คุณลักษณะของการเป็นผู้ ... · 2014-11-18 ·...

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย The Effects of Entrepreneurial Orientation and Enterprise Characteristics

on Thai Small and Medium Enterprises’ Growth

สธรา อะทะวงษา*Sutheera Atawongsa*

สมบรณวลย สตยารกษวทย**Somboonwan Satyarakwit**

*นกศกษาปรญญาเอก หลกสตรบรหารธรกจดษฎบณฑต สาขาบรหารธรกจ มหาวทยาลยธรกจบณฑตย*Doctor of Business Administration Program, Faculty of Business Administration, Dhurakij Pundit University.*E-mail : [email protected]**รองอธการบดฝายวชาการมหาวทยาลยธรกจบณฑตย และอาจารยทปรกษาวทยานพนธ**Vice President for Academic Affairs, Dhurakij Pundit University and Thesis Advisor**E-mail [email protected]

Vol.28 No.85 January - March 2014SUTHIPARITHAT

62

บทคดยอ

การวจยเรอง คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการ ทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมของประเทศไทย มวตถประสงคเพอพฒนารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมในประเทศไทย ด�าเนนการเกบแบบสอบถามกบตวอยางผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจ�านวน 752 ราย วเคราะหตวแบบสมการโครงสรางโดยใชโปรแกรม LISREL Version 8.72 ผลการวจยพบวา ตวแปรทกตวมอทธพลทางบวกตอตวแปรผลกลาวคอ คณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ และมอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ นอกจากนนยงพบวาลกษณะของสถานประกอบการ มอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโตโดยมลกษณะของสถานประกอบการทส�าคญ ไดแก องคการมการท�างานเชงรก กลยทธการตลาด และนวตกรรมองคการ แสดงใหเหนวายงผประกอบการมคณลกษณะของการเปนผประกอบการมากขนเทาใดยอมสงผลใหการท�างานในสถานประกอบการมประสทธภาพ ดยงขน กอใหเกดการพฒนาผลประกอบการและความเจรญเตบโตในทสด

ค�าส�าคญ: คณลกษณะของการเปนผประกอบการ ลกษณะของสถานประกอบการ วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

ปท 28 ฉบบท 85 มกราคม - มนาคม 2557สทธปรทศน

63

Abstract

The objective of this research was to develop a causal model of factors demonstrating how entrepreneurial orientation and enterprise characteristics influence the growth of small and medium Thai enterprises. A questionnaire was used as a research instrument, with a total of 752 completed questionnaires returned. The data was analyzed with LISREL for structural equation modeling techniques. The results of this study verified that the independent variables had a positive influence on dependent variables. It revealed that: 1) the entrepreneurial orientation had a direct influence on enterprise characteristics; 2) the entrepreneurial orientation indirectly affected the growth of small and medium Thai enterprises through its influence on enterprise characteristics; and 3) enterprise characteristics had a direct influence on the growth of small and medium Thai enterprises. In addition, the results found that the most important variables of enterprise characteristics are proactive organization, marketing strategy, and innovative organization. As indicated by the results of the survey, increased entrepreneurial orientation can positively influence enterprise characteristics, and particularly business operations, leading to significantly enhanced performance and growth.

Keywords: Entrepreneurial Orientation, Enterprise Characteristics and Small and Medium Enterprise


64

บทน�า วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) นบเปนองคประกอบทส�าคญของระบบเศรษฐกจของประเทศไทย เนองจาก SMEs มจ�านวนถงประมาณรอยละ 99 ของธรกจทงหมด (ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและ ขนาดยอม, 2553 : 6-7) โดยในป 2553 จ�านวนว ส าหก จขนาดกลา งและขนาดย อมของประเทศไทยมจ�านวนถง 2,913,167 ราย มมลคา GDP ของ SMEs ถง 3,746,967 ลานบาท คดเปนรอยละ 37.1 ของ GDP รวมทงประเทศ วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจงมบทบาทส�าคญในการเปนฐานรากการพฒนาทยงยน เปนกลไกหลกในการฟ นฟและเสรมสรางความกาวหนาทางเศรษฐกจ รวมทงเปนกลไกในการแกไขปญหาความยากจน ข อมลทยนยนถงบทบาททางเศรษฐกจไทยทส�าคญดงกลาว ไดแก การกอใหเกดการจางงาน คดเปนสดสวนถงกวารอยละ 77 ของการจางงานรวมของประเทศ มบทบาทในการสร างมลค าเพมเฉลย ประมาณรอยละ 39 ของมลคา GDP และมมลคาการสงออกโดยตรงคดเปนสดสวนกวารอยละ 29 ของมลคาการสงออกรวม (ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2553 : 1-1 – 1-9) ส�าหรบประเทศไทย วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมประกอบดวยจ�านวนหลายลานกจการเปนปจจยทท�าใหวงลอของเศรษฐกจในประเทศไทยหมนและเพมความตองการซอภายในประเทศใหมากยงขน มการใชจายภายในประเทศเพมมากขนท�าใหฐานเศรษฐกจภายในประเทศมการแพรกระจาย วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมมบทบาทส�าคญในการขบเคลอนเศรษฐกจของประเทศเพราะเศรษฐกจของประเทศไทยอยไดดวยภาคเอกชนเปนหลกคดเปนสดสวนถง

รอยละ 75 ของผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศ (GDP) (ม.ร.ว. ปรดยาธร เทวกล, อดตผวาการธนาคารแหงประเทศไทย, สมภาษณ, 25 เมษายน 2554) และเปนวสาหกจทรฐบาลใหความสนใจและใหความส�าคญในการพลกฟนเศรษฐกจซง จะมความส�าคญตอระบบเศรษฐกจตอประเทศโดยรวมคอ การกอใหเกดการจางงาน และกระจายงานออกไปสภมภาคตางๆ เปนสวนส�าคญตอระบบเศรษฐกจเนองจากมความสามารถทหลากหลายในประเภทของธรกจ สามารถเพมมลคาใหแกวตถดบภายในประเทศไดเนองจากวสาหกจสวนใหญใชผลผลตภายในประเทศ สามารถจดตงธรกจไดงาย ใชทนต�า และเปนกจการทสามารถสรางรายไดเขาสประเทศได จงนบวามบทบาทและความส�าคญตอระบบเศรษฐกจของประเทศไทยอย างย ง (จกรมณฑ ผาสกวนช, 2550; วรรณ ชลนภาสถต, 2552) ดงนนการศกษาถงคณลกษณะของ การเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทส งผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดย อมของประเทศไทย จะเปนแนวทางในการด�าเนนกลยทธของผประกอบการทจะสามารถพฒนาธรกจของตนเองใหมความเจรญเตบโต สามารถยกระดบกจการของตนเองและเพมศกยภาพทางธรกจ และเปนขอมลประกอบการวางแผนการพฒนาเพอเตรยมความพรอมในดานทกษะ ความร ความสามารถ คณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการใหมศกยภาพและประสทธภาพในการบรหารจดการใหดยงขน

