aldea digital 2015 d marketing pymes
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Marketing Digital para PyMES
Marketing Digital para
PyMES
Marketing Digital para PyMES
Marketing (P. Kotler, 2002) «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios»
El Marketing Digital se define cuando:i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones)
ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías)
iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivoiv) Se tiene un control y medición en tiempo real
¿Qué es Marketing Digital?
Marketing Digital para PyMES
Marketing (P.Kotler, 2002) «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios»
El Marketing Digital se define cuando:i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones)
ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías)
iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivoiv) Se tiene un control y medición en tiempo real
¿Qué es Marketing Digital?
Marketing Digital para PyMES
Marketing (P.Kotler, 2002) «Proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios»
El Marketing Digital se define cuando:i) Se usan tecnologías informáticas (Sitio Web, email, redes sociales y aplicaciones)
ii) Se usan medios digitales (sociales, anuncios digitales, banners, videos, infografías)
iii) Se logra una respuesta o interacción inmediata con el consumidor objetivoiv) Se tiene un control y medición en tiempo real
¿Qué es Marketing Digital?
Marketing Digital para PyMES
Ubicar al Público Objetivo Seleccionar a los que me interesan
Dirigir y Controlar nuestros MensajesComunicar la propuesta de valor del producto o servicio
Enamorar al ConsumidorCrear canal de interacción y aprendizaje mutuoAsegurar satisfacción y motivar la fidelidad
¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
Marketing Digital para PyMES
Ubicar al Público Objetivo Seleccionar a los que me interesan
Dirigir y Controlar nuestros MensajesComunicar la propuesta de valor del producto o servicio
Enamorar al ConsumidorCrear canal de interacción y aprendizaje mutuoAsegurar satisfacción y motivar la fidelidad
¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
Marketing Digital para PyMES
Ubicar al Público Objetivo Seleccionar a los que me interesan
Dirigir y Controlar nuestros MensajesComunicar la propuesta de valor del producto o servicio
Enamorar al ConsumidorCrear canal de interacción y aprendizaje mutuoAsegurar satisfacción y motivar la fidelidad
¿Cómo beneficia el Marketing Digital a mi negocio?
Un gobernador electo en Internet
• El primer gobernador electo en las redes sociales– Inicio con 15K seguidores (y promotores)– Cada post generó respuestas
• 735K likes• 447K respuestas (PTAT)• 1M de reproducciones del video final
– Presupuesto no comparable con el marketing tradicional de sus competidores
Un gobernador electo en Internet
• El primer gobernador electo en las redes sociales– Inicio con 15K seguidores (y promotores)– Cada post generó respuestas
• 735K likes• 447K respuestas (PTAT)• 1M de reproducciones del video final
– Presupuesto no comparable con el marketing tradicional de sus competidores
¿Uber tiene sentido de existir?• Servicio de conductores privados• Segmento objetivo
– Ejecutivos y personas con T.Crédito• Genera Factura electrónica
– Ventaja: Deducibilidad fiscal• Tarifa fija• Seguridad bilateral • servicio:
– Agua, – Revistas– Spotify
• El conductor genera $20-40K/mes• Crearán 1M de empleos a nivel mundial• Servicio pensado inicialmente para mujeres
1.0 unilateral 2.0 bilateral 3.0 Sharing
Mkt eMktg SM-MKtg
4 Ps 4 Cs 4 V
Producto Cliente Valor
Precio Coste Viabilidad
Plaza Conveniencia Venue - Lugar
Promoción Conversación Vogue – Moda
Evolución del Marketing
EL FLUJO DE LA VENTA
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action ¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action ¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
Top-of-funnel¿Qué necesito?
Generar Conversiones
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action ¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
Middle-of-funnel¿Porqué eres mi opción?
Generar Prospectos
Top-of-funnel¿Qué necesito?
Generar Conversiones
EL FLUJO DE LA VENTA
Call-To-Action ¿Qué quieres de mí?
Generar Interés
Bottom-of-funnel¿Cómo lo obtengo?
Generar Leads Calificados
Middle-of-funnel¿Porqué eres mi opción?
Generar Prospectos
Top-of-funnel¿Qué necesito?
Generar Conversiones
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Conocer detalladamente al Mercado meta
2. Sitio web, optimizado para Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Soluciones diferentes, Ventaja Competitiva
4. Invierte tiempo en Fuentes, TOFU - MOFU
5. Amplifica el llamado = Redes Sociales
6. Mas Calidad, menos cantidad• Enamorar vs vender
7. Genera Emociones
8. Provoca Conversiones - BOFU • Seguimiento y medición
9. Conversa con tu comunidad, Mide resultados
10. Maneja las Crisis de forma inmediata y honesta
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad• Enamorar vs vender
7. Emociones
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad• Enamorar vs vender
7. Emociones
8. Conversiones - BOFU
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad• Enamorar vs vender
7. Emociones
8. Conversiones - BOFU • Seguimiento y medición
9. Conversa, Mide
10 TIPS PARA LAS PYMES
• Fundamentos de tu Negocio
1. Mercado meta
2. Múltiples plataformas • Plan de Marketing digital
3. Ventaja Competitiva
4. TOFU - MOFU
5. Redes Sociales
6. Calidad• Enamorar vs vender
7. Emociones
8. Conversiones - BOFU • Seguimiento y medición
9. Conversa, Mide
10. Crisis
EL PLAN DE MARKETING
DIGITAL
Infografía
EL PLAN DE MARKETING
DIGITAL
AGRADECIMIENTOS
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Leonardo Briseño
www.telmexhub.org