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Agile [email protected] Agile Leadership Day Stefano Trentini, Mischa Ramseyer September 2016

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Business

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  • Agile&[email protected]

    Agile&Leadership&DayStefano&Trentini,&Mischa&RamseyerSeptember&2016

  • Wer steht vor Ihnen

    Stefano&TrentiniMitglied&der&Geschftsleitung&SBB&[email protected]

    Mischa&RamseyerAgile&Executive&Coach&@&[email protected]

  • Was&treibt&uns&an?

    versus

    Trends&am&Markt

    Schneller,&zeitnah

    Digitalisierung

    SBB&TopKProgramm

    Sicherheit&&&Stabilitt

    Abhngigkeit&zur&IT&steigt

    ITALandschaft

    Komplexitt&hoch

    Neue&Technologien&schaffen&hohe&Kundenansprche.&Wir&mssen&insgesamt&beweglicher&werden.

  • Agile&Mindset&alsEnabler&fr Innovation,&Effektivitt und&Effizienz

  • SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 6

    Unsere&Vision

    UnserChallenge

    Unser&Weg

    Unsere&Prinzipien

    Gemeinsam&mit&dem&Business&schaffen&wir&zielsicherer,&schneller&und&schlanker&Wert&fr&unsere&Kunden.

  • Agilitt&ist&ein&Mindset und keine&Methode.&Diese&Prinzipien&steuern&unser&Verhalten&und&Handeln.&

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 7

    bernimm&Verantwortung

    Schaffe&Wert

    Machts zusammen

    Machs&einfach

    Untersttze&Vernderung

  • Warum einTransformations&PROGRAMM&?

    Geoffrey&Moore,&Crossing the Chasm,&ca.&1991

  • So&arbeiten wir

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 9

    ! CPO&legt die&grobenZiele auf&der&Roadmap&fest

    ! Ziele werden in&Features&herunter gebrochen

    ! Die&POs&teilen die&Features&mit ihren Teams&in&Stories&auf

    ! Abstimmung und&Fortschritt auf&Board&ersichtlich

    ! Abstimmung zwischenPOs&und&Feature&Teams&(SOS)

  • SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 10

    Unsere SteuerungsAWerkzeuge

    Change&Roadmap

    Feature&Board

    Feature

    Modus&1

    Business Dialog

    Modus&2

    Kommunikation

    Kultur6entwicklung

    Coaching&&&Training

    2016&Q3 2016&Q42016&Q1 2016&Q2

    Unsere&Roadmap&2016&(Stossrichtungen)

    Agiles&Vorgehensmodell&verfgbarProjekt6Initialisierung&beschleunigt&

    IT&Landschaft&ermglicht&Agiles&Vorgehen

    Betroffene&zu&Beteiligten&gemacht

    Zusammenarbeit&sprbar&verndert

    Nachfrage&seitens&Auftraggeber&erzeugt

    Mitarbeiter&&&Projekte&befhigt

    Prozess&in&Standard6Organisation&berfhrt&

  • Die&grssten Hrden bei der&Umsetzung von&Agile

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 11

    ! Fehlendes Agiles Mindset

    in&Projekten,&in&der&Fhrung,&

    ! Man&kann NICHT&nur ein bisschen Agil sein&(Cherry&Picking)

    ! Plangetriebenes Vorgehensmodell in&Kultur verankert

    Planung,&Finanzierung &&Controlling

    ! Fehlende Product&Ownership&(im Business)

    ! Lange&Entscheidungswege durch zahlreiche GremienK(Entscheide)

  • Wie schaffen wir Wert?

    Einige ausgewhlteLieferobjekte aus der&Agilen Transformation

  • Wie schaffen wir Wert?Ausgewhlte Lieferobjekte aus der&Transformation

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 13

    ! Agile&Prinzipien &&KSteuerungsgrundstze

    ! Agile&Guide& Vorgehen zur Agilen Produktentwicklung

    ! InnovationsKVorgehen (Modus&2)

    ! Raum fr Vernetzung:&CIO&Live,&FKL,&Agile&Community&Events

    ! Services:&

    Trainings,&Coachings &&Workshops&(Intervention)

    Projekt LiftKoff:&Initialisierung &&KBegleitung

    ! KPIs&zur Messung unseres Erfolgs (Agilittskennzahl /&Agile&MaturittsKIndex)