วตถประสงคของการวจย พฒนารปแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ


65

และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมในประเทศไทย

แนวคดและวรรณกรรมทเกยวของ แนวค ดคณล กษณะของการ เป น ผประกอบการ (Entrepreneurial Orientation: EO) ทน�าเสนอโดย Miller (1983) ประกอบดวยคณลกษณะเฉพาะของการเปนผ ประกอบการ 3 ประการคอ การสรางนวตกรรม การเผชญกบความเสยง และการท�างานเชงรก เปนปจจยทไดรบการยอมรบอยางแพรหลาย Covin และ Slevin (1991) ได อธบายเกยวกบป จจยการสร างนวตกรรม การเผชญกบความเสยง และการท�างานเชงรก โดยกลาววาลกษณะดงกลาวสะทอนถงพฤตกรรมของผบรหารองคการ 3 ประการ คอ ประการแรก การเผชญกบความเสยงเปนสงท ผบรหารระดบสงจะตองเผชญเมอมการตดสนใจลงทน และการด�าเนนกลยทธภายใตสภาวะความไมแนนอน ประการทสอง จ�านวนความถ และขอบเขตการพฒนานวตกรรมของผลตภณฑซงมสวนสมพนธกบผบรหารในการพฒนาเทคโนโลย และประการทสามคอลกษณะทางธรรมชาตของ ผบรหารทจะแสดงออกถงระดบความสามารถในการแขงขน และการท�างานเชงรกเมอธรกจตองเผชญกบการแขงขนในอตสาหกรรม นอกจากน Dess, Lumpkin และ Taylor (2005) ไดน�าเสนอปจจยของการเปนผประกอบการ ซงเกยวของกบรปแบบการตดสนใจ และการปฏบตของธรกจ ไดแก ความเปนอสระในการบรหารงาน การสรางนวตกรรม การท�างานเชงรก ความสามารถในการแขงขน และการเผชญกบความเสยงโดย 5 ปจจยดงกลาวสามารถใชในการด�าเนนงานรวมกนเพอทจะพฒนาความสามารถในการด�าเนนงานของธรกจ ความหมายของแตละปจจย มดงน

1. ความเปนอสระในการบรหารงาน (Autonomy) หมายถง ความเปนอสระใน

การท�างานของบคคลหรอกลมบคคลเพอมงหวงใหธรกจบรรลผลส�าเรจในเปาหมาย และวสยทศนขององคการ

2. การสรางนวตกรรม (Innovativeness) หมายถง ความพยายาม

ทจะน�าเสนอสงใหมๆ ทไดจากการทดลองหร อจากประสบการณ และการมกระบวนการพฒนาความคดสรางสรรค โดยมจดมงหมายเพอการพฒนาสนคา และบรการใหมๆ

3. การท�างานเชงรก (Proactiveness) หมายถง ลกษณะของ

การมองไปขางหนาเพอแสวงหาความเปนผน�าในตลาด เปนการมองการณไกลเพอแสวงหาโอกาส และความตองการในอนาคต

4. ความสามารถในการแขงขน (Competitive aggressiveness) หมายถง

ความพยายามในการแขงขนกบคแขงขนในธรกจมลกษณะทชอบตอส หรอมการตอบสนองตอการแขงขนทรนแรง เพอพฒนาต�าแหนงของธรกจ หรอขจดอปสรรคค แขงขนในตลาด

5. การเผชญกบความเสยง (Risk taking) หมายถง การตดสนใจ และ

การปฏบตภายใตสถานการณทมความไมแนนอน หรออาจตองเชญกบความเสยงตางๆ ทอาจเกดขน

ส�าหรบงานวจยทเกยวของทศกษาเกยวกบคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ พบวา มงานวจยทส�าคญโดยไดศกษาปจจยการวดคณลกษณะของการเปนผประกอบการแตกตางกน สรปไดดงน


66

ตารางท1ปจจยการวดคณลกษณะของการเปนผประกอบการ (EO) ของงานวจยทส�าคญ

ผศกษา ปจจยการวดEOMiller(1983) นวตกรรม การท�างานเชงรก และการเผชญกบความเสยง

CovinandSlevin(1989) นวตกรรม การท�างานเชงรก และการเผชญกบความเสยง

LumpkinandDess(1996) นวตกรรม การท�างานเชงรก การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการบรหารงาน และความสามารถในการแขงขน

LeeandPeterson(2000) นวตกรรม การท�างานเชงรก และการเผชญกบความเสยง

Entrialgo(2002) นวตกรรม การท�างานเชงรก และการเผชญกบความเสยง

Krauss, Frese, Friedrich andUnger(2005)

นวตกรรม การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการ บรหารงาน ความสามารถในการแขงขน การม งการเรยนร การมงความส�าเรจ และความคดรเรม

Ferreira and Azevedo(2007)

นวตกรรม การท�างานเชงรก และการเผชญกบความเสยง

Dess,LumkinandEisner(2007)

นวตกรรม การท�างานเชงรก การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการบรหารงาน และความสามารถในการแขงขน

Lim(2009) นวตกรรม การเผชญกบความเสยง ความเปนอสระในการบรหารงาน และความสามารถในการแขงขน

KreiserandDavis(2009) นวตกรรม การท�างานเชงรก และการปรบเปลยนกลยทธ

Amranetal.(2010) นวตกรรม การท�างานเชงรก การเผชญกบความเสยง และความสามารถในการแขงขน

ส�าหรบการศกษาถงลกษณะของสถานประกอบการ Harms (2009) ไดนยามลกษณะของสถานประกอบการ หมายถง คณสมบตของธรกจทด�าเนนการเปลยนแปลงปจจยการผลตใหอยในรปของสนคาหรอบรการ ซงจะสามารถสรางใหธรกจเหลานนเจรญเตบโตอยางรวดเรว โดยธรกจอาจใชกลยทธม งผลตภณฑหรอม งเนนตลาด เปาหมายรวมไปถงกระบวนการในการสรางคณคาขององคการเพอเพมประสทธภาพ และสนบสนนใหธรกจมการเตบโต โดยการศกษาของ Harms

เรอง การวเคราะหพหตวแปรลกษณะของธรกจ ทเจรญเตบโตอยางรวดเรว รวมทงผน�า และตลาดของธรกจ ไดน�าเสนอลกษณะของธรกจทเจรญเตบโตอยางรวดเรวไว 7 ประการคอ1. ความครอบคลมของตลาด (Market

coverage) คอความสามารถในการตอบสนองตอตลาดในภาพรวม การตอบสนองตอตลาดบางสวน หรอการตลาดเฉพาะสวน ซงเปนผลมาจากการใชกลยทธในการเขาสตลาด


