดพลาดและขอพงระวงตางๆ รวมท งการใหคาแนะนาในการใชเทคโนโลย

ใหมๆ แกผรวมงาน

2. การเผยแพรไมตรจตขององคการ (Spreading Goodwill) เปนพฤตกรรมท

สมาชกในองคการปฏบตเพอชวยใหองคการเกดประสทธผลดวยความสมครใจ โดยอาศยความ

พยายามในการเผยแพรองคการสสงคมในแงทเปนประโยชนตอองคการ หรอกลาวถงองคการใน

ฐานะทองคการเปนผสนบสนนและคอยดแลเอาใจใสสมาชกในองคการเปนอยางด หรอกลาวถง

สนคาและบรการขององคการในฐานะทเปนผลผลตทมคณภาพสง และตอบสนองตอความตองการ

ของลกคา

3. การใหค าแนะนาในเชงสรางสรรคแกองคการ (Making Constructive

Suggestions) เปนพฤตกรรมเกยวกบความคดสรางสรรค และการคดคนสงใหมใหกบองคการดวย

ความสมครใจ เชน การใหค าแนะนาทสามารถปรบปรงวธการปฏบตงานใหดขน บคคลทม

23

พฤตกรรมประเภทนจะเปนผทมความกระตอรอรนในการแสวงหาวธการตางๆ เพอปรบปรงการ

ปฏบตงานของตวบคคลกลมงาน หรอองคการ

4. การปกปององคการ (Protecting the Organization) เปนพฤตกรรมของสมาชก

ขององคการเพอปกปองหรอคมครอบชวตและทรพยสนขององคการหรอของสมาชกในองคการ

เชน การรายงานอนตรายทอาจจะเกดขนจากอคคภย การปดประตสานกงานเพอความปลอดภย

การรายงานพฤตกรรมทนาสงสย หรออาจกอใหเกดอนตรายแกองคการ การรเรมในการตอตาย

วธการปฏบตงานทอาจกอใหเกดอนตรายแกบคคลในองคการ

5. การพฒนาตนเอง (Developing Oneself) เปนพฤตกรรมทบคคลสมครใจในการ

พฒนาความร ทกษะ และความสามารถเพอทจะปฏบตงานใหกบองคการไดดขน แสวงหาและ

ไขวควาโอกาสในการเขารบการฝกอบรม การพฒนาตนเองในวชาชพ หรอการเรยนรกระบวนการ

ทกษะใหม ๆ เพอสามารถปฏบตงานใหกบองคการไดมากขน

จากแนวคดและทฤษฎและงานวจยทเกยวของกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอ

องคกร ผวจยไดนาแนวคดในเรองพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของ Organ (1987, อางถงใน ณฐยา ไพรสงบ, 2546) และนากรอบแนวคดในการวจยของ ทพยอาภา เนตรนมล และสรพตร เกอกล (2554) ทนามาปรบใหสอดคลองในเรองพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ซงมตวแปรทใชในการวจย ไดแก

1. พฤตกรรมการอดทนอดกลน

2. พฤตกรรมการคานงถงผอน

3. พฤตกรรมการใหความรวมมอ

4. พฤตกรรมการสานกในหนาท

5. พฤตกรรมการใหความชวยเหลอ

3. ขอมลเบองตนของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

เ มออหวาตกโรคระบาดในแผนดนสยามเมอป พ .ศ . 2424 พระบาทสมเดจ

พระจลจอมเกลาเจาอยหว ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ ใหจดต งโรงพยาบาลขนชวคราวจนโรคราย

สงบ หลงจากน นทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ ใหจดต งโรงพยาบาลเพอดาเนนการกอสราง

โรงพยาบาลถาวรขนทบรเวณวงของกรมพระราชวงบวรสถานพมข โดยพระราชทานทรพยเปนทน

แรกเรม ระหวางการเตรยมการน น สมเดจพระเจาลกยาเธอเจาฟาศรราชกกธภณฑ ไดประชวร

โรคบดสนพระชนมลงเมอวนท 31 พฤษภาคม พ.ศ. 2430 ยงความอาลยเศราโศกแกพระบาทสมเดจ

พระจลจอมเกลาเจาอยหวอยางยง ทรงมพระราชปรารภวา “ลกซงเปนทรกตายเปนทสลดใจดวยการ

24

รกษาไขเจบ เหนแตวาลกเราซงพทกษรกษาเพยงนยงไดความทกขเวทนาแสนสาหส ลกราษฎรท

อนาถาทงปวงจะไดรบความลาบากทกขเวทนายงกวานประการใด” (รรอบรวศรราช, 2555: 1)

หลงจากเสรจงานพระเมรแลว ทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ ใหรอโรงเรอน และ

เครองใชตางๆ ในงานพระเมรไปสรางโรงพยาบาลทบรเวณวงหลง และพระราชทานทรพยสวน

ของสมเดจพระเจาลกยาเธอเจาฟาศรราชกกธภณฑแกโรงพยาบาล ครนในวนท 26 เมษายน พ.ศ.

2431 พระบาทสมเดจพระจลจอมเกลาเจาอยหว เสดจพระราชดาเนนทรงประกอบพธเปด

โรงพยาบาลและพระราชทานนามวา “โรงศรราชพยาบาล” และมพระบรมราชโองการกากบไววา

“โรงพยาบาลนเปนสวนพระราชกศล ทรงสละพระราชทรพยใหต งขนเปนทานในการรกษาโรค

และปองกนความทกขยากของชนทงหลายทเกดจากพยาธ ผมศรทธาในสวนราชกศลอนน หรอมจต

กรณาตอเพอนมนษยดวยกน จะออกเงนเขาในสวนพระราชกศลมหาทานนไดไมหามปรามและเปน

ททรงยนดอนโมทนาดวย” (รรอบรวศรราช, 2555: 1)

สาหรบชาวบานนยมเรยกวา โรงพยาบาลวงหลง เมอแรกเรมมเรอนพกผปวย 6 หลง

ทาการบาบดรกษาโรคท งแผนปจจบนและแผนโบราณ นอกจากนนยงไดทรงหวงใยวาแพทยไม

เพยงพอ จงโปรดเกลาฯ ใหต งโรงเรยนแพทยขนทโรงพยาบาลน เปดสอนต งแตวนท 5 กนยายน

พ.ศ. 2433 และพระราชทานนามวา “ราชแพทยาลย” ตอมาพระเจานองยาเธอกรมหมนไชยนาท

นเรนทร ผบญชาการราชแพทยาลยไดทรงโนมนาวพระทยสมเดจพระเจานองยาเธอเจาฟามหดล

อดลยเดชกรมขนสงขลานครนทร (สมเดจพระมหตลาธเบศร อดลยวเดชวกรม พระบรมราชชนก)

ใหสนพระทยวชาแพทยจนไดเสดจไปศกษาตอตางประเทศ และสาเรจการศกษาแพทยศาสตรดษฎ

บณฑตเกยรตนยม จากมหาวทยาลยฮารวารด ประเทศสหรฐอเมรกา ซงพระองคไดทรงดาเนนการ

หลายสงหลายอยางจนมการยกระดบการศกษาแพทยถงขนปรญญาดวยความรวมมอของมลนธ

รอกกเฟลเลอร ทรงเตรยมท งบคลากรเครองมอ และพระราชทานพระราชทรพยสวนพระองคแก

โรงพยาบาลศรราช จนไดรบสมญญานามวา “พระบดาแหงการแพทยแผนปจจบนของไทย”

(รรอบรวศรราช, 2555: 1 - 2)

ปรชญา ความสาเรจทแทจรงอยทการนาความรไปประยกตใชเพอประโยชนสขแกมวล

มนษยชาต

25

ปณธาน

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลมปณธานทจะผลตบณฑต ใหบรการทางการแพทย

และสาธารณสข และคนควาวจย เพอสรางและพฒนาองคความรและวทยาการอยางตอเนอง โดยยด

ประโยชนสขของประชาชนทกระดบเปนจดมงหมายสงสด

วฒนธรรมองคกร

S = Seniority = รกกนดจพนอง

I = Integrity = ซอสตย ถกตอง เชอถอได

R = Responsibility = รบผดชอบ มประสทธภาพ ตรงตอเวลา

I = Innovation = คดสรางสรรค

R = Respect = ใหเกยรต เอาใจเขามาใสใจเรา

A = Altruism = คานงถงประโยชนของผอนและสวนรวมเปนทตง

J = Journey to excellence and sustainability = มงมนพฒนาสความเปนเลศอยางย งยน วสยทศน

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลเปนสถาบนทางการแพทยของแผนดน มงสความ

เปนเลศระดบสากล

พนธกจ

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลมพนธกจทจะจดการศกษา เพอผลตบณฑตและ

บคลากรทางการแพทยทกระดบ และแพทยผเชยวชาญเฉพาะทาง ทาการวจย สรางบรรยากาศทาง

วชาการ ใหบรการทางการแพทยทมคณภาพ คณธรรม ทนสมย ไดมาตรฐานสากล สอดคลองกบ

ความตองการของประเทศ และนามาซงศรทธาและความนยมสงสดจากประชาชน รวมท งชนา

สงคมไทยในดานสขภาพอนามยและคณภาพชวต (รายงานประจาปคณะแพทยศาสตรศรราช

พยาบาล, 2554: 61)

วตถประสงค

1. ผลตบณฑตและบคลากรทางการแพทยทกระดบและแพทยผเชยวชาญเฉพาะทางทมคณภาพ ไดมาตรฐานสากล สามารถทาคณประโยชนแกประเทศชาตและประชาชนไดอยางม

ประสทธภาพ และเหมาะสมกบสภาวการณของสงคม สามารถพฒนาตนเองใหกาวหนาและ

ทนสมยอยเสมอ มคณธรรม จรยธรรม รบผดชอบตอสงคม ถอประโยชนของเพอนมนษยเปนทต ง

และปฏบตตอเพอนมนษยโดยยดหลก อตตาน อปม กเร

2. วจยและพฒนาความรและนวตกรรมดานสขภาพทสามารถนาไปใชประโยชนเชงวชาการ เชงบรการสขภาพและเชงพาณชย

26

3. ใหบรการทางการแพทยทมคณภาพ ไดมาตรฐานวชาชพ และมาตรฐานสากลแก

ประชาชนทกระดบ

4. ชนาสงคมไทยในดานสขภาพอนามยและคณภาพชวตของประชาชน

5. สง เสรมคานยมความเปนไทย และธารง รกษาไวซงศลปวฒนธรรมและ

ขนบธรรมเนยมประเพณอนดงามของชาต

6. มการบรหารจดการทมประสทธภาพทนสมยโปรงใสตรวจสอบได และมงเนนผลงาน (รายงานประจาปคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล, 2554: 61 - 62)

ปจจบนคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลมบคลากร รวมท งสน 15,194 คน (ขอมล

ฝายทรพยากรบคคล ณ วนท 1 พฤษภาคม 2556) โครงสรางคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

ประกอบดวยหนวยงานตางๆ ไดแก ภาควชาและหนวยงานเทยบเทาภาควชา สานกงานคณบด

โรงพยาบาลศรราช หนวยงานบรหารงานแบบพเศษ หนวยงานองคกรวชาชพ/ตรวจสอบภายใน

และหนวยงานทเกยวของกบคณะฯ (รายงานประจาปคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล, 2554: 34)

สถานภาพและระเบยบการปฏบตของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)

ตามขอบงคบมหาวทยาลยมหดล วาดวยพนกงานมหาวทยาลย (ชอสวนงาน) พ.ศ.

2551 ซงอาศยอานาจตามมาตรา 24 (3) แหงพระราชบญญตมหาวทยาลยมหดล พ.ศ. 2550 โดยเปน

การปรบการบรหารจดการในสวนของพนกงานมหาวทยาลยเงนรายไดของมหาวทยาลยมหดล ใหม

ความเหมาะสมและเปนไปแนวทางเดยวกนกบการบรหารงานบคคลพนกงานมหาวทยาลย โดยได

กาหนดคานยมของพนกงานมหาวทยาลย หมายความวา พนกงานทจางจากเงนรายไดของ

มหาวทยาลยหรอสวนงานแลวแตกรณ และใหใชคาวา พนกงานมหาวทยาลย แลวตามดวยชอของ

สวนงาน เชน พนกงานมหาวทยาลยสานกงานอธการบด พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร

ศรราชพยาบาล พนกงานมหาวทยาลยสถาบนวจยประชากรและสงคม เปนตน (ขอบงคบ

มหาวทยาลยมหดล วาดวยพนกงานมหาวทยาลย (ชอสวนงาน), 2551: 1 – 2)

สาหรบพนกงานมหาวทยาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) คอ

พนกงานทจางจากเงนรายไดของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลตามขอบงคบมหาวทยาลยมหดล

(ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551 ซงจะมาแทนทระบบพนกงานมหาวทยาลยเงนรายไดเดม (รรอบรวศรราช,

2555: 11)

27

ระบบการจางและสญญาการจาง มดงน

1. ระยะเวลาการจางครงแรก (ยกเวนกรณปรบมาจากพนกงานมหาวทยาลยจากเงน

รายได กาหนดใหไมนอยกวา 1 ป แตไมเกน 2 ป โดยวนสนสดสญญาเปน วนท 30 กนยายน

นอกจากน ระยะเวลาการจางทสองกาหนดใหม 2 ทางเลอก คอ

1.1 สญญาจางทกาหนดถงวนท 30 กนยายนของปเกษยณอายงาน (60 ป)

1.2 สญญาจางทระบระยะเวลาตามทตกลงกนระหวางหนวยงานกบพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)

2. การทาสญญาค าประกนเฉพาะตาแหนงทเกยวของกบการเงน การพสด

การประเมนผลการปฏบตงาน และการเลอนเงนเดอน แบงออกเปน

1. การประเมนผลการปฏบตงานปละ 2 ครง ตามรอบการประเมน ซงมการทา

ขอตกลงการปฏบตงาน (Performance Agreement) เชนเดยวกบบคลากรประเภทอน

2. การเลอนเงนเดอนปละ 1 ครง ตามรอบปงบประมาณ โดยการเลอนเปนจานวน

รอยละของอตราเงนเดอนตามผลการประเมนการปฏบตงาน (รรอบรวศรราช, 2555: 11)

ความกาวหนาในอาชพ สามารถขอตาแหนงชานาญงาน ชานาญการ เชยวชาญ และ

เชยวชาญพเศษไดเชนเดยวกบขาราชการ และพนกงานมหาวทยาลย ตาม พ.ร.บ.มหาวทยาลยมหดล

พ.ศ. 2550 และสามารถแตงต งใหดารงตาแหนงประเภทผบรหารได ยกเวนตาแหนงผบรหาร

ระดบกลาง คอ คณบด หรอรองอธการบด และระดบสง คอ อธการบด (รรอบรวศรราช, 2555: 11)

สวสดการและสทธประโยชน ไดแก

1. ดานการรกษาพยาบาล พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

(พศ. ) จะใชสทธประกนสงคมเบองตนสาหรบตนเอง ในกรณเบกไมไดจากการใชสทธ

ประกนสงคม ใหเบกจากสวสดการคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ดงน

1.1 วงเงน 20,000 บาท/ป สาหรบตวพนกงาน บดา มารดา คสมรส บตร โดยเบก

ไดตามสทธขาราชการ

1.2 ในกรณเกนวงเงน 20,000 บาท ใหเบกจายรวมกบคณะ (Co-Pay) ในวงเงนไม

เกน 50,000 บาท ในสดสวนรอยละ 50

2. สทธการลา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ไดแก

2.1 ลาปวย ปกตไดปละ 60 วนทาการ (กรณพเศษไดปละ 60 วนทาการ แตรวม

แลวไมเกน 120 วนทาการ/ป

2.3 ลากจ 45 วนทาการ และลากจสวนตวเพอเลยงดบตรโดยไมไดรบเงนเดอนได

150 วนทาการ

28

2.4 ลาพกผอนประจาป 10 วนทาการ สะสมไมเกน 20 วนทาการ กรณปฏบตงาน

เกน 10 ป สะสมได 30 วนทาการ

2.5 ลาคลอดบตร 90 วน และพนกงานฯ ชาย สามารถลาดแลภรรยาและบตรได

15 วนทาการ โดยไดรบเงนเดอนในระหวางลา

2.6 ลาอปสมบท หรอลาไปประกอบพธฮจญไดไมเกน 120 วน

2.7 ลาตดตามคสมรส ได 2 ป (โดยไมไดรบเงนเดอน) กรณจาเปนอาจอนญาตให

ลาตอไดอก 2 ป รวมแลวไมเกน 4 ป

2.8 ลาเกยวกบราชการทหาร ตามระยะเวลาทราชการกาหนด

2.9 ลาไปถอศลปฏบตธรรม สาหรบสตร ไมตากวา 1 เดอน แตไมเกน 3 เดอน

โดยไมถอเปนวนลา

3. เงนชวยกรณพนกงานถงแกกรรม ซงเปนเงนชวยคาทาศพ จะไดรบจานวน 3 เทา

ของอตราเงนเดอนเดอนสดทาย

4. เงนสงเคราะหกรณถงแกกรรม จากกองทนสวสดการพนกงานมหาวทยาลย ดงน

4.1 กรณถงแกกรรมตามปกตใหจายเงนสงเคราะห 50,000 บาท

4.2 กรณถงแกกรรมดวยอบตเหตใหจายเงนสงเคราะห 100,000 บาท

5. เงนชดเชย ไดแก

5.1 ทางานครบ 120 วน แตไมครบป ไดเงนชดเชยไมนอยกวา 1 เทา

5.2 ทางานครบ 1 ป แตไมถง 3 ป ไดเงนชดเชยไมนอยกวา 3 เทา

5.3 ทางานครบ 3 ป แตไมถง 6 ป ไดเงนชดเชยไมนอยกวา 6 เทา

5.4 ทางานครอบ 6 ป แตไมถง 10 ป ไดเงนชดเชยไมนอยกวา 8 เทา

5.5 ทางานครบ 10 ปขนไป ไดรบชดเชย 10 เทา

6. เงน พ.ต.ส. จะไดตามลกษณะงานและตาแหนง

7. คาปฏบตงานนอกเวลาราชการ จะอยทการขนปฏบตงาน

8. สถานทรบเลยงและดแลบตร คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลไดจดสถานท

สาหรบรบเลยงและดแลบตรของบคลากร

9. คาชวยเหลอคาเลยงดบตร จะไดรบจากกองทนสวสดการ

10. การตรวจสขภาพประจาป จะดาเนนการตรวจสขภาพประจาปใหแกบคลากรคณะ

แพทยศาสตรศรราชพยาบาลทกคน

11. การไดรบสทธประโยชนอน ๆ ไดแก เครองแบบปฏบตการ ทนทใหสาหรบลา

ศกษาฝกอบรม เงนฌาปนกจสงเคราะหจากกองทนสวสดการ รถรบ-สงบคลากร เปนตน

29

12. เครองราชอสรยาภรณ สาหรบพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราช

พยาบาล ยงไมไดกาหนด (รรอบรวศรราช, 2555: 12 - 17)

4. ผลงานวจยทเกยวของ วลลพ ลอมตะค (2554) ศกษาปจจยเชงสาเหตทสงผลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคการของพนกงานสายปฏบตการ มหาวทยาลยในกากบของรฐ กลมตวอยาง จานวน 413

คน ซงผลการวจยสรปวา พนกงานสายปฏบตการมการรบรความยตธรรมในองคการโดยรวมอย

ในระดบปานกลาง มความพงพอใจในงานโดยรวม อยในระดบปานกลาง ความพงพอใจในงาน

ดานความรบผดชอบในงาน ความสมพนธระหวางบคคล สภาพแวดลอมในการทางานและลกษณะ

งาน อยในระดบคอนขางสง มความผกพนตอองคการโดยรวม อยในระดบคอนขางสง สวนความ

ผกพนตอองคการดานบรรทดฐาน และความผกพนตอองคการดานการคงอยกบองคการอยในระดบ

ปานกลาง และมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการโดยรวมอยในระดบคอนขางสง ปจจย

เชงสาเหตทสงผลทางตรงตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงานสายปฏบตการ

ม 2 ปจจย คอ การรบรความยตธรรมในองคการ และความผกพนตอองคการโดยมขนาดอทธพล

ทางบวกเทากบ 0.26 และ 0.49 และความพงพอใจในงานสงผลทางออมตอพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคการของพนกงานสายปฏบตการ โดยผานตวแปรความผกพนตอองคการ มขนาด

อทธพลทางบวกเทากบ 0.11

ทพยอาภา เนตรนรมล และ สรพกตร เกอกล (2554) ศกษาความสมพนธระหวาง

แรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของพนกงานการไฟฟาสวน

ภมภาค จงหวดเพชรบร โดยประชากรเปาหมายทใชในการวจย จานวน 213 คน ซงผลการวจย

พบวา แรงจงใจในการทางานมความสมพนธกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทด และประชากร

เปาหมายสวนมากมความสมพนธเชงบวกทระดบความจงใจในการทางานและพฤตกรรมการ

คานงถงผอน คอ มความสามารถในการแกไขปญหาตางๆ ทเกดจากการทางานได ปฏบตงานท

ไดรบมอบหมายอยางเครงครด สามารถแกไขปญหาเมอเกดปญหาภายในองคกร

ชนวฒน ศกดพชยมงคล (2554) ศกษาวจยเรอง “พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร/ความผกพนตอองคกร ของบรษทซวา โลจสตกส (อสเทรน ซบอรด)” กลมตวอยาง 175 คน ผลการวจยสรปไดวา พนกงานระดบปฏบตการ บรษทซวา โลจสตกส (อสเทรน ซบอรด) พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร รวมเฉลยอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดานไดแก ดานพฤตกรรมความอดทนอดกลน และดานพฤตกรรมความสานกในหนาท มคาเฉลยอยในระดบสง สวนพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ดานพฤตกรรมการใหความชวยเหลอ

