a tool for improving web application development - wieteke den uijl (proteon)
Post on 19-Jul-2015
697 Views
Preview:
TRANSCRIPT
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 41
Inhoud
o Introductie
oProces
o Informatie pakket
oCustomer Portal
1
3
4
2
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 4
Introductie
1
• Afstudeeropdracht
• Webapplicatie ontwikkeling
verbeteren
• Analyse Processen
• Analyse Systemen
• Ontwikkelmethoden – Agile
• Gebruikers – Projectteam
• Klanten
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 4
Introductie: problemen
1
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 4
Introductie: problemen
1
Hoofdproblemen
Hoofdoorzaken
• Klant niet tevreden• Geen project verloopt
hetzelfde• Informatie niet consistent• Communicatie niet
consistent• Klant krijgt niet wat hij/zij
wilt• Niet efficiënt
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 4
Introductie: oorzaken
1
Hoofdproblemen
Hoofdoorzaken
• Geen vast proces• Geen vaste terminologie• Onduidelijke
verantwoordelijkheden• Te weinig uitleg• Onduidelijke afspraken
• Klant weet niet wat hij wil• Meerdere databases
• Klant niet tevreden• Geen project verloopt
hetzelfde• Informatie niet consistent• Communicatie niet
consistent• Klant krijgt niet wat hij/zij
wilt• Niet efficiënt
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 4
Introductie: doel
1
Doel: Betere communicatie om klant bij project tebetrekken en zo sneller betere producten af televeren
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 4
Introductie: klanten brainstorm
1
• Ideeën bedenken om beter met en voor klanten te kunnen werken
• Focus op projecten en communicatie
• Vijf klanten• Drie Proteonen
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
2 3 4
Introductie: klanten brainstorm
1
• Meer uitleg over processen en procedures
• Planning en afwijkingen• Persoonlijk contact• Beknopte, duidelijke informatie• Visueel weergegeven• Makkelijk toegankelijk
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
3 4
Proces: Structuur
21
• Agile principes en gebruikenmeegenomen
• Consistente terminologie• Vast format user stories• Gedrag features vastleggen• Vastleggen acceptabel
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
3 4
Proces: Activiteiten
21
• Meer nadruk op opstartfase (kick-off):• Communicatie• Uitleg• Duidelijke afspraken• Veel en vaste contactmomenten - tijdlijn
• Activiteiten benoemd en afgebakend• Verantwoordelijkheden vastgelegd, ook voor
klant
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
3 4
Proces: Projectfase
21
1. Requirements Analysis2. Estimating3. Prioritizing4. Planning5. Specification6. Coding7. Testing8. Acceptance Testing9. Releasing10.Evaluation
Informatiepakket 2 3 41
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
4
Informatie pakket
1 2 3
• Klanten weten wat zekunnen verwachten.
• Klanten weten wat er van hen verwacht wordt.
• Met eenzelfde verwachtinghet project in gaan
• Klant betrekken bij project
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
4
Informatie pakket: beeldtaal
1 2 3
• Gebruikte termen
• Projectteamleden
• Voortgang
• Budget
• Tijd
2 3 41A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
Customer Portal
A Tool for Improving Web Application DevelopmentWieteke den Uijl - September 2009
Customer Portal
1 2 3 4
top related