Анализ facebook-аккаунтов популярных разработчиков...
Post on 18-Jan-2015
1.259 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Social MediaАнализ Facebook-аккаунтов популярных разработчиков
мобильных игрInfinite DreamsCut the Rope!EA MobilewoogaPopCap GamesChillingoGameHouse
Басыров Амир@ night_amir
Что анализируем?
Анализ проводился официальных групп в социальной сети Facebook.
В анализе приняли участие 7, на наш взгляд, интересных разработчика.
Срез данных проводился с 6 по 7 февраля 2012 года.
Ключевые показатели Fans – количество людей, нажавших «Like». Talking about this – количество людей, которые вели хоть какую-то активность на странице. Engagement – отношение всех взаимодействий за последний месяц (лайки, комментарии, перепосты, копии) к числу постов бренда за месяц. Отражает уровень реакции пользователей на контент бренда. Ядро 1+ — количество и % подписчиков, которые совершили хотя бы одно действие в сообществе (лайк, комментарий) за весь период его существования. Ядро 5+ — количество и % подписчиков, которые совершили в сообществе 5 и более действий (лайки, комментарии) за всю его историю. Показатель отражает основную аудиторию сообщества.Design – субъективная оценка графического оформления Welcome-страницы (от 1 до 5 балла).
Account Fans Talking about this
Engagement % Act 1+ Act 5+ Design
Cut the Rope 738,309 35,327 4,78 56 641
7,67%4 1010,55% 3
PopCap Games 350,992 3,694 1,05 20 698
5,90%2 3470,67% 2
GameHouse 251,720 3,790 1,5 8517
3,38%498
0,19% -
wooga 199,917 6,725 3,36 9 1854,59%
6370,32% 4
EA Mobile 116,412 671 0,57 10 6229,12%
1 1540,99% -
Infinite Dreams 6,866 134 1,95 1 276
18,58%247
3,60% 4
Chillingo 6,741 142 2,1 72010,68%
871,29% -
Основное сравнение
«Качество» фанатов
19%
81%
Infinite Dreams
10%
90%
Chillingo
6%
94%
PopCap
1+
Не акт
5%
95%
wooga
9%
91%
EA Mobile
Процентное соотношение активных пользователей за последний месяц.
Из общего количества фанатов вычитаем активных.
8%
92%
Cut the Rope
3%
97%
GameHouse
Выводы
GameHouse хоть и имеет большое количество фанатов, тем не менее качество аудитории оставляет желать лучшего.
«Маленькие» страницы (Infinite Dreams и Chillingo) по вовлеченности аудитории примерно равны.
Cut the Rope имеет достаточно хорошую вовлеченность + качество аудитории на достойном уровне.
Публикации по типу
3% 8%
9%
80%
Chillingo
15%
8%
14%
2%
61%
Infinite Dreams12%
17%
35%1%
35%
EA Mobile
5% 8%18%
1%
68%
wooga
6%13%
40%0%
40%
PopCap
Статус
Видео
Фото
Опрос
Ссылка94%
1%2%0% 3%
Cut the Rope
94%
0%1% 0%4%
GameHouse
Выводы
Все страницы, кроме Cut the Rope и GameHouse, активно «промышляют» ссылками.
2 страницы на более 90% публикуют стратусы. Так как Cut the Rope больше всех публикует статусы и у
этой страницы самый высокий процент вовлеченности, то можно предположить, что на страницах игровой тематики наиболее выгодным типом постов является статус (хотя, конечно, сильно зависит от содержания).
У некоторых компаний было обнаружено несоответствие типов постов. Например, опрос был оформлен как статус.
Реагирование
5%3%
29%
63%
wooga
8%
74%
18%
PopCap
Статус
Видео
Фото
Ссылка
4%11%
19%67%
Chillingo
34%
6%21%
39%
Infinite Dreams17%
15%
32%
35%
EA Mobile
Реагирование – лайк или комментарий на публикацию. Графики отображают активность фанатов ну тот или иной контент.
16%
0%
61%
24%
Cut the Rope
58%
1%
10%
31%
GameHouse
Выводы
Опросы не участвовали в анализе реагирования.
У GameHouse и Cut the Rope отношение публикуемого контента с реакцией на него практически не совпадает.
PopCap Games, публикуя равное количество ссылок и фотографий, получает больше отдачи от фото (18% и 74%, соответственно).
Постинг и реагирование фанов по времени суток
Далее мы рассмотрим данные, характеризующие время публикаций и реагирование на них фанатами.
Время бралось местное (адрес главного офиса компании).
