+++2010 profitability engineers (pt)

1© Profitability Engineers

Profitability EngineersProfitability EngineersConsultores em Eficácia e Eficiência

2© Profitability Engineers

Sobre a Profitability EngineersSobre a Profitability Engineers

Quem Somos

O que fazemos

Com quem temos feito

Porquê fazer com a Profitability Engineers

Como fazemos

Êxitos que já tivemos

3© Profitability Engineers

Quem SomosQuem Somos

A ProfitAbility Engineersé a escolha para consultoria, especializada na melhoria da eficácia [qualidade]e da eficiência [produtividade]

4© Profitability Engineers

Quem SomosQuem SomosQuem Somos

Temos como base uma abordagem – prática, – inovadora – e pragmática,

Temos como base uma abordagem – prática, – inovadora – e pragmática,

5© Profitability Engineers

Quem SomosQuem Somos

Resultados mensuráveis…

…que se traduzem em poupanças!

Resultados mensuráveis…

…que se traduzem em poupanças!

6© Profitability Engineers

A equipa da Profitability EngineersA equipa da Profitability Engineers

…experientes;

…práticos;

…mentores – não são

apenas formadores;

…altamente qualificados;

…apaixonados e dedicados;

7© Profitability Engineers

A equipa da Profitability EngineersA equipa da Profitability EngineersLuís Fernandes[CEO]Luís Fernandes[CEO]

Bruno Inácio[Consultor Sénior]Bruno Inácio[Consultor Sénior]

Hugo Gonçalves[Consultor]Hugo Gonçalves[Consultor]

Inês Reis[Office & HR Manager]

Inês Reis[Office & HR Manager]

Diogo Baptista[Consultor]

Diogo Baptista[Consultor]

Manuela Vieira[Sales & Marketing Manager]

Manuela Vieira[Sales & Marketing Manager]

8© Profitability Engineers

Certificação ISO 9001 : 2008Certificação ISO 9001 : 2008

• Desde 2007

• Aplicamos em casa o que oferecemos aos nossos clientes

• Trabalhamos incessantementepara a ser A escolha dos nossos clientes, com…

• …Excelência em tudo o que fazemos

Certificado n.º 209190 [05.04.2007]

9© Profitability Engineers

Entidade Formadora AcreditadaEntidade Formadora Acreditada

• acreditação pela DGERT

• entidade formadora acreditada,

nos domínios:

– concepção de intervenções, programas,

instrumentos e suporte formativos.

– desenvolvimento e execução de

intervenções ou actividades formativas

• Todos os nossos formadores são detentores

de CAP [Certificado de Aptidão Profissional]

10© Profitability Engineers

O que fazemos ?O que fazemos ?

11© Profitability Engineers

O que fazemos…O que fazemos…

LeanLean ManufacturingManufacturing LeanLean ServicesServices SixSix SigmaSigma

Planeamento EstratPlaneamento Estratéégicogico Engenharia da QualidadeEngenharia da Qualidade Sistemas de GestãoSistemas de Gestão

12© Profitability Engineers

Lean ManufacturingLean Manufacturing

13© Profitability Engineers

Lean ManufacturingLean Manufacturing

Formação e Workshops práticosMetodologias e ferramentas Lean ManufacturingFormação e Workshops práticosMetodologias e ferramentas Lean Manufacturing

Consultoria e suporte à ImplementaçãoProgramas estruturados de transformaçãoConsultoria e suporte à ImplementaçãoProgramas estruturados de transformação

Gemba Leadership™Qualificação de Supervisores com base no programa TWI [Training Within Industry]

Gemba Leadership™Qualificação de Supervisores com base no programa TWI [Training Within Industry]

14© Profitability Engineers

Lean ServicesLean Services

15© Profitability Engineers

Lean ServicesLean Services

Formação e Workshops práticosMetodologias e ferramentas Lean ServicesFormação e Workshops práticosMetodologias e ferramentas Lean Services

Consultoria e suporte à ImplementaçãoProgramas estruturados de transformaçãoConsultoria e suporte à ImplementaçãoProgramas estruturados de transformação

Lean Experts™Especialização e Qualificação de Facilitadores internos nas metodologias Lean Services.

Lean Experts™Especialização e Qualificação de Facilitadores internos nas metodologias Lean Services.

16© Profitability Engineers

Six SigmaSix Sigma

17© Profitability Engineers

Para

Quê

?Co

mo?

