manual tigo marketing movil
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8/18/2019 Manual Tigo Marketing MOVIL
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MANUAL TIGO MARKETING
Al tocar el icono de la aplicación móvil, veremos el home donde podemos observar los campos de texto, paraUsuario y Clave.
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En los campos de texto colocamos las credenciales de usuario y clave que nos hayan asignado, y pulsamos el botón
ENTA. !i queremos salir de la aplicación usamos el botón !alir "#$ que est% ubicado en la parte superior derecha.
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Cuando ingresamos con nuestras credenciales encontramos el nombre del usuario y la &echa. As' mismo los botones
VISITA PUNTO DE VENTA, COMPETENCIA, DISTRIBUCIÓN MATERIAL POP, INCENTIVOS, MENSAJES yCOMPROMISOS VISIBILIDAD. (ara comen)ar a traba*ar pulsamos el botón CONFIGURACION ubicado en el parte
in&erior derecha.
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Al pulsar el botón CONFIGURACION veremos una nueva ventana, donde podemos ver los botones ENVIARINFORMACION y ACTUALIZAR INFORMACION. (ara descargar la in&ormación pulsamos el botón ACTUALIZARINFORMACION.
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Al pulsar el botón ACTUALIZAR INFORMACION, veremos un mensa*e de con+rmación para descargar in&ormación.(ulsamos el botón SI.
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Una ve) descargada la in&ormación pulsamos el botón ACEPTAR. cerramos la ventana con la X en la parte superior
derecha.
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-eremos nuevamente el home de la aplicación, y una ve) descargada la in&ormación, pulsamos el botón VISITAPUNTO DE VENTA.
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Al momento de pulsar el botón VISITA PUNTO DE VENTA, veremos la &echa, la cual podemos escoger segn elcaso. En la parte in&erior veremos un listado de los puntos de venta que debemos visitar. (ulsamos sobre cualquiera
de los puntos de venta. En este caso HOME CENTER CALIMA.
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Al pulsar sobre el PDV, veremos en la parte superior el nombre del usuario, el nombre del (/-, la dirección y la&echa. En el in&erior observamos un módulo donde se encuentran los botones ACTIVACION, VISIBILIDAD POP, NOVISITA y RETROALIMENTACION MERCHANDISING. (ulsamos el botón ACTIVACION.
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Al ingresar en el botón ACTIVACIÓN, vemos un listado de las activaciones que tenemos para el d'a. En este caso,vemos una activación descrita como BOSA CENTRO. (ulsamos el lin0 REGISTRAR. !i queremos salir de estemódulo pulsamos el botón REGRESAR, que se encuentra en el sector superior derecho.
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En este módulo podemos observar datos como el código de la Activación, el nombre del (/-, la ciudad, el canal,
&echa, etc. As' mismo podemos determinar el nombre de la campa1a, y en el tipo de activación en un men
desplegable. (odemos tomar una imagen pulsando el botón CÁMARA FOTOGRÁFICA en la parte superior derecha.
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(odemos elegir el TIPO DE ACTIVACIÓN2 T3(A TA45C3 CE6U(3(7AN T5(3 8 "C3N !3N5/3$ y T3(A TA45C3CE6U(3(7AN T5(3 9 "!5N !3N5/3$.
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En este módulo veremos un listado de cargos en este caso COORDINADOR y LOGISTICO. (odemos cali+car laPUNTUALIDAD, el CONOCIMIENTO, y la CALIDAD "(ersonal o 7aterial$ de las personas que estar'an involucradasen el evento., para ello pulsamos en los mens desplegables para elegir un nmero de cali+cación.
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En el e*emplo, registraron que un COORDINADOR est% presente, y podemos cali+car cuantitativamente supunu!"#$!$, el %&n&%#'#(n& y la %!"#$!$.
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En la parte in&erior tenemos el módulo de MERCHADASING ACTIVACIÓN, veremos un listado de ob*etos para elevento que podemos cuanti+car en los cuadros de texto al &rente. As' mismo podemos registrar OBSERVACIONES tanto P&)##*!) como N(+!#*!). Cuando +nali)amos los registros pulsamos el botón ACEPTAR.
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6uego pulsamos en la opción SI del cuadro de con+rmación.
