04 ussd service training

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Healthcare

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Use of USSD Service of Health Services Real Update

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USSD SERVICE

(UNSTRUCTURED SUPPLEMENTARY

SERVICE DATA)

1

U Unstructured

SSupplementary

S Service

D DataPresented by:

Mr. Aashish Kr. Maurya

(Data Analyst) NHM-U.P.

WHAT IS USSD SERVICE?

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) is a Communication technology

for GSM Mobiles (Global System for Mobile) that is used to send text through an

application program.

USSD Allows a two-way exchange of data by sending text messages between a mobile

phone and an application program known as USSD Gateway by using any simple GSM

mobile phone.

USSD Application developed by NIC that is available for ANM and ASHA.

This application is available only to the registered Mobile Numbers of ANM and ASHA.

MCTS एवं स्वास््य सेवाओं को और बेहतर करने के क्रम में ब्लाक लेवल पर मोबाइलनम्बरों का ववतरण ककया गया है, जिनके द्वारा सभी सवास््य काययकताय (िसेै कीANMs) को USSD( Unstructured Supplementary Service Data) सववयस की सहयतासे लाभार्थययों को दी िाने वाली स्वास््य सेवाओ को MCTS पोर्यल पर अववलंभ दियकरना आसान हो सकेगा !

2

NEED OF USSD

3

USSD removes the ‘Gap’ of delay in updating of health services by Real-Time

updating of services at MCTS portal . ( स्वास््य काययकर्ायओ ं द्वारा दी गयी स्वास््य सेवाओं को अववल्म्भ

MCTS पोर्यल पर दर्य वकया र्ा सकर्ा है )

Use of mobile with USSD technology gives a real time data to MCTS portal by

instance update of given services by ANM and ASHA .

This service supports both English and Hindi language. (note but handset should

support Hindi Fonts )

This is a Toll free service that does not charge to users (Free of cost for users )

USSD : KEY FEATURES & REQUIREMENTS

4

Real Time Data Updation

Toll free service to user

Can work on any type/make/model of mobile handset i.e. Nokia, Samsung, HTC,Carbon, iPhone etc.

Can work on any operating system i.e. Android, Symbian, Windows, Apple etc.

Can work on basic as well as smart phones

Can work both on prepaid & post paid connection

Can work in roaming & also when mobile balance is zero

No transaction based record available at user’s phone

Working handset with active GSM SIM Connection.

Network connection availability

Currently working on Airtel, BSNL,TATA, Vodafone ,idea GSM networks only

For MCTS/RCH application only

Work only on registered & validated mobile numbers of ANM in MCTS/RCH

Work only for those ANM with beneficiary allotment in MCTS/RCH

Applicable to service based data

One time initial registration on USSDserver & follow up of USSD’s regular protocol

Specific Key

features

Specific

Requirement

USSD MCTS DIALING

(MCTS के ललये USSD का प्रयोग कैसे करें ?)

For ENGLISH Dial

*491*101#

वहन्दी के वलए डायल करें :

*491*102#

5

USSD सेंवा की काययप्रणाली

6

यदद आपका नंबर USSD सेंवा के ललए Registered नहीं है तो आपके मोबाइल स्क्रीन पर “You are not subscribed to use USSD service.” का मैसेि ददखेगा !

इस दशा में आप अपने ब्लाक पर सम्पकय करें और अपना मोबाइल नंबर MCTS पोर्यल पर दिय एवं वेरीफाई करवा के USSD सेवा के रजिस्रेशन हेतु ननर्ायररत प्रारूप में भरके, ईमेल द्वारा सूर्ित करें!

हेल्थ सेंर्र verification एवं Lock प्रकक्रया को पूरा करने के बाद ही आप USSD सेंवा की सहायता से माताओ एवं बच्िो को दी िाने वाली स्वास््य सेवाओ ंको MCTS पोर्यल पर अववलम्भ अपडरे् कर सकते है !

