7. николаев леонид mail con_2015

14
Екатеринбург 16/10/2015 Напишите организаторам: 42@inbox-marketi Или позвоните по телефонам: +7 (343) 288- +7 (812) 407- Есть вопросы?

Upload: -

Post on 16-Apr-2017

425 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: 7. николаев леонид mail con_2015

Екатеринбург 16/10/2015

Напишите организаторам: [email protected]Или позвоните по телефонам: +7 (343) 288-70-42

+7 (812) 407-15-43

Есть вопросы?

Page 3: 7. николаев леонид mail con_2015

3

Гигиена базы данных —первый шаг к 100% доставке

[email protected]

Page 4: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Источники сбора подписчиков

Double Opt-In

Page 5: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Нести тяжело, бросить жалко —

5% подписчиков дают 90% продаж

Page 6: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

— как перестать бояться удалять?

Page 7: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

«Срок жизни подписчика»

Подписался, совершил действия

Читает рассылку, есть переходы, действия (1-2 месяца)

Периодически открывает рассылку (2-3 месяца)

Отписка, жалоба, фильтр (4 месяца)

4 месяца — 6 месяцев нет открытий

1 год и более

Идея: временные подписки!

Page 8: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Почему они жалуются?

• Частота• Контент не соответствует ожиданиям• Настроение и «информационный фон»• «Маркетинговые штучки»• Мало времени и генеральная уборка• Сложность или невозможность отписки• …

Page 9: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Сервисы контроля баз подписчиков

Page 10: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Принцип анализа почтового трафика

Содержимое письма, верстка, наличие

небезопасного содержимого, контент после перехода

Технические настройки, внешние репутационные факторы (Black List, WOT,

etc), качество базы

Page 11: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Статистика и работа с негативом

• Сервисы контроля доставки• Принципы оценки репутации отправителя• Разница в подходе почтовых сервисов• Типичные ошибки, которые не стоит повторять• FBL — правильная обработка• Работа с жалобами• Работа со службами поддержки почтовых провайдеров• Если испорчена репутация: способы восстановления, методы и сроки• Прозрачность системы и управление лояльностью• Сервисы аттестаций

Page 12: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Как у других?

*декабрь 2014 г.http://mailvalidator.ru

Page 13: 7. николаев леонид mail con_2015

[email protected]

Контроль за базой подписчиков

http://mailvalidator.ru

Page 14: 7. николаев леонид mail con_2015

АПИ для рассылки больших объемов почтыАктуализаци и проверка баз подписчиковСервис PUSH-уведомлений