За основу берутся все типы публикаций. Реагирование – это промежуток времени между
самой публикацией и первым комментарием к ней. Синий – публикации, голубой – реакция. Если
расхождения малы, то реакция фанов практически моментальная.
Постинг по времени суток
0 3 6 9 12 15 18 210
20
40
60
80EA Mobile
0 3 6 9 12 15 18 210
40
80
120 Cut the Rope
0 3 6 9 12 15 18 210
50100150200250300350 GameHouse
00 03 06 09 12 15 18 210
20
40
60
80
100
120iDreams
Постинг по времени суток
0 3 6 9 12 15 18 210
10203040506070
PopCap Games Wooga
0 3 6 9 12 15 18 210
20
40
60
80
100Chillingo
0 3 6 9 12 15 18 2102468
1012
Выводы по публикациям
У многих компаний пик публикаций приходится на утро (10 – 12 часов).
PopCap Games публикует контент исключительно в рабочие часы.
Chillingo публикует контент до глубокой ночи, при этом пик приходится на 21 час.
Cut the Rope более активно публикует контент по ночам.
Пик публикаций у страницы GameHouse приходится на 12 часов дня.
Выводы по реагированию
Фаны iDreams и Chillingo реагируют практически только в рабочие часы.
Большинство реакций у страницы GameHouse так же в рабочее время.
У страницы Cut the Rope пик реагирования приходится на 21 час.
Пик реагирования у страницы GameHouse приходится на 10-11 часов утра.
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС0
50
100
150
200
250
Постинг по дням недели
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС0
20
40
60
80
100
120
140
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС0
500
1000
1500
2000
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС0
200
400
600
800
EA Mobile Cut the Rope
GameHouse wooga
Постинг по дням недели
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС0
200
400
600
800
1000
1200
1400PopCap
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС0
20
40
60
80
100
120Chillingo
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС0
50
100
150
200
250iDreams
Выводы
Почти все страницы публикуют контент по выходным дням. Страница Chillingo одна из всех почти не публикует контент по воскресеньям.
У 4 из 7 страниц пик публикаций приходится на пятницу. Из всех страниц только Cut the Rope, iDreams и PopCap
Games делают публикации ровно распределенные по дням недели.
Страница wooga одна из всех активнее публикует контент в выходные дни, нежели в будни. Возможно, благодаря этому ее показатель вовлеченности столь высок (3,36).
Брендированый контент Брендированный пост - пост, в котором содержится
упоминание бренда, либо пост идет от лица компании. Небрендированный пост - пост общего характера, в
большинстве случаев развлекательной направленности, который, по сути никак не указывает на тот или ной бренд .
Брендированый контент
EA M
obile
iDre
ams
Cut th
e Rop
e
woo
ga
PopC
ap
Chilling
o
GameH
ouse
0
200
400
600
800
1000
1200
586 581
15178
279 299222
37 27 71 44 7113
870
87 93
913
0
742
От имени компанииИз них с упоминанием брендаУпоминание названия компании в постах фанов
1350
Выводы
У Cut the Rope самая отзывчивая аудитория.
У двух компаний стена страницы закрыта от чужих публикаций.
Не смотря на то, что iDreams существенно меньше по объему EA Mobile, количества их публикаций почти равны.
Нет никакого смысла закрывать стену сообщества от фанатских публикаций.
Welcome страницы
Вы можете увидеть остальные станицы по этим ссылкам:
Infinite Dreams Cut the Rope wooga PopCap Games
Очень хорошим примером того, какой должна быть Welcome страница, является приветствие Gameloft. Здесь это не просто картинка, призывающая нажать Like, как у PopCap Games или Infinite Dreams, здесь это полноценный каталог игр, Twitter фид, блог. Есть даже языковая локализация!
Особенности страницEA Mobile активно в конце статуса добавляет «Tell us in the Comments!». При этом такие посты набирали от 87 до 22 активностей (лайки и комментарии).
У EA Mobile было обнаружено несоответствие типов постов. Например, многие опросы были оформлены как статус. Вполне вероятно, что именно по этому такие посты не набирали большой активности – вместо 1 клика приходится набирать текст вручную.
Особенности страницНа странице Cut the Rope наиболее активно публикуются статусы, но больше всего отдачи идет от фотографий и картинок.
Особенности страницGameHouse пару раз пытался привлечь пользователей вот такими сообщениями. Правда, как видно, безуспешно!
Особенности страницНа странице PopCap Games топовым стал небрендированный пост!
Спасибо за внимание!
Информация собрана при помощи Системы Ниппель (спасибо Алексею Цверову).Информацию обработал Басыров Амир:
E-mail: amir@exler.ru.Twitter: night_amir.Skype: night_amir.
top related