facebook et le e commerce
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Facebook + E-commerce = F-COMMERCE
Facebook : à l’origine un réseau social entre amis
LE DEFI
Convertir les fans en acheteurs
Quatre façons
d’IMPLIQUER les
internautes sur
1. Créer une Fan
page
2. Faire des jeux
4. Ouvrir une boutique
3. Faire de la publicité
DEGRE
D’IMPLICATION 1
La page Fan
Evénements
Echange avec les fans
Mises en avant
La page Fan est avant tout
utilisée pour COMMUNIQUER
Une belle réussite : Oasis
Suivi de
l’actualité
Community management et
image de marque
Bouygues Telecom
Community management et
image de marque
Aquarelle.com
DEGRE
D’IMPLICATION 2
Les jeux-concours
RECRUTEMENT de
nouveaux fans / adresses
VISITE du site e-commerce
RECONNAISSANCE sur la
toile
Exemple de recrutement de fans
Collecte d’infos clients
Liens vers le site e-commerce
DEGRE
D’IMPLICATION 3
La publicité
SPONSORED STORIES
Même principe qu’une
publicité Facebook
PROMOTED POSTS
Promotion relayée au-delà
de l’audience de base
DEGRE D’IMPLICATION 4
La boutique en ligne
Pepita Facebook Store
Payvment
Ecwid
TransformR
…
Solutions pour créer votre
boutique en ligne
FREINS
Sécurité des données
sur Facebook
(paiement)
FREINS
Transformation difficile
FREINS
Quels bénéfices
pour le client ?
MOTEURS
Une vitrine
supplémentaire
MOTEURS
Des mises en avant spécifiques
Une boutique en ligne
Muse
Une application / boutique
Voyages-sncf.com
Choix
du trajet
Partage
Facebook,
UNE PARTIE
d’une stratégie
e-commerce
VISION À 360°
impérative
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