agile kaizen - improvement beyond retrospectives

of 104 /104
© 2013 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis Agile Kaizen May 2013, Scrum Gathering Las Vegas

Author: proyectalis

Post on 13-Jan-2015

3.195 views

Category:

Business


4 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Keynote for my Scrum Gathering Las Vegas Talk about Continuous Improvement in Agile Environments.

TRANSCRIPT

  • 1. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisAgile Kaizen May 2013,Scrum Gathering LasVegas

2. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisAngel MedinillaYou Killed my father,prepare to [email protected]/AngelMedinillaSlideShare.net/proyectalisbit.ly/AAVideosbit.ly/AANewsletterbit.ly/AMEDBookbit.ly/[email protected]_mlinkedin.com/in/angelm 3. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 4. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 5. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 6. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 7. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 8. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisMyPleasure! 9. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisFree Shoulder Pain Test... 10. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWho do we have here today? 11. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWhy are wehere today? 12. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 13. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisKaizen in Agile = Retrospectives! 14. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis(as opposed to Project Post Mortems) 15. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisBut most retros are like... 16. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLots of retros are like... 17. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisMany retros are just... 18. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisPlenty of retros are just... 19. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSeth Godins Principleon Broken Stuff: 20. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 21. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 22. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 23. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 24. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis 25. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisAnyway...Seth GodinsPrinciple on BrokenStuff: 26. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisRetrospectives Are BROKEN!(Throw Ya Hands In the Air Like You Just Dont Care...!) 27. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisDuuuude, whats wrong with ourretros?? (10+5 min) 28. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisShort Answer: Cargo Cult 29. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLonger answer: looking up to just fixretrospectives is WRONG 30. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWe were warned! 31. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisPrinciples & ValuesProcessRoles Practices Tools Artifacts 32. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLean & AgilePrinciples & ValuesProcessRoles Practices Tools Artifacts 33. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLean & AgileScrum, KanbanPrinciples & ValuesProcessRoles Practices Tools Artifacts 34. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLean & AgileScrum, KanbanScrumMasterProduc OwnerXFunc. TeamPrinciples & ValuesProcessRoles Practices Tools Artifacts 35. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLean & AgileScrum, KanbanScrumMasterProduc OwnerXFunc. TeamBurnDownProduct BacklogImpediment BacklogPrinciples & ValuesProcessRoles Practices Tools Artifacts 36. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLean & AgileScrum, KanbanScrumMasterProduc OwnerXFunc. TeamBurnDownProduct BacklogImpediment Backlogkanban boardJira, V. OneHangoutPrinciples & ValuesProcessRoles Practices Tools Artifacts 37. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLean & AgileScrum, KanbanScrumMasterProduc OwnerXFunc. TeamBurnDownProduct BacklogImpediment BacklogDaily ScrumPlanning GameRetrospectkanban boardJira, V. OneHangoutPrinciples & ValuesProcessRoles Practices Tools Artifacts 38. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisMy goal:- Understand Kaizen Culture- Understand Kaizen Dimensions- Understand Kaizen Process- Understand Kaizen Roles 39. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisKaizen Culture 40. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSpanish Kaizen 41. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSpanish Kaizen 42. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSpanish Kaizen 43. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLets go to The Source... 44. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisThey are an intriguing people. From the moment they wake theydevote themselves to the perfection of whatever they pursue. Ihave never seen such discipline. I am surprised to learn that theword Samurai means, to serve [...] 45. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisThey are an intriguing people. From the moment they wake theydevote themselves to the perfection of whatever they pursue. Ihave never seen such discipline. I am surprised to learn that theword Samurai means, to serve [...] 46. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisThe perfect blossom is a rare thing. You couldspend your life looking for one, and it would notbe a wasted life. 47. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisLife is growth.If we stopgrowing,technically andspiritually, weare as good asdead 48. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisThis old manmust still trainand train 49. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSo no surprise... 50. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis(AmericanFoundations too!) 51. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisA Kaizen Story at The Source 52. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSome Kaizen Elements:- Andon; Visual Management- Jidoka; Autonomation- Root Cause Analysis- Standardization- Gemba Kaizen / Genchi Gembutsu 53. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisAbove All: Kaizen Culture 54. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisBad Cultures Are Also Cultures! 55. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisCulture = Purpose + Values 56. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWhat values can you spot in theKaizen Story at Toyota? (5 min) 57. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSome Kaizen Values:- Everybodys Job; Teamwork- Empowerment; Ownership- See the Whole; Transparency- Question Everything; Be Brave- Continuous means Continuous- Long Term Thinking- Discipline; Learning- Individuals and Interactions ;) 58. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisCulture is transferred throughArtifacts, Assumptions and Stories 59. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisChanging culture is easy... :)To start a culture change all we need todo is two simple things:1) Do dramatic story-worthy things thatrepresent the culture we want to create.Then let other people tell stories aboutit.2) Find other people who do story-worthy things that represent the culturewe want to create. Then tell storiesabout them.- Peter Bregman, Harvard Business Review 60. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisChanging culture is easy... :)People dont believe what you tellthem. They rarely believe what youshow them. They often believe whattheir friends tell them. They alwaysbelieve what they tell themselves. Whatleaders do: they give people storiesthey can tell themselves. Stories aboutthe future and about change. 61. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWhich of YOUR stories enforce Kaizen?(10 min) 62. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisPurpose;Noble CauseSpoused ValuesAssumptions BehavioursArtifacts StoriesKaizen CultureWrap Up Number 1: 63. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisDimensions 64. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisAgile Kaizen Dimensions:- Process- Product- People 65. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProcess Kaizen:- Systematically bring up issues;identify waste- Optimize the Value Stream- Root Cause Analysis; RemoveImpediments- Help the system flow 66. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWhat About Kaizen Events? 67. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProduct Kaizen... 68. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProduct Kaizen... 69. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProduct Kaizen... 70. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProduct Kaizen... 71. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisImproving your Product(what and how):- Client & Stakeholders Feedback;Test Assumptions (Lean Startup)- Improve UX- Communication; Marketing- Improve Funnel (AARRR!)- Built-in Quality- Reduce Tech Debt; Refactor 72. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisImproving your people:- Upgrading / Acquiring Skills- Better Collaboration / SelfOrganization- Kaizen Culture- Knowledge Sharing 73. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSome Strategies:- Mentoring- Training- Coaching- Facilitating- Peer Review- Teamwork- Certification- Self Improvement 74. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisSome MORE strategies:- Lab time- Communities of Practice (Guilds)- ScrumMasters- Free Electrons- FedEx and Kaizen Events- Pairing- Events; Community- Desksurfing; Job Switching 75. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWrap Up number two:Process- Bring up issues- Optimize theValue Stream- Root Cause Analysis; RemoveImpediments- Help the system owProduct-Feedback- Test Assumptions- Improve UX- Communication; Marketing- Improve Funnel (AARRR!)- Built-in Quality- Reduce Tech DebtPeople -Lab time. Guilds- ScrumMasters- Free Electrons- Kaizen Events- Pairing- Events; Community- Desksurng- Job Switching-Mentoring- Training- Coaching- Facilitating- Peer Review- Teamwork- Certication- Self Improvement 76. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProcess 77. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProcess Kaizen vs. Kaizen Process 78. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisThe Retrospective Process:- Review Sprint- See what went well (pluses)- See what need improvement(deltas)- See what we can do differently(ideas)- Thank and acknowledgecontributing stakeholders (flowers) 79. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis- Jamn- Paella- Playa- Flamenco- Fiesta- Siesta- Sangra- Politicians- Corruption- 27% Unemployment- Public Debt- Education- Black economy- Big Brother 14th ed.- Reducegovernment- Help Entrepreneurs- Sell Mallorca toGermans- Mmmm...ElectObama?- AntonioBanderas- Ferrn Adri- Amancio Ortega- Rafa Nadal- Martin Sheen- Rita Hayworth 80. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisBonus: the Retrospective processPLUS 81. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis1) PREPARE- Do your homework(dont show up naked)- Set goals for retrospective- Have personal list of issues todiscuss- Have personal Sprint review- Bring last retros minutes & Follow-up info 82. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis2) TEST THE WATERS 83. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis3) REMEMBER, REMEMBER... 84. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis4) TELL THE SPRINT STORY 85. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis5) HIGHLIGHT PLUSES AND DELTAS 86. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis6) SELECT ISSUES- Impact & Ability- Divide & Conquer 87. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis7) ROOT CAUSE ANALYSIS- WTFishbone Diagram- Cause and effect (be careful withfallacies!)- 5 Whys / Powerful Questions- Affinity Diagram / Brainstorm 88. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis8) DEVISE PLAN- Workaround & Plan B- Long term solution- WHAT is to be done- WHAT is needed- HOW are we going to do it- WHO is going to do it- WHEN is he/she going to do it 89. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis9) THANK, CELEBRATE ANDACKNOWLEDGE 90. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalis10) FOLLOW UP! 91. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWrap Up Number Three:PrepareTest the WatersRememberTell the Sprint StoryPluses & DeltasSelect & DivideRoot Cause AnalysisDevise PlanThank and AcknowledgeFollow Up 92. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisRoles 93. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisScrumMaster! 94. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisShort Term vs. Long Term thinking 95. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisScrumMaster Kaizen:- Agile Process (Process Kaizen &Kaizen Process)- Tools (tech, process)- Roles (pairing, training)- Facilitate- Teach How to See- Jimmy Cricket, long term thinking- Motivation; personal growth 96. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisProduct Owner Kaizen:- Client Feedback & Collaboration- Test Assumptions- Product-Market fit- Revenue per Point- Communication, Marketing- Improve Funnel (AARRR!)- Clarify problem (not requirements) 97. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisTeam Kaizen:- Collaboration; Teamwork- Self Organization, W.O.W.- Knowledge Management- Technical Side- Spot Problems: Andon / Jidoka- Develop & Improve standards 98. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisManager Kaizen:- Improve System (environment)-See the whole- Support Teams- Remove impediments- Improve Culture- Improve Communication 99. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisWrap Up Number Four:ScrumMaster Product OwnerManager Team- Process Kaizen & Kaizen ProcessTools (tech, process)- Roles (pairing, training)- Facilitate- Teach How to See- Jimmy Cricket, long term thinking- Motivation; personal growth- Improve System (environment)-See the whole- Support Teams- Remove impediments- Improve Culture- Improve CommunicationCollaboration; Teamwork- Self Organization, W.O.W.- Knowledge Management- Technical Side- Spot Problems: Andon / Jidoka- Develop & Improve standards- Client Feedback & Collaboration- Test Assumptions- Product-Market fit- Communication, Marketing- Improve Funnel (AARRR!)- Clarify problem (not requirements) 100. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisFinal Wrap Up:Purpose;Noble CauseSpoused ValuesAssumptions BehavioursArtifacts StoriesKaizen CultureProcess- Bring up issues- Optimize theValue Stream- Root Cause Analysis; RemoveImpediments- Help the system owProduct-Feedback- Test Assumptions- Improve UX- Communication; Marketing- Improve Funnel (AARRR!)- Built-in Quality- Reduce Tech DebtPeople-Lab time. Guilds- ScrumMasters- Free Electrons- Kaizen Events- Pairing- Events; Community- Desksurng- Job Switching-Mentoring- Training- Coaching- Facilitating- Peer Review- Teamwork- Certication- Self ImprovementPrepareTest the WatersRememberTell the Sprint StoryPluses & DeltasSelect & DivideRoot Cause AnalysisDevise PlanThank and AcknowledgeFollow UpScrumMaster ProductOwnerManager Team- Process Kaizen & Kaizen ProcessTools (tech, process)- Roles (pairing, training), Facilitate- Teach How to See- Jimmy Cricket, long term thinking- Motivation; personal growth- Improve System (environment)-See the whole- Support Teams- Remove impediments- Improve Culture- Improve CommunicationCollaboration; Teamwork- Self Organization, W.O.W.- Knowledge Management- Technical Side- Spot Problems: Andon / Jidoka- Develop & Improve standards- Client Feedback & Collaboration- Test Assumptions- Product-Market fit- Communication, Marketing- Improve Funnel (AARRR!)- Clarify problem (not requirements) 101. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisFinal Exercise:What Have you learned?What will you do differently now?(10+5 min) 102. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisRemember...Above All: Kaizen Culture 103. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalisThank you and... BLOG IT!!(Oh, yes, and buy the book!)http://www.proyectalis.com/en/AngelMedinilla 104. 2013 Proyectalis Gestin de Proyectos S.L. More at http://Slideshare.net/proyectalishttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/This presentation is based upon the ideas andwork of many people. And while Ive tried torecognize copyrights and give credit andattribution where possible, I cannot possiblylist them all, so if you feel like theressomething that should be added, changed orremoved from this presentation, please dropme an e-mail [email protected]