Как продать/обосновать клиенту креативное решение

Post on 12-May-2015

2.071 Views

Category:

Documents

1 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Роксана Бушкова, RedKeds (Москва)Почему надо учитывать инсайты и особенности разных медиа-каналов, чтобы креативное решение было максимально эффективным?Что такое медийный креатив?Как доказать эффективность креативного решения?Как показать эффективность с точки зрения бизнеса.Как задачи клиента перевести в измеряемые и прогнозируемые KPI?Какие могут быть KPI?Как правильно выбрать KPI и продать их клиенту?Как продемонстрировать решениеО чем обычно забывают, когда рассказывают о креативных идеях?Какие задачи, в первую очередь, должна решать креативная идея?Как описать идею, чтобы она была понятна клиенту?Как выиграть тендерПонимаем клиента и историю бренда: что можно предлагать, а что — нельзя?Что принесут клиенту все агентства?Как удивить клиента и заработать доверие?

TRANSCRIPT

КАК ПРОДАТЬ КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ

Бушкова РоксанаRed keds

Tuesday, June 7, 2011

AGENDA

1. Что такое эффективное креативное решение?

2. Креатив ради бизнеса, а не ради креатива.

3. Как продавать креативное решение?

4. Как выиграть тендер?

Tuesday, June 7, 2011

1. ОЦЕНИВАЕМ КРЕАТИВ

Одна идея.Одно сообщение.Инсайт:

• продуктовый

• категорийный

• потребительский

• концептуальный/культурный контекст

Tuesday, June 7, 2011

DEBEERS — 1948

Подарите своей женщине бриллианты — у неё перестанет болеть голова перед сном.

Tuesday, June 7, 2011

МЕДИЙНЫЙ КРЕАТИВ

Формат медиа-канала усиливает креативную идею.

Tuesday, June 7, 2011

МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ ТАК

Tuesday, June 7, 2011

ИЛИ ВОТ ТАК

Google Job ExperimentTuesday, June 7, 2011

2. КРЕАТИВ РАДИ БИЗНЕСА

Tuesday, June 7, 2011

КАКИЕ ЗАДАЧИ СТАВИТ КЛИЕНТ?

Хочу, чтобы о нас все знали!

Нужно увеличить посещаемость нашего сайта;

Нужно продать 100-500 штук продукта;

Нам нужно 20 000 регистраций за 1 месяц.

Tuesday, June 7, 2011

Цитириует каждую задачу клиента и интерпретирует её в измеримые понятия.

ЧТО ДЕЛАЕТ СТРАТЕГ В ТАКИХ СЛУЧАЯХ?

Совет: уточняйте все задачи, это облегчит процесс работы креативной команды и вашу последующую оценку релевантности и

эффективности креативных идей.

Tuesday, June 7, 2011

УВЕЛИЧИТЬ ЗНАНИЕ БРЕНДА

Уточните задачу:

★ В каком эквиваленте измеряется знание о бренде? (цитирование в блогах, периодические опрос аудитории на % знания и потребления бренда (TNS, Comcon))

★ На сколько пунктов увеличить знание о бренде?

★ Есть ли конкретные преимущества, про которые аудитория должна знать?

Tuesday, June 7, 2011

УВЕЛИЧИТЬ ПОСЕЩАЕМОСТЬ САЙТА

Уточните задачу:

★ Увеличение посещаемости через:

• привлечение новых посетителей?• увеличение частоты пользования сайтом среди уже существующих посетителей?

• отобрать аудиторию конкурентов?

★ Какие есть инструменты для мониторинга посещаемости? (Google Analytics?)

Tuesday, June 7, 2011

УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ ПРОДУКТА?

Уточните задачу:

★ Какие сейчас есть точки продажи продукта?

★ Есть ли online-магазин на сайте клиента?

★ Рекламируется ли online-магазин клиента в ATL-каналах (ТВ, Пресса, Радио, Наружная реклама)?

★ Есть ли какие-то лояльные партнеры среди уже существующих магазинов-партнеров?

Tuesday, June 7, 2011

РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ?

Уточните задачу:

★ Какая сейчас существует форма регистрации?

★ Будут ли необходимые регистрации использоваться для CRM?

★ Если да, то какие данные об аудитории нужны клиенту?

★ Как клиент относится к сервисам, генерирующим траффик (CPA (Cost per action) services)?

Tuesday, June 7, 2011

КАК ВЫБРАТЬ KPI

1. Отвечайте за те KPI, на которые вы реально можете повлиять.

Tuesday, June 7, 2011

КАК ВЫБРАТЬ KPI

2. Любой прогноз должен основываться на временных или другом ряде данных.

Tuesday, June 7, 2011

КАК ВЫБРАТЬ KPI

3. Пообещать 10 000 участников, а привести 50 000 — это не успех кампании. Это плохой прогноз.

Tuesday, June 7, 2011

3. КАК ПРОДАВАТЬ КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ

Tuesday, June 7, 2011

ЧАСТЫЕ ОШИБКИ

1. Настолько увлеклись идеей, что забыли про бизнес клиента

Tuesday, June 7, 2011

КАК ИХ ИЗБЕЖАТЬ

1. Четкий Call-to-action, решающий бизнес-задачу;

2. Опишите сценарий пользователя для каждого канала: решают ли действия пользователя задачу клиента?

Tuesday, June 7, 2011

ЧТО ПОНЯТНО КЛИЕНТУ?

Как бренд интегрирован в вашу супер- креативную идею.

Формулируйте роль бренда.

Tuesday, June 7, 2011

4. КАК ВЫИГРАТЬ ТЕНДЕР

Tuesday, June 7, 2011

БРИФИНГ У КЛИЕНТАБРЕНД-КОМАНДА, АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР, СТРАТЕГ,

КРЕАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР.

Tuesday, June 7, 2011

... ИЛИ

Принесите 3 концепции:•мейнистрим•новая идея использования старых механик

•новая идея, новые механика — СРЫВ ШАБЛОНОВ!

Tuesday, June 7, 2011

ЗАРАБОТАЙТЕ ДОВЕРИЕ

Сделайте то, что просит клиент.

А потом расскажите то, как на самом деле всё работает.

Tuesday, June 7, 2011

СПАСИБО! ВОПРОСЫ?robu@redkeds.com

Tuesday, June 7, 2011

top related