30

ดานพฤตกรรมการคานงถงผอน ดานพฤตกรรมการใหความรวมมอ สวนความผกพนตอองคกรรวมเฉลยอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน ไดแก ดานจตใจ ดานการคงอย ดานบรรทดฐาน มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง สาหรบการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร จาแนกตามเพศ อาย อายงาน และสถานภาพสมรส ไมแตกตางกน สวนความผกพนตอองคกรจาแนกตามอาย พบวา ดานจตใจ ดานบรรทดฐาน และโดยรวมเฉลย แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต (p < 0.05) ดานการคงอยไมแตกตางกน และความสมพนธระหวางพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรกบความผกพนตอองคกร มความสมพนธกนทางบวกในระดบปานกลาง อยางมนยสาคญทางสถต (p < 0.01) วรรษ อทธา (2553) ศกษาเรอง “แรงจงใจในการทางานของบคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธาน” พบวา การเปรยบเทยบแรงจงใจในการทางานของบคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธาน จาแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา ตาแหนง ระยะเวลาในการทางาน และวทยาลยการอาชพในสงกด สรปไดดงน 1) บคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธานทมเพศ อาย ระดบการศกษา และตาแหนง ตางกน มแรงจงใจในการทางานรายดานทกดานไมแตกตางกน 2) บคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธาน ทมระยะเวลาในการทางานตางกน มแรงจงใจในการทางานดานความสาเรจในการทางาน แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนดานอนๆ ไมแตกตางกน 3) บคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธานทมวทยาลยการอาชพทมสงกดตางกน มแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในการทางานมแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 สวนดานอนๆ ไมแตกตางกน

ปรญาพชญ นนทวงคกลศร (2553) ศกษาแรงจงใจในการว งเหยาะตามการรบรของ

กลมตวอยาง มกลมตวอยางเปนนกว งเหยาะ จานวน 15 คน ซงผลการวจยสรปไดเปน 3 หวเรอง คอ

แรงจงใจภายใน แรงจงใจภายนอก และสาเหตททาใหแรงจงใจลดลง สาหรบแรงจงใจภายในททา

ใหกลมตวอยางออกกาลงดวยการว งเหยาะเปนประจานน คอ ความตองการมสขภาพด สนกและม

ความสขกบการว ง สวนแรงจงใจภายนอก ไดแก การมสงคมและมเพอนมากขน เงนรางวลและ

ถวนรางวล ว งเหยาะเปนการออกกาลงกายทสะดวกและประหยด สถานทซงเหมาะสมและ

สงแวดลอมทด สาหรบสาเหตททาใหแรงจงใจลดลง คอ การบาดเจบ การขาดความรทถกตอง และ

สภาพแวดลอมทไมเหมาะสมกบการว ง

จกรกรศน พรมเขยว และ พลน กลนเสอ (2552) ศกษาแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการเลอกต ง (สวนกลาง) กลมตวอยาง

จานวน 234 คน ผลการศกษาพบวา ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตงานของ

31

สานกงานคณะกรรมการการเลอกต ง (สวนกลาง) โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง ผลการ

เปรยบเทยบแรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการ

เลอกตง (สวนกลาง) ตามปจจยลกษณะบคคล จาแนกตาม เพศ อาย สถานภาพครอบครว รายได

และวฒการศกษา พบวา แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แตเมอเปรยบเทยบตาม

อายงานและสงกด พบวาไมมความแตกตางกน และผลการศกษาปจจยทมความสมพนธกบ

แรงจงใจในการทางานของระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการเลอกต ง (สวนกลาง)

พบวา ปจจยสวนบคคลท ง 7 ลกษณะ ไมมความสมพนธกบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน

ระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการเลอกตง (สวนกลาง) สวนปจจยค าจนและปจจยจงใจ

มความสมพนธกบแรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตการของสานกงาน

คณะกรรมการการเลอกตง (สวนกลาง) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.001

ประยทธ อศดลย (2552) ศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบความ

ผกพนตอองคกรของพนกงาน บรษท เอเชยน สแตนเลย อนเตอรเนชนแนล จากด กลมตวอยาง

จานวน 269 คน ผลการวจยพบวา แรงจงใจในการทางานของพนกงาน บรษท เอเชยน สแตนเลย

อนเตอรเนชนแนล จากด ในภาพรวมมความคดเหนอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน

พบวา มความเหนอยในระดบมาก 4 ดาน โดยดานทมคาเฉลยสงสด ในระดบนคอ ดานความ

รบผดชอบ สาหรบความผกพนตอองคกรในภาพรวมมความคดเหนอยในระดบปานกลาง สวน

ความคดเหนในระดบปานกลางม 2 ดาน โดยดานทมคาเฉลยสงสดในระดบน คอ ดานความภมใจท

ไดรบการยอมรบจากองคกร ในสวนแรงจงใจในการทางานและความผกพนตอองคกรไมแตกตาง

กนเมอจาแนกตามปจจยสวนบคคล และแรงจงใจในการทางานมความสมพนธทางบวกกบความ

ผกพนตอองคกรอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

ศวไล กลทรพยศทรา (2552) ศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงาน บรษท

เอ.เอส.แอสโซซเอท เอนยเนยรง (1964) จากด โดยจานวนประชาการ จานวน 106 คน ซง

ผลการวจยพบวา พนกงานบรษท บรษท เอ.เอส.แอสโซซเอท เอนยเนยรง (1964) จากด มระดบ

แรงจงใจในการปฏบตงานในภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายดานพบวา อยในระดบ

มากมจานวน 2 ดาน โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปหานอย คอ ดานความสาเรจของงาน ดาน

ลกษณะของงาน อยในระดบปานกลางมจานวน 3 ดาน โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปหานอย

คอ ดานความสมพนธระหวางบคคล ดานสภาพแวดลอมในการปฏบตงาน ดานความกาวหนาและ

ความมนคงในงาน สวนดานผลตอบแทนและสวสดการอยในระดบนอย นอกจากน พนกงาน

บรษท เอ.เอส.แอสโซซเอท เอนยเนยรง (1964) จากด ทมเพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส

32

อายงานตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานไมแตกตางกน และพนกงานทมรายได

ตางกน แรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

ฐปนรรฆ แสงศลา (2551) ศกษาพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ ของ

บคลากรทางการแพทย โรงพยาบาลอดรธาน กลมตวอยาง จานวน 250 คน ผลการศกษาโดยสรป

พบวา บคลากรทางการแพทยของโรงพยาบาลอดรธาน มการปฏบตเกยวกบพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคการโดยรวมและรายดานอยในระดบบอยครง ซงประสบการณทไดจาก

การศกษาคนควาจะเปนประโยชนในการหาแนวทางในการสงเสรมและการพฒนาพฤตกรรมการ

เปนสมาชกทดขององคการ เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงานใหบรรลวตถประสงคของ

องคการตอไปในอนาคต วราพร มะโนเพญ (2551) ศกษาเรอง “แรงจงใจในการทางานของพนกงานธนาคาร

ออมสน สาขาในสงกดธนาคารออมสนเขตบางแค” ผลการศกษาพบวา พนกงานมแรงจงใจในการ

ทางานโดยรวมในระดบมาก โดยพบวาการกระตนโดยรวมมระดบแรงจงใจมาก เรยงตามลาดบ

ดงน ดานความรบผดชอบ ดานผลสาเรจของงานและดานการยอมรบนบถอ ดานลกษณะและ

ขอบเขตงาน และดานความกาวหนาในหนาทการงาน ปจจยบารงรกษาทมคาเฉลยโดยรวม ระดบ

แรงจงใจมาก เรยงตามลาดบระดบแรงจงใจมากดงน ดานความม นคงในการทางาน ดาน

ความสมพนธระหวางผรวมงาน ดานคาตอบแทน ดานการปกครองบงคบบญชา ดานนโยบายและ

การบรหารงานของธนาคาร สวนดานสภาพแวดลอมในการทางาน มระดบแรงจงใจปานกลาง กรรณกา ปาปอง (2548) การศกษาความสมพนธระหวางความพงพอใจในงาน และ

ความพงพอใจในชวตกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงาน กลมตวอยางทใช

ในการวจย คอ พนกงานบรษท บางจากปโตรเลยม จากด (มหาชน) และพนกงานบรษท การ

ปโตรเลยมแหงประเทศไทย จากด (มหาชน) จานวน 215 คน ผลการวจยพบวา พนกงานทมปจจย

สวนบคคลดานสถานภาพสมรสแตกตางกน จะมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการแตกตาง

กนอยางมนยสาคญท 0.05 ความพงพอใจในงานของพนกงานมความสมพนธทางบวกกบ

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ อยางมนยสาคญท 0.01 และความพงพอใจในชวตของ

พนกงานมความสมพนธทางบวกกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ ดานการใหความ

ชวยเหลออยางมนยสาคญท 0.01

Organ (1988, อางถงใน กรรณกา ปาปอง, 2548: 23) ทดสอบถงความสมพนธระหวาง

ความพงพอใจในงานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ โดยสรางแบบวดพฤตกรรมการ

เปนสมาชกทดขององคการ รวมทงสน 30 ขอ โดยใหหวหนางานประเมนพนกงานทมวฒการศกษา

ตอกวาปรญญาตร และใชแบบวดดชนพรรณนางาน (job Descriptive Index – JDI) ในการวด

33

ภาพรวมและแงมมตางๆ ของความพงพอใจในงาน พบวาคาสมพนธระหวางภาพรวมความพงพอใจ

ในงานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ เทากบ 0.41

เพลนพศ ศรสมบรณ (2547) ศกษาความสมพนธระหวางพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคการกบความผกพนตอองคการของพนกงานระดบปฏบตการ บรษทอตสาหกรรมสงทอ

กลมตวอยาง 278 คน ซงผลการศกษาพบวา พนกงานมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ

อยในระดบคอนขางสง มความผกพนตอองคการ อยในระดบปานกลาง ปจจยสวนบคคลในเรอง

ของอาย ระยะเวลาการปฏบตงาน และระดบการศกษามความสมพนธกบความผกพนตอองคการ

อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนเพศ และระดบรายได ไมมความสมพนธกบความผกพน

ตอองคการ ในเรองของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ พบวาพฤตกรรมการเปนสมาชก

ทดขององคการโดยรวม พฤตกรรมการใหความชวยเหลอ พฤตกรรมการมสวนรวมในองคการ และ

พฤตกรรมความสานกในหนาทมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ อยางมนยสาคญทางสถต

ทระดบ 0.05 สวนพฤตกรรมการคานงถงผ อน และพฤตกรรมความอดทนอดกล นไมม

ความสมพนธกบความผกพนตอองคการ

ณฐยา ไพรสงบ (2546) ศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางาน ความ

ผกพนตอองคการ และพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ ศกษาเฉพาะกรณโรงงานผลต

อาหารวางแหงหนง กลมตวอยางจานวน 270 คน ผลการวจยพบวา พนกงานมระดบแรงจงใจใน

การทางาน และระดบความผกพนตอองคการอยในระดบปานกลาง และมระดบพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคการในระดบสง และแรงจงใจในการทางานโดยรวมมความสมพนธกบความ

ผกพนตอองคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 ความผกพนตอองคการโดยรวมม

ความสมพนธกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร โดยดานจตใจและดานบรรทดฐานม

ความสมพนธกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

แตดานการคงอยกบองคการไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการอยางม

นยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 และตวแปรทสามารถพยากรณพฤตกรรมการเปนสมาชกทดของ

องคการอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 คอ แรงจงใจในการทางานดานปจจยจงใจ ปจจยค า

จน และความผกพนตอองคการดานบรรทดฐาน โดยสามารถรวมกนพยากรณพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคการไดรอยละ 22.3

อชรยา รวมวงศ (2546) การศกษาความสมพนธระหวางพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคการ ความพงพอใจในงานและผลการปฏบตงาน : กรณศกษาบรษท บางจากรนเนท จากด

โดยศกษากลมตวอยางเปนพนกงานระดบสามญจานวน 186 คน ผลการวจยพบวา พนกงานระดบ

สามญของบรษท บางจากกรนเนท จากด มพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการและความพง

34

พอใจในงานโดยรวมอยในระดบสง โดยมความพงพอใจในงานดานรายไดและดานโอกาสกาวหนา

อยในระดบปานกลาง และมผลการปฏบตงานอยในระดบด นอกจากน ยงพบวาพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคการมความสมพนธทางบวกกบความพงพอใจในงาน ทระดบนยสาคญทางสถต

0.01 และพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการมความสมพนธกบการปฏบตงาน ทระดบ

นยสาคญทางสถต 0.05 แตไมพบวาความพงพอใจในงานมความสมพนธกบผลการปฏบตงาน อยาง

มนยสาคญทางสถต

Podsakoff และคณะ (1997, อางถงใน อชรยา รวมวงศ, 2546: 43) ไดทาการศกษา

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการกบปรมาณและคณภาพของการปฏบตงานเปนกลม โดย

ศกษากบกลมตวอยางซงเปนคนงานททางานกบเครองจกรในโรงงานกระดาษ 40 โรงงาน จานวน

218 คน ผลการศกษาพบวา

1. พฤตกรรมการใหความชวยเหลอ และพฤตกรรมความมน าใจนกกฬา มผลตอการ

ปฏบตงานเชงปรมาณอยางมนยสาคญ

2. พฤตกรรมการใหความชวยเหลอ มผลตอการปฏบตงานเชงคณภาพ อยางไรกตาม

พฤตกรรมการใหความรวมมอไมมผลตอการปฏบตงานทงเชงปรมาณและคณภาพ

MacKanzie และคณะ (1993, อางถงใน อชรยา รวมวงศ, 2546: 42) ไดทาการศกษาถง

ผลกระทบของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการตอการประเมนผลการปฏบตงานของ

พนกงานขาย โดยใชกลมตวอยางเปนตวแทนขายประกนในประเทศสหรฐอเมรกา จานวน 261 คน

ผลการศกษาพบวา

1. กลมตวอยางทเปนผจดการมความตระหนกถงมตตาง ๆ ของพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคการไดด และพฤตกรรมเปนสมาชกทดขององคการนจะเปนตวชวดผลตภาพในงาน

2. การใชพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการรวมกบผลตภาพในงาน เพอการ

ประเมนผลการปฏบตงานจะไดผลทชดเจนกวาการใชการประเมนโดยใชผลตภาพในงานแตเพยง

อยางเดยว

3. พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการจะมความแนนอนคงทและชดเจนในการ

ประเมนผลมากกวาผลตภาพในงาน โดยสรปคอ พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ และการ

ปฏบตงานทเปนรปธรรมของพนกงานขายมความสมพนธกนนอยมาก

35

บทท 3 วธดาเนนการวจย

เพอใหบรรลวตถประสงคของการศกษา ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางาน

กบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน)

กรณศกษา คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร ดงน

1. ประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย

2. เครองมอทใชในการวจย

3. ตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ 4. วธการเกบรวบรวมขอมล

5. การวเคราะหขอมล

1. ประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย

ประชากรทใชในการศกษาคนควา น คอ พนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน

(สวนงาน) ประเภทการจางจากเงนรายได คอ พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราช

พยาบาล (พศ.) ซงจางจากเงนรายไดของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลตามขอบงคบ

มหาวทยาลยมหดล (ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551 โดยมจานวนประชากรท งสนจานวน 4,249 คน

(ขอมลจากฝายทรพยากรบคคล ณ วนท 30 เมษายน, 2556) กลมตวอยางทใชในการศกษา คอ พนกงานพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน

(สวนงาน) ประเภทการจางจากเงนรายได คอ พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราช

พยาบาล (พศ.) ซงจางจากเงนรายไดของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลตามขอบงคบ

มหาวทยาลยมหดล (ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551 โดยผวจยไดประมาณกลมตวอยางท งหมดดวยคา

ความเชอมนเทากบ 95 % ยอมใหมคาความคลาดเคลอนเทากบ 0.05 โดยไดจากการใชวธคานวณ

ตามสตรของ Yamane (n.d., อางถงใน กรรณกา ปาปอง, 2548) เมอแทนคาในสตรจะไดขนาดกลม

ตวอยาง จานวน 365.58 คน จากนนการสมตวอยาง ผวจยใชวธการสมตวอยางแบบกาหนดโควตา

(Quota Sampling) และทาการสมแบบเปนสดสวนตามกลมตวอยางแตละพนทของแตละตาแหนง

36

การกาหนดขนาดกลมของตวอยาง สามารถคานวณไดโดยการใชสตร Yamane ดงน

N

เมอ N หมายถง ขนาดของประชากร

n หมายถง ขนาดของกลมตวอยาง

e หมายถง ความคลาดเคลอนทยอมรบได

4,249

= 4,249

n = 365.58 คน

ทงน ตามวตถประสงคการวจยขอท 3 เปนการศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล โดยงานวจย เรอง “ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษทเอเชยน สแตนเลย อนเตอรเนช นแนล จากด” ของนายประยทธ อศดลย (2552) และงานวจย เรอง “ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาค จงหวดเพชรบร” ของนางสาวทพยอาภา เนตรนรมล และนางสาวสรพกตร เกอกล (2554) พบวามระดบของสมประสทธสหสมพนธ (Correlation Coefficient) ของสมมตฐานหลก (Null Hypothesis) เทากบ 0.1 และสมมตฐานทางเลอก (Alternative Hypothesis) เทากบ 0.3 ทระดบนยสาคญ 0.01 และอานาจการทดสอบเทากบ 90% จงจะตองใชตวอยางเทากบ344 ราย (Dixon and Massey, 1983: 224)

เมอ n หมายถง ขนาดของประชาการจากการคานวณตามสตร

n = 1+ Ne2

n > 1+ (4,249) (0.0025)

11.6225

3

2

0)1(

rr ZZZZ

n

0

0

11ln

21

0 rrZ r

1

11 1

1ln21

rrZ r

37

r0 หลก (Null Hypothesis) โดยกาหนดเทากบ 0.1 r1 หมายถง คาสมประสทธสหสมพนธของสมมตฐานทางเลอก (Alternative Hypothesis) โดยกาหนดเทากบ 0.3 Zหมายถง คาปกตมาตรฐาน (Standard Normal Distribution) ของความคลาด

เคลอนชนดท 1 โดยใหเทากบ 0.01 แลว คา Z = 2.58 Zหมายถง คาปกตมาตรฐาน (Standard Normal Distribution) ของความคลาด

เคลอนชนดท 2 โดยใหเทากบ 0.1 แลว คา Z = 1.28

และจากวตถประสงคการวจยทง 3 ขอแลว จานวนตวอยางทมากทสดเทากบ 366 ราย เนองจากเปนการเกบขอมลโดยใชแบบสอบถามอาจจะมจานวนตอบคนไมครบหรอไมสมบรณ จงขอสารองขนาดตวอยางเพมเตมทจากทคานวณไดอก 10 % ดงนนในการศกษานจะใชตวอยาง 433 ราย ผวจยใชวธการสมตวอยางแบบกาหนดโควตา (Quota Sampling) และทาการสมแบบเปนสดสวน โดยนาแบบสอบถามไปใหพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

(พศ.) เปนผตอบจนครบตามจานวนโควตาทกาหนดไว คอ 433 คน ตามแสดงการเกบรวบรวม

ขอมลตามตาแหนงของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดงน

ตารางท 1 ขอมลตามตาแหนงของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)

ตาแหนง จานวนพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

ทงหมด (N)

จานวนกลมตวอยาง

(n)

เจาหนาทบรหารงานทวไป 436 44

เจาหนาทวจย 37 4

ชางเครองคอมพวเตอร 17 2

ชางเทคนค 12 1

3443

1.011.01ln

21

3.013.01ln

21

28.158.2

2

n

38

ตารางท 1 ขอมลตามตาแหนงของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) (ตอ)

ตาแหนง จานวนพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล

ทงหมด (N)

จานวนกลมตวอยาง

(n)

ชางอเลกทรอนกส 20 2

นกกายภาพบาบด 26 3

นกกายอปกรณ 16 2

นกจตวทยา 16 2

นกทรพยากรบคคล 52 5

นกเทคนคการแพทย 59 6

นกรงสการแพทย 34 3

นกวชาการคอมพวเตอร 43 4

นกวชาการเงนและบญช 104 10

นกวชาการพสด 12 1

นกวชาการโภชนาการ 29 3

นกวชาการวทยาศาสตรการแพทย 109 11

นกวชาการเวชสถต 73 7

นกวชาการศกษา 90 9

นกวชาการโสตทศนศกษา 79 8

นกวทยาศาสตร 123 12

นกวทยาศาสตรการกฬา 10 1

นกสงคมสงเคราะห 49 5

ผชวยพยาบาล 1,367 137

ผชวยวจย 14 1

ผปฏบตงานทนตกรรม 20 2

ผปฏบตงานบรหาร 14 1

39

ตารางท 1 ขอมลตามตาแหนงของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) (ตอ)

ตาแหนง จานวนพนกงานมหาวทยาลยคณะ

แพทยศาสตรศรราชพยาบาลทงหมด (N)

จานวนกลมตวอยาง

(n)

ผปฏบตงานวทยาศาสตรการแพทย 76 8

พยาบาล 1,126 113

แพทยแผนไทยประยกต 64 6

วศวกร 13 1

อาจารย 14 1

อนๆ 95 9

รวมจานวนทงสน 4,249 433

2. เครองมอทใชในการวจย การวจยในครงน ผวจยไดใชแบบสอบถาม (Questionnaire) ทมเนอหาสอดคลองกบ

วตถประสงค และกรอบแนวความคดของการวจยมาใชเปนเครองมอในการวจย ทสรางขนโดย

อาศยหลกการจากเอกสารตารา และผลงานวจยทเกยวของ ซงแบบสอบถามแบงออกเปน 4 สวน

ดงน

สวนท 1 เปนคาถามเกยวกบปจจยสวนบคคล ประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา

สถานภาพสมรส รายไดเฉลยตอเดอน ระยะเวลาในการปฏบตงานในคณะแพทยศาสตรศรราช

พยาบาล และตาแหนงในการปฏบตงาน โดยมลกษณะแบบสอบถามทใหตรวจสอบรายการ

(Checklist) สวนท 2 เปนความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการทางาน โดยใชแนวคดของ

Herzberg ทพฒนาแบบสอบถามโดย ประยทธ อศดล (2552) จานวนขอคาถาม 27 ขอ ซงแบง

ออกเปน 7 ดาน ไดแก

1. ดานผลสาเรจในงาน

2. ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

3. ดานลกษณะของงานทปฏบต

4. ดานความรบผดชอบ

40

5. ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

6. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

7. ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน

ขอคาถามทกขอเปนคาถามเชงบวกท งหมด โดยแบบสอบถามมลกษณะเปนมาตรา

สวนประมาณคา (Rating Scale) ใชมาตราวดแบบ Likert Scale 5 ระดบ โดยใหคาคะแนน ดงน

5 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานมากทสด

4 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานมาก

3 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานปานกลาง

2 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานนอย

1 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานนอยทสด

จากนนจะทาการรวบรวมคะแนนเพอหาคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยใช

สตรการหาความกวางของอนตรภาคชน ตามทประคอง กรรณสตร (2538, อางถงใน ณฐยา ไพรสงบ,

2546) อธบายไวคอ

คะแนนสงสด – คะแนนตาสด = 5 – 1 = 0.80

จานวนระดบ 5

คาเฉลย 4.21 – 5.00 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานมากทสด

คาเฉลย 3.41 – 4.20 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานมาก

คาเฉลย 2.61 – 3.40 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานปานกลาง

คาเฉลย 1.81 – 2.60 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานนอย

คาเฉลย 1.00 – 1.80 หมายถง ระดบแรงจงในการทางานนอยทสด

สวนท 3 เปนความคดเหนเกยวกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร โดยใช

แนวคดของ Organ, D. W. ทพฒนาแบบสอบถามโดย ทพยอาภา เนตรนรมล และสรพกตร เกอกล

(2554) จานวน 22 ขอ ซงแบงออกเปน 5 ดาน ไดแก

1. ดานความอดทนอดกลน

2. ดานการคานงถงผอน

3. ดานการใหความรวมมอ

4. ดานการสานกในหนาท

5. ดานการใหความชวยเหลอ

41

ขอคาถามทกขอเปนคาถามเชงบวกท งหมด โดยแบบสอบถามมลกษณะเปนมาตรา

สวนประมาณคา (Rating Scale) ใชมาตราวดแบบ Likert Scale 5 ระดบ โดยใหคาคะแนน ดงน

5 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรมากทสด

4 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรมาก

3 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรปานกลาง

2 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรนอย

1 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรนอยทสด

จากน นจะทาการรวบรวมคะแนนเพอหาคาเฉลยและสวนเบยงเบนมาตรฐานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยใชสตรการหาความกวางของ

อนตรภาคชน ตามทประคอง กรรณสตร (2538 อางถงใน ณฐยา ไพรสงบ : 2546) อธบายไวคอ คะแนนสงสด – คะแนนตาสด = 5 – 1 = 0.80

จานวนระดบ 5

คาเฉลย 4.21 – 5.00 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

มากทสด

คาเฉลย 3.41 – 4.20 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรมาก

คาเฉลย 2.61 – 3.40 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

ปานกลาง

คาเฉลย 1.81 – 2.60 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรนอย

คาเฉลย 1.00 – 1.80 หมายถง ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร

นอยทสด สวนท 4 เปนแบบสอบถามปลายเปด เพอใหผตอบแบบสอบถามไดมโอกาสแสดง

ความคดเหนและขอเสนอแนะเพ มเตม

3. การตรวจสอบความเชอมนของเครองมอ เครองมอทใชในการวจยครงน ผวจยไดใชแบบสอบถาม (Questionnaire) โดย

ดาเนนการสรางตามขนตอน ตามท ทพยอาภา เนตรนรมล และ สรพกตร เกอกล (2554) อธบายไว

ดงน

1. การเกบรวบรวมขอมลจากการศกษา ตารา เอกสาร งานวจยทเกยวของ เพอใช

เตรยมความพรอมในการเกบรวบรวมขอมลภาคสนาม และการวเคราะหระเบยบวธวจยดานเทคนค

การเกบรวบรวมขอมล ดานเนอหาการทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ การเกบรวบรวมขอมลจาก

42

เอกสาร และผลงานทเกยวของ เปนการรวบรวมขนแรก เพอนามาประกอบการวจยในการกาหนด

แนวคด ประเดนและตวแปรทจะศกษา และเปนแนวทางในการสรางขอคาถาม (Item) ของ

แบบสอบถาม

2. นาแบบสอบถามฉบบรางเสนอตออาจารยทปรกษาเพอตรวจสอบเบองตนวา

แบบสอบถามทสรางขนนน ครอบคลมวตถประสงค ขอบเขตของงานวจย รวมถงความตรงตาม

นยามศพทเฉพาะ ความเหมาะสมของภาษาและสานวนทใช

3. นาแบบสอบถามมาปรบปรงแกไขตามความเหนและขอเสนอแนะของอาจารยท

ปรกษาแลว ไปทาการทดลองกบกลมตวอยางทมใชกลมตวอยางในการวจยครงน (Try out) จานวน

30 ชด ซง เ ปนพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร ศ รราชพยาบาล (พศ . ) สงกด

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

4. นาแบบสอบถามทแกไขแลวมาคานวณหาคาความเชอม นของเครองมอ

(Reliability Test) ซงวธใชสตรสมประสทธแอลฟา (Alpha Coefficient) ตามวธของครอนบาค

(Cronbach) ของแบบสอบถามแตละขอแลว มาดาเนนการปรบปรงแกไขกอนนาไปใชเกบขอมล

จรงตอไป ซงการวจยครงนมคาความเชอมน คอ 0.9241

4. วธการเกบรวบรวมขอมล ผวจยดาเนนการเกบรวบรวมขอมล โดยแจกแบบสอบถามแกกลมตวอยาง จานวน

433 คน ดวยตนเองเพอทจะอธบายใหผตอบแบบสอบถามเขาใจการวจยครงน และตดตาม

แบบสอบถามกลบคนมาของแบบสอบถามทแจกไปทงหมด

5. การวเคราะหขอมล จะนาเสนอจานวนและรอยละของแรงจงใจในการทางานและพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตร

ศรราชพยาบาล โดยจดเปนกลมทรวมระดบมากและมากทสด เมอเกบรวบรวมแบบสอบถาม

เรยบรอยแลว ผวจยไดดาเนนการวเคราะหขอมลท งหมด โดยใชโปรแกรมสาเรจรปทางสถตเพอ

การวจยดงน

1. การวเคราะหโดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistic) เพอใชอธบาย

ลกษณะขอมลสวนบคคล ดวยสถตคารอยละ (Percentage) และการแจกแจงความถ (Frequency)

43

2. การว เคราะหขอมลแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยสาย

สนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ทจาแนกปจจยสวนบคคล ใชสถตคา

ท (t-test) และความแปรปรวนทางเดยว (One – way Analysis of Variance: One – way ANOVA)

3. การวเคราะหขอมลพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงาน

มหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ใชสถตคาเฉลย

(mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

4. การหาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชก

ทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราช

พยาบาล ดวยคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson Product - Moment Correlation

Coefficient)

44

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาวจยเรอง การศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา: คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณ โดยมวตถประสงคประกอบดวย 1) เพอศกษาแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล 2) เพอศกษาพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล และ 3) เพอศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล ซงผวจ ย ขอนาเสนอผลการศกษาวจยตามลาดบ ดงน ตอนท 1 ลกษณะทวไปของกลมตวอยาง ตอนท 2 ขนตอนการวเคราะหขอมล ตอนท 3 การทดสอบสมมตฐาน สญลกษณทางสถต n แทน ขนาดของกลมตวอยาง X แทน คาเฉลย (Mean) S.D. แทน สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) MS แทน คาเฉลยผลรวมกาลงสอง (Mean Square) df แทน ชนแหงความเปนอสระ (Degree of Freedom) SS แทน ผลรวมกาลงสอง (Sum of Squares) t แทน คาสถตทใชพจารณาความมนยสาคญจากการแจกแจงแบบ t (t – distribution)

45

F แทน คาสถตทใชพจารณาความมนยสาคญจากการแจกแจงแบบ F (F–distribution) Sig. แทน ระดบนยสาคญทางสถต (Significance) * แทน นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ** แทน นยสาคญทางสถตทระดบ 0.01

ตอนท 1 การวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ตารางท 2 คาความถ คารอยละ ขอมลทวไปเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม

n = 433 ขอมลเกยวกบลกษณะสวนบคคล จานวน รอยละ

เพศ ชาย 63 14.55

หญง 370 85.45 อาย 20-30 ป 275 63.51 31-40 ป 132 30.48 41-50 ป 17 3.93 51-60 ป 9 2.08 สถานภาพการสมรส โสด สมรส หมาย/หยาราง

323 104 6

74.60 24.02 1.38

ระดบการศกษา ตากวาปรญญาตร 125 28.87 ปรญญาตร 245 56.58 สงกวาปรญญาตร 63 14.55

46

ตารางท 2 คาความถ คารอยละ ขอมลทวไปเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม (ตอ) n = 433

ขอมลเกยวกบลกษณะสวนบคคล จานวน รอยละ ระยะเวลาทปฏบตงานในคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล นอยกวา 3 ป 136 31.41 3 - 10 ป 200 46.19 11 - 20 ป 86 19.86 มากกวา 20 ปขนไป 11 2.54 รายไดเฉลยตอเดอน

ตากวา 15,000 บาท 84 19.40 15,001 – 20,000 บาท 183 42.26 20,001 – 30,000 บาท 142 32.80 มากกวา 30,000 บาทขนไป 24 5.54 ตาแหนงในการปฏบตงาน เจาหนาทบรหารงานทวไป 51 11.77 เจาหนาทระบบงานคอมพวเตอร 1 0.23 นกวชาการศกษา 28 6.47 นกวชาการคอมพวเตอร 8 1.85 นกวชาการเงนและบญช 6 1.39 นกวชาการพฒนาคณภาพ 0 0.00 นกวชาการพสด 0 0.00 นกวชาการวทยาศาสตร 25 5.77 นกทรพยากรบคคล 8 1.85 นกวเทศสมพนธ 0 0.00 ผปฏบตงานบรหาร 2 0.46 พยาบาล 96 22.17 ผชวยพยาบาล 155 35.80 อน ๆ 53 12.24

47

ตารางท 2 คาความถ คารอยละ ขอมลทวไปเกยวกบปจจยสวนบคคลของผตอบแบบสอบถาม (ตอ) n = 433

จากตารางท 2 ผลการวเคราะหขอมลจานวนและรอยละของกลมตวอยางจาแนกตามลกษณะสวนบคคลไดแก เพศ อาย สถานภาพการสมรส ระดบการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน รายไดเฉลยตอเดอน ตาแหนงงานในการปฏบตงาน และสงกดหนวยงาน มรายละเอยดดงน เพศ พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง จานวน 370 คน คดเปนรอยละ 84.45 และเพศชาย จานวน 63 คดเปนรอยละ 14.55 อาย พบวา กลมตวอยางสวนใหญ มอาย 20-30 ป จานวน 275 คน คดเปนรอยละ 63.51 รองลงมา มอาย 31-40 ป จานวน 132 คดเปนรอยละ 30.48 อาย 41-50 ป จานวน 17 คน คดเปน รอยละ 3.93 และอาย 51-60 ป จานวน 9 คน คดเปนรอยละ 2.08 ตามลาดบ สถานภาพการสมรส พบวา กลมตวอยางสวนใหญ มสถานภาพโสด จานวน 323 คน คดเปนรอยละ 74.60 รองลงมา มสถานภาพสมรส จานวน 104 คน คดเปนรอยละ 24.02 และมสถานภาพหมาย/หยาราง จานวน 6 คน คดเปนรอยละ 1.38 ตามลาดบ ระดบการศกษา พบวา กลมตวอยางสวนใหญ มระดบการศกษาปรญญาตร จานวน 245 คน คดเปนรอยละ 56.58 รองลงมา มระดบการศกษาอยในระดบ ตากวาปรญญาตร จานวน 125 คน คดเปนรอยละ 28.87 และมระดบการศกษาอยในระดบสงกวาปรญญาตร จานวน 63 คน คดเปน รอยละ 14.55 ตามลาดบ ระยะเวลาทปฏบตงาน พบวากลมตวอยางสวนใหญมอายการทางาน 3-10 ป จานวน 200 คน คดเปนรอยละ 46.19 รองลงมา มอายการทางานนอยกวา 3 ป จานวน 136 คน คดเปนรอยละ 31.41 มอายการทางาน 11-20 ป จานวน 86 คน คดเปนรอยละ 19.86 และมอายการทางานมากกวา 20 ปขนไป จานวน 11 คน คดเปนรอยละ 2.54 ตามลาดบ รายไดเฉลยตอเดอน พบวา กลมตวอยางสวนใหญมรายไดเฉลยตอเดอน 15,001-20,000 บาท จานวน 183 คน คดเปนรอยละ 42.26 รองลงมามรายไดเฉลยตอเดอน20,001-30,000 บาท

ขอมลเกยวกบลกษณะสวนบคคล จานวน รอยละ สงกดหนวยงาน สานกงานคณบด 90 20.79 ภาควชา/ศนย/สถาน 71 16.40 โรงพยาบาลศรราช 269 62.12 อน ๆ 3 0.69

48

จานวน 142 คน คดเปนรอยละ 32.80 รายไดเฉลยตอเดอนตากวา 15,000 บาท จานวน 84 คน คดเปนรอยละ 19.40 และรายไดเฉลยตอเดอนมากกวา 30,000 บาท จานวน 24 คน คดเปนรอยละ 5.54 ตามลาดบ ตาแหนงงานในการปฏบตงาน พบวา กลมตวอยางสวนใหญตาแหนงผชวยพยาบาล จานวน 155 คน คดเปนรอยละ35.80 รองลงมา พยาบาล จานวน 96 คน คดเปนรอยละ 22.17 ตาแหนงอนๆ จานวน 53 คน คดเปนรอยละ 12.24 ตาแหนงเจาหนาทบรหารงานท วไป จานวน 51 คน คดเปนรอยละ 11.77 ตาแหนงนกวชาการศกษา จานวน 28 คน คดเปนรอยละ 6.47 ตาแหนงนกวชาการวทยาศาสตร จานวน 25 คน คดเปนรอยละ 5.77 นกวชาการคอมพวเตอร จานวน 8 คน คดเปนรอยละ 1.85 ตาแหนงนกทรพยากรบคคล จานวน 8 คน คดเปนรอยละ 1.85 ตาแหนงผปฏบตงานบรหาร จานวน 2 คน คดเปนรอยละ 0.46 และตาแหนงเจาหนาทระบบงานคอมพวเตอร จานวน 1 คน คดเปนรอยละ 0.23 ตามลาดบ สงกดหนวยงาน พบวา กลมตวอยางสวนใหญสงกดโรงพยาบาล จานวน 269 คน คดเปนรอยละ62.12 รองลงมา สงกดสานกงานคณบด จานวน 90 คน คดเปนรอยละ 20.79 สงกดภาควชา/ศนย/สถาน จานวน 71 คน คดเปนรอยละ 16.40 และสงกดอนๆ (โรงพยาบาลศรราช ปยมหาราชการณย, ม.ป.ป.) จานวน 3 คน คดเปนรอยละ 0.69 ตามลาดบ ตอนท 2 การวเคราะหขอมลระดบแรงจงใจในการทางาน การวเคราะหหาคาเฉลย ( ) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) แลวนาเสนอในรปแบบตารางประกอบการบรรยาย ตารางท 3 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวมทง 7 ดาน n = 433

ระดบแรงจงใจในการทางาน S.D. ระดบ ลาดบ 1. ดานความสาเรจในงาน 3.66 0.51 มาก 3 2. ดานการไดรบการยอมรบนบถอ 3.36 0.60 ปานกลาง 6 3. ดานลกษณะของงานทปฏบต 3.77 0.61 มาก 1 4. ดานความรบผดชอบ 3.76 0.52 มาก 2 5. ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน 3.00 0.67 ปานกลาง 7

49

ตารางท 3 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวมทง 7 ดาน (ตอ)

ระดบแรงจงใจในการทางาน S.D. ระดบ ลาดบ

6. ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา 3.47 0.81 มาก 5 7. ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน 3.61 0.53 มาก 4

รวม 3.53 0.42 มาก จากตารางท 3 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.53) เมอพจารณาเปนรายดานเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา ดานลกษณะของงานทปฏบต อยในระดบมาก ( =3.77) รองลงมา คอ ดานความรบผดชอบ อยในระดบมาก ( =3.76) ดานความสาเรจ ในงาน อยในระดบมาก ( =3.66) ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน อยในระดบมาก ( =3.61) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา อยในระดบมาก ( =3.47) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ อยในระดบปานกลาง ( =3.36) และดานความมนคงและความกาวหนาในงาน อยในระดบปานกลาง ( =3.00) ตามลาดบ ตารางท 4 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน n = 433

ระดบแรงจงใจในการทางานดาน

ความสาเรจในงาน

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1. พนกงานทางานท ไดรบมอบหมายสาเรจ และทนเวลาทกครง

56 (12.93)

272 (62.82)

102 (23.56)

3 (0.69)

0 (0.00)

3.87

0.61

มาก 1

2. ผลการปฏบตงาน ของพนกงานเปนไป ตามเปาหมายทกาหนด

42 (9.70)

280 (64.67)

107 (24.71)

4 (0.92)

0 (0.00)

3.83

0.59

มาก

2

50

ตารางท 4 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน (ตอ)

n = 433 ระดบแรงจงใจในการ

ทางานดานความสาเรจในงาน

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

3. หวหนางานมก ชมเชยความสาเรจ ในงานทพนกงานทา

19 (4.39)

155 (35.80)

202 (46.65)

43 (9.93)

14 (3.23)

3.28

0.82

ปานกลาง

4

4. ผลสาเรจในงาน ของพนกงานสามารถ เหนไดอยางชดเจน

43 (9.93)

219 (50.58)

161 (37.18)

8 (1.85)

2 (0.46)

3.67

0.69

มาก

3

รวม 3.66 0.51 มาก

จากตารางท 4 แรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.66) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานทางานทไดรบมอบหมายสาเรจและทนเวลาทกครง ( =3.87) รองลงมา คอ ผลการปฏบตงานของพนกงานเปนไปตามเปาหมายทกาหนด ( =3.83) และหวหนางานมกชมเชยความสาเรจในงานทพนกงานทา ( =3.28) ตามลาดบ

ตารางท 5 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ n = 433

ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานการไดรบการ

ยอมรบนบถอ

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1. หวหนางานมกยก พนกงานเปนตวอยางใน การทางานตอคนอน

10 (2.31)

84 (19.40)

242 (55.89)

71 (16.40)

26 (6.00)

2.9 0.83 ปาน กลาง

3

51

ตารางท 5 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ (ตอ)

n = 433 ระดบแรงจงใจในการ

ทางาน ดานการไดรบการ ยอมรบนบถอ

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

2. เพอนรวมงานมกขอ คาปรกษาเรองการทางาน กบพนกงานเสมอ

27 (6.24)

166 (38.34)

204 (47.11)

34 (7.85)

2 (0.46)

3.42

0.74

มาก

2

3. พนกงานเปนทยอมรบ ของเพอนรวมงาน

43 (9.93)

238 (54.97)

141 (32.56)

11 (2.54)

0 (0.00)

3.72

0.67

มาก

1

รวม 3.36 0.60 มาก

จากตาราง ท 5 ระดบแรงจ ง ใจในการทา ง านของพนก งานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.36) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานเปนทยอมรบของเพอนรวมงาน ( =3.72) รองลงมาคอ เพอนรวมงานมกขอคาปรกษาเรองการทางานกบพนกงานเสมอ ( =3.42) และหวหนางานมกยกพนกงานเปนตวอยางในการทางานตอคนอน ( =2.95) ตามลาดบ

52

ตารางท 6 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต

n = 433 ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานลกษณะ ของงานทปฏบต

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1. งานทพนกงานทาตองใช ความคดมากกวาใชแรง

58 (13.39)

169 (39.03)

166 (38.34)

30 (6.93)

10 (2.91)

3.54

0.89

มาก

4

2. งานทพนกงานทาเปน งานทตองใชความรเฉพาะ ดาน

96 (22.17)

212 (48.96)

112 (25.87)

12 (2.77)

1 (0.23) 3.90

0.77

มาก

2

3. งานทพนกงานทาตองใช ทกษะอยางมากแตกทา ไดสาเรจเสมอ

53 (12.24)

227 (52.42)

149 (34.41)

3 (0.69)

1 (0.23)

3.75

0.67

มาก

3

4. งานทพนกงานทาเปนงาน ทยากตองทาดวยความ ละเอยดรอบคอบ

100 (23.09)

204 (47.11)

122 (28.18)

6 (1.39)

1 (0.23)

3.91

0.76

มาก

1

รวม 3.77 0.61 มาก จากตาราง ท 6 ระดบแรงจ ง ใจในการทา ง านของพนก งานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.77) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา งานทพนกงานทาเปนงานทยาก ตองทาดวยความละเอยดรอบคอบ ( =3.91) รองลงมา คอ งานทพนกงานทาเปนงานทตองใชความรเฉพาะดาน ( =3.90) และงานทพนกงานทาตองใชความคดมากกวาใชแรง ( =3.54) ตามลาดบ

53

ตารางท 7 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ

n = 433 ระดบแรงจงใจในการทางานดานความ

รบผดชอบ

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1.พนกงานพรอมทจะ ทางานลวงเวลา หาก งานทพนกงานทาอย ยงไมสาเรจลลวงใน เวลาทางานปกต

131 (30.25)

2 08 (48.04)

87 (20.09)

6 (1.39)

1 (0.23)

4.06

0.75

มาก

1

2.พนกงานสามารถ ทางานอนทไดรบ มอบหมาย นอกเหนอจาก งานประจาทปฏบตได เปนอยางด

57 (13.16)

238 (54.97)

134 (30.95)

4 (0.92)

0 (0.00)

3.80

0.66

มาก

2

3. พนกงานไดรบ มอบหมายใหรบผดชอบ งานทสาคญ ๆ เสมอ

25 (5.77)

154 (35.57)

227 (52.42)

24 (5.54)

3 (0.69)

3.40

0.71

มาก

4

4. พนกงานปรบปรง งานทไดรบมอบหมาย ทนททเหนจดบกพรอง

54 (12.47)

242 (55.89)

132 (30.48)

5 (1.15)

0 (0.00)

3.79

0.65

มาก

3

รวม 3.76 0.52 มาก จากตาราง ท 7 ระดบแรงจ ง ใจในการทา ง านของพนก งานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.76) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานพรอมทจะทางานลวงเวลาหากงานทพนกงานทาอยยงไมสาเรจลลวงในเวลาทางานปกต ( =4.06) รองลงมา คอ พนกงานสามารถทางานอนทไดรบมอบหมาย นอกเหนอจากงานประจาทปฏบตไดเปนอยางด ( =3.80) และพนกงานไดรบมอบหมายใหรบผดชอบงานทสาคญๆเสมอ ( =3.40) ตามลาดบ

