5.3.5.2 Лабораторна робота − віддалений робочий ... ·...

© 2013 Корпорація Cisco і/або її дочірні компанії. Всі права захищено. Цей документ містить загальнодоступну інформацію корпорації Cisco. Стор. 1 з 20

IT Essentials 5.0

5.3.5.2 Лабораторна робота − віддалений робочий стіл і віддалений помічник у Windows 7

Вступ Роздрукуйте та виконайте цю лабораторну роботу. У цій лабораторній роботі ви будете віддалено підключатись до комп’ютера, перевіряти драйвери пристроїв, та надавати віддалену підтримку користувачам.

Рекомендоване обладнання Для цієї вправи потрібно наступне обладнання:

• Два комп'ютери, що працюють під Windows 7, підключені один до одного напряму або через комутатор або концентратор. • Ці два комп’ютери повинні входити в одну Робочу групу (Workgroup) та знаходитись в одній підмережі (subnet).

Крок 1

Розпочніть сеанс на Computer2 під обліковим записом учасника групи адміністраторів. Ім'я користувача та пароль дізнайтесь у інструктора. Виберіть Start (Пуск) > Control Panel (Панель керування) > System (Система) > Remote settings (Налаштування віддаленого доступу).

IT Essentials Лабораторна робота з розділу 5


У розділі Remote Desktop (Віддалений робочий стіл) виберіть перемикач Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication (more secure) (Дозволити підключатись тільки з комп’ютерів, на яких працює віддалений робочий стіл з перевіркою достовірності на рівні мережі). Якщо з’явиться повідомлення про те, що комп’ютер налаштований на перехід у сплячий режим, то перейдіть на посилання Power Options (Електроживлення).

З’явиться вікно Select a power plan (Вибрати план електроживлення).

Виберіть Change plan setting (Налаштування плану електроживлення) > виберіть Never (Ніколи) > ще раз виберіть Never (Ніколи) > Save changes (Зберегти зміни).

Натисніть кнопку OK, щоб закрити попередження.



У розділі Remote Desktop (Віддалений робочий стіл), натисніть кнопку Select Users (Вибрати користувача).

Який користувач вже має віддалений доступ? Оскільки ви будете використовувати цей обліковий запис для одержання віддаленого доступу, натисніть кнопку Cancel, не додаючи користувачів. Послідовно натисніть кнопку Apply (Застосувати) > OK, щоб закрити вікно System Properties (Властивості системи).



Виберіть Start (Пуск) > Control Panel (Панель керування) > Windows Firewall (Брандмауер Windows) > Turn Windows Firewall on or off (Включення та відключення Брандмауер Windows).

Переконайтесь, що вибрано перемикач Turn on Windows Firewall (Включено Брандмауер Windows) та натисніть кнопку OK. Закрийте усі відкриті вікна, закінчить сеанс на Computer2 та перейдіть на Computer1.

Крок 2

Розпочніть сеанс на Computer1 під обліковим записом адміністратора або учасника групи адміністраторів. Ім'я користувача та пароль дізнайтесь у інструктора.



Виберіть Start (Пуск) > All Programs (Усі програми) > Accessories (Стандартні) > Remote Desktop Connection (Підключення до віддаленого робочого столу).

Відкриється вікно Remote Desktop Connection (Підключення до віддаленого робочого столу).

Введіть Computer2 у полі Computer (Комп’ютер) та натисніть кнопку Connect (Підключити). У поле User name (Ім’я комп’ютера) введіть ім’я облікового запису, під яким ви входили у систему на Computer2. Наприклад: John_Computer2. У поле Password (Пароль) введіть пароль для користувача. Примітка: Обліковий запис користувача повинен мати пароль.



НатиснітьOK.

Натисніть кнопку Yes (Так), щоб дозволити підключення. Що відбулось з робочим столом на Computer1?



Крок 3

На Computer1 правою кнопкою мишки клацніть на робочому столі Computer2 > New (Створити) > Folder (Папка).

Назвіть папку Remote Permission (Дозвіл віддаленого доступу). Правою кнопкою мишки клацніть на папці Remote Permission (Дозвіл віддаленого доступу) та послідовно виберіть > Properties (Властивості) > Sharing (Доступ) > Advanced Sharing (Розширене налаштування спільного доступу) > Share this folder (Відкрити спільний доступ до папки) > збережіть ім’я за замовчуванням Remote Permission (Дозвіл віддаленого доступу) > OK. Зайдіть на закладку Security (Безпека). Переконайтесь, що ім’я користувача для Computer1 є у списку. Якщо немає, то створіть та додайте ім'я користувача. Наприклад: Виберіть Edit (Змінити) > Add (Додати) > введіть John_Computer1 > OK.



Послідовно натисніть кнопку OK > Close (Закрити).

Натисніть кнопку Start (Пуск) > натисніть на стрілочку поряд з пунктом Log off (Завершення сеансу) > Disconnect (Відключити).

Крок 4

Розпочніть сеанс на комп’ютері Computer2. Виберіть Start (Пуск) > Control Panel (Панель керування) > System (Система) > Remote settings (Налаштування віддаленого доступу).



Зверніть увагу, що компонент Remote Assistance (Віддалений помічник) активований за замовчуванням. Натисніть кнопку Advanced (Додатково). Відкриється вікно Remote Assistance Settings (Параметри віддаленого помічника).