USSD

Health Center

वेररकफकेशन एवं लॉककंग प्रकक्रया

7

8

Data Updation का उपयोग करने से पहले आपको अपने मोबाइल से अपने Health Center

को Verify एवं Lock करना होगा !

अभिन्दन !

1-कें द्र ज ांच 2-तथ्य बदले 3-कें द्र ज ने४-ननक स

Data Updation का उपयोग करने के ललए आपको सवयप्रथम अपने मोबाइल से अपने Center

को Lock करना होगा (Your Health Center need to be locked with your mobile to star data updation)

अब आप “हेल्थ सेंर्र वेररकफकेशन” प्रकक्रया को पूरा करने के ललए 1. Center Verification

(कें द्र िांि) के ललए 1 र्ाइप करके send करें !

Dial *491*101# For English दहदंी के ललए *491*102# डायल करें

अब आप “हेल्थ सेंर्र verification और कफर lock” की प्रकक्रया को पूरा करने के ललए 1.

Center Verification (कें द्र िांि) पर िाने के ललये 1 र्ाइप करके send करें !

*491*101# 1. Center Verification

Dial *491*101#

1. Center Verification

Type 1 and press send button.

9

“हेल्थ सेंर्र verification” प्रकक्रया में आपके मोबाइल पर एक स्क्रीन आएगी, जिसमे आपका नाम एवं आपके हेल्थ सेंर्र का नाम ददखेगा! यदद आप इस िानकारी से संतुष्र् है तो 1.Yes

के ललए 1 ट इप करके SMS send करें !

1 send करने पर आपके मोबाइल स्क्रीन पर यह मैसेि ददखेंगा !

अब आपके हेल्थ सेंर्र का “verification” हो गया है

लेककन अभी आपको इसे “lock” करना होगा! [नोर्: यदद आप संतुष्र् नहीं है तो Reset करें]

OK करने पर आपकी वेररकफकेशन प्रकक्रया पूणय हो िाएगी, अब Lock की प्रकक्रया की िानकारी के ललए आगे देखे !

10

हेल्थ सेंर्र verification के पश्िात, Lock प्रकक्रया को पूरा करने के ललए एक बार कफर *491*101# ड यल करें और कफरसे 1. Center Verification (कें द्र िांि) पर िाने के ललये 1 ट इप करके send करें !

अब आपकी मोबाइल स्क्रीन पर मैसेि ददखेगा की “आपका हेल्थ सेंर्र वेरीफाई हो िुका है “ आप इसे lock करने ने ललए 2 ट इपकरके send करें !

2. Lock send करने पर आपकी स्क्रीन पर यह मैसेि प्राप्त होगा ! जिस हेल्थ सेंर्र की िानकारी आपने वेरीफाई करी थी वह हेल्थ सेंर्र अब lock हो गया है अब आप OK पे्रस करें !

11

नोट: यदद मोबाइल स्क्रीन पर दी गयी िानकारी से आप संतुष्र् नहीं है तो आप अपने ब्लाक पर सम्पकय करके अपनी सही िानकारी अपडरे् करवा कर दोबारा “verification” प्रकक्रया को पूणय कर हेल्थ सेंर्र lock प्रकक्रया को पूणय करें !

2 send करने पर आपके मोबाइल स्क्रीन पर यह मैसेि ददखेंगा !

मोबाइल स्क्रीन पर सही िानकारी न प्राप्त होने पर 2 send करें !

12

हेल्थ सेंर्र verification एवं Lock प्रकक्रया को पूरा करने के बाद, अब आप USSD सेंवा की सहायता से माताओ ंएवं बच्िो को दी िाने वाली स्वस््य सेवाओ ंको MCTS पोर्यल पर अववलम्भ अपडरे् कर सकते है !

USSD की सहायता से माता एवं बच्िे को दी गयी

स्वास््य सेवाओं कीData Updation

प्रकक्रया

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Dial *491*101#

2. Data Updation

Type 2 and press send button.