54

ตารางท 8 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ . ) ดานความม นคงและความกาวหนาในงาน

n = 433 ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานความมนคงและกาวหนาในงาน

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1. พนกงานไดรบการเสนอชอ เพอเลอนตาแหนงเสมอ

13 (3.00)

57 (13.16)

225 (51.96)

95 (21.94)

43 (9.93)

2.77

0.90

ปานกลาง

3

2. พนกงานไดรบการเสนอ ชอใหไปศกษาอบรมใน และตางประเทศ

8 (1.85)

60 (13.86)

138 (31.87)

111 (25.64)

116 (26.79)

2.37

1.08

นอย

4

3. พนกงานไมเคยกงวลวา จะถกเลกจางโดยไมม สาเหต

109 (25.17)

142 (32.79)

124 (28.64)

38 (8.78)

20 (4.62)

3.65 1.08 มาก 1

4. คณะฯ มการจดสวสดการ ทดเพอความมนคงใน ชวต

34 (7.85)

126 (29.10)

198 (45.73)

56 (12.93)

19 (4.39)

3.23 0.92 ปานกลาง

2

รวม 3.00 0.67 ปานกลาง

จากตาราง ท 8 ระดบแรงจ ง ใจในการทา ง านของพนก งานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน โดยรวมอยในระดบปานกลาง ( =3.00) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานไมเคยกงวลวาจะถกเลกจางโดยไมมสาเหต ( =3.65) รองลงมา คอ คณะฯ มการจดสวสดการทดเพอความม นคงในชวต ( =3.23) และพนกงานไดรบการเสนอชอใหไปศกษาอบรมในและตางประเทศ ( =2.37) ตามลาดบ

55

ตารางท 9 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ. ) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

n= 433 ระดบแรงจงใจในการ

ทางาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1. หวหนาของพนกงาน ให ความสนใจ และให ปรกษา แนะนาแกพนกงาน เสมอ

63 (14.55)

172 (39.72)

152 (35.10)

35 (8.08)

11 (2.54)

3.55 0.9 มาก 2

2. เมองานทพนกงาน รบผดชอบมปญหา หวหนามกแกไขใน พนกงาน

51 (11.78)

173 (39.95)

160 (36.95)

36 (8.31)

13 (3.00)

3.49

0.91

มาก

3

3. หวหนางานใหโอกาส และรบฟงความคดเหน จากพนกงาน

62 (14.32)

179 (41.34)

146 (34.41)

37 (8.55)

9 (2.08)

3.57

0.91

มาก

1

4. เมอทางานผดพลาด หวหนางานไมเคยตาหน พนกงานตอหนา เพอน พนกงานอน

41 (9.47)

136 (31.41)

180 (41.57)

50 (11.55)

26 (6.00)

3.26

0.98

ปานกลาง

4

รวม 3.47 0.81 มาก จากตาราง ท 9 ระดบแรงจ ง ใจในการทา ง านของพนก งานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.47) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา หวหนางานใหโอกาสและรบฟงความคดเหนจากพนกงาน ( =3.57) รองลงมา คอ หวหนาของพนกงานใหความสนใจ และใหคาปรกษาแนะนาแกพนกงานเสมอ ( =3.55) และเมอทางานผดพลาดหวหนางานไมเคยตาหนพนกงานตอหนาเพอนพนกงานอน ( =3.26) ตามลาดบ

56

ตารางท 10 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน

n = 433 ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานความสมพนธ

กบเพอนรวมงาน

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1.พนกงานใหเพอน รวมงานดแลงานของ พนกงานได เมอพนกงานไมอย

70 (16.17)

222 (51.27)

125 (28.87)

11 (2.54)

5 (1.55)

3.78

0.78

มาก

3

2.พนกงานทางานรวมกบ เพอนรวมงานไดอยาง มความสข

120 (27.71)

211 (48.73)

91 (21.02)

8 (1.85)

3 (0.69)

4.00

0.79

มาก

1

3. เพอนรวมงานทาดกบ พนกงานตอหนา แตลบ หลงมกนนทาพนกงาน

30 (6.93)

82 (18.94)

143 (33.03)

109 (25.17)

69 (15.94)

2.75

1.14

ปานกลาง

4

4. พนกงานสามารถ แลกเปลยนความ คดเหนกบเพอน รวมงานได

88 (20.32)

231 (53.35)

101 (23.33)

10 (2.31)

3 (0.69)

3.90

0.76

มาก

2

รวม 3.61 0.53 มาก จากตาราง ท 10 ระดบแรงจ ง ใจในการทาง านของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธกบเพอนรวมงานโดยรวมอยในระดบมาก ( =3.61) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานทางานรวมกบเพอนรวมงานไดอยางมความสข ( =4.00) รองลงมา คอ พนกงานสามารถแลกเปลยนความคดเหนกบเพอนรวมงานได ( =3.90) และเพอนรวมงานทาดกบพนกงานตอหนา แตลบหลงมกนนทาพนกงาน ( =2.75) ตามลาดบ

57

ตอนท 3 การวเคราะหขอมลระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ตารางท 11 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรตอ พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวมทง 5 ดาน

n = 433 พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร S.D. ระดบ ลาดบ 1. ดานการอดทนอดกลน 3.99 0.54 มาก 2 2. ดานการคานงถงผอน 3.96 0.47 มาก 3 3. ดานการใหความรวมมอ 3.94 0.53 มาก 4 4. ดานการสานกในหนาท 4.12 0.54 มาก 1 5. ดานการใหความชวยเหลอ 3.94 0.54 มาก 5

รวม 3.99 0.43 มาก จากตารางท 11 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวมทง 5 ดาน อยในระดบมากทสด ( =3.99) เมอพจารณาเปนรายดานเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรดานการสานกในหนาท อยในระดบมาก ( =4.12) รองลงมาคอ ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรดานการอดทนอดกลน อยในระดบมาก ( =3.99) ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรดานการคานงถงผอน อยในระดบมากทสด ( =3.96) ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรดานการใหความรวมมอ อยในระดบมาก ( =3.94) และระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรดานการใหความชวยเหลอ อยในระดบมาก ( =3.94) ตามลาดบ

58

ตารางท 12 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการอดทนอดกลน

n = 433 พฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคกร ดานการอดทนอดกลน

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1.พนกงานมความอดทน ในงานทไดรบมอบหมาย

95 (21.94)

280 (64.67)

56 (12.93)

2 (0.46)

0 (0.00)

4.08 0.60 มาก 1

2.พนกงานมความอดทน เมอพบอปสรรคใน การทางาน

81 (18.71)

278 (64.20)

72 (16.63)

2 (0.46)

0 (0.00)

4.01

0.61

มาก 2

3.พนกงานมความสมคร ใจในงานทไดรบ มอบหมาย

84 (19.10)

261 (60.28)

77 (17.78)

9 (2.08)

2 (0.46)

3.96

0.70

มาก

3

4.พนกงานมความยนด กบงานทไดรบแมงาน จะยาก

71 (16.40)

271 (62.59)

82 (18.94)

8 1.85)

1 (0.23)

3.93 0.66 มาก 4

รวม 3.99 0.54 มาก

จากตารางท 12 ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการอดทนอดกลน โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.99) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานมความอดทนในงานทไดรบมอบหมาย ( =4.08) รองลงมา คอ พนกงานมความอดทนเมอพบอปสรรคในการทางาน ( =4.01) และพนกงานมความยนดกบงานทไดรบแมงานจะยาก ( =3.93) ตามลาดบ

59

ตารางท 13 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการคานงถงผอน

n = 433 พฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคกร ดานการคานงถงผ อน

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1.พนกงานสามารถแกไข ปญหาเมอเกดปญหา ภายในองคกร

22 (5.08)

198 (45.73)

199 (45.96)

13 (3.00)

1 (0.23)

3.52

0.65

มาก

6

2.พนกงานยอมรบมตในท ประชมแมวาจะขดกบ ความเหนของพนกงาน

72 (16.63)

256 (59.12)

97 (22.40)

7 (1.62)

1 (0.23)

3.90

0.68

มาก

4

3.พนกงานไมสงเสยงดง รบกวนการทางาน ของผอน

100 (23.09)

201 (46.42)

115 (26.56)

12 (2.77)

5 (1.15)

3.87

0.83

มาก

5

4. พนกงานเหนอกเหนใจ เพอนรวมงานเมอ เกดปญหา

115 (26.56)

268 (61.89)

48 (11.09)

1 (0.23)

1 (0.23)

4.14

0.62

มาก

3

5. พนกงานเคารพตอ ความคดเหนตอผอน

126 (29.10)

266 (61.43)

39 (9.01)

2 (0.46)

0 (0.00)

4.19

0.60

มาก

1

6. พนกงานจะขออนญาต ทกครงกอนหยบ สงของผอนมาใช

143 (33.03)

227 (52.42)

58 (13.39)

5 (1.15)

0 (0.00)

4.17

0.69

มาก

2

รวม 3.96 0.47 มาก จากตารางท 13 ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการคานงถงผอนโดยรวมอยในระดบมาก ( =3.96) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานเคารพตอความคดเหนตอผอน ( =4.19) รองลงมา คอ พนกงานจะขออนญาตทกครงกอนหยบสงของผอนมาใช ( =4.17) และพนกงานสามารถแกไขปญหาเมอเกดปญหาภายในองคกร ( =3.52) ตามลาดบ

60

ตารางท 14 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความรวมมอ

n = 433 พฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคกร ดานการใหความรวมมอ

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1.พนกงานรวมแสดง ความคดเหนเกยวกบ ขอมลทรบทราบใน องคกร

55 (12.70)

221 (51.04)

148 (34.18)

7 (1.62)

2 (0.46) 3.73

0.71

มาก

4

2.พนกงานชวยประหยด ทรพยากรภายใน องคการเชน ปด-เปด ไฟ เมอไมจาเปน

148 (34.18)

233 (53.81)

52 (12.01)

0 (0.00)

0 (0.00)

4.22

0.64

มากทสด

1

3.พนกงานใหความสาคญ เกยวกบประกาศ ตาง ๆ ขององคกร

74 (17.09)

235 (54.27)

120 (27.71)

4 (0.92)

0 (0.00)

3.87

0.68

มาก

3

4.พนกงานเตมใจทางาน แมตองทามากกวาผอน

79 (18.24)

256 (59.12)

92 (21.25)

4 (0.92)

2 (0.46)

3.93

0.69

มาก

2

รวม 3.94 0.53 มาก จากตารางท 14 ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความรวมมอ โดยรวมอยในระดบมาก ( =3.94) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานชวยประหยดทรพยากรภายในองคการ เชน ปด-เปดไฟเมอไมจาเปน ( =4.22) รองลงมา คอ พนกงานเตมใจทางานแมตองทามากกวาผอน ( =3.93) และพนกงานรวมแสดงความคดเหนเกยวกบขอมลทรบทราบในองคกร ( =3.73) ตามลาดบ

61

ตารางท 15 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการสานกในหนาท

n = 433 พฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคกร ดานการสานกในหนาท

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1.พนกงานมความตรงตอ เวลาในการทางาน

139 (32.10)

226 (52.19)

62 (14.32)

6 1.39)

0 (0.00)

4.15

0.70

มาก

2

2.พนกงานปฏบตหนาทอยาง ดทสด

143 (33.03)

254 (58.66)

35 (8.08)

1 (0.23)

0 (0.00)

4.24

0.60

มากทสด

1

3.พนกงานปฏบตตาม กฎระเบยบของ องคกร อยางเครงครด

122 (28.18)

236 (54.50)

72 (16.63)

3 (0.69)

0 (0.00)

4.10 0.68 มาก 3

4.พนกงานไมนาเรองสวนตว เขามาปะปนกบงาน

109 (25.17)

232 (53.58)

81 (18.71)

8 (1.85)

3 (0.69)

4.00 0.75 มาก 4

รวม 4.12 0.54 มาก จากตารางท 15 ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการสานกในหนาท โดยรวมอยในระดบมาก ( =4.12) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานปฏบตหนาทอยางดทสด ( =4.24) รองลงมา คอ พนกงานมความตรงตอเวลาในการทางาน ( =4.15) และพนกงานไมนาเรองสวนตวเขามาปะปนกบงาน ( =4.00) ตามลาดบ

62

ตารางท 16 คาเฉลยและคาเบยงเบนมาตรฐาน ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของ พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความ ชวยเหลอ

n = 433 พฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคกร ดานการใหความชวยเหลอ

ระดบความคดเหน S.D. ระดบ ลาดบ 5 4 3 2 1

1.พนกงานสามารถให คาแนะนาแกบคลากรทเขา ใหม

72 (16.63)

251 (57.97)

105 (24.25)

5 (1.15)

0 (0.00)

3.90

0.66

มาก

3

2.พนกงานสามารถสบเปลยน งานไดเมอเพอนรวมงาน ขาดงาน

85 (19.63)

256 (59.12)

85 (19.63)

6 (1.39)

1 (0.23)

3.96

0.68

มาก

2

3.พนกงานมความสมครใจ ชวยเหลอเมอผอนประสบ ปญหา

99 (22.86)

270 (62.36)

62 (14.32)

2 (0.46)

0 (0.00)

4.07

0.62

มาก

1

4.พนกงานอาสาชวยเหลอ งานทชวยสรางภาพพจน ใหกบองคกร

69 (15.94)

241 (55.66)

114 (26.33)

8 (1.85)

1 (0.23)

3.85

0.70

มาก

4

รวม 3.94 0.54 มาก จากตารางท 16 ระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอโดยรวมอยในระดบมาก ( =3.94) เมอพจารณาเปนรายขอเรยงจากคาเฉลยจากสงไปตา พบวา พนกงานมความสมครใจชวยเหลอ เมอผอนประสบปญหา ( =4.07) รองลงมาคอพนกงานสามารถสบเปลยนงานไดเมอเพอนรวมงานขาดงาน ( =3.96) และพนกงานอาสาชวยเหลองานทชวยสรางภาพพจนใหกบองคกร ( =3.85) ตามลาดบ

63

ตอนท 4 การวเคราะหเปรยบเทยบลกษณะบคคลของผตอบแบบสอบถามกบระดบแรงจงใจในการ ทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)

ตารางท 17 แสดงการทดสอบคาความแปรปรวนของแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม เพศ

n = 433 ระดบแรงจงใจในการทางาน t-test for Equality of Means

เพศ S.D. t Sig. ดานความสาเรจในงาน ชาย 3.86 0.58 3.27 0.10

หญง 3.63 0.49 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ชาย 3.47 0.77 1.46 0.14

หญง 3.34 0.57 ดานลกษณะของงานทปฏบต

ชาย 4.01 0.64 3.36 0.15 หญง 3.73 0.59

ดานความรบผดชอบ ชาย 3.92 0.50 2.50 0.81 หญง 3.74 0.52

ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ชาย 3.03 0.77 0.39 0.07 หญง 3.00 0.66

ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา ชาย 3.46 0.88 -0.12 0.47 หญง 3.47 0.80

ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน

ชาย 3.68 0.56 1.09 0.99 หญง 3.60 0.52

รวม ชาย 3.63 0.48 2.26 0.03* หญง 3.50 0.40

* นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 17 แสดงการวเคราะหความแปรปรวนของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม เพศ พบวาผพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ท งหญงและชายมระดบแรงจงใจในการทางานโดยรวมท ง 7 ดาน แตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวาพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ไมแตกตางกนในรายดาน

64

ตารางท 18 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม อาย

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสาเรจในงาน ระหวางกลม 3 3.07 1.02 3.95 0.00* ภายในกลม 429 111.03 0.25

รวม 432 114.11 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ระหวางกลม 3 1.94 0.64 1.76 0.15 ภายในกลม 429 157.56 0.36

รวม 432 159.50 ดานลกษณะของงานทปฏบต

ระหวางกลม 3 4.36 1.45 3.95 0.00* ภายในกลม 429 157.89 0.36

รวม 432 162.26 ดานความรบผดชอบ

ระหวางกลม 3 3.19 1.06 3.89 0.00* ภายในกลม 429 117.42 0.27

รวม 432 120.62 ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ระหวางกลม 3 5.41 1.80 4.02 0.00* ภายในกลม 429 192.61 0.44

รวม 432 198.03 ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระหวางกลม 3 2.85 0.95 1.44 0.23 ภายในกลม 429 283.06 0.66

รวม 432 285.91

65

ตารางท 18 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม อาย (ตอ)

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน ระหวางกลม 3 0.76 0.25 0.89 0.44 ภายในกลม 429 122.32 0.28

รวม 432 123.09 รวม

ระหวางกลม 3 2.05 0.68 3.94 0.00* ภายในกลม 429 74.47 0.17

รวม 432 76.52 * นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 18 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามอาย พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมอาย 20-30 ป 31-40 ป 41-50 ป และ51-60 ป โดยรวม ท ง 7 ดาน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน เ มอพจารณาเปนรายดาน พบว า ดานความสาเรจในงาน ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ และดานความมนคงและความกาวหนาในงานแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนดานการไดรบ การยอมรบนบถอ ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน ไมแตกตางกน

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมอายแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน ดานความสาเรจในงาน ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ และดานความมนคงและความกาวหนาในงาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé)

66

ตารางท 19 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามอาย

n = 433

อาย n 20 – 30 ป 31 – 40 ป 41 – 50 ป 51 – 60 ป

3.64 3.64 3.98 4.02

20 – 30 ป 275 3.64 - 0.00 -0.33 -0.37

31 – 40 ป 132 3.64 - -0.34 -0.38

41 – 50 ป 17 3.98 - -0.04

51 – 60 ป 9 4.02 -

จากตารางท 19 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามอาย โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา อายของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานรายคไมแตกตางกน

67

ตารางท 20 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามอาย

n = 433

อาย n 20 – 30 ป 31 – 40 ป 41 – 50 ป 51 – 60 ป

3.74 3.77 4.22 4.05

20 – 30 ป 275 3.74 - -0.03 -0.47 (0.02*)

-0.31

31 – 40 ป 132 3.77 - -0.44 (0.04*)

41 – 50 ป 17 4.22 - 0.16

51 – 60 ป 9 4.05 -

จากตารางท 20 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามอาย โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา อายของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานดานลกษณะของงานทปฏบต แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 2 ค ไดแก พนกงานทมอาย 20-30 ป มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกบพนกงานทมอาย 41-50 ป และพนกงานทมอาย 31-40 ป มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกบพนกงานทมอาย 41-50 ป นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

68

ตารางท 21 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามอาย

n = 433

อาย n 20 – 30 ป 31 – 40 ป 41 – 50 ป 51 – 60 ป

3.73 3.77 4.10 4.08

20 – 30 ป 275 3.73 - -0.04 -0.37 (0.04*)

-0.35

31 – 40 ป 132 3.77 - -0.32 -0.30

41 – 50 ป 17 4.10 - 0.01

51 – 60 ป 9 4.08 -

จากตารางท 21 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามอาย โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา อายของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานดานความรบผดชอบ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมอาย 20-30 ป มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกบพนกงานทมอาย 41-50 ป นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

69

ตารางท 22 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ . ) ดานความม นคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามอาย

n = 433

อาย n 20 – 30 ป 31 – 40 ป 41 – 50 ป 51 – 60 ป

3.05 2.85 3.19 3.38

20 – 30 ป 275 3.05 - 0.19 -0.13 -0.33

31 – 40 ป 132 2.85 - -0.33 -0.52

41 – 50 ป 17 3.19 - -0.19

51 – 60 ป 9 3.38 -

จากตารางท 22 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามอาย โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา อายของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจดานความมนคงและความกาวหนาในงาน ไมแตกตางกนในการพจารณาเปนรายค

70

ตารางท 23 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะ แพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม สถานภาพสมรส

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสาเรจในงาน ระหวางกลม 2 0.88 0.44 1.68 0.18 ภายในกลม 430 113.22 0.26

รวม 432 114.11 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ระหวางกลม 2 0.76 0.38 1.03 0.35 ภายในกลม 430 158.73 0.36

รวม 432 159.50 ดานลกษณะของงานทปฏบต

ระหวางกลม 2 1.36 0.68 1.82 0.16 ภายในกลม 430 160.90 0.37

รวม 432 162.26 ดานความรบผดชอบ

ระหวางกลม 2 1.18 0.59 2.13 0.12 ภายในกลม 430 119.43 0.27

รวม 432 120.62 ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ระหวางกลม 2 1.54 0.77 1.69 0.18 ภายในกลม 430 196.48 0.45

รวม 432 198.03 ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระหวางกลม 2 2.49 1.24 1.89 0.15 ภายในกลม 430 283.42 0.65

รวม 432 285.91

71

ตารางท 23 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม สถานภาพสมรส (ตอ)

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน ระหวางกลม 2 0.79 0.39 1.39 0.24 ภายในกลม 430 122.29 0.28

รวม 432 123.09 รวม

ระหวางกลม 2 0.79 0.39 2.25 0.10 ภายในกลม 430 75.73 0.17

รวม 432 76.52 จากตารางท 23 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม สถานภาพสมรส พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมสถานภาพโสด สมรส และหมาย/หยาราง มระดบของแรงจงใจในการทางาน ไมแตกตางกน ตารางท 24 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระดบการศกษา

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสาเรจในงาน ระหวางกลม 2 2.43 1.21 4.68 0.01* ภายในกลม 430 111.67 0.26

รวม 432 114.11 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ระหวางกลม 2 3.14 1.57 4.33 0.01* ภายในกลม 430 156.35 0.36

รวม 432 159.50 * นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

72

ตารางท 24 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระดบการศกษา (ตอ)

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานลกษณะของงานทปฏบต ระหวางกลม 2 8.87 4.43 12.44 0.00* ภายในกลม 430 153.38 0.35

รวม 432 162.26 ดานความรบผดชอบ

ระหวางกลม 2 6.79 3.39 12.83 0.00* ภายในกลม 430 113.82 0.26

รวม 432 120.62 ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ระหวางกลม 2 4.88 2.44 5.44 0.00* ภายในกลม 430 193.14 0.44

รวม 432 198.03 ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระหวางกลม 2 1.35 0.67 1.02 0.35 ภายในกลม 430 284.56 0.66

รวม 432 285.91 ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน

ระหวางกลม 2 1.32 0.66 2.33 0.98 ภายในกลม 430 121.76 0.28

รวม 432 123.09 รวม

ระหวางกลม 2 3.11 1.55 9.12 0.00* ภายในกลม 430 73.40 0.17

รวม 432 76.52 * นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 24 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระดบการศกษา พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมระดบการศกษา

73

ตากวาปรญญาตร ปรญญาตร และสงกวาปรญญาตร โดยรวมท ง 7 ดาน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ และดานความมนคงและความกาวหนาในงาน แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน ไมแตกตางกน

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมระดบการศกษาแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ และดานความมนคงและความกาวหนาในงาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé) ตารางท 25 แสดงการทดสอบความแตกตางแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามระดบ

การศกษา n = 433

ระดบการศกษา n ตากวา

ปรญญาตร ปรญญาตร

สงกวา

ปรญญาตร

3.56 3.68 3.79

ตากวาปรญญาตร 125 3.56 - -0.11 -0.23

(0.01*)

ปรญญาตร 245 3.68 - -0.11

สงกวาปรญญาตร 63 3.79 -

จากตารางท 25 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามระดบการศกษา โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา ระดบการศกษาของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

74

จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มระดบแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในงาน แตกตางกน กบพนกงานทมระดบการศกษาสงกวาระดบปรญญาตร นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

ตารางท 26 แสดงการทดสอบความแตกตางแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ จาแนกตามระดบการศกษา

n = 433

ระดบการศกษา n ตากวา

ปรญญาตร ปรญญาตร

สงกวา

ปรญญาตร

3.26 3.37 3.53

ตากวาปรญญาตร 125 3.26 - -0.10 -0.27

(0.01*)

ปรญญาตร 245 3.37 - -0.16

สงกวาปรญญาตร 63 3.53 -

จากตารางท 26 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ จาแนกตามระดบการศกษา โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา ระดบการศกษาของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตรมระดบแรงจงในในการทางานดานการไดรบการยอมรบนบถอ แตกตางกนกบพนกงานทมระดบการศกษาสงกวาระดบปรญญาตร นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

75

ตารางท 27 แสดงการทดสอบความแตกตางแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามระดบการศกษา

n = 433

ระดบการศกษา n ตากวา

ปรญญาตร ปรญญาตร

สงกวา

ปรญญาตร

3.56 3.84 3.96

ตากวาปรญญาตร 125 3.56 - -0.27

(0.00*)

-0.40

(0.00*)

ปรญญาตร 245 3.84 - -0.12

สงกวาปรญญาตร 63 3.96 -

จากตารางท 27 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามระดบการศกษา โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา ระดบการศกษาของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 2 ค ไดแก พนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มระดบแรงจงในในการทางานดานลกษณะของงานทปฏบต แตกตางกนกบพนกงานทมระดบการศกษาระดบปรญญาตร และพนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตรมระดบแรงจงในในการทางานแตกตางกนกบพนกงานทมระดบการศกษาสงกวาระดบปรญญาตร และนอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

76

ตารางท 28 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามระดบการศกษา

n = 433

ระดบการศกษา n ตากวา

ปรญญาตร ปรญญาตร

สงกวา

ปรญญาตร

3.58 3.80 3.96

ตากวาปรญญาตร 125 3.58 - -0.22

(0.00*)

-0.37

(0.00*)

ปรญญาตร 245 3.80 - -0.15

สงกวาปรญญาตร 63 3.96 -

จากตารางท 28 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามระดบการศกษา โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา ระดบการศกษาของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 2 ค ไดแก พนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มระดบแรงจงในในการทางานดานความรบผดชอบ แตกตางกนกบพนกงานทมระดบการศกษาระดบปรญญาตร และพนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มระดบแรงจงในในการทางานแตกตางกนกบพนกงานทมระดบการศกษาสงกวาระดบปรญญาตร และนอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

77

ตารางท 29 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามระดบการศกษา

n = 433

ระดบการศกษา n ตากวา

ปรญญาตร ปรญญาตร

สงกวา

ปรญญาตร

2.84 3.06 3.11

ตากวาปรญญาตร 125 2.84 - -0.22

(0.01*)

-0.27

(0.03*)

ปรญญาตร 245 3.06 - -0.04

สงกวาปรญญาตร 63 3.11 -

จากตารางท 29 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามระดบการศกษา โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา ระดบการศกษาของพนกงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 2 ค ไดแก พนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มระดบแรงจงใจในการทางานดานความมนคง และความกาวหนาในงานแตกตางกนกบพนกงานทมระดบการศกษาระดบปรญญาตร และพนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตร มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนกบพนกงานทมระดบการศกษาสงกวาระดบปรญญาตร นอกจากน นไมแตกตางกนในรายค

78

ตารางท 30 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระยะเวลาการปฏบตงาน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสาเรจในงาน ระหวางกลม 3 1.98 0.66 2.53 0.06 ภายในกลม 429 112.12 0.26

รวม 432 114.11 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ระหวางกลม 3 0.96 0.32 0.86 0.45 ภายในกลม 429 158.54 0.37

รวม 432 159.50 ดานลกษณะของงานทปฏบต

ระหวางกลม 3 1.92 0.64 1.71 0.16 ภายในกลม 429 160.34 0.37

รวม 432 162.26 ดานความรบผดชอบ

ระหวางกลม 3 1.98 0.66 2.39 0.06 ภายในกลม 429 118.63 0.27

รวม 432 120.62 ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ระหวางกลม 3 4.70 1.56 3.47 0.01 ภายในกลม 429 193.32 0.45

รวม 432 198.03 ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระหวางกลม 3 2.50 0.83 1.26 0.28 ภายในกลม 429 283.41 0.66

รวม 432 285.91 ดานความผกพนกบเพอนรวมงาน

ระหวางกลม 3 0.16 0.05 0.18 0.90 ภายในกลม 429 122.92 0.28

รวม 432 123.09

79

ตารางท 30 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระยะเวลาการปฏบตงาน (ตอ)

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

รวม ระหวางกลม 3 1.18 0.39 2.25 0.08 ภายในกลม 429 75.34 0.17

รวม 432 76.52 * นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 30 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระยะเวลาการปฏบตงาน พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมระยะเวลาการปฏบตงาน นอยกวา 3 ป 3-10 ป 11-20 ป และมากกวา 20 ปขนไป โดยรวมทง 7 ดาน มระดบแรงจงใจในการทางานไมแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวาดานควา มมนคงและความกาวหนาในงาน แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความผกพนกบเพอนรวมงานไมแตกตางกน จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมระยะเวลาการปฏบตงาน แตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé)

80

ตารางท 31 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามระยะเวลาการปฏบตงาน

n = 433

ระยะเวลาการปฏบตงาน n นอยกวา 3 ป 3-10 ป 11-20 ป มากกวา

20 ปขนไป

3.14 2.96 2.87 3.13

นอยกวา 3 ป 136 3.14 - 0.18 0.27

(0.03*)

0.01

3-10 ป 200 2.96 - 0.09 -0.17

11-20 ป 86 2.87 - -0.26

มากกวา 20 ปขนไป 11 3.13 - จากตารางท 31 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามระยะเวลาการปฏบตงานโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา ระยะเวลาการปฏบตงานของพนกงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมระยะเวลาการปฏบตงานนอยกวา 3 ป มระดบแรงจงในในการทางานดานความมนคง และความกาวหนาในงานแตกตางกน กบพนกงานทมระยะเวลาการปฏบตงาน 11-20 ป นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

81

ตารางท 32 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสาเรจในงาน ระหวางกลม 3 3.03 1.01 3.90 0.00* ภายในกลม 429 111.08 0.25

รวม 432 114.11 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ระหวางกลม 3 4.13 1.37 3.80 0.01* ภายในกลม 429 155.37 0.36

รวม 432 159.50 ดานลกษณะของงานทปฏบต

ระหวางกลม 3 9.05 3.01 8.44 0.00* ภายในกลม 429 153.21 0.35

รวม 432 162.26 ดานความรบผดชอบ

ระหวางกลม 3 2.94 0.98 3.58 0.01* ภายในกลม 429 117.67 0.27

รวม 432 120.62 ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ระหวางกลม 3 5.66 1.88 4.21 0.00* ภายในกลม 429 192.36 0.44

รวม 432 198.03 ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระหวางกลม 3 8.20 2.73 4.22 0.00* ภายในกลม 429 277.70 0.64

รวม 432 285.91 ดานความผกพนกบเพอนรวมงาน

ระหวางกลม 3 0.33 0.11 0.39 0.75 ภายในกลม 429 122.75 0.28

รวม 432 123.09

82

ตารางท 32 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามรายไดตอเดอน (ตอ)

n = 433 แหลงความแปรปรวน Df SS MS F Sig.

รวม ระหวางกลม 3 3.71 1.23 7.29 0.00* ภายในกลม 429 72.81 0.17

รวม 432 76.52 * นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 32 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามรายไดตอเดอน พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามรายไดตอเดอน โดยรวมทง 7 ดาน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนดานความผกพนกบเพอนรวมงาน ไมแตกตางกน จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามรายไดตอเดอนแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชาแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé)

83

ตารางท 33 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000 บาท

15,001-20,000 บาท

20,001-30,000 บาท

มากกวา 30,000 บาท

ขนไป

3.60 3.60 3.77 3.72

ตากวา 15,000 บาท 84 3.60 - 0.00 -0.17 -0.12

15,001-20,000 บาท 183 3.60 - -0.17

(0.02*)

-0.12

20,001-30,000 บาท 142 3.77 - 0.05

มากกวา 30,000 บาทขนไป 24 3.72 -

จากตารางท 33 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามรายไดตอเดอนโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา รายไดตอเดอนของพนกงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานดานความสาเรจ ในงาน แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

84

ตารางท 34 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000

บาท

15,001-20,000

บาท

20,001-

30,000 บาท

มากกวา

30,000 บาท

ขนไป

3.31 3.28 3.50 3.38

ตากวา 15,000 บาท 84 3.31 - 0.03 -0.18 -0.07

15,001-20,000 บาท 183 3.28 - -0.22

(0.01*)

-0.10

20,001-30,000 บาท 142 3.50 - 0.11

มากกวา 30,000 บาทขนไป 24 3.38 -

จากตารางท 34 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ จาแนกตามรายไดตอเดอนโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา รายไดตอเดอนของพนกงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในงาน แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

85

ตารางท 35 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000

บาท

15,001-20,000

บาท

20,001-30,000 บาท

มากกวา

30,000 บาท

ขนไป

3.59 3.71 3.90 4.14

ตากวา 15,000 บาท 84 3.59 - -0.11 -0.30

(0.00*)

-0.54

(0.00*)

15,001-20,000 บาท 183 3.71 - -0.19

(0.04*)

-0.43

(0.01*)

20,001-30,000 บาท 142 3.90 - -0.23

มากกวา 30,000 บาทขนไป 24 4.14 -

จากตารางท 35 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามรายไดตอเดอนโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา รายไดตอเดอนของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 4 ค ไดแก พนกงานทมรายไดตอเดอน ตากวา 15,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในงาน แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท พนกงานทมรายไดตอเดอน ต ากวา 15,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในงาน แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน มากกวา 30,000 บาทขนไป พนกงานทมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในงาน แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท และพนกงานทมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในงาน แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน มากกวา 30,000 บาทขนไป นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

86

ตารางท 36 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000

บาท

15,001-20,000

บาท

20,001-

30,000 บาท

มากกวา

30,000 บาท

ขนไป

3.68 3.71 3.87 3.83

ตากวา 15,000 บาท 84 3.68 - -0.02 -0.19 -0.14

15,001-20,000 บาท 183 3.71 - -0.16

(0.04*)

-0.12

20,001-30,000 บาท 142 3.87 - 0.04

มากกวา 30,000 บาทขนไป 24 3.83 -

จากตารางท 36 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามรายไดตอเดอนโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา รายไดตอเดอนของพนกงานแตกตางกนมระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานดานความรบผดชอบ แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท นอกจากน น แตกตางกนในรายค

87

ตารางท 37 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000

บาท

15,001-20,000

บาท

20,001-

30,000 บาท

มากกวา

30,000 บาท

ขนไป

2.88 3.93 3.14 3.17

ตากวา 15,000 บาท 84 2.88 - -0.04 -0.25 -0.28

15,001-20,000 บาท 183 3.93 - -0.21

(0.04*)

-0.24

20,001-30,000 บาท 142 3.14 - -0.02

มากกวา 30,000 บาทขนไป 24 3.17 -

จากตารางท 37 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามรายไดตอเดอนโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา รายไดตอเดอนของพนกงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท มระดบแรงจงในในการทางานความมนคงและความกาวหนาในงาน แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

88

ตารางท 38 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000

บาท

15,001-20,000

บาท

20,001-

30,000 บาท

มากกวา

30,000 บาท

ขนไป

3.44 3.33 3.64 3.58

ตากวา 15,000 บาท 84 3.44 - 0.10 -0.20 -0.13

15,001-20,000 บาท 183 3.33 - -0.31

(0.00*)

-0.24

20,001-30,000 บาท 142 3.64 - 0.06

มากกวา 30,000 บาทขนไป 24 3.58 -

จากตารางท 38 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา จาแนกตามรายไดตอเดอนโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา รายไดตอเดอนของพนกงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท มระดบแรงจงใจในการทางานดานความสมพนธกบผบงคบบญชา แตกตางกนกบพนกงานทมรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท นอกจากนนไมแตกตางกนในรายค

89

ตารางท 39 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามตาแหนงการปฏบตงาน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสาเรจในงาน ระหวางกลม 10 8.10 0.81 3.22 0.00* ภายในกลม 422 106.00 0.25

รวม 432 114.11 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ระหวางกลม 10 12.24 1.22 3.50 0.00* ภายในกลม 422 147.28 0.34

รวม 432 159.50 ดานลกษณะของงานทปฏบต

ระหวางกลม 10 29.39 2.94 9.33 0.00* ภายในกลม 422 132.86 0.31

รวม 432 162.26 ดานความรบผดชอบ

ระหวางกลม 10 15.68 1.56 6.30 0.00* ภายในกลม 422 104.93 0.24

รวม 432 120.62 ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ระหวางกลม 10 23.52 2.35 5.69 0.00* ภายในกลม 422 174.50 0.41

รวม 432 198.03 ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระหวางกลม 10 22.70 2.27 3.64 0.00* ภายในกลม 422 263.20 0.62

รวม 432 285.91 ดานความผกพนกบเพอนรวมงาน

ระหวางกลม 10 8.86 0.88 3.27 0.00* ภายในกลม 422 114.22 0.27

รวม 432 123.09

90

ตารางท 39 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามตาแหนงการปฏบตงาน (ตอ)

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

รวม ระหวางกลม 10 12.28 1.22 8.07 0.00* ภายในกลม 422 64.23 0.15

รวม 432 76.52 * นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 39 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามตาแหนงการปฏบตงาน พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.โดยรวมทง 7 ดาน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวาดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความม นคงและความกาวหนาในงาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความผกพนกบเพอน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมตาแหนงการปฏบตงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานทง 7 ดานแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา ไมมความแตกตางกนในรายดานเนองจากมผตอบแบบสอบถามทมตาแหนงการปฏบตงานตาแหนงเจาหนาทระบบงานคอมพวเตอรจานวน 1 ราย จงไมสามารถพจารณาเปนรายค

91

ตารางท 40 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกดหนวยงาน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานความสาเรจในงาน ระหวางกลม 3 2.13 0.71 2.72 0.04* ภายในกลม 429 111.97 0.26

รวม 432 114.11 ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

ระหวางกลม 3 3.88 1.29 3.57 0.01* ภายในกลม 429 155.61 0.36

รวม 432 159.50 ดานลกษณะของงานทปฏบต

ระหวางกลม 3 7.61 2.53 7.03 0.00* ภายในกลม 429 154.65 0.36

รวม 432 162.26 ดานความรบผดชอบ

ระหวางกลม 3 6.03 2.01 7.52 0.00* ภายในกลม 429 114.58 0.26

รวม 432 120.62 ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน

ระหวางกลม 3 6.37 2.12 4.76 0.00* ภายในกลม 429 191.65 0.44

รวม 432 198.03 ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

ระหวางกลม 3 1.77 0.59 0.89 0.44 ภายในกลม 429 284.14 0.66

รวม 432 285.91 ดานความผกพนกบเพอนรวมงาน

ระหวางกลม 3 1.63 0.54 1.92 0.12 ภายในกลม 429 121.45 0.28

รวม 432 123.09

92

ตารางท 40 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกดหนวยงาน (ตอ)

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

รวม ระหวางกลม 3 2.51 0.83 4.85 0.00* ภายในกลม 429 74.01 0.17

รวม 432 76.52 * นยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 40 แสดงการเปรยบเทยบระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกดหนวยงาน โดยรวมท ง 7 ดาน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน มระดบแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนดานความสมพนธกบผบงคบบญชา ดานความผกพนกบเพอนรวมงาน ไมแตกตางกน

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกดหนวยงานแตกตางกน มระดบแรงจงใจในการทางานดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน แตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé)

93

ตารางท 41 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามสงกดหนวยงาน

n = 433

สงกดหนวยงาน n สานกงานคณบด

ภาควชา/ศนย/สถาน

โรงพยาบาล ศรราช อน ๆ

3.61 3.82 3.64 3.50 สานกงานคณบด 90 3.61 - -0.20 -0.03 0.11 ภาควชา/ศนย/สถาน 71 3.82 - 0.17 0.32 โรงพยาบาลศรราช 269 3.64 - 0.14 อน ๆ 3 3.50 -

จากตารางท 41 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความสาเรจในงาน จาแนกตามสงกดหนวยงานโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมสงกดหนวยงานตางกนมแรงจงใจในการทางานดานความสาเรจในงาน ไมแตกตางกนในรายค

94

ตารางท 42 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ จาแนกตามสงกดหนวยงาน

n = 433

สงกดหนวยงาน n สานกงานคณบด

ภาควชา/ศนย/สถาน

โรงพยาบาลศรราช อน ๆ

3.37 3.46 3.35 2.33

สานกงานคณบด 90 3.37 - -0.08 0.02 1.04 (0.03*)

ภาควชา/ศนย/สถาน 71 3.46 - 0.10 1.12 (0.01*)

โรงพยาบาลศรราช 269 3.35 - 1.01 (0.03*)

อน ๆ 3 2.33 -

จากตารางท 42 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการไดรบการยอมรบนบถอ จาแนกตามสงกดหนวยงานโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมสงกดหนวยงานตางกนมแรงจงใจในการทางานดานการไดรบการยอมรบนบถอ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 3 ค ไดแก พนกงานทสงกดสานกงานคณบด มแรงจงใจในการทางานแตกตางกบพนกงานสงกดหนวยงานอน ๆ (โรงพยาบาลศรราช ปยมหาราชการณย ) พนกงานทสงกดภาควชา/ศนย/สถาน มแรงจงใจในการทางานแตกตางกบพนกงานสงกดหนวยงานอนๆ (โรงพยาบาลศรราช ปยมหาราชการณย) และพนกงานทสงกดโรงพยาบาลศรราช มแรงจงใจในการทางานแตกตางกบพนกงานสงกดหนวยงานอน ๆ (โรงพยาบาลศรราช ปยมหาราชการณย) นอกนนไมแตกตางกนในรายค

95

ตารางท 43 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามสงกดหนวยงาน

n = 433

สงกดหนวยงาน n สานกงานคณบด

ภาควชา/ศนย/สถาน

โรงพยาบาล ศรราช อน ๆ

3.83 4.04 3.69 3.41 สานกงานคณบด 90 3.83 - -0.20 0.14 0.42 ภาควชา/ศนย/สถาน 71 4.04 - 0.34

(0.00*) 0.62

โรงพยาบาลศรราช 269 3.69 - 0.27

อน ๆ 3 3.41 -

จากตารางท 43 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานลกษณะของงานทปฏบต จาแนกตามสงกดหนวยงานโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมสงกดหนวยงานตางกน มแรงจงใจในการทางานดานลกษณะของงานทปฏบต แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทสงกดภาควชา/ศนย/สถาน มแรงจงใจในการทางานแตกตางกบพนกงานสงกดโรงพยาบาลศรราช และนอกนนไมแตกตางกนในรายค

96

ตารางท 44 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามสงกดหนวยงาน

n = 433

สงกดหนวยงาน n สานกงานคณบด

ภาควชา/ศนย/สถาน

โรงพยาบาลศรราช อน ๆ

3.87 3.95 3.68 3.25

สานกงานคณบด 90 3.87 - -0.79 0.18 (0.03*)

0.62

ภาควชา/ศนย/สถาน 71 3.95 - 0.26 (0.00*)

0.70

โรงพยาบาลศรราช

269 3.68 - 0.43

อน ๆ

3 3.25 -

จากตารางท 44 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความรบผดชอบ จาแนกตามสงกดหนวยงานโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมสงกดหนวยงานตางกน มแรงจงใจในการทางานดานความรบผดชอบ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 2 ค ไดแก พนกงานทสงกดสานกงานคณบด มแรงจงใจในการทางานแตกตาง กบพนกงานสงกดโรงพยาบาลศรราช และพนกงานทสงกดภาควชา/ศนย/สถาน มแรงจงใจในการทางานแตกตางกนกบพนกงานสงกดโรงพยาบาลศรราช นอกนนไมแตกตางกนในรายค

97

ตารางท 45 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบของแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามสงกดหนวยงาน

n = 433

สงกดหนวยงาน n สานกงาน

คณบด

ภาควชา/ศนย/

สถาน

โรงพยาบาล

ศรราช อน ๆ

2.87 3.24 2.99 2.50

สานกงานคณบด 90 2.87 - -0.37 (0.00*)

-0.12 0.37

ภาควชา/ศนย/สถาน

71 3.24 - 0.24 0.74

โรงพยาบาลศรราช

269 2.99 - 0.49

อน ๆ

3 2.50 -

จากตารางท 45 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบแรงจงใจในการทางานของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จาแนกตามสงกดหนวยงานโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมสงกดหนวยงานตางกน มแรงจงใจในการทางานดานความมนคง และความกาวหนาในงาน แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทสงกดสานกงานคณบด มแรงจงใจในการทางานแตกตางกน กบพนกงานสงกดภาควชา/ศนย/สถาน นอกนนไมแตกตางกนในรายค

98

ตอนท 5 การวเคราะหเปรยบเทยบลกษณะบคคลของผตอบแบบสอบถามกบพฤตกรรมการเปน สมาชกทดตอองคกร

ตารางท 46 แสดงการทดสอบคาความแปรปรวนของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามเพศ n = 433

พฤตกรรมการ เปนสมาชกทดขององคกร

t-test for Equality of Means เพศ S.D. t Sig.

