hp deskjet 2130 all-in-one series – thww
Post on 05-Oct-2021
3 Views
Preview:
TRANSCRIPT
HP DeskJet 2130 All-in-One series
สารบญ
1 วธใช HP DeskJet 2130 series ............................................................................................................................ 1
2 เรมตนใชงาน ........................................................................................................................................................ 3
ชนสวนตางๆ ของเครองพมพ ................................................................................................................................................ 4
คณสมบตของแผงควบคม .................................................................................................................................................... 5
ไฟแสดงสถานะ ............................................................................................................................................................... 6
การใสวสดพมพ ............................................................................................................................................................ 10
วางตนฉบบลงบนกระจกสแกนเนอร ....................................................................................................................................... 14
ความรเบองตนเกยวกบกระดาษ ............................................................................................................................................ 15
เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ....................................................................................................................... 18
โหมดสลป .................................................................................................................................................................. 19
ปดอตโนมต ................................................................................................................................................................ 20
3 การพมพ ......................................................................................................................................................... 21
การพมพเอกสาร ............................................................................................................................................................ 22
การพมพภาพถาย ........................................................................................................................................................... 24
การพมพซองจดหมาย ...................................................................................................................................................... 26
การพมพโดยใชจานวน dpi สงสด ........................................................................................................................................ 27
เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพ ........................................................................................................................................ 29
4 การทาสาเนาและสแกน ............................................................................................................................................. 33
การทาสาเนาเอกสาร ........................................................................................................................................................ 34
การสแกน ................................................................................................................................................................... 35
เคลดลบความสาเรจในการทาสาเนาและสแกน ............................................................................................................................. 38
5 การจดการตลบบรรจหมก .......................................................................................................................................... 39
การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ ................................................................................................................................ 40
การสงซอผลตภณฑหมกพมพ .............................................................................................................................................. 41
การเปลยนตลบหมกพมพ ................................................................................................................................................... 42
การใชโหมดตลบหมกพมพเดยว ........................................................................................................................................... 44
THWW iii
ขอมลการรบประกนตลบหมก .............................................................................................................................................. 45
เคลดลบเกยวกบการใชหมกพมพ ........................................................................................................................................... 46
6 การเชอมตอเครองพมพ ............................................................................................................................................ 47
เชอมตอเครองพมพกบคอมพวเตอรดวยสาย USB (การเชอมตอแบบไมใชเครอขาย) .................................................................................... 48
การเชอมตอเครองพมพใหม ................................................................................................................................................ 49
7 การแกไขปญหา ................................................................................................................................................... 51
ปญหาการปอนกระดาษและกระดาษตด .................................................................................................................................... 52
ปญหาเกยวกบตลบบรรจหมก .............................................................................................................................................. 57
ปญหาการพมพ ............................................................................................................................................................. 59
ปญหาการทาสาเนา ......................................................................................................................................................... 67
ปญหาสแกน ................................................................................................................................................................ 68
ปญหาเกยวกบฮารดแวรของเครองพมพ .................................................................................................................................... 69
ฝายสนบสนนของ HP ..................................................................................................................................................... 70
ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค ........................................................................................................................................ 73
ประกาศจากบรษท Hewlett-Packard ............................................................................................................................. 74
ลกษณะเฉพาะ .............................................................................................................................................................. 75
โปรแกรมควบคมผลตภณฑเพออนรกษสงแวดลอม ....................................................................................................................... 77
ประกาศขอบงคบ ........................................................................................................................................................... 82
ดชน ................................................................................................................................................................. 87
iv THWW
1 วธใช HP DeskJet 2130 series
เรยนรวธใช HP DeskJet 2130 series ของคณ
● เรมตนใชงาน ในหนา 3
● การพมพ ในหนา 21
● การทาสาเนาและสแกน ในหนา 33
● การจดการตลบบรรจหมก ในหนา 39
● การเชอมตอเครองพมพ ในหนา 47
● ขอมลทางเทคนค ในหนา 73
● การแกไขปญหา ในหนา 51
THWW 1
2 บท 1 วธใช HP DeskJet 2130 series THWW
2 เรมตนใชงาน
● ชนสวนตางๆ ของเครองพมพ
● คณสมบตของแผงควบคม
● ไฟแสดงสถานะ
● การใสวสดพมพ
● วางตนฉบบลงบนกระจกสแกนเนอร
● ความรเบองตนเกยวกบกระดาษ
● เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows)
● โหมดสลป
● ปดอตโนมต
THWW 3
ชนสวนตางๆ ของเครองพมพ
1 ตวปรบความกวางกระดาษ
2 ถาดปอนกระดาษ
3 แผนบงถาดปอนกระดาษ
4 ฝาปดสแกนเนอร
5 กระจกสแกนเนอร
6 แผงควบคม
7 ฝาครอบตลบหมกพมพ
8 ตลบหมกพมพ
9 ถาดรบกระดาษออก
10 แกนเลอนของถาดรบกระดาษออก (หรอทเรยกวาแกนเลอนของถาดกระดาษ)
11 การเชอมตอสายไฟ
12 พอรต USB
4 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
คณสมบตของแผงควบคม
คณสมบต คาอธบาย
1 ปม Cancel (ยกเลก) : หยดการทางานปจจบน
2 ปม เรมทางานใหม : เรมทางานใหมหลงจากหยดชะงก (เชน หลงจากใสกระดาษ หรอ ดงกระดาษทตดออก)
ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม : แสดงวาเครองพมพอยในสถานะเตอนหรอขอผดพลาด
3 ปม เรมทาสาเนาขาวดา : เรมงานทาสาเนาขาวดา เพมจานวนสาเนาขาวดาโดยกดปมหลายๆ ครง การทาสาเนาจะเรมขนหลงจากกดป มสดทายแลวสองวนาท
4 ปม เรมทาสาเนาส : เรมงานทาสาเนาส เพมจานวนสาเนาสโดยกดปมหลายๆ ครง การทาสาเนาจะเรมขนหลงจากกดป มสดทายแลวสองวนาท
5 ปม ขอมลจาเพาะ : เปดหรอปดเครองพมพ
6 ไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) : แสดงวาหมกมปรมาณตาหรอมปญหาเกยวกบตลบบรรจหมก
THWW คณสมบตของแผงควบคม 5
ไฟแสดงสถานะ● ไฟแสดงสถานะป ม ขอมลจาเพาะ
สถานะ คาอธบาย
ตดสวาง เครองพมพเปดอย
Off (ปด) เครองพมพถกปดสวตช
หร แสดงวาเครองพมพอยในโหมดสลป เครองพมพจะเขาสโหมดสลปโดยอตโนมตหลงจากไมมการใชงานเปนเวลา 5 นาท
กะพรบ เครองพมพกาลงประมวลผลงาน หากตองการยกเลกงานพมพ ใหกดปม Cancel (ยกเลก) ( )
กะพรบถๆ ถาฝาครอบตลบบรรจหมกเปดอย ควรปดใหเรยบรอย ถาฝาครอบตลบบรรจหมกปดอยและไฟแสดงสถานะกะพรบถๆ แสดงวาเครองพมพอยในสถานะขอผดพลาดซงคณสามารถแกไขไดดวยการปฏบตตามขอความบนหนาจอคอมพวเตอร ถาคณไมเหนขอความบนหนาจอ ใหลองพมพเอกสารเพอสรางขอความบนหนาจอ
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม กะพรบ
สาเหต การแกปญหา
ไมมกระดาษในถาดปอน ใสกระดาษในถาดปอนกระดาษ แลวกดปม เรมทางานใหม ( ) เพอพมพตอ หากตองการ
ขอมลเกยวกบวธใสกระดาษ โปรดด การใสวสดพมพ ในหนา 10
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม ดบและไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) ตดสวาง
สาเหต การแกปญหา
หนงในปญหาตอไปนอาจเกดขน
— ไมมตลบบรรจหมกทตรงกน
— ไมไดตดตงตลบบรรจหมกทตรงกนอยางถกวธ หรอยงไมไดแกะเทปพลาสตกออก
— ตลบบรรจหมกทตรงกนอาจมหมกเหลอนอย
— หากไมไดตดตงตลบบรรจหมกพมพอนใดอนหนง เครองพมพจะเขาสโหมดตลบหมกพมพเดยว การออกจากโหมดตลบหมกพมพเดยว ใหใสตลบบรรจหมกนนๆ สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบโหมดตลบหมกพมพเดยว โปรดด การใชโหมดตลบหมกพมพเดยว ในหนา 44
— ถาไดตดตงตลบบรรจหมกทงสองตลบไวในเครองพมพ ใหถอดตลบบรรจหมกทตรงกนออก ตรวจสอบใหแนใจวาไมมเทปพลาสตกอย จากนนใสตลบบรรจหมกเขาไปใหมใหแนนหนา สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42
— ถาตลบบรรจหมกมหมกเหลอนอย เครองพมพสามารถพมพตอไดโดยใชหมกพมพทเหลออย ทงนคณภาพของเอกสารทพมพอาจไดรบผลกระทบ เปลยนตลบบรรจหมกเมอคณภาพการพมพยในระดบทไมสามารถยอมรบได สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42
6 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม ดบและไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) ตดสวาง
สาเหต การแกปญหา
ตลบบรรจหมกทงสองตลบมหมกพมพนอย เครองพมพสามารถพมพตอไดโดยใชหมกพมพทเหลออย ทงนคณภาพของเอกสารทพมพอาจไดรบผลกระทบ เปลยนตลบบรรจหมกเมอคณภาพการพมพอยในระดบทไมสามารถยอมรบได สาหรบขอมลเกยวกบวธการเปลยนตลบบรรจหมก โปรดด การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42.
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม ดบและไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) ดวงหนงกะพรบ
สาเหต การแกปญหา
ตลบบรรจหมกทตรงกนเขากนไมได เสยหาย หรอตดตงไมถกตอง — ตรวจสอบใหแนใจวาคณกาลงใชตลบบรรจหมกของ HP ทถกตองสาหรบเครองพมพของคณ
— ตรวจสอบใหแนใจวาใสตลบบรรจหมกทตรงกนลงในชองทถกตองแลว
— หากยงคงมปญหาอย ใหเปลยนตลบบรรจหมก สาหรบขอมลเกยวกบวธการเปลยนตลบบรรจหมก โปรดด การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42.
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม ดบและไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) ทงสองดวงกะพรบ
สาเหต การแกปญหา
หนงในปญหาตอไปนอาจเกดขน
— ไมมตลบบรรจหมกทงสองตลบ
— ไมไดตดตงตลบบรรจหมกทงสองตลบอยางถกวธ หรอยงไมไดแกะเทปพลาสตกออก
— ตลบบรรจหมกทงสองตลบเขากนไมไดหรอเสยหาย
— ถาไมไดตดตงตลบบรรจหมกไวในเครองพมพ ใหตดตงตลบบรรจหมก
— ถาไดตดตงตลบบรรจหมกทงสองตลบไวในเครองพมพ ใหถอดตลบบรรจหมกออก ตรวจสอบใหแนใจวาไมมเทปพลาสตกอย จากนนใสตลบบรรจหมกเขาไปใหมใหแนนหนา
— ตรวจสอบใหแนใจวาคณกาลงใชตลบบรรจหมกของ HP ทถกตองสาหรบเครองพมพของคณ
— หากยงคงมปญหาอย ใหเปลยนตลบบรรจหมก สาหรบขอมลเกยวกบวธการเปลยนตลบบรรจหมก โปรดด การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42.
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม กะพรบและไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) ตดสวางหนงดวง
THWW ไฟแสดงสถานะ 7
สาเหต การแกปญหา
หนงในปญหาตอไปนอาจเกดขน
— มการตดตงตลบบรรจหมกของปลอมหรอเคยใชงานมาแลว
— ตลบบรรจหมกทตรงกนมหมกเหลอนอยมาก
— ถาเพงตดตงตลบบรรจหมกทตรงกน ตลบบรรจหมกนอาจเปนของปลอมหรอเคยใชงานมาแลว ใหดขอความในซอฟตแวรเครองพมพ HP ของคณ สาหรบขอมลเพมเตม
— ถาไมไดเพงตดตงตลบบรรจหมกทตรงกน แสดงวาตลบบรรจหมกนมหมกเหลอนอยมาก
กดปม เรมทางานใหม ( ) เพอพมพตอ และเปลยนตลบบรรจหมกเมอคณภาพการ
พมพอยในระดบทไมสามารถยอมรบได สาหรบขอมลเกยวกบวธการเปลยนตลบบรรจหมก โปรดด การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42.
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม กะพรบและไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) ทงสองดวงตดสวาง
สาเหต การแกปญหา
หนงในปญหาตอไปนอาจเกดขน
— มการตดตงตลบบรรจหมกของปลอมหรอเคยใชงานมาแลว
— ตลบบรรจหมกทงสองตลบมหมกเหลอนอยมาก
— ถาเพงตดตงตลบบรรจหมก ตลบบรรจหมกนอาจเปนของปลอมหรอเคยใชงานมาแลว ใหดขอความในซอฟตแวรเครองพมพ HP สาหรบขอมลเพมเตม
— ถาไมไดเพงตดตงตลบบรรจหมก แสดงวาตลบบรรจหมกนมหมกเหลอนอยมาก กดปม
เรมทางานใหม ( ) เพอพมพตอ และเปลยนตลบบรรจหมกเมอคณภาพการพมพอย
ในระดบทไมสามารถยอมรบได สาหรบขอมลเกยวกบวธการเปลยนตลบบรรจหมก โปรดด การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42.
