la empresa inteligente - assets.dm.ux.sap.com · 1143 empleados practicantes 850 millennials...

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Matheus Souza

Innovation Lead of SAP Labs Latin America

La Empresa Inteligente

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Culture of Innovation@ SAP Labs Latin America.

Matheus Souza

matheus.souza@sap.com

SAP Labs Latin AmericaCentro de Innovación

1143empleadospracticantes

850Millennials83% de nuestra fuerza de trabajo

Más de 1.500aliadosen toda América Latina

Más de 1.500visitantescon más de 310 clientes

Empresamodelode sostenibilidad

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LATINNOAMERICA

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in ● tel ● li ● genciasustantivo

La capacidad de adquirir y aplicar habilidades de conocimiento.

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Inteligencia Humana Inteligencia Artificial

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Los retos empresariales de hoy

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Son los mayores problemas del mundo

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La era digital está evolucionando hacia la era de la inteligencia.

Cloud, Mobile & Big Data

2000s - 2010s

TRANSFORMACION DIGITAL

Client Server & Internet

1990s - 2000s

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE

NEGOCIOS

Mainframe & PCs1960s – 1980s

AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL

Intelligent Technologies2010s - 2020s

EMPRESA INTELIGENTE

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Que es laEmpresa Inteligente?

Aprovecha tecnologías emergentes como inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático, Internet de las cosas (IoT) y

análisis para permitir que la fuerza laboral se centre enresultados de mayor valor.

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La inteligencia reinventará las industrias ycambiará el negocio para siempre.

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Intelligent

Suite

Customer

Experience

Manufacturing &

Supply ChainPeople Engagement

Network &

Spend

Management

Digital Core

SAP S/4HANA

SAP Customer

Data Cloud

SAP Service

Cloud

SAP C/4HANA

SAP Commerce

Cloud

SAP Marketing

Cloud

SAP S/4HANA

Supply Chain for

extended warehouse

management

SAP S/4HANA Supply

Chain for Transportation

Management

SAP LeonardoSAP Predictive

MaintenanceSAP Asset Intelligence

Network

SAP Manufacturing

Execution

SAP Integrated

Business Planning

SAP S/4HANA Group

Reporting / Consolidation

Enterprise

Management

SAP S/4HANA Finance

for Cash Management

SAP Business Partner

Screening for S/4HANA

SAP S/4HANA

for subscription

billing

SAP S/4HANA for Advanced

Variant Configuration

SAP S/4HANA

Manufacturing

for planning

and scheduling

SAP Concur

SAP Concur Expense

SAP Concur

Travel

SAP Concur Triplink

SAP Supplier

Collaboration

SAP Ariba

SAP Ariba Buying &

Invoicing

SAP Ariba

Supplier Risk

SAP Ariba

Catalog

SAP Ariba

Pay

SAP Ariba

Strategic Sourcing

SAP Fieldglass

SAP Fieldglass Contingent

Workforce Management

SAP Fieldglass Services Procurement

SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors

Learning

SAP SuccessFactors

Performance & Goals

SAP Employee

Central

SAP S/4HANA

Advanced

Available-to-Promise

SAP Linear Asset

Management for

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA for legal

content

SAP S/4HANA

for central procurement

SAP S/4HANA Sales

for incentive and

commission management

SAP S/4HANA Finance

for central finance foundation

Integración | Business Objects | Datos Maestros| Orquestación

25 industries | Todos los países

SAP Sales Cloud

Una Suite Inteligente entrega inteligencia a través de cadenas de valor para cada línea de negocio

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Las Empresas inteligentes se diferenciará a través de tres capacidades clave.

Recopile y conecte datospreviamente silenciados, y

reconozca patronesinvisibles

Visibilidad El Foco Agilidad

Simule el impacto de posibles opciones y dirija los

recursos a las áreas de máximo impacto.

Responda más rápido a los

cambios en el mercado o el

negocio y gire los procesos

hacia los clientes

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LA TECNOLOGÍA ENTREGA

NECESIDADESHUMANAS

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The Experience Economy

MOBILITY2000s - 2010s

TRANSFORMACION DIGITAL

ACESSIBILITY1990s - 2000s

DIGITALIZACIÓN

TRANSPORT1960s – 1980s

AUTOMATIZACIÓN

EXPERIENCE2010s - 2020s

EMPRESA INTELIGENTE

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X y O

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Digital Core

Manufacturing& Supply

Chain

CustomerExperience

PeopleManagement

Network &Spend

Management

Customer

Empresa Inteligente

Platform

Qualtrics

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¿Cuál es el beneficio de integrar experiencia?

La brecha de experiencia:la brecha entre lo que crees que está sucediendo hacia lo que

realmente está sucediendo.

pero solo el 8% de los clientes está de acuerdo

80%Los CEOs creen que estánbrindando una experiencia

superior ...

8%

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¿Cuál es el beneficio de integrar experiencia?

52%de los consumidoresestadounidenses hancambiado de proveedorel último año debido a la poca experiencia

95%de clientes insatisfechoscuentan a otros su mala experiencia

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La gestión de la experiencia está en el corazón de la empresa inteligente

QUEesta pasando? esta pasando?

PORQUE

Datos

operacionales

Datos de

experiencia

▪ Ventas

▪ Producción

▪ Finanzas

▪ Logistica

▪ RH

▪ EmpleadosComprometidos

▪ Clientes Satisfechos

▪ Percepcion de la marca

▪ Experiencia de usuario

▪ Satisfacción del produto

Resultados

Insights

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Case Natura

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Nuestras puertasestán siempre abiertaspara el ecosistema.

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