ดานการอดทนอดกลน

ชาย 4.11 0.52 1.87 0.68 หญง 3.97 0.55

ดานการคานงถงผอน ชาย 3.96 0.52 -0.05 0.10 หญง 3.96 0.46

ดานการใหความรวมมอ

ชาย 4.00 0.60 0.90 0.40 หญง 3.93 0.52

ดานการสานกในหนาท ชาย 4.15 0.57 0.39 0.30 หญง 4.12 0.53

ดานการใหความชวยเหลอ ชาย 4.02 0.64 1.17 0.06 หญง 3.93 0.53

รวม ชาย 4.05 0.47 1.07 0.15 หญง 3.98 0.43

จากตารางท 46 แสดงการวเคราะหความแปรปรวนของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามเพศ พบวาพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทงหญงและชายมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรโดยรวมท ง 5 ดาน ไมแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวาดานการอดทนอดกลน ดานการคานงถงผอน ดานการใหความรวมมอ ดานการปฏบตงานในหนาท และดานการใหความชวยเหลอ ไมแตกตางกน

99

ตารางท 47 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม อาย

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานการอดทนอดกลน ระหวางกลม 3 0.88 0.29 0.98 0.40 ภายในกลม 429 128.91 0.30

รวม 432 129.80 ดานการคานงถงผอน

ระหวางกลม 3 0.90 0.30 1.35 0.25 ภายในกลม 429 95.53 0.22

รวม 432 96.44 ดานการใหความรวมมอ

ระหวางกลม 3 1.04 0.34 1.20 0.30 ภายในกลม 429 124.85 0.29

รวม 432 125.89 ดานการสานกในหนาท

ระหวางกลม 3 1.71 0.57 1.95 0.12 ภายในกลม 429 125.30 0.29

รวม 432 127.01 ดานการใหความชวยเหลอ

ระหวางกลม 3 2.43 0.81 2.71 0.04* ภายในกลม 429 128.23 0.29

รวม 432 130.66 รวม

ระหวางกลม 3 1.17 0.39 2.05 0.10 ภายในกลม 429 81.75 0.19

รวม 432 82.92 จากตารางท 47 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม อาย พบวา พนกงานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม อาย ทมอาย 20-30 ป อาย 31-40 ป อาย 41-50 ป และอาย 51-60 ป มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร

100

โดยรวมไมแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานการใหความชวยเหลอ แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 นอกนนไมแตกตางกน

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมอายแตกตางกน มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรแตกตางกน ดานการใหความชวยเหลอ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé) ตารางท 48 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามอาย

n = 433

อาย n 20-30 ป 31-40 ป 41-50 ป 51-60 ป

3.92 3.93 4.30 4.05 20-30 ป 275 3.92 - -0.01 -0.37 -0.12 31-40 ป 132 3.93 - -0.37 -0.11 41-50 ป 17 4.30 - 0.25 51-60 ป 9 4.05 -

จากตารางท 48 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามอาย โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมอายแตกตางกนมระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรไมแตกตางกนในรายค

101

ตารางท 49 แสดงการเปรยบเทยบระดบของระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม สถานภาพสมรส

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานการอดทนอดกลน ระหวางกลม 2 0.04 0.02 0.07 0.93 ภายในกลม 430 129.76 0.30

รวม 432 129.80 ดานการคานงถงผอน

ระหวางกลม 2 0.34 0.17 0.76 0.46 ภายในกลม 430 96.09 0.22

รวม 432 96.44 ดานการใหความรวมมอ

ระหวางกลม 2 0.06 0.03 0.10 0.90 ภายในกลม 430 125.83 0.29

รวม 432 125.89 ดานการสานกในหนาท

ระหวางกลม 2 0.31 0.15 0.52 0.59 ภายในกลม 430 126.70 0.29

รวม 432 127.01 ดานการใหความชวยเหลอ

ระหวางกลม 2 1.02 0.51 1.70 0.18 ภายในกลม 430 129.64 0.30

รวม 432 130.66 รวม

ระหวางกลม 2 0.09 0.04 0.24 0.78 ภายในกลม 430 82.83 0.19

รวม 432 82.92

จากตารางท 49 แสดงการเปรยบเทยบระดบของระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม สถานภาพสมรส พบวา พนกงานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมสถานภาพโสด สมรส และหมาย/หยาราง มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรโดยรวมไมแตกตางกน

102

ตารางท 50 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระดบการศกษา

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานการอดทนอดกลน ระหวางกลม 2 0.43 0.21 0.72 0.48 ภายในกลม 430 129.36 0.30

รวม 432 129.80 ดานการคานงถงผอน

ระหวางกลม 2 1.14 0.57 2.57 0.07 ภายในกลม 430 95.29 0.22

รวม 432 96.44 ดานการใหความรวมมอ

ระหวางกลม 2 1.77 0.88 3.06 0.04* ภายในกลม 430 124.12 0.28

รวม 432 125.89 ดานการสานกในหนาท

ระหวางกลม 2 0.62 0.31 1.05 0.34 ภายในกลม 430 126.39 0.29

รวม 432 127.01 ดานการใหความชวยเหลอ

ระหวางกลม 2 1.02 0.51 1.70 0.18 ภายในกลม 430 129.64 0.30

รวม 432 130.66 รวม

ระหวางกลม 2 0.76 0.38 1.98 0.13 ภายในกลม 430 82.16 0.19

รวม 432 82.92 จากตารางท 50 แสดงการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระดบการศกษา พบวา พนกงานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ระดบการศกษา ตากวาปรญญาตร ปรญญาตร และสงกวาปรญญาตร มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร

103

โดยรวม ไมแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานการใหความรวมมอแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 นอกนนไมแตกตางกน

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมระดบการศกษาแตกตางกน มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรแตกตางกน ดานการใหความรวมมอ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé) ตารางท 51 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความรวมมอ จาแนกตามระดบการศกษา

n = 433

ระดบการศกษา n ตากวาปรญญาตร ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

3.87 3.93 4.08

ตากวาปรญญาตร 125 3.87 - -0.06 -0.20

(0.04*)

ปรญญาตร 245 3.93 - -0.14

สงกวาปรญญาตร 63 4.08 -

จากตารางท 51 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความรวมมอ จาแนกตามระดบการศกษา โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมระดบการศกษาตางกนดานการใหความรวมมอ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จานวน 1 ค ไดแก พนกงานทมระดบการศกษาตากวาปรญญาตรมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรแตกตางกบพนกงานทมระดบการศกษาสงกวาปรญญาตร นอกนนไมแตกตางกน

104

ตารางท 52 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระยะเวลาทปฏบตงาน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานการอดทนอดกลน ระหวางกลม 3 1.14 0.38 1.27 0.28 ภายในกลม 429 128.65 0.30

รวม 432 129.80 ดานการคานงถงผอน

ระหวางกลม 3 1.01 0.33 1.52 0.20 ภายในกลม 429 95.42 0.22

รวม 432 96.44 ดานการใหความรวมมอ

ระหวางกลม 3 0.93 0.31 1.07 0.36 ภายในกลม 429 124.95 0.29

รวม 432 125.89 ดานการสานกในหนาท

ระหวางกลม 3 1.44 0.48 1.64 0.17 ภายในกลม 429 125.57 0.29

รวม 432 127.01 ดานการใหความชวยเหลอ

ระหวางกลม 3 2.72 0.90 3.04 0.02* ภายในกลม 429 127.94 0.29

รวม 432 130.66 รวม

ระหวางกลม 3 0.81 0.27 1.41 0.23 ภายในกลม 429 82.11 0.19

รวม 432 82.92 จากตารางท 52 แสดงการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามระยะเวลาทปฏบตงาน พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมระยะเวลาทปฏบตงาน นอยกวา 3 ป 3-10 ป 11-20 ป และมากกวา 20 ปขนไป โดยรวมมระดบพฤตกรรมการเปนสมาชก

105

ทดขององคกรไมแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานการใหความชวยเหลอแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 นอกนนไมแตกตางกน

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมระยะเวลาทปฏบตงาน แตกตางกน มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรแตกตางกน ดานการใหความชวยเหลอ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé) ตารางท 53 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามระยะเวลาทปฏบตงาน

n = 433

ระยะเวลาทปฏบตงาน n

นอยกวา 3 ป 3 – 10 ป 11 – 20 ป มากกวา

20 ปขนไป 3.87 3.92 4.08 4.13

นอยกวา 3 ป 136 3.87 - -0.04 -0.20 -0.25 3 – 10 ป 200 3.92 - -0.15 -0.20 11 – 20 ป 86 4.08 - -0.05

มากกวา 20 ปขนไป 11 4.13 - จากตารางท 53 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามระยะเวลาทปฏบตงานโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมระยะเวลาทปฏบตงานแตกตางกน มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ไมแตกตางกนในรายค

106

ตารางท 54 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม รายไดตอเดอน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานการอดทนอดกลน ระหวางกลม 3 1.02 0.34 1.14 0.33 ภายในกลม 429 128.77 0.30

รวม 432 129.80 ดานการคานงถงผอน

ระหวางกลม 3 0.64 0.21 0.96 0.40 ภายในกลม 429 95.79 0.22

รวม 432 96.44 ดานการใหความรวมมอ

ระหวางกลม 3 1.27 0.42 1.46 0.22 ภายในกลม 429 124.62 0.29

รวม 432 125.89 ดานการสานกในหนาท

ระหวางกลม 3 2.57 0.85 2.95 0.03* ภายในกลม 429 124.44 0.29

รวม 432 127.01 ดานการใหความชวยเหลอ

ระหวางกลม 3 2.61 0.87 2.92 0.03* ภายในกลม 429 128.05 0.29

รวม 432 130.66 รวม

ระหวางกลม 3 1.34 0.44 2.35 0.07 ภายในกลม 429 81.58 0.19

รวม 432 82.92

จากตารางท 54 แสดงการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามรายไดตอเดอน พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) มรายไดต ากวา 15,000 บาท 15,001 – 20,000 บาท 20,001 – 30,000 บาท และมากกวา 30,000 บาท โดยรวมมระดบพฤตกรรม

107

การเปนสมาชกทดขององคกรไมแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานการสานกในหนาท และดานการใหความชวยเหลอแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 นอกนน ไมแตกตางกน

จากตารางขางตนพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมรายไดตอเดอนแตกตางกน มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรแตกตางกน ดานการสานกในหนาท และดานการใหความชวยเหลอ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ผวจยจงไดนาไปทดสอบหาความแตกตางรายคโดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé) ตารางท 55 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของ

พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการสานกในหนาท จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000 บาท

15,001-20,000 บาท

20,001-30,000 บาท

มากกวา 30,000 บาท

ขนไป 4.04 4.07 4.23 4.15

ตากวา 15,000 บาท 84 4.04 - -0.03 -0.18 -0.11 15,001-20,000 บาท 183 4.07 - -0.15 0.07 20,001-30,000 บาท 142 4.23 - 0.07 มากกวา 30,000 บาท

ขนไป 24 4.15 -

จากตารางท 55 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการสานกในหนาท จาแนกตามรายไดตอเดอน โดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมรายไดตอเดอนแตกตางกน มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรไมแตกตางกนในรายค

108

ตารางท 56 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามรายไดตอเดอน

n = 433

รายไดตอเดอน n

ตากวา 15,000 บาท

15,001-20,000 บาท

20,001-30,000 บาท

มากกวา 30,000 บาท

ขนไป 3.87 3.89 4.04 4.03

ตากวา 15,000 บาท 84 3.87 - -0.02 -0.17 -0.15 15,001-20,000 บาท 183 3.89 - -0.15 -0.13 20,001-30,000 บาท 142 4.04 - 0.01 มากกวา 30,000 บาท

ขนไป 24 4.03 -

จากตารางท 56 แสดงการทดสอบความแตกตางระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ขององคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ดานการใหความชวยเหลอ จาแนกตามรายไดตอเดอนโดยการทดสอบรายคของเชฟเฟ (Scheffé) พบวา พนกงานทมรายไดตอเดอนแตกตางกน มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรไมแตกตางกนในรายค

109

ตารางท 57 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงาน มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม ตาแหนงในการปฏบตงาน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานการอดทนอดกลน ระหวางกลม 10 9.92 0.99 3.49 0.00* ภายในกลม 422 119.87 0.28

รวม 432 129.80 ดานการคานงถงผอน

ระหวางกลม 10 8.60 0.86 4.13 0.00* ภายในกลม 422 87.83 0.20

รวม 432 96.44 ดานการใหความรวมมอ

ระหวางกลม 10 7.92 0.79 2.83 0.00* ภายในกลม 422 117.97 0.28

รวม 432 125.89 ดานการสานกในหนาท

ระหวางกลม 10 6.56 0.65 2.30 0.01* ภายในกลม 422 120.44 0.28

รวม 432 127.01 ดานการใหความชวยเหลอ

ระหวางกลม 10 9.30 0.93 3.23 0.00* ภายในกลม 422 121.36 0.28

รวม 432 130.66 รวม

ระหวางกลม 10 7.67 0.76 4.30 0.00* ภายในกลม 422 75.25 0.17

รวม 432 82.92

จากตารางท 57 แสดงการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามตาแหนงในการปฏบตงานพบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตาม

110

ตาแหนงในการปฏบตงานทมตาแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป เจาหนาทระบบงานคอมพวเตอร นกวชาการศกษา นกวชาการคอมพวเตอร นกวชาการเงนและบญช นกวชาการพฒนาคณภาพ นกวชาการพสด นกวชาการวทยาศาสตร นกทรพยากรบคคล นกวเทศสมพนธ ปฏบตงานบรหาร พยาบาล ผชวยพยาบาล และอนๆ โดยรวมมระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรแตกตางกน เมอพจารณาเปนรายดานนาไปทดสอบหาความแตกตางรายค โดยวธทดสอบของเชฟเฟ (Scheffé) ไมสามารถหาความแตกตางไดเนองจากมตวแปรบางกลมทมแครายเดยว

ตารางท 58 แสดงการเปรยบเทยบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกดหนวยงาน

n = 433 แหลงความแปรปรวน df SS MS F Sig.

ดานการอดทนอดกลน ระหวางกลม 3 1.57 0.52 1.76 0.15 ภายในกลม 429 128.22 0.29

รวม 432 129.80 ดานการคานงถงผอน

ระหวางกลม 3 0.21 0.08 0.36 0.78 ภายในกลม 429 96.19 0.22

รวม 432 96.44 ดานการใหความรวมมอ

ระหวางกลม 3 1.63 0.54 1.88 0.13 ภายในกลม 429 124.26 0.29

รวม 432 125.89 ดานการสานกในหนาท

ระหวางกลม 3 1.38 0.46 1.58 0.19 ภายในกลม 429 125.62 0.29

รวม 432 127.01 ดานการใหความชวยเหลอ

ระหวางกลม 3 0.81 0.27 0.89 0.44 ภายในกลม 429 129.85 0.30

รวม 432 130.66 รวม

ระหวางกลม 3 0.97 0.32 1.69 0.16 ภายในกลม 429 81.95 0.19

รวม 432 82.92

111

จากตารางท 58 แสดงการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามสงกดหนวยงาน พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทสงกดสานกงานคณบด ภาควชา/ศนย /สถาน โรงพยาบาลศรราช และอน ๆ (โรงพยาบาลศรราช ปยมหาราชการณย ) มระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรโดยรวมและรายดานไมแตกตางกน

ตอนท 6 การวเคราะหความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชก ทดตอองคกร โดยใชคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson Correlation)

ตารางท 59 แสดงคาความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจการทางานกบระดบพฤตกรรมการเปน

สมาชกทดขององคกร กรณศกษา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวม

(n=120) แรงจงใจในการทางาน คาสมประสทธสหสมพนธ Sig.

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร 0.607 0.00*

* มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 จากตารางท 59 แสดงคาความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจการทางานกบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยรวม พบวา มความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยคาสมประสทธสหสมพนธ มคาเทากบ 0.607 ซงมความสมพนธกนไปในทศทางเดยวกนในระดบปานกลาง จากผลการวเคราะหขอมลความสมพนธระหวางแรงจงใจการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล เมอพจารณาเปนรายดาน สามารถอธบายไดดงตอไปน

112

ตารางท 60 แสดงคาความสมพนธระหวางระดบแรงจงใจการทางานกบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชก ท ด ตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน ( สวนงาน ) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล จาแนกตามรายดาน

ระดบ

แรงจงใจการทางาน

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ระดบ ดานความ

อดทนอดกลน ดานการ

คานงถงผอน ดานการใหความรวมมอ

ดานการสานกในหนาท

ดานการใหความชวยเหลอ

r p r p r p r p r p ดานความสาเ รจในงาน

0.45** 0.00 0.42** 0.00 0.42** 0.00 0.41** 0.00 0.40** 0.00 ปานกลาง

ดานการไดรบการยอมรบ

0.28** 0.00 0.34** 0.00 0.31** 0.00 0.27** 0.00 0.34** 0.00 ตา

ดานลกษณะของงานทปฏบต

0.42** 0.00 0.40** 0.00 0.37** 0.00 0.32** 0.00 0.41** 0.00 ตา

ดานความรบผดชอบ 0.51** 0.00 0.48** 0.00 0.54** 0.00 0.45** 0.00 0.52** 0.00 ตา

ดานความม นคงและความกาวหนาในงาน

0.20** 0.00 0.30** 0.00 0.21** 0.00 0.17** 0.00 0.25** 0.00 ตามาก

ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา

0.22** 0.00 0.32** 0.00 0.28** 0.00 0.23** 0.00 0.24** 0.00 ตามาก

ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน

0.36** 0.00 0.43** 0.00 0.37** 0.00 0.27** 0.00 0.41** 0.00 ตา

** มนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 จากตารางท 60 แสดงคาความสมพนธระหวางระหวางระดบแรงจงใจการทางานกบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล โดยวธของเพยรสน (Pearson) พบวา 1. ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานความสาเรจในงานกบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ทง 5 ดาน มความสมพนธในทศทางเดยวกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 (r=0.40-0.45) โดยมระดบความสมพนธในระดบปานกลาง

113

2. ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานการไดรบการยอมรบกบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ทง 5 ดาน มความสมพนธในทศทางเดยวกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 (r=0.27-0.34) โดยมระดบความสมพนธในระดบตา 3. ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานลกษณะของงานทปฏบต กบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ทง 5 ดาน มความสมพนธในทศทางเดยวกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 (r=0.32-0.42) โดยมระดบความสมพนธในระดบตา 4. ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานความรบผดชอบกบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ทง 5 ดาน มความสมพนธในทศทางเดยวกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 (r=0.45-0.54) โดยมระดบความสมพนธในระดบตา 5. ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน กบระดบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ท ง 5 ดาน มความสมพนธในทศทางเดยวกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 (r=0.17-0.30) โดยมระดบความสมพนธในระดบตามาก 6. ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชากบระดบพฤตกรรม การเปนสมาชกทดตอองคกร ท ง 5 ดาน มความสมพนธในทศทางเดยวกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 (r=0.22-0.32) โดยมระดบความสมพนธในระดบตามาก 7. ระดบแรงจงใจในการทางาน ดานความสมพนธกบเ พอนรวมงานกบระดบพฤตกรรม การเปนสมาชกทดตอองคกร ท ง 5 ดาน มความสมพนธในทศทางเดยวกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 (r=0.27-0.43) โดยมระดบความสมพนธในระดบตา

114

ตอนท 7 ความคดเหนและขอเสนอแนะ ตารางท 61 ความคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

แรงจงใจในการทางาน จานวน ดานความสาเรจในงาน 1. ถาคนเรามใจสงานไมวาจะเกดปญหาอะไรเรากจะแกไข และทางานจนเปน ผลสาเรจ

องคกรจะเจรญกาวหนาได กตองมความสามคค และรบฟงความ คดเหนของกนและกนไมใชตางเอาตวรอด

1

ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน 1. คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ควรมสวสดการจงใจใหพนกงานมากกวาน ไมใชต ง

กฎระเบยบใหใชได แตกตองมขอขดแยงอนทาใหไมสามารถใชสทธ ได เชน สวสดการเบกคารกษาพยาบาล ถามารกษาคลนกพเศษนอกเวลาราชการจะเบกไมไดท งทเปนสทธของพนกงานวาจะรกษาประเภทใดกไดแทๆ

1

2. การรกษาพยาบาลตอบคลากรและครอบครว ทสามารถใชสทธบตรทองได อยางเชน จะมยาบางตวทจาเปนทตองใชกบบคลากรโดยเฉพาะของแตละโรคทสามารถนาจะเบกได และสาหรบครอบครว พอ-แม สามารถใชสทธได (บตรทอง) หรอยายได แตสาหรบบคลากรทผปกครองไมใชพอ-แม ทคอยสงเสยหรอดแลมาแตเกด อาจเนองจากบดามารดาถงแกกรรม นาจะสามารถใชหรอยายสทธการรกษามาได เนองจากเปนผปกครองตงแตตน

1

3. อยากใหดแลดานสวสดการพนกงานใหดขนกวาเดม และอยากใหมเงนโบนส แกพนกงานทอยครบสญญาจาง 5 ป หรอ 10 ป ตามรอบทตองตอสญญาจาง

1

4. ควรใหลาคลอด ตาแหนงพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราช พยาบาล (พศ.) 3 เดอน โดยไดรบอตราเงนเดอน 3 เดอน และเพ มการตรวจ สขภาพบคลากรทใชสทธประกนสงคม

1

ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา 1. อยากใหมการประเมนหวหนาหนวยงาน และอยากใหมการจดหาบคลากรดาน ธรการท

สามารถมาทางานธรการทหนวยงาน โรงพยาบาลศรราช ปยมหาราช การณย (SiPH) เนองจากขาดแคลนบคลากรทมคณสมบตดานน จงใหบคลากร ทางการพยาบาลมาทาหนาทนแทน ซงมความเหนวา ไมตรงกบสายอาชพท เรยนมา และทางานทง 2 อยางในเวลาเดยว คอ งานพยาบาล และธรการ

