digitaalisten työkalujen uusi aika
Post on 24-Feb-2016
51 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Digitaalisten työkalujen uusi aika
Kimmo KukkonenSolution Owner, Digital Services & CollaborationGlaston ICTtel. +358-10-500 6270kimmo.kukkonen@glaston.net
DCL konferenssi, Vanajanlinna4.11.2009
Sisällys
• Glaston lyhyesti• intranet ja työtilat• videoneuvottelu• web-kokoukset• pikaviestin • eLearning
Glaston lyhyesti
Glaston lyhyesti• Kansainvälinen lasiteknologiayritys• Globaali lasinjalostuskoneiden markkinajohtaja
• esikäsittelykoneet• turvalasikoneet• tuotannonohjausohjelmistot
• Liikevaihto 2008 oli 270.4 MEUR• Yrityksessä on noin 1.200 työntekijää
Glastonin toiminta-alue
Customer Service UnitMachine Manufacturing
• Konevalmistusta neljässä maassa kolmella mantereella; myynti- ja huoltokonttoreita lähes 30 maassa.
Työkalujen aika…Uutiset Ohjeet Työryhmien tiedostojen
jako Muu kollaboraatio
Outlook postituslistat
Konsernin intranet(käytössä lähinnä Suomessa)
Saksan intranet
Italian intranet
Levyjaot
Newsletterit ja henkilöstölehdet
IUS WikiSkype
Keskustelufoorumit
Videoneuvottelu
Web-kokous
Puhelinkokoukset
Lähde: Tieto OyjeLearning
Matkapuhelut
vanha
Miksi digitaaliset ryhmätyökalut?
• Tavoitteena:• matkustuskulujen vähentäminen• puhelinkulujen vähentäminen• yhteisöllisyyden tunteen lisääminen• tehokkuuden kasvattaminen• tarjota yhtäläinen ja korkealaatuinen koulutusmateriaali• tarjota työn aikainen tuki tallennetun materiaalin muodossa
Intranet ja työtilat
Intranet ja työtilat
• Työkaluna Microsoft SharePoint Server 2007• Kolme pääpalvelualuetta:
• Insider Now – Kaikki yleinen yrityksen sisäinen tiedotus
• Me and Glaston –Kaikki työsuhteen hoitoon tarvittava tieto
• Work Support –Kaikki päivittäisessä työssä tarvittava tieto
Intranet ja työtilat
• Käytössä olevat sosiaalisen median työkalut• Blogit (mm. toimitusjohtajan palsta)• Wikit (mm. intranetin manuaalit)• RSS (kaikilta uutispalstoilta mahdollisuus tilata RSS syöte)• Alert (kaikista sivustoista mahdollisuus tilata alert sähköpostiin)• MySite (henkilötietosivu, jota kukin voi muokata mieleisekseen ja
esim. jakaa omia dokumenttejaan)• Paikallaolotieto (automaattinen integraatio intran, sähköpostin ja
office communicatorin välillä)• Offline käyttömahdollisuus Outlookin kautta
Intranet ja työtilat• Workspaces –
Tiimien ja osastojen kahdensuuntaiseen viestintään tarkoitettu työkalu tiedonjakoon ja yhteistyöhön
• Yleisimmin dokumenttikirjastoja, wikikirjastoja ja tiketöintilistoja• Tiimitiedotteet, keskustelukanavat, tehtävälistat ja tiimikalenterit
myös mahdollisia • Kaikille dokumenteille automaattinen versionhallinta ja historia• Tiketti- ja tasklistojen avulla helppo seurata töiden etenemistä• Pääsy rajoitettu ainoastaan tietyille ryhmille ja käyttäjille
• Statistiikkaa huhti-toukokuulta 2009:• Sivunlatauksia / päivä keskimäärin: 6300• Eri kävijöitä keskimäärin: 920
Intranet ja työtilat
Videoneuvottelu
Videoneuvottelu• Yksi laite koostuu Tandberg videoneuvottelulaitteistosta ja
hyvälaatuisesta LCD televisiosta (42” – 52”)• Liikenne tietoliikennekanavia pitkin erillisen sillan kautta• 14 päätoimipaikassa maailmanlaajuisesti. Joissakin kohteissa
laitteita 2.
