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Dr. Axel Jockwer | axel.jockwer@holidaycheck.com

Tourismus Marketing 2011Fünf Fakten, die man wissen sollte.

Destination Meets Online, Teneriffa 07.04.2011Dr. Axel Jockwer, Marketing Director HolidayCheck AG

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Fünf Fakten, die man wissen sollte.

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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.

Recherche im Internet für UrlaubsreisenBasis: deutschsprachige Bevölkerung 14+ in D (RA 2011)

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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.

Online nachgefragte InformationBasis: Befragte 14+, die das Internet schon mal zur Reiseinformation und/oder Buchung genutzt haben (RA 2011)

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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.

Urlaubsbuchungen im Internet Basis: deutschsprachige Bevölkerung 14+ in D (RA 2011)

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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.

Intensität der Internet-NutzungBasis: Urlaubsreisende Onliner 14+, die sich im Vorfeld ihrer letzten Urlaubsreise im Internet informiert haben (RA online 2011)

Anzahl genutzter Websites Investierte Zeit

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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.

Recherche im Internet für UrlaubsreisenBasis: deutschsprachige Bevölkerung 14+ in D (RA 2011)

?

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Fakt 1: Online Recherche gehört dazu.

'Guided' Online Research

?

?

'Reiner' Offline Research

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Fünf Fakten, die man wissen sollte.

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Marketing Content

TV, Plakat, Radio, Print, Kataloge,

Messen, Website, Online-Banner,

Google Adwords

Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.

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Guest Generated Content

Bewertungen, Reiseberichte,

Meinungen, Bilder, Videos

Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.

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Owner Generated Content

Neuigkeiten, Kommentare,

Tweets, Bild- und Videomaterial

Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.

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Geo Based Content

Geocodes / Maps, Facebook Places,

Google Places, Foresquare

Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.

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Social Generated Content

Gespräche über das Produkt in Medien, Blogs, Foren, Twitter

Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.

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Marketing Content

Owner Generated

Content

Guest Generated

Content

SocialGenerated

Content

Geo based Content /

Maps

Fakt 2: Inhalte sind entscheidend.

Ein Produkt – ein Gesicht zum Kunden!

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Fünf Fakten, die man wissen sollte.

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Fakt 3: Erfolgreich in der Nische.

Früher: Problem in der Vermarktung

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Grafik: www.tempus.de

Fakt 3: Erfolgreich in der Nische.

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Fünf Fakten, die man wissen sollte.

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Erwartung > Erfüllung

Erwartung = Erfüllung

Erwartung < Erfüllung

Erfüllung 'Plus 1' und Gespräche darüber= Marketing

Fakt 3: Erfolgreich in der Nische.

!

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Fünf Fakten, die man wissen sollte.

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TV-Kampagne Markenbekanntheit x%

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Fakt 5: Erfolg ist messbar.

Marktforschung 1 Wirkungswunsch

Marktforschung 2 Wunsch erfüllt?

Marketing-Aktion

Markenbekanntheit x%

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Fakt 5: Erfolg ist messbar.

Definition von KPIsZiel der Aktion Auswertung von KPIs

Marketing-Aktion

Display Ads Klickrate, Conversion RateViews, Klicks, Conversions

Optimierung on the fly Harte Währung: Impressions, Klicks, Leads, Conversions

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Urlauber suchen, finden, buchen online.

Mein Produkt wird gefunden, wenn es präsent ist.

Man soll über mich sprechen.

Ich spreche mit. Nachhaltig.

Nischen haben große Chancen.

Service ist das neue Marketing.

Erfolge sind messbar.

Fünf Fakten und sieben Regeln.

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Vielen Dank

für die Aufmerksamkeit!

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