gerenciamento de programas the standard for program management universidade federal de pernambuco...

Gerenciamento de ProgramasThe Standard for Program Management

Universidade Federal de PernambucoCentro de Informática

Shirley Silvassj@cin.ufpe.br

Recife, Novembro de 2008

Motivação

• No princípio era o PMBOK...1996, Project Management Body of Knowledge

• Em 2003, o OPM3...Organizational Project Management Maturity Model

Motivação

• PPMS – Program and Portfolio Management Standard.

• 426 voluntários de 36 países.• PMBOK@ Guide, Third Edition. Fundação

do padrão de gerenciamento de Programa e Portfolio.

• Necessidade de 2 padrões separados.• Exposição de Drafts em 2005.• Publicação em 2006 (ambos padrões) .

Agenda

• O que é Programa• Relacionamento entre Programa e Projeto• Relacionamento entre Programa e

Portfólio• Padrões PMI• The Standard for Program Management

(PgMBOK)• Conclusão

Programa

A programme is a set of related projects managed in a coordinated fashion to obtain control and benefits that would not availabe is those projects were managed individually.

The Standard for Program Management – PMI 2006

O que é Gerenciamento de Programas?

Is the centralized coordinated management of a program to archieve the program’s strategic benefits and objectives.

The Standard for Program Management – PMI 2006

Programa e Projeto• Um projeto é um esforço temporário

empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo [PMBOK, 2004]

• Programas podem surgir da divisão de projetos grandes e complexos em subprojetos.

• Grupo de projetos dentro de um programa tem benefícios discretos que juntos contribuem para consolidar os benefícios do programa.

Programa e Projeto

Gerenciamento de Programa e Gerenciamento de Projeto

• Durante o ciclo de vida do programa muitos projetos são iniciados

• As interações entre o programa e os projetos acontecem de forma cíclica.

Gerenciamento de Programa e Gerenciamento de Projeto

• Gerente de programa: Identifica, controla e monitora as

interdependências entre projetos. Acompanha a contribuição de cada projeto

visando consolidar os benefícios do programa.

Programa e Portfólio

Portfolio is a collection of components (i.e., projects, programs, portfolios, and other work such as maintenance and ongoing operations) that are grouped together to facilitate the effective management of that work in order to meet strategic business objectives.

The Standard for Program Management – PMI,2006

Projeto, Programa e Portfólio

[PMI, 2006]

Projeto, Programa e Portfólio

Gerenciamendo de Programa e Gerenciamento de Portfólio

• O gerenciamento de portifólio assegura que programas e projetos serão vistos em prioridade considerando a alocação de recursos, consistente com o alinhamento estratégico organizacional.

• O gerenciamento de programa foca no alcance de benefícios do programa.

Projeto,Programa e Portfólio

[PMI, 2006]

Projeto,Programa e Portfólio

[PMI, 2006]

Padrões PMI

Índice

The Standard for Program Management

Ciclo de vida do Programa

[PMI, 2006]

Ciclo de vida do Programa

• Set Up Pré-Programa– Entendimento do valor estratégico– Definição dos objetivos do programa e alinhá-

los com o objetivo estratégico da organização– Desenvolvimento de um plano para iniciar o

programa– Nessa fase também é aprovado o Termo de

Abertura do Programa, com nomeação de um gerente para o programa.

Ciclo de vida do Programa

• Set Up Programa– Programa aprovado pelo comitê– Desenvolver um plano de arquitetura que

mapeie como os projetos irão contribuir para os objetivos do programa

– Desenvolver casos de negócio para cada projeto

– Desenvolver um plano inicial para custo e cronograma

– Conduzir estudos de viabilidade

Ciclo de vida do Programa• Estabelecimento do Programa e Infra-

estrutura Técnica– Definição da equipe do programa– Mecanismo de governança do programa, com

procedimentos de aprovação e informação de progresso

– Definição da estrutura de controle para monitoramento e controle dos projetos e medição dos benefícios gerados pelo programa