DDDDDEFINE

•Identificar Projecto, “Champion” e o dono do processo

•Determinar requisitos do cliente e indicadores de desempenho

•Definir Problema, Objectivos, Metas e benefícios

•Mapear o Processo•Desenvolver o plano de projecto

Definir o Problema ou Oportunidade de

melhoria

MMMMMEASURE

•Determine indicadores crdo processo

•Medir desempenho actual do processo

•Desenvolver plano de recolha de dados e plano de amostragem

•Validar medições

íticos

Medir o processo existente

AAAAANALYSE

•Compprocesso /Benchmarking

•Estabelecrelações causa-efeito, com dados e factos

•Análifluxograma do processo

•Deterraiz, com dados e factos

arar o

er

se do

minar causas-

Analisardesempenho actual

causas raiz

o e

IIIIPROVEIM

•Desenvolver propostas de melhoria (e alternativas)

•Avaliar riscos e benefícios das soluções

•Validar e e implementar solução seleccionada

•Quantificar a eficácia da solução, com dados e factos

Melhorar o processo

CCCCCONTROL

• Definir controlos adequados

• Implementar e validar Controlos

• Desenvolver plano de transferência (para o dono do processo)

• Medir/ validar benefícios da solução

• Comunicação das alterações e resultados

• Fecho formal do projecto

Controlar o novo processo

18© Profitability Engineers

Qualificações Six SigmaQualificações Six SigmaMaster Black BeltPara Black Belts experientes, com capacidade para liderar a transformação organizacional.Qualificação com base em coaching “one-to-one” e na documentação de projectos validados com resultados positivos.

Master Black BeltPara Black Belts experientes, com capacidade para liderar a transformação organizacional.Qualificação com base em coaching “one-to-one” e na documentação de projectos validados com resultados positivos.

Black Belt4 módulos de 5 dias [total de 160 horas], espaçados ao longo de cerca de 6 meses. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia.

Black Belt4 módulos de 5 dias [total de 160 horas], espaçados ao longo de cerca de 6 meses. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia.

Green Belt2 módulos de 5 dias [total de 80 horas], espaçados ao longo de cerca de 3 meses. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia.

Green Belt2 módulos de 5 dias [total de 80 horas], espaçados ao longo de cerca de 3 meses. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia.

Yellow Belt1 módulo de 3 dias [total de 24 horas]. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia.

Yellow Belt1 módulo de 3 dias [total de 24 horas]. Exige-se a aprovação no exame final [alinhado com o BoK da ASQ] e a avaliação satisfatória de um projecto, que demonstre a aplicação da metodologia.

19© Profitability Engineers

Planeamento EstratégicoPlaneamento Estratégico

20© Profitability Engineers

Planeamento EstratégicoPlaneamento Estratégico

SS WWOO TT

Análise de factoresinternos e externos

Análise e desenvolvimentodo modelo de negócio

Desdobramento e implementação- Matriz Hoshin Kanri

++ ++

Estratégias ganhadoras!Estratégias ganhadoras!

21© Profitability Engineers

Engenharia da QualidadeEngenharia da Qualidade

22© Profitability Engineers

Engenharia da QualidadeEngenharia da Qualidade

• Ferramentas e métodos Shainin / RedX• APQP – Planeamento Avançado da Qualidade / Gestão de Projectos• QFD - Quality Function Deployment• VA/VE – Análise e Engenharia do Valor• DRBFM – Design Review based on Failure Modes• Design FMEA [Análise de riscos em Produtos]• Process FMEA [Análise de riscos em Processos Produtivos]• Machinery FMEA [Análise de riscos em Equipamentos]• Design of Experiments/ Métodos Taguchi• DFA / DFM – Design for assembly/manufacturing• GD&T – Geometric Dimensioning & Tolerancing• MSA – Measurement Systems Analysis• SPC – Controlo Estatístico de Processos• 8D – Resolução de Problemas• PPAP/ VDA2 – Aceitação de Amostras Iniciais• VDA 6.3 – Auditorias de Processo

• Ferramentas e métodos Shainin / RedX• APQP – Planeamento Avançado da Qualidade / Gestão de Projectos• QFD - Quality Function Deployment• VA/VE – Análise e Engenharia do Valor• DRBFM – Design Review based on Failure Modes• Design FMEA [Análise de riscos em Produtos]• Process FMEA [Análise de riscos em Processos Produtivos]• Machinery FMEA [Análise de riscos em Equipamentos]• Design of Experiments/ Métodos Taguchi• DFA / DFM – Design for assembly/manufacturing• GD&T – Geometric Dimensioning & Tolerancing• MSA – Measurement Systems Analysis• SPC – Controlo Estatístico de Processos• 8D – Resolução de Problemas• PPAP/ VDA2 – Aceitação de Amostras Iniciais• VDA 6.3 – Auditorias de Processo

23© Profitability Engineers

Sistemas de GestãoSistemas de Gestão

24© Profitability Engineers

Sistemas de GestãoSistemas de Gestão

•• As nossas soluAs nossas soluçções:ões:– Processos desenhados à medidamedida, de

acordo com a realidade específica da empresa;

–– InterligaInterligaççãoão lógica de processos;– Definição clara de responsabilidadesresponsabilidades e

autoridadesautoridades;;– Recorrendo a toda a experiência experiência

acumuladaacumulada em processos semelhantes;– Sem recurso a dispendiosos “pacotes

de software”;– Sistemas eficazeseficazes e eficienteseficientes;;–– Com base nos requisitos Com base nos requisitos

ISO 9001 : 2008ISO 9001 : 2008 e/ou e/ou Requisitos EspecRequisitos Especííficosficos;;

–– IntegraIntegraççãoão de Sistemas de Gestão de Sistemas de Gestão ((p.exp.ex. . ISO 14001ISO 14001 e e OHSAS 18001OHSAS 18001).).

