compra com base no relacionamento

Post on 16-Dec-2015

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Texto de apoio para fazer trabalhos. Questões ao final. Fala de relacionar-se com os consumidores e criar um laço com eles. Esse vínculo transforma as pessoas (consumidoras) e ajudam por muitas vezes gerar mais receita para as organizações.Este texto fora retirado do livro de Kotler.

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