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8/20/2019 4 Documento Benavides

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Benavides Pañeda, Javier. Administración. Mc Graw Hilla Interamericana México 200 P!"inas #$ a %%. Bi&lioteca Ma"na H'$0. 200

P(A)*A+I) *-/A*GI+A +AP. $1Al terminar de estdiar este ca34tlo, el lector 3odr!5

*x3licar 6é es na estrate"ia 'e7inir 6é es la 3laneación estraté"ica -a&er en 6é consiste 8 3or 6é es im3ortante el 3roceso de 3laneación estraté"ica

Estrategia, sus orígenes

+on strategos los "rie"os de7inieron al "eneral en 9e7e dc n e9ército. 'es3és, elarte del "erente :a&ilidades 3sicoló"icas 8 3a3el 3rinci3al1.

+on Pericles ;0 a.+.1 se a3licó el conce3to a :a&ilidades administrativas

lidera?$1 de la @niversidad de Mosc. considerado el 3adre de lasmatem!ticas &ioló"icas, reali


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Concepto de estrategia

*strate"ia es el Den7o6e "eneral de las acciones 6e se e9ectar!n 3ara alcan


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Concepto de planeación estratégica

*s el con9nto de acciones en el 3resente 6e :ace na institción con el o&9eto delo"rar resltados a 7tro. 6e le 3ermitir!n na toma de decisiones de la ma8or

certidm&re 3osi&le, na or"ani


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Proceso de planeación estratégica

>. An!lisis am&iental interno 8 externo1.2. =iloso74a em3resarial 3ro3ósito, misión, visión 8 valores1.

$. =i9ación de los o&9etivos estraté"icos 8 7inancieros1.. 'eterminación de la estrate"ia com3etitiva.;. Im3lantación de la estrate"ia.#. *valación de la estrate"ia.

Análisis de la situación

*l 3roceso de 3laneación estraté"ica se inicia con n an!lisis de stat 6a 6e"arda la or"ani, no existe n orden o criterio &!sico de inicio os3remac4a, 3or6e las distintas circnstancias a7ectar!n a las or"ani


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Estrategia. -on todos los cam&ios reali


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na comnicación constante con 3roveedores 8 consmidores 6e 3ermita 3rodcir con calidad 8 Da9os costos 3osicionando 7ertemente a la or"ani


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*l an!lisis ='A se sa 3ara anali


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E(em'los de 'osi)les o'ortunidades

• )eva 7orma de ex3lotar m!s e7ica


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• +am&ios en las necesidades, deseos 8 ex3ectativas de los clientes 6e laem3resa no 3ede satis7acer.

• Inca3acidad de la em3resa 3ara incor3orar nevas tecnolo"4as.

E(em'los de 'osi)les %ortalezas

• (idera


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• *xamina las cinco 7er


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• -iLa intensidad de las 7er


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• (as &arreras condctalesN al in"reso de nevos com3etidores 3ede ser m8 e7ectiva.

E (os em3resarios mestran señales de 6e disminir!n ss 3reciosconsidera&lemente si otra em3resa 6iere in"resar a la indstria

$menaza de 'roductos sustitutos

• -i los 3rodctos o servicios sstittos se encentran dis3oni&les, entonceslas em3resas dentro de la indstria de&en 3re3ararse 3ara o&tener na menor renta&ilidad 3romedio.

E (os crceros son sstittos de las vacaciones de tiem3oscom3artidos.

E (a sstitta&ilidad de3ende de la relación 3recioEvalor de los dos 3rodctos.

Poder de los 'ro,eedores

• -i los 3roveedores de na indstria tienen el s7iciente 3oder, entonces 3eden esta&lecer ss condiciones en las ne"ociaciones 8 con eso 3rovocanna redcción en la renta&ilidad 3romedio de la indstria.

• Generalmente son dos 7actores los m!s cr4ticos 3ara determinar el 3oder de 3roveedor5

E (a existencia de 3ocos 3roveedores de n com3onente o material en 3articlar, en relación con n "ran nmero de com3radores, 3ermitea los em3resarios 3roveedores tener n "ran 3oder de ne"ociación+=*, Pemex, GA-1

E +ando los com3onentes son cr4ticos o esenciales, los 3roveedorestienen "ran 3oder

Poder de los clientes

• (os clientes con 3oder esta&lecen las condiciones de com3ra descentos,crédito, etc.1 de los 3rodctos o servicios de cierta indstria, lo 6e 3rovocana redcción en la renta&ilidad de la indstria IM--, +*M*O,GIGA)*1.

• =actores cr4ticos5E (a existencia de 3ocos com3radores en relación con el nmero de

em3resas o7erentes 3rovoca 6e las em3resas ad6irientes ten"an n"ran 3oder de ne"ociación.

E -i el 3rodcto o servicio no es cr4tico o im3ortante 3ara loscom3radores o no im3acta 3or s tecnolo"4a, entonces loscom3radores tienen "ran 3oder.


