5s housekeeping - slides - 15-05-13
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5S - Housekeeping
Material elaborado por CALS Consultoria & Treinamento tendo por
referência a : Apresentação Programa 5S Mercedes-Benz
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Origem do 5S
Nasceu no Japão na década de 50, criado por Ishikawa ao regressarde uma viagem de estudos aos Estados Unidos após a SegundaGuerra Mundial para combater a sujeira das fábricas.
Neste período faltava tudo no Japão e não poderia haverdesperdício. Devido as suas características de gestão quasedomésticas, esta técnica passou a ser conhecida como “HOUSEKEEPING” .
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5S no Brasil
O Brasil é o país campeão mundial de desperdícios, estatísticascomprovam que o desperdício está incorporado na culturanacional.
O desperdício custa ao Brasil anualmente 90 bilhões de dólares,principalmente nos setores de alimentos, transporte,construção civil e industrial.
No setor público, vemos muitas obras inacabadas ou destruídas
pelo mau uso e pela falta de conservação e nos setoresprivados a situação não é menos alarmante.
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Tudo indica que essa “cultura” tem dias contados.Desperdício é prejuízo real para as empresas. Cabe a vocêantecipar esse processo.
Você terá ótimas surpresas após aplicar regras muito simplespara eliminar o desperdício em sua empresa: redução decustos, maior produtividade e outras vantagens que aorganização do trabalho propicia.
5S no Brasil
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Desperdício
É todo e qualquer recurso que se gasta na execução de umproduto/serviço além do estritamente necessário (matéria-prima, tempo, dinheiro, energia etc.).
Dispêndio extra acrescentado aos custos normais doproduto/serviço, sem trazer qualquer melhoria ao cliente.
O 5S é também conhecido como:
“Programa de Combate ao Desperdício”.
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Fundamentos do 5S
Tradução 1 Tradução 2 Tradução 3
Seiri
Seiton
Seiso
Seiketsu
Shitsuke
Utilização
Ordem
Limpeza
Higiene
Disciplina
Seleção
Arrumação
Zelo
Padronização
Auto-disciplina
Descarte
Organização
Saúde
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Objetivos do 5S
S’s Operacionais
Seiri - Separação
Seiton - Organização
Seiso - Limpeza
S’s Comportamentais
Seiketsu - HigieneShitsuke – Auto-disciplina
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Objetivos do 5S
Melhoria do ambiente
de trabalho
Melhorar a produtividade
Evitar acidentes
Reduz custo
apenas olhando
Melhoria do moral
dos funcionários
Fazer juntos
Apontar coisas erradas
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Seiri - Senso de Seleção
Significa utilizar os recursos disponíveis deacordo com a necessidade e adequação, evitando
excessos, desperdícios e má utilização.
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Cada pessoa deve saber diferenciar o útil do inútil.Só o que tem utilidade imediata deve estar na área detrabalho.
Somente a quantidade certa deve estar disponível.Eliminando-se o desnecessário, podemos nosconcentrar somente naquilo que é necessário, e quecontribuirá realmente para o resultado final.
Seiri - Senso de Seleção
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1º S - Seleção/ Separação/ Utilização
Definir: Os necessários dos desnecessários
Separar os necessários
Eliminar os desnecessários
Sobre os necessários:Identificar:
O quê, Quanto, Onde e Como guardá-los
Registrar os locais definidos para cada elemento necessário separado.
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1º S - Seleção/ Separação/ Utilização
ALTAUTILIZAÇÃO
NECESSÁRIO
FREQUENTEUTILIZAÇÃO
BAIXAUTILIZAÇÃO
LEILÃO
COISASDO SETOR
DESNECES.
SUCATA
MUSEU
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Elementos Desnecessários
• Multiplicam-se rapidamente
• Geram perda de espaço
• Perturbam as funções diárias no local de trabalho:
Atrapalham a localização de elementos necessários
Têm que ser removidos para alcançar os necessáriosDificultam a limpeza
• Demonstram:
Desordem
Apego
Insegurança
Preguiça
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Foco de Desnecessários
Sobre a mesa
Porta-treco com
Trecos em geral
Canetas que não escrevem,
Lapiseiras sem grafite,Clipes enferrujados,
Borrachas ressecadas
Pedaços de papel com recados antigos mas que não tenhocerteza se anotei o telefone na agenda.
Relatórios desatualizados esperando um “tempinho” paraserem arquivados.
Revistas antigas com uma matéria superinteressanteesperando para serem lidas
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Foco de Desnecessários
Nas gavetas
• Papeis que não sei para que servem mas devem ser úteis
• Chaves que devem abrir alguma porta, gaveta ou armário
aqui na empresa ou na minha casa
• Formulários antigos sujos, amassados e rasgados quepodem dar um bom papel de rascunho para emergências
• CDs com arquivos que não me recordo quais são,
mas não sei se estão no HD, além de serem úteis se,
algum dia, o HD der problema.
• Agendas usadas nos últimos 4 anos mas que precisopassar os telefones para a agenda nova
• Pastas com documentos de um serviço que não sei
porque parou mas que pode ser retomado algum dia
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Foco de Desnecessários
No armário
• Abrir o armário pode ser uma tarefa extremamente
perigosa
• A quantidade de coisas que cabem dentro dele
desafiam as leis da Física
• A quantidade de coisas que tiramos de dentro
dele faria inveja à cartola do Mandrake.
• Encontrar qualquer coisa dentro dele é roteiro
para mais um episódio da série Missão Impossível
• O conteúdo de alguns armários está sendo
requerido pelo Patrimônio Histórico
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Foco de Desnecessários
No chão
• Caixas de arquivo morto com papeis que utilizei em um serviço que fiz no
ano retrasado ;
• Pacote com documentos que pedi para a Contabilidade: não usei e nem
devolvi.