– Instalações físicas necessárias para apoiar o programa

Ciclo de vida do Programa

• Entrega de Benefícios Incrementais– Iniciar projetos do programa e coordenar as

entregas criando benefícios incrementais– Fase que concentra a maior parte do trabalho

a ser realizado no programa– Coordenação de atividades comuns e

dependências entre projetos e outros programas no portifólio

– Identificar mudanças e riscos que impactem nos benefícios

Ciclo de vida do Programa

• Encerramento do Programa– Rever os status dos benefícios do programa– Liberar recursos e infra-estrutura– Fornecer suporte ao cliente– Documentar lições aprendidas

Temas do Gerenciamento de Programas

• Gerenciamento de Benefícios;• Gerenciamento de Stakeholders;• Governança de Programa.

Gerenciamento de Benefícios• Trata-se da definição e formalização dos

benefícios esperados de um programa.

• Inclui o planejamento, modelagem e rastreamento de resultados intermediários e finais durante o ciclo de vida do programa.

• O gerenciamento de benefícios se inicia logo no começo do ciclo de vida do programa, a partir da elaboração de um Plano e Realização de Benefícios, e se mantém por todas as outras fases do ciclo de vida.

Gerenciamento de Benefícios[P

MI,

2006

]

Gerenciamento de Stakeholders

• O gerenciamento de stakeholders deve identificar como eles irão influenciar o programa e desenvolver uma estratégia de comunicação para engajar os stakeholders, gerenciar as expectativas e aumentar a aceitação dos objetivos do programa.

Governança de Programa

• É o processo de comunicar, desenvolver, implementar, monitorar e assegurar as políticas, procedimentos, estruturas organizacionais e práticas associadas a um programa.

Governança de Programa

• Estrutura da Governança• Escritório de Projetos (PMO)• Escritório de Programas (PMO)

Processos do Gerenciamento de Programas

• 5 grupos de processos:– Iniciação– Planejamento– Execução– Monitoramento e Controle– Encerramento

• 39 Processos

Grupo de Processo :: Iniciação Define e autoriza um programa ou um projeto

dentro do programa e produz a Declaração de Benefícios do Programa e o Plano de Realização de Benefícios.

[PMI, 2006]

Grupo de Processo :: Planejamento

• Planejar as melhores alternativas de ação para entrega dos benefícios e escopo definidos para o programa, capturados num Plano de Gerenciamento de Programas.

• Esse grupo envolve processos referentes a formalização do escopo e identificação das entregas que irá satisfazer as metas do programa e os seus benefícios.

Grupo de Processo :: Planejamento

[PMI, 2006]

Grupo de Processo :: Execução É o grupo de processo que compreende

os processos que dirigem o programa de acordo com o Plano de Gerenciamento.

[PMI, 2006]

Grupo de Processo :: Monitoramento e Controle

• Monitora o programa e projetos associados em comparação com seus respectivos planos e benefícios esperados, identificando variâncias e implementando ações corretivas quando necessário.

• Consolida o status e progresso dos projetos individuais do programa.

• Monitora interfaces com a governança do programa para assegurar que a organização tenha uma visão clara da entrega dos benefícios atuais e dos benefícios futuros esperados.

Grupo de Processo :: Monitoramento e Controle

[PMI, 2006]

Grupo de Processos :: Encerramento

• Incluem os processos necessários para terminar formalmente todas as atividades do programa ou projeto.

[PMI, 2006]

Grupos de Processos do Gerenciamento de Programas

X

Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos

Conclusão

The new standards for program and portfolio management address the broader issues of managing multiple projects in organizations. By complementing PMI’s PMBOK®Guide and OPM3®, these two new standards provide managers and organizations with a comprehensive approach to managing a project environment.

[PMI, 2006]

Referências

• [PMBOK, 2004] Project Managment Body of Knowledge, Third Edition.

• [OPM3, 2003] Organizational Project Management Maturity Model.

• [PMI, 2006] The Standard for Program Management.

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