introducción a la optimización de conversiones

Post on 06-Dec-2014

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Ponencia de Antonio Villegas sobre Test A/B para WordPress que se presentó en WordPress Euskadi 2014 que tuvo lugar el 24 de mayo en Bilbao.

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Test A/B en WordPress Optimización de Conversiones Introducción a la

neliosoftware.com wp-abtesting.com

índice

0 Optimización de conversiones

02 Test A/B Poniendo a prueba tu web

03 Casos Prácticos Por dónde empezar

04 Paso a paso Test A/B en WordPress

1

Yo lo que quiero es mejorar mi web Aumentar las suscripciones a la lista de correo Conseguir que los visitantes pasen más tiempo en la web Convertir a los visitantes en clientes Mejorar mis ventas

¿Qué puedo hacer?

Conseguir atraer más visitantes

Mejorar el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes

¿Qué es una conversión? Conversión es la acción que esperas que haga el visitante en tu sitio web

¿Cómo se mide?

Ratio de Conversión =

Visitantes

Visitantes convertidos

Si mi web recibe 100 visitantes al mes y he conseguido 5 ventas el ratio de conversión de mi web es del 5%

Ratio de Conversión Promedio por Áreas de Negocio

¿Cómo puedo incrementar el ratio de conversión?

Entender qué está pasando 1

Usando Herramientas de Analítica Web

Haciendo Encuestas a Visitantes y Clientes

Realizando Estudios de Usabilidad

Páginas más importantes de mi web Páginas de entrada a la web Páginas de salida de la web

Dificultades indicadas por los usuarios

o por expertos en usabilidad

¿Cómo puedo incrementar el ratio de conversión?

Probar posibles mejoras 2

Nadie sabe qué ideas van a funcionar

Usamos Test A/B

Necesitamos comprobar estadísticamente qué cambios realmente funcionan

Necesitamos medir el impacto de cada uno de ellos

B  A¿Qué es el Test A/B?

comparar 2 versiones de una web

para ver cuál es mejor

(de hecho, podrían ser más de 2 versiones)

Empiezas creando una alternativa que crees que mejorará tus conversiones

Estos son tus visitantes

Unos ven la versión original y otros la alternativa

para descubrir qué versión obtiene más conversiones

El Proceso de Test A/B El método científico aplicado al testing

Entiende tu web Analiza los aspectos a mejorar 1

Construye una hipótesis ¿Qué puedo cambiar para que mi web mejore? 2

Crea diferentes alternativas en base a la hipótesis 3

Lanza un Test A/B Pon tu hipótesis a prueba 4

Analiza los resultados ¿Hay un ganador? ¿Con qué nivel de confianza? 5

Extrae conclusiones y vuelve a empezar 6

¡Menuda chorrada! Yo ya sé que versión funciona mejor

No necesito probarlo

whichtestwon.com entra y comprueba si es verdad

Test A/B del color de un botón

El botón Rojo consiguió un 21% más de

clics que el Verde con un 95% de confianza

Test A/B de Landing Page

El asiático consiguió un 30% más de

conversiones que el europeo

Test A/B de Landing Page

La mujer asiática consiguió un 15% más de

conversiones que el hombre asiático

No se decidían por un tono de azul para los enlaces

Probaron 41 tonos diferentes de azul, mostrando cada uno a un 1% de sus visitantes

para comprobar qué azul era más clicado

$200 millones de beneficio

¡No puedo hacer Test A/B con mi tráfico actual!

Mi web es demasiado pequeña

Recomendaciones para hacer Test A/B en webs pequeñas

Testea elementos de alto impacto

Reduce el número de alternativas

Construye alternativas radicales

Haz testing de amplio espectro

Landing page, banners, tabla de precios… Más impacto implica obtener resultados antes

Menos alternativas implica menos tiempo para obtener resultados significativos

Implica obtener mayores diferencias en ratios de conversión y, por tanto, obtener resultados antes

Testea elementos presentes en varias páginas Acumula tráfico y obtén resultados antes

¿Cómo lo hago en WordPress?

Test A/B de Entradas

Test A/B de Páginas

Test A/B de Títulos

Test A/B de Temas

Test A/B de CSS

Heatmaps y Clicmaps

Nelio A/B Testing para WordPress

Y próximamente más…

Hazlo  todo  desde  tu  Escritorio  WordPress.  Sin  herramientas  externas.  Totalmente  integrado.  

Video Paso a Paso

https://www.youtube.com/watch?v=aAD1uMyGyx0

Creación de un Experimento de Páginas

Algo para recordar comparar 2 versiones de una

web para ver cuál es mejor ¿Qué es el Test A/B?

cualquier cosa que afecta al comportamiento del visitante ¿Qué puedo testear?

primero analiza, luego actúa, y después repite ¿Qué proceso sigo?

con Nelio A/B Testing te lo ponemos muy fácil ¿Y en WordPress?

¡Hacer Test A/B de una web WordPress nunca ha sido tan fácil!

Empieza ya a optimizar con wp-abtesting.com

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