    ! Daran arbeiten wir aktuell

    KPI&Cockpit&zur Operationalisierung der&ITKStrategie 2020

    Modell&zur Wirkungskontrolle von&Agile

    Modell&zur wertorientierten Steuerung vom Portfolio&bis Projekt

  • Agile&Guide&A Vorgehen zur Agilen Produktentwicklung

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 14

    INITIALI-SIERUNG

  • VorhabensAInitialisierung mit der&Iteration&0durch gezielte Agile&Beratung,&Coaching&&&Training

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 15

  • Raum fr Vernetzung &&Dialog&am&CIO&Live&ExtendedAgile&Prinzipien mit 600&Menschen&erlebt

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 16

    Sieg fr Team&Recruiting

    600&Teilnehmer50&Helfer

  • Die&Agilittskennzahl&A&[010]&zeigt&den&Stand&der&Agilitt&an:

    Klassisches&Projektvorgehen:&Keine&agile&Projektmethodik&und&keine&/&wenige&agilen&Anstze.

    Teilagiles&Projektvorgehen:&Mindestens&die&Phase&Realisierung&wird&mit&einer&agilen&Methodik&oder&mit&agilen&Anstzen&durchgefhrt.

    Agiles&Projektvorgehen:&Alle&Phase&werden&mit&einer&agilen&Methodik&und&mit&agilen&Anstze&durchgefhrt.

    Mode&2 Projektvorgehen:&Nach&biKmodaler&IT&ein&Modus&2&Projekt.

    KPI&Agilittskennzahl&per&Juli&2016So&messen&wir&unseren&Fortschritt

    Agilittskennzahl(nach Projekte)

    4.91

    Anteile 100%Klassisch 34%Teilagil 32%Agil 29%Modus2 5%

    Modus&25%

    Agil

    29%

    Teilagil33%

    Klassisch34%

    Total&297&aktive&Projekte&(exkl.&Platzhalter,&Sammelgefss,&Direktinvestitionen&und&OrgBProjekte&sowie&ohne&Studien).&Stand&1.&Juli&2016

    Klassisch1%

    Teilagil

    54%

    Modus&2

    28%Agil

    18%

    Verteilung&Anzahl&Projekte&in&% Verteilung&nach&IT&InvestitionsAvolumen&in&%*

    32% 28%46%

    68% 72%54%

    modus2

    100%

    Agil

    14

    Teilagil

    8293

    Klassisch

    97

    WartungsprojekteRegulre&Projekte

    Verteilung&aufgrund&Projektart&in&%

    ! = # !$%&'(!*+( + !$%&'(-./012 2 + !$%&'(45+(&*+(!$%&'(4.6&( 7#

    *&Investitionsvolumen&der&Modus2KProjekte&wurde&mit&der&Annahme:&200&kCHF /&Projekt&geschtzt

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 17

  • KPI&Agilittskennzahl&Entwicklung&seit&Beginn

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 18

    16% 16%29%

    19% 25%

    33%

    65% 59%34%

    Agil

    100%

    Klassisch

    286

    5%

    Teilagil

    Modus2

    296

    0%0%

    309

    2.52 2.85Agilittskennzahl

    Mai&2015

    Feb&2016

    Verteilung

    Juli2016

    Feb2017

    Juli2017

    4.91

  • Was&wir bisher gelernt haben

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 19

    ! Die&richtige TransformationsKOrganisation zu finden braucht Zeit &und&muss&sich laufend anpassen

    ! Die&Transformation&der&Kultur braucht Zeit

    ! Vernderung muss&von&innen&kommen

    ! Training&&&Coaching,&resp.&die&Begleitung whrend der&Transformation&sind essentiell

    ! Selbstorganisation braucht Fhrung

    ! Effizienzprogramm RailFit begnstigt die&Agile&Transformation

  • Ausblick&2020Skalieren&innerhalb&IT&&&im&Business

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016

    Maturitt:&Agilitt&in&Teilen&von&SBB&IT&gut&gelebt

    Governance:&lange&Entscheidungswege,&

    Finanzprozesse&&&Projektstarts&

    Agilitt&in&der&SBB&IT:&54%&des&Projektvolumens&agil

    Unternehmenskultur:starke&Absicherung,&geringe&Experimentierfreude,&PlanK

    Erfllung&statt&Wertorientierung

    Training&&&Coaching:Gutes&Angebot

    Skalierung:&Agile&Prinzipien&erst&auf&Stufe&Projekt&gelebt

    Begriff&Agilitt:&Risiko&der&persnlichen&Interpretation

    Stossrichtungen

    1

    Agile&Teams&professionalisieren Skalierung&agiler&Praktiken Steuerungsinstrumente Training&und&Coaching Kontinuierliche&VerbesserungAgile&Leadership&&&KOrganisation Agile&Leadership Struktur,&Karriere,&...