1

115

ตารางท 61 ความคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล (ตอ)

แรงจงใจในการทางาน จานวน 2. อยากใหรบฟงความคดเหนของบคลากรระดบลางบาง ตวอยางเชน พยาบาล นองใหมทม

ประสบการณการทางาน < 3 ป เพราะเปนผปฏบตงานทตอง control กบผปวยมากกวาบคลากรระดบบน เพราะฉะนนจะเจอปญหาไดมากกวา ถาอยากใหองคกรมความกาวหนา หรอพฒนาไปไดมากกวาน กควรเสรมสรางพลงอานาจใหมากกวาน ทกวนนเจอแตพฤตกรรม/เหตการณทบนทอนจตใจ รวมทงรสกเบอระบบของโรงพยาบาลศรราชมาก การทาแฟมประวตใหมรอนาน > 30 นาท แมกระทง เวรดกทผปวยไมมากกวาแฟมจะมาถงหนวยตรวจพยาบาลตองตอบคาถามผปวยตลอดระยะการปฏบตงาน วาเพราะอะไรถงยงไมเรยกชอไปคดกรอง เพราะอะไรแพทยจงยงไมเดนออกไปตรวจแลวเวลาทผปวยไมพอใจทยนคนบตรไปนานแลว เขากไมไดไปแสดงความไมพอใจตอพนกงานหองเวช แตมาลงกบบคลากรหนางานแทน ซงมนบนทอนจตใจเปนอยางมาก

1

3. โดยสวนตวมความรกความผกพนกบองคกรอยแลว แตบางครงในการ เปลยนแปลงผบรหารในแตละรอบวาระ กทาใหเรามอปสรรคในการทางาน เหมอนกน แตกตองพยายามทจะปรบตวใหเขากบหวหนาใหได

1

ดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน 1. หนวยงานม PN อยตาแหนงเดยว อยากได PN เพ ม เพราะเวลาหยดงาน (พกรอน) ไมมใครปฏบตงานแทน

1

2. ปจจบนคนขาด เลยตองทางานเยอะขน เลยทางานไมทน USER กไมเขาใจเรง case ทก case ทเปดมา จะใหเสรจเลยในทกๆ case

1

จากตารางท 61 ความคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล พบวา พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) มความคดเหนเกยวกบแรงจงใจในการทางาน ดานความสาเรจในงาน จานวน 1 ราย ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน จานวน 4 ราย ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา จานวน 3 ราย และดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน จานวน 2 ราย

116

บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทด

ตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา: คณะแพทยศาสตร แหงหนงในกรงเทพมหานคร มวตถประสงคคอ

1. เพอศกษาแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

2. เพอศกษาพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลย สายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

3. เพอศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) สงกดคณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล

กลมตวอยางทใชในการศกษาคอ พนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) ประเภทการจาง พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ซงจางจากเงนรายไดของคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาลตามขอบงคบมหาวทยาลยมหดล (ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551 จานวน 433 คน

เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลเปนแบบสอบถาม (Questionnaire) ทมเนอหาสอดคลองกบวตถประสงค และกรอบแนวความคดของการวจยมาใชเปนเครองมอในการวจย ทสรางขนโดยอาศยหลกการจากเอกสารตารา และผลงานวจยทเกยวของ ซงแบบสอบถามแบงออกเปน 4 สวน

การหาคณภาพเครองมอทใชในการวจยดานความเทยงตรง (Content Validity) โดยนาแบบสอบถามใหผทรงคณวฒพจารณาความสอดคลอง สวนคณภาพดานความเชอมน (Reliability) โดยนาไปทดลองใชกบพนกงานทไมใชกลมตวอยาง จานวน 30 คน จากนนหาความเชอมนโดยใชคาสมประสทธแอลฟา (Alpha Coefficient) ตามวธของครอนบาค

การวเคราะหขอมลการวจยดวยโปรแกรมคอมพวเตอรสาเรจรป 1. การวเคราะหโดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistic) เพอใชอธบาย

ลกษณะขอมลสวนบคคล ดวยสถตคารอยละ (Percentage) และการแจกแจงความถ (Frequency)

117

2. การวเคราะหขอมลแรงจงใจในการทางาน และพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา: คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร ทจาแนกปจจยสวนบคคล ใชสถตคาท (t-test) และความแปรปรวนทางเดยว (One – way Analysis of Variance : One – way ANOVA) 3. การว เคราะหขอมลพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา: คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร ใชสถตคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) 4. การหาความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา: คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร ดวยคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson Product - Moment Correlation Coefficient) 1. สรปผลการวจย การศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา: คณะแพทยศาสตร แหงหนงในกรงเทพมหานคร สามารถสรปผลการวเคราะหขอมลทไดจากแบบสอบถาม และการศกษาเอกสารทเกยวของ มรายละเอยดดงน 1. การวเคราะหขอมลสวนบคคล พบวาเปนเพศชายจานวน 63 คน คดเปนรอยละ 14.55 และเพศหญงจานวน 370 คน คดเปนรอยละ 84.45 สวนใหญมอายระหวาง 20-30 ป จานวน 275 คน คดเปนรอยละ 63.51 สวนใหญมสถานภาพโสด จานวน 323 คน คดเปนรอยละ 74.60 สวนใหญมระดบการศกษาปรญญาตร จานวน 245 คน คดเปนรอยละ 56.58 สวนใหญมระยะเวลาทปฏบตงาน 3-10 ป จานวน 200 คน คดเปนรอยละ 46.19 สวนใหญมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท จานวน 183 คน คดเปนรอยละ 42.26 สวนใหญมตาแหนงหนาทผชวยพยาบาล จานวน 155 คน คดเปนรอยละ 35.80 และสวนใหญสงกดโรงพยาบาลศรราช จานวน 269 คน คดเปนรอยละ 62.12 2. การว เคราะหขอมลแรงจ งใจในการทาง านของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล (พศ.)ไดแก ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน พบวาแรงจงใจในการทางานโดยรวมอยในระดบมาก ซงมคาเฉลยเทากบ 3.53 โดยคาเฉลยแรงจงใจสงสดคอ

118

ดานลกษณะของงานทปฏบต อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.77 รองลงมาคอ ดานความรบผดชอบ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.76 และคาเฉลยแรงจงใจตาสด คอ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน อยในระดบปานกลาง มคาเฉลยเทากบ 3.00 3. การวเคราะหขอมลพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร พนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)ไดแก ดานการอดทนอดกลน ดานการคานงถงผอน ดานการใหความรวมมอ ดานการสานกในหนาท และดานการใหความชวยเหลอ พบวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรโดยรวม อยในระดบมาก ซงมคาเฉลยเทากบ 3.99 โดยคาเฉลยสงสดคอ ดานการสานกในหนาทอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.12 รองลงมาคอ ดานการอดทน อดกลน อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ3.99 และคาเฉลยตาสดคอ ดานการใหความชวยเหลอ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.94 4. การวเคราะหเปรยบเทยบแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน โดยใชสถตการทดสอบ t-test ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตามเพศ และใชสถตในการวเคราะหความแปรปรวน (One-Way : ANOVA) ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตาม อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน สถานภาพสมรส รายไดตอเดอน ตาแหนงในการปฏบตงาน และสงกดหนวยงาน พบวา แรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทงโดยรวม และรายดาน แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 5. การวเคราะหเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน โดยใชสถตการทดสอบ t-test ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตามเพศ และใชสถตในการวเคราะหความแปรปรวน (One-Way: ANOVA) ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตาม อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน สถานภาพสมรส รายไดตอเดอน ตาแหนงในการปฏบตงาน และสงกดหนวยงาน พบวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)โดยรวม ไมแตกตางกน และรายดานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 6. การวเคราะหความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยใชคาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson Product - Moment Correlation Coefficient) พบวามความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถต โดยคาสมประสทธสหสมพนธ มคาเทากบ 0.607 ซงมความสมพนธในทศทางเดยวกนเปนบวกในระดบปานกลาง กลาวคอ ถาพนกงานมหาวทยาลย

119

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) มแรงจงใจในการทางานทระดบปานกลาง กจะทาใหมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรอยในระดบปานกลางดวย 2. การอภปรายผล 1. การวเคราะหขอมลสวนบคคล พบวา เพศชาย จานวน 63 คน คดเปนรอยละ 14.55 และเพศหญง จานวน 370 คน คดเปนรอยละ 84.45 สวนใหญมอายระหวาง 20-30 ป จานวน 275 คน คดเปนรอยละ 63.51 สวนใหญมสถานภาพโสด จานวน 323 คน คดเปนรอยละ 74.60 สวนใหญ มระดบการศกษาปรญญาตร จานวน 245 คน คดเปนรอยละ 56.58 สวนใหญมระยะเวลาทปฏบตงาน 3-10 ป จานวน 200 คน คดเปนรอยละ 46.19 สวนใหญมรายไดตอเดอน 15,001-20,000 บาท จานวน 183 คน คดเปนรอยละ 42.26 สวนใหญมตาแหนงหนาทเปนผชวยพยาบาล จานวน 155 คน คดเปนรอยละ 35.80 และสวนใหญสงกดโรงพยาบาลศรราช จานวน 269 คน คดเปน รอยละ 62.12 ซงเปนไปตามจานวนการสมตวอยาง โดยใชวธดาเนนการสมอยางงาย (Simple Random) โดยสมกลมตวอยางตามสดสวนของจานวนพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล (พศ.) 2. การวเคราะหขอมลแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตร ศรราชพยาบาล (พศ.) ไดแก ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน พบวาแรงจงใจในการทางานโดยรวมอยในระดบมาก ซงมคาเฉลยเทากบ 3.53 โดยคาเฉลยแรงจงใจสงสด คอ ดานลกษณะของงานทปฏบต อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.77 รองลงมาคอ ดานความรบผดชอบ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.76 และคาเฉลยแรงจงใจตาสดคอ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน อยในระดบปานกลาง มคาเฉลยเทากบ 3.00 ซงสอดคลองกบงานวจยของ วราพร มะโนเพญ (2551) ไดศกษาเรอง “แรงจงใจในการทางานของพนกงานธนาคารออมสนสาขาในสงกดธนาคารออมสนเขตบางแค” ผลการศกษาพบวา พนกงานมแรงจงใจในการทางานโดยรวมในระดบมาก โดยพบวาการกระตนโดยรวมมระดบแรงจงใจมาก เรยงตามลาดบดงน ดานความรบผดชอบ ดานผลสาเรจของงานและดานการยอมรบนบถอ ดานลกษณะและขอบเขตงาน และดานความกาวหนาในหนาทการงาน ปจจยบารงรกษาทมคาเฉลยโดยรวม ระดบแรงจงใจมาก เรยงตามลาดบระดบแรงจงใจมากดงน ดานความมนคงในการทางาน ดานความสมพนธระหวางผรวมงาน ดานคาตอบแทน ดานการปกครองบงคบบญชา ดานนโยบายและการบรหารงานของธนาคาร สวนดานสภาพแวดลอมในการทางาน มระดบแรงจงใจปานกลาง

120

อธบายไดวาแรงจงใจในการทางานนนเปนสงสาคญ เพราะการทางานกตองมแรงเสรมเพอเปนตวกระตนพฤตกรรมในการปฏบตงานแกพนกงานใหสามารถทางานไดอยางเตมศกยภาพของตนเองและผลงานทออกมากจะมประสทธภาพ ซงสอดคลองกบแนวคดของทบทม วงศประยร และ พรทพย คาพอ (2554 : 90) กลาววา การปฏบตงานใหมประสทธภาพไดผลผลตผลงานทด สวนหนงมาจากแรงจงใจ เพราะแรงจงใจจะเปนสงเรา กระตนใหบคคลทางานอยางเตมความสามารถ เพอเปาหมายทวางไวตามแรงจงใจทเกดขนในตวเอง แรงจงใจมความสาคญตอตวผปฏบตงานโดยตรง เพราะแรงจงใจจะเปนพลงสรางขวญและกาลงใจในการทางาน ทาใหเกดสขภาพจตทดในการทางาน แรงจงใจมความสาคญตอองคกร เพราะเมอบคคลมแรงจงใจในการทางานทางบวก มแนวคดทดตอองคกร ยอมเปนแรงกระตนเสรมพลงในการทางาน ทาใหไดผลผลตทมคณภาพและประสทธผล สรางความกาวหนาใหแกองคกรและตวผปฏบตงานดวย และสอดคลองกบแนวคดของปรญาพชญ นนทวงคกลศร (2553: 5) กลาววา แรงจงใจมความสาคญโดยตรงตอพฤตกรรมของบคคล เพราะแรงจงใจจะเปนทงสภาวะทผลกดน และดงใหบคคลแสดงพฤตกรรมแตกตางกน ซงการทจะเขาใจพฤตกรรมของบคคล จงตองทาความเขากบแรงจงใจของคนๆ นน วาบคคลนนมแรงจงใจอยในประเภทใดระดบใด ดวยเหตน แรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)ไดแก ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนา ในงาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน โดยรวมจงอยในระดบมาก 3. การวเคราะหขอมลพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร พนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ไดแก ดานการอดทนอดกลน ดานการคานงถงผอน ดานการใหความรวมมอ ดานการสานกในหนาท และดานการใหความชวยเหลอ พบวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรโดยรวมอยในระดบมาก ซงมคาเฉลยเทากบ 3.99 โดยคาเฉลยสงสด คอ ดานการสานกในหนาทอยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 4.12 รองลงมาคอ ดานการอดทนอดกลน อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.99 และคาเฉลยตาสดคอ ดานการใหความชวยเหลอ อยในระดบมาก มคาเฉลยเทากบ 3.94 ซงสอดคลองกบงานวจยของ ฐปนรรฆ แสงศลา (2551) ไดศกษาเรอง “ศกษาพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ ของบคลากรทางการแพทย โรงพยาบาลอดรธาน” กลมตวอยาง จานวน 250 คน ผลการศกษาโดยสรปพบวา บคลากรทางการแพทยของโรงพยาบาลอดรธาน มการปฏบตเกยวกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการโดยรวมและรายดานอยในระดบบอยครง ซงประสบการณทไดจากการศกษาคนควาจะเปนประโยชนในการหาแนวทางในการสงเสรมและการพฒนาพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ เพอเพมประสทธภาพในการ

121

ปฏบตงานใหบรรลวตถประสงคขององคการตอไปในอนาคต และสอดคลองกบงานวจยของ วลลพ ลอมตะค (2554) ไดศกษาเรอง “ศกษาปจจยเชงสาเหตทสงผลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงานสายปฏบตการ มหาวทยาลยในกากบของรฐ” กลมตวอยาง จานวน 413 คน ซงผลการวจยสรปวา พนกงานสายปฏบตการมการรบรความยตธรรมในองคการโดยรวมอยในระดบปานกลาง มความพงพอใจในงานโดยรวม อยในระดบปานกลาง ความพงพอใจในงานดานความรบผดชอบในงาน ความสมพนธระหวางบคคล สภาพแวดลอมในการทางานและ ลกษณะงาน อยในระดบคอนขางสง มความผกพนตอองคการโดยรวม อยในระดบคอนขางสง สวนความผกพนตอองคการดานบรรทดฐาน และความผกพนตอองคการดานการคงอยกบองคการอยในระดบปานกลาง และมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการโดยรวมอยในระดบคอนขางสง ปจจยเชงสาเหตทสงผลทางตรงตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงาน สายปฏบตการ ม 2 ปจจย คอ การรบรความยตธรรมในองคการ และความผกพนตอองคการโดยมขนาดอทธพลทางบวกเทากบ 0.26 และ 0.49 และความพงพอใจในงานสงผลทางออมตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงานสายปฏบตการ โดยผานตวแปรความผกพนตอองคการ มขนาดอทธพลทางบวกเทากบ 0.11 อธบายไดวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรนน เปนลกษณะของการกระทาท แตละบคคลแสดงออกมาดวยความสมครใจโดยไมไดถกบงคบและไมมคาตอบแทน แตขนอยกบบคลก ลกษณะนสยของแตละบคคลน นๆ ซงกจะตองมความแตกตางกนออกไป ท งนท งน น กเพอใหองคกรขบเคลอนไปไดอยางมประสทธภาพ ซงสอดคลองกบแนวคดของ ศกษณย วโสจสงคราม (2552: 13) กลาววา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคการ หมายถง พฤตกรรมของพนกงานทสนบสนนและเปนประโยชนตอการดาเนนงานขององคการ ซงองคการไมไดกาหนดไวใหเปนหนาททพนกงานตองปฏบต แตพนกงานเตมใจทจะปฏบตเพอองคการ คอยใหความชวยเหลอเพอนรวมงาน หรอบคคลอนในองคการ เคารพสทธสวนบคคล และไมไดมงหมายตองการรางวลตอบแทนจากองคการ และยงเปนพฤตกรรมทมประโยชนอยางย งตอการพฒนาองคการ และสอดคลองกบแนวคดของ ปฏพฒน อดรไสว (2550: 38) กลาววา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ หมายถง พฤตกรรมทเกดขนมาจากความสมครใจและเตมใจทจะปฏบตงาน เพอใหองคการมประสทธภาพเพมมากขน โดยมไดคานงถงผลตอบแทนหรอรางวลทจะไดรบ และแนวคดของเพลนพศ ศรสมบรณ (2547: 8) กลาววา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ เปนพฤตกรรมของพนกงานทเกดขนเองโดยไมมใครบงคบ องคการไมไดกาหนดไวใหเปนหนาทตองปฏบต แตเปนพฤตกรรมทพนกงานเตมใจปฏบต ดวยเหตนระดบพฤตกรรมการเปนสมาชก ทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ไดแก ดานการ

122

อดทนอดกลน ดานการคานงถงผอน ดานการใหความรวมมอ ดานการสานกในหนาท และดานการใหความชวยเหลอ โดยรวมจงอยในระดบมาก

4. การว เคราะห เปรยบเทยบแรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน โดยใชสถตการทดสอบ t-test ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตามเพศ และใชสถตในการวเคราะหความแปรปรวน (One-Way: ANOVA) ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตาม อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน สถานภาพสมรส รายไดตอเดอน ตาแหนงในการปฏบตงาน และสงกดหนวยงาน พบวา แรงจงใจในการทางานพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ท งโดยรวม และรายดาน แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงสอดคลองกบงานวจยของ ศวไล กลทรพยศทรา (2552) ไดศกษาเรอง “แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงาน บรษท เอ.เอส.แอสโซซเอท เอนยเนยรง (1964) จากด” โดยจานวนประชาการ จานวน 106 คน ซงผลการวจยพบวา พนกงานบรษท บรษท เอ.เอส.แอสโซซเอท เอนยเนยรง (1964) จากด มระดบแรงจงใจในการปฏบตงานในภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณารายดานพบวา อยในระดบมากมจานวน 2 ดาน โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปหานอย คอ ดานความสาเรจของงาน ดานลกษณะของงาน อยในระดบปานกลาง มจานวน 3 ดาน โดยเรยงลาดบคาเฉลยจากมากไปหานอย คอ ดานความสมพนธระหวางบคคล ดานสภาพแวดลอมในการปฏบตงาน ดานความกาวหนาและความมนคงในงาน สวนดานผลตอบแทนและสวสดการอยในระดบนอย

นอกจากน พนกงานบรษท เอ.เอส.แอสโซซเอท เอนยเนยรง (1964) จากด ทมเพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส อายงานตางกน มแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานไมแตกตางกน และพนกงานทมรายไดตางกน แรงจงใจในการปฏบตงานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 และไมสอดคลองกบงานวจยของจกรกรศน พรมเขยว และ พลน กลนเสอ (2552) ซงไดศกษาเรอง “แรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการเลอกต ง (สวนกลาง)” กลมตวอยาง จานวน 234 คน ผลการศกษาพบวา ระดบแรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการเลอกต ง (สวนกลาง) โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง ผลการเปรยบเทยบแรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการเลอกตง (สวนกลาง) ตามปจจยลกษณะบคคล จาแนกตาม เพศ อาย สถานภาพครอบครว รายได และวฒการศกษา พบวา แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 แตเมอเปรยบเทยบตามอายงานและสงกด พบวาไมมความแตกตางกน และผลการศกษาปจจยทมความสมพนธกบแรงจงใจในการทางานของระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการเลอกต ง (สวนกลาง) พบวา ปจจยสวนบคคลท ง 7 ลกษณะ ไมม

123

ความสมพนธกบแรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการเลอกตง (สวนกลาง) สวนปจจยค าจนและปจจยจงใจ มความสมพนธกบแรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตการของสานกงานคณะกรรมการการเลอกต ง (สวนกลาง) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.001

อธบายไดวา การทพนกงานมปจจยสวนบคคลแตกตางกน มแรงจงใจในการทางานแตกตางกน ดานความสาเรจในงาน ดานลกษณะของงานทปฏบต ดานความรบผดชอบ น น อาจเนองมาจากความตองการของแตละบคคลทมไมเหมอนกน แรงจงใจในการทางานกแตกตางกนไป สอดคลองกบงานวจยของ วรรษ อทธา (2553) ไดศกษาเรอง “แรงจงใจในการทางานของบคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธาน” พบวา การเปรยบเทยบแรงจงใจในการทางานของบคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธาน จาแนกตาม เพศ อาย ระดบการศกษา ตาแหนง ระยะเวลาในการทางาน และวทยาลยการอาชพในสงกด สรปไดดงน 1) บคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธานทมเพศ อาย ระดบการศกษา และตาแหนง ตางกน มแรงจงใจในการทางานรายดานทกดานไมแตกตางกน 2) บคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธาน ทมระยะเวลาในการทางานตางกน มแรงจงใจในการทางานดานความสาเรจในการทางาน แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 สวนดานอนๆ ไมแตกตางกน 3) บคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวดอบลราชธานทมวทยาลยการอาชพทมสงกดตางกน มแรงจงในในการทางานดานความสาเรจในการทางานมแรงจงใจในการทางานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.01 สวนดานอน ๆ ไมแตกตางกน