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม กะพรบ ไฟแสดงสถานะป ม ขอมลจาเพาะ ตดสวาง และไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) กะพรบทงสองดวง
สาเหต การแกปญหา
หนงในปญหาตอไปนอาจเกดขน
— มกระดาษตดอย
— แครตลบหม◌กพมพภายในเครองพมพหยดทางานกลางคน
นากระดาษทตดอยทแครตลบหมกพมพออก หากม สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปญหาการปอนกระดาษและกระดาษตด ในหนา 52
● ไฟแสดงสถานะ เรมทางานใหม ไฟแสดงสถานะป ม ขอมลจาเพาะ และไฟ Ink Alert (การเตอนหมก) กะพรบทงสองดวง
8 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
สาเหต การแกปญหา
หนงในปญหาตอไปนอาจเกดขน
— สแกนเนอรไมทางาน
— เครองพมพเกดปญหาขดของ
รเซตเครองพมพ
1. ปดเครองพมพ
2. ถอดสายไฟ
3. รอประมาณหนงนาท จากนนเสยบปลกสายไฟกลบเขาท
4. เปดเครองพมพ
หากปญหายงมอย โปรดตดตอ HP เครองพมพยงคงพมพอย แมวาสแกนเนอรจะไมทางาน
THWW ไฟแสดงสถานะ 9
การใสวสดพมพเลอกขนาดกระดาษเพอดาเนนการตอ
การใสกระดาษขนาดเตมแผน
1. ยกถาดปอนกระดาษขน
2. เลอนตวปรบความกวางกระดาษไปทางซาย
3. ใสกระดาษลงในถาดปอนกระดาษโดยใหดานกวางของกระดาษเขาไปในเครองและหงายดานทจะพมพขน และเลอนปกกระดาษเขาไปจนสด
10 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
4. เลอนตวปรบความกวางกระดาษไปทางขวาจนกระทงชดขอบกระดาษ
5. ปรบถาดรบกระดาษออกลง แลวดงแกนรองรบกระดาษของถาดรบกระดาษออกมา
การใสกระดาษขนาดเลก
1. ยกถาดปอนกระดาษขน
2. เลอนตวปรบความกวางกระดาษไปทางซาย
THWW การใสวสดพมพ 11
3. ใสปกกระดาษภาพถายลงทางดานขวาสดของถาดปอนกระดาษโดยคว าขอบสนลงและหงายดานทจะพมพขน เลอนปกกระดาษภาพถายจนสด
4. เลอนตวปรบความกวางกระดาษไปทางขวาจนกระทงชดขอบกระดาษ
5. ปรบถาดรบกระดาษออกลง แลวดงแกนรองรบกระดาษของถาดรบกระดาษออกมา
การใสซองจดหมาย
1. ยกถาดปอนกระดาษขน
12 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
2. เลอนตวปรบความกวางกระดาษไปทางซาย
3. ใสซองจดหมายอยางนอยหนงซองทดานขวาสดของถาดปอนกระดาษ และเลอนปกซองจดหมายลงจนสด
ควรหงายดานทจะพมพขน ฝาซองควรอยทางดานซายและคว าลง
4. เลอนตวปรบความกวางกระดาษไปทางขวาจนชดปกซองจดหมาย
5. ปรบถาดรบกระดาษออกลง แลวดงแกนรองรบกระดาษของถาดรบกระดาษออกมา
THWW การใสวสดพมพ 13
วางตนฉบบลงบนกระจกสแกนเนอรการวางตนฉบบลงบนกระจกสแกนเนอร
1. ยกฝาครอบสแกนเนอรออก
2. วางตนฉบบโดยคว า◌ดานทจะพมพลงบนมมขวาของกระจกสแกนเนอร
3. ปดฝาสแกนเนอร
14 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
ความรเบองตนเกยวกบกระดาษเครองพมพนไดรบการออกแบบมาใหทางานไดดกบกระดาษในสานกงานแทบทกประเภท ควรทดสอบกระดาษประเภทตางๆ กอนจะตดสนใจซอในปรมาณมาก แนะนาใหใชกระดาษของ HP เพอใหไดคณภาพงานพมพทดทสด เขาไปทเวบไซตของ HP ท www.hp.com เพอดรายละเอยดเพมเตมเกยวกบกระดาษ HP
HP ขอแนะนาใหใชกระดาษธรรมดาทมโลโก ColorLok สาหรบพมพเอกสารประจาวน กระดาษทงหมดทมโลโก ColorLok ผานการทดสอบวามคณสมบตตรงตามมาตรฐานขนสงดานความนาเชอถอและคณภาพงานพมพ และจะทาใหไดเอกสารทมความคมชด มสสนสดใส มสดาทเขมมากขนและแหงเรวกวากระดาษธรรมดาทวไป เลอกซอกระดาษทมโลโก ColorLok ทมทงขนาดและนาหนกทหลากหลายไดจากผผลตกระดาษชนนา
เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:
● กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพ
● การสงซอกระดาษของ HP
กระดาษทแนะนาสาหรบการพมพหากคณตองการคณภาพงานพมพทดทสด HP ขอแนะนาใหใชกระดาษ HP ทออกแบบมาเฉพาะสาหรบประเภทของงานทคณกาลงพมพ
กระดาษเหลานบางประเภทอาจไมมวางจาหนาย ทงนขนอยกบประเทศ/ภมภาคของคณ
การพมพภาพถาย
● กระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HP
กระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HP เปนกระดาษภาพถายคณภาพสงสดของ HP สาหรบภาพถายทดทสดของคณ กระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HP ใหคณสามารถพมพภาพถายทสวยงามและแหงทนท คณจงสามารถแบงปนภาพถายจากเครองพมพไดทนท กระดาษนมหลายขนาด รวมทงขนาด A4, 8.5 x 11 นว, 4 x 6 นว (10 x 15 ซม.), 5 x 7 นว (13 x 18 ซม.) และมลกษณะผวสองแบบ นนคอแบบผวมนวาวหรอผวมนเลกนอย (ผวกงมน) เหมาะสาหรบการใสกรอบ การจดแสดง การใหของขวญดวยภาพถายทดทสดและโครงการภาพถายพเศษ กระดาษภาพถายพรเมยมพลสของ HP ใหผลงานพมพทยอดเยยมดวยคณภาพระดบมออาชพและคงทนยาวนาน
● กระดาษภาพถายขนสงของ HP
กระดาษภาพถายแบบมนชนดนมคณสมบตแหงเรว สะดวกตอการหยบจบโดยไมมรองรอยทงไว โดยสามารถกนนา หมกเลอะ รอยนวมอ และความชนได งานพมพของคณจะดเหมอนและใหความรสกเทยบไดกบภาพถายทอดจากราน มหลายขนาด รวมทงขนาด A4, 8.5 x 11 นว, 10 x 15 ซม. (4 x 6 นว), 13 x 18 ซม. (5 x 7 นว) กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรด ทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม
● กระดาษภาพถายของ HP
ใหคณไดพมพสแนปชอตประจาวนสสดใสในราคาตา โดยใชกระดาษทออกแบบมาสาหรบการพมพภาพถายแบบธรรมดา กระดาษภาพถายราคายอมเยานมคณสมบตแหงเรว สะดวกตอการหยบจบ คณจะไดภาพคมชดเมอคณใชกระดาษนกบเครองพมพองคเจต กระดาษชนดนมลกษณะผวมน และมหลายขนาด รวมทงขนาด A4, 8.5 x 11 นว, 5 x 7 นว และ 4 x 6 นว (10 x 15 ซม.) กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรด ทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม
● ชดคมคารปภาพ HP
THWW ความรเบองตนเกยวกบกระดาษ 15
ชดผลตภณฑสาหรบภาพถายของ HP ประกอบดวยตลบบรรจหมกของแทของ HP และกระดาษภาพถายขนสงของ HP ทรวมอยในชดบรรจภณฑแสนสะดวก ซงชวยคณประหยดเวลา และทาใหคณไมตองคาดเดาถงคณภาพของการพมพภาพถายทมคณภาพเทยบเทามออาชพ ในราคาประหยดดวยเครองพมพ HP ของคณ หมกของแทของ HP และกระดาษภาพถายขนสงของ HP ไดรบการออกแบบมาใหทางานรวมกนเพอใหภาพถายของคณคงทนและมสสนสดใส ไมวาจะพมพสกกครง เหมาะสาหรบการพมพภาพถายสดประทบใจในวนพกผอนหรอการพมพจานวนมากเพอแจกจาย
เอกสารสาหรบธรกจ
● กระดาษพรเมยมแบบเคลอบดานสาหรบงานนาเสนอของ HP 120 แกรม หรอ กระดาษเคลอบดานสาหรบงานแบบมออาชพของ HP 120 แกรม
กระดาษชนดนคอกระดาษทมน าหนกมาก ไมเคลอบมนทงสองดาน เหมาะสาหรบงานนาเสนอ โครงรางวจย รายงาน และจดหมายขาว กระดาษชนดนมนาหนกมากเพอใหงานเอกสารดดนาประทบใจ
● กระดาษโบรชวรเคลอบมนของ HP 180 แกรม หรอ กระดาษเคลอบมนสาหรบงานแบบมออาชพของ HP 180 แกรม
กระดาษเหลานเปนกระดาษเคลอบมนทงสองดานสาหรบการใชงานสองหนา เหมาะอยางยงสาหรบการทาสาเนาทใกลเคยงกบภาพหรอภาพกราฟกบนปกรายงานทางธรกจ การนาเสนองานแบบพเศษ โบรชวร ไปรษณยภณฑและปฏทน
● กระดาษโบรชวรเคลอบดานของ HP 180 แกรม หรอ กระดาษเคลอบดานสาหรบงานแบบมออาชพของ HP 180 แกรม
กระดาษเหลานเปนกระดาษเคลอบดานทงสองดานสาหรบการใชงานสองหนา เหมาะอยางยงสาหรบการทาสาเนาทใกลเคยงกบภาพหรอภาพกราฟกบนปกรายงานทางธรกจ การนาเสนองานแบบพเศษ โบรชวร ไปรษณยภณฑและปฏทน
งานพมพประจาวน
กระดาษทงหมดทระบสาหรบการพมพในทกวน มเทคโนโลย ColorLok Technology เพอการลดรอยเปอน มสดาทเขมมากขน และสสนสดใส
● กระดาษพมพองคเจตสขาวของ HP
กระดาษพมพองคเจตสขาวของ HP ใหสและขอความทมความคมชดสง มความทบเพยงพอสาหรบการพมพสสองดานโดยไมมลกษณะโปรงแสง เหมาะสาหรบใชพมพจดหมายขาว รายงาน และใบปลว
● กระดาษสาหรบการพมพของ HP
กระดาษสาหรบการพมพของ HP เปนกระดาษอเนกประสงคคณภาพสง ซงจะสรางเอกสารทมความคมชดมากกวาเอกสารทพมพดวยกระดาษมาตรฐานหรอเอกสารทถายสาเนาใดๆ กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรด ทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม
● กระดาษสาหรบงานสานกงานของ HP
กระดาษสาหรบงานสานกงานของ HP เปนกระดาษอเนกประสงคคณภาพสง เหมาะสาหรบงานทาสาเนา เอกสารราง บนทกชวยจา และเอกสารประจาวนอนๆ กระดาษชนดนเปนกระดาษทปราศจากกรด ทงนเพอใหไดเอกสารทคงทนนานกวาเดม
● กระดาษรไซเคลสาหรบสานกงานของ HP
กระดาษรไซเคลสาหรบสานกงานของ HP เปนกระดาษอเนกประสงคคณภาพสง ทาจากเสนใยซงผานกระบวนการรไซเคล 30%
การสงซอกระดาษของ HP
เครองพมพนไดรบการออกแบบมาใหทางานไดดกบกระดาษในสานกงานแทบทกประเภท แนะนาใหใชกระดาษของ HP เพอใหไดคณภาพงานพมพทดทสด
หากตองการสงซอกระดาษของ HP หรอวสดอนๆ ใหไปท www.hp.com ในขณะน บางสวนของเวบไซต HP จะมเฉพาะภาษาองกฤษเทานน
16 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
HP ขอแนะนาใหใชกระดาษธรรมดาทมโลโก ColorLok สาหรบพมพและทาสาเนาเอกสารประจาวน กระดาษทงหมดทมโลโก ColorLok ผานการทดสอบอยางอสระวามคณสมบตตรงตามมาตรฐานขนสงดานความนาเชอถอและคณภาพงานพมพ และจะทาใหไดเอกสารทมความคมชด มสสนสดใส มสดาทเขมมากขนและเวลาแหงสนกวากระดาษธรรมดาทวไป ควรมองหากระดาษทมโลโก ColorLok ทมทงขนาดและนาหนกทหลากหลายจากผผลตกระดาษชนนา
THWW ความรเบองตนเกยวกบกระดาษ 17
เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows)หลงจากตดตงซอฟตแวรเครองพมพ HP แลว ใหดบเบลคลกไอคอนเครองพมพบนเดสกทอป หรอทาอยางใดอยางหนงตอไปนเพอเปดซอฟตแวรเครองพมพ
● Windows 8.1: คลกลกศรลงทมมลางซายของหนาจอเรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 8: คลกขวาทพนทวางบนหนาจอเรม คลก All Apps (โปรแกรมทงหมด) บนแถบโปรแกรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสกทอปคอมพวเตอร คลก Start (เรม) เลอก All Programs (โปรแกรมทงหมด) คลก HP จากนนเลอกโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ แลวเลอกไอคอนทมชอเครองพมพ
18 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
โหมดสลป● การใชพลงงานจะลดลงเมอเครองพมพอยในโหมดสลป
● หลงจากตงคาเครองพมพครงแรก เครองพมพจะเขาสโหมดสลปหลงจากไมมการทางานเปนเวลา 5 นาท
● ไฟแสดงสถานะป ม ขอมลจาเพาะ จะหรลงในโหมดสลป
● ทงนไมสามารถเปลยนแปลงระยะเวลากอนเขาสโหมดสลปได
THWW โหมดสลป 19
ปดอตโนมตคณสมบตนจะปดเครองพมพหลงจากทไมมการใชงานนาน 2 ชวโมงเพอชวยลดการใชพลงงาน ปดอตโนมต จะปดการทางานทงหมดของเครองพมพ ดงนนคณจงตองใชปมเปด/ปดเเพอเปดการทางานของเครองพมพอกครง ถาเครองพมพของคณรองรบคณสมบตประหยดพลงงานน ปดอตโนมต จะเปดหรอปดใชงานอตโนมตขนอยกบความสามารถของเครองพมพและตวเลอกในการเชอมตอ. แมวาจะปดใชงาน ปดอตโนมต เครองพมพจะเขาสโหมดสลปหลงจากไมมการใชงานเปนเวลา 5 นาทเพอชวยประหยดพลงงาน
● ปดอตโนมต เปดใชงานเมอเปดเครองพมพ ถาเครองพมพไมมเครอขายหรอไมมแฟกซ หรอไมไดใชความสามารถเหลาน
● ปดอตโนมต ปดใชงานเมอเปดระบบไรสายหรอ Wi-Fi Direct หรอเมอเครองพมพทมแฟกซ USB หรอเครอขาย Ethernet สรางการเชอมตอแฟกซ USB หรอเครอขาย Ethernet
20 บท 2 เรมตนใชงาน THWW
3 การพมพ
● การพมพเอกสาร
● การพมพภาพถาย
● การพมพซองจดหมาย
● การพมพโดยใชจานวน dpi สงสด
● เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพ
THWW 21
การพมพเอกสารกอนพมพเอกสาร ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษไวในถาดปอนกระดาษแลว และถาดรบกระดาษออกเปดอย หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบการใสกระดาษ โปรดด การใสวสดพมพ ในหนา 10
วธพมพเอกสาร (Windows)
1. จากซอฟตแวร เลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวามการเลอกเครองพมพอย
3. คลกปมเพอเปดกรอบโตตอบ Properties (คณสมบต)
ปมนอาจเรยกวา Properties (คณสมบต), Options (ตวเลอก), Printer Setup (การตงคาเครองพมพ), Printer Properties (คณสมบตเครองพมพ), Printer (เครองพมพ) หรอ Preferences (ลกษณะทตองการ) ทงนขนอยกบซอฟตแวรแอพพลเคชน
4. เลอกตวเลอกทเหมาะสม
● บนแทบ Layout (หนาทจดวางไว) ใหเลอกการจดวาง Portrait (แนวตง) หรอ Landscape (แนวนอน)
● บนแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) ใหเลอกประเภทกระดาษทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Media (วสดพมพ) ในพนท Tray Selection (การเลอกถาด) แลวเลอกคณภาพการพมพทเหมาะสมในพนท Quality Settings (การตงคาคณภาพ) จากนนเลอกสทเหมาะสมในพนท Color (ส)
● คลก Advanced (ขนสง) และเลอกขนาดกระดาษทเหมาะสมจากรายการ Paper Size (ขนาดกระดาษ) แบบดงลง
5. คลก OK (ตกลง) เพอปดกรอบโตตอบ Properties (คณสมบต)
6. คลก Print (พมพ) หรอ OK (ตกลง) เพอเรมตนการพมพ
การพมพเอกสาร (OS X)
1. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวร ใหเลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวาเครองพมพถกเลอกอย
3. ระบคณสมบตของหนา
หากคณไมเหนตวเลอกในกรอบโตตอบการพมพ คลก Show Details (แสดงรายละเอยด)
หมายเหต: ตวเลอกตอไปนสามารถใชไดกบเครองพมพทเชอมตอ USB ตาแหนงของตวเลอกอาจแตกตางออกไปตามแอพพลเคชน
● เลอกขนาดกระดาษ
หมายเหต: ถาคณเปลยน Paper Size (ขนาดกระดาษ) ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษทถกตอง
● เลอกแนวการวางกระดาษ
● ใสเปอรเซนตการปรบขนาด
4. คลก Print (พมพ)
22 บท 3 การพมพ THWW
การพมพสองดาน (Windows)
1. จากซอฟตแวร เลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวามการเลอกเครองพมพอย
3. คลกปมเพอเปดกรอบโตตอบ Properties (คณสมบต)
ปมนอาจเรยกวา Properties (คณสมบต), Options (ตวเลอก), Printer Setup (การตงคาเครองพมพ), Printer Properties (คณสมบตเครองพมพ), Printer (เครองพมพ) หรอ Preferences (ลกษณะทตองการ) ทงนขนอยกบซอฟตแวรแอพพลเคชน
4. เลอกตวเลอกทเหมาะสม
● บนแทบ Layout (หนาทจดวางไว) ใหเลอกการจดวาง Portrait (แนวตง) หรอ Landscape (แนวนอน)
● บนแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) ใหเลอกประเภทกระดาษทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Media (วสดพมพ) ในพนท Tray Selection (การเลอกถาด) แลวเลอกคณภาพการพมพทเหมาะสมในพนท Quality Settings (การตงคาคณภาพ) จากนนเลอกสทเหมาะสมในพนท Color (ส)
● คลกปม Advanced (ขนสง) และเลอกขนาดกระดาษทเหมาะสมจากเมนแบบดงลง Paper Size (ขนาดกระดาษ)
5. บนแทบ Layout (หนาทจดวางไว) ใหเลอกตวเลอกทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Print on Both Sides Manually (พมพบนทงสองดานดวยตนเอง)
6. หลงจากทคณพมพดานแรกแลว ใหปฏบตตามขนตอนบนหนาจอเพอปอนกระดาษใหมอกครงโดยใหดานทหนาวางหงายขนและหนดานบนของหนาลง จากนนคลก Continue (ดาเนนการตอ)
7. คลก OK (ตกลง) เพอพมพ
การพมพสองดาน (OS X)
1. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวร ใหเลอก Print (พมพ)
2. ในกลองโตตอบ Print (พมพ) ใหเลอก Paper Handling (การปอนกระดาษ) จากเมนปอปอพ และตงคา Page Order (เรยงหนากระดาษ) เปน Normal (ปกต)
3. ตงคา Pages to Print (หนาทจะพมพ) เปน Odd only (หนาคเทานน)
4. คลก Print (พมพ)
5. เมอพมพหนาคของเอกสารหมดทกหนาแลว ใหนาเอกสารออกจากถาดรบกระดาษออก
6. ใสตนฉบบอกครงโดยใหดานทออกมาจากเครองพมพหนเขาหาเครองพมพ และดานวางเปลาของตนฉบบหนไปทางดานหนาของเครองพมพ
7. ในกลองโตตอบ Print (พมพ) ใหกบไปยงเมนปอปอพ Paper Handling (การปอนกระดาษ) และตงคาเรยงหนากระดาษเปน Normal (ปกต) และหนาทจะพมพเปน Even Only (หนาคเทานน)
8. คลก Print (พมพ)
THWW การพมพเอกสาร 23
การพมพภาพถายกอนพมพภาพถาย ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษภาพถายไวในถาดปอนกระดาษแลว และถาดรบกระดาษออกเปดอย หากตองการขอมลเพมเตมเกยวกบการใสกระดาษ โปรดด การใสวสดพมพ ในหนา 10
การพมพภาพถายลงบนกระดาษภาพถาย (Windows)
1. จากซอฟตแวร เลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวามการเลอกเครองพมพอย
3. คลกปมเพอเปดกรอบโตตอบ Properties (คณสมบต)
ปมนอาจเรยกวา Properties (คณสมบต), Options (ตวเลอก), Printer Setup (การตงคาเครองพมพ), Printer Properties (คณสมบตเครองพมพ), Printer (เครองพมพ) หรอ Preferences (ลกษณะทตองการ) ทงนขนอยกบซอฟตแวรแอพพลเคชน
4. เลอกตวเลอกทเหมาะสม
● บนแทบ Layout (หนาทจดวางไว) ใหเลอกการจดวาง Portrait (แนวตง) หรอ Landscape (แนวนอน)
● บนแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) ใหเลอกประเภทกระดาษทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Media (วสดพมพ) ในพนท Tray Selection (การเลอกถาด) แลวเลอกคณภาพการพมพทเหมาะสมในพนท Quality Settings (การตงคาคณภาพ) จากนนเลอกสทเหมาะสมในพนท Color (ส)
● คลก Advanced (ขนสง) และเลอกขนาดภาพถายทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Paper Size (ขนาดกระดาษ)
5. คลก OK (ตกลง) เพอกลบไปยงกลองโตตอบ Properties (คณสมบต)
6. คลก OK (ตกลง) แลวคลก Print (พมพ) หรอ OK (ตกลง) ในกรอบโตตอบ Print (พมพ)
หมายเหต: หลงจากพมพงานเสรจเรยบรอยแลว ใหนากระดาษภาพถายทไมใชแลวออกจากถาดปอนกระดาษ ควรเกบกระดาษภาพถายไวเพอไมใหกระดาษมวนตว ซงทาใหคณภาพงานพมพลดลง
การพมพภาพถายจากคอมพวเตอร (OS X)
1. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวร ใหเลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวาเครองพมพถกเลอกอย
3. กาหนดตวเลอกการพมพ
หากคณไมเหนตวเลอกในกรอบโตตอบการพมพ คลก Show Details (แสดงรายละเอยด)
หมายเหต: ตวเลอกตอไปนสามารถใชไดกบเครองพมพทเชอมตอ USB ตาแหนงของตวเลอกอาจแตกตางออกไปตามแอพพลเคชน
a. เลอกขนาดกระดาษทตองการในเมนปอปอพ Paper Size (ขนาดกระดาษ)
หมายเหต: ถาคณเปลยน Paper Size (ขนาดกระดาษ) ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษทถกตอง
b. เลอก Orientation (การจดวาง)
c. จากเมนปอปอพ ใหเลอก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) แลวเลอกการตงคาตอไปน:
24 บท 3 การพมพ THWW
● Paper Type (ประเภทกระดาษ): ประเภทกระดาษภาพถายทเหมาะสม
● Quality (คณภาพ): Best (ดทสด) หรอ Maximum dpi (จานวน dpi สงสด)
● คลกรปสามเหลยม Color Options (ตวเลอกส) แลวเลอกตวเลอก Photo Fix (แกไขภาพถาย) ทเหมาะสม
— Off (ปด): ไมมการเปลยนแปลงทรปภาพ
— Basic (พนฐาน): ปรบโฟกสของภาพอตโนมต; ปรบความคมของภาพพอประมาณ
4. เลอกการตงคาการพมพอนๆ ทคณตองการ แลวคลก Print (พมพ)
THWW การพมพภาพถาย 25
การพมพซองจดหมายกอนพมพซองจดหมาย ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสซองจดหมายไวในถาดปอนกระดาษแลว และถาดรบกระดาษออกเปดอย คณสามารถใสซองจดหมายไดมากกวาหนงซองลงในถาดปอนกระดาษ โปรดอยาใชซองจดหมายทมลกษณะมนเงาหรอพมพนน รวมถงซองจดหมายทมตวยดหรอหนาตางดวย สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการใสซองจดหมาย โปรดด การใสวสดพมพ ในหนา 10
หมายเหต: คณสามารถดรายละเอยดวธการจดรปแบบขอความสาหรบพมพซองจดหมายไดจากไฟลวธใชในโปรแกรม Word
การพมพซองจดหมาย (Windows)
1. จากซอฟตแวร เลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวามการเลอกเครองพมพอย
3. คลกปมเพอเปดกรอบโตตอบ Properties (คณสมบต)
ปมนอาจเรยกวา Properties (คณสมบต), Options (ตวเลอก), Printer Setup (การตงคาเครองพมพ), Printer Properties (คณสมบตเครองพมพ), Printer (เครองพมพ) หรอ Preferences (ลกษณะทตองการ) ทงนขนอยกบซอฟตแวรแอพพลเคชน
4. เลอกตวเลอกทเหมาะสม
● บนแทบ Layout (หนาทจดวางไว) ใหเลอกการจดวาง Portrait (แนวตง) หรอ Landscape (แนวนอน)
● บนแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) ใหเลอกประเภทกระดาษทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Media (วสดพมพ) ในพนท Tray Selection (การเลอกถาด) แลวเลอกคณภาพการพมพทเหมาะสมในพนท Quality Settings (การตงคาคณภาพ) จากนนเลอกสทเหมาะสมในพนท Color (ส)
● คลก Advanced (ขนสง) และเลอกขนาดซองจดหมายทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Paper Size (ขนาดกระดาษ)
5. คลก OK (ตกลง) แลวคลก Print (พมพ) หรอ OK (ตกลง) ในกรอบโตตอบ Print (พมพ)
วธพมพซองจดหมาย (OS X)
1. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวร ใหเลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวาเครองพมพถกเลอกอย
3. กาหนดตวเลอกการพมพ
หากคณไมเหนตวเลอกในกรอบโตตอบการพมพ คลก Show Details (แสดงรายละเอยด)
หมายเหต: ตวเลอกตอไปนสามารถใชไดกบเครองพมพทเชอมตอ USB ตาแหนงของตวเลอกอาจแตกตางออกไปตามแอพพลเคชน
a. เลอกขนาดซองจดหมายทตองการในเมนปอปอพ Paper Size (ขนาดกระดาษ)
หมายเหต: ถาคณเปลยน Paper Size (ขนาดกระดาษ) ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษทถกตอง
b. จากเมนปอปอพ ใหเลอก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) และตรวจสอบวาการตงคาชนดกระดาษเปน Plain Paper (กระดาษธรรมดา)
4. คลก Print (พมพ)
26 บท 3 การพมพ THWW
การพมพโดยใชจานวน dpi สงสดใชจานวนจดตอนว (dpi) สงสดเพอพมพภาพคณภาพสงและคมชดบนกระดาษภาพถาย
การพมพแบบจานวน dpi สงสด จะใชเวลานานกวาการพมพดวยการตงคาแบบอนๆ และจาเปนตองใชพนทดสกจานวนมาก
สาหรบรายการความละเอยดการพมพทรองรบ โปรดไปทเวบไซตสนบสนนของ HP DeskJet 2130 series ท www.hp.com/support
การพมพในโหมด dpi สงสด (Windows)
1. จากซอฟตแวร เลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวามการเลอกเครองพมพอย
3. คลกปมเพอเปดกรอบโตตอบ Properties (คณสมบต)
ปมนอาจเรยกวา Properties (คณสมบต), Options (ตวเลอก), Printer Setup (การตงคาเครองพมพ), Printer Properties (คณสมบตเครองพมพ), Printer (เครองพมพ) หรอ Preferences (ลกษณะทตองการ) ทงนขนอยกบซอฟตแวรแอพพลเคชน
4. คลกแทบ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ)
5. จากรายการ Media (วสดพมพ) แบบดงลง เลอกประเภทกระดาษทเหมาะสม
6. คลกปม Advanced (ขนสง)
7. ในสวน Printer Features (คณสมบตเครองพมพ) ใหเลอก Yes (ใช) จากรายการแบบดงลง Print in Max DPI (พมพดวย dpi สงสด)
8. เลอกขนาดกระดาษจากรายการแบบดงลง Paper Size (ขนาดกระดาษ)
9. คลก OK (ตกลง) เพอปดตวเลอกขนสง
10. ยนยน Orientation (การจดวาง) บนแทบ Layout (หนาทจดวางไว) และคลก OK (ตกลง) เพอพมพ
การพมพโดยใช dpi สงสด (OS X)
1. จากเมน File (ไฟล) ในซอฟตแวร ใหเลอก Print (พมพ)
2. ตรวจสอบวาเครองพมพถกเลอกอย
3. กาหนดตวเลอกการพมพ
หากคณไมเหนตวเลอกในกรอบโตตอบการพมพ คลก Show Details (แสดงรายละเอยด)
หมายเหต: ตวเลอกตอไปนสามารถใชไดกบเครองพมพทเชอมตอ USB ตาแหนงของตวเลอกอาจแตกตางออกไปตามแอพพลเคชน
a. เลอกขนาดกระดาษทตองการในเมนปอปอพ Paper Size (ขนาดกระดาษ)
หมายเหต: ถาคณเปลยน Paper Size (ขนาดกระดาษ) ตรวจสอบใหแนใจวาคณไดใสกระดาษทถกตอง
b. จากเมนปอปอพ ใหเลอก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) แลวเลอกการตงคาตอไปน:
THWW การพมพโดยใชจานวน dpi สงสด 27
● Paper Type (ประเภทกระดาษ): ประเภทกระดาษทเหมาะสม
● Quality (คณภาพ): Maximum dpi (dpi สงสด)
4. เลอกคาการพมพอนๆ ทคณตองการ แลวคลก Print (พมพ)
28 บท 3 การพมพ THWW
เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพเพอใหสามารถพมพงานไดสาเรจ ตลบบรรจหมก HP ควรทางานเปนปกตและมปรมาณหมกพมพเพยงพอ ใสกระดาษสาหรบพมพอยางถกตอง และตงคาเครองพมพไวอยางเหมาะสม
การตงคาการพมพจะไมนามาใชกบการทาสาเนาและการสแกน
เคลดลบเกยวกบหมกพมพ
● ใชตลบหมกพมพ HP ของแท
● ตดตงตลบหมกพมพขาวดาและตลบหมกพมพสามสใหถกตอง
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42
● ตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณในตลบหมกพมพเพอใหแนใจวามปรมาณหมกพมพเพยงพอ
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ ในหนา 40
● หากคณภาพงานพมพตาจนไมสามารถยอมรบได โปรดดท ปญหาการพมพ ในหนา 59 สาหรบขอมลเพมเตม
เคลดลบการใสกระดาษ
● ใสปกกระดาษ (ไมใชแคหนงแผน) กระดาษทงหมดในปกตองมขนาดเทากนและเปนชนดเดยวกนเพอหลกเลยงกระดาษตด
● ใสกระดาษโดยหงายดานทจะพมพขน
● ตรวจสอบวากระดาษทใสในถาดปอนกระดาษนนเรยบเสมอกน และขอบไมโคงงอหรอฉกขาด
● ปรบตวปรบความกวางกระดาษในถาดปอนกระดาษใหพอดกบกระดาษทกชนด ตรวจดวาตวปรบความกวางกระดาษไมทาใหกระดาษในถาดปอนกระดาษโคงงอ
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การใสวสดพมพ ในหนา 10
คาแนะนาในการตงคาเครองพมพ (Windows)
● หากตองการเปลยนการตงคาเรมตนการพมพ ใหเปด ซอฟตแวรเครองพมพ ของ HP คลก Print & Scan (พมพและสแกน) แลวคลก Set Preferences (ตงคาลกษณะทตองการ) สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบวธเปด ซอฟตแวรเครองพมพ โปรดด เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ในหนา 18
● หากตองการเลอกจานวนหนาในการพมพตอแผน บนแทบ Layout (เคาโครง) เลอกตวเลอกทเหมาะสมจากจากรายการแบบดงลง Pages per Sheet (จานวนหนาตอแผน)
