e learning forum-petr_spindller

Využití e-learningu ve veřejné

správě a měření jeho efektivity

Ing. Petr Špindler,

RENTEL a.s.

E-learning forum 2012, Praha, 3.10.2012

Agenda

• Krátké představení.

• Jak využívá veřejná správa e-learning.

• Integrace e-learningu do rozvoje lidských zdrojů.

• Měření efektivity e-learningu

RENTEL a.s. - trocha historie

1999 RENTEL a.s. – SW house/eLearning

2002

2006

RENTEL a.s. – co děláme

A) Komplexní služby spojené s implementací

e-learningu do organizace:

• Řídící systémy pro e-learning (LMS)

• Autorské systémy pro tvorbu distančních opor

• Vývoj e-learningových kurzů

B) Komplexní zajištění e-learningového vzdělávání

pro zákazníky na Internetu - outsourcing

Jak využívá e-learning VS

A) Outsourcing e-learningového vzdělávání na

Internetu: • Jednorázové zajištění vzdělávacích potřeb nákupem

specifického kurzu pro specifického zaměstnance.

• Ad - hoc zajištění specifických vzdělávacích potřeb.

• Systematické využívání e-learningu včetně napojení na

systémy sledování rozvoje lidských zdrojů – vzdělávací portál.

B) Vlastní implementace e-learningu do interní

infrastruktury organizace

Využívání e-learningu

A) Jednorázové zajištění vzdělávacích potřeb –

www.akreditovanekurzy.cz:

• vypsané/plovoucí termíny e-learningových

kurzu

• časově omezený přístup

• cena za osobu a kurz

Využívání e-learningu

B) Ad - hoc zajištění vzdělávacích potřeb vývojem

a provozem specifického kurzu:

• specifické kurzy

• časově omezený přístup

• cena za vývoj a provoz

Využíváni e-learningu

C) Systematické využívání e-learningu včetně

napojení na systémy sledování rozvoje

lidských zdrojů – vzdělávací portály:

• časově neomezený přístup

• využití nejen ke vzdělávání ale i podpoře

pracovních činností

• možnost napojení na HR systémy

• cena za organizaci/měsíc

Využívání e-learningu

D) Vlastní implementace e-learningu do interní

infrastruktury organizace:

• větší organizace (200 a více zaměstnanců.

kraje, magistráty, ministerstva,…)

• využití finančních zdrojů ESF

Měření efektivity e-learningu

A) Finanční efektivita

• srovnání nákladů před a po

• obtížně kvantifikované přínosy (např. podpora

výkonu pracovních činností, znalostní

databáze,…)

B) Efektivita vzdělávacího procesu

• subjektivní – hodnocení přínosu účastníkem

• objektivní – hodnocení přínosu pro organizaci

Finanční efektivita

outsourcing e-learningu

A) Jednorázové kurzy - srovnání jednotkových

cen s prezenčními kurzy.

B) Specifické kurzy na zakázku- srovnání nákladů

s prezenční realizací za předpokladu, že tato je

s ohledem na zdroje a čas vůbec možná.

C) Systematické vzdělávání (vzdělávací portály) –

dlouhodobé hodnocení efektivnosti ve srovnání

s prezenčním viz příklad.

Nezapomenout na cestovní náklady,

nepřítomnost na pracovišti, …

Finanční efektivita interní

implementace e-learningu

A) Vstupy – SW, školení, HR, kurzy,…

B) Výstupy – co lze nahradit /doplnit e-learningem,

co to přinese, omezení vedlejších nákladů

(cestovní náklady, nepřítomnost na pracovišti,

…)

C) Specifika – interní (nenakoupitelné) kurzy,

podpora správy znalostí , …

Měření vzdělávací efektivity

e-learningu

A) Subjektivně

• elektronické hodnocení účastníka kurzu,

lektora a dodavatele

B) Objektivně

• ad- -hoc/???

Dotazy/Kontakt

Ing. Petr Špindler

pspindler@rentel.cz

777 702 901