67

2. ความเปนสากล (Internationalization) คอระดบความสามารถในการขายสนคาในตลาดระหวางประเทศ

3. การบรหารจดการของผ ประกอบการ (Entrepreneurial Management: EM) คอความสามารถในการใชกลยทธ และการแสวงหาโอกาสทางธรกจใหมๆ

4. ราคา (Pricing) เปนสวนหนงของกลยทธสนค า-ตลาด (Product - Market Strategy) ทธรกจจะตองก�าหนดราคาสนคาในระดบสง ระดบกลาง หรอระดบราคาต�ากวาค แขงขน หรอการตงราคาสนคาทมความแตกตาง และลกคามความเตมใจทจะจายเพอซอสนคานน

5. นวตกรรม (Innovation) คอการรเรมสรางสรรคนวตกรรม และน�าเสนอออกสตลาด ซงเปนความสามารถทคแขงขนไมสามารถลอกเลยนแบบ หรอไมมสนคาอนมาทดแทนได

6. การประสานงาน (Cooperation) คอความสามารถในการประสานงาน และความรวมมอกนระหวางธรกจ และอตสาหกรรมอนๆ ในการแบงปนความเสยงรวมกน การใชเทคโนโลย การเขาสตลาด การเสรมสรางความรทกษะ และเปนองคการแหงการเรยนรรวมกน ซงจะน�าไปสศกยภาพทางธรกจ

7. การบรหารทรพยากรบคคล (Human resource management) ประกอบดวยการบรหารจดการโดยวตถประสงค (Management by objective) การมสวนรวมในความยตธรรม (Participation in equity) ซ ง เกยวข องกบการจ ายค าตอบแทนหร อส ง จ ง ใจแก พน ก ง าน

และความทาทายตอสภาพแวดลอมในการท�างาน (Challenging workenvironment) คอการเปดโอกาสใหพนกงานสามารถปรบเปลยนการปฏบตหนาทใหมความเหมาะสม มความยดหยน มความทาทายภายใตสภาพแวดลอมตางๆ

กรอบแนวคดของการวจย กรอบแนวคดการวจย ผวจยไดพฒนาจากการทบทวนวรรณกรรม และขอมลทไดในการศกษาเบองตนจากการสมภาษณผทรงคณวฒ และผประกอบการเกยวกบคณลกษณะของการเปน ผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย โดยการศกษาครงนจะมงศกษาเฉพาะปจจยภายในของสถานประกอบการซงเปนปจจยทสามารถควบคมได ประกอบด วย 3 องค ประกอบ ด งน 1) คณลกษณะของการเปนผประกอบการทสงผลตอลกษณะของสถานประกอบการและการเจรญเตบโต 2) ลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโต และ 3) การเจรญเตบโตประกอบดวย 5 ปจจยคอ ยอดขาย ก�าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และ ก�าลงการผลต โดยทง 3 องคประกอบสามารถแสดงความสมพนธ ได ดงภาพท 1


68

ภาพท1 กรอบแนวคดการวจย

สมมตฐานการวจย การว จยคร งน ได ก�าหนดสมมตฐาน การวจย 2 ขอ ดงน1. คณลกษณะของการเปนผประกอบการม

ความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

2. ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

วธด�าเนนการวจย การวจยครงนเปนการวจยเชงปรมาณ ศกษาผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย จ�านวนทงสน 2,913,167 ราย (ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม, 2553: 4-1) ก�าหนดขนาดตวอยางวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม โดยใชสตร Taro Yamane (Yamane, 1973) ทระดบความเชอมน 95% ด�าเนนการสมตวอยางแบบหลาย ขนตอน (Multi-stage sampling) ไดขนาดตวอยางดงน

7

6. การประสานงาน (Cooperation) คอความสามารถในการประสานงาน และความรวมมอกนระหวางธรกจ

และอตสาหกรรมอนๆ ในการแบงปนความเสยงรวมกน การใชเทคโนโลย การเขาสตลาด การเสรมสรางความรทกษะ

และเปนองคการแหงการเรยนรรวมกน ซงจะนาไปสศกยภาพทางธรกจ

7. การบรหารทรพยากรบคคล (Human resource management)

ประกอบดวยการบรหารจดการโดยวตถประสงค (Management by objective) การมสวนรวมในความยตธรรม

(Participation in equity) ซงเกยวของกบการจายคาตอบแทนหรอสงจงใจแกพนกงาน

และความทาทายตอสภาพแวดลอมในการทางาน (Challenging work environment)

คอการเปดโอกาสใหพนกงานสามารถปรบเปลยนการปฏบตหนาทใหมความเหมาะสม มความยดหยน

มความทาทายภายใตสภาพแวดลอมตางๆ

กรอบแนวคดของการวจย

กรอบแนวคดการวจย ผวจยไดพฒนาจากการทบทวนวรรณกรรม

และขอมลทไดในการศกษาเบองตนจากการสมภาษณผทรงคณวฒ

และผประกอบการเกยวกบคณลกษณะของการเปนผประกอบการ

และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย

โดยการศกษาครงนจะมงศกษาเฉพาะปจจยภายในของสถานประกอบการซงเปนปจจยทสามารถควบคมได

ประกอบดวย 3 องคประกอบ ดงน 1)

คณลกษณะของการเปนผประกอบการทสงผลตอลกษณะของสถานประกอบการและการเจรญเตบโต 2)

ลกษณะของสถานประกอบการทสงผลตอการเจรญเตบโต และ 3) การเจรญเตบโตประกอบดวย 5 ปจจยคอ ยอดขาย

กาไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และ กาลงการผลต โดยทง 3 องคประกอบสามารถแสดงความสมพนธได ดงภาพท

1

ภาพท 1 กรอบแนวคดการวจย

สมมตฐานการวจย

การวจยครงนไดกาหนดสมมตฐานการวจย 2 ขอ ดงน

1.

คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดย

อม

คณลกษณะของการเปน

ผประกอบการ

ลกษณะของสถาน

ประกอบการ

การเจรญเตบโต

ลกษณะของสถานประกอบการ

คณลกษณะของการเปนผประกอบการ

การเจรญเตบโต


69

ตารางท2 ขนาดตวอยาง

กลมวสาหกจขนาดของวสาหกจ

ขนาดกลาง(ราย) ขนาดยอม(ราย)1. ภาคการผลต 5,946 128 539,152 74

2. ภาคการคา 5,331 116 1,378,060 190

3.ภาคการบรการ 7,107 156 976,503 136

รวม 18,384 400 2,893,715 400

เกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามซงจดท�าเปนแบบธรกจตอบรบทางไปรษณยไปยงผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมภาคการผลต การคา และการบรการ โดยใชระเบยนจากฐานขอมลของกรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย ผวจยไดสงแบบสอบถามทางไปรษณยจ�านวน 5,000 ชดในชวงเวลาตงแตเดอนเมษายน – กรกฎาคม 2555 มแบบสอบถามทไดรบการตอบกลบจ�านวน 761 ชดคดเปนรอยละ 15.2 ของจ�านวนแบบสอบถามทสงไปแตเปน รอยละ 95.1 ของขนาดของตวอยางทค�านวณไดจากระดบความเชอมน 95 % ในจ�านวนนมแบบสอบถามทมขอมลไมครบถวนสมบรณและไมสามารถตดตามทวงถามไดจ�านวน 9 ชด คงเหลอแบบสอบถามทสามารถน�ามาวเคราะหและประมวลผลไดจ�านวน 752 ชด ผ วจยสรางแบบสอบถามทไดจากการศกษาคนควาขอมลจากเอกสาร ทฤษฎ งานวจย ทเกยวของ และขอมลทไดจากการสมภาษณในเบองตนมทงหมด 4 สวน คอ 1) ขอมลทวไปของผประกอบการ 2) ขอมลทวไปของสถานประกอบการ 3) ขอมลเกยวกบคณลกษณะของการเปน ผประกอบการ และ 4) ขอมลเกยวกบลกษณะของ

สถานประกอบการ ซงผานการพจารณาและปรบปรงแกไขตามค�าแนะน�าจากผ เชยวชาญจ�านวน 5 ทาน และน�าแบบสอบถามไปทดลองใชกบตวอยางทมลกษณะคลายตวอยางจรงจ�านวน 30 ราย น�ามาหาคาความเชอมนดวยวธการของ ครอนบค (Cronbach) ผลการทดสอบพบวา มาตรวดของค�าถามทใชวดตวแปรคณลกษณะของการเป นผ ประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการ มคาความเชอมนเทากบ 0.890 และ 0.861 สวนมาตรวดการเจรญเตบโตมคาความ เชอมนเทากบ 0.651 ตวแปรทใชในการศกษาประกอบดวยตวแปรแฝงคณลกษณะของการเปนผประกอบการ มตวแปรสงเกตไดจ�านวน 11 ตวแปร ไดแก ความสามารถในการบรหารจดการ การสรางนวตกรรม การท�างานเชงรก การเรยนร ความอดทน จรยธรรมทางธรกจ เครอขายของผประกอบการ การใหอสระแกพนกงานในการแสดงความคดเหนและตดสนใจ ความมงมนในความส�าเรจและความพยายาม การวเคราะหตลาดและคแขง และการบรหารความเสยง ตวแปรแฝงลกษณะของสถานประกอบการ มตวแปรสงเกตไดจ�านวน 7 ตวแปร ไดแก นวตกรรมองคการ เงนทน เครอขายของ


70

สถานประกอบการ กลยทธการตลาด บคลากรทด ความเปนอนหนงเดยวกน และองคการมการท�างานเชงรก ตวแปรแฝงการเจรญเตบโตมตวแปรสงเกตไดจ�านวน 5 ตวแปร ไดแก รอยละของการเปลยนแปลงของยอดขาย ก�าไรสทธ เงนทน สนทรพยรวม และก�าลงการผลต ประมวลผลและว เคราะห ข อมลใช โปรแกรมส�าเรจรป SPSS for windows วเคราะหสถต เชงพรรณนา และ ใช โปรแกรมลสเรล (LISREL: Linear Structure Relationship) Version 8.72 วเคราะหตวแบบสมการโครงสราง (Structural Equation Modeling) เพอเปรยบเทยบ และประมาณคาความสมพนธเชงสาเหตของปจจยคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทสงผลการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมของประเทศไทย

สรปและอภปรายผล จากขนาดตวอยางวสาหกจขนาดกลางทก�าหนดไว 400 ราย พบวามการตอบกลบจ�านวน 227 ราย คดเปนรอยละ 56.7 ของขนาดตวอยาง ส วนตวอย างวสาหกจขนาดยอม 400 ราย มการตอบกลบในจ�านวนทมากกวา คอ 525 ราย คดเปนรอยละ 131.2 ผลการวเคราะหขอมล พบวา ผประกอบการสวนใหญเปนเพศชาย มการ กระจายของอายในชวง 5 ประหวาง 36-60 ป พอๆ กน โดยผประกอบการวสาหกจขนาดกลางสวนใหญมอายระหวาง 46-55 ป และผประกอบการวสาหกจขนาดยอมสวนใหญจะมอายอยใน ชวงทนอยกวาคอ 36-50 ป สวนใหญเปนเจาของหรอหนสวนมากกวาเปนผบรหาร มระยะเวลาการด�ารงต�าแหนงสวนใหญประมาณ 1-10 ป รองลง มาคอมระยะเวลาด�ารงต�าแหนง 11-20 ป

และ 21-30 ป ตามล�าดบ สวนผประกอบการ ทด�ารงต�าแหนงมากกวา 30 ปมจ�านวนนอยทสด ผประกอบการสวนใหญส�าเรจการศกษาในระดบสงคอ ระดบปรญญาตร และปรญญาโทมากทสด ในจ�านวนดงกลาวเปนผประกอบการวสาหกจขนาดกลาง และวสาหกจขนาดยอม ในจ�านวนใกลเคยงกน และสวนใหญไมเคยศกษาในตางประเทศ เมอพจารณาถงการด�าเนนธรกจพบวาสวนใหญเปนผ ทรเรมบกเบกธรกจดวยตนเองมากกวาเป นกจการทสบทอดตอจากครอบครว และในจ�านวนผประกอบการทสบทอดกจการตอจากครอบครวมกเปนผ ทไดรบการสนบสนนจากครอบครวอยเสมอในดานการใหค�าปรกษา เงนทน และการแกปญหาตางๆ ผ ประกอบการส วนใหญ เป นผ ท มประสบการณ และไมมประสบการณในการ ท�าธรกจมากอนในสดสวนทไมแตกตางกนมากนก เมอจ�าแนกตามขนาดของวสาหกจพบวาผประกอบการวสาหกจขนาดกลางสวนใหญจะเปนผประกอบการทมประสบการณ และไดรบการฝกฝนการ ท�าธรกจมาตงแตวยเดก หรอวยร นมากกวา ผประกอบการวสาหกจขนาดยอมทมสดสวนของการมประสบการณและไมมประสบการณอยในระดบใกลเคยงกน จากขอมลสถานประกอบการพบวา สวนใหญอยในรปของบรษทจ�ากด รองลงมาคอเจาของคนเดยวและหางหนสวน สวนใหญสถานประกอบการมระยะเวลาการกอตงไมเกน 10 ป โดยพบวาวสาหกจขนาดกลางมระยะเวลาด�าเนนธรกจยาวนานกวาวสาหกจขนาดยอม โดยสวนใหญอยในภาคการบรการมากทสดทเหลอเปนวสาหกจภาคการผลต และภาคการคาในจ�านวนพอๆ กน โดยวสาหกจขนาดกลางมภาคการบรการและภาคการผลตตางกนเลกนอยแตสงกวาภาคการคา