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'iloso%ía. epresarial

*l se"ndo 3aso en el modelo s"erido 3ara reali


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@na casa -e"ridad, comodidad, ale"r4a 8 es3acio(i&ros Horas de 3lacer 'iscos /ela9amiento 8 3lacer de la msica

Herramientas @tilidad, 7acilidad, entretenimientoMe&les +omodidad, tran6ilidad, es3acio aco"edor

Preguntas cla,e 'ara de%inir la misin-

RSiénes somosTR+!l es nestro 3ro3ósitoTR+!les son nestros serviciosTRSiénes son nestros sariosTR +!les son nestros valoresT

+mo %ormular la misin/

>. 'elimitar so&re 6é se 6iere de7inir la misión.2. /enir al "r3o de 3ersonas clave de la or"ani


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• rienta la ca3acitación 3ara destacar los valores 8 la cltra la&oral 6e lainstitción trata de re7or


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(a visión tiene n 3oder extraordinario al ser comnicada de manera 7ormal alinterior de la or"ani


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E *l sistema de valores, s calidad 8 o3ortnidad de na or"ani


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como cada 3ersona 6e 3artici3a tiene o&9etivos claramente identi7icados dentro de na 9erar64a 3iramidal, donde la ra


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(a 3r!ctica de administrar con &ase en o&9etivos da m8 &enos resltados en lamedida 6e involcre a todos en la em3resa desde la determinación :asta la e9ección de7nciones a través de e6i3os atoadministrados


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♦ *strate"ias

+omo se des3rende de las de7iniciones al inicio del ca34tlo. la estrate"ia se re7ierea la 7orma en la cal com3etir! na em3resa 3ara 3osicionarse 8 ex3andir ss o3eracionesen el mercado. *s el carto 3aso del 3roceso de 3laneación estraté"ica en donde se a3licar!

la ima"inación 8 ca3acidad dc com3etición 3ara ase"rar n sitio de la em3resa en elmercado.

(as estrate"ias denotan casi siem3re n 3ro"rama "eneral de acción 8 n des3lie"ede es7er


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;. +a3acidad de 3enetración5 na estrate"ia en"lo&a n am3lio es3ectro deactividades, las cales incl8en desde los 3rocesos de asi"nación de recrsos :astalas o3eraciones diarias.

Podemos :acer na distinción en canto al nivel en el 6e se desarrolla dic:a estrate"ia

8 de la cal se des3rende la si"iente clasi7icación5Estrategia epresarial

+ando las o3eraciones de la em3resa est!n diversi7icadas en distintos sectoresindstriales 8 en distintas re"iones "eo"r!7icas, es necesario esta&lecer 3rimero la estrate"iade todo el cor3orativo 3ara des3és 3ro3oner la de cada na de las nidades de ne"ocios6e la inte"ran, 8 as4 "aranti


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1nterrogantes. Por s 3artici3ación en n mercado con na alta tasa de crecimiento,necesitan e7ectivo si 6ieren com3etir. Pero como tienen 3oca 3artici3ación en el mercado,no :a8 la se"ridad de 6e con "randes "astos consi"an con6istar na 3artici3aciónma8or.

Perros. iene 3oca 3artici3ación en el mercado 8, 3or lo mismo, "enera menose7ectivo del 6e necesita 3ara so&revivir. Pesto 6e tam&ién se encentra en n mercadode escaso crecimiento, no es candidato atractivo 3ara invertir en él.

*l 3rimer 3aso en la administración del 3orta7olio o cartera de los 3rodctos one"ocios consiste en identi7icar las estrellas, las vacas 3rodctoras de e7ectivo, losinterro"antes 8 los 3erros. *l se"ndo es tomar decisiones res3ecto a la asi"nación deinversión a cada no. (as ideas :a&itales son asi"nar a las estrellas todo el e7ectivo 6enecesitan 3ara crecer, DordeñarD el e7ectivo de las vacas 8 destinarlo a otros 3rodctos conma8ores necesidades 8 3ers3ectivas, de9ar morir de inanición a los 3erros 8 anali


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Para determinar las estrate"ias 7ncionales se sa como re7erencia la estrate"iaem3resarial, en la 6e se veri7ica 6e exista n em3ate con dic:os criterios, entendiendo6e las estrate"ias 7ncionales coad8van a la estrate"ia em3resarial.

@na ve< de7inidas las estrate"ias 7ncionales, se tornan las decisiones a corto 3la


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-istem!ticamente de&er! evalarse el desem3eño tanto de las estrate"ias como delas 3ersonas res3onsa&les de s im3lantación, realimentando in7ormación 3ara adecar lasestrate"ias a la realidad.

(a idea de toda administración es "enerar n 3roceso 3roactivo, din!mico 8 7lexi&le &asado en el an!lisis 3ara crear escenarios realistas, 6e exi9an n m4nimo de corrección a

las desviaciones.

Preguntas de repaso.

6ué es una estrategia8

E+pli/ue /ué es la planeación estratégica

6En /ué consiste el proceso de planeación estratégica8

6Por /ué es iportante el proceso de planeación estratégica8

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