En el punto de venta podemos pulsar el botón VISIBILIDAD POP.
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Al momento de pulsar en VISIBILIDAD POP podemos ver el icono MANUAL en la parte superior derecha, all'descargamos archivos en &ormato (/4. En este módulo podemos tomar una FOTO GENERAL del sitio, en los
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cuadros de veri+cación los A)p(%&) P&)##*&) y A)p(%&) N(+!#*&). As' mismo podemos tomar im%genes. Conel botón FOTO DETALLE al pulsarlo veremos una nueva inter&a) de registro.
Al pulsar el botón FOTO DETALLE, aparecer% un nuevo módulo donde podemos registrar las actividades reali)adas,con casillas de veri+cación en CAMPAAS y las PIEZAS que se encuentran. (odemos elegir el ESTADO DE LA
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PIEZA ":ueno o 7alo$ con un men desplegable. Tambi;n podemos registrar una OBSERVACIÓN corta. Una ve)registrados los datos pulsamos el botón ACEPTAR en la parte in&erior.
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Una ve) +nali)amos este registro podemos ver el registro tomado anteriormente, con un código y el nombre del
registro. !i se requiere borrar dicho registro se pulsa el botón ELIMINAR.
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Cada ve) que pulsamos el botón FOTO DETALLE, podemos registrar los detalles de la implementación reali)ada.(ara eliminarla pulsamos el botón X.
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!i queremos registrar COMPROMISOS en el (/- para la próxima visita programada podemos pulsar en el botón delmismo nombre.
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Al pulsar el botón COMPROMISOS, veremos un cuadro de texto para describir los compromisos y de+nir la &echa dereali)ación al pulsar FECHA, donde podemos elegir una &echa para la reali)ación del compromiso.
!i queremos adicionar m%s compromisos podemos hacerlo, pulsando el botón
AGREGAR, si por el contrario queremos borrarlos pulsamos el botón ELIMINAR.Una ve) registrados los compromisos podemos pulsar el botón ACEPTAR.
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!i algn un PDV no puede ser registrado por algn motivo, podemos pulsar el lin0 del (/-.
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6uego de entrar en el (/-, pulsamos el botón NO VISITA.
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Al ingresar en el botón NO VISITA, encontramos un men desplegable donde podemos escoger el motivo por el cualno se reali)ó la visita. Adem%s en la parte in&erior, existe un cuadro de di%logo que permite registrar observaciones a
las que haya lugar.
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!i en el (/-, queremos registrar RETROALIMENTACION MERCHANDISING, podemos pulsar el botón descrito conel mismo nombre.
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Cuando ingresamos en el módulo RETROALIMENTACION MERCHANDISING, encontramos un men desplegablepara escoger la MARCA del equipo. En este caso podemos escoger Tigo
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En la parte in&erior veremos el listado de los productos que &ueron parametri)ados a los cuales se les puede reali)ar
la veri+cación respectiva. (ara hacerlo solo debemos pulsar el lin0 SELECCIONAR.
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/espu;s de seleccionar uno de los productos que est%n parametri)ados para cali+car, veremos dos listados
"DETALLES POSITIVOS - NEGATIVOS$ con casillas de veri+cación. En la parte in&erior existe un campo de textopara registrar el VALOR PERCIBIDO. (ulsamos el botón ACEPTAR.
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Cuando hayamos cali+cado los productos, veremos un listado donde veremos la columna P.&$u%&, M!.%! yC!"#/%!$&. Una ve) registradas las cali+caciones, veremos un cuadro de con+rmación y pulsamos el botónACEPTAR.
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-eremos el listado de cada uno de los productos cali+cados, pulsamos el botón regresar que est% en la parte superior
derecha. (ara salir de este men, pulsamos el botón REGRESAR, ubicado en la parte superior derecha.
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Una ve) +nali)ados los registros, aparecer% un cuadro de con+rmación de +nali)ación, pulsamos el botón SI. !iqueremos enviar la in&ormación registrada en el dispositivo móvil, podemos aprobarlo pulsando en el botón SI, delmensa*e de con+rmación de env'o de datos.
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(ara salir del PDV, pulsamos el botón REGRESAR ubicado en la parte superior i)quierda.