71

เกอบ 2 เทา สวนวสาหกจขนาดยอมสวนใหญเปนภาคบรการมากทสด รองลงมาเปนภาคการคา และภาคการผลต ส�าหรบการวดผลประกอบการเฉลยยอนหลง 4 ป พบวาสวนใหญมผลประกอบการทเจรญเตบโตในดานยอดขายมากทสด รองลงมาคอก�าไรสทธ และสนทรพยรวม ส�าหรบเงนทนสวนใหญ มสดสวนเทาเดม เชนเดยวกบก�าลงการผลตมสดสวนของการเตบโตและเทาเดมพอๆ กน ผลการวเคราะหคณลกษณะของการเปนผประกอบการจ�านวน 11 ดาน พบวาวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมทงในภาพรวม และจ�าแนกตามขนาดของวสาหกจมคาเฉลยคะแนนการปฏบตในคณลกษณะของการเปนผประกอบการไมแตกตางกนโดยมคะแนนคณลกษณะอยในระดบมาก (คาเฉลยรวม= 3.80, คาเฉลยวสาหกจขนาดกลาง= 3.97 และคาเฉลยวสาหกจขนาดยอม= 3.73 จากคะแนนเตม 5 คะแนน) เมอพจารณาคาเฉลยคะแนนการปฏบตในคณลกษณะของการเปนผประกอบการพบวา วสาหกจทงในภาพรวมและจ�าแนกตามขนาดของวสาหกจสวนใหญมการปฏบตดานการสรางนวตกรรมมากทสด ล�าดบถดไปคอ การเรยนร และความอดทน ส�าหรบการพจารณาลกษณะของสถานประกอบการจ�านวน 7 ดาน พบวามคะแนนเฉลยรวม 3.40 คะแนน จากคะแนนเตม 5 คะแนน มการปฏบตในระดบปานกลาง สวนใหญมการปฏบตในดานความเปนอนหนงเดยวกน นวตกรรมองค การ และองค การมการท�างานเช งรก เมอจ�าแนกตามขนาดของวสาหกจพบวา มคะแนนเฉลยแตกตางกนกลาวคอ วสาหกจขนาดกลางมคะแนนเฉลยเทากบ 3.64 คะแนนอยในระดบมาก และลกษณะทกดานมคะแนนเฉลยอยในระดบมากยกเวนดานบคลากรทด มคะแนนอย ในระดบ

ปานกลาง สวนวสาหกจขนาดยอมพบวามคะแนนเฉลยเทากบ 3.29 คะแนนอยในระดบปานกลาง และสวนใหญมระดบการปฏบตอย ในระดบ ปานกลางทกดานยกเวนดานนวตกรรมองคการ และความเปนอนหนงเดยวกนทมการปฏบตในระดบมาก ผลการทดสอบความสอดคลองของตวแบบความสมพนธ โครงสร างเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม มรปแบบความสมพนธดงน


72

ภาพท 2 ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบการทมผลตอการเจรญเตบโต

ผลการทดสอบความสอดคลองของ ตวแบบความสมพนธโครงสรางเชงสาเหตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมหลงจากทไดท�าการปรบแบบจ�าลองแลวพบวา คาไค-สแควร (x2) มคาเทากบ 261.37 คาองศาอสระ (df) มเทากบ 157 คา p-value มคาเทากบ 0.00 และเมอพจารณาคา x2/df ในทนมคาเทากบ 1.66 ซงมคานอยกวา 2.00 แสดงถงตวแบบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ (Tabachnik and Fidell, 2007) และคาดชนตวอนๆ ไดแก คารากทสองของคาเฉลยความคลาดเคลอนก�าลงสองของการประมาณคา (RMSEA) เทากบ 0.030 ซงมคาเขาใกลศนยแสดงถงความสอดคลองในระดบดมาก คาดชนวดระดบความสอดคลอง (GFI) เทากบ 0.97 และคาดชนวดระดบความสอดคลองท

ปรบแกแลว (AGFI) เทากบ 0.95 มคามากกวา 0.90 ซงผานตามเกณฑทยอมรบได คารากของคาเฉลยก�าลงสองของสวนเหลอมาตรฐาน (SRMR) เทากบ 0.037 มคาเขาใกลศนยแสดงถงความสอดคลองในระดบดมาก และดชนวดความสอดคลอง NFI NNFI และ CFI มคาเทากบ 0.98 0.99 และ 0.99 ตามล�าดบ ซงมคามากกวา 0.95 จงสามารถอธบายไดวาตวแบบมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ การพจารณาคาน�าหนกของตวแปรพบวา คาน�าหนกของตวแปรทกตวแตกตางจากศนยอย างมนยส�าคญทางสถตทระดบ 0.01 โดยคาน�าหนกของตวแปรคณลกษณะของการเปน ผ ประกอบการจ�านวน 11 ตวแปร มน�าหนก องคประกอบเปนบวกโดยมตวแปรทมคาน�าหนก


73

มากทสด 3 ล�าดบแรกคอ การวเคราะหตลาดและคแขง (ANA) การท�างานเชงรก (ACT) และความสามารถในการบรหารจดการ (MAN) มคาน�าหนกเทากบ 0.71 0.70 และ 0.66 ตามล�าดบ สวนตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ พบวาตวแปรทง 7 ตวมคาน�าหนกเปนบวก ตวแปรทมคาน�าหนกมากทสด 3 ล�าดบแรกคอ องคการมการท�างานเชงรก (PRE) กลยทธการตลาด (STA) และนวตกรรมองคการ (BIN) มคาน�าหนกเทากบ 0.86 0.75 และ 0.69 ตามล�าดบ และตวแปรการเจรญเตบโตประกอบดวย 5 ตวแปร มคาน�าหนกเปนบวกเชนกน โดยตวแปรทมคาน�าหนกมากทสดคอ รอยละการเพมขนของยอดขาย (SAL) มคาน�าหนกเทากบ 0.78 รองลงมาคอ รอยละการเพมขนของก�าไรสทธ (PRO) และรอยละการเพมขนของก�าลงการผลต (CAP) มน�าหนกเทากนคอ 0.77 (แสดงภาพท 2) ส�าหรบการพจารณาความสมพนธของตวแปรพบวา ตวแปรทกตวมอทธพลทางบวก ตอตวแปรผลโดยตวแปรคณลกษณะของการเปนผ ประกอบการ (LENT) มอทธพลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ (LCOM) มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.81 และยงมอทธพลทางออมตอการเจรญเตบโต (LGRO) ผานลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.13 นอกจากนนยงพบวาตวแปรลกษณะของสถานประกอบการมอทธพลทางตรงตอการเจรญเตบโต มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.16 เมอพจารณาค าอทธพลรวมพบว า ตวแปรคณลกษณะของการเปนผประกอบการมอทธพลโดยรวมตอการเจรญเตบโตมากกวาตวแปรลกษณะของสถานประกอบการ มคาสมประสทธอทธพลเทากบ 0.23 และ 0.16 จากสมมตฐาน 1 ทวา “คณลกษณะของการเปนผ ประกอบการมความสมพนธเชง

สาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและยอม” ผลการทดสอบพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตทางออมกบการเจรญเตบโตผานลกษณะของสถานประกอบการ ดงนนสมมตฐาน 1 ไดรบการสนบสนน ซงชให เหนว ายงผ ประกอบการมคณลกษณะของการเปนผประกอบการมากขนเทาใด ยงจะท�าใหวสาหกจหรอสถานประกอบการมการเจรญเตบโตมากยงขน โดยคณลกษณะของการเปนผประกอบการทส�าคญประการแรกคอ การว เคราะห ตลาดและค แข ง ซงหมายถง ผประกอบการตองมความสามารถในการวเคราะหตลาด ศกษาตองการของลกคาเพอพฒนาสนคา หรอแสวงหาวธการด�าเนนงานใหสอดคลองกบความตองการของลกคาใหไดรบความพงพอใจ รวมถงตดตามความเคลอนไหวของคแขงขนอยางตอเนองสงผลท�าใหผประกอบการสามารถทราบถงจดออนและจดแขงของสถานประกอบการของตนเองเมอเปรยบเทยบกบคแขงขน ประการทสอง การท�างานเชงรก โดยผประกอบการตองเปนผคด แสวงหาโอกาส และวธการตางๆ เพอใหสถานประกอบการมความเจรญเตบโตมากยงขนและเปนผน�าเหนอคแขงขน สอดคลองกบแนวคดและผลการศกษาของ Miller (1983) ทพบวาผประกอบการทมการท�างานเชงรกจะมความสมพนธกบระดบของการเปนผประกอบการหากผประกอบการมการท�างานเชงรกมากขนเทาใดจะสงผลใหระดบของการเปนผประกอบการเพมสงขน และ ประการทสาม ความสามารถในการบรหารจดการโดยมการวางแผน ก�าหนดเปาหมาย วธการด�าเนนงานและมอบหมายงานอยางเหมาะสมรวมทงมการตดตามและประเมนผลงานตามเปาหมายท วางไว


74

การทผ ประกอบการมคณลกษณะของการเปนผประกอบการมากขนเทาใดจะสงผลใหวสาหกจมความเจรญเตบโตมากยงขนนน พบวาสอดคลองกบ Lumpkin และ Dess (1996) Entrialgo (2002) Krauss, Frese, Friedrich และ Unger (2005) Ferreira และ Azevedo (2007) Lim (2009) Kreiser และ Davis (2009) Rauch, Wiklund, Lumpkin และ Frese (2009) Harms (2009) และ Amran et al. (2010) ทพบวาคณลกษณะของการเปนผประกอบการสงผลตอการเจรญเตบโตและประสทธภาพของธรกจ ขอมลจากการศกษาของ Ferreira และ Azevedo (2007) พบวา สถานประกอบการทมการเตบโตอยางรวดเรวมกมการปรบเปลยนรปแบบของสนคาอยเสมอเพอใหสนคาเขาสตลาดใหมและมกใชกลยทธทมความหลากหลาย มความยดหยนและปรบเปลยนไปตามสถานการณตางๆ นอกจากนนยงสอดคลองกบผลการศกษาของ Harms (2009) ทศกษาพบวา คณลกษณะของการเปนผประกอบการเปนปจจยส�าคญทมผลตอการพฒนาความสามารถในการด�าเนนงานและท�าใหธรกจเจรญเตบโตอยางรวดเรว โดยธรกจอาจใชกลยทธมงผลตภณฑหรอมงตลาดเปาหมายเฉพาะกลมรวมไปถงกระบวนการในการสรางคณคาขององคการเพอเพมประสทธภาพและเปนสวนสนบสนนใหสถานประกอบการมการเจรญเตบโต และแมวาผลการศกษาครงนไมพบวาคณลกษณะของการเปน ผประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตทางตรงกบการเจรญเตบโตแตมความสมพนธทางออม ผานลกษณะของสถานประกอบการ อาจอธบายไดวาการบรหารงานของผประกอบการท�าใหลกษณะของสถานประกอบการเออตอการด�าเนนงานทมประสทธภาพซงท�าใหวสาหกจมผลประกอบการเพมสงขนและสรางความเจรญเตบโตตอไปได

จากสมมตฐาน 2 ทวา “ลกษณะของสถานประกอบการมความสมพนธเชงสาเหตกบการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม” ผลการทดสอบพบวาลกษณะของสถานประกอบการ มความสมพนธเชงสาเหตทางตรงกบการเจรญเตบโต สมมตฐาน 2 จงไดรบการสนบสนน แสดงวาสถานประกอบการใดทมลกษณะของสถานประกอบการทดเพมขนจะสงผลใหวสาหกจเตบโตมากขน ทงนเนองมาจากการเตบโตของธรกจอาจตองอาศยระยะเวลาในการสรางประสบการณ สรางความเชอมนใหไดรบการยอมรบจากบคคลหลายกลม อาท ลกคา ผถอหน คคา สถาบนการเงน ฯลฯ ตลอดจนการสงสมประสบการณและความเชยวชาญในการด�าเนนธรกจ เมอธรกจเจรญเตบโตมขนาดใหญขนอนเนองมาจากมจ�านวนลกคา จ�านวนการผลต การจางงาน การขยายสาขา หรอมการขยายการลงทนไปในธรกจตางๆ ซงหากขาดประสทธภาพการบรหารจดการทดแลวธรกจอาจมความเสยงทตองเผชญกบความลมเหลวในทสดกจะประสบปญหาการขาดทน ดงนนการทธรกจเจรญเตบโตอยาง ตอเนองสถานประกอบการอาจตองอาศยบคลากรทมการท�างานเชงรก มการวางแผนและด�าเนนกลยทธการตลาดใหสอดคลองกบสภาพการณแขงขนรวมทงการสรางนวตกรรมในสนคาและบรการดวยการพฒนาสนคาใหมรปแบบใหมตรงตอความตองการของลกคา เพอสรางยอดขายและก�าไรใหสถานประกอบการมความเจรญเตบโตและมความไดเปรยบในการแขงขน สอดคลองกบ ผลการศกษาของ Harms (2009) ทพบวาลกษณะของสถานประกอบการทเจรญเตบโตอยางรวดเรวจะตองมความสามารถในการตอบสนองตอตลาดในภาพรวมโดยเปนผลมาจากการใชกลยทธการเขาสตลาดและความสามารถในการขายสนคาไดใน