Переконайтесь, що встановлено прапорець Allow this computer to be controlled remotely (Дозволити віддалене керування цим комп’ютером), встановіть для запрошення значення 1 Hours (1 Год.), встановіть прапорець Create invitations that can only be used from computers running Windows Vista or later (Створювати запрошення тільки для комп’ютерів з ОС Windows Vista або новішою) та натисніть кнопку OK.



Коли відкриється вікно System Properties (Властивості системи) та натисніть кнопку Apply (Застосувати).

Крок 5

На Computer2 виберіть Start (Пуск) > All Programs (Усі програми) > Maintenance (Обслуговування) > Windows Remote Assistance (Віддалений помічник Windows).

З’явиться вікно Do you want to ask for or offer help? (Попросити або запропонувати допомогу?).



Виберіть Invite someone you trust to help you (Запросити того, кому ви довіряєте, для надання допомоги). З’явиться вікно How do you want to invite your trusted helper? (Як слід запросити довіреного помічника?).

Якими способами можна встановити зв’язок з довіреним помічником? Виберіть Save this invitation as a file (Зберегти запрошення у вигляді файлу). Знайдіть спільну папку Remote Permission (Дозвіл віддаленого доступу) та назвіть файл Invitation to Computer1 (Запрошення для Computer1).



Який тип розширення має файл? Натисніть кнопку Save (Зберегти). Коли відкриється вікно Windows Remote Assistance (Віддалений помічник Windows), запишіть пароль для запрошення.

Наприклад: ZYK3XMW5HS7P Натисніть кнопку Settings (Параметри).



Переконайтесь, що встановлено прапорець Use ESC key to stop sharing control (Використовувати клавішу ESC для зупинення спільного керування). Виберіть для параметра Bandwidth usage (Рівень використання пропускної здатності) значення Medium (Середній). Які функції відключені під час використання середнього рівня пропускної здатності? НатиснітьOK.

Крок 6

На комп’ютері Computer1 виберіть Start (Пуск) > Control Panel (Панель керування) > Network and Sharing Center (Центр керування мережами з спільним доступом) > See full map (Перегляд повної карти) > Click here to see all other devices (Клацніть тут для перегляду інших пристроїв) > двічі клацніть на значку Computer2. Під час запиту початку сеансу використовуйте обліковий запис з Computer1.



Двічі клацніть на папці Remote Permission (Дозвіл віддаленого доступу).

Двічі клацніть на файлі Invitation to Computer1 (Запрошення для Computer1). Відкриється вікно Remote Assistance (Віддалений помічник).



Введіть пароль, що записаний у кроці 5. Наприклад: ZYK3XMW5HS7P НатиснітьOK.

Крок 7

На комп’ютері Computer2 натисніть кнопку Yes (Так), щоб дозволити доступ до комп’ютера.

Вибравши вікно Windows Remote Assistance – Being helped by John_Computer1 (Віддалений помічник Windows – вам допомагає John_Computer1)активуйтейого.

Виберіть Chat (Розмова).



У поле chat (розмова) введіть Hi John_ Computer1, my optical drive will not work (Доброго дня John_ Computer1, мій оптичний диск не працює).. Натисніть кнопку Send (Відправити).

Крок 8

На Computer1 клацніть кнопку Request control (Запит управління) у головному меню Windows Remote Assistance (Віддалений помічник Windows).



Крок 9

На Computer2 встановіть прапорець Allow John_Computer1 to respond to User Account Control prompts (Дозволити John_Computer1 відповідати на запит служби контролю облікових записів).

Натисніть кнопку Yes (Так).

Крок 10

На Computer1 виберіть вікно System Properties (Властивості системи) для Computer2.

Примітка: Якщо вікно System Properties для Computer2 закрито, то відкрийте його перед тим, як продовжити. Перейти на закладку Hardware (Обладнання) виберіть > Device Manager (Диспетчер пристроїв).



Правою кнопкою мишки клацніть на optical drive (оптичний диск), що відзначений чорною стрілочкою вниз. Виберіть Enable (Задіяти).

Натисніть кнопку Stop sharing (Припинити спільний доступ) у головному меню вікна Windows Remote Assistance (Віддалений помічник Windows) .



Натисніть кнопку з червоним значком «Х», щоб закрити вікно підключення Windows Remote Assistance (Віддалений помічник Windows).

Закрийте усі відкриті вікна та закінчить сеанс на комп’ютері Computer1.

Крок 11

На комп’ютері Computer2, клацніть на Device Manager (Диспетчер пристроїв), щоб його активувати.



Чи відзначено оптичний диск чорною стрілочкою? Закрийте вікна Device Manager (Диспетчер пристроїв) та Windows Remote Assistance (Віддалений помічник Windows). Видаліть папку Remote Permission (Дозвіл віддаленого доступу) та очистіть Recycle Bin (Кошик). Виберіть вікно System Properties (Властивості системи). Перейдіть на закладку Remote (Віддалений доступ), встановіть прапорець Don’t allow connection to this computer (Не дозволяти підключення до цього комп’ютера) > OK.

Закінчить сеанс на комп’ютері Computer2.

5.3.5.2 Лабораторна робота − віддалений робочий ... ·...

Documents