    Anwenden&von&&&&&&&&&&auf&80&%&der&Vorhaben

    1

    3

    2

    BusinessKTransformation Voll&verantwortliche&Product

    Owner im&Business&etablieren Lean&PortfolioKManagement Dedizierte&TransformationsK

    Programme&in&den&Divisionen&

    Stand&heute

    Ambition&80%

    IT Business

    Aktuell:&54%

    1

    32

    20

  • Organisationsentwicklung&braucht&seine&Zeit&...&...&und&muss&in&der&Organisation&verankert&werden&!!

    2018 20192016 20172015

    Konzeption,&Grundlagen,&Pilotierung

    Awareness&im&Business&fr&Agile&Transf.&schaffen

    Modus&2&operationalisieren&&&in&Linie&berfhren

    PersonalAEntwicklung&agil&

    ausrichten&(mit&HR)

    Vorgehen&definieren&gem.&agilen&Prinzipien&(Regeln,&Freirume)

    Agile&Governanceund&

    Qualittssicherung

    Modus&1&&&2&in&SBB&IT&ausweiten&und&operationalisieren

    Ausweitung&Agile&Transformation&auf&Business&Einheiten&mit&explizitem&Commitment der&Divisionen

    Agile&Steuerung&der&SBB&IT

    Agiler&Finanzprozess

    Dev OpsTechnical&Excellence

    Programm&abschliessen&und&in&Linie&bergeben

    Grundlagen Effektivitt Effizienz Integration&in&Linie

    Budget&2018

    agilisiert

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 21

  • Mach&mit!SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 22

  • Agile&Prinzipien der&SBB

    Details

  • Agilitt&ist&ein&Mindset und keine&Methode.&Diese&Prinzipien&steuern&unser&Verhalten&und&Handeln.&

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 24

    bernimm&Verantwortung

    Schaffe&Wert

    Machts zusammen

    Machs&einfach

    Untersttze&Vernderung

  • Schaffe&WertDeliver Value

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 25

  • Schaffe&WertDeliver Value

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 26

    Kenne&das&Ziel&und&vergewissere&dich,&dass&Du&Wert schaffst.&Liefere&Ergebnisse,&die&andere&begeistern.&Priorisiere&deine&Arbeit&und&konzentriere&dich&auf&das,&was&dem&Ziel&dient.&Liefere&deine&Beitrge&Stck&fr&Stck&aus.

    Achte&auf:

    Wirkung&im&Ziel

    Begeisterte&Kunden

    Fokus

  • bernimm&VerantwortungTake&Responsibility

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 27

  • bernimm&VerantwortungTake&Responsibility

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 28

    Nimm&Kompetenzen&und&Freiraum&wahr&und&triff&Entscheide. Fordere&bei&der&Fhrung&die&ntige&Rckendeckung&ein.&Gehe&Risiken&ein&und&bernimm&Verantwortung&fr&Entscheide&und&Versprechen.&Betrachte&Fehler&und&Misserfolge&als&Chancen&zu&lernen. Verstecke&dich&nicht&hinter Prozessen,&Gremien&und&Rollen.

    Achte&auf:

    Verantwortung

    Mut

    Rckendeckung

  • Untersttze&VernderungWelcome&Change

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 29

  • Untersttze&VernderungWelcome&Change

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 30

    Sei&offen&fr&Vernderungen.&Begrsse&neue&Erkenntnisse&zu&jedem Zeitpunkt&und&beziehe&Umwelt&und&Aussensicht&dabei&mit&ein.&Lerne aus&den&Erfahrungen&und&passe&dich,&das&Produkt,&den&Prozess,&den&Plan&und die&Organisation&an.&Sei&mutig,&getroffene&Entscheide&zu revidieren.

