how to build a better website: key insights from lead generation campaigns

How to build a better

website

3 intrebari cruciale in

Lead Generation

#1. Cum ne pregatim de startul unei campanii cu

obiectiv de generare de lead-uri?

#2. Ce se intampla cu traficul odata ce ajunge pe

site?

#3. La ce date ma uit pentru a masura si optimiza

campaniile?

E-Commerce vs. Lead

Generation

3 lucruri de care sa tii cont INAINTE de

pornirea unei campanii

1. Seteaza OBIECTIVE clare, realizabile si masurabile

3 lucruri de care sa tii cont INAINTE de

pornirea unei campanii

2. Calculeaza cat iti poti permite sa platesti pentru un LEAD

3 lucruri de care sa tii cont INAINTE de

pornirea unei campanii

3. Asigura-te ca ai instrumentele si resursele necesare

pentru a genera lead-uri si a masura rezultatele

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

1. Landing Page dedicat pentru campanie

Exemplu: Raiffeisen BANK foloseste un micro-site dedicat pentru

colectarea de lead-uri pentru credite, nu site-ul oficial al bancii,

raiffeisen.ro

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

1. Landing Page dedicat pentru campanie

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

2. Formular de colectare de lead-uri si call to action

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

Crestere a ratei de conversie cu

126.22% prin modificarea

formularului de cerere oferta

Original Variatie (WINNER)

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

2. Formular de colectare de lead-uri si call to action

Bune practici pentru formular:

Foloseste cat mai putine campuri

Adauga un buton de call to action vizibil

Pozitioneaza formularul intr-o zona vizibila

Da-i utilizatorului 2-3 motive pentru care ar trebui sa iti

lase datele

Asigura-l ca datele lui nu vor fi folosite in alte scopuri

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

2. Formular de colectare de lead-uri si call to action

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

3. “De ce sa te aleg pe tine?”

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

4. “What’s in it for me”?

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

5. Comunica acelasi mesaj si in ad-uri si in landing

page

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

5. Comunica acelasi mesaj si in ad-uri si in landing

page

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

6. Creeaza un sentiment de urgenta

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

7. Foloseste elemente care genereaza incredere

Testimoniale (clienti care te recomanda)

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

7. Foloseste elemente care genereaza incredere

Testimonial filmat (exemplu: todays-sem.ro)

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

7. Foloseste elemente care genereaza incredere

Clientii cu care ai lucrat

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

7. Foloseste elemente care genereaza incredere

Certificari, garantii, premii castigate

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

8. Live chat

Studiu de caz international: Intuit a crescut rata de conversie(generare de lead-uri) cu 190% adaugan un live chat

Secretele unui website optimizat pentru

generarea de lead-uri

8. Live chat

Recomandam: OLARK (olark.com)

Studiu de caz Today’s

DentalAria: 225,9% crestere a ratei de conversie prin folosirea

unui landing page dedicat pentru implantologie versus o pagina

generala

Studiu de caz Today’s

DentalAria: 225,9% crestere a ratei de conversie prin folosirea

unui landing page dedicat pentru implantologie versus o pagina

generala

Masurarea si optimizarea campaniilor de

generare de lead-uri

A) Tehnici avansate de masurare

Masurarea in functie de actiuni relevante pe website:

1. Click pe numarul de telefon – ascundere numar de

telefon + click-to-call conversion (pas intermediar)

1. Completare formular – lead calificat

2. Optimizare pentru cresterea calitatatii lead-urilor

(formular) - de pe ce cuvinte cheie/ de pe ce website-uri

imi vin lead-urile cele mai valoroase?

Masurarea si optimizarea campaniilor de

generare de lead-uri

B) Tehnici avansate de optimizare.

Optimizarea campaniei: optimizeaza dupa CPA sau dupa

profit

- Urmareste cu exactitate de unde ti-au venit cele mai

valoroase lead-uri apoi investeste mai mult in placement-

ul, ad-urile, keywor-urile respective

- Split testing: la nivel de campanie: we split test ads

Optimizarea site-ului:

- Split testing: la nivel de landing page

Analizeaza cum se comporta

utilizatorii pe site

Recomandam ca instrument: Mouse Flow

Inregistreaza live miscarile cursorului pe site si genereaza

heatmaps sa poti intelege exact ce le atrage atentia

Split Tesing Landing Page:

Optimizarea ratei de conversie

POP QUIZ

Rezultat:

Varianta A castiga cu 15% crestere a ratei de

conversie

Split Tesing Landing Page:

Optimizarea ratei de conversie

Concluzii

# 1. Asigura-te ca ai toate instrumentele pregatite pentru a

masura lead-urile din campani.

# 2. Optimizarile pentru performanta nu se fac doar la nivel

de campanie, ci si la nivel de landing page.

# 3. Asigura-te ca masori corect indicatorii de performanta

si optimizeaza continuu.

# 4. Testeaza, testeaza, testeaza!

Despre Today’s

+8 ani experienta in online marketing

+72.600 conversii generate in anul 2013

Peste €1.5 Milioane gestionati in bugete AdWords

Google Partner, in Top 10 Agentii AdWords din Romania

Cea mai extinsa abordare de Retargeting: 6 canale

Experti certificati Google AdWords Advanced Search &

Display

Prima agentie din Romania certificata Convert.com

Am castigat increderea: Domo, Autoklass Market,

Midocar, Biocorner, BMW Motor AG, Corporate

Baskets, Primus Auto Rockstar Construct

Clientii Nostri

Ce spun clientii nostri

Olimpia Oancea | Specialist Marketing, BMW Motor AG

“Colaborarea cu Today’s inseamna profesionalism, eficienta si

promptitudine.

Noi, in Motor AG Group, am ales sa lucram cu Today’s pentru campaniile

noastre AdWords din doua motive: seriozitate si rezultate vizibile.”

Florin Marin | General Manager, Saftica Hotel & Resort

“Mi-a placut colaborarea cu Today’s inca de la inceput pentru ca au avut

o strategie bazata nu doar pe a-ti aduce cat mai multi clienti, dar si o

strategie bazata pe scaderea costurilor.”

Ray Grigoriu | General Manager, Corporate Baskets

“Cu ajutorul celor de la Today’s am avut curajul sa incercam o campanie

Google AdWords si spre surprinderea mea am adus aproape 80% clienti

noi, lucru care a stimulat foarte mult business-ul nostru si a contribuit la

recomandari ulterioare. Noi de 4-5 ani lucram cu Today’s, lucru care ne

ajuta sa pastram toata experienta pe care am avut-o cu campaniile care

au fost foarte de succes.”

Multumesc pentru

atentie!

marius@todays.ro

@todaysro