Gibson and Others (1982, อางถงใน ณฎฐกฤตา อภโชตภพนพฐ, 2550: 29 – 30) กลาวถงความสาคญของแรงจงใจวา บคคลทเขามาปฏบตงานจะมลกษณะเฉพาะตวทแตกตางกน เชน ทศนคต ความร บคลกภาพ การศกษา และการรบร เมอเขาอยในองคการกจะมตวแปรตาง ๆ ภายในองคการทมอทธพลตอพฤตกรรมของบคคลน น เชน ลกษณะงานททา โครงสรางขององคการ ภาวะผนา การบงคบบญชา ระดบของงานและความผกพนของสมาชก จะทาใหบคคลอยในภาวะขาดแคลนสงทตองการท งทางดานรางกาย จตใจ และสงคม ซงบคคลจะหาวธทจะตอบสนองความตองการน น เพอลดภาวะขาดแคลน เขาจะเลอกตดสนใจโดยหาวธการหรอใชประสบการณในอดต โอกาสทเขาคดวาจะประสบความสาเรจและสงทคดวามความสาคญ แลวจะใชความพยายามในการทางานซงตองอาศยความรความสามารถของตนเองประกอบกน ซงสงเหลานจะปรากฏออกมาเปนผลการปฏบตงานของแตละบคคล ผลการปฏบตงานเมอถกประเมนแลวจะตามดวยการใหรางวลหรอผลตอบแทน รวมถงปจจยภายนอกและปจจยภายในอนๆ ตวแปรสดทายเปนความพงพอใจในงาน การจายคาตอบแทน การเลอนตาแหนง เพอนรวมงาน และ

124

ผบงคบบญชาหรอหวหนางาน หากบคคลเกดความพงพอใจในงาน กจะสงผลใหเกดแรงจงใจในการทางานดวย

ดงนนจากการศกษาดงกลาวจะเหนไดวาพนกงานมหาวทยาลยมปจจยสวนบคคลทแตกตางกนกยอมมความตองการทหลากหลาย สงผลตอแรงจงใจในการทางานทแตกตางกนออกไป ผทมอาย ระดบการศกษาทสงกวากยอมตองการคาตอบแทนทสงตามไปดวย หากบคคลผปฏบตงานไดรบแรงกระตนทดและเปนทปรารถนา ตอบสนองกบความตองการของตนแลวยอมสงผลตอประสทธภาพ และประสทธผลของงาน เพอความกาวหนา และผลตอบแทนทพงจะไดรบ จงพบวาแรงจงใจในการทางานของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) จาแนกตามเพศ สถานภาพ และตาแหนงการปฏบตงาน โดยรวมและรายดานไมแตกตางกน สวน อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาปฏบตงาน รายไดตอเดอน และสงกดหนวยงานโดยรวมและรายดานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 5. การวเคราะหเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ทมปจจยสวนบคคลแตกตางกน โดยใชสถตการทดสอบ t-test ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตามเพศ และใชสถตในการวเคราะหความแปรปรวน (One-Way : ANOVA) ในการเปรยบเทยบความแตกตางจาแนกตาม อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน สถานภาพสมรส รายไดตอเดอน ตาแหนงในการปฏบตงาน และสงกดหนวยงาน พบวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลย คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.)โดยรวม ไมแตกตางกน และรายดานแตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 ซงสอดคลองกบชนวฒน ศกดพชยมงคล (2554) ไดศกษาวจยเรอง “พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร/ความผกพนตอองคกร ของบรษทซวา โลจสตกส (อสเทรน ซบอรด)” กลมตวอยาง 175 คน ผลการวจยสรปไดวา พนกงานระดบปฏบตการ บรษท ซวา โลจสตกส (อสเทรน ซบอรด) พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร รวมเฉลยอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดานไดแก ดานพฤตกรรมความอดทนอดกลน และดานพฤตกรรมความสานกในหนาท มคาเฉลยอยในระดบสง สวนพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร ดานพฤตกรรมการใหความชวยเหลอ ดานพฤตกรรมการคานงถงผอน ดานพฤตกรรมการใหความรวมมอ สวนความผกพนตอองคกรรวมเฉลยอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน ไดแก ดานจตใจ ดานการคงอย ดานบรรทดฐาน มคาเฉลยอยในระดบปานกลาง สาหรบการเปรยบเทยบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกร จาแนกตามเพศ อาย อายงาน และสถานภาพสมรส ไมแตกตางกน สวนความผกพนตอองคกรจาแนกตามอาย พบวา ดานจตใจ ดานบรรทดฐาน และโดยรวมเฉลย แตกตางกนอยางมนยสาคญทางสถต (p < 0.05)

125

ดานการคงอยไมแตกตางกน และความสมพนธระหวางพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรกบความผกพนตอองคกร มความสมพนธกนทางบวกในระดบปานกลาง อยางมนยสาคญทางสถต (p < 0.01) อธบายไดวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรนนเปนการแสดงออกของแตละบคคล ทพยอาภา เนตรนรมล และสรพกตร เกอกล (2554: 16) ไดกลาววา พฤตกรรมการใหความรวมมอในดานตางๆ ทพนกงานมใหแกองคการนอกเหนอจากบทบาททองคการคาดหวงไว และเปนกจกรรมทสงเสรมความสมพนธทางสงคม ความรวมมอภายในองคกร พฤตกรรมเหลานนชวยสนบสนนองคการ สงคม และสภาพแวดลอมทางจตวทยาในททางาน สนบสนนใหเกดความสาเรจในองคการ ซงพฤตกรรมเหลานน พนกงานเตมใจปฏบตเพอองคการ โดยองคการไมไดรองขอและไมไดบงคบใหทา รวมทงไมเกยวของกบระบบการใหรางวลทองคการกาหนดไวอยางเปนทางการ จากการศกษาดงกลาวจะเหนไดวาพนกงานมชวงอาย ทหลากหลาย จงมความแตกตางกนในพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรในดานความชวยเหลอตางกน อาจจะเปนเพราะวาเมอวยทใกลเคยงกนกยอมมตาแหนงหนาททใกลเคยงกน รายไดทใกลเคยงมความใกลชดสนทสนมกนจงเกดความชวยเหลอไดงายกวา และระยะเวลาทปฏบตงาน รวมถงรายไดตอเดอนยงมสวนแตกตางกนในดานการใหความชวยเหลอ เพราะวาเกดจากความผกพนกนภายในองคกร และความใกลชดสนทสนมสวนบคคลกจะเกดความชวยเหลอซงกนและกนโดยไมตองรองขอ หรอมคาส งบงคบตามหนาท แตจะเกดจากความสมครใจของพนกงานภายในองคกรเอง เพราะผทมอายการทางานมากกวากยอมมตาแหนงงานทสงกวา ยอมจะตระหนกถงความอยรอด ความมประสทธภาพขององคกร ดงน นการเปรยบเทยบความแตกตาง จาแนกตามปจจยสวนบคคล จงพบวา เพศ สถานภาพ และสงกดหนวยงาน ทแตกตางกนมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรไมแตกตางกนสวน อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาทปฏบตงาน รายไดตอเดอน และตาแหนงในการปฏบตงานทแตกตางกนมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคการในดานการใหความชวยเหลอ ดานการใหความรวมมอ และดานการสานกในหนาท อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

6. การวเคราะหความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) โดยใช คาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน (Pearson Product - Moment Correlation Coefficient) พบวามความสมพนธกนอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยคาสมประสทธสหสมพนธ มคาเทากบ 0.607 ซงมความสมพนธในทศทางเดยวกนเปนบวกในระดบปานกลาง กลาวคอ ถาพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) มแรงจงใจในการทางานทระดบปานกลาง กจะทาใหมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรอยในระดบปานกลางดวย กลาวคอ ถาพนกงาน

126

มหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ. ) มแรงจงใจในการทางานในระดบ ปานกลางกจะทาใหมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรอยในระดบปานกลาง ซงสอดคลองกบงานวจยของ ทพยอาภา เนตรนรมล และ สรพกตร เกอกล (2554) ไดศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาค จงหวดเพชรบร” โดยประชากรเปาหมายทใชในการวจย จานวน 213 คน ซงผลการวจยพบวา แรงจงใจในการทางานมความสมพนธกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทด และประชากรเปาหมายสวนมากมความสมพนธเชงบวกทระดบความจงใจในการทางานและพฤตกรรมการคานงถงผอน คอ มความสามารถในการแกไขปญหาตาง ๆ ทเกดจากการทางานได ปฏบตงานทไดรบมอบหมายอยางเครงครด สามารถแกไขปญหาเมอเกดปญหาภายในองคกร

อธบายไดวา เนองจากแรงจงใจในการทางาน คอ องคประกอบตาง ๆ ในการนามาประยกตใชกบบคลากรในองคกร ซงเกดการกระตนและเปนแรงผลกดนใหบคลากรแสดงออกมาเปนพฤตกรรมตางๆ ตอการปฏบตงาน และตอบสนองความตองการจนเกดผลสาเรจและบรรลเปาหมายตามทองคกรกาหนดไวอยางมทศทางและมประสทธภาพยงขน แรงจงใจมความสาคญตอการทางานของบคคลเปนอยางยงและมความสาคญโดยตรงตอพฤตกรรมของบคคล เพราะแรงจงใจจะเปนท งสภาวะทผลกดน และดงใหบคคลแสดงพฤตกรรมแตกตางกนน นรวมไปถงการแสดงพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร ดงแนวคดของรวรตน วรสทธพศาล (2553 : 8) กลาววา การจงใจ หมายถง ภาวะหรอพฤตกรรมทกระตน เพอใหบคคลคลอยตามและแสดงพฤตกรรมออกมาในทศทางเปาหมายทผจงใจมงหวง ดวยเหตนจะเหนไดวาแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) มความสมพนธกนกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรในทศทางเดยวกนเปนบวก ถาหากมแรงจงใจในการทางานระดบปานกลางกสงผลตอการมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรอยในระดบปานกลางไปดวย

3. ขอเสนอแนะ จากการศกษาเรอง “ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา : คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเทพมหานคร” ผศกษาขอนาความคดเหนและขอเสนอแนะในประเดนดงตอไปน

127

ขอเสนอแนะจากผลการศกษา 1. จากการศกษาพบวา แรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยสายสนบสนน (สวนงาน) กรณศกษา : คณะแพทยศาสตรแหงหนงในกรงเพมหานคร ไดแก ดานความสาเรจในงาน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ ดานลกษณะของงานทปฏบตดานความรบผดชอบ ดานความมนคงและความกาวหนาในงาน ดานความสมพนธกบผบงคบบญชา และดานความสมพนธกบเพอนรวมงาน พบวาแรงจงใจในการทางานโดยรวมอยในระดบมาก ดงน น องคกรควรรกษามาตรฐานนไวและใหความสาคญกบแรงจงใจในการทางานของบคลากร เอาใจใสดแลใหความยตธรรม เพราะธรรมชาตของมนษยทมความตองการปจจยพนฐานและปจจยเสรมในการดารงชวต ในเมอมนษยเปนสตวสงคมจงมความตองการในดานการยอมรบจากบคคลในสงคม ความอยรอด มตาแหนงการงานทมนคง ความปลอดภยในชวตและทรพยสน แรงจงใจมความสาคญตอตวผปฏบตงานโดยตรง เพราะแรงจงใจจะเปนพลงสรางขวญและกาลงใจในการทางาน ทาใหเกดสขภาพจตทดในการทางาน แรงจงใจมความสาคญตอองคกร เพราะเมอบคคลมแรงจงใจในการทางานทางบวก มแนวคดทดตอองคกร หากองคกรใดใหความสาคญกบธรรมชาตของมนษย เขาใจความตองการของผปฏบตอยางถองแท กจะทาใหองคกรนนมการพฒนาอยางตอเนอง เพราะผปฏบตงานกลมเกลยวเปนหนงเดยวกนกสงผลใหการทางานมประสทธภาพยงขน 2. จากการศกษา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยคณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล (พศ.) ไดแก ดานการอดทนอดกลน ดานการคานงถงผอน ดานการใหความรวมมอ ดานการสานกในหนาท และดานการใหความชวยเหลอ พบวา พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรโดยรวม อยในระดบมาก พฤตกรรมเปนการแสดงออกของผปฏบตงานในหนวยงาน จากผลการศกษาจะเหนไดวาพนกงานมพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกร และแรงจงใจในการทางานกมผลตอการแสดงออกของพฤตกรรม ดงนน องคกรควรรกษามาตรฐานนไวและมการพฒนาขนไปอยางตอเนองเมอบคลากรไดรบแรงจงใจในการทางานทนาพอใจกยอมสงผลใหเกดการรวมมอ ชวยเหลอซงกนและกน รวมท งเหนแกประโยชนสวนรวมมากขน เพอพฒนาองคกรใหกาวหนาอยางมประสทธภาพ ทาใหทกคนมความรสกวาเปนสวนหนงขององคกรรวมกน หากองคกรมความกาวหนากสงผลใหสมาชกในองคกรมความกาวหนาเชนกน

128

ขอเสนอแนะในการศกษาครงตอไป 1. ควรศกษาปจจยในดานอนๆ ทมผลตอแรงจงใจในการทางาน 2. ควรศกษาแรงจงใจการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรของพนกงานมหาวทยาลยท งสายสนบสนน และสายวชาการ หรอศกษาแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคกรในระดบผบงคบบญชาระดบตน อาท หวหนาฝาย หวหนางาน และหวหนาหนวยงานตาง ๆ เปนตน เพอจะไดนามาเปนฐานขอมลในการพฒนาองคกรตอไป

129

รายการอางอง ภาษาไทย กรรณกา ปาปอง. (2548). “ความสมพนธระหวางความพงพอใจในงานและความพงพอใจในชวต

กบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงาน .” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

ขอบงคบมหาวทยาลยมหดล วาดวยพนกงานมหาวทยาลย (ชอสวนงาน) พ.ศ. 2551. (2556). เขาถงเมอ 25 พฤษภาคม. เขาถงไดจาก http://www.mahidol.ac.th/th/Autonomy/pdf_2552/pdf_2552 @name.pdf

คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล. (2556). คมอรอบรวศรราช สาหรบหลกสตรปฐมน เทศบคลากรเข าใหม . เขาถง เ มอว น ท 25 พฤษภาคม . เขา ถงไดจาก http://www.si.mahidol.ac.th/th/division/hr/admin/news_files/198_3_1.pdf

คมอพนกงานมหาวทยาลยมหดล . (2556). เขาถงเมอ 25 พฤษภาคม. เขาถงไดจาก http://www.op.mahidol.ac.th /orpr/Newhrsite/Document/NewStaffMustKnow/Newstaffmustknow.pdf

จารวรรณ กมลสนธ. (2548). “แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานในเขตสงเสรมอตสาหกรรมนวนคร .” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

จกรกรศน พรมเขยว และ พลน กลนเสอ. (2552). “แรงจงใจในการทางานของพนกงานระดบปฏบตงานของสานกงานคณะกรรมการการเลอกตง (สวนกลาง).” การศกษาคนควาดวยตนเองปรญญามหาบณฑต สาขาวชานโยบายสาธารณะ มหาวทยาลยนเรศวร.

ชนวฒน ศกดพชยมงคล. (2554). “พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรและความผกพนตอองคกร กรณศกษา: พนกงานระดบปฏบตการ บรษท ซวา โลจสตกส (อสเทรน ซบอรด).” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทรพยากรมนษย มหาวทยาลยบรพา.

ชชณ กลนสอน. (2553). “ปจจยแรงจงใจในการทางานของบคลากรสายสนบสนนวชาการ กรณศกษา: มหาวทยาลยเกษตรศาสตร วทยาเขตศรราชา .” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทรพยากรมนษย มหาวทยาลยบรพา.

ฐปนรรฆ แสงศลา. (2551). “พฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของบคลากรทางการแพทยโรงพยาบาลอดรธาน.” การศกษาคนควาอสระปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการเชงกลยทธ มหาวทยาลยมหาสารคาม.

130 ณกมล กจวฒนไพบลย. (2552). “ปจจยทสงผลตอแรงจงใจในการทางานใหสาเรจของพนกงาน

บรษทเทอรโม (ประเทศไทย) จากด เขตวฒนา กรงเทพมหานคร.” สารนพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาการศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ณฐยา ไพรสงบ. (2546). “ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางาน ความผกพนตอองคการ และพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ: ศกษาเฉพาะกรณโรงงานผลตอาหารวางแหงหนง .” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรม มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ทบทม วงศประยร และพรทพย คาพอ. (2554). การบรหารทรพยากรมนษยดวยจตตปญญา. กรงเทพมหานคร: ธรรมสาร.

ทพยอาภา เนตรนรมล และสรพกตร เกอกล. (2554). “ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของพนกงานการไฟฟาสวนภมภาค จงหวดเพชรบร.” เอกสารประกอบรายวชาสมมนาปญหาทางธรกจ สาขาวชาการจดกากรธรกจทวไป คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร.

นชนภา โกมารทต. (2553). “คณภาพชวตและแรงจงใจในการทางาน กรณศกษา: บคลากรฝายสารสนเทศ ในโรงพยาบาลศรราช.” การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน มหาวทยาลยศลปากร.

ปฏพฒน อดรไสว. (2550). “ปจจยทสมพนธกบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคการของบคลากรสายสนบสนน มหาวทยาลยมหาสารคาม.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการวจยการศกษา มหาวทยาลยมหาสารคาม.

ประยทธ อศดลย. (2552). “ความสมพนธระหวางแรงจงใจในการทางานกบความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษท เอเชยน สแตนเลย อนเตอรเนชนแนล จากด.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทรพยากรมนษย มหาวทยาลยราชภฏพระนคร.

ปรญาพชญ นนทวงคกลศร. (2553). “แรงจงใจในการว งเหยาะตามการรบรของกลมตวอยาง.” ปรญญานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาวทยาศาสตรการกฬา มหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒ.

ปญญา จนรอด. (2548). “ปจจยดานแรงจงใจในการปฏบตงานของขาราชการในสานกงานเขตพนทการศกษาชลบร เขต 3.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยบรพา.

131 เพลนพศ ศรสมบรณ. (2547). “ความสมพนธระหวางพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการกบ

ความผกพนตอองคการของพนกงานระดบปฏบตการ บรษทอตสาหกรรมสงทอ.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

รวรตน วรสทธพศาล. (2553). “การทางานลวงเวลาทมผลตอแรงจงใจในการทางานของพนกงาน.” สารนพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการมหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

รงสรรค อวมม. (2550). “คณลกษณะงานทมความสมพนธตอแรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานบรษท กม.18 วศวกรรม จากด.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป มหาวทยาลยราชภฏพระนคร.

รายงานประจาป 2554 คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล มหาวทยาลยมหดล (1 ตลาคม 2553 – 30 กนยายน 2554). (2555). กรงเทพมหานคร: อมรนทรพรนตงแอนพบลชชง.

วรรษ อทธา. (2553). “แรงจงใจในการทางานของบคลากรวทยาลยการอาชพในจงหวด อบลราชธาน.” ภาคนพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการท วไป มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

วราพร มะโนเพญ. (2551). “แรงจงใจในการทางานของพนกงานธนาคารออมสนสาขาในสงกดธนาคารออมสนเขตบางแค.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย.

วลลพ ลอมตะค. (2554). “ปจจยเชงสาเหตทสงผลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการของพนกงานสายปฏบตการ มหาวทยาลยในกากบของรฐ.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยการจดการ มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร.

ศกษณย วโสจสงคราม. (2552). “การพฒนาโมเดลเชงสาเหตของพฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคการของบคลากรสายสนบสนน คณะแพทยศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย .” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาวจยการศกษา จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ศรพร โอฬารธรรมรตน. (2546). “การเสรมสรางแรงจงใจในการทางาน: ศกษากรณ บรษทอดนพ จากด.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารทวไป มหาวทยาลยบรพา.

ศวไล กลทรพยศทรา. (2552). “แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงาน บรษท เอ. เอส. แอสโซซเอท เอนยเยรง (1964) จากด.” การคนควาอสระปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการจดการทวไป มหาวทยาลยราชภฏพระนคร.

132 สรตน สงวาลย. (2541). “ความพงพอใจในการปฏบตงานของพนกงานชางฝมอบรษทกอสราง

จากดในจงหวดชลบร .” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยบรพา.

อภโชตภพนพฐ. (2550). “ความสมพนธระหวางคณภาพชวตในการทางานกบแรงจงใจในการทางาน และผลการปฏบตงานของพนกงาน ศกษาเฉพาะกรณพนกงานของบรษท ไทยตาบช อเลคทรค จากด .” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรมและองคการ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

อชรยา รวมวงศ. (2546). “ความสมพนธระหวางพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคการ ความพงพอใจในงานและผลการปฏบตงาน: กรณศกษาบรษท บางจากกรนเนท จากด.” วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรม มหาวทยาลย เกษตรศาสตร.

เอกชย บญยาธษฐาน. (2555). การบรหารความขดแยงในองคกร. กรงเทพมหานคร: ปญญาชน. ภาษาตางประเทศ Dixon, W.J., Massey, Jr., and Frank J. (1983). Introduction to Statistical Analysis. 4th Edition.

McGraw-Hill.

133

ก ก ก ก ก ก ก ก ก ก ก

ภาคผนวก

134

ก ก ฟ ฟ ฟ ฟ ฟ ฟ ฟ ฟ ฟ

ฟ

ภาคผนวก ก แบบสอบถามเพอการวจย

135

136

137

138

139

140

141

142

ภาคผนวก ข หนงสอขอเชญผเชยวชาญตรวจเครองมอวจย และขอความอนเคราะหเกบรวบรวมขอมล

143

144

145

146

147

148

149

150

151

ประวตผวจย ชอ – สกล นางสาวปารชาต เตชะนนท ททางาน หนวยการประชม งานบรหารและธรการ สานกงานคณบด คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล ทอยปจจบน บานเลขท 81/1 หม 1 ตาบลเสาธงหน ถนนกาญจนาภเษก อาเภอบางใหญ จงหวดนนทบร รหสไปรษณย 11140 ประวตการศกษา พ.ศ. 2543 สาเรจการศกษาระดบปรญญาตร ศลปศาสตรบณฑต สาขาการบรหารทรพยากรมนษย คณะวทยาการจดการ สถาบนราชภฏสวนสนนทา พ.ศ. 2554 ศกษาตอระดบปรญญาโท หลกสตรศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการจดการภาครฐและภาคเอกชน คณะวทยาการจดการ มหาวทยาลยศลปากร ประวตการทางาน พ.ศ. 2549 – ปจจบน ตาแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป หนวยการประชม งานบรหารและธรการ สานกงานคณบด คณะแพทยศาสตรศรราชพยาบาล