● หากตองการดการตงคาการพมพเพมเตม บนแทบ Layout (เคาโครง) หรอ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) ใหคลกปม Advanced (ขนสง) เพอเปดกรอบโตตอบ Advanced Options (ตวเลอกขนสง)
THWW เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพ 29
— Print in Grayscale (การพมพแบบสเทา): ชวยใหคณสามารถสงพมพเอกสารขาวดาโดยใชเฉพาะสดาเทานน เลอก Black Ink Only (หมกสดาเทานน) แลวคลก ตกลง ซงชวยใหคณสามารถพมพภาพขาวดาคณภาพสงได เลอก High Quality Grayscale (สเทาคณภาพสง ) แลวคลก ตกลง
— Pages per Sheet Layout (เคาโครงจานวนหนาตอแผน): จะชวยคณในการระบลาดบของหนาในกรณทคณพมพเอกสารมากกวาสองหนาตอแผน
หมายเหต: การแสดงตวอยางบนแทบ Layout (เคาโครง) ไมสามารถแสดงสงทคณเลอกจากรายการแบบดงลง Pages per Sheet Layout (เคาโครงจานวนหนาตอแผน)
— HP Real Life Technologies (เทคโนโลย HP Real Life): คณสมบตนจะชวยปรบภาพและภาพกราฟกใหเรยบและคมชดเพอคณภาพการพมพทดขน
— Booklet (เยบมงหลงคา): ชวยใหคณสามารถสงพมพเอกสารหลายหนาใหเปนรปเลม โดยจะพมพขอมลสองหนาลงในกระดาษแตละแผนทสามารถนาไปพบเปนรปเลมในขนาดครงหนงของแผนกระดาษ เลอกวธการเยบเลมจากรายการแบบดงลง แลวคลก OK (ตกลง)
○ Booklet-LeftBinding (เยบมงหลงคาดานซาย): ดานทใชเยบเลมหลงจากทพบกระดาษเปนรปเลมจะปรากฏอยทางดานซาย เลอกตวเลอกนในกรณทคณอานจากซายไปขวา
○ Booklet-RightBinding (เยบมงหลงคาดานขวา): ดานทใชเยบเลมหลงจากทพบกระดาษเปนรปเลมจะปรากฏอยทางดานขวา เลอกตวเลอกนในกรณทคณอานจากขวาไปซาย
หมายเหต: การแสดงตวอยางบนแทบ Layout (เคาโครง) ไมสามารถแสดงสงทคณเลอกจากรายการแบบดงลง Booklet (เยบมงหลงคา)
— Pages to Print (หนาทตองการพมพ) : ชวยใหคณสามารถพมพเฉพาะหนาเลขค พมพเฉพาะหนาเลขค หรอพมพทกหนา
— Page Borders (ขอบหนากระดาษ): ชวยใหคณสามารถเพมขอบหนากระดาษในกรณทคณพมพเอกสารมากกวาสองหนาตอแผน
หมายเหต: การแสดงตวอยางบนแทบ Layout (เคาโครง) ไมสามารถแสดงสงทคณเลอกจากรายการแบบดงลง Page Borders (ขอบหนากระดาษ)
● คณสามารถใชชอรตคตการพมพเพอประหยดเวลาในการตงคาปรบแตงการพมพ ชอรตคตการพมพจะเกบคาทเหมาะสมสาหรบงานพมพแตละประเภทไวเพอใหคณสามารถตงคาตวเลอกทงหมดไดในคลกเดยว หากตองการใชงาน ใหไปทแทบ Printing Shortcut (ชอรตคตการพมพ) เลอกชอรตคตการพมพหนง แลวคลก OK (ตกลง)
หากตองการเพมชอรตคตการพมพใหม หลงจากททาการตงคาบนแทบ Layout (เคาโครง) หรอ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) แลว คลกแทบ Printing Shortcut (ชอรตคตการพมพ) คลก Save As (บนทกเปน) แลวปอนชอ จากนนคลก OK (ตกลง)
เมอตองการลบชอตคตการพมพ ใหเลอกชอตคตและคลก Delete (ลบ)
หมายเหต: คณไมสามารถลบชอรตคตการพมพเรมตนได
คาแนะนาในการตงคาเครองพมพ (OS X)
● ในกลองโตตอบ 'พมพ' ใหใชเมนปอปอป Paper Size (ขนาดกระดาษ) เพอเลอกขนาดกระดาษทปอนเขาไปในเครองพมพ
● ในกลองโตตอบ Print (พมพ) ใหเลอกเมนปอปอพ Paper/Quality (กระดาษ/คณภาพ) และเลอกประเภทกระดาษและคณภาพทเหมาะสม
● หากคณตองการพมพเอกสารขาวดาโดยใชหมกสดาเทานน ใหเลอก Paper Type/Quality (ประเภทกระดาษ/คณภาพ) จากเมนปอปอพ และเลอก Grayscale (สเทา) จากเมนปอปอพ Color (ส)
30 บท 3 การพมพ THWW
หมายเหต
● ตลบหมกพมพ HP ของแทไดรบการออกแบบและทดสอบมาเพอใชสาหรบเครองพมพและกระดาษของ HP ซงทาใหคณสามารถพมพงานคณภาพเยยมไดอยางงายดายอยเสมอ
หมายเหต: HP ไมสามารถรบประกนคณภาพหรอความนาเชอถอของวสดสนเปลองทไมใชของ HP การตองเขารบบรการหรอซอมแซมผลตภณฑอนเปนผลจากการใชวสดสนเปลองทไมใชของ HP จะไมอยภายใตการรบประกน
หากแนใจวาคณไดซอตลบหมกพมพ HP ของแทแลว โปรดไปท:
www.hp.com/go/anticounterfeit
● การแจงเตอนและไฟแสดงสถานะระดบหมกพมพจะบอกระดบหมกพมพโดยประมาณเพอจดประสงคในการวางแผนเตรยมการเทานน
หมายเหต: เมอคณไดรบขอความเตอนวาระดบหมกพมพเหลอนอย โปรดพจารณาการเปลยนตลบหมกพมพ เพอหลกเลยงปญหาการพมพลาชาทอาจเกดขน คณยงไมตองเปลยนตลบหมกพมพใหมจนกวาคณภาพงานพมพจะตาลงจนไมสามารถยอมรบได
● คณสามารถพมพเอกสารของคณลงในกระดาษทงสองดานดวยตนเอง
THWW เคลดลบเพอความสาเรจในการพมพ 31
32 บท 3 การพมพ THWW
4 การทาสาเนาและสแกน
● การทาสาเนาเอกสาร
● การสแกน
● เคลดลบความสาเรจในการทาสาเนาและสแกน
THWW 33
การทาสาเนาเอกสารหมายเหต: เอกสารทงหมดจะมการทาสาเนาในโหมดคณภาพการพมพปกต คณไมสามารถเปลยนคณภาพโหมดการพมพเมอทาสาเนา
การทาสาเนาเอกสาร
1. วางกระดาษลงในถาดปอนกระดาษ
หากตองการขอมลเกยวกบวธใสกระดาษ โปรดด การใสวสดพมพ ในหนา 10
2. วางตนฉบบโดยใหดานทจะพมพคว าลงบนมมขวาของกระจกสแกนเนอร
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท วางตนฉบบลงบนกระจกสแกนเนอร ในหนา 14
3. กดปม เรมทาสาเนาขาวดา ( ) หรอปม เรมทาสาเนาส ( ) เพอทาสาเนา
การทาสาเนาจะเรมขนหลงจากกดป มสดทายแลวสองวนาท
คาแนะนา: คณสามารถเพมจานวนสาเนาไดดวยการกดปมหลายๆ ครง
34 บท 4 การทาสาเนาและสแกน THWW
การสแกน● การสแกนไปยงคอมพวเตอร
● สรางทางลดการสแกนใหม (Windows)
● การเปลยนการตงคาการสแกน (Windows)
การสแกนไปยงคอมพวเตอรกอนทจะสแกนไปยงคอมพวเตอร ใหแนใจวาคณไดตดตงซอฟตแวรเครองพมพ HP ทแนะนาแลว โดยทงเครองพมพและคอมพวเตอรตองมการเชอมตอและเปดเครองไว
การสแกนเอกสารหรอภาพถายเปนไฟล (Windows)
1. วางตนฉบบโดยใหดานทจะพมพคว าลงบนมมขวาของกระจกสแกนเนอร
2. ดบเบลคลกไอคอนเครองพมพบนเดสกทอป หรอทาอยางใดอยางหนงตอไปนเพอเปดซอฟตแวรเครองพมพ
● Windows 8.1: คลกลกศรลงทมมลางซายของหนาจอเรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 8: คลกขวาทพนทวางบนหนาจอเรม คลก All Apps (โปรแกรมทงหมด) บนแถบโปรแกรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสกทอปคอมพวเตอร คลก Start (เรม) เลอก All Programs (โปรแกรมทงหมด) คลก HP จากนนเลอกโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ แลวเลอกไอคอนทมชอเครองพมพ
3. จากซอฟตแวรเครองพมพ คลก สแกนเอกสารหรอภาพถาย
4. เลอกชนดของสแกนทคณตองการ แลวคลก Scan (สแกน)
● เลอก บนทกเปน PDF เพอบนทกเอกสาร (หรอภาพถาย) เปนไฟล PDF
● เลอก บนทกเปน JPEG เพอบนทกภาพถาย (หรอเอกสาร) เปนไฟลภาพ
หมายเหต: คลกลงค เพมเตม ทมมบนขวาของกรอบโตตอบการสแกนเพอทบทวนและแกไขการตงคาของการสแกนใดๆ
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนการตงคาการสแกน (Windows) ในหนา 37
หากมการเลอก แสดงตวจดการเอกสารหลงสแกน ไว คณสามารถปรบภาพทสแกนไดในหนาจอตวอยาง
การสแกนเอกสารหรอภาพถายไปยงอเมล (Windows)
1. วางตนฉบบโดยใหดานทจะพมพคว าลงบนมมขวาของกระจกสแกนเนอร
2. ดบเบลคลกไอคอนเครองพมพบนเดสกทอป หรอทาอยางใดอยางหนงตอไปนเพอเปดซอฟตแวรเครองพมพ
● Windows 8.1: คลกลกศรลงทมมลางซายของหนาจอเรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 8: คลกขวาทพนทวางบนหนาจอเรม คลก All Apps (โปรแกรมทงหมด) บนแถบโปรแกรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสกทอปคอมพวเตอร คลก Start (เรม) เลอก All Programs (โปรแกรมทงหมด) คลก HP จากนนเลอกโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ แลวเลอกไอคอนทมชอเครองพมพ
THWW การสแกน 35
3. จากซอฟตแวรเครองพมพ คลก สแกนเอกสารหรอภาพถาย
4. เลอกชนดของสแกนทคณตองการ แลวคลก Scan (สแกน)
เลอก อเมลเปน PDF หรอ อเมลเปน JPEG เพอเปดซอฟตแวรอเมลโดยแนบไฟลทสแกนไปพรอมกบอเมลดวย
หมายเหต: คลกลงค เพมเตม ทมมบนขวาของกรอบโตตอบการสแกนเพอทบทวนและแกไขการตงคาของการสแกนใดๆ
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนการตงคาการสแกน (Windows) ในหนา 37
หากมการเลอก แสดงตวจดการเอกสารหลงสแกน ไว คณสามารถปรบภาพทสแกนไดในหนาจอตวอยาง
การสแกนตนฉบบจากซอฟตแวรเครองพมพ HP (OS X)
1. เปด HP Scan (การสแกนของ HP)
HP Scan (การสแกนของ HP) อยในโฟลเดอร Applications/Hewlett-Packard (แอพพลเคชน/Hewlett-Packard) ทระดบบนของฮารดดสก
2. คลก การสแกน
3. เลอกชนดของโปรไฟลการสแกนทคณตองการและทาตามคาแนะนาบนหนาจอ
สรางทางลดการสแกนใหม (Windows)
คณสามารถสรางทางลดการสแกนของตวเองเพอทาใหการสแกนงายยงขน ตวอยางเชน คณอาจตองการสแกนเปนประจาและบนทกภาพถายเปนรปแบบ PNG แทนทจะเปน JPEG
1. วางตนฉบบโดยใหดานทจะพมพคว าลงบนมมขวาของกระจกสแกนเนอร
2. ดบเบลคลกไอคอนเครองพมพบนเดสกทอป หรอทาอยางใดอยางหนงตอไปนเพอเปดซอฟตแวรเครองพมพ
● Windows 8.1: คลกลกศรลงทมมลางซายของหนาจอเรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 8: คลกขวาทพนทวางบนหนาจอเรม คลก All Apps (โปรแกรมทงหมด) บนแถบโปรแกรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสกทอปคอมพวเตอร คลก Start (เรม) เลอก All Programs (โปรแกรมทงหมด) คลก HP จากนนเลอกโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ แลวเลอกไอคอนทมชอเครองพมพ
3. จากซอฟตแวรเครองพมพ คลก สแกนเอกสารหรอภาพถาย
4. คลก สรางทางลดการพมพใหม
5. ใสชอบรรยาย เลอกทางลดทมอยเพอใชอางองทางลดใหมของคณ จากนนคลก สราง
ตวอยางเชน ถาคณกาลงสรางทางลดใหมสาหรบภาพถาย ใหเลอก บนทกเปน JPEG หรอ อเมลเปน JPEG ซงจะทาใหตวเลอกตางๆ ในการทางานกบภาพพรอมใชงานในขณะทาการสแกน
6. เปลยนการตงคาสาหรบทางลดใหมใหตรงกบความตองการของคณ จากนนคลกไอคอนบนทกทางดานขวาของทางลด
หมายเหต: คลกลงค เพมเตม ทมมบนขวาของกรอบโตตอบการสแกนเพอทบทวนและแกไขการตงคาของการสแกนใดๆ
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนการตงคาการสแกน (Windows) ในหนา 37
36 บท 4 การทาสาเนาและสแกน THWW
การเปลยนการตงคาการสแกน (Windows)
คณสามารถปรบเปลยนการตงคาการสแกนใดกได ทงเพอการใชงานครงเดยว หรอบนทกการเปลยนแปลงไวเพอใชงานอยางถาวร การตงคาเหลานรวมตวเลอกอยางเชน ขนาดกระดาษและการจดวาง ความละเอยดการสแกน ความเขม และตาแหนงโฟลเดอรของสแกนทบนทกไว
1. วางตนฉบบโดยใหดานทจะพมพคว าลงบนมมขวาของกระจกสแกนเนอร
2. ดบเบลคลกไอคอนเครองพมพบนเดสกทอป หรอทาอยางใดอยางหนงตอไปนเพอเปดซอฟตแวรเครองพมพ
● Windows 8.1: คลกลกศรลงทมมลางซายของหนาจอเรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 8: คลกขวาทพนทวางบนหนาจอเรม คลก All Apps (โปรแกรมทงหมด) บนแถบโปรแกรม แลวเลอกชอเครองพมพ
● Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสกทอปคอมพวเตอร คลก Start (เรม) เลอก All Programs (โปรแกรมทงหมด) คลก HP จากนนเลอกโฟลเดอรสาหรบเครองพมพ แลวเลอกไอคอนทมชอเครองพมพ
3. จากซอฟตแวรเครองพมพ คลก สแกนเอกสารหรอภาพถาย
4. คลกลงค เพมเตม ทมมบนขวาของกรอบโตตอบ HP Scan
บานหนาตางการตงคาโดยละเอยดจะปรากฏขนทางดานขวา คอลมนทางดานซายสรปการตงคาปจจบนสาหรบแตละสวน คอลมนทางดานขวาชวยใหคณสามารถเปลยนการตงคาในสวนทเนนสได
5. คลกแตละสวนทางดานซายของบานหนาตางการตงคาโดยละเอยดเพอทบทวนการตงคาในสวนนน
คณสามารถทบทวนและเปลยนการตงคาสวนใหญไดดวยเมนแบบดงลง
การตงคาบางอยางใหความยดหยนมากขนดวยการแสดงบานหนาตางใหม ซงจะระบไวดวย + (เครองหมายบวก) ทางดานขวาของการตงคา คณตองยอมรบหรอยกเลกการเปลยนแปลงใดๆ ในบานหนาตางนเพอกลบสบานหนาตางการตงคาโดยละเอยด
6. เมอเปลยนการตงคาเสรจแลว ใหทาอยางใดอยางหนงตอไปน
● คลก Scan (สแกน) จะมขอความปรากฏขนใหบนทกหรอปฏเสธการเปลยนแปลงทางลดหลงสแกนเสรจแลว
● คลกไอคอนบนทกทางดานขวาของทางลด จากนนคลก Scan (สแกน)
THWW การสแกน 37
เคลดลบความสาเรจในการทาสาเนาและสแกนใชเคลดลบตอไปนเพอความสาเรจในการทาสาเนาและสแกน:
● ทาความสะอาดกระจกและดานหลงของฝาปดเสมอ สแกนเนอรจะถอวาสงใดๆ ทอยบนกระจกเปนสวนหนงของรปภาพ
● วางตนฉบบโดยใหดานทจะพมพคว าลงบนมมขวาของกระจก
● เมอตองการทาสาเนาขนาดใหญจากตนฉบบขนาดเลก ใหสแกนตนฉบบลงในคอมพวเตอร ปรบขนาดภาพในซอฟตแวรการสแกน แลวจงพมพภาพทขยายแลว
● เพอหลกเลยงปญหาขอความสแกนไมถกตองหรอขาดหายไป โปรดตรวจสอบวาไดตงคาความสวางในซอฟตแวรการสแกนในระดบทเหมาะสม
38 บท 4 การทาสาเนาและสแกน THWW
5 การจดการตลบบรรจหมก
เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:
● การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ
● การสงซอผลตภณฑหมกพมพ
● การเปลยนตลบหมกพมพ
● การใชโหมดตลบหมกพมพเดยว
● ขอมลการรบประกนตลบหมก
● เคลดลบเกยวกบการใชหมกพมพ
THWW 39
การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณคณสามารถตรวจสอบระดบการจายหมกเพอดวาตองเปลยนตลบหมกพมพเมอใด ระดบการจายหมกจะแสดงปรมาณหมกพมพทเหลออยโดยประมาณในตลบหมกพมพ
วธการตรวจสอบระดบหมกพมพจาก ซอฟตแวรเครองพมพ (Windows) ของ HP
1. เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ในหนา 18
2. ใน ซอฟตแวรเครองพมพ ใหคลกแทบ Estimated Ink Levels (ระดบหมกพมพโดยประมาณ)
วธการตรวจสอบระดบหมกพมพจาก ซอฟตแวรเครองพมพ (OS X) ของ HP
1. เปด HP Utility (ยทลตของ HP)
HP Utility (ยทลตของ HP) อยในโฟลเดอร Hewlett-Packard ในโฟลเดอร Applications (แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก
2. เลอก HP DeskJet 2130 series จากรายการอปกรณทดานซายของหนาตาง
3. คลก Supplies Status (สถานะหมกพมพ)
ระดบหมกพมพโดยประมาณจะปรากฏขน
4. คลก All Settings (การตงคาทงหมด) เพอกลบไปทบานหนาตาง Information and Support (ขอมลและการสนบสนน)
หมายเหต: ถาคณตดตงตลบหมกพมพทเตมหมกซ าหรอนามาผลตใหม หรอตลบหมกพมพทเคยใชในเครองอนมาแลว ตวบอกระดบหมกอาจไมแมนยา หรอไมปรากฏขน
หมายเหต: การแจงเตอนและไฟแสดงสถานะระดบหมกพมพจะบอกระดบหมกพมพโดยประมาณเพอจดประสงคในการวางแผนเตรยมการเทานน เมอคณไดรบขอความเตอนวาระดบหมกพมพเหลอนอย โปรดพจารณาการเปลยนตลบหมกพมพ เพอหลกเลยงปญหาการพมพลาชาทอาจเกดขน คณไมตองเปลยนตลบหมกพมพใหมจนกวาคณภาพงานพมพจะตาลงจนไมสามารถยอมรบได
หมายเหต: หมกพมพจากตลบหมกจะถกใชในกระบวนการพมพดวยหลากหลายวธ รวมถงกระบวนการกาหนดการทางานเรมตน ซงเปนการเตรยมพรอมเครองพมพและตลบหมกสาหรบการพมพ รวมทงตรวจสอบหวพนหมก ซงเปนการดแลใหหวพนหมกสะอาดและหมกไหลไดสะดวก ทงน ตลบหมกพมพทใชงานแลวจะมหมกพมพเหลอคางอยเลกนอย สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท www.hp.com/go/inkusage
40 บท 5 การจดการตลบบรรจหมก THWW
การสงซอผลตภณฑหมกพมพกอนสงซอตลบหมกพมพ ใหคนหาหมายเลขตลบหมกพมพทถกตอง
การคนหาหมายเลขตลบหมกพมพบนเครองพมพ
● หมายเลขตลบหมกพมพอยดานในฝาครอบตลบหมกพมพ
การคนหาหมายเลขตลบหมกพมพจาก ซอฟตแวรเครองพมพ (Windows)
1. เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ในหนา 18
2. ใน ซอฟตแวรเครองพมพ คลก Shop (ซอสนคา) คลก Shop For Supplies Online (ซอวสดสนเปลองทางออนไลน) แลวปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ
การคนหาหมายเลขการสงซอตลบหมกพมพ (OS X)
1. เปด HP Utility (ยทลตของ HP)
หมายเหต: HP Utility (ยทลตของ HP) อยในโฟลเดอร Hewlett-Packard ในโฟลเดอร Applications (แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก
2. คลก Supplies Info (ขอมลหมกพมพ)
หมายเลขการสงซอตลบหมกพมพจะปรากฏขน
3. คลก All Settings (การตงคาทงหมด) เพอกลบไปทบานหนาตาง Information and Support (ขอมลและการสนบสนน)
หากตองการสงซอวสดของแทจาก HP สาหรบ HP DeskJet 2130 series ใหไปท www.hp.com/buy/supplies เลอกประเทศ/ภมภาคของคณ เมอปรากฏขอความแจงบนหนาจอ จากนนทาตามขอความแจงเพอคนหาตลบหมกพมพทเหมาะสมสาหรบเครองพมพของคณ
หมายเหต: บรการสงซอตลบหมกแบบออนไลนนไมไดใหบรการในทกประเทศ/ภมภาค ถาบรการดงกลาวไมมใหบรการในประเทศ/ภมภาคของคณ คณอาจดขอมลอปกรณใชสนเปลองและพมพรายการเพอไวอางองไดเมอซอจากตวแทนจาหนายของ HP ในประเทศของคณ
THWW การสงซอผลตภณฑหมกพมพ 41
การเปลยนตลบหมกพมพวธการเปลยนตลบหมกพมพ
1. ตรวจสอบวาเปดเครองอย
2. ถอดตลบหมกพมพออก
a. เปดฝาครอบตลบหมกพมพและรอใหแครพมพเลอนมาอยตรงกลางเครองพมพ
b. กดลงเพอปลดตลบหมกพมพ แลวจงดงออกจากชองใส
3. ใสตลบหมกพมพอนใหม
a. นาตลบหมกพมพออกจากบรรจภณฑ
42 บท 5 การจดการตลบบรรจหมก THWW
b. ดงเทปพลาสตกออกโดยดงทแถบ
หมายเหต: หามสมผสแถบหนาสมผสไฟฟาบนตลบบรรจหมก
c. เลอนตลบบรรจหมกเขาไปในชองจนกระทงไดยนเสยงคลก
d. ปดฝาครอบตลบหมกพมพ
หมายเหต: หลงจากตดตงตลบหมกพมพใหม HP ซอฟตแวรเครองพมพ จะแจงใหคณปรบตาแหนงตลบหมกพมพกอนพมพเอกสาร
THWW การเปลยนตลบหมกพมพ 43
การใชโหมดตลบหมกพมพเดยวใชโหมดตลบหมกพมพเดยวเพอใชงานเครองพมพดวยตลบบรรจหมกเพยงหนงตลบเทานน โหมดตลบหมกพมพเดยวจะเรมทางานเมอถอดตลบบรรจหมกออกจากแครตลบหมกพมพ
หมายเหต: เมอเครองพมพทางานในโหมดตลบหมกพมพเดยว จะมขอความปรากฏบนหนาจอคอมพวเตอร หากมขอความปรากฏขน และไดมการตดตงตลบบรรจหมกสองตลบในเครองพมพ ใหตรวจสอบวาไดดงเทปพลาสตกสาหรบปองกนออกจากตลบบรรจหมกแตละตลบแลวหรอไม เมอมเทปพลาสตกปดบงขวสมผสของตลบบรรจหมกอย เครองพมพจะไมสามารถตรวจพบวามการตดตงตลบบรรจหมกแลว ถาไมมเทปพลาสตกบนตลบบรรจหมก ใหลองทาความสะอาดขวสมผสของตลบบรรจหมก สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบการทาความสะอาดขวสมผสของตลบบรรจหมก โปรดด ปญหาเกยวกบตลบบรรจหมก ในหนา 57
การออกจากโหมดตลบหมกพมพเดยว
● ตดตงทงตลบบรรจหมกขาวดาและตลบบรรจหมกสามสในเครองพมพ
44 บท 5 การจดการตลบบรรจหมก THWW
ขอมลการรบประกนตลบหมกจะมการบงคบใชการรบประกนตลบหมกพมพของ HP เมอใชตลบหมกพมพกบอปกรณการพมพของ HP ทกาหนดไว การรบประกนนไมครอบคลมตลบหมกพมพของ HP ทถกเตมใหม ผลตใหม ตกแตงใหม ใชงานผดประเภท หรอทาใหเสย
ในชวงระยะเวลารบประกน ตลบหมกพมพจะอยภายใตการรบประกนนานเทาทหมกพมพ HP ยงไมหมด และยงไมถงวนทสนสดการรบประกน อาจพบวนทสนสดการรบประกนทแสดงอยในรปแบบ ปปปป/ดด/วว บนตลบหมกพมพตามทระบไว:
สาหรบสาเนาของเอกสารการรบประกนแบบจากดของ HP โปรดอานเอกสารประกอบทใหมาพรอมกบเครองพมพ
THWW ขอมลการรบประกนตลบหมก 45
เคลดลบเกยวกบการใชหมกพมพใชเคลดลบตอไปนเมอใชตลบหมกพมพ
● เพอปองกนตลบหมกพมพแหง ใหปดเครองพมพโดยใชปม ขอมลจาเพาะ เสมอ และรอจนกวาไฟของปม ขอมลจาเพาะ จะดบลง
● อยาเปดหรอดงเทปออกจากตลบหมกพมพจนกวาคณจะพรอมสาหรบการตดตง การตดเทปบนตลบหมกพมพจะชวยลดการระเหยของหมกพมพได
● ใสตลบหมกพมพในชองใสทถกตอง จบคสและไอคอนของแตละตลบหมกพมพใหตรงกบสและไอคอนของแตละชองใส ตรวจสอบวาตลบหมกพมพทงหมดเขาทเรยบรอยแลว
● ปรบตาแหนงเครองพมพเพอใหไดคณภาพงานพมพทดทสด โปรดอานขอมลเพมเตมท ปญหาการพมพ ในหนา 59
● เมอหนาจอ Estimated Ink Levels (ระดบหมกพมพโดยประมาณ) แสดงวาตลบหมกพมพตลบหนงหรอทงสองตลบมปรมาณหมกพมพเหลอนอย ใหพจารณาการเปลยนตลบหมกพมพ เพอปองกนการพมพลาชาทอาจเกดขน คณยงไมตองเปลยนตลบหมกพมพใหมจนกวาคณภาพงานพมพจะตาลงจนไมสามารถยอมรบได โปรดอานขอมลเพมเตมท การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42
● หากคณถอดตลบหมกพมพออกจากเครองพมพดวยเหตผลใดๆ กตาม ใหใสกลบเขาไปโดยเรวทสดเทาทจะเปนไปได เมออยภายนอกเครองพมพ ตลบหมกพมพจะเรมแหง หากไมไดรบการปองกนไว
46 บท 5 การจดการตลบบรรจหมก THWW
6 การเชอมตอเครองพมพ
● เชอมตอเครองพมพกบคอมพวเตอรดวยสาย USB (การเชอมตอแบบไมใชเครอขาย)
● การเชอมตอเครองพมพใหม
THWW 47
เชอมตอเครองพมพกบคอมพวเตอรดวยสาย USB (การเชอมตอแบบไมใชเครอขาย)เครองพมพมพอรต USB 2.0 ความเรวสงสาหรบการเชอมตอกบคอมพวเตอรอยทดานหลงเครอง
วธการเชอมตอเครองพมพดวยสาย USB
1. ใสแผนซดซอฟตแวรเครองพมพในไดรฟซดรอมของคอมพวเตอร
หมายเหต: หามตอสาย USB กบเครองพมพจนกวาจะไดรบขอความแจงใหทาเชนนน
2. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ เมอไดรบแจงจากระบบ ใหเชอมตอผลตภณฑกบคอมพวเตอรดวยการเลอก USB ในหนาจอ Connection Options (ตวเลอกการเชอมตอ)
3. ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ
หากตดตง ซอฟตแวรเครองพมพ ไวแลว เครองพมพจะทางานในรปแบบอปกรณ Plug-and-Play หากยงไมไดตดตงซอฟตแวร ใหใสแผนซดทมาพรอมกบเครองพมพ จากนนปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ
48 บท 6 การเชอมตอเครองพมพ THWW
การเชอมตอเครองพมพใหมหากคณยงไมไดเชอมตอเครองพมพเขากบคอมพวเตอร หรอคณตองการเชอมตอเครองพมพใหมเครองอนทเปนรนเดยวกนเขากบคอมพวเตอร คณสามารถใชคาแนะนาตอไปนเพอตงคาการเชอมตอ
หมายเหต: ใชวธการนหากคณตดตง ซอฟตแวรเครองพมพ เรยบรอยแลว
การเชอมตอเครองพมพใหม (Windows)
1. เปด ซอฟตแวรเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ในหนา 18
2. ใน ซอฟตแวรเครองพมพ คลก Utilities (ยทลต)
3. เลอก Printer Setup & Software Selection (การตดตงเครองพมพและการเลอกซอฟตแวร)
4. เลอก Connect a new printer (เชอมตอเครองพมพใหม) ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ
การเชอมตอเครองพมพใหม (OS X)
1. เปด System Preferences (ลกษณะทตองการของระบบ)
2. ทงนขนอยกบระบบปฏบตการของคณ คลก Print & Fax (พมพและสงโทรสาร) , Print & Scan (พมพและสแกน) หรอ เครองพมพและสแกนเนอร ในสวน Hardware (ฮารดแวร)
3. คลก + ใตรายชอเครองพมพทางดานซาย
4. เลอกเครองพมพใหมจากรายการ
THWW การเชอมตอเครองพมพใหม 49
50 บท 6 การเชอมตอเครองพมพ THWW
7 การแกไขปญหา
เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:
● ปญหาการปอนกระดาษและกระดาษตด
● ปญหาเกยวกบตลบบรรจหมก
● ปญหาการพมพ
● ปญหาการทาสาเนา
● ปญหาสแกน
● ปญหาเกยวกบฮารดแวรของเครองพมพ
● ฝายสนบสนนของ HP
THWW 51
ปญหาการปอนกระดาษและกระดาษตดคณตองการทาอะไร
การนากระดาษทตดอยออก
การแกปญหากระดาษตด ใชตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP
คาแนะนาสาหรบการนากระดาษทตดอยออกและการแกไขปญหาเกยวกบกระดาษหรอการปอนกระดาษ
หมายเหต: ตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP อาจไมมใหบรการในทกภาษา
อานคาแนะนาทวไปใน Help (วธใช) สาหรบการนากระดาษทตดอยออก
กระดาษตดสามารถเกดไดในหลายตาแหนงดวยกน
วธการดงกระดาษตดออกจากถาดปอนกระดาษ
1. กดปม Cancel (ยกเลก) ( ) เพอลองนากระดาษทตดอยออกโดยอตโนมต หากวธนไมไดผล ใหทาขนตอนตอไปนเพอนากระดาษทตดอยออกดวยตนเอง
2. คอยๆ ดงกระดาษออกจากถาดปอนกระดาษ
3. ตรวจสอบวาไมมวตถแปลกปลอมอยในเสนทางของกระดาษ จากนนใสกระดาษใหมอกครง
หมายเหต: แผนปองกนถาดปอนกระดาษสามารถปองกนไมใหเศษวตถแปลกปลอมตกลงไปในเสนทางกระดาษและสรางปญหากระดาษตดอยางรนแรง อยานาแผนปองกนถาดปอนกระดาษลง
4. กดปม เรมทางานใหม ( ) บนแผงควบคมเพอทางานปจจบนตอไป
วธการดงกระดาษตดออกจากถาดรบกระดาษออก
1. กดปม Cancel (ยกเลก) ( ) เพอลองนากระดาษทตดอยออกโดยอตโนมต หากวธนไมไดผล ใหทาขนตอนตอไปนเพอนากระดาษทตดอยออกดวยตนเอง
52 บท 7 การแกไขปญหา THWW
2. คอยๆ ดงกระดาษทตดอยออกจากถาดรบกระดาษออก
3. กดปม เรมทางานใหม ( ) บนแผงควบคมเพอทางานปจจบนตอไป
วธการดงกระดาษตดออกจากสวนเขาถงตลบหมกพมพ
1. กดปม Cancel (ยกเลก) ( ) เพอลองนากระดาษทตดอยออกโดยอตโนมต หากวธนไมไดผล ใหทาขนตอนตอไปนเพอนากระดาษทตดอยออกดวยตนเอง
2. ดงกระดาษทตดออก
a. กดปม ขอมลจาเพาะ ( ) เพอปดเครองพมพ
b. เปดฝาครอบตลบหมกพมพ
c. ถาแครตลบหมกพมพอยตรงกลางเครองพมพ ใหเลอนไปทางขวา
THWW ปญหาการปอนกระดาษและกระดาษตด 53
d. ดงกระดาษทตดออก
e. ปดฝาครอบตลบหมกพมพ
3. กดปม ขอมลจาเพาะ ( ) เพอเปดเครองพมพ
วธการดงกระดาษตดออกจากภายในตวเครองพมพ
1. กดปม Cancel (ยกเลก) ( ) เพอลองนากระดาษทตดอยออกโดยอตโนมต หากวธนไมไดผล ใหทาขนตอนตอไปนเพอนากระดาษทตดอยออกดวยตนเอง
2. กดปม ขอมลจาเพาะ ( ) เพอปดเครองพมพ
3. พลกเครองพมพขน หาฝาปดทดานลางเครองพมพ ดงแถบทงสองดานบนฝาปดออกมาเพอเปดฝาปด
4. นากระดาษทตดออก
54 บท 7 การแกไขปญหา THWW
5. ปดฝาปด คอยๆ ดนฝาปดกลบเขาทเดมบนเครองพมพจนกระทงสลกทงสองขางเขาท
6. พลกเครองพมพขน จากนนกดปม ขอมลจาเพาะ ( ) เพอเปดเครองพมพ
การนาสงกดขวางออกจากแครตลบหมกพมพ
การแกไขปญหาแคตลบหมกพมพตด ใชตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP
หากมสงกดขวางแครตลบหมกพมพ หรอแครตลบหมกพมพเคลอนไหวลาบาก ใหดคาแนะนาแบบทละขนตอน
หมายเหต: ตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP อาจไมมใหบรการในทกภาษา
อานคาแนะนาทวไปใน Help (วธใช) สาหรบการนาสงกดขวางออกจากแครตลบหมกพมพ
▲ นาสงกดขวาง เชน กระดาษ ออกจากแครตลบหมกพมพ
หมายเหต: หามใชเครองมอใดๆ หรออปกรณอนๆ ในการนากระดาษทตดอยออก ใชความระมดระวงทกครงเมอนากระดาษทตดอยออกจากภายในเครองพมพ
เรยนรวธการปองกนกระดาษตดขดเพอปองกนไมใหกระดาษตด โปรดปฏบตตามคาแนะนาตอไปน
● อยาใสกระดาษลงในถาดปอนกระดาษมากเกนไป
● ควรนากระดาษทพมพแลวออกจากถาดรบกระดาษอยางสมาเสมอ
● ตรวจสอบวากระดาษทใสในถาดปอนกระดาษนนเรยบเสมอกน และขอบไมโคงงอหรอฉกขาด