    Achte&auf:

    Antizipieren Optionen schaffen

    Chancen&sehen&&&nutzen

    Iterativ vorgehen

  • Machts zusammenWork&&&Learn Together

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 31

  • Machts zusammenWork&&&Learn Together

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 32

    Suche&die&persnliche&Kommunikation&mit&deinen&Kollegen&aus Business,&IT&und&dem&Kunden/Benutzer.&Teilt euer&eigenes&Wissen.&Zieht euch&nicht&auf&eure&Rolle&zurck.&Entwickelt ein&gemeinsames&Interesse&fr&das&Ganze&und&denkt&mit. Holt&oft&Feedback&zu&Eurer&Arbeit&ein,&lernt&von&einander&und&verbessert euch.

    Achte&auf:

    Direkter Kontakt Das Ganze&sehen

    Lernen&und&Teilen

  • Machs einfachStrive for Simplicity

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 33

  • Machs einfachStrive for Simplicity

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 34

    Suche&nach&einfachen&Lsungen.&berlege&was&noch&weggelassen&werden kann& und&lasse&es&weg. Hilf&mit&Hrden&abzubauen&sowie&Ausschuss&und&nichtKwertschpfende&Aktivitten&zu&reduzieren&und&sei&stolz&darauf,&was&dir&dazu&heute&alles&gelungen&ist.&Bekmpfe&den&Brokratismus.

    Achte&auf:

    Weniger&ist&mehr

    Priorisieren

    Ballast&abwerfen

  • Bimodale IT&alsEnabler&fr die&Innovation

  • Digitalisierung &&AgilittEnabler&fr die&Vision&2025

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 36

    Digitalisierung

    &

  • Unter&bimodaler IT&verstehen&wir&zwei&eigenstndige&Arten&der&Erstellung&und&Bereitstellung&von&informationsK und&technologieintensiven&IT&Leistungen.&

    Modus&2Modus&1

  • Idee konkretisieren validieren ausbreiten,&ernten

    MarktAuftritt1 NOVA

    Entwicklung(kein&Markt,&nicht&ffentlich)

    AuftraggeberFacilitation2

    Auftraggeber,Product Owner,

    LinieInno Business&Facilitator Auftraggeber,&Product Owner

    SBB&IT&Facilitator (SPOC)

    SourcingRessourcen5

    multidisziplinr,&eigener&SpaceSBB&IT&oder&externer&ITKMarkt

    ! adaptives&SourcingProdukt&Lifecycle! Inhouse od.&Extern

    ICTGovernance6

    no rules! expliziter&Entscheid&Business/IT

    minimal&Setno rules

    regular Set

    ArchitekturTechnologie7

    Sandbox(Cloud,&API&/&Services&zu&Daten,&DevOP,&kein&SLA)

    Integration&inITKLandschaft

    Modus&2 Modus&1

    8 Skills,&Kompetenzen

    FinanzenPortfolio4

    InnovationstopfSeeding Kapital

    Linienbudget&IT&(mit&Ausgabedach)

    Prozess3

  • Wo&liegt der&grssere Hebel?

    95%

    Modus1

    5%

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 39

  • Backup

  • Herausforderungen Wirkung&agiler&Prinzipien

    Rasch&sichtbarer&Nutzen

    Regelmssig gelieferter&Geschftsnutzenwichtiger&als&Planerfllung

    Rasche&Adaption&an&Vernderungen

    Spte&Entscheide&statt&strikte&Planumsetzung

    Entwicklungskosten&unter&Druck

    Fokus&auf&Effektivitt,Geschftsnutzen&und&Transparenz

    Stabilitt&und&Sicherheit&weiterhin&im&Zentrum

    GemeinsameVerantwortung&im&Team&als&Basis&fr&Stabilitt&&&Auftraggeberzufriedenheit

    Businesspartner&auf&Augenhhe

    Dialog&Auftraggeber IT&im&Zentrum

    Trends'am'Markt

    Schneller,)zeitnah

    Digitalisierung

    Internet)of Things

    SBB&IT&anerkannt&fr verlssliche&IT hohe&Betriebsqualittaber&(z.B.&aus&AZU) teuer&&&langsam inflexibel&bei&Spezialfllen Bypassing

    Agilitt&als&Lsungsansatz&fr&unsere&Herausforderungen

    Grober&Plan&fr&klare&Vision&oder

    Detailplan&fr&grobes&Ziel?

    Markt Einfache&TrKzuKTrKMobilitt

    Neue&Mitbewerber

    SBB&&Agile&Transformation&&September&2016 41