6-fache 62% 60% - resources.ve.com corporate website/03 resources/… · usern und intelligentes...
TRANSCRIPT
“Was uns – neben den zielführenden Lösungen – bei der Zusammenarbeit mit Ve vor allem überzeugt, ist die intensive und kompetente Betreuung durch die Ve-Berater. Durch sie können wir uns bei der Kampagnenoptimierung voll auf Ve verlassen und uns über ausgezeichnete Ergebnisse freuen.” Alexander Birk, Director Strategic Marketing & Distribution Best Western Hotels & Resorts Central Europe
Über Best WesternBest Western ist mit über 4.200 Hotels in mehr als
90 Ländern eine der größten Hotelketten der Welt
und vereint unternehmerisch unabhängige Hotels
unter einer Marke.
Die deutschsprachige Homepage bestwestern.de
ist der stärkste Vertriebskanal der rund 200
Best Western Hotels in Deutschland, mit einem
Umsatzanteil von ca. 30% der über Best Western
vermittelten elektronischen Buchungen.
Über Best WesternBest Western ist mit über 4.200 Hotels in mehr als
90 Ländern eine der größten Hotelketten der Welt
und vereint unternehmerisch unabhängige Hotels
Die deutschsprachige Homepage bestwestern.de
ist der stärkste Vertriebskanal der rund 200
Best Western Hotels in Deutschland, mit einem
Umsatzanteil von ca. 30% der über Best Western
vermittelten elektronischen Buchungen.
Mit seinen datengetriebenen Lösungen für
eine dynamische Echtzeitansprache von
Usern und intelligentes E-Mail-Remarketing
ermöglicht Ve eine deutliche Steigerung der
Direktbuchungen auf bestwestern.de.
6-fache Umsatzsteigerung durch
optimiertes VePanel
62%Öffnungsrate
E-Mail-Remarketing
60% Klickrate
E-Mail-Remarketing
Die HerausforderungBei touristischen Webseiten liegt die Buchungsabbrecher-Rate deutlich höher als im klassischen
E-Commerce, da potentielle Gäste bis zur fi nalen Buchung im Schnitt Angebote auf 15 verschiedenen
Webseiten vergleichen. Mit seiner Expertise in der Echtzeitanalyse von User Journeys und seinen
Kenntnissen über Online-Reisebucher konnte Ve für Best Western eine maßgeschneiderte Kampagne
entwickeln, bei der Ve´s Lösung für mehr Onsite Engagement sowie datengetriebenes
E-Mail-Remarketing sinnvoll miteinander kombiniert werden.
Buchungsabbrecher zurückgewinnen Um Abbrecher gezielt anzusprechen und zu reaktivieren,
nutzt Best Western Ve´s E-Mail-Remarketing-Lösung.
Anhand anonymisierter Daten der User Journey erstellt
Ve vollautomatisch Service-Emails mit personalisierten
und relevanten Inhalten für den einzelnen Empfänger.
So wird jeder User individuell angesprochen und dazu
motiviert, unkompliziert und mit nur einem Klick die
Buchung doch noch abzuschließen.
Die Conversion Rate steigern Um Buchungsabbrüche direkt auf der Seite zu reduzieren, aktiviert Ve auf bestwestern.de seine
dynamische Lösung VePanel. So kann Best Western potentielle Gäste im Moment des Abbruchs in
Echtzeit ansprechen und mit relevanten Botschaften, die sich nahtlos ins Look and Feel der Webseite
einfügen, zum Buchungsabschluss motivieren. Die bestehende Kampagne wird dabei stetig von den
Ve-Experten in enger Zusammenarbeit mit Best Western optimiert.
Mit Know-how und umfassenden Analysen wird die jeweils optimale Kundenansprache identifi ziert
und so die Kampagnenperformance konstant gesteigert.
6-fache Umsatzsteigerung durch
optimiertes VePanel
62%Öffnungsrate
E-Mail-Remarketing
60% Klickrate
E-Mail-Remarketing
ve.com | [email protected] | +49 (0)30 4849 2200 Ve Interactive DACH GmbH | Französische Straße 47 | 10117 Berlin