● อยารวมประเภทกระดาษหรอขนาดกระดาษทแตกตางกนลงในถาดปอนกระดาษเขา ปกกระดาษทงหมดในถาดปอนกระดาษเขาตองมชนดและขนาดเดยวกน
● ปรบตวปรบความกวางกระดาษในถาดปอนกระดาษใหพอดกบกระดาษทกชนด ตรวจดวาตวปรบความกวางกระดาษไมทาใหกระดาษในถาดปอนกระดาษโคงงอ
● อยาดนกระดาษเขาไปในถาดปอนกระดาษมากเกนไป
● อยาปอนกระดาษในระหวางทเครองพมพกาลงพมพงาน หากกระดาษในเครองพมพกาลงจะหมด ใหเครองพมพพมพจนหมดกระดาษกอน จากนนจงเพมกระดาษ
การแกไขปญหาการปอนกระดาษคณกาลงประสบปญหาในลกษณะใด
● ถาดปอนกระดาษเขาไมดงกระดาษ
THWW ปญหาการปอนกระดาษและกระดาษตด 55
— ตรวจสอบวาไดใสกระดาษในถาดปอนกระดาษ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การใสวสดพมพ ในหนา 10
— ปรบตวปรบความกวางกระดาษในถาดปอนกระดาษใหพอดกบกระดาษทกชนด ตรวจดวาตวปรบความกวางกระดาษไมทาใหกระดาษในถาดปอนกระดาษโคงงอ
— ตรวจสอบใหแนใจวากระดาษในถาดปอนกระดาษไมโคงงอ ดดกระดาษโดยการงอกระดาษทโคงในทศทางตรงกนขาม
● หนากระดาษบดเบยว
— ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษทางดานขวาสดของถาดปอนกระดาษและตวปรบความกวางกระดาษอยชดพอดกบดานซายของกระดาษ
— ใสกระดาษเขาในเครองพมพเมอเครองไมไดกาลงพมพงานอยเทานน
● กระดาษหลายแผนขณะนกาลงถกดงเขา
— ปรบตวปรบความกวางกระดาษในถาดปอนกระดาษใหพอดกบกระดาษทกชนด ตรวจดวาตวปรบความกวางกระดาษไมทาใหกระดาษในถาดปอนกระดาษโคงงอ
— ตรวจสอบใหแนใจวาไมไดใสกระดาษลงในถาดปอนกระดาษมากเกนไป
— ตรวจสอบใหแนใจวาแผนกระดาษทใสเขาไปไมตดกน
— ใชกระดาษ HP เพอการปฏบตงานและประสทธภาพในการทางานทดทสด
56 บท 7 การแกไขปญหา THWW
ปญหาเกยวกบตลบบรรจหมกระบวาตลบบรรจหมกมปญหาหรอไม
ในการระบวาตลบบรรจหมกมปญหาหรอไมนน ใหตรวจสอบสถานะของไฟแสดงสถานะ Ink Alert (การเตอนหมก) ทตรงกนบนแผงควบคมของเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ไฟแสดงสถานะ ในหนา 6
ถาคณไดรบขอความปญหาตลบบรรจหมกจากเครองพมพซอฟตแวรทระบวา ตลบบรรจหมกอยางนอยหนงตลบมปญหา ใหทาดงตอไปนเพอระบวาตลบบรรจหมกมปญหาหรอไม
1. ถอดตลบหมกพมพสดาออกและปดฝาครอบตลบหมกพมพ
● หากไฟแสดงสถานะ Ink Alert (การเตอนหมก) ของตลบหมกพมพสามสกะพรบ แสดงวาตลบหมกพมพสามสมปญหา
● หากไฟแสดงสถานะ Ink Alert (การเตอนหมก) ของตลบหมกพมพสามสไมกะพรบ แสดงวาตลบหมกพมพสามสไมมปญหา
2. ตดตงตลบหมกพมพขาวดาในเครองพมพ ถอดตลบหมกพมพสามสออก และปดฝาครอบตลบหมกพมพ
● หากไฟแสดงสถานะ Ink Alert (การเตอนหมก) ของตลบหมกพมพขาวดากะพรบ แสดงวาตลบหมกพมพขาวดามปญหา
● หากไฟแสดงสถานะ Ink Alert (การเตอนหมก) ของตลบหมกพมพขาวดาไมกะพรบ แสดงวาตลบหมกพมพขาวดาไมมปญหา
แกปญหาเกยวกบตลบบรรจหมกถามขอผดพลาดเกดขนหลงจากตดตงตลบบรรจหมก หรอมขอความบงบอกวาตลบบรรจหมกมปญหา ใหลองถอดตลบบรรจหมกออก ตรวจสอบวาดงเทปพลาสตกปองกนออกจากตลบบรรจหมกแตละตลบแลว จากนนใสตลบบรรจหมกเขาไปใหม หากยงไมไดผล ใหทาความสะอาดหนาสมผสของตลบบรรจหมก หากยงไมสามารถแกปญหานได ใหเปลยนตลบบรรจหมก สาหรบขอมลเกยวกบการเปลยนตลบบรรจหมก โปรดด การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42
วธทาความสะอาดหนาสมผสตลบหมกพมพ
ขอควรระวง: ขนตอนการทาความสะอาดควรใชเวลาเพยงสองสามนาท ตรวจสอบใหแนใจวาไดตดตงตลบหมกพมพกลบเขาไปในเครองพมพทนทหลงจากทาความสะอาด เราไมแนะนาใหนาตลบหมกพมพออกมาอยนอกเครองพมพนานกวา 30 นาท เพราะอาจทาใหเกดความเสยหายตอหวพมพหรอตลบหมกพมพ
1. ตรวจสอบวาเปดเครองอย
2. เปดฝาครอบตลบหมกพมพและรอใหแครพมพเลอนมาอยตรงกลางเครองพมพ
THWW ปญหาเกยวกบตลบบรรจหมก 57
3. นาตลบหมกพมพทระบในขอความแสดงขอผดพลาดออก
4. ทาความสะอาดขวสมผสของตลบบรรจหมกและของเครองพมพ
a. จบดานขางของตลบหมกพมพโดยใหหงายดานลางขน แลวหาตาแหนงของแถบหนาสมผสไฟฟาบนตลบหมกพมพ
หนาสมผสไฟฟาจะเปนจดสทองเลกๆ บนตลบหมกพมพ
b. เชดเฉพาะแถบหนาสมผสโดยใชกานสาลแหงหรอผาแหงทไมมขน
ขอควรระวง: ระวงอยาเชดสวนอนนอกจากแถบหนาสมผส และอยาใหมรอยเปอนของหมกหรอเศษวสดอนๆ ตดอยบนตลบหมกพมพ
c. คนหาแถบหนาสมผสในหวพมพทดานในของเครองพมพ
หนาสมผสของเครองพมพจะเปนชดปมสทองซงมตาแหนงตรงกบหนาสมผสบนตลบหมกพมพ
d. ใชกานสาลแหงหรอผาแหงทไมมขนเชดแถบหนาสมผส
5. ตดตงตลบหมกพมพใหม
6. ปดฝาครอบตลบหมกพมพ
7. ตรวจสอบวาขอความแสดงขอผดพลาดหายไปแลวหรอยง หากยงคงมขอความแสดงขอผดพลาด ใหปดเครองพมพ แลวเปดใหม
หมายเหต: ถาเกดปญหาโดยมสาเหตจากตลบบรรจหมกหนงตลบ คณสามารถนาตลบบรรจหมกออกและใชโหมดตลบหมกพมพเดยวเพอใชงานเครองพมพกบตลบบรรจหมกตลบเดยวเทานน
แกไขปญหาตลบบรรจหมกใชงานรวมกนไมไดตลบบรรจหมกไมสามารถใชงานรวมกบเครองพมพของคณได เปลยนเปนตลบบรรจหมกตลบใหม สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การเปลยนตลบหมกพมพ ในหนา 42
58 บท 7 การแกไขปญหา THWW
ปญหาการพมพคณตองการทาอะไร
แกไขปญหาหนาทไมพมพ (พมพไมได)
HP Print and Scan Doctor (ตวตรวจสอบการพมพและสแกน HP)
HP Print and Scan Doctor (ตวตรวจสอบการพมพและสแกน HP) เปน Utility ทจะพยายามวนจฉยและแกไขปญหาโดยอตโนมต
หมายเหต: ยทลตนพรอมใชงานกบระบบปฏบตการ Windows เทานน
แกไขปญหาเครองไมพมพงาน ใชตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP
รบคาแนะนาทละขนตอนหากเครองพมพไมตอบสนองหรอไมพมพ
หมายเหต: HP Print and Scan Doctor (ตวตรวจสอบการพมพและสแกน HP) และตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP อาจไมมใหบรการในทกภาษา
อานคาแนะนาทวไปใน Help (วธใช) สาหรบปญหาพมพไมได
การแกไขปญหาการพมพ (Windows)
ตรวจดใหแนใจวาเปดเครองพมพแลว และมกระดาษอยในถาดปอนกระดาษ หากยงไมสามารถพมพงานได ใหลองปฏบตตามขนตอนดงตอไปน:
1. ตรวจสอบขอความแสดงขอผดพลาดจาก ซอฟตแวรเครองพมพ และแกปญหาดวยการทาตามคาแนะนาบนหนาจอ
2. ถอดสาย USB และเสยบกลบเขาไปใหม
3. ตรวจสอบวาเครองพมพไมไดหยดการทางานชวคราวหรอออฟไลน
วธการตรวจสอบวาเครองพมพไมไดหยดการทางานชวคราวหรอออฟไลน
a. โปรดทาสงใดสงหนงตอไปน ทงนขนอยกบระบบปฏบตการของคณ:
● Windows 8.1 และ Windows 8: ชไปทหรอแตะทมมบนดานขวาของหนาจอเพอเปดแถบชดทางลด คลกไอคอน การตงคา คลกหรอแตะ แผงควบคม จากนนคลกหรอแตะ ดอปกรณและเครองพมพ
● Windows 7: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Devices and Printers (อปกรณและเครองพมพ)
● Windows Vista: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก Printers (เครองพมพ)
● Windows XP: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก Printers and Faxes (เครองพมพและโทรสาร)
b. ดบเบลคลกหรอคลกขวาทไอคอนสาหรบเครองพมพของคณ จากนนเลอก See what's printing (ดงานทกาลงพมพอย) เพอเปดควการพมพ
c. บนเมน Printer (เครองพมพ) โปรดตรวจสอบใหแนใจวาไมมการทาเครองหมายถกหนารายการ Pause Printing (หยดการพมพชวคราว) หรอ Use Printer Offline (ใชเครองพมพแบบออฟไลน)
d. หากคณเปลยนแปลงคาตางๆ เรยบรอยแลว ใหลองพมพใหมอกครง
THWW ปญหาการพมพ 59
4. ตรวจสอบวาไดตงคาเครองพมพทถกตองไวเปนเครองพมพคาเรมตน
วธการตรวจสอบวาไดตงคาเครองพมพทถกตองไวเปนเครองพมพคาเรมตน
a. โปรดทาสงใดสงหนงตอไปน ทงนขนอยกบระบบปฏบตการของคณ:
● Windows 8.1 และ Windows 8: ชไปทหรอแตะทมมบนดานขวาของหนาจอเพอเปดแถบชดทางลด คลกไอคอน การตงคา คลกหรอแตะ แผงควบคม จากนนคลกหรอแตะ ดอปกรณและเครองพมพ
● Windows 7: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Devices and Printers (อปกรณและเครองพมพ)
● Windows Vista: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก Printers (เครองพมพ)
● Windows XP: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก Printers and Faxes (เครองพมพและโทรสาร)
b. ตรวจดใหแนใจวาไดตงคาเครองพมพทถกตองไวเปนเครองพมพคาเรมตน
เครองพมพคาเรมตนจะมเครองหมายถกในวงกลมสดาหรอสเขยวอยดานขางเครองพมพ
c. ถาเครองพมพอนถกตงคาไวเปนเครองพมพคาเรมตน ใหคลกขวาทเครองพมพทถกตองและเลอก Set as Default Printer (ตงคาเปนเครองพมพเรมตน)
d. ลองใชเครองพมพของคณอกครง
5. รสตารททเกบพกงานพมพ
วธการรสตารททเกบพกงานพมพ
a. โปรดทาสงใดสงหนงตอไปน ทงนขนอยกบระบบปฏบตการของคณ:
Windows 8.1 และ Windows 8
i. ชหรอแตะมมบนขวาของหนาจอเพอเปดแถบทางลด แลวคลกไอคอน Settings (การตงคา)
ii. คลกหรอแตะ Control Panel (แผงควบคม) และคลกหรอแตะ System and Security (ระบบและการรกษาความปลอดภย)
iii. คลกหรอแตะ Administrative Tools (เครองมอการดแลระบบ) แลวดบเบลคลกหรอแตะสองครง Services (บรการ)
iv. คลกขวาหรอแตะท Print Spooler (ทเกบพกงานพมพ) คางไว แลวคลก Properties (คณสมบต)
v. บนแทบ General (ทวไป) ถดจาก Startup type (ชนดการเรมตน) ใหตรวจดวาไดเลอก Automatic (อตโนมต) ไวแลว
vi. หากบรการไมทางาน ในสวน Service status (สถานะของบรการ) ใหคลก Start (เรม) จากนนคลกหรอแตะ OK (ตกลง)
Windows 7
i. จากเมน Start (เรม) ของ Windows ใหคลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก System and Security (ระบบและความปลอดภย) แลวคลก Administrative Tools (เครองมอในการดแล)
ii. ดบเบลคลก Services (บรการตางๆ)
iii. คลกขวาท Print Spooler (ทเกบพกงานพมพ) แลวคลก Properties (คณสมบต)
60 บท 7 การแกไขปญหา THWW
iv. บนแทบ General (ทวไป) ถดจาก Startup type (ชนดการเรมตน) ใหตรวจดวาไดเลอก Automatic (อตโนมต) ไวแลว
v. หากบรการไมทางาน ในสวน Service status (สถานะของบรการ) ใหคลก Start (เรม) จากนนคลก OK (ตกลง)
Windows Vista
i. จากเมน Start (เรม) ของ Windows ใหคลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก System and Maintenance (ระบบและการบารงรกษา) และคลก Administrative Tools (เครองมอในการดแล)
ii. ดบเบลคลก Services (บรการตางๆ)
iii. คลกขวาท Print Spooler service (บรการทเกบพกงานพมพ) แลวคลก Properties (คณสมบต)
iv. บนแทบ General (ทวไป) ถดจาก Startup type (ชนดการเรมตน) ใหตรวจดวาไดเลอก Automatic (อตโนมต) ไวแลว
v. หากบรการไมทางาน ในสวน Service status (สถานะของบรการ) ใหคลก Start (เรม) จากนนคลก OK (ตกลง)
Windows XP
i. จากเมน Start (เรม) ของ Windows ใหคลกขวท My Computer (คอมพวเตอรของฉน)
ii. คลก Manage (จดการ) แลวคลก Services and Applications (บรการและโปรแกรมประยกต)
iii. ดบเบลคลก Services (บรการตางๆ) แลวเลอก Print Spooler (ทเกบพกการพมพ)
iv. คลกขวาท Print Spooler (ทเกบพกงานพมพ) แลวคลก Restart (รสตารท) เพอรสตารทบรการ
b. ตรวจดใหแนใจวาไดตงคาเครองพมพทถกตองไวเปนเครองพมพคาเรมตน
เครองพมพคาเรมตนจะมเครองหมายถกในวงกลมสดาหรอสเขยวอยดานขางเครองพมพ
c. ถาเครองพมพอนถกตงคาไวเปนเครองพมพคาเรมตน ใหคลกขวาทเครองพมพทถกตองและเลอก Set as Default Printer (ตงคาเปนเครองพมพเรมตน)
d. ลองใชเครองพมพของคณอกครง
6. รสตารทเครองคอมพวเตอร
7. ลบควการพมพ
วธการลบควการพมพ
a. โปรดทาสงใดสงหนงตอไปน ทงนขนอยกบระบบปฏบตการของคณ:
● Windows 8.1 และ Windows 8: ชไปทหรอแตะทมมบนดานขวาของหนาจอเพอเปดแถบชดทางลด คลกไอคอน การตงคา คลกหรอแตะ แผงควบคม จากนนคลกหรอแตะ ดอปกรณและเครองพมพ
● Windows 7: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Devices and Printers (อปกรณและเครองพมพ)
THWW ปญหาการพมพ 61
● Windows Vista: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก Printers (เครองพมพ)
● Windows XP: จากเมน Start (เรม) ของ Windows คลก Control Panel (แผงควบคม) จากนนคลก Printers and Faxes (เครองพมพและโทรสาร)
b. ดบเบลคลกทไอคอนเครองพมพของคณเพอเปดควการพมพ
c. บนเมน Printer (เครองพมพ) ใหคลก Cancel all documents (ยกเลกเอกสารทงหมด) หรอ Purge Print Document (ลางเอกสารงานพมพ) จากนนคลก Yes (ใช) เพอยนยน
d. ถายงมเอกสารอยในคว ใหรสตารทเครองคอมพวเตอรและลองพมพอกครงหลงจากคอมพวเตอรรสตารทเรยบรอยแลว
e. ตรวจสอบควการพมพอกครงเพอดใหแนใจวาไมมขอมลคางอย จากนนจงลองพมพอกครง
การแกไขปญหาการพมพ (OS X)
1. ตรวจสอบขอความแสดงขอผดพลาดและแกไข
2. ถอดสาย USB และเสยบกลบเขาไปใหม
3. ตรวจสอบวาเครองพมพไมไดหยดการทางานชวคราวหรอออฟไลน
วธตรวจสอบวาเครองพมพไมไดหยดการทางานชวคราวหรอออฟไลน
a. ใน System Preferences (ลกษณะทตองการของระบบ) คลก Print & Fax (พมพและสงโทรสาร)
