la pianificazione strategica del search marketing nell'era dei social media - nicola tanzini,...

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La pianificazione strategica del Search Marketing nell'era dei Social Media

SEO 2.0

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Agenda

• Da Intarget.net a InTarget Group• Il Marketing sta cambiando• Sviluppare un nuovo approccio• Search Marketing: la Killer App per aziende di successo• Il Caso Grandi Navi Veloci

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Da Intarget.net a InTarget Group

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Il Marketing sta cambiando

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Dal Marketing d’Interruzione………

Press

Outdoors

Radio

TVDisp

lay ads.....

.........

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……alla saturazione del Marketing

Yankelovich Report:

• Il 60% dei consumatori ha un’opinione molto più negativa del marketing e della pubblicità rispetto a pochi anni fa;

• Il 61% ha la sensazione che la quantità di marketing e pubblicità sia ormai fuori controllo;

• Il 65% si sente continuamente bombardato da troppo marketing e troppa pubblicità.

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Dal Consumer al Prosumer

ConsumATTORE• È informato e competente• È selettivo e infedele

ConsumAUTORE• Produce contenuti• Influenza gli acquisti

ConsumatoRE• Guida la relazione• Sfugge dai target

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Il nuovo Cliente

• Più scaltro• Esigente• Selettivo• Competente• Proattivo• Infedele alla marca

In un mondo dove l’individualismo prende forza, le persone vogliono scambiare, comunicare, legarsi agli altri. Sono alla ricerca di legami, con gli altri come con le istituzioni o con le marche.

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Il Mercato dell’Attenzione

Siti aziendali U.G.C

Media offline

Media online

We are not in the business of keeping the media companies alive. We’re in the business of

connecting whit consumersTrevor Edwards

Vice President, Global Brand & Category ManagementNike

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Sviluppare un nuovo Approccio

Non chiederti cosa il nuovo marketing può fare per te. Chiediti cosa puoi fare tu per prosperare grazie al nuovo marketing

Seth Godin

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L’Opportunità di Internet

Fonte: Nielsen 2009. Dati Nielsen Media Research sugli investimenti pubblicitari.

TV

Internet

Radio

43%

21%

19%

50,9%

7,0%

26,9%

Stampa 17%

5,0%

Outdoor2,3%

Investimenti pubblicitari % sul totale

Fruizione dei media

ore/settimana

Stampa

TV

InternetRadio

83% dei navigatori utilizza i motori di ricerca per trovare

informazioni decisive per un acquisto

Il 95% dei navigatori considera i motori di

ricerca lo strumento più efficace per raggiungere informazioni, prodotti e

servizi

22 milioni di italiani

navigano in Internet

19,3 milioni utilizzano

quotidianamente almeno un motore di ricerca

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Oltre la ricerca per keywords

Source: Radar Networks

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La ricerca è cambiata

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Google Universal Search

Blog/micro blog./social network

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Google Universal Search: esempioNews

Link Spns.Risult. Organici

Foto Blog Video

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La Killer App per aziende di SuccessoSearch Marketing

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Il nuovo ScenarioSe il nuovo cliente è un PROSUMER, produce contenuto e giudizi e, per l’utenza della rete, è Lui il nuovo Opinion Leader.

I mercati sono quindi sempre più conversazionali. Per l’azienda è fondamentale:

• Buona reputazione• Stop della caccia al Target• Essere nel Target• Essere dove vi è aggregazione per interessi/ricerche pertinenti il business

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Il Search Marketing Mix

Search MarketingSocial SearchMarketing

SEM

SEO

Local Search

Mobile Marketing

OnLinePR

Content Sharing

CommunityManagement

MicroBlogging

CorporateBlogging Social

Networking

Vertical SearchMarketing

WoMMarketing

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UniversoSemantico

StudioCompetitor

Brand Reputation

Il Search Marketing Plan

Valutazioneiniziale del progetto

Pianificazione

Strategica

(Search Marketing Mix)

Sviluppo

Operativo

DefinizioneObiettivi

Strategici

Performance

Analysis

Studio Contesto Semantico e Competitivo

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Il Caso: Grandi Navi Veloci

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GNV- DebriefGrandi Navi Veloci investe nel Search dal 2002, con un approccio che da tattico negli anni si è trasformato in strategico. Oggi il Search Marketing è la leva principale nel Digital Marketing Mix.

Nel 2008 si è valutato l’opportunità di potenziare il posizionamento su di un target di particolare interesse .

Obiettivi: aumento utenza fidelizzata e dialogo con particolari target di riferimento come

• Motociclisti• Possessori di Cani• Camperisti

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Vie Del Mare - AnalisiL’analisi del progetto ha fornito spunti interessanti:

Settore: presenza di pochi grandi player nel mercato con particolare situazione competitiva (si punta all’aumento del benessere durante i trasferimenti)

Utenza: GNV ha chiesto ad InTarget.net di sviluppare una politica di approccio ai particolari target di utenza precedentemente elencati.

Situazione preliminare: già prima dell’esistenza di VieDelMare esistevano punti di confronto legati al mondo dei trasferimenti e dei traghetti e crociere

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Vie Del Mare - StrategiaSi è definito un nuovo piano strategico integrato che ha identificato la necessità per GNV di un progetto editoriale con base forte e pianificazione del contenuto ben definita. La massimizzazione della relazione in questo caso avviene grazie all'integrazione delle piattaforme che facilitano l'user generated content (es. flickr) e la condivisione dei contenuti. La forte sinergia con l'azienda permette inoltre di gestire la pianificazione in massima integrazione con la comunicazione istituzionale.

L’intervento di InTarget WOMM si è strutturato nella seguente proposta:

• Ideazione e gestione di un corporate blog• Pianificazione editoriale integrata con la comunicazione istituzionale• Content Management dedicato ai target specifici

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Grazienicola.tanzini@intargetgroup.net