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PERFORMANCES MEDIADAS DOS consumidores-personagens-fãs-webcelebridades (CPFW): ROMAGAGA E AS ESTRATÉGIAS DE VISIBILIDADE NO YOUTUBE* Sandra Portella Montardo (Universidade Feevale) e Adriana Amaral (Unisinos) VII ENEC* Edital MCTI/CNPq/MEC/Capes no. 43/2013 – Processo 408270/2013-6

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Performances mediadas dos consumidores-personagens-fãs-webcelebridades: Romagaga e as estratégias de visibilidade no YouTube - Com a Web 2.0, assiste-se à profusão de manifestações de consumidores sobre suas experiências associadas a marcas em plataformas diversas. Com o passar do tempo, observou-se desdobramentos desse quadro, identificável em apropriações variadas por parte das marcas e de seus públicos. Frente a isso, o tema desse estudo é a condição de performer do consumidor que, a partir de reclamação dirigida a marcas, negocia aspectos de sua identidade na web. Abordaremos as performances de “consumidores-personagens-fãs-webcelebridades” (doravante chamados de CPFW) e o que está em jogo a partir desse tipo de visibilidade, sobretudo, a partir de vídeos criados e compartilhados no YouTube. Nosso objetivo é investigar a performance de Romário Lima, mais conhecido como Romagaga - em seu canal no YouTube - em vídeos relativos às marcas Gol e TIM como processo de negociação de identidade, performatividade de gênero (BUTLER, 2007 ) e performance como estratégia de linguagem oral (ZUMTHOR, 2003). A escolha desse objeto de estudo deve-se aos seguintes critérios: 1) o crescimento das celebridades da web (LIESENBERG, 2012) e suas lógicas e dinâmicas de construção de ciberacontecimentos (HENN, 2013); 2) o processo de transformação de um fã em celebridade e em personagem, destacando a cultura dos fãs na gênese de diversos processos comunicacionais da internet; 3) a apresentação de um corpo queer em uma performatividade de gênero e representatividade possível em sites de redes sociais, já que, via de regra, a mídia massiva e a publicidade em geral ignoram esse tipo de consumidor (KRANBECK, 2012); 4) “estratégias de humor e do riso nas apropriações de conteúdos compartilhados” (BARBOSA;MONTE;LIESENBERG, 2013), como, por exemplo, o excesso de uso de bordões, características, também, de outros fenômenos da web como os “trolls” e os “fakes”(AMARAL; SANTOS, 2012). Em termos metodológicos, primeiramente tomamos o aporte conceitual da relação entre consumo digital e teoria da prática MONTARDO, 2013) e dos estudos de performance, sobretudo as performances mediadas, e, discutimos os estudos de fãs e celebridades em suas articulações com os fenômenos da web em um contexto macro. Em seguida, analisamos os vídeos pelos vieses apresentados e propomos alguns resultados preliminares, expandindo as noções de performance como “drama social” de Victor Turner (in: SCHECHNER, 2002) que não considerava a performance como algo à parte da vida social, mas como um lugar de negociação. Assim, no caso de Romagaga como CPFW, negocia-se a questão de gênero, muito mais do que apenas as reclamações dirigidas às empresas.

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Page 1: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

PERFORMANCES MEDIADAS DOS consumidores-personagens-fãs-webcelebridades (CPFW):

ROMAGAGA E AS ESTRATÉGIAS DE VISIBILIDADE NO YOUTUBE*

Sandra Portella Montardo (Universidade Feevale) e Adriana Amaral (Unisinos)

VII ENEC* Edital MCTI/CNPq/MEC/Capes no. 43/2013 – Processo 408270/2013-6

Page 2: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Contexto

• Web 2.0 = manifestações de consumidores sobre suas experiências com as marcas

• Hoje em dia = apropriações diversas da Web 2.0 tanto por parte das marcas quanto dos consumidores.

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Tema

• Condição de performer do consumidor que, a partir de reclamações dirigidas às marcas, negocia aspectos de sua identidade.

Page 4: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Objetivo

• Investigar a performance de Romário Lima (Romagaga), em seu canal no Youtube, em vídeos relativos às marcas Gol e Tim como processo de negociação de identidade, performatividade de gênero (Butler, 2007) e performance como estratégia de linguagem oral (ZUMTHOR).

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Escolha do objeto de estudo

• Crescimento das celebridades na web (Liesenberg, 2012) e suas lógicas e dinâmicas de construção de ciberacontecimentos (Henn, 2012);

• O processo de transformação de um fã em celebridade e em personagem, destacando a cultura dos fãs na gênese de diversos processos comunicacionais na web.

Page 6: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Escolha do objeto de estudo

• Apresentação de um corpo queer em uma performatividade de gênero e representatividade possível em SRS, já que a mídia massiva e publicidade tende a ignorar esse tipo de consumidor (Krambeck, 2012)

• “Estratégias de humor e do riso nas apropriações dos conteúdos compartilhados” (BARBOSA;MONTE; LIESENBERG, 2013),

com o excessivo uso de bordões.

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Consumo, performance e sites de redes sociais

• Consumo não se refere necessariamente à aquisição de um bem e está associado à interação social e, assim, à

constituição de identidade.

(Barbosa, 2009; Campbell, 2009; Pinheiro, 2008)

Page 8: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Consumo, performance e sites de redes sociais

• Performance = “ser alguém” depende de projeto de cunho pessoal; identidade, visibilidade e autenticidade passam a ser associadas entre si. (Ehrenberg, 2010)

• Gerenciamento de performances em SRS (Boyd, 2007).