b. คลกปม Open Print Queue (เปดควการพมพ)
c. คลกทงานพมพเพอเลอก
ใชปมตอไปนเพอจดการกบงานพมพ
● Delete (ลบ): ยกเลกงานพมพทเลอก
● Hold (หยดชวคราว): หยดงานพมพทเลอกไวชวคราว
● Resume (กลบสการทางาน): พมพงานทหยดไวชวคราวตอไป
● Pause Printer (หยดเครองพมพไวชวคราว): หยดงานพมพทงหมดในควการพมพชวคราว
d. หากคณเปลยนแปลงคาตางๆ เรยบรอยแลว ใหลองพมพใหมอกครง
4. รสตารทเครองคอมพวเตอร
การแกไขปญหาคณภาพงานพมพ
คาแนะนาทละขนตอนสาหรบการแกไขปญหาคณภาพงานพมพสวนใหญ แกไขปญหาเกยวกบคณภาพการพมพออนไลน
อานคาแนะนาทวไปใน Help (วธใช) สาหรบการแกไขปญหาคณภาพงานพมพ
หมายเหต: เพอปองกนตลบหมกพมพแหง ใหปดเครองพมพโดยใชปม ขอมลจาเพาะ เสมอ และรอจนกวาไฟของป ม ขอมลจาเพาะ จะดบลง
62 บท 7 การแกไขปญหา THWW
การปรบปรงคณภาพงานพมพ (Windows)
1. ตรวจสอบวาคณกาลงใชตลบหมกพมพ HP ของแท
2. ตรวจสอบซอฟตแวรเครองพมพเพอใหแนใจวาคณไดเลอกประเภทกระดาษทเหมาะสมจากรายการแบบดงลง Media (วสดพมพ) และคณภาพการพมพจากรายการแบบดงลง Quality Settings (การตงคาคณภาพ)
ใน ซอฟตแวรเครองพมพ ใหคลก Print & Scan (พมพและสแกน) แลวคลก Set Preferences (ตงคาลกษณะทตองการ) เพอเขาถงคณสมบตการพมพ
3. ตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณเพอดวามหมกพมพเหลออยนอยหรอไม
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท การตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณ ในหนา 40 ถาตลบหมกพมพมหมกพมพเหลออยนอย ควรพจารณาเปลยนตลบหมกพมพ
4. ตรวจสอบประเภทของกระดาษ
เพอคณภาพการพมพทดทสด ควรใชกระดาษ HP คณภาพสง หรอกระดาษทตรงตามมาตรฐาน ColorLok® สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ความรเบองตนเกยวกบกระดาษ ในหนา 15
ตรวจสอบใหแนใจเสมอวากระดาษทคณใชพมพอยในสภาพแบนราบ เพอใหไดผลการพมพภาพทดทสด ใหใชกระดาษภาพถายขนสงของ HP
จดเกบกระดาษชนดพเศษไวในบรรจภณฑเดมภายในถงพลาสตกทซลใหม วางไวบนพนผวทเรยบ และจดเกบไวในทแหง เมอคณพรอมทจะพมพ ใหนาเฉพาะกระดาษทตองการใชออกมาทนท เมอพมพเรยบรอยแลว ใหนากระดาษภาพถายทไมไดใชใสกลบลงในถงพลาสตกตามเดม การทาเชนนจะชวยปองกนกระดาษภาพถายไมใหมวนงอ
5. ปรบตาแหนงตลบหมกพมพ
วธการปรบตาแหนงตลบหมกพมพ
a. ใสกระดาษสขาวทยงไมไดใชขนาด letter หรอ A4 เขาไปในถาดปอนกระดาษ
b. เปด ซอฟตแวรเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ในหนา 18
c. ใน ซอฟตแวรเครองพมพ ใหคลก Print & Scan (พมพและสแกน) และคลก Maintain Your Printer (ดแลรกษาเครองพมพของคณ) เพอเขาถง Printer Toolbox (กลองเครองมอเครองพมพ)
Printer Toolbox (กลองเครองมอเครองพมพ) จะปรากฎขน
d. คลก Align Ink Cartridges (ปรบตาแหนงตลบหมกพมพ) บนแทบ Device Services (บรการของอปกรณ)
เครองพมพพมพหนาการปรบตาแหนง
e. ปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอเพอใสหนาการปรบตาแหนงตลบบรรจหมก โดยคว าดานทจะพมพลง บนกระจกสแกนเนอร จากนนคลก Scan (สแกน) เพอสแกนหนาการปรบตาแหนง
เครองพมพจะปรบตาแหนงตลบบรรจหมก รไซเคลหรอทงกระดาษทใชปรบตาแหนงตลบบรรจหมก
6. พมพหนาการวเคราะหหากตลบหมกพมพยงเหลอหมกพมพอยมาก
THWW ปญหาการพมพ 63
วธการพมพหนาการวเคราะห
a. ใสกระดาษสขาวทยงไมไดใชขนาด letter หรอ A4 เขาไปในถาดปอนกระดาษ
b. เปด ซอฟตแวรเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ในหนา 18
c. ใน ซอฟตแวรเครองพมพ ใหคลก Print & Scan (พมพและสแกน) และคลก Maintain Your Printer (ดแลรกษาเครองพมพของคณ) เพอเขาถง Printer Toolbox (กลองเครองมอเครองพมพ)
d. คลก Print Diagnostic Information (พมพขอมลวเคราะห) บนแทบ Device Reports (รายงานเกยวกบอปกรณ) เพอพมพหนาการวเคราะห
e. ตรวจดชองสฟา สมวงแดง สเหลอง และสดาบนหนาการวเคราะห
7. ทาความสะอาดตลบบรรจหมก หากพบวามเสนรวหรอชองวางในชองสและชองสดาในหนาการวเคราะห
การทาความสะอาดตลบบรรจหมก
a. ใสกระดาษสขาวทยงไมไดใชขนาด letter หรอ A4 เขาไปในถาดปอนกระดาษ
b. เปด ซอฟตแวรเครองพมพ สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท เปดซอฟตแวรของเครองพมพ HP(Windows) ในหนา 18
64 บท 7 การแกไขปญหา THWW
c. ใน ซอฟตแวรเครองพมพ ใหคลก Print & Scan (พมพและสแกน) และคลก Maintain Your Printer (ดแลรกษาเครองพมพของคณ) เพอเขาถง Printer Toolbox (กลองเครองมอเครองพมพ)
d. คลก Clean Ink Cartridges (ทาความสะอาดตลบหมกพมพ) บนแทบ Device Services (บรการของอปกรณ) ปฏบตตามคาแนะนาทปรากฏบนหนาจอ
การปรบปรงคณภาพงานพมพ (OS X)
1. ตรวจสอบวาคณกาลงใชตลบหมกพมพ HP ของแท
2. ตรวจสอบวาคณไดเลอกประเภทกระดาษและคณภาพการพมพทเหมาะสมในกลองโตตอบ Print (พมพ) แลว
3. ตรวจสอบระดบหมกพมพโดยประมาณเพอดวามหมกพมพเหลออยนอยหรอไม
พจารณาการเปลยนตลบหมกพมพหากปรมาณหมกพมพมระดบตา
4. ตรวจสอบประเภทของกระดาษ
เพอใหไดผลการพมพคณภาพดทสด ใหใชกระดาษคณภาพสงของ HP หรอกระดาษทไดมาตรฐาน ColorLok® สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ความรเบองตนเกยวกบกระดาษ ในหนา 15
ตรวจสอบใหแนใจเสมอวากระดาษทคณใชพมพอยในสภาพแบนราบ เพอใหไดผลการพมพภาพทดทสด ใหใชกระดาษภาพถายขนสงของ HP
จดเกบกระดาษชนดพเศษไวในบรรจภณฑเดมภายในถงพลาสตกทซลใหม วางไวบนพนผวทเรยบ และจดเกบไวในทแหง เมอคณพรอมทจะพมพ ใหนาเฉพาะกระดาษทตองการใชออกมาทนท เมอพมพเรยบรอยแลว ใหนากระดาษภาพถายทไมไดใชใสกลบลงในถงพลาสตกตามเดม การทาเชนนจะชวยปองกนกระดาษภาพถายไมใหมวนงอ
5. ปรบตาแหนงตลบหมกพมพ
การปรบตาแหนงตลบหมกพมพจากซอฟตแวร
a. ใสกระดาษเปลาขนาด A4 เขาไปในถาดกระดาษ
b. เปด HP Utility (ยทลตของ HP)
หมายเหต: HP Utility (ยทลตของ HP) อยในโฟลเดอร Hewlett-Packard ในโฟลเดอร Applications (แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก
c. เลอก HP DeskJet 2130 series จากรายการอปกรณทดานซายของหนาตาง
d. คลก Align (ปรบตาแหนง)
e. คลก Align (ปรบตาแหนง) แลวปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ
f. คลก All Settings (การตงคาทงหมด) เพอกลบไปทบานหนาตาง Information and Support (ขอมลและการสนบสนน)
6. พมพหนาทดสอบ
THWW ปญหาการพมพ 65
การพมพหนาทดสอบ
a. ใสกระดาษเปลาขนาด A4 เขาไปในถาดกระดาษ
b. เปด HP Utility (ยทลตของ HP)
หมายเหต: HP Utility (ยทลตของ HP) อยในโฟลเดอร Hewlett-Packard ในโฟลเดอร Applications (แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก
c. เลอก HP DeskJet 2130 series จากรายการอปกรณทดานซายของหนาตาง
d. คลก Test Page (หนาทดสอบ)
e. คลกปม Print Test Page (พมพหนาทดสอบ) และปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ
ตรวจสอบหนาทดสอบเพอดวามรอยหยกในขอความ หรอเสนรวในขอความและชองสหรอไม หากคณเหนรอยหยกหรอเสนรว หรอรอยพมพขาดในชองส ใหทาความสะอาดตลบหมกพมพโดยอตโนมต
7. ทาความสะอาดตลบหมกพมพโดยอตโนมต หากพบวามเสนรวหรอชองวางในชองสและชองสในหนาการวเคราะห
การทาความสะอาดหวพมพโดยอตโนมต
a. ใสกระดาษเปลาขนาด A4 เขาไปในถาดกระดาษ
b. เปด HP Utility (ยทลตของ HP)
หมายเหต: HP Utility (ยทลตของ HP) อยในโฟลเดอร Hewlett-Packard ในโฟลเดอร Applications (แอพพลเคชน) ทระดบบนของฮารดดสก
c. เลอก HP DeskJet 2130 series จากรายการอปกรณทดานซายของหนาตาง
d. คลก Clean Printhead (ทาความสะอาดหวพมพ)
e. คลก Clean (ทาความสะอาด) แลวปฏบตตามคาแนะนาบนหนาจอ
ขอควรระวง: ทาความสะอาดหวพมพเมอจาเปนเทานน หากทาความสะอาดโดยไมจาเปน จะทาใหเปลองหมกและหวพมพมอายการใชงานสนลง
หมายเหต: หากคณภาพงานพมพยงไมดหลงจากททาความสะอาดหวพมพ ใหลองปรบตาแหนงเครองพมพ หากยงพบปญหาคณภาพการพมพหลงจากทาความสะอาดและปรบตาแหนงแลว กรณาตดตอศนยบรการของ HP
f. คลก All Settings (การตงคาทงหมด) เพอกลบไปทบานหนาตาง Information and Support (ขอมลและการสนบสนน)
66 บท 7 การแกไขปญหา THWW
ปญหาการทาสาเนาแกไขปญหาการทาสาเนา ใชตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP
รบคาแนะนาทละขนตอนหากเครองพมพไมทาสาเนา หรอหากงานพมพมคณภาพตา
หมายเหต: ตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP อาจไมมใหบรการในทกภาษา
เคลดลบความสาเรจในการทาสาเนาและสแกน ในหนา 38
THWW ปญหาการทาสาเนา 67
ปญหาสแกนHP Print and Scan Doctor (ตวตรวจสอบการพมพและสแกน HP)
HP Print and Scan Doctor (ตวตรวจสอบการพมพและสแกน HP) เปน Utility ทจะพยายามวนจฉยและแกไขปญหาโดยอตโนมต
หมายเหต: ยทลตนพรอมใชงานกบระบบปฏบตการ Windows เทานน
การแกไขปญหาการสแกน ใชตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP
รบคาแนะนาทละขนตอนหากคณไมสามารถสรางสแกนหรอหากงานสแกนมคณภาพตา
หมายเหต: HP Print and Scan Doctor (ตวตรวจสอบการพมพและสแกน HP) และตวชวยการแกไขปญหาเบองตนออนไลนของ HP อาจไมมใหบรการในทกภาษา
เคลดลบความสาเรจในการทาสาเนาและสแกน ในหนา 38
68 บท 7 การแกไขปญหา THWW
ปญหาเกยวกบฮารดแวรของเครองพมพการปดฝาครอบตลบหมกพมพ
● ฝาครอบตลบหมกพมพตองปดอยเมอเรมพมพ
เครองพมพหยดทางานโดยไมทราบสาเหต
● ตรวจสอบระบบไฟและการเชอมตอไฟฟา
● ตรวจสอบใหแนใจวาสายไฟของเครองพมพเชอมตอเขากบเตาเสยบไฟฟาทใชการไดแนนสนท
หมายเหต: เมอเปดใชงาน ปดอตโนมต เครองพมพจะปดโดยอตโนมตหลงจากทไมมการใชงานนาน 2 ชวโมงเพอชวยลดการใชพลงงาน สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดท ปดอตโนมต ในหนา 20
วธการแกไขปญหาเครองพมพไมทางาน
● ปดและเปดเครองพมพ หากไมสามารถแกปญหาได ใหตดตอ HP
THWW ปญหาเกยวกบฮารดแวรของเครองพมพ 69
ฝายสนบสนนของ HPสาหรบการอพเดตผลตภณฑและขอมลสนนสนนลาสด โปรดไปทHP DeskJet 2130 series เวบไซตฝายสนบสนนท www.hp.com/support ฝายสนบสนนออนไลนของ HP มทางเลอกหลายแบบในการแกปญหาเครองพมพของคณ
ไดรเวอร & ดาวนโหลด: ดาวนโหลดไดรเวอรและอพเดตซอฟตแวร รวมถงคมอผลตภณฑและขอมลประกอบทมาพรอมกบเครองพมพ
ฟอรมฝายสนบสนนของ HP: ไปทฟอรมฝายสนบสนนของ HP เพอหาคาตอบเกยวกบประเดนคาถามทวไป คณสามารถดคาถามทลกคา HP คนอนโพสตไว หรอลงชอเขาใชและตงคาถามและแสดงความคดเหนของตนเอง
การแกไขปญหา: ใชเครองมอออนไลนของ HP เพอตรวจหาเครองพมพของคณและหาวธแกไข
ตดตอ HP
หากตองการความชวยเหลอจากฝายสนบสนนดานเทคนคของ HP กรณาไปท เวบไซตตดตอฝายสนบสนน วธตดตอตอไปนไมมคาใชจายใดๆ ทงสนสาหรบลกคาทยงอยในชวงประกน (สาหรบลกคาทหมดประกน อาจมคาใชจายในการรบบรการจากตวแทนของ HP):
คยกบเจาหนาทฝายสนบสนนลกคาของ HP ทางออนไลน
โทรหาเจาหนาทฝายสนบสนนลกคาของ HP
เมอตดตอฝายสนบสนนของ HP ไดแลว กรณาเตรยมขอมลตอไปน:
● ชอผลตภณฑ (อยทเครองพมพ เชน HP DeskJet 2130)
● หมายเลขผลตภณฑ (อยขางในฝาครอบตลบบรรจหมก)
● หมายเลขผลตภณฑ (อยดานหลงหรอดานลางของเครองพมพ)
ลงทะเบยนเครองพมพใชเวลาเพยงไมกนาทในการลงทะเบยน คณกสามารถรบบรการไดรวดเรวขน การสนบสนนและการแจงเตอนการสนบสนนของผลตภณฑทมประสทธภาพยงขน หากคณไมไดลงทะเบยนผลตภณฑขณะตดตงซอฟตแวร คณสามารถลงทะเบยนไดทนทท http://www.register.hp.com
70 บท 7 การแกไขปญหา THWW
ตวเลอกการรบประกนอนๆหากตองเพมระยะเวลาการใหบรการสาหรบ HP DeskJet 2130 series จะตองเสยคาใชจายเพมเตม ไปท www.hp.com/support เลอกประเทศ/ภมภาค และภาษา แลวหาตวเลอกการรบประกนทขยายเวลาของเครองพมพคณ
THWW ฝายสนบสนนของ HP 71
72 บท 7 การแกไขปญหา THWW
A ขอมลทางเทคนค
ขอมลดานเทคนคและขอมลวาดวยขอบงคบสากลสาหรบ HP DeskJet 2130 series มอยใน สวนน
สาหรบขอมลเพมเตม โปรดดเอกสารประกอบทมาพรอมกบ HP DeskJet 2130 series
เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:
● ประกาศจากบรษท Hewlett-Packard
● ลกษณะเฉพาะ
● โปรแกรมควบคมผลตภณฑเพออนรกษสงแวดลอม
● ประกาศขอบงคบ
THWW 73
ประกาศจากบรษท Hewlett-Packardขอมลในเอกสารนอาจมการเปลยนแปลงไดโดยไมจาเปนตองแจงใหทราบลวงหนา
สงวนลขสทธทงหมด หามทาการผลตซ า ดดแปลงหรอแปลเอกสารนโดยไมไดรบอนญาตอยางเปนลายลกษณอกษรจาก Hewlett-Packard เวนแตจะไดรบอนญาตภายใตกฎหมายลขสทธ การรบประกนสาหรบผลตภณฑและบรการของ HP จะระบไวในคาชแจงเกยวกบการรบประกนอยางชดเจนซงแนบมากบผลตภณฑหรอบรการนนๆ ไมมสงใดในเอกสารนทมความหมายวาเปนสวนหนงของการรบประกนเพมเตม HP จะไมรบผดชอบตอความผดพลาดทางเทคนคหรอจากขอความ หรอการตดทอนขอความใดๆ ในทน
© 2014 HP Development Company, L.P.
