marketing de eventos: para incrementar tu ......y por Último … ¡mide, siempre mide! por ahí en...

MARKETING DE EVENTOS:

ESTRATEGÍAS EFECTIVAS

PARA INCREMENTAR TU ASISTENCIA

1. ¿A quién? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

¿Haz escuchado del COSTUMER CENTRICITY?

COSTUMER CENTRICITY = Poner al

CLIENTE en el corazón de la estrategia.

¿Y si aplicamos esta estrategia a nuestros

eventos?

ATTENDEE CENTRICITY

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

Lo primero que hay que saber es: ¿A quién quieres atraer a tu evento?

1. Segmenta el mercado en grupos por perfiles o características 2. Define los segmentos estratégicos

Segmento A

Segmento D

Define solo los segmentos queagregan valor a tu evento

Segmento B

Segmento A

Segmento B

Segmento D

Segmento C

¿A quién quieres atraer a tu evento?

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

¿A quién quieres atraer a tu evento?

CONOCE A

TU

AUDIENCIA (SEGMENTOS)

ASPECTOS

SOCIO-DEMOGRÁFICOS

● Edad

● Género

● Residencia

● Nivel Académico

● Situación Profesional

● Cultura

● Ingresos Anuales

Entre mejor conozcas a tu audiencia, más opciones tendrás al

momento de desarrollar tu estrategia para atraer más visitantes

ASPECTOS

PERSONALES

● ¿Qué hace en su tiempo libre?

● ¿Cuáles son sus hobbies?

● ¿Qué lugares frecuenta?

● ¿Qué marcas usa?

● Extrovertido o tímido

● Estilo de vida

● Tono y estilo de comunicación

COMPORTAMIENTO ON LINE/OFF LINE

● RRSS que usa

● Marcas e influencers que sigue

● ¿Qué contenido prefiere?

● ¿Cómo llego a tu web?

ASPECTOS

PROFESIONALES

● Cargo

● Empresa

● Certificaciones

● Años de experiencia

● Jerarquía

● Tamaño de la empresa

COMPORTAMIENTO DE COMPRA

● ¿Cuál es su patrón de compra?

● ¿Qué productos le interesan?

● ¿Se registra On Line / Off Line?

● Etc…

OTROS ASPECTOS

ANTECEDENTES

● Nuevo o Recurrente

● Promotor o Detractor

● Satisfecho y Leal

● Insatisfecho y Desleal

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

Aquí es donde EMPEZAMOS A CONSTRUIR UNA HISTORIA

Segmento A

Segmento D

Ahora, cada uno de tus segmentos

necesita una PROPUESTA DE VALOR a la medida

Segmento B

Por eso debes resolver a cada una de estas preguntas, por

segmento:

• ¿Cuáles son las necesidades que pretende satisfacer tu evento

al segmento A / B / D?

• ¿A que retos dará respuesta tu evento al segmento A / B / D?

• ¿Cuáles son los aspectos funcionales y motivacionales de tu

evento que ayudarán al Segmento A / B / D a lograr sus objetivos?

• ¿Cuál es el valor agregado que ofrece tu evento al segmento

A / B / D lo que le ofrece tu competencia?

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

EMPEZAMOS A CONSTRUIR UNA HISTORIA

Segmento A, B, D

Ahora, cada uno de tus segmentos necesita una PROPUESTA DE VALOR a la medida

Incluye en tus propuesta de valor al menos 3 poderosas razones que hagan que tu posible asistente se levante de su silla y asista al evento

Es momento de darle forma a la historia

Diseña los mensajes

centrales de tu

campaña

Segmento A Segmento DSegmento B

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

¿CÓMO CONTAREMOS NUESTRA UNA HISTORIA?

Planifica tus mensajes pensando en las necesidadesfuncionales o emocionales que cumple tu evento,buscando siempre una acción especifica.

Nunca olvides que la comunicación debe ser clara,simple y específica.

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

¿CÓMO CONTAREMOS NUESTRA UNA HISTORIA?

1. Contenido relevante y original presentado de manera novedosa

2. Contenido interesante e informativo

3. Contenido fácil de entender

4. Contenido siempre alineado a tu objetivo central

InfografíasBoletines

TextosVideos Fotos

E-Books

Trivias

Humor EntrevistasRe-postingArtículos

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

¿CUÁLES SERAN LOS CANALES QUE VAS A USAR?

Segmento A Segmento B Segmento D

HAZ TU MIX DE MEDIOS POR SEGMENTO

No tienes que usar TODOS, elige

estratégicamente los canales en los que vas a

comunicar tus mensajes centrales, utiliza solo

aquellos con los que tu audiencia

conecte mejor, por esto es importante que

conozcas muy bien a tu publico objetivo.

Siempre crea un calendario de publicaciones que armonice tu

comunicación y te ayude a cubrir todos los puntos de

contacto con tus asistentes, y refuerce las acciones de registro,asistencia, retención o comunicaión que buscas.

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

ALIANZAS ESTRATEGICAS

• Busca ALIADOS ESTRATEGÍCOS que conecten con los segmentos de tu interés.

• Ellos también deben formar parte de tus canales de promoción.

• A través de ellos, haz llegar tus mensajes y materiales de promoción.

MEDIOS ASOCIACIONES VOCEROS PARTNERS

1. ¿A quien? 2. ¿Qué? 3. ¿Cómo? 4. ¿Dónde?

¿QUÉ MAS PUEDO HACER?

AL FINAL SE TRATA DE…

“Un VISITANTE es un VISITANTE hasta que llega y pisa el evento”

Es por eso que también debe de trabajarse en una campaña de retención

ATTENDEE JOURNEY

Y no es medir, por medir, establece KPIs que se

alineen a tus objetivos

Y POR ÚLTIMO … ¡MIDE, SIEMPRE MIDE!

Y POR ÚLTIMO … ¡MIDE, SIEMPRE MIDE!

Por ahí en el mundo del marketing, alguien dijo:

Ignorar las métricas no te dejará aumentar el volumen

de clientes de tu empresa

Nosotros decimos:

No medir el impacto de tú

comunicación, no te dejará

aumentar el volumen de visitantes a tus eventos

Medir te ayudará a saber

cuales son las mejores

estrategias, mensajes,

canales, medios, alianzas,

partners, etcétera que te

funcionan para cada vez

hacer una mejor

convocatoria.

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