75

ตลาดระหวางประเทศ รวมทงมการใชกลยทธดานราคา มการสรางสรรคนวตกรรมและน�าเสนอสนคาออกสตลาดซงเปนความสามารถทคแขงขนไมสามารถลอกเลยนแบบหรอไมมสนคาอนทดแทนได มความสามารถทจะประสานงานและรวมมอกนระหวางธรกจและอตสาหกรรมอนๆ เพอสรางศกยภาพในการแขงขน และมการบรหารทรพยากรบคคลโดยใหพนกงานมสวนรวมในการท�างาน มการจายคาตอบแทนหรอสงจงใจแกพนกงาน โดยปจจยดงกลาวเปนสวนสนบสนนใหธรกจมการเจรญเตบโตอยางรวดเรว กลาวโดยสรปการศกษารปแบบความสมพนธของคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และลกษณะของสถานประกอบทสงผลตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมท�าให ทราบว าคณลกษณะของการเป น ผประกอบการเปนปจจยส�าคญทสงผลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ แสดงใหเหนวาหากผ ประกอบการสามารถพฒนาตนเองใหมคณลกษณะของการเปนผประกอบการทดมากขนเทาใดยอมสงผลท�าใหลกษณะของสถานประกอบการมการด�าเนนงานทมประสทธภาพยงขน นอกจากคณลกษณะของการเปนผประกอบการทจะสงผลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการแลวยงจะสงผลทางออมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจ โดยมคณลกษณะของการเปน ผประกอบการทส�าคญไดแก การวเคราะหตลาดและคแขง การท�างานเชงรก และความสามารถในการบรหารจดการ สอดคลองกบแนวความคดและผลการศกษาทส�าคญของ Miller (1983) Covin และ Slevin (1991) และ Lumpkin และ Dess (1996) ทพบวา การท�างานเชงรก เปนองคประกอบทส�าคญของคณลกษณะของการเปน ผประกอบการ สวนลกษณะของสถานประกอบ

การมปจจยทส�าคญไดแก องคการมการท�างาน เชงรก กลยทธการตลาด และนวตกรรมองคการ เปนปจจยทส�าคญของลกษณะของสถานประกอบการทส งผลทางตรงต อการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม โดยปจจยดานกลยทธการตลาด และนวตกรรมองคการมความสอดคลองกบการศกษาของ Harms (2009) ทพบวาสถานประกอบการจะตองมความสามารถในการตอบสนองตอตลาดในภาพรวม การตอบสนองตอตลาดบางสวน หรอตอบสนองตอตลาดเฉพาะสวนซงเปนผลมาจากการใชกลยทธการตลาด และนวตกรรมขององคการในการสรางสรรคสนคาและบรการทคแขงขนไมสามารถลอกเลยนแบบไดโดยงาย เปนการเพมคณคาใหสถานประกอบการเจรญเตบโตอยางรวดเรว ดงนนผ ประกอบการตองพฒนาตนเองใหมความพรอม มคณลกษณะ ครบถวนทกประการตามคณลกษณะของการเปน ผประกอบการซงจะเปนปจจยส�าคญทจะสงผลตอการมลกษณะของสถานประกอบการทดอนจะน�าไปสการสรางผลประกอบการ และความเจรญเตบโตของวสาหกจตอไปในอนาคต

ขอเสนอแนะ ข อเสนอแนะส�าหรบผ ประกอบการ ดงน 1. จากผลการศกษาทพบวา คณลกษณะของการ

เปนผประกอบการมผลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ และมผลทางออมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมผานลกษณะของสถานประกอบการ ดงนนการทวสาหกจจะเจรญเตบโตผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมจะตองพฒนาตนเองใหมความพรอมมคณสมบตทครบถวนตามคณลกษณะของการเปน


76

ผประกอบการ โดยมคณลกษณะทส�าคญไดแก 1) การวเคราะหตลาดและคแขง โดยเรมจากการศกษาพฤตกรรมและความตองการทแทจรงของลกคา เพอใหสามารถพฒนาสนคาหรอบรการใหเปนทตองการของลกคา และเกดความพงพอใจ ทามกลางกระแสของการแขงขนทรนแรงเชนปจจบน ผประกอบการควรศกษาและตดตามความเคลอนไหวของคแขงอยางตอเนอง การวเคราะหคแขงจะชวยใหผประกอบการสามารถมองเหนจดแขงและจดออนของตนเองเมอเปรยบเทยบกบคแขงน�าไปสการวางแผน การก�าหนดกลยทธทางการตลาด และการจดสรรทรพยากรเพอใชตอสกบคแขงอยางเหมาะสม 2) การท�างานเชงรก หมายถง คอยตดตามขาวสารและสถานการณปจจบนเพอประเมนการเปลยนแปลงตางๆ ทอาจสงผลกระทบตอกจการ รจกคดและแสวงหาโอกาส วธการตางๆ เพอใหสถานประกอบการมความเจรญเตบโตมากยงขนและเปนผน�าในตลาด และ 3) ความสามารถในการบรหารจดการ หมายถง มความสามารถในการวางแผน ก�าหนดเปาหมาย วธการด�าเนนงาน ก�าหนดความรบผดชอบ และประเมนผลการปฏบตงานเทยบกบเปาหมายทไดวางไว

2. จากผลการศกษาทพบวา ลกษณะของสถานประกอบการมผลทางตรงตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม ดงนนผประกอบการวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมควรใหความส�าคญกบการพฒนาสถานประกอบการใหมลกษณะทดมากยงขน โดยมลกษณะของส ถ า น ป ร ะ ก อ บ ก า ร ท ส� า ค ญ ไ ด แ ก 1) องคการมการท�างานเชงรก หมายถง สถานประกอบการตองด�าเนนการใหเปนผน�าใน

