daniel hendling. consultant. - pm symposium · 2019-01-04 · daniel hendling. consultant. wien,...
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Daniel Hendling. Consultant. Wien, 12. Juni 2013
Hire for attitude. Train for skills. Human Resource Management in Projekten.
Themen..
§ Human Resource Management in Projekten.
§ Die ideale Projektmanagerin.
§ Grow.
§ Leadership.
§ Change Management.
§ Conflict Management.
§ Human Resource Management und Projektmanagement-Standards.
01 Human Resource Management in Projekten
Daniel Hendling. Projektmanagement Change Management Sustainable Development Soziale Projekte & Initiativen PMI® Austria Chapter
Human Resource Management.. Was bedeutet das in meinem Projekt?
§ Was verstehe ich darunter?
§ Was verstehen meine Kollegen darunter?
§ Was denken MitarbeiterInnen im Projekt?
§ Welche Aufgaben habe ich?
§ Welche Aufgaben haben andere?
§ Wer sind „die anderen“?
§ Was sagen die Leute in der Personalabteilung?
03 Human Resource Management in Projekten
Die ideale Projektmanagerin.. Wie schaut die aus?
§ Welches Mindset sollte sie haben?
§ Welche Skills sollte sie haben?
§ Wie sollte sie sich verhalten?
§ Und wie nicht?
04 Human Resource Management in Projekten
Wer ist in einem Projekt für Human Resource Management verantwortlich?
Grow.. Human Resource Development.
§ HR Development von ProjektmanagerInnen: Mindset & Skills.
§ Entwicklungsmodelle: Eigene oder auf Basis von PM Standards.
§ PM-Zertifizierungen.
06 Human Resource Management in Projekten
Grow.. Human Resource Development.
PM Zertifizierungen für Anwender.
§ PMI: CAPM, PMP, PgMP, ACP, RMP, SP
www.pmi.org & www.pmi-austria.org
§ IPMA/PMA: IPMA Level D - C - B - A, PMA basic
www.ipma.ch & www.p-m-a.at
§ Cabinet Office Prince2 Foundation, Practitioner, Professional
www.prince-officialsite.com
§ Scrum Alliance: CSD, CSM, CSPO, CSP
www.scrumalliance.org
07 Human Resource Management in Projekten
Leadership.. Die Projektmanagerin als Führungskraft.
Management vs. Leadership.
§ Was macht ein Koordinator?
§ Was macht ein Manager?
§ Was macht ein Leader?
§ Wie wird man zum Leader?
Vertrauen.
§ Was schafft Vertrauen?
§ Was zerstört Vertrauen?
08 Human Resource Management in Projekten
09 Human Resource Management in Projekten
Change Management.. Ermöglichen von Veränderungen und Übergängen.
§ Wie verhält sich Projektmanagement zu Change Management?
§ Wer kümmert sich um Change Management?
§ Prosci‘s ADKAR Modell
www.prosci.com
10 Human Resource Management in Projekten
Prosci® PCTTM Model
Change Management.. Ermöglichen von Veränderungen und Übergängen.
11 Human Resource Management in Projekten
Conflict Management.. Ich bin OK und du bist sicher nicht OK.
§ Management von Konflikten: Wer löst sie, und wie?
§ Marshall Rosenberg‘s Modell der gewaltfreien Kommunikation
www.gewaltfrei.at
12 Human Resource Management in Projekten
Conflict Management.. Ich bin OK und du bist sicher nicht OK.
13
Beobachtung
Gefühl
Bedürfnis
Bitte
„Wenn ich A sehe oder höre,
fühle ich B,
denn ich brauche C.
Bitte gib mir D.“
Human Resource Management in Projekten
Conflict Management.. Ich bin OK und du bist sicher nicht OK.
14
Wohlbefinden
Verbindung
Selbstausdruck
§ Lebensunterhalt
§ Sicherheit
§ Ordnung
Human Resource Management in Projekten
§ Fürsorge & Achtsamkeit
§ Empathie
§ Gemeinschaft
§ Freiheit
§ Ehrlichkeit
§ Sinn
HR Management und PM Standards.. Was sagen PMI, IPMA, Cabinet Office und ISO?
§ PMI‘s PMBOK & Competency Development Framework
§ IPMA‘s ICB & PMA‘s PM Baseline
§ Cabinet Office‘s Prince2
§ ISO 21500 Guidance on project management
15 Human Resource Management in Projekten
HR Management und PM Standards.. Was sagen PMI, IPMA, Cabinet Office und ISO?
PMI‘s PMBOK & Competency Development Framework.
§ PMBOK Skills: Knowledge, Performance & Personal: Leadership, Team
Building, Motivation, Communication, Influencing, Decision Making, Political &
Cultural Awareness, Negotiation, Trust Building, Conflict Management,
Coaching
§ PMBOK Knowledge Area „HR Management“: Plan HR Management, Acquire
Project Team, Develop Project Team, Manage Project Team
§ CDF Skills: Communicating, Leading, Managing, Cognitive Ability,
Effectiveness, Professionalism
§ CDF Competence Assessment & Development
16 Human Resource Management in Projekten
HR Management und PM Standards.. Was sagen PMI, IPMA, Cabinet Office und ISO?
IPMA‘s ICB & PMA‘s PM Baseline.
§ ICB: Personalmanagement, Führung, Engagement & Motivation,
Selbstkontrolle, Durchsetzungskraft, Entspannung & Stressbewältigung,
Offenheit, Kreativität, Ergebnisorientierung, Effizienz, Beratung,
Verhandlungen, Konflikte und Krisen, Verlässlichkeit, Wertschätzung, Ethik
§ PM Baseline: Rollen, Teamarbeit, Kommunikation, Kultur, Führen, Soziales
Controlling, Soziale Kompetenz, Teamkompetenzen, Interventionsmethoden,
Feedback, Reflexion, Emotionen und Diversity, Konfliktmanagement,
Moderation, Präsentation, Kreativitätsmethoden, Entscheidungsmethoden,
Gesprächsführung & Verhandlung
17 Human Resource Management in Projekten
HR Management und PM Standards.. Was sagen PMI, IPMA, Cabinet Office und ISO?
Cabinet Office‘s Prince2.
§ Responsibilities für jedes Prince2 Theme: Business Case, Organization,
Quality, Plans, Risk, Change, Progress
§ Competencies of a Project Manager: Planning, Time Management, People
Management, Problem Solving, Attention to detail, Communication,
Negotiation, Conflict Management
18 Human Resource Management in Projekten
HR Management und PM Standards.. Was sagen PMI, IPMA, Cabinet Office und ISO?
ISO‘s Guidance on project management.
§ Competencies of project personnel: Hinweis auf technical, behaviourial &
contectual competencies (vgl. ICB)
§ Subject group „Resource“: Establish project team, Define project organization,
Develop project team, Manage project team
19 Human Resource Management in Projekten
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