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Estudos de Performance (EP)

• Anos 70 e 80, na NYU, influenciados por modelos sociológicos de Goffman (1975).

• Como campo, EP são solidários com a vanguarda, o marginal, o excêntrico, o minoritário, o subversivo, o homossexual, pessoas de cor, e o outrora colonizado.

• EP surge com e como uma resposta às mudanças intelectuais e circunstâncias artísticas radicais dos últimos 30 anos do século XX.

• Com tecnologias para encontrar e compartilhar informações, pessoas veem o mundo como uma performance da qual participam. (SCHECHNER, 2002)

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O que é Performance?

“Performances marcam identidades, curvam o tempo, remodelam e adornam o corpo,e contam histórias”. (Schechner, 2002)

Performances de arte, rituais, ou vida cotidiana, são comportamentos restaurados. (Schechner, 2002)

Performar é ser exibido e mostrar-se fazendo algo a alguém (Schechner, 2003).

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O que é Performance?

8 tipos de performance (Schechner, 2002)

• Na vida cotidiana;

• Nas artes;

• Em esportes e em outros entretenimentos; populares;

• Em negócios;

• Em tecnologia;

• Em sexo;

• Em rituais (profanos ou sagrados);

• Em jogos.

Page 12: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

O que é Performance?

7 funções da performance

• Entreter;

• Fazer alguma coisa que é bela;

• Marcar ou mudar a identidade;

• Fazer ou estimular uma comunidade ;

• Curar;

• Ensinar, persuadir ou convencer;

• Lidar com o sagrado e com o demoníaco

Normalmente, se sobrepõem em uma performance. (Schechner, 2002)

Page 13: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Turner e o drama social

Para Turner, pode-se analisar manifestações culturais a partir de

estruturas tradicionais da ação dramática pelo conceito de “drama

social”.

Drama social é um processo que se se origina de uma situação de

conflito (reclamação de marcas) e que tem 4 estágios:

• Ruptura (publicação de vídeo com reclamações)

• Crise (views e compartilhamentos trazem visibilidade para Romagaga, que faz shows e precisa se promover)

• Reparação (restituição do consumidor por parte das empresas)

• Reintegração ou Cisma (apresentação da identidade queer)

(Carlson apud Belém, 2013)

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Turner e o drama social

Nas sociedades primitivas, os mecanismos criados para lidar com as crises eram os rituais, hoje, tem-se procedimentos jurídicos e políticos.

Para Turner, performances não estavam fora da vida social, mas enfatizavam seu aspecto de transição, como um “lugar de negociação”.

Liminóides implicam em acontecimentos e tem caráter lúdico, experimental e crítico, ao contrário dos liminares de Gennep (experiência de transformação em um rito de passagem). (Carlson apud Belém, 2013)

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Consumo e teoria de prática

• Consumo em si não é uma prática, mas um momento em quase toda a prática.

• Para serem possíveis, práticas requerem consumo de bens e serviços e conhecimento por parte de quem as pratica;

• Raramente o consumo proporciona alguma gratificação em si. Normalmente, é a prática que ele viabiliza que o faz.

(Warde, 2005)

Page 16: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Consumo digital como teoria de prática

• Consumo é fator de performance em sites de redes sociais, consistindo no acesso, na produção, na disponibilização e no compartilhamento de conteúdo digital, envolvendo ou não a alocação de recursos financeiros para tanto.

• A prática que o consumo digital possibilita é a da socialização online.

(Montardo, 2013)

Page 17: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Performatividade de gênero

Para Butler (2001), a performance é o processo de realização do possível; mas nunca do seu esgotamento.

Gêneros são performativos a partir de uma repetição estilizada de atos.

"a performatividade não é um ato único, mas uma repetição e um ritual que logra seu efeito mediante sua naturalização no contexto de um corpo, entendido, até certo ponto, como uma duração temporal sustentada culturalmente"

Page 18: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Romagaga e os vídeos da Gol e Tim

Romagaga, se refere a ela não como Romário, seu nome, mas como a personagem Romagaga nos 2 videos, da Tim e da Gol

Importância adquirida pela web na disseminação dessas diferentes sexualidades e corpos, amplificando a circulação de informações e interações:

Gol – 47.031 visualizações – 80 comentários

Tim – 110.965 visualizações – 309 comentários

Page 19: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Romagaga e os vídeos da Gol e Tim

• Crítica à marca/serviço (TIM/GOL);

• Linguagem híbrida (expressões regionais e expressões de nicho utilizada por subculturas gays).

• Repetição das expressões: “colar de beijos”, “lacrou”, “sambar”.

• Corpo diferenciado – Queer, entre o masculino e o feminino.

• Cita ANATEL e Procon, direitos e compartilhamento do video.

Page 20: A performance como estratégia de visibilidade Romagaga no You Tube

Romagaga e os vídeos da Gol e Tim

• Tem consciência do uso dos gestos. Ex: “colar de beijos” e da vestimenta como parte do ritual da performance do entretenimento – ex blusas soltas “femininas”

• Convocação da colaboração das pessoas através do YouTube e do uso contínuo das expressões

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Considerações Finais

• Consumo digital e teoria de prática: postagens de vídeos de Romagaga viabilizam sua socialização online como performance;

• Sua performance com corpo queer pode ser vista como um lugar de negociação de sua identidade;

• Percebe-se uma reivindicação por parte de um público que não é representado pela publicidade.