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Relatório

WORKSHOP BRAZIL BEYOND THE BEATEN PATH

São Francisco e Los Angeles – EUA

27 e 29 de abril de 2010

RELATÓRIO

Workshop Brazil Beyond the Beaten Path São Francisco e Los Angeles

Workshop Brazil Beyond the Beaten Path em São Francisco Data: 27 de abril de 2010 Local:

Sheraton Fisherman's Wharf 2500 Mason Street 94133 São Francisco, CA

Workshop Brazil Beyond the Beaten Path em Los Angeles Data: 29 de abril de 2010 Local:

Manhattan Beach Marriott Hotel 1400 Parkview Avenue Manhattan Beach 90266 Los Angeles, CA

Horário dos Eventos: 17:00 – 17:30 Chegada dos co-expositores 17:30 – 18:15 Chegada dos agentes de viagem 18:15 – 19:15 Apresentação do Brasil 19:15 – 20:00 Rodada de Negócios 20:00 – 21:00 Coquetel e apresentação cultural 21:00 – 21:30 Sorteio de brindes e encerramento

Organização do Workshop:

Gauche Promoções e Eventos Praia do Flamengo, 66 salas 1301 e 1302 Rio de Janeiro - Brasil - CEP 22210-030 Contato: Marcelo Miranda/ Gabriel Caldas Tel/Fax: +55 (21) 2005-5040 Celular: +1 (954) 482-3146 Email: marcelo@gauche-evento.com.br/ gabriel@gauche-eventos.com.br

Iniciativa e Coordenação de Participação:

EMBRATUR/MTUR Gerência de Promoção / Diretoria de Produtos e Destinos

(61) 3429-7789 eventos@embratur.gov.br / www.braziltour.com

Representantes Embratur: 1. Vilma Varga – Executiva do Escritório Brasileiro de Turismo nos Estados Unidos (Costa Oeste) 2. Alessandra Piva – Gerente de Promoção 3. Karem Basulto – Gerente de Acompanhamento e Estruturação de Produtos

Forma de Participação: A Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu participou de forma institucional com mesa de atendimento e apresentação do destino na rodada de negócios. Representante Foz do Iguaçu:

• Jandira Cordeiro de Jesus Pastorello - Secretaria Municipal de Turismo

Materiais distribuídos pela Secretaria de Turismo durante os eventos:

• 160 DVD´s Destino do Mundo • 160 Revistas Destino do Mundo • 160 Flyers Vote Cataratas • 08 Unforgettable • 10 DVDs Vídeo Projeto Destino do Mundo

Dados do Evento:

Perfil: Profissionais Segmento: Multiprodutos Cidade: São Francisco e Los Angeles Público estimado: 80 participantes Participantes Workshop São Francisco Do Brasil 1. Amazonastur 2. Bahiatursa 3. Iguassu Falls Dos Estados Unidos 1. Americas Travel 2. Avanti Destinations 3. Brendan Vacations 4. BTOA & Chanteclair 5. Delta Air Lines 6. Korean Air 7. Latour 8. Pan American Tours 9. Santour 10. TAM Airlines 11. Travel Impressions 12. US Airways

Participantes Workshop Los Angeles Do Brasil 1. Amazonastur 2. Iguassu Falls 3. Bahia Tursa Dos Estados Unidos 1. Avanti Destinations 2. Brendan Vacations 3. BTOA & Chanteclair 4. Delta Air Lines 5. Korean Air 6. Latour 7. Pan American Tours 8. Sita Tours 9. TAM Airlines 10. US Airways Informações Gerais

Durante o ano de 2009, em substituição ao antigo Seminário Descubra o Brasil

que acontecia desde 2004, a EMBRATUR desenvolveu um novo formato para

apresentar os destinos brasileiros. Foi idealizado o Workshop Brazil Beyond the

Beaten Path com 10 edições em 2009, nas cidades de Nova Iorque, New Brunswick,

São Francisco, Los Angeles, Atlanta, Filadélfia, Miami, Chicago, Boston e Washington,

atingido um público aproximado de 1.000 agentes de viagem. Para o ano de 2010 está

planejada a realização de 12 workshops no formato supracitado nas principais regiões

dos Estados Unidos.