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En el RUTERO, veremos que los PDV que ya &ueron visitados tienen una marca de veri+cación en color verde.(ulsamos el botón REGRESAR.
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Una ve) en el home de la aplicación, veremos los dem%s módulos para seguir traba*ando. (odemos registrar
in&ormación de la COMPETENCIA.
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Aqu' podemos ver varios mens desplegables donde elegimos solo algunos, debido a que los usuarios de la
aplicación móvil, ya deben estar parametri)ados, ya sea a una regional, o a un departamento.
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(odemos elegir la ciudad, el tipo de canal, y el operador móvil de competencia. (ulsamos el botón ACEPTAR.
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6uego veremos una encuesta que podemos traba*ar pulsando las >echas de despla)amiento en la parte superior.
(ara ver la próxima pregunta pulsamos el botón SIGUIENTE.
Tambi;n existen preguntas de casilla de veri+cación. !olo debemos pulsar la opción que determinamos.
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Existen preguntas de veri+cación con registro &otogr%+co. (ara ello pulsamos la casilla de veri+cación y el icono de
c%mara para tomar im%genes.
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Una ve) hemos +nali)ado la encuesta de COMPETENCIA, pulsamos el botón ACEPTAR.
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!eguimos con el módulo /5!T5:UC53N 7ATE5A6 (3(. All' encontramos los materiales que &ueron programados para
ser registrados en el (/-.
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Una ve) hemos pulsado el botón DISTRIBUCIÓN MATERIAL POP, veremos la región, el tipo de canal, y el PDV.
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Escogemos el (/- del men desplegable.
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Cali+camos el estado del material, ya sea BUENO o MALO.
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Agregamos el motivo por el cual el estado esta MALO0 DOBLADO & AVERIADO. (ulsamos el botón ACEPTAR.
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Una ve) registramos la in&ormación, pulsamos el botón ACEPTAR.
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(ara registrar INCENTIVOS, pulsamos el botón del mismo nombre.
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En este apartado veremos la programación hecha para los INCENTIVOS. Con el código, el nombre del evento, elmes, y el estado. (ara traba*ar sobre un INCENTIVO, pulsamos el lin0 SELECCIONAR.
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6uego de pulsar sobre el lin0 SELECCIONAR, podemos registrar el evento con el botón REGISTRO FOTOGENERAL. (odemos elegir si &ue entregado o no, pulsando sobre el punto de veri+cación. As' mismo podemosregistrar &otos pulsando en el icono de c%mara &otogr%+ca. (ulsamos el botón ACEPTAR.
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6os mensa*es que hayan sido registrados y enviados a los usuarios podemos leerlos con el botón MENSAJES.
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Al momento de pulsar el botón MENSAJES, veremos los recados que hayan sido programados. Una ve) visuali)adolos mensa*es, pulsamos el botón ACEPTAR.
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(ara registrar los compromisos que tenemos programados pulsamos el botón COMPROMISOS VISIBILIDAD.
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Al pulsar el botón COMPROMISOS VISIBILIDAD, podemos observar un listado de los compromisos pendientes quese deben reali)ar. En las columnas veremos el nmero de documento, la descripción, el (/-, la &echa, el estado,
entre otros datos. (ulsamos en el men desplegable ESTADO.
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Tambi;n podemos registrar la evaluación de los registros del compromiso. Una ve) +nali)amos el registro pulsamos
el botón ACEPTAR en la parte in&erior de la pantalla.
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Una ve) con los registros de la aplicación ingresados, pulsamos el botón CONFIGURAR, ubicado en el sector in&eriorderecho.
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!i queremos salir de la aplicación, pero hay in&ormación pendiente por enviar, nos aparece un mensa*e de alerta.
(ulsamos el botón ACEPTAR.
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6uego pulsamos el botón CONFIGURACION, y presionamos el botón ENVIAR INFORMACION.
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(ara salir de la aplicación solo debemos pulsar el botón SALIR, ubicado en la parte superior i)quierda. Nos apareceun mensa*e de con+rmación y pulsamos en la opción SI.
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-eremos el home de la aplicación, para !alir pulsamos el botón SALIR.
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(ara salir totalmente la aplicación pulsamos el botón ACEPTAR.
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