lviv freelanceforum2014

Сергій Фіцак

Як вирости відфрілансера до керівника компанії

Перетворення

1

Про що говоритиму?

Парадокси2

Дилеми3

2

З Чого Все Починається?3

Перетворення Лідера

1Виконавець Менеджер Лідер Наставник

2 3 4

4

Менеджер

• Коли виконавцю необхідно ставати менеджером?

• На початку всі сконцентровані на виконанні.

• Я сказав в морг, значить в морг!• Не тільки ЩО, але і ЯК ми це робимо.

5

Делегування

• Делегування є навиком, якому можна навчитись.

• Делегування, це процес.

6

Сила процесу

• Процес, це рецепт чогосьроблення.• Процеси зменшують ризики

делегування та можливі помилки.• Процеси (як і рецепти) необхідно

записати.• Не просто виправляй помилки, а

створюй та коригуй відповідні процеси.

7

Найкращі практики делегування

• Ви працюєте з людьми – людям властиво помилятись!• Очікуйте на помилки, знаходьте їх, виправляйте та вчиться

на них.• Робіть щоденні та щотижневі виміри:

– Почніть з найважливішого.– Довіряй, але перевіряй.– Вимірюй: якість, задоволення клієнтів, вчасність

доставки, ефективність, вартість.• Залучайте працівників до створення процесів.• Залучайте працівників до вимірювання.• Заохочуйте та винагороджуйте за повідомлення про

помилки.• Ніколи не делегуйте оплату рахунків.• Спочатку делегуйте не критичне.• Навіть не сподівайтесь, вони будуть робити це інакше ніж

Ви.• Помилки БУДУТЬ траплятись.

8

Лідер

• Коли назначати менеджера?• Управління менеджерами, це процес

навчання.• Необхідно розуміти особливості

кожного менеджера і навчати його по особливому.

• Не можливо бути лідером без послідовників. А це вимагає часу та емоційного інтелекту.

• Критикуйте продуктивність, а не особистість.

• Поправляйте менеджера особисто, а не перед його командою.

9

Наставник / Ментор

• Коли?• Одна справа керувати компанією, і

зовсім інша зрощувати її.• Необхідно відійти від менеджменту на

основі вимірювань та продуктивності.• Ця роль вимагає ще більше емоційного

залучення та часу на справи пов’язані з людьми.

10

Перетворення Спеціаліста

1Спеціаліст Універсал «Диригент»

2 3 4

11

Універсал

• Мало бути спеціалістом своєї справи.• При розширенні Ви відповідаєте за все.• Необхідно мати розуміння в: фінансах,

бухгалтерії, обслуговуванні клієнтів, маркетингу, HR, …

• Із збільшенням бізнесу та утворенням команди деякі починають поглинатись в ту сферу, яка їм подобається.

12

«Диригент» оркестру

• Все менше часу на деталі.• Основним стають: стратегія, люди,

фінанси, культура.• Всі частини бізнесу мають створювати

прекрасну та гармонійну мелодію.

13

Перетворення Особистості

1Я Вони

2 34

14

Від Я до ВОНИ

• Успіх компанія залежить від тих людей, які в ній працюють та від того, що робить їх щасливими.

• Вчиться вчити, слухати, взаємодіяти, довіряти та надихати.

15

Перетворення

1Виконавець Менеджер Лідер Наставник

2 3 4

16

1Спеціаліст Універсал «Диригент»

2 3 4

1Я Вони

2 34

Парадокс росту

Мені набридли структура, правила та

бюрократія.

Я бажаю просто

робити свою роботу

Я успішний і хочу

розширення

Мені необхідно створювати свою

структуру, правила та

бюрократіюЗростання вимагає

змін

17

Чи готовий я до цього?

• Кожна зміна потребує навчання та додаткових змін.

• Кожне перетворення це зміна того, що я роблю.

• Чи є я найкраща особою, яка буде очолювати цей бізнес?

• Чи повинен я найняти когось, хто зробить це краще?

18

Дилема19

Багато хто думає про стратегію розвитку бізнесу, мало хто – про стратегію розвитку себе

-Автор не відомий

“

“

20

Питання?

21

22

www.softjourn.com