25© Profitability Engineers

Quem são os nossos clientes ?

26© Profitability Engineers

Clientes de referênciaClientes de referência

Brasil

27© Profitability Engineers

Indústrias e Sectores de ActividadeIndústrias e Sectores de Actividade

• Indústria– Indústria Automóvel– Semicondutores– Electrónica– Metalomecânica– Electrodomésticos– Química– Pintura– Injecção/ Extrusão de Plásticos– Têxtil– Alimentar– Bebidas– Farmacêutica– Aparelhagem Eléctrica– Fundição– Forjagem– Equipamentos Médicos

• Serviços– Telecomunicações (móveis e fixas)– Distribuição– Outsourcing– Serviços comerciais– Sistemas Informação– Manutenção Automóvel– Logística Integrada

• Commodities– Electricidade– Água– Resíduos– Energias renováveis– Petróleo / Combustíveis

28© Profitability Engineers

Porquê fazer com aPorquê fazer com a ProfitabilityProfitability Engineers ?Engineers ?

29© Profitability Engineers

Os nossos serviços são...

…muito competitivos

[a um preço razoável];

…focados em resultados;

…adaptáveis às realidades

dos clientes;

Porquê trabalhar com a Profitability Engineers?Porquê trabalhar com a Profitability Engineers?

30© Profitability Engineers

Porquê trabalhar com a Profitability Engineers?Porquê trabalhar com a Profitability Engineers?

As nossas abordagens são…

…pragmáticas;

…realistas

…focadas nas operações;

…eficazes e eficientes;

31© Profitability Engineers

Porquê trabalhar com a Profitability Engineers?Porquê trabalhar com a Profitability Engineers?

Nós temos…

…a experiência

…o conhecimento

…a determinação

…paixão pela melhoria

32© Profitability Engineers

33© Profitability EngineersSimplicidade, eficSimplicidade, eficáácia e eficiênciacia e eficiência

34© Profitability EngineersSimplicidade, eficSimplicidade, eficáácia e eficiênciacia e eficiência

35© Profitability Engineers

Simplicidade

Simplismo

36© Profitability Engineers

Simplicidade Simplismo

ConhecimentoSabedoria

Entre-ajudaHonestidadeSinceridadeFacilidade

ConhecimentoSabedoria

Entre-ajudaHonestidadeSinceridadeFacilidade

DesconhecimentoIgnorânciaPreguiçaDecepçãoMentira

Facilitismo

DesconhecimentoIgnorânciaPreguiçaDecepçãoMentira

Facilitismo

38© Profitability Engineers

E o que E o que éé que eu faque eu façço ?!o ?!

DecidaDecida

“Thinking is the hardest work there is,which is, probably, why so few engage in it.” [Henry Ford]

Pensar é um dos trabalhos mais difíceis que existe,e é por isso que, provavelmente, tão poucos o fazem!

Pensar é um dos trabalhos mais difíceis que existe,e é por isso que, provavelmente, tão poucos o fazem!

AprendaAprenda

“The problems we face today cannot be solved at the same level ofthinking we were at, when we created them.” [Albert Einstein)

Os problemas com que nos deparamos, hoje em dia, não podem ser resolvidos ao mesmo nível intelectual que tínhamos, quando os criámos!

DesenvolvaDesenvolva

“Strategy without tactics is the slowest route to victory.Tactics without strategy is the noise before defeat.”

[ Sun Tzu – The Art of War ]

Estratégia sem táctica, éo caminho mais longo para a vitória.

Táctica sem estratégia, é o ruído que antecede a derrota.

PrioritizePrioritize

“There is nothing so useless as doing efficiently that which should not be done at all” – [Peter Drucker].

Não há nada tão inútil como fazer de forma eficiente o que não devia estar a ser feito!

ExecuteExecute

It's not enough that we do our best; sometimes we have to do what's required! [Sir Winston Churchill]

Não chega fazermos o nosso melhor; por vezes temos que fazer o que é necessário!

MelhoreMelhore

“Change is not compulsory... neither is survival.”[Dr. W.A.Deming]

A mudança não é obrigatória…assim como a sobrevivência!

Atéquando?

Atéquando?

Amália Rodrigues

…até que a voz me doa!

53© Profitability Engineers

E-mail: info @ profitability.pt

Web:www.produtividade.pt

www.profitability.pt