Videoneuvottelu• Ensisijaisesti tiimien ja ryhmien välisiin kokouksiin
(kokoushuoneesta kokoushuoneeseen)• Voidaan käyttää sekä sisäisiin, että ulkoisiin kokouksiin ja
koulutuksiin• Samaan kokoukseen voi osallistua maksimissaan 6 ryhmää
samanaikaisesti• Statistiikkaa huhti-toukokuulta 2009:
• Kokouksien määrä: 258• Yhteiskesto: 193 tuntia 41 minuuttia
Web kokous
Web kokous• Käytettävä palvelu Cisco WebEx
• Osallistuja tarvitsee tietokoneen, puhelimen ja webcamin sekä client -ohjelmiston. Osallistuminen pelkällä puhelimella myös mahdollista.
• Puheenjohtajalla pitää lisäksi olla host-tili• Mahdollisuus kokousten ja koulutusten nauhoittamiseen• Statistiikkaa huhti-toukokuulta 2009:
• Kokousten määrä: 192• Yhteiskesto: 197 tuntia 54 minuuttia
Web kokous• Ensisijaisesti ”henkilökohtaisten” kokousten ja koulutusten
järjestämiseen (työpiste – työpiste)• Voidaan käyttää sekä sisäisiin, että ulkoisiin kokouksiin• Samaan kokoukseen voi osallistua teoriassa maksimissaan 500
osallistujaa samanaikaisesti
Pikaviestin
Pikaviestin• Microsoft Office Communications Server 2007
• Sisältää myös sisäisesti käytettävissä olevan Microsoft LiveMeeting palvelun
• Käyttäjä tarvitsee tietokoneen, kuulokemikrofonin ja webcamin sekä client –ohjelmiston
• Paikallaolotieto – Synkronoitu myös intranetiin ja outlookiin
Pikaviestin• Kaikkeen ”henkilökohtaiseen” sisäiseen pikaviestintään jota
ei tarvitse arkistoida• Chat, ääni- ja videopuhelut nollakustannuksin (työpiste – työpiste)• Keskustelujen ja puheluiden maksimiosallistujamäärää ei ole
rajoitettu• Liikenne ainoastaan palomuurien sisällä (maksimaalinen turvallisuus)
eLearning
eLearning• Oppiminen digitaalisia työkaluja käyttäen mahdollistaa yhtäläisen
prosessikoulutuksen kaikille Glastonin työntekijöille ja tarjoaa mahdollisuuden työn aikaiseen tukeen.• Basic kurssi tarjoaa yleistietoa lasista materiaalina ja lasityyppien
erilaisista jalostusprosesseista.• Advanced kurssi sisältää syventävää tietoa prosessista liittyen
työturvallisuuteen ja prosessiin liittyviin ongelmatilantilanteisiin.• Professional kurssi sisältää yksityiskohtaista tietoa prosessin eri
muuttujista ja niiden vaikutuksesta lopputuotteeseen.• Vapaan navigoinnin käyttöliittymää (Browse) käyttämällä
päästään helposti mille oppimisympäristön sivulle tahansa.• eLearningin käyttö helpottaa ja nopeuttaa asiakaskoulutuksiin
valmistautumista asennus- ja huoltokäyntien aikana säästäen aikaa varsinaiseen työhön.
eLearning
Lopuksi…
• matkustusta on pystytty tiukassa taloudellisessa tilanteessa vähentämään merkittävästi tehokkuuden kärsimättä
• osa yksiköiden välisestä puhelinliikenteestä on pystytty siirtämään pikaviestimeen ja näiltä osin kulut leikattua minimiin
• vilkas pikaviestittäminen lisännyt yhteisöllisyyden tunnetta maailmanlaajuisessa organisaatiossa merkittävästi
• digitaalisilla tiimityövälineillä dokumenttien valmistelu ja raportointi nopeutunut merkittävästi
• kynnys globaalien tiimien väliseen kokoustamiseen pienentynyt; kokouksia järjestetään sellaisistakin aiheista, jotka aiemmin yritettiin hoitaa puhelimitse tai sähköpostitse
Siksi digitaaliset ryhmätyökalut:
Työkalujen aika…Uutiset Ohjeet Työryhmien tiedostojen
jako Muu kollaboraatio
Outlook postituslistat
Konsernin intranet ja työtilat
Levyjaot
Newsletterit ja henkilöstölehdet
IUS Wiki
Videoneuvottelu
Web-kokous
eLearning
Matkapuhelut
UUSI
Office Communicator
Skype
Kysymyksiä, keskustelua…
Kimmo KukkonenSolution Owner, Digital Services & CollaborationGlaston ICTtel. +358-10-500 6270kimmo.kukkonen@glaston.net
top related