อตสาหกรรมอยตลอดเวลารวมทงแสวงหาตลาดใหมๆ ตอบสนองความตองการของลกคาในลกษณะทเหนอความคาดหวงของลกคา 2) กลยทธการตลาด หมายถง การมกลยทธการตลาดทชดเจนเพอสรางยอดขาย และสวนครองตลาดใหมากยงขนรวมทงการตอบสนองความตองการของลกคาให ล กค า ได ร บความพ งพอใจ และ 3) นวตกรรมองคการ หมายถง มการพฒนารปแบบและคณภาพของสนคาและบรการอยางตอเนอง หรออาจน�าเทคนคหรอวธการใหมๆ มาใชในการด�าเนนงานใหมประสทธภาพเพอตอบสนองความตองการของลกคาในดานสนคาและบรการตลอดจนท�าใหสถานประกอบการมภาพลกษณทดและเสรมการท�างานเชงรกขององคการ สงผลใหวสาหกจเจรญเตบโตในทสด ขอเสนอแนะตอหนวยงานทมสวนเกยวของ

ดงน1. จากผลการศกษาทพบวา คณลกษณะของ

การเปนผ ประกอบการมผลทางตรงตอลกษณะของสถานประกอบการ และมผลทางออมตอการเจรญเตบโตของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอมผานลกษณะของสถานประกอบการ โดยมคณลกษณะของการเป นผ ประกอบการทส�าคญได แก 1) การวเคราะหตลาดและคแขง 2) การท�างานเชงรก และ 3) ความสามารถในการบรหารจดการ และมลกษณะของสถานประกอบการทส�าคญไดแก 1) องคการมการท�างานเชงรก 2) กลยทธการตลาด และ 3) นวตกรรมองคการ ดงนนหนวยงานทมสวนเกยวของอาจน�าขอคนพบทไดจากการศกษาคร งน ไปใช เป นแนวทางในการ


77

วางแผนและพฒนาความพร อมของ ผ ประกอบการ รวมถงการสงเสรมและสนบสนนใหผประกอบการมทกษะ มความร มคณลกษณะของการเปนผประกอบการ และมลกษณะของสถานประกอบการทดซงจะสงผลใหผประกอบการมศกยภาพ และสามารถด�าเนนกจการใหมการเจรญเตบโตตอไปไดในอนาคต

2. จากการศกษาทพบวา วสาหกจขนาดยอมยงมระดบการปฏบตในลกษณะของสถานประกอบการนอยกวาวสาหกจขนาดกลาง ดานทมการปฏบตนอย ไดแก การบรหารจดการดาน เงนทน การสรางเครอขายของสถานประกอบการ กลยทธดานการตลาด บคลากรทด และองคการมการท�างานเชงรก ดงนนหนวยงานทมสวนเกยวของตองสงเสรมสนบสนน และใหความรเกยวกบการบรหารจดการในดาน ดงกลาว เพอพฒนาการด�าเนนงานในลกษณะของสถานประกอบการใหมประสทธภาพมากยงขน


78

เอกสารอางอง

จกรมณฑ ผาสกวนช. (2550). ฐานขอมลท�าเนยบสมาชกสมาคมสงเสรมผประกอบการวสาหกจ ขนาดกลางและขนาดยอมไทย. กรงเทพฯ : ผแตง.วรรณ ชลนภาสถต. (2552,มกราคม-มถนายน). SMEsธรกจกเศรษฐกจ. เศรษฐศาสตรและบรหารธรกจ ปรทศน (มหาวทยาลยรงสต), 5(1), 5-19.ส�านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม. (2553). รายงานสถานการณวสาหกจขนาดกลาง และขนาดยอมป2553และแนวโนมป2554. กรงเทพฯ: ผแตง.Amran Awang, Abdul Rashid Said Asghar, Khairul Anwar Subari. (2010). StudyofDistinctive CapabilitiesandEntrepreneurialOrientationonReturnonSalesamongSmall andMediumAgro-BasedEnterprises(SMAEs)inMalaysia. International Business Research, 3(2), pp.34-48.Covin, J.G., and Slevin, D.P. (1991). Aconceptualmodelofentrepreneurshipasfirm behavior. Entrepreneurship Theory and Practice, 16(1): 7-25.Covin, J.G., and Slevin, D.P. (1989). Strategic management of small firms in hostile and benign environments. StrategicManagementJournal,10. pp.75-87.Dess, Gregory G., Lumpkin G.T. and Taylor Marilyn L. (2005). Strategicmanagement: Creatingcompetitiveadvantage. (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.Dess, Gregory G., Lumpkin G.T. and Eisner Alan B. (2007). Strategicmanagement: Text&Case. (3rd ed.). Boston: McGraw-Hill.Entrialgo, Montserrat. (2002). The Impact of the Alignment of Strategy and Managerial Characteristic on Spanish SMEs. Journal of Small Business Management, 40(3), pp.260-270.Ferreira, Joao and Azevedo, Susana. (2007, November 09). Entrepreneurial OrientationasamainResourceandCapabilityonSmallFirm’sGrowth. Retrieved May 2, 2009, from http://mpra.ub.uni-muenchen.de/5682/MPRA paper No.5682.posted09.Novenber2007/16:57 Harms, Rainer. (2009). A Multivariate Analysis of the Characteristics of Rapid Growth Firms, Their Leaders, and Their Market. JournalofSmallBusinessandEntrepreneurship, 22(4). pp.429-454.Kreiser, Patrick M. and Davis Justin. (2009). A revised conceptual model of the firm-level entrepreneurial process. JournalofSmallBusinessStrategy, 20(1), pp.1-18.


79

Krauss, Stefanie I., Frese, Michael., Friedrich, Christian and Unger, Jens M. (2005). Entrepreneurial orientation : A psychological model of success among southern African small business owners. European journal of work and organizationalpsychology, 14(3), pp.315-344.Lumpkin, G. T. and Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. AcademyofManagementReview, 21(1), pp.135-172.Lee, Sang M. and Peterson, Suzanne J.. (2000). Culture, Entrepreneurial Orientation, and Global Competiveness. JournalofWorldBusiness, 35. pp.401-416.Lim, Seongbae. (2009). EntrepreneurialOrientationandThePerformanceofService Business. Retrieved March 7, 2009, from http://www.decisionsciences.org/ Proceedings/DSI2008/docs/392-9586.pdfMiller, Danny. (1983). Thecorrelatesofentrepreneurshipinthreetypesoffirms. Management Science, 29(7), pp.770-791.Rauch, Andreas.,Wiklund, Johan., Lumpkin G.T. and Frese, Michael. (2009). EntrepreneurialOrientationandBusinessPerformance:AnAssessmentof PastResearchandSuggestionsforthefuture. Entrepreneurship Theory and Practice. pp.761-787.Tabachnik, Barbara G. and Fidell, Linda S. (2007). UsingMultivariateStatistics. (5th ed.). New York: Allyn and Bacon.Yamane, Taro. (1973). Statistics:anintroductoryanalysis. New York: Harper and Row.

คุณลักษณะของการเป็นผู้ ... · 2014-11-18 ·...

Documents