• Pilhas de jornais velhos, amarelados e empoeirados.
• Calendários, intactos e intocados nos últimos 5 anos, dados por
fornecedores, clientes e amigos e
• Calculadora de fita que emperrou, mas que é muito boa e merece ser
consertada, um dia …
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Foco de Desnecessários
Na manutenção
Vidros quebrados
“Quebra-galhos”
Teclados e mouses quebrados e fora de uso
Cabos de equipamentos de informática sem uso conhecidoManuais de instalação de placas de rede do micro anterior aeste que estou usando agora
CD´s de instalação de softwares de cálculo de SeguroResidencial
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Seiton - Senso de Ordenação
Ordenar é organizar de forma sistemática, osmeios de trabalho (objetos, dados e equipes), de
modo a ter acesso rápido e seguro a eles para suautilização a qualquer momento.
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2º S - Organizar
“Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar”
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Fácil identificação visual
Encontrar rapidamente o que precisa
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Elementos Necessários
Guardar os elementos:
Uso imediato (neste momento)
sobre a mesa de trabalho
Uso freqüente (1 vez por dia/semana)
Locais de fácil acesso
Gavetas
Pastas suspensas
Uso esporádico (1 vez por mês)
Armários próximos
Uso eventual (1 vez por ano)
Arquivo centralizado
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Cada pessoa deve saber a importância de estar em umambiente limpo.
Cada pessoa na empresa deve antes e depois de
qualquer trabalho realizado retirar o lixo resultante e dar-lhe o fim que foi previamente acordado.
Um ambiente limpo lembra qualidade e segurança.Um bom relacionamento no trabalho dá mais satisfação atodos.
Seiso- Senso de Limpeza
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3º S - Limpar
Manter as coisas que utiliza sempre limpas
Prevenção para não sujar
Retirar causa de sujeira, pó, vazamento de óleo, etc.,
Não só limpeza superficial
Varrer Raspar
Esfregar
Lustrar
Pintar
Iluminar
Incluir limpeza nas atividades diárias (10 minutos) – Registro, se aplicável.
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Limpeza diária
Limpar inspecionando
Limpar elimina riscos
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Eliminação de Fontes de Sujeira
“Inconveniências”
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Seiketsu- Senso de Padronização
Padronizar significa manter um ambiente agradável esaudável através da manutenção do “Estado deOrganização e Limpeza” e melhoria dorelacionamento entre as pessoas.
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4º S - Padronizar
Controles Visuais
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Controle Visual
0 150
300
580
MáxMin
Indicadoresvisuais
de limites Água QuentePSI
600
Causa-raiz
Bandeja
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Lista de verificação diária
• Certifique-se de passar um pano úmido no chão da área
• Certifique-se de que a área esteja livre de materiais e obstruções
• Certifique-se de que as peças estejam corretamente etiquetadas
• Certifique-se de que os carrinhos não estejam no meio dos corredores
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Shitsuke - Senso de Disciplina A disciplina é o cumprimento da missão e oaprimoramento do desempenho, de modoespontâneo, sem a necessidade de coação por
parte da hierarquia ou pressão de grupo depessoas.
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5º S - Disciplina
Disciplina significa:
• Formação de bons hábitos
• Manter sempre o local de trabalho limpo e arrumado
• Cumprir sempre os procedimentos de ordem, limpeza e higiene:
Uso de uniformeUso de identificação
Uso de equipamento de segurança
•Espírito de equipe
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Auditorias do 5S
• Auditores independentes
• Auditores treinados
Cursos
Acompanhamentos de Auditorias• Check List
• Relatório de auditoria
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Afixar os resultados em quadros visuais
Resultados das auditorias mensais dos5S + Segurança
Grupo/área de trabalho:________Mês:_____Ano:____
Auditado por:______Data:_______ 6
5
4Célula 1Célula 2Célula 3
3
2
1
0Jan Fev Mar Abr
Comprometimento da Alta Direção
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Emitir Carta de Compromisso, reforçando diretrizes emetas do Programa;
Iniciar o programa pelos escritórios das Diretorias e
Gerências;
Divulgar por toda a empresa os resultados obtidosnos escritórios;
Manter um Programa de Acompanhamento.
Comprometimento da Alta Direção
Ti d T b lh
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Possibilidade de seguir os preceitos: descartar,arrumar, limpar, criar hábitos de higiene edisciplinar;
Analisar cada área da empresa, incluindoalmoxarifado, escritórios, banheiros, vestiários,pátio, refeitório, recepção e áreas de produção.
Time de Trabalho
Di ó ti di i ã d C it
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Fazer registro da situação atual das áreasatravés de fotos;
Dissemine os conceitos entre todos os
funcionários da empresa, através de palestras,vídeos, cursos, debate e aplicação de jogos evivências demonstrando que todos tem hábitosa serem mudados.
Diagnóstico e disseminação dos Conceitos
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Realizar uma campanha preparando para o “DIA DA LIMPEZA”;
Fazer o cronograma da campanha;Iniciar o processo pedindo que cada um faça umlevantamento minucioso e completo do que édesnecessário;
Criar expectativa e garantindo a eficácia deste dia.
Preparativos para o Dia da Limpeza
Dia da Limpeza
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É o grande marco da implantação do Programa 5S;
Todas as áreas devem para suas atividades pararealizar as atividades de limpeza e organização,
seguindo a metodologia dos 5S;Os resultados são imediatamente visíveis, causandosatisfação e a sensação de realização de um grandetrabalho em equipe;
Registrar este dia é muito importante.
Dia da Limpeza