*491*101# डायल करें पर ननम्न स्क्रीन अपने मोबाइल परे आएगी

डार्ा अपडशेन प्रकक्रया के ललए 2 send करें !

*491*101# 2. Data Updation

14

माता के अपडशेन के ललए 1 send करें !

इसी साल रजिस्र्डय माता के सववयस अपडरे् के ललए 1 send करें !

इसी प्रकार USSD पर ददये गए वपछलेअन्य वर्य में रजिस्र्डय माता के सववयस अपडरे् के ललए नंबर send करें!

Data Updation में आपके सामने माता और बच्िे के ललए option आएंगे, आप अपनी आवश्यकता अनुसार 1 या 2 send करें !

15

वर्ष सेलेक्ट करने के पश्च त ्म त के अपडशेन की पूर्ष प्रक्रिय देेे !1 माता की MCTS ID के अनंतम 5 नंबर र्ाईप करें! यदद आपने सही ID

र्ाईप की है तो अब आपकी स्क्रीन पर माता की िानकारी प्राप्त होगी !

2 माता की ANC-3 के ललए 3 send करें 3 आपके सामने तीन dates आयेगी, जिस date मेंआपने माता को यह सववयस दी है उसे सेलेक्र् करने के ललए 1, 2, या कफर 3 send करें !

अतं में आपको data captured

successfully. का मैसेि प्राप्त होगा! OK पे्रस करें !

16

ANC 2 - >2

ANC 3 - >3

ANC 4 - >4

TT 1 - >5

TT 2 - >6

TT Booster- >7

IFA - >8

Delivery ->9

Anemia(HB Level) ->10

म त की स्व स्थ्य सेव ओां के updation के भलए ननम्न कोड क प्रयोग करें !

On entering Service Type(10), it

will show display:

<Mother Name>

HB Level:

1. >=11

2. >7 and <11

3. <=7

<Mother Name>

Service:ANC(2-4)/TT(5-

7)/IFA(8)/DLY(9)/HB(10)

17

बच्िो को दी गयी स्वास््य सेवाओ ंके अपडशेन के ललए 2 send करे !

इसी साल रजिस्र्डय बच्िो की सववयस अपडरे् के ललए 1 send करें !

इसी प्रकार USSD पर ददये गए वपछलेअन्य वर्य में रजिस्र्डय बच्िे के सववयस अपडरे् के ललए नंबर send करें!

Data Updation में आपके सामने माता और बच्िे के ललए option आएंगे, आप अपनी आवश्यकता अनुसार 1 या 2 send करें !

18

वर्ष सेलेक्ट करने के पश्च त ्बच्चे के अपडशेन की पूर्ष प्रक्रिय देेे !1 बच्िे की MCTS ID के अनंतम 5 नंबर र्ाइप करें! यदद आपने सही ID

र्ाइप की है तो अब आपकी स्क्रीन पर बच्िे से सम्बंर्र्त िानकारी प्राप्त होगी !

2 बच्िे के DPT1 के ललए 1 send करें 3 आपके सामने तीन dates आयेगी, जिस date मेंआपने बच्िे को यह सववयस दी है उसे दिय करने के ललए 1, 2, या कफर 3 send करें ! अन्त में आपको data captured successfully. का मैसेि प्राप्त होगा ! यदद आपको बच्िे की अन्य सववयसेि अपडरे् करनी है तो 1 send करके Continue करें अथवा 2 send करके Exit करें !

19

Vitamin A Dose-1 ->17

Vitamin A Dose-2 ->18

Vitamin A Dose-3 ->19

Vitamin A Dose-4 ->20

Vitamin A Dose-5 ->21

Vitamin A Dose-6 ->22

Vitamin A Dose-7 ->23

Vitamin A Dose-8 ->24

Vitamin A Dose-9 ->25

Measles-1 ->26

Measles-2 ->27

Measles-3 ->28

JE Vaccine ->29

DT5 -> 30

<Child Name>

B 0/DPT 1-4/OPV 5-9/HB 10-13/PV 14-

16/VA 17-25/M 26-28/J 29/DT 30

BCG - >0

DPT1 - >1

DPT2 - >2

DPT3 - >3

DPT Booster - >4

OPV0->5

OPV1->6

OPV2->7

OPV3->8 OPV Booster - >9

Hepatitis-B 0->10

Hepatitis-B 1->11

Hepatitis-B 2->12

Hepatitis-B 3->13

बच्चे की स्व स्थ्य सेव ओां को updation के भलए ननम्न कोड क प्रयोग करें !

20

Exit करने पर आपकी मोबाइल स्क्रीन पर “Thank you for using USSD service from

NIC for MoHFW.” का मैसेि प्राप्त होगा !

र्न्यवाद .!

21

LIMITATIONS OF USSD USSD application is developed only for updating the services

and not for registration of new beneficiaries.

USSD Gateway is ‘Operator Dependant’

Can not redialed, but can save in contact list ( it is like dialing‘Balance Enquiry’ for the mobile)

Session opens for 3 minutes and allows 30 seconds to responsefor each screen

ANM to Note Codes of services provided ( 1-30)

Only selected services of pregnant women & child can beupdated

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EXPECTATIONS (ACTIONS TO BE TAKEN) :

Updation of Health Provider database in MCTS Software

USSD के रजिस्रेशन के ललए MCTS पर दिय और वेरीफाई िानकारी ननम्न एक्सेलसीर् में (अंगे्रिी में) भरके भेंिें !

Name (with MCTS ID)

Mobile Number

Telecom operator

Post

Place of posting (Subcenter, Health Facility, Health Block & District)

Training & Communication of system to health providers

USSD Utility for MCTS/RCH data updation

USSD Protocol

Center verification & locking

Service codes for data updation

Saving of USSD number in Mobile phones & availability of instructions

Center verification & locking by all health providers.

Regular use of proper USSD protocol for data updation in MCTS/RCH

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Mr. Aashish Kr.

Maurya

Data Analyst, NHM-

U.P.

इस रेननगं काययक्रम को बनाने का मेरा यहीउद्देश्य रहा है की आप USSD सेंवा को आसानऔर सरल तरीके से िान सकें और इस सेंवा काज्यादा से ज्यादा उपयोग स्वास््य काययकतायओंद्वारा ककया िा सकें जिससे की लाभार्थययों को दीिाने वाली स्वास््य सेवाओं को अववलंभ MCTS

पोर्यल पर दिय ककया िा सकें !

इस रेननगं काययक्रम को अच्छी तरह और सरल रूप में प्रस्तुत करने का ही मेरा पूणय प्रयास रहा है,लेककन यदद आपको इस रेननगं काययक्रम में कोई कमी या त्ररु्ी लमलती है तो आप कृपया मुझे ईमेलद्वारा spmumcts@gmail.com पर सूर्ित कर सकते है या आप मेरे फेसबुक-एकाउंर्www.facebook.com/aashishlucknow पर मैसेि या सम्पकय कर सकते है, र्न्यवाद !

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Presented by: Mr. Aashish Kr. Maurya (Data Analyst, NHM-U.P.) https://www.facebook.com/aashishlucknow

Presented by: Mr. Aashish Kr. Maurya (Data Analyst, NHM-U.P.)

Presented by: आशीर् कुमार मौयय (डार्ा एनाललस्र्, राष्रीय स्वास््य लमशन, ऊ०प्र०) https://www.facebook.com/aashishlucknow

Presented by: आशीर् कुमार मौयय (डार्ा एनाललस्र्, राष्रीय स्वास््य लमशन, ऊ०प्र०) https://www.facebook.com/aashishlucknow

Presented by: Mr. Aashish Kr. Maurya (Data Analyst, NHM-U.P.)

https://www.facebook.com/aashishlucknow

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