Microsoft®, Windows ®, Windows® XP, Windows Vista®, Windows® 7, Windows® 8 และ Windows® 8.1 เปนเครองหมายการคาจดทะเบยนในสหรฐอเมรกาของ Microsoft Corporation
74 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW
ลกษณะเฉพาะขอกาหนดเฉพาะดานเทคนคสาหรบ HP DeskJet 2130 series มอยในหวขอน สาหรบขอมลจาเพาะผลตภณฑเพมเตม โปรดดแผนขอมลผลตภณฑท www.hp.com/support
ขอกาหนดเกยวกบระบบ
● ตรวจสอบเงอนไขเกยวกบซอฟตแวรและระบบไดทไฟล Readme ซงมอยในแผน CD ซอฟตแวรเครองพมพ HP ทจดมาใหพรอมกบเครองพมพของคณ
● สาหรบขอมลเกยวกบรลสและการสนบสนนของระบบปฏบตการในอนาคต โปรดเขาไปทเวบไซตบรการลกคาออนไลนของ HP ท www.hp.com/support
ลกษณะเฉพาะดานสภาพแวดลอม
● ชวงอณหภมการใชงานทแนะนา: 15ºC ถง 30ºC (59ºF ถง 86ºF)
● ชวงอณหภมการใชงานทยอมรบได: 5ºC ถง 40ºC (41ºF ถง 104ºF)
● ความชน: 15% ถง 80% RH ไมควบแนน จดนาคางสงสด 28ºC
● ชวงอณหภมขณะไมมการใชงาน (ระหวางการเกบรกษา): –40ºC ถง 60ºC (–40ºF ถง 140ºF)
● ในททมสนามแมเหลกไฟฟาสง เปนไปไดวาผลงานทออกจาก HP DeskJet 2130 series อาจมขอผดพลาดบาง
● HP แนะนาใหใชสาย USB ทมความยาวนอยกวาหรอเทากบ 3 ม. เพอลดสญญาณรบกวนทอาจเกดขนจากสนามแมเหลกไฟฟาสงใหเหลอนอยทสด
ความจของถาดปอนกระดาษ
● กระดาษธรรมดา (80 กรม/ตารางเมตร [20 ปอนด]): สงสด 60 แผน
● ซองจดหมาย: สงสด 5 แผน
● บตรดชน: สงสด 20 แผน
● กระดาษภาพถาย: สงสด 20 แผน
ความจของถาดรบกระดาษออก
● กระดาษธรรมดา (80 กรม/ตารางเมตร [20 ปอนด]): สงสด 25 แผน
● ซองจดหมาย: สงสด 5 แผน
● บตรดชน: สงสด 10 แผน
● กระดาษภาพถาย: สงสด 10 แผน
ขนาดกระดาษ
● หากตองการทราบรายการขนาดสอทรองรบทงหมด โปรดดทซอฟตแวรเครองพมพ
THWW ลกษณะเฉพาะ 75
นาหนกกระดาษ
● กระดาษธรรมดา: 64 ถง 90 กรม/ตารางเมตร (16 ถง 24 ปอนด)
● ซองจดหมาย: 75 ถง 90 กรม/ตารางเมตร (20 ถง 24 ปอนด)
● การด: สงสด 200 กรม/ตารางเมตร (สงสด 110 ปอนดสาหรบบตรดชน)
● กระดาษภาพถาย: สงสด 280 กรม/ตารางเมตร (75 ปอนด)
ลกษณะเฉพาะในการพมพ
● ความเรวในการพมพจะแตกตางกน ขนอยกบความซบซอนของเอกสาร
● วธการ: การพมพองคเจตแบบใชความรอนโดยกาหนดปรมาณหมก
● ภาษา: PCL3 GUI
ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบการทาสาเนา
● การประมวลผลภาพแบบดจตอล
● ความเรวในการทาสาเนาจะแตกตางกนขนอยกบความซบซอนของเอกสารและรน
ลกษณะเฉพาะในการสแกน
● ความละเอยด: สงสดถง 1200 x 1200 ppi ออพตคอล
สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบความละเอยดของ ppi โปรดดทซอฟตแวรของสแกนเนอร
● ส: ส 24 บต, โทนสเทา 8 บต (ระดบสเทา 256 ระดบ)
● ขนาดสแกนสงสดจากกระจก: 21.6 x 29.7 ซม.
ความละเอยดในการพมพ
● สาหรบรายการความละเอยดการพมพทรองรบ โปรดไปทเวบไซตสนบสนนของ HP DeskJet 2130 series ท www.hp.com/support
จานวนการพมพของตลบหมกพมพ
● โปรดไปยง www.hp.com/go/learnaboutsupplies เพอดขอมลเพมเตมเกยวกบจานวนการพมพของตลบหมกพมพโดยประมาณ
ขอมลเกยวกบเสยง
● หากเขาถงอนเทอรเนตได คณจะอานขอมลเกยวกบเสยงไดจากเวบไซตของ HP
76 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW
โปรแกรมควบคมผลตภณฑเพออนรกษสงแวดลอมHewlett-Packard มงมนสรางผลตภณฑทมคณภาพและไมเปนอนตรายตอสงแวดลอม มการออกแบบเพอการรไซเคลกบผลตภณฑน จานวนวสดไดถกจากดใหอยในปรมาณทนอยทสดในขณะทยงรกษาประสทธภาพการทางานและความนาเชอถอไวไดอยางเหมาะสม วสดทไมไดอยในกลมเดยวกนไดรบการออกแบบใหคดแยกไดอยางสะดวก ตวยดและตวเชอมตออนๆ สามารถคนหา เขาถง และดงออกไดงายโดยใชเครองมอทวๆ ไป ชนสวนทมความสาคญไดรบการออกแบบใหเขาถงไดอยางรวดเรวเพอประสทธภาพในการถอดแยกชนสวนและการซอมแซม
หากตองการขอมลเพมเตม โปรดดจากเวบไซตเพอสงแวดลอมของ HP ท:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
● เคลดลบในการรกษาสงแวดลอม
● กฎระเบยบของสหภาพยโรป 1275/2008
● การใชกระดาษ
● พลาสตก
● เอกสารขอมลเกยวกบความปลอดภยในการใชวสด
● โครงการรไซเคล
● โครงการรไซเคลวสดองคเจท HP
● การใชไฟฟา
● การทงอปกรณทผใชไมใชแลว
● สารเคม
● ตารางสาร/ธาตทเปนอนตรายและปรมาณของสาร (จน)
● การจากดการใชสารอนตราย (ยเครน)
● การจากดการใชสารอนตราย (อนเดย)
● EPEAT
● ฉลาก SEPA Eco ประเทศจน ขอมลสาหรบผใช
● ปายประหยดพลงงานจน สาหรบเครองพมพ แฟกซและเครองถายสาเนา
เคลดลบในการรกษาสงแวดลอมHP มงมนชวยเหลอใหลกคาของเราสามารถลดการสรางผลกระทบตอสงแวดลอม โปรดไปทเวบไซตโปรแกรมและแผนการรเรมดานสงแวดลอมของ HP สาหรบขอมลเพมเตมเกยวกบแผนการรเรมดานสงแวดลอมของ HP
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
THWW โปรแกรมควบคมผลตภณฑเพออนรกษสงแวดลอม 77
กฎระเบยบของสหภาพยโรป 1275/2008
สาหรบขอมลดานพลงงานของผลตภณฑ รวมถงการใชพลงงานของผลตภณฑในการสแตนดบายเครอขาย หากพอรตเครอขายแบบใชสายทงหมดเชอมตออย และพอรตเครอขายไรสายทงหมดเปดใชงาน โปรดดสวน P14 ‘ขอมลเพมเตม’ ของคาแถลง IT ECO ของผลตภณฑท www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecodesktop-pc.html
การใชกระดาษเครองพมพนเหมาะสาหรบการใชกระดาษรไซเคลตามขอกาหนด DIN 19309 และ EN 12281:2002
พลาสตกชนสวนททาจากพลาสตกซงมนาหนกเกน 25 กรมจะมเครองหมายกากบตามมาตรฐานสากล เพอใหทราบวาพลาสตกใดควรนาไปรไซเคลเมอสนสดอายการใชงานของเครองพมพนแลว
เอกสารขอมลเกยวกบความปลอดภยในการใชวสดคณสามารถอานเอกสารขอมลความปลอดภยของวสด (MSDS) ไดจากเวบไซต HP ท:
www.hp.com/go/msds
โครงการรไซเคลHP นาเสนอโครงการสงคนและรไซเคลผลตภณฑมากขนในหลายประเทศ/ภมภาค รวมถงพนธมตรทมศนยรไซเคลอปกรณอเลกทรอนกสทใหญทสดทวโลก นอกจากน HP ยงชวยอนรกษทรพยากรดวยการนาผลตภณฑบางอยางทไดรบความนยมสงสดมาซอมแซมและนาออกจาหนายอกครง สาหรบขอมลเกยวกบการรไซเคลผลตภณฑ HP โปรดเยยมชม
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
โครงการรไซเคลวสดองคเจท HP
HP มงมนรกษาสงแวดลอม โครงการรไซเคลวสดองคเจท HP ดาเนนงานอยในหลายประเทศ/ภมภาค และคณสามารถนาตลบหมกพมพและหมกพมพทใชแลวมารไซเคลไดโดยไมเสยคาใชจาย สาหรบขอมลเพมเตมโปรดเขาไปทเวบไซตตอไปน:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
การใชไฟฟาอปกรณการพมพและสรางภาพของ Hewlett-Packard ทมโลโก ENERGY STAR® มคณสมบตครบถวนตามขอกาหนด ENERGY STAR อนเปนขอกาหนดสาหรบอปกรณการสรางภาพขององคการพทกษสงแวดลอมแหงประเทศสหรฐอเมรกา เครองหมายตอไปนจะปรากฏบนผลตภณฑแสดงภาพทมคณสมบตตรงตามขอกาหนด ENERGY STAR
สามารถดรายการขอมลเพมเตมของรนผลตภณฑสรางภาพทตรงตามขอกาหนด ENERGY STAR ไดท: www.hp.com/go/energystar
78 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW
การทงอปกรณทผใชไมใชแลว
สญลกษณนหมายถง หามทงผลตภณฑของคณแบบเดยวกบขยะในครวเรอน คณควรปกปองสขภาพของผคนและสงแวดลอมดวยการกาจดอปกรณทไมใชแลวโดยทงทจดทกาหนดสาหรบการทงอปกรณอเลกทรอนกสเพอการรไซเคล สาหรบขอมลเพมเตม โปรดตดตอหนวยงานเกบขยะในบานเรอนของคณ หรอไปท http://www.hp.com/recycle
สารเคมHP ยดมนในการใหขอมลเกยวกบสารเคมในผลตภณฑของเราแกลกคาเสมอ ทงนเพอใหเปนไปตามขอกาหนดทางกฎหมาย เชน ระเบยบของสภาและคณะมนตรยโรปหมายเลข 1907/2006 (Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council) สามารถอานรายงานขอมลดานสารเคมของผลตภณฑนไดท: www.hp.com/go/reach
ตารางสาร/ธาตทเปนอนตรายและปรมาณของสาร (จน)
THWW โปรแกรมควบคมผลตภณฑเพออนรกษสงแวดลอม 79
การจากดการใชสารอนตราย (ยเครน)
การจากดการใชสารอนตราย (อนเดย)
EPEAT
ฉลาก SEPA Eco ประเทศจน ขอมลสาหรบผใช
80 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW
ปายประหยดพลงงานจน สาหรบเครองพมพ แฟกซและเครองถายสาเนา
THWW โปรแกรมควบคมผลตภณฑเพออนรกษสงแวดลอม 81
ประกาศขอบงคบเครอง HP DeskJet 2130 series มคณสมบตตรงตามขอกาหนดเกยวกบผลตภณฑจากหนวยงานทออกขอบงคบตางๆ ในประเทศ/ภมภาคของทาน
เนอหาในสวนนจะกลาวถงหวขอตอไปน:
● หมายเลขการตรวจสอบรนตามขอบงคบ
● ประกาศของ FCC
● ประกาศสาหรบผใชในเกาหล
● ประกาศเกยวกบการปฏบตตามขอกาหนด VCCI (คลาส B) สาหรบผใชในญปน
● ประกาศเกยวกบสายไฟสาหรบผใชในญปน
● ประกาศวาดวยการสงเสยงรบกวนสาหรบประเทศเยอรมน
● ประกาศเกยวกบสถานททางานของจอแสดงผลเสมอนสาหรบเยอรมน
● ประกาศขอบงคบของสหภาพยโรป
● คาประกาศรบรอง
หมายเลขการตรวจสอบรนตามขอบงคบเพอวตถประสงคสาหรบการตรวจสอบตามขอบงคบ ผลตภณฑของทานจงตองมหมายเลขรนตามขอบงคบ (Regulatory Model Number) หมายเลขรนตามขอบงคบสาหรบผลตภณฑของคณคอ SNPRH-1504-01 อยาจาสบสนระหวางหมายเลขรนตามขอบงคบและชอทางการตลาด (เครองพมพ HP DeskJet 2130 All-in-One, เครองพมพ HP DeskJet Ink Advantage 2135 All-in-One และอนๆ) หรอหมายเลขผลตภณฑ (F5S28A, F5S28B, F5S28C, F5S28D, F5S29A, F5S29B, F5S29C และอนๆ)
82 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW
ประกาศของ FCC
ประกาศสาหรบผใชในเกาหล
ประกาศเกยวกบการปฏบตตามขอกาหนด VCCI (คลาส B) สาหรบผใชในญปน
THWW ประกาศขอบงคบ 83
ประกาศเกยวกบสายไฟสาหรบผใชในญปน
ประกาศวาดวยการสงเสยงรบกวนสาหรบประเทศเยอรมน
ประกาศเกยวกบสถานททางานของจอแสดงผลเสมอนสาหรบเยอรมน
ประกาศขอบงคบของสหภาพยโรป
ผลตภณฑทมเครองหมาย CE ไดมาตรฐาน EU Directive ทเกยวของดงตอไปน Low Voltage Directive 2006/95/EC, EMC Directive 2004/108/EC, Ecodesign Directive 2009/125/EC, R&TTE Directive 1999/5/EC, RoHS Directive 2011/65/EU มาตรฐานตามหลกเกณฑเหลานมการประเมนตามมาตรฐาน European Harmonised Standards ทเกยวของ แถลงการณปฏบตตามมาตรฐานมระบไวในเวบไซตตอไปน www.hp.com/go/certificates (คนหาจากชอรนของผลตภณฑหรอหมายเลขรนควบคม (RMN) ซงตรวจดไดจากฉลากแจงขอบงคบ)
หากมขอสงสยในเรองระเบยบขอบงคบ โปรดตดตอ:
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, GERMANY
84 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW
คาประกาศรบรอง
THWW ประกาศขอบงคบ 85
86 ภาคผนวก A ขอมลทางเทคนค THWW
ดชน
WWindows
ขอกาหนดเกยวกบระบบ 75
ก
กระดาษHP, สงซอ 16นากระดาษทตดออก 52หนากระดาษบดเบยว 56แกไขปญหาการปอนกระดาษ 55
การทาสาเนาขอกาหนดรายละเอยด 76
การบรการลกคาการรบประกน 71
การพมพลกษณะเฉพาะ 76
การรบประกน 71การสแกน
ลกษณะเฉพาะในการสแกน 76การแกไขปญหา
ระบบไฟ 69แกไขปญหาเบองตน
กระดาษหลายแผนถกดงเขา 56งานพมพ 69ถาดปอนกระดาษไมดงกระดาษ 55ปญหาการปอนกระดาษ 55หนากระดาษบดเบยว 56
ข
ขอกาหนดรายละเอยดขอกาหนดเกยวกบระบบ 75
ขอกาหนดเกยวกบระบบ 75ขอมลดานเทคนค
ขอกาหนดรายละเอยดเกยวกบการทาสาเนา 76
ลกษณะเฉพาะดานสภาพแวดลอม 75ลกษณะเฉพาะในการพมพ 76ลกษณะเฉพาะในการสแกน 76
ค
แครการนาสงกดขวางออกจากแครตลบหมก 55
ง
งานพมพแกไขปญหาเบองตน 69
ซ
ซอฟตแวรเครองพมพ (Windows)การเปด 18
ด
ดงกระดาษหลายแผน, การแกไขปญหาเบองตน 56
ต
ตดลาง 52
ถ
ถาดการนากระดาษทตดอยออก 52แกไขปญหาการปอนกระดาษ 55
บ
เบยว, การแกไขปญหาเบองตนงานพมพ 56
ป
ประกาศขอบงคบ 82หมายเลขรนตามขอบงคบ 82
ปญหาการปอนกระดาษ, การแกไขปญหาเบองตน 55ปม, แผงควบคม 5
ผ
แผงควบคมคณสมบต 5ปม 5
ร
ระบบปฏบตการทสนบสนน 75ระบบไฟ
การแกไขปญหา 69รไซเคล
ตลบหมกพมพ 78
ส
สภาพแวดลอมลกษณะเฉพาะดานสภาพแวดลอม 75โปรแกรมควบคมผลตภณฑเพออนรกษสงแวดลอม 77
THWW ดชน 87
88 ดชน THWW
top related