a3 sir. el mètode 'a3 systematic innovation report' vppt

El mètode “A3 Systematic Innovation Report”

Gian-Lluís Ribechini Creus.

A3 Thinking.

És un sistema de gestió desenvolupat per Toyota amb el qual es resolen problemes, es creen plans,...

Es basa en fomentar l’aprenentatge mitjançant la experiència.

El seu origen filosòfic és el denominat “cicle de Deming” o cicle PDCA.

“Cicle de Deming”

Cicle Shewhart

“Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control” (1939)

Cicle PDCA

Japó (1951)

Quines característiques té el “A3 Thinking”

1. És un procés de pensament lògic

2. Vol evitar la subjectivitat de les persones.

3. Es focalitza en el procés i en els resultats.

4. Pretén la brevetat, la síntesi i la visualització.

5. Fomenta que els afectats puguin dir la seva i estiguin d’acord amb les conclusions i en les accions a realitzar.

6. Provoca tenir el punt de vista en tot el sistema.

3. El mètode “A3 Systematic Innovation Report”.

Model i fases.

El mètode “A3 Systematic Innovation Report (A3-SIR)” és una combinació del procés d’Innovació Sistemàtica amb el A3 Thinking.

El A3-SIR suposa una eina per gestionar la innovació d’una forma pràctica, estructurada i que desenvolupi un llenguatge comú en els equips responsables d’innovar i en les organitzacions que ho utilitzen.

“A3 - SIR”. Model i fases.

DEFINIR

SELECCIONAR

RESOLDRE

AVALUAR

PLANIFICAR

SEGUIMENT

1

2

3

4

5

6

Recomanacions per el A3-SIR.

• Definir el grup de treball.

• Nomenar un responsable del document.

( a cada nou A3-SIR rotar el responsable)

• Definir un cronograma de reunions.

• Reunions:

o Durada màxima 90 minuts.

o Responsable actua de moderador.

o Recollir tota la documentació en un arxiu.

4. Eines per innovar.

• El “Operador del Sistema (9W)”.

Es una eina per definir i visualitzar

• 5W+1H.

Son una sèrie de preguntes per

respondre utilitzant el 9W.

9W

5W+1H

5. Desenvolupament i aplicació.

DEFINIR

SELECCIONAR

RESOLDRE

AVALUAR

PLANIFICAR

SEGUIMENT

1

2

3

4

5

6

I. DEFINIR.

Per on comencem quan volem innovar?

Dons definint el problema o la oportunitat.

Aquesta és la fase on habitualment es dedica menys temps, sovint quan tenim un problema es va ràpid a buscar les solucions, però això és un greu error.

Si definim malament el “problema” la “solució” que trobarem serà incorrecta, i per tant no serà una solució.

II.SELECCIONAR.

Com escollim les millors eines per trobar solucions ?

La preguntes habituals son

¿ De totes les tècniques de creativitat que hi ha

quina utilitzo?

• La millor eina per tot no existeix. La utilitat de

cada eina ve donada per el tipus de problema

a resoldre, pels recursos de que podem

disposar, dels paradigmes culturals del

grup,...

imaginari

conscient inconscient

realitat Concepte de G. Clocchiatti

Tècniques

projectives

Tècniques

associatives

Tècniques

sinèctiques

Tècniques

racionals

I. Tècniques racionals

• Arbre d’idees.

• Matrius de doble/triple entrada.

• Benchmarking.

• TRIZ.

S’utilitzen:

Quan volem millorar l’existent (producte/servei/procés).

Quan volem noves solucions pràctiques de ràpida aplicació amb despeses no massa elevades.

Son tècniques que es basen en la lògica i, habitualment, donen peu a innovacions incrementals.

Tècniques racionals

II. Tècniques associatives

• Brainstorming.

• Brainwriting.

• Mapes mentals.

• SCAMPER

Mapes Mentals

SCAMPER

• Substituir

• Combinar

• Adaptar

• Modificar (o magnificar)

• Proposar altres usos

• Eliminar ( o minimitzar)

• Reordenar (o donar-li la volta)

III. Tècniques projectives i oníriques.

• Formes inductores.

• Projecció en suports.

• Escenaris de futurs possibles.

Friedrich August Kekulé

VIGÍLIA SON

SOMNI

Tecniques oníriques

empitjora

millora

estable

Escenaris de

futurs

possibles

IV. Tècniques sinèctiques o d’analogia

• Biònica.

• Metàfores.

• Ideart.

Biònica

Velcro

aire acondicionat

defensa

Criteris per seleccionar les eines de creativitat.

A3-SIR: SELECCIONAR.

III.RESOLDRE.

Com usem les eines per tenir solucions creatives ?

• Cal tenir en compte la informació de la fase de

definició.

• Generar idees en tots els quadres de les 9W.

• Recollir-les totes encara que siguin esborranys

o idees parcials.

• No valorar-les, ni criticar-les, en la fase de

generació.

A3-SIR: RESOLDRE.

IV.AVALUAR.

Com decidim quina solució hem de desenvolupar ?

S’ha de fer una valoració, millor si és

quantificada, per escollir la solució a

desenvolupar.

Cal, per tant, definir quins son els criteris de

selecció.

Els criteris poden ser: cost, temps previst de

realització, innovació radical o incremental,

imatge d’empresa,...

EINES per AVALUAR

• 9W (Temps/cost o Temps/tipus innovació)

• Matriu DAFO.

Quan queden menys de 7 idees.

• PIN (Positiu/Indiferent/Negatiu).

• Finalment es selecciona una per part del grup

mitjançant una taula de valoració, o bé, amb

“gomets”.

A3-SIR: AVALUAR.

Quan la idea esdevé projecte.

Una idea és inútil si no esdevé un projecte

amb:

• Un objectiu.

• Una estratègia.

• Uns recursos a utilitzar.

V. PLANIFICAR.

Que hem de planificar ?

Que s'haurà de fer.

Qui ho farà.

Quan ho farà.

On.

Com.

I, si s’escau, perquè s’haurà de fer.

Qué ? Qui ? Quan ? On ? ( Com ? ) ( Perquè ?)

Amb un quadre com el següent

A3-SIR: PLANIFICAR.

VI. SEGUIMENT.

Que hem de controlar ?

• La evolució en el temps (cronograma).

• Els costos (pressupost)

• Els resultats (vendes, estalvi,...).

A3-SIR: SEGUIMENT.

Gian-Lluís Ribechini Creus

blog: http://www.innoginyer.com

e-mail: gianlluis@innoginyer.com