la collection privée de dior

Comportement consommateurıAnn-Sophy Cicofran & Maud Weigl!

Dior La collection privée���

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Introduction������

Fidèle à la vocation de Christian Dior, La Collection Privée Christian Dior est

le reflet du savoir-faire et du talent de la maison.

Pour créer cette collection de fragrances rares, authentiques et raffinées, pour

homme comme pour femme, le parfumeur François Demachy s’est inspiré du

patrimoine de la maison.

LA COLLECTION PRIVÉE ıCHRISTIAN DIOR ı

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PRODUIT ���

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Plan de marchéage������

14 fragrances

Matières premières exceptionnelles

Spécificité en termes de contenance

PRODUIT���

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PRODUIT ���

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Plan de marchéage������

14 fragrances

Matières premières exceptionnelles

Spécificité en termes de contenance

Entre 170 et 370 euros

PRODUIT��� PRIX���

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PRODUIT ���

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Plan de marchéage������

14 fragrances

Matières premières exceptionnelles

Spécificité en termes de contenance

Entre 170 et 370 euros Stratégie exclusive

Canaux de distribution physiques

Site internet de la marque

PRODUIT��� PRIX��� DISTRIBUTION���

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PRODUIT ���

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Plan de marchéage������

14 fragrances

Matières premières exceptionnelles

Spécificité en termes de contenance

Entre 170 et 370 euros Stratégie exclusive

Canaux de distribution physiques

Site internet de la marque

PRODUIT��� PRIX��� DISTRIBUTION���

Aucune présence dans les médias traditionnels.

Storytelling autour des produits.

Théâtralisation des parfums.

COMMUNICATION���

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Positionnement������������������������������������

Les parfums de la Collection Privée Christian Dior sont des eaux précieuses issues d’une expertise qui s’apparente au savoir-faire d’un grand couturier.���

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Malgré un positionnement fort…������

•  Arrivée tardive sur un segment de la parfumerie haut de gamme déjà bien occupé (Armani/Privé, les Exclusifs de Chanel et de Guerlain, …)

•  Décriée par certains comme étant un plagiat de la Collection Exclusive de Chanel (packaging, stratégie de

distribution, storytelling)

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Enquête terrain������

ARGUMENTAIRE DE VENTE���

•  Début de l’argumentaire par la découverte des besoins

•  Présentation du best-seller

LES ÉTAPES���

•  Conseils adaptés en fonction des attentes du client

•  Conclusion de l’argumentaire avec présentation des produits dérivés

•  Essai du parfum

•  Déploiement de l’univers de marque à travers le design du corner

•  Stratégie relationnelle passant par l’écoute, la compréhension, l’empathie

•  Eléments de langage (champs lexicaux de la « rareté » et de la « magie »)

LES POINTS CLÉS���

VALEUR AJOUTÉE DE LA MARQUE : LES « RENDEZ-VOUS OLFACTIFS »ı

•  Définition de la signature olfactive du client (dimension psychologique)

•  Découverte des parfums à l’aveugle

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Enquête terrain������

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Enquête terrain������

•  Connaisseurs

•  Beaucoup d’habitués

PROFIL DU CONSOMMATEURı

•  Besoin de distinction

Registre de l’émotion (Matrice FBC)

Perception cognitive

Perception affective

Implication forte

Apprentissage Emotion

Implication faible

Routine Plaisir

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Merci de votre attention���