Os eventos consistem em apresentação dos Destinos brasileiros mostrando

produtos dos segmentos trabalhados pela EMBRATUR (Sol e Praia, Ecoturismo,

Cultura, Negócios e Eventos, Esportes e Produtos Focados) Rodada de Negócios e

posteriormente apresentação de atração cultural brasileira.

A estratégia destes eventos é dar continuidade às ações promocionais no país,

atingindo novos agentes de viagem e operadores de turismo nos maiores centros

emissor de turistas americanos e com isso diversificar a oferta de destinos e

qualificar a informação sobre os produtos e destinos turísticos brasileiros.

Além disso, o evento ofereceu uma plataforma para operadores, secretarias

de turismo, resorts, hotéis e outros fornecedores entrar contato direto com o trade

americano, aumentando as oportunidades de negócios para os produtos e/ou serviços

turísticos brasileiros.

Este evento, promovido pela Embratur é apoiado pelos Escritórios Brasileiros

de Turismo da Costa Oeste através de seus diretores Miguel Jerononimo e Vilma

Varga.

Cada edição dos Workshops contou com a presença de cerca de 80 agentes,

operadores e jornalistas americanos convidados pela Embratur. A forma de

participação foi muito produtiva, onde todos os presentes tiveram a oportunidade de

entrar em contato com os expositores na apresentação de cada destino/empresa na

rodada de negócios

Impressões do mercado/ evento e Participação

O mercado turístico americano é extremamente importante no contexto

mundial, são cerca de 30.000 agências espalhadas pelo país, principalmente na Costa

Oeste (Califórnia), Central (Região de Chicago) e Costa Leste (Nova Iorque,

Pensilvânia Flórida, Rhode Island, Nova Hampshire, Connecticut e Nova Jérsei), ou

seja, as regiões de maior densidade populacional.

De acordo com a Embratur das 18 principais operadoras do país em

faturamento, somente duas não comercializam Brazil por se tratar de operadoras

que especialistas em outras regiões do mundo – Uniworld comercializa Europa e Ásia,

e Contiki não comercializa América Latina (exceção ao México).

Embora ainda se sinta os reflexos da crise econômica e da concorrência da

internet, os agentes de viagens têm conseguido se adaptar e os que se especializam

têm maior chance de sucesso. Nesta linha a Embratur tem investido tem ampliado as

ações de treinamento de agente de viagens, através de Workshops, posicionando o

Brasil de forma competitiva no mercado e estimulando as viagens ao país.

Assim estes workshops promovidos pela Embratur são extremamente

importantes para dar visibilidade e fortalecer a imagem do Brasil junto ao mercado

americano, promovendo o apoio comercialização dos produtos, destinos e serviços

turísticos brasileiros.

Foz do Iguaçu participou institucionalmente, onde forneceu material de

divulgação e informações técnicas detalhadas aos agentes americanos, que como

profissionais de outros países carecem de elementos que dêem maior segurança para

aumentar a comercialização do destino, e que justifique o aumento do pernoite. A

maioria das operadoras americanas oferecem em média 1 noite no destino,

principalmente pelo desconhecimento da oferta e da infra-estrutura turística.

De acordo com os agentes o turista americano é de alto poder aquisitivo, com

desejo de conhecer o Brasil e com grande interesse em destinos de ecoturismo.

Muitos destes turistas já visitaram o Caribe e países da América Central e vem

buscando novos destinos da América do Sul, e o Brasil é um dos países que mais se

destacam pela sua diversidade natural e cultural.

Este tipo de evento dá visibilidade e oferece uma plataforma para prover

informações corretas sobre a localização e infra-estrutura, além de prover excelente

material para os profissionais que não conhecem os atrativos locais.

A participação pela primeira vez do Destino nestes Workshops da Costa Oeste

Americana foi de grande valia. São Francisco e Los Angeles são importantes centros

de conexão para outras regiões dos Estados Unidos e para o Brasil, seja através de

São Paulo, Rio de Janeiro ou de outras cidades brasileiras.

Infelizmente ainda existem gargalos, um deles é a necessidade de visto, que é

um processo burocrático e demorado, e que de acordo com os agentes é um dos

fatores que limita o número de visitantes ao Brasil.

Observa-se que este contato com os agentes que comercializam o destino é de

suma importância para que se possa atualizá-los com informações técnicas e

estimular o interesse para aumentar ou incluir a comercialização do destino. Assim é

necessário que se intensifique mais a divulgação de Foz do Iguaçu com a participação

em outros eventos nos Estados Uidos para que se fixe a imagem institucional do

destino neste importante mercado turístico.

Mercado americano/turistas americanos no Brasil e em Foz do Iguaçu

Os Estados Unidos são o segundo maior emissor de turistas para o Brasil. Em

2008, 625.506 mil norte-americanos visitaram o País. Segundo o estudo da Demanda

Turística Internacional (Embratur/FIPE – 2007), 96,8% dos turistas que visitaram o

Brasil têm a intenção de voltar. É o turista que mais deixa divisas no Brasil - média

de US$ 145,1/dia. O tempo de permanência do americano no Brasil é em média 13

dias. Entre os principais destinos visitados estão Rio de Janeiro, São Paulo, Foz do

Iguaçu, Salvador e Paraty.

De acordo com o Plano Aquarela, os principais destinos concorrentes do Brasil

no mercado norte- americano são a Argentina, Costa Rica, México e Venezuela.

Os Estados Unidos são o terceiro maior emissor internacional para Foz do

Iguaçu, com 35.230 (PNI/ICMBIO 2008) posicionando-se como mercado “prioritário”

para o destino.

As principais operadoras norte-americanas estão espalhadas por diferentes

regiões do país:Costa Oeste (principalmente na Califórnia), Central (Região de

Chicago) e Costa Leste (Nova Iorque, Pensilvânia Flórida, Rhode Island, Nova

Hampshire, Connecticut e Nova Jérsei), regiões de maior densidade populacional.

Atualmente, há 193 voos semanais dos Estados Unidos para o Brasil, partindo

de Atlanta, Boston, Charlotte, Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles, Miami, Nova

York, Orlando e Washington. As cidades brasileiras que recebem voos daquele país

são Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Recife, Salvador, Fortaleza e

Manaus.

São Francisco é a quarta maior cidade do Estado, com 739 mil habitantes é

um dos principais centros financeiros dos Estados Unidos. Possui mais de 4,1 milhões

de habitantes em sua região metropolitana e 7,2 milhões de habitantes em conjunto

com a região metropolitana de São José, localizada a 60 km, onde se localiza o Vale

do Silício.

Los Angeles é a segunda cidade mais populosa dos EUA com 3.9 milhões de

habitantes e na região metropolitana ,13 milhões de habitantes (2006). Considerado

o maior centro industrial do país e o maior centro de finanças e comércio do oeste

americano.

REGISTROS FOTOGRÁFICOS

Workshop Brazil Beyond the Beaten Path

São Francisco e Los Angeles

27 e 29 de abril de 2010

Atendimento na mesa- Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu

Apresentação do Destino na rodada de negócios São Francisco Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu

Apresentação do Destino na rodada de negócios São Francisco Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu

Apresentação do Destino na rodada de negócios Los Angeles Jandira Pastorello – Secretaria de Turismo de Foz do Iguaçu

Apresentações de Vilma Varga – Diretora do EBT Costa Oeste- EUA

Vilma Varga (EBT Costa Oeste EUA), Jandira Pastorello (Secretaria de Turismo), Karem Basulto (Embratur), Alessandra Piva (Embratur)

Apresentação musical