متقدم تدريبالبيع دليل

إدارة عروضك

عروضك إدارة

الموجودة ” ” العروض أو العروض إدارة على إضغطالموقع “على

عروضك إدارة

تعديل على أنقرالعرض

عروضك إدارة

قم ثم من و الالزمة التعديالت بعمل قمبحفظها

عروضك إدارة

إدراج ” إعادة على أنقر“السلعة

عروضك إدارة

ثم من و الالزمة التعديالت بعمل قمإحفظها

عروضك إدارة

تفعيل ” إعادة على أنقر“العرض

المناسب السعر سلعتك أعطعروضك إدارة

سلعتك سعر قدرللمشتري و لك مناسب سلعتك سعر أن من تتأكد أن األفضل من , دائما إنه

  . المناسب السعر لتحدد كوم سوق على الموجودة العروض تتصفح أن , أيضا يمكنك

للسلعة

4 منافسا سعرا4 حددمن بد ال لذا و الصفقات، و األسعار أفضل على للحصول يسعون المشترين معظم إن

لتحصل , منافسا , سعرا يكون أن بل , ليسمرتفعا تطلبه الذي السعر أن إلى تنتبه أن. سلعتك بيع من لتتمكن الممكنة الفرص أعلى على

بمراجعة قم ببيعها، تنجح لم و , يوما الثالثين عن تزيد لمدة بعرضسلعتك قمت إذا. الحاجة عند بتغييره قم و تطلبه الذي السعر

عروضك إدارة

“ أفضل ” هو ما لتعرف العالمة على المؤشر ضعآخر بائع من السلعة لنفس معروض سعر

أفضل اإلجراءات

•. كوم سوق على لتعرضها السلعة من مخزونا4 تمتلك أن و البد بداية،البريد • تنبيه على الكلي اإلعتماد من بدال4 منتظم بشكل الجديدة البيع طلبات قسم بزيارة قم

. فقط اإللكترونياألصلية • فقط مقلدة، منتجات أية ببيع تقم الالسلعة • عن لديك متوفر محتوى أفضل قدم

للبيع • مرة من أكثر السلعة عرض تجنب

• - خالل تقدير بأبعد و يمكن ما بأسرع السلعة بشحن دائما4 قم يمكن ما بأسرع السلعة إشحنالبيع طلب تأكيد من يومين

• - إستفسارات جميع على بالرد قم المطلوب بالمستوى البيع بعد ما خدمة على حافظخالل السلعة على مالحظاته أو .24المشتري وصولها من ساعة

4 شيوعا أكثرها و اإلجراءات أفضلBest Practices

اإلرشادات الصورة سمات

األقل بكسل 500 * 500على الحجم

Jpeg (.jpg) الصيغة

. اللون، بيضاء الخلفية كانت إذا واحد بلون خلفية ذات الصورة تكون أن على إحرصللمشتري أوضح و أفضل بشكل تبدو سلعتك فستجعل

الصورة إلتقاط عند الفالش ضوء تستخدم كنت إذا العاكسة السطوح عن إبتعد. ممكنين ألوان تباين و وضوح أفضل على لتحصل جيدة كاميرا إستعمل تفاصيل جميع تظهر بصورة ملتقطة لسلعتك األساسية الصورة تكون أن من بد ال

السلعة على بناءا4 البائع إحترافية و السلعة جودة مدى سيقيمون المشترين من العديد بأن تذكر

. للسلعة المعروضة الصورة جودة

الصور اإلجراءات أفضل

التوضيحية الصور اإلجراءات أفضل

✔ ✗

✔ ✗

التوضيحية الصور اإلجراءات أفضل

✔ ✗

1.صورة أمامية

2.و خلفية صورةمغلق السوار

مفتوح و

3.صورة قريبة للتفاصيل

5.صورة

أثناء الساعةإرتدائها

الساعات

4.صورة

من قريبةالزاوية

اإلجراءات أفضل

الوصف

مثل • بيعها تريد التي السلعة خصائص إذكرو التجارية العالمة التصميم، الموديل، الحجم،

. األخرى الخصائص من غيرها

للسلعة • أنت بإضافتها خصائصقمت أية إذكر. بيعها تريد التي

العرض مالحظات

تمنحها • التي الكفالة طبيعة حدد

بك • الخاصة الشحن إجراءات حدد

خصم، ) • عرضمحدود، العرض طبيعة إشرح. غيرها( أو حزمة

بيعها • تريد التي بالسلعة متعلقة عيوب أية أذكربيعها تريد التي السلعة كانت حالة في

منها، ) ناقصة قطع الخدوش، مثل مستعملةالعيوب من غيرها و التشغيل في مشاكل

. بالسلعة الموجودة

البيع مالحظات و الوصف

وصف نموذج

✔

✗ . جميل مظهر ذو و فضي اللون بشواية مزود و جيد مايكروويف

منها THX1138مايكروويف ألوان بعدة متوفر و بشواية مزود هاير من . و الرائعة المميزات من العديد الجهاز هذا يتضمن األبيض و األسود الفضي، . هذا باب للغاية , سريعا و , بسيطا الشوي و الطبخ يكون أن لك لتضمن الذكيةإمكانية لك لتوفر تحكم أزرار و التنظيف سهل , زجاجا يتضمن المايكروويف

. الجهاز سعة سهولة بكل الجهاز دي 30ضبط سي ال بشاشة تزويده تم و لتر . إلخ... ذكية

الموقع • على سلعتك بيع تم قد بأنه إشعار يصلك حالما البيع أمر على بالتأكيد قم

لتغطيتها • السلع من كافيا4 مخزونا4 تمتلك التي البيع أوامر على فقط بالتأكيد قم

األكثر • على عمل يومي خالل الطلب بشحن تقوم أن عليك يجب

صندوق • في ضعها ثم من و الشحن أثناء تلفها عدم لضمان مزدوجا4 تغليفا4 السلعة بتغليف قم . اإلرتطام ضد حماية التغليف و الصندوق يوفر حتى بقليل، السلعة حجم من أكبر حجمه

السلعة • على إلصاقها و الشحن بوليصة بطباعة قم

خالل • شحنها يتم ال التي الطلبات 3الطلبات إدارة فريق قبل من إلغائها سيتم أيام

إليك • إرجاعها يتم أو المشتري إلى السلعة تصل حتى بيع طلب كل حالة تتبع

الشحن إجراءات أفضل اإلجراءات أفضل

التعامل مع الشكاوي

وصلته • إذا أو بشراءها، قام التي السلعة تصله لم إذا اإلعتراض للمشتري يحق . للبيع المعروضة السلعة تطابق ال كانت إذا أو متضررة

من • النوع هذا لحل الحالة هذه في , جدا مهم المشتري و البائع بين ما التواصل إن . المشكالت لحل األفضل و األسرع الطريقة هي و المشكالت

المشتري شكاوي الشكاوي مع التعامل

الشكاوى مع التعمل

الشكوى ” عرض على “إنقر

ضدي ” شكاوى على “إنقر

1

2

الشكاوي مع التعامل

العميل شكوى على الرد

أنه على دليال4 لتقدم الزر هذا إستخدمإرجاع تم قد أنه أو السلعة شحن تم قد

المال

لمركز شكوى لتقدم الزر هذا على إضغطالعمالء

أخرى